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文檔簡(jiǎn)介

1、明確定位強(qiáng)化內(nèi)功提速發(fā)展東科藥業(yè)四五發(fā)展規(guī)劃 (2011 2015)(討論稿)第一部分企業(yè)愿景立足于健康產(chǎn)業(yè),以中成藥為核心,伺機(jī)進(jìn)入保健品及生物制藥業(yè),不斷創(chuàng)新,把東科藥業(yè)打造成為現(xiàn)代化精品企業(yè)。第二部分企業(yè)使命忠實(shí)于科學(xué), 以追求卓越品質(zhì)為根本, 造好藥,為人類的健康事業(yè)而努力奮斗。第三部分整體戰(zhàn)略聚焦終端市場(chǎng),圍繞精細(xì)化管理,整合公司內(nèi)外部資源, 全面提升品牌力、營(yíng)銷力、管理效率,加強(qiáng)產(chǎn)品的前瞻性研發(fā)和市場(chǎng)專業(yè)化服務(wù)水平, 加強(qiáng)商業(yè)渠道建設(shè),加強(qiáng)產(chǎn)品的終端占有和推廣能力,明確定位,強(qiáng)化內(nèi)功,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)、穩(wěn)健、快速發(fā)展。一、五年戰(zhàn)略目標(biāo):、進(jìn)入國(guó)內(nèi)制藥企業(yè)100 強(qiáng);、平均每年以 30

2、%以上的速度增長(zhǎng),五年內(nèi)打造三個(gè)上億單品,年銷售收入超過(guò) 10 億元;、成為婦科、胃病及咳喘病等治療領(lǐng)域的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先企業(yè)。二、 提升品牌力1、成立“東科研發(fā)中心 ”,分四個(gè)階段八年時(shí)間對(duì) 12 個(gè)核心產(chǎn)品進(jìn)行二次開(kāi)發(fā),對(duì)公司現(xiàn)有品種, 通過(guò)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提高、 工藝改進(jìn)及增強(qiáng)專利保護(hù)等方.法,不斷提升現(xiàn)有產(chǎn)品的技術(shù)含量或推出新產(chǎn)品,包括仿制或改劑型的方式,來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),提升核心產(chǎn)品的產(chǎn)品力;2、加大核心產(chǎn)品在基本藥物目錄、醫(yī)保目錄、農(nóng)合目錄的入圍機(jī)會(huì),提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);3、以“先做強(qiáng)后做大”的戰(zhàn)略原則,確立區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌,整合資源,將具有競(jìng)爭(zhēng)力的核心品種迅速切入,隨后將同領(lǐng)域其它系列品種跟進(jìn),

3、實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面,形成規(guī)模效應(yīng),整合傳播,從而提升整體品牌的知名度。三、提升營(yíng)銷力1、渠道建設(shè)以臨床銷售為主渠道, OTC銷售為主要補(bǔ)充渠道,加強(qiáng)招商隊(duì)伍,為非主力產(chǎn)品尋找合適的出口;逐步歸攏、疏通商業(yè)渠道,加強(qiáng)渠道銷售管理,逐步建立完整的營(yíng)銷管理平臺(tái),統(tǒng)一價(jià)格,統(tǒng)一配送;統(tǒng)一劃撥銷量,實(shí)現(xiàn)人、貨、款分離。2、終端建設(shè)加強(qiáng)終端市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,五年內(nèi)力爭(zhēng)二級(jí)以上醫(yī)院開(kāi)發(fā)達(dá) 2000 家,目標(biāo)醫(yī)生20000 個(gè), OTC整體終端覆蓋率達(dá)35%以上。3、隊(duì)伍建設(shè)強(qiáng)化系統(tǒng)管理,五年內(nèi)力爭(zhēng)優(yōu)秀的一線代表達(dá)1000 名以上,人均產(chǎn)出 3 萬(wàn)元以上,真正實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理。四、提升管理效率1、激勵(lì)機(jī)制與考核機(jī)制完善

4、的激勵(lì)機(jī)制和考核機(jī)制,是員工持續(xù)飽滿工作狀態(tài)的動(dòng)力源之一。在現(xiàn)有產(chǎn)量工資、內(nèi)部結(jié)算、崗位量化、項(xiàng)目制等TPC管理模式的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的作用, 系統(tǒng)的作用, 領(lǐng)頭羊的作用, 使企業(yè)的整體營(yíng)銷和管理工作與團(tuán)隊(duì)的整體考核機(jī)制有機(jī)的結(jié)合起來(lái),促進(jìn)企業(yè)和團(tuán)隊(duì)、 營(yíng)銷和管理、 考核與獎(jiǎng)勵(lì)和諧共處,互相促進(jìn)。2、形成強(qiáng)有力的企業(yè)文化.企業(yè)文化是企業(yè)的軟實(shí)力,逐步建立企業(yè)良好的公眾形象,在此基礎(chǔ)之之上,將企業(yè)外部形象和內(nèi)部文化融為一體,將員工的夢(mèng)想與企業(yè)的發(fā)展形成合力,樹(shù)立企業(yè)正氣,提升企業(yè)凝聚力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和執(zhí)行力,使之成為保證戰(zhàn)略實(shí)施的有力工具。五、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)健成功要素與手段:、通過(guò)對(duì)消費(fèi)終端的開(kāi)發(fā)

5、與精細(xì)化管理,加強(qiáng)市場(chǎng)的可控性。2、通過(guò)對(duì)商業(yè)渠道的整合與管理,為成就大品牌、大市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。3、通過(guò)專業(yè)化推廣及目標(biāo)市場(chǎng)產(chǎn)品品牌建設(shè),塑造良好的企業(yè)品牌。4、加大對(duì)產(chǎn)品研發(fā)的投入,建立更貼近目標(biāo)市場(chǎng)的產(chǎn)品線。5、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一行動(dòng),建立更加完善的客戶服務(wù)體系與執(zhí)行體系。第四部分營(yíng)銷戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略方向:橫向戰(zhàn)略以婦炎舒、 心欣舒等新特藥為主體, 建立精耕細(xì)作的臨床運(yùn)營(yíng)模式;以黃止、甘海胃康等為主體,建立宣銷分離的 OTC大品牌運(yùn)營(yíng)模式;以復(fù)方祖司麻、小兒止瀉貼、金前感冒膠囊等為主體的大普藥運(yùn)營(yíng)模式??v向戰(zhàn)略建立以政府事務(wù)、商務(wù)管理、專業(yè)化服務(wù)為平臺(tái)的精細(xì)化管理體系。二、產(chǎn)品規(guī)劃:、以婦

6、炎舒、心欣舒等新特藥為主體,建立精耕細(xì)作的臨床運(yùn)營(yíng)模式。( 1)確立婦炎舒膠囊、心欣舒膠囊、秦川通痹片、展筋活血散、黃龍咳喘膠囊、仙蟾片、乙肝舒康等產(chǎn)品為臨床運(yùn)作品種,大力拓展醫(yī)院終端,實(shí)行.精細(xì)化管理。( 2)將婦炎舒、心欣舒為臨床主推品種,三年內(nèi)將婦炎舒打造成為銷售過(guò)億單品,五年內(nèi)將心欣舒打造成為第二個(gè)銷售過(guò)億單品。( 3)婦炎舒、展筋活血散作為國(guó)家醫(yī)保品種,專門(mén)成立項(xiàng)目組,整體運(yùn)作。( 4)五年內(nèi)二級(jí)以上醫(yī)院終端達(dá) 2000 家,目標(biāo)醫(yī)生達(dá) 20000 個(gè),企業(yè)商控終端達(dá) 10000 個(gè)以上,自控終端達(dá)6000 個(gè)以上,其中重點(diǎn)產(chǎn)品占到50%以上。( 5)加強(qiáng)專業(yè)化學(xué)術(shù)推廣跟進(jìn),加強(qiáng)在專

7、業(yè)媒體的宣傳力度,加強(qiáng)產(chǎn)品的形象包裝。、以黃止、甘海胃康等為主體,建立宣銷分離的OTC大品牌運(yùn)營(yíng)模式。( 1)確立黃止、甘海、參歸等產(chǎn)品為 OTC大品牌運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品,建立暢通的商業(yè)流通通路,建立有效的 OTC終端,終端覆蓋率達(dá) 50%以上。( 2)將黃止作為 OTC主推品種,五年內(nèi)打造成為上億單品。( 3)實(shí)施大眾媒體為面, 網(wǎng)絡(luò)媒體為點(diǎn)的面線結(jié)合傳播策略, 上拉下推,加大品牌的全面建設(shè)。( 4)加強(qiáng)終端宣傳、 終端促銷及終端購(gòu)買力度, 以品牌產(chǎn)品帶動(dòng)公司整體產(chǎn)品的終端銷售。、以復(fù)方祖司麻、小兒止瀉貼、金前感冒膠囊等為主體的大普藥運(yùn)營(yíng)模式。( 1)確立復(fù)方祖司麻、小兒止瀉貼、金前、傷濕、通脈、胃復(fù)

8、寧、益肝樂(lè)、尿塞通、通便靈、滋補(bǔ)生發(fā)片、復(fù)方丹參片、牛黃解毒片、維 C、氨咖黃敏、抗感、麝香壯骨膏、精制狗皮膏、咳喘膏、小檗堿、胃康靈等產(chǎn)品為普藥運(yùn)作品種,其中復(fù)方祖司麻、小兒止瀉貼、金前感冒膠囊作為重點(diǎn)推廣產(chǎn)品,.牛黃解毒片、維C銀翹片、胃康靈、氨咖黃敏膠囊等為次重點(diǎn)產(chǎn)品。( 2)建立精品普藥運(yùn)作思路,逐步將各普藥品種歸攏為兩種規(guī)格,由自建隊(duì)伍和經(jīng)銷商隊(duì)伍分別運(yùn)作,逐步形成市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)主體。( 3)在建立普藥渠道的同時(shí),加強(qiáng)產(chǎn)品的二、三線市場(chǎng)的深度分銷,并向潛力市場(chǎng)廣度布局,做到重點(diǎn)產(chǎn)品廣覆蓋、重滲透。三、市場(chǎng)規(guī)劃1、區(qū)域規(guī)劃( 1)確立河北、陜西為公司的兩大核心市場(chǎng),浙江、廣東、湖南、遼寧、河

9、南、湖北、山西、山東、江蘇、四川十個(gè)省為重點(diǎn)市場(chǎng),其它十七個(gè)省為非重點(diǎn)市場(chǎng)。( 2)確立陜西為預(yù)算制樣板市場(chǎng),河北為非預(yù)算制樣板市場(chǎng),在十七個(gè)非重點(diǎn)市場(chǎng)逐步推出半預(yù)算制模式,即傭金制模式。( 3)實(shí)行區(qū)域分級(jí)管理制, 逐步設(shè)置 20 個(gè)大區(qū):除核心省份及重點(diǎn)省份外,其它十七個(gè)非重點(diǎn)省份合并設(shè)立 8 個(gè)大區(qū)辦事處。各大區(qū)配備專職大區(qū)經(jīng)理或區(qū)域主管級(jí)醫(yī)院、 OTC、商務(wù)主管。( 4)確立精耕細(xì)作的區(qū)域市場(chǎng),加強(qiáng)市場(chǎng)的細(xì)分分析和具體指導(dǎo),加強(qiáng)戰(zhàn)術(shù)研究,加強(qiáng)具體的競(jìng)爭(zhēng)分析和行動(dòng)方案。2、終端規(guī)劃終端年份2010 年2011 年2012 年2013 年2014 年2015 年醫(yī)院終端8811057126

10、8152218262000(二級(jí)以上)醫(yī)院?jiǎn)纹贩N165920732592324040585000目標(biāo)醫(yī)生500066008712114991517920000自控終端6000商控終端20010000.隊(duì)伍建設(shè)5005756617608741000四、實(shí)施步驟(略)第五部分運(yùn)營(yíng)管理體系一、組織結(jié)構(gòu):在總經(jīng)理管理制下以產(chǎn)品事業(yè)部為導(dǎo)向的扁平化的管理機(jī)構(gòu)體系。特點(diǎn):橫向各職能部門(mén)之間平衡協(xié)作,突出以營(yíng)銷為重點(diǎn)的理念??v向各職能部門(mén)內(nèi)部減少溝通層級(jí),垂直管理。資源共享,平等互動(dòng)。二、財(cái)務(wù)計(jì)劃:1、繼續(xù)堅(jiān)持保守的財(cái)務(wù)政策,努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低水平。2、要做好現(xiàn)金流的管理,任何時(shí)候都有足夠的現(xiàn)金儲(chǔ)備。

11、3、建立與戰(zhàn)略相適應(yīng)的成本核算及效益核算體系,以低成本支持產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力,以高效益保持企業(yè)活力。4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析,為戰(zhàn)略決策提供判斷依據(jù)。三、人力資源:1、公司需要一支高素質(zhì)的、忠實(shí)地執(zhí)行東科發(fā)展戰(zhàn)略,實(shí)現(xiàn)東科發(fā)展目標(biāo)的員工隊(duì)伍。2、保證員工隊(duì)伍中高端與低端的相對(duì)穩(wěn)定,中間層面每年保持3%-5%的流動(dòng)率。3、加大骨干員工在職激勵(lì)與備份管理,形成合理的人才梯隊(duì)。.4、先做人后做事,德才兼?zhèn)?, 唯才是舉;在大部分崗位推行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。5、加大員工在職培訓(xùn)力度,更新知識(shí),提高素質(zhì)水平。四、企業(yè)內(nèi)控:1、目的:保證財(cái)產(chǎn)的完整,會(huì)計(jì)信息的正確和可靠,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),防止弊端,避免失誤,提高效率和

12、效益。2、范圍:對(duì)公司內(nèi)部各職能部門(mén)和人員業(yè)務(wù)活動(dòng)、管理活動(dòng)所采取的一系列相互聯(lián)系、相互制約的規(guī)劃、控制、調(diào)節(jié)和考核工作。3、目標(biāo):保護(hù)資產(chǎn)的安全、準(zhǔn)確反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、保證公司規(guī)章制度被遵守、提高管理效率。4、內(nèi)容:適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分離、 合理的授權(quán)制度、管理文件和會(huì)計(jì)信息記錄、定期審計(jì)、預(yù)算監(jiān)控、內(nèi)部流程控制。三、服務(wù)戰(zhàn)略(待定)、對(duì)外部客戶的服務(wù)( 1)專家的宣傳與服務(wù): 通過(guò)現(xiàn)有社會(huì)資源組建專業(yè)的基層醫(yī)師協(xié)會(huì),并以協(xié)會(huì)的名義發(fā)展城鄉(xiāng)醫(yī)師會(huì)員, 以行業(yè)協(xié)會(huì)為載體, 對(duì)醫(yī)師進(jìn)行專業(yè)知識(shí)及產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)。 在診療水平和業(yè)內(nèi)聲譽(yù)方面給予提升, 并以學(xué)分和論文發(fā)表等激勵(lì)方式來(lái)收集客戶檔案資料,建立數(shù)據(jù)庫(kù)

13、。( 2)對(duì)患者的中立信息服務(wù):以“回歸中醫(yī)、現(xiàn)代制藥”為指導(dǎo)思想,編寫(xiě)東科基層醫(yī)師臨床手冊(cè) ,按照中醫(yī)辯證施治的原則提供多種治療方案。 同時(shí)為達(dá)到以療效為核心, 可在治療方案中選用公司自有產(chǎn)品組合及外部其它產(chǎn)品組合。( 3)客戶服務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)建立醫(yī)藥類門(mén)戶網(wǎng)站, 通過(guò)廣告、評(píng)估系統(tǒng)的排名推薦、 自.身產(chǎn)品推介占領(lǐng)行業(yè)先機(jī)。將組建的基層醫(yī)師協(xié)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)展會(huì)員, 建立醫(yī)生網(wǎng)絡(luò), 擴(kuò)大業(yè)內(nèi)影響,收集客戶資料。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)由專業(yè)醫(yī)生對(duì)患者提出的病癥進(jìn)行專家咨詢, 不僅提供中立的信息服務(wù),而且可進(jìn)行網(wǎng)上銷售和建立患者檔案。、對(duì)內(nèi)部客戶的服務(wù):大部門(mén)并重: 健全以市場(chǎng)、 銷售、服務(wù)

14、為導(dǎo)向的內(nèi)部部門(mén)之間的協(xié)作支持體系。按照人、物、資金流的方向由上游為下游及時(shí)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)產(chǎn)品。年內(nèi)建立健全項(xiàng)目總監(jiān)及省區(qū)經(jīng)理為主導(dǎo)的銷售運(yùn)營(yíng)體系, 確保以營(yíng)銷為核心的內(nèi)部組織能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn),形成內(nèi)部服務(wù)與支持的管理閉環(huán)。四、生產(chǎn)戰(zhàn)略:、自已生產(chǎn):對(duì)于核心技術(shù)及保密配方產(chǎn)品由企業(yè)自已生產(chǎn)。、委托生產(chǎn):因銷量增加或生產(chǎn)設(shè)備瓶頸原因, 可進(jìn)行部分或全部產(chǎn)品的委托加工。、內(nèi)部結(jié)算:在產(chǎn)品批量生產(chǎn)及標(biāo)準(zhǔn)單位成本準(zhǔn)確的前提下, 實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)對(duì)銷售的單盒內(nèi)部供貨價(jià)。、質(zhì)量與安全:未來(lái)年對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)過(guò)程控制的要求將更為嚴(yán)格,隨時(shí)保證產(chǎn)成品和在產(chǎn)品在性狀、理化、鑒別方面的達(dá)標(biāo)。五、未來(lái)五年奮斗指標(biāo)(討論).附表表一未來(lái)五年銷售收入總目標(biāo)銷售收入總目標(biāo)12101086.764.4銷售收入總目標(biāo)42.821.21.8002010年2011年2012年2013年2014年2015年表二未來(lái)五年各事業(yè)部銷售額增長(zhǎng)目標(biāo)2010 年2011 年2012 年2013 年2014 年2015 年事業(yè)一部26704

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