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文檔簡介
1、甲方:代表:地址:電話:乙方:代表:地址:電話:甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商,根據(jù)中華人民共和國合同法的規(guī)定,就雙方合作網(wǎng)絡平臺產(chǎn)品運營服務達成如下協(xié)議,并愿意在此基礎上雙方共同遵守,精誠合作,互相支持,共同發(fā)展。一、總則(一) 合作內(nèi)容: 甲方將擁有的產(chǎn)品在合作平臺進行經(jīng)銷;乙方是一家專注于從事電子商務運營公司, 乙方以自身的技術(shù)實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力,雙方合作運作以銷售甲方擁有的商品為目的的電子商務平臺。(二) 合作方式: 甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售商品,乙方為甲方該項業(yè)務提供平臺運營服務,該運營服務包括商城建設、商城運營、網(wǎng)絡推廣。甲方負責客戶服務、收
2、款結(jié)算、物流配送等服務。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關(guān)系。甲乙雙方并按本協(xié)議進行除貨款、運營成本之外利潤分成。(三)合作區(qū)域:_ 。(四)合作期限:自本協(xié)議簽訂之日起至_年 _月 _日。二、甲方權(quán)利及義務(一)甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性,并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任,包括并不限于知識產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品質(zhì)量等,并承擔其法律風險。(二) 甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。甲方制定面向會員的促銷原則,乙方可在該原則下制定配合促銷計劃。(三) 甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。甲方應提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要的有關(guān)產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內(nèi)容。(四) 甲方負責協(xié)
3、助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質(zhì)。甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理。(五) 甲方不得銷售任何假冒或仿冒品牌的產(chǎn)品,不得做出任何侵害品牌的知識產(chǎn)權(quán)的行為,乙方有權(quán)力即單方解除本協(xié)議,甲方承擔其相應的法律責任和承擔相應的違約及侵權(quán)責任并賠償乙方由此所遭受的實際損失。(六) 甲方在銷售活動中不得損害國家利益、社會公共利益、 消費者權(quán)益和他人合法權(quán)益,也不得損害乙方權(quán)益,否則由此產(chǎn)生的責任概由甲方自行承擔。三、乙方權(quán)利及義務(一)乙方擁有非甲方提供的網(wǎng)上合作平臺的后臺信息系統(tǒng)、操作規(guī)范等的知識產(chǎn)權(quán)。乙方應確保運營的網(wǎng)上合作平臺的信息系統(tǒng)性能滿足合作需要的技術(shù)規(guī)
4、范。(二)乙方負責網(wǎng)上合作平臺的商城設計、商城建設、商城運營、商城推廣。(三)乙方應于每月結(jié)束的_ 日內(nèi),每年結(jié)束的次月_日前向甲方提供每月、年的銷售報表、 銷售分析、 退換貨分析、 當前庫存數(shù)據(jù)分析以及客戶瀏覽記錄和購買習慣分析。(四)乙方負責商城的日常推廣的策劃、節(jié)慶等特殊促銷活動實施。四、收益分配(一)甲乙雙方同意進行產(chǎn)品銷售利潤(銷售額-進價成本 -運營成本 =利潤)進行分成,其具體分成方法是:甲方以月結(jié)的方式當月_號前支付乙方上月所得利潤分成。(二)甲方占利潤的_%,乙方占利潤的_% 。(三)配送:乙方在客戶服務時接到客戶反映發(fā)現(xiàn)有甲方多發(fā)、錯發(fā)的貨物的,應做好詳細記錄,同時應立即通
5、知甲方。五、業(yè)務運行與客戶服務(一)市場推廣包含以下方面:1、互聯(lián)網(wǎng)推廣:乙方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣。2、其他推廣:包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關(guān)商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。(二)甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組,該小組包括:1、項目經(jīng)理:項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調(diào)與溝通。2、編輯:乙方負責制作網(wǎng)上商城推廣計劃、商城廣告頁面。3、技術(shù):乙方技術(shù)人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術(shù)人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。 乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術(shù)規(guī)范負責運營,甲方負責監(jiān)督。4、倉存:甲方根據(jù)補貨清單安排配貨。5
6、、財務:甲方財務人員負責定期對網(wǎng)上商城所售商品對賬、結(jié)算,確認乙方分成金額。6、客服:甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務規(guī)范。甲方負責執(zhí)行,乙方負責監(jiān)督。(三)客戶退換貨服務:1、甲方應負責為用戶提供合格的商品。2、甲方應對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務。六、商業(yè)保密條款(一)商業(yè)秘密:任何一方公開或未公開的任何技術(shù)信息和經(jīng)營信息,包括但不限于:產(chǎn)品計劃、銷售計劃、獎勵政策、客戶資料、財務信息等,以及非專利技術(shù)、設計、程序、技術(shù)數(shù)據(jù)、制作方法、資訊來源等,均構(gòu)成該方的商業(yè)秘密。(二) 保密:雙方對在本協(xié)議下知悉的另一方的任何商業(yè)秘密均負有保密義務,任何一方在任何時候均不得向第三方披露另一方
7、的商業(yè)秘密,非經(jīng)另一方書面許可不得向任何第三方泄露。任何一方違反本條規(guī)定的,應全額賠償另一方因此遭受的全部直接和間接損失。七、違約責任(一) 甲乙雙方任何一方嚴重違反本協(xié)議,造成本協(xié)議約定的合作業(yè)務無法經(jīng)營或由于一方不履行本協(xié)議規(guī)定的義務、經(jīng)通知糾正后 _ 日內(nèi)仍未糾正的, 視作根本違約, 守約方有權(quán)解除本協(xié)議。(二) 如雙方同意繼續(xù)合作,違約方仍應賠償守約方的經(jīng)濟損失。乙方保證所提供的技術(shù)設備的正常運作,如完全因乙方技術(shù)設備原因給消費者造成相關(guān)損失,由乙方承擔所有責任。如因為不可抗力導致技術(shù)故障,進而影響服務的不能履行或履行延誤,從而導致消費者理解錯誤而造成的任何損失,雙方均不負責任。(三)
8、不可抗力:在合作期間,由于地震、臺風、水災、火災、戰(zhàn)爭或其他不能預見并且對其發(fā)生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使協(xié)議的履行直接被影響或者不能按約定的條件履行時,遇有上述不可抗力事故的一方,應立即將事故情況電報通知對方,并應在_ 天內(nèi)提供事故的詳細情況及協(xié)議不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效證明文件。按照事故對協(xié)議的履行的影響程度,由雙方協(xié)商決定是否解除協(xié)議、或者部分免除履行協(xié)議的責任、或者延期履行協(xié)議。(四) 甲方逾期支付利潤分成,應承擔逾期付款金額的違約金,超過_日仍未支付的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議。但因為對方過錯所致支付延遲,則支付方不承擔此違約責任。八、爭議解決方式(一) 一切由執(zhí)行協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭議,均應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成時應向_ 人民法院起訴。(二)本協(xié)議未涉及的部分,均按中華人民共和國合同法及其它相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。九、其他(一)未
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