理賠員考試資料試題集錦-基礎類3

1、理賠員考試資料試題集錦類 3-基礎2一、單項選擇題（每題 1 1 分，共 5050 分，請將備選 答案中代表最符合題意的答案標號填入答 題卷）1 1、風險是由多種要素構(gòu)成的，這些要素決定了風險的存在、發(fā)生和發(fā)展。一般認為，風險構(gòu)成 的要素包括風險因素、（）等。A A 風險標的和風險事故 B B.風險事故和損失 C C 風險性質(zhì)和風險原因 D D 風險原因和損失2 2、下列選項中，不屬于財務型風險管理方法的 是（）（）。A A自留 B B.保險 C C .預防D D.轉(zhuǎn)移3 3、最大誠信原則是簽訂和履行保險合同所必須遵守的一項基本原則，其內(nèi)容包括如實告知、 棄權與禁止反言以及（）。A A .誠實

2、 B B.守信 c c.保證 D D .信用4 4、按照保險利益原則的時間效力規(guī)定，不要求投保人在訂立保險合同時具有保險利益的保 險是（）。A A .企業(yè)財產(chǎn)保險B B.責任保險c c.機動車輛保險D D 人身保險5 5、19161916 年 7 7 月 3030，一場原因不明的大火造成停在紐約港碼頭貨場上的一些貨車爆炸。3爆炸引起了另一場大火，火災繼而又引起了新的 更劇烈的爆炸。這次爆炸造成的沖擊波，損 壞了停泊在 10001000 英尺以外的船舶。 該案中船舶 受損的近因是（）。A A .第一場大火B(yǎng) B.第一場爆炸c c.第二場大火D D .第二場爆炸6 6、 某企業(yè)廠房的保險金額為 4

3、00400 萬元，由于第三者原因發(fā)生保險事故生成的損失金額為300300萬元，事故發(fā)生時該廠房的實際價值為500500 萬元，保險人向被保險人支付 240240 萬元的賠款后 取得了向第三者的代位追償權，并最終獲得 250250 萬元的追償款。這 250250 萬元的追償款的分配如 下，即（）。A.A. 250250 萬元全部歸保險公司所有B.B. 200200 萬元歸保險公司，5050 萬元歸被保險人C.C. 240240 萬元歸保險公司，1010 萬元歸被保險人D D .保險公司先拿 240240 萬元，余下的 1010 萬元與被 保險人平分7 7、 保險人行使物上代位權的條件之一是保險標

4、的發(fā)生了保險事故并確定為（）。A.A.共同海損B B.單獨海損C C .推定全損4D D 實際滅失8 8、某制藥廠為其擁有的一幢價值 200200 萬元的辦 公用樓投保，分別向甲、乙兩家保險公司簽 訂了財產(chǎn)保險合同。保險金額分別是 120120 萬元與 180180 萬元。后該辦公樓遭受火災，損失達180180 萬元。按照以保險金額為基礎的分攤方式， 甲、乙兩家保險公司應承擔的賠款分別為( () )萬元。A.A.72;72; 108108B.90B.90; 9090 C C .120.120; 6060D D. 120120;1801809 9、一棟房屋的保險金額為 5050 萬元，投保后不久

5、即被全部焚毀，此時房屋的市價為 5555 萬元。 按照賠償原則，保險公司的賠償金額應以( () )為限。A A.實際損失B B.保險金額C C .市場價值D.D.責任限額1010、 免賠額是指保險人對于保險標的在一定限度內(nèi)的損失不負賠償責任的金額。當損失金額 大于免賠數(shù)額時則無須進行扣減的部分，稱為()()。A A .絕對免賠額B B.相對免賠額c c.免賠責任額D D 共賠責任額51111、劉明向某財險公司營業(yè)部投保車輛損失保險，保單規(guī)定了保險人的責任免除條款。依照 我國保險法的規(guī)定，在訂立保險合同時，財險公 司應當就有關免責條款的具體內(nèi)容向劉明予 以明確說明。未明確說明的，（）。A A .

6、該條款未經(jīng)法院確認不產(chǎn)生效力B.B.該條款不產(chǎn)生效力C C .該條款未經(jīng)投保人確認不產(chǎn)生效力D D .依保險法規(guī)定確認該條款的效力1212、投保人因重大過失未履行如實告知義務，對 保險事故的發(fā)生有嚴重影響的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故，（）。A A 不承擔賠償或者給付保險金的責任，但應當 退還保險費B.B.可以承擔賠償或者給付保險金的責任，也可 以退還保險費C C 不承擔賠償或者給付保險金的責任，但應當 部分退還保險費D D 可以承擔賠償或者給付保險金的責任，但應 當退還保險費1313、違反法律、行政法規(guī)的規(guī)定，情節(jié)嚴重的，國務院保險監(jiān)督管理機構(gòu)可以禁止有關責任 人員6（）。A A .

7、一定期限進入保險業(yè)，該期限為三年B.B. 定期限進入保險業(yè)，該期限為五年C C 一定期限直至終身進入保險業(yè)D D .一定期限但不可終身進入保險業(yè)1414、 保險公司分支機構(gòu)對于總公司統(tǒng)一報批報備的條款費率（）（）。A A 可以隨意變更B B.可以部分變更C C 可以變更條款，但不得變更費率D D 都不得隨意變更1515、新保險法開始實施的時間為A.A. 20092009 年 1 1 月 1 1 日B B. 20092009 年 7 7 月 1 1 日C.C. 20092009 年 1010 月 1 1 日 D D . 20102010 年 1 1 月 1 1 日1616、下列選項中，不屬于應從

8、重追究主要負責人及相關人員責任的情形是（）。A A .對發(fā)現(xiàn)的案件苗頭、違法違規(guī)事實或重大線 索不及時報告、制止、整改、糾正、處理， 或故意包庇隱瞞B.B. 發(fā)生案件后，未進行有效整改，不采取積極 措施挽回影響和損失，或者隱瞞事實真相， 隱匿、偽造、篡改、毀滅證據(jù)和妨礙、干擾、阻 撓、抗拒調(diào)7查和處理C C .未按規(guī)定進行業(yè)務檢查，導致案件隱患未被 及時發(fā)現(xiàn)，或者因?qū)z查發(fā)現(xiàn)的問題不及時 進行有效整改，導致重大案件發(fā)生D D案發(fā)前曾主動反映、舉報案件線索的 仃、中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司反洗錢工 作辦法中規(guī)定在被保險人或者受益人請求 保險公司賠償或者給付保險金時，如金額為人民 幣（）（）以上

9、或者外幣等值（）（）美 元以上時，應登記被保險人、受益人身份基本信 息，并留存有效身份證件或者其他身份證明文件的復印件或者影印件。A A、50005000 元；500500 B B、1000010000 元；10001000C C、2000020000 元；20002000 D D、3000030000 元：300030001818、根據(jù)新保險法規(guī)定，保險事故發(fā)生時，（）必須對保險標的具有保險利益。A A .被保險人B B .投保人C C .受益人D D .保險人1919、投保人故意不履行如實告知義務的，保險人 對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故（A A .不承擔賠償責任，但退還保險費B B.不

10、承擔賠償責任，不退還保險費C C .承擔賠償責任D D 承8擔部分賠償責任2020、 投保人因過失未履行如實告知義務的，保險 人對于保險合同解除前發(fā)生的保險事故( () )。A A 不承擔賠償責任，但退還保險費C C 承擔賠償責任B.B.不承擔賠償責任，不退還保險費D D .承擔部分賠償責任2121、 按照保險法的規(guī)定，投保人履行如實告 知義務遵循的原則是()()。A A .無限告知原則B B.部分告知原則C C 全部告知原則D D 詢問告知原則2222、 財產(chǎn)險、船舶險未決賠款準備金估算方法為()()。A A 逐案估計法B B.平均值估計法C C 賠付率法D D .財務調(diào)整法2323、 根據(jù)

11、保險法的規(guī)定，保險合同中規(guī)定的 關于保險人責任免除條款的生效條件是()()。A A .保險人在事故發(fā)生時向投保人告知該條款9B B 保險人在訂立保險合同時向投保人明確說明 該條款C C 保險人在保險合同中明確列明該條款D.D.該條款應得到保險監(jiān)管部門的批準2424、 財產(chǎn)保險合同中規(guī)定，盡管災害事故發(fā)生在保險責任范圍內(nèi)，但對于被保險人沒有履行 搶救義務而加重損失的部分，保險人( () )。A A 有權要求被保險人增加保費B B.對原有損失也不賠付c c.要求被保險人承擔部分損失D D .不負賠償責任2525、 保險財產(chǎn)在發(fā)生保險事故時，被保險人為了 減少保險財產(chǎn)損失而采取施救、保護措施所支出的

12、合理費用，這些費用的最終支付方應該是()()。A A .保險人B B 被保險人C C.投保人D D .受益人2626、 被保險人或者受益人在未發(fā)生保險事故的情況下，謊稱發(fā)生了保險事故，向保險人提出賠償或者給付保險金的請求的，保險人有權()()。A A .解除保險合同，并退還保險費10B.B.解除保險合同，并不退還保險費C.C.不能解除保險合同，可承擔賠償責任D D 不承擔賠償或者給付保險金的責任；但不能 解除保險合同2727、 保險人在合同訂立時已經(jīng)知道投保人未如實告知義務，若發(fā)生保險事故將產(chǎn)生的法律后 果是（）。A A .保險公司不得解除合同，并應承擔相應保險 責任B B.保險公司以投保人未

13、如實告知為由，不承擔 保險責任，但退還保險費C C .保險公司以投保人未如實告知為由，不承擔 保險責任，也不退還保險費D D 保險公司以投保人未如實告知為由，解除合 同2828、 在財產(chǎn)保險理賠中，對于重復保險的損失賠償實行損失分攤原則，對于不足額保險實行 比例賠付原則，它體現(xiàn)財產(chǎn)保險的（）。A A .有償性B B .無償性C C .給付性D D 補償性2929、 在一份保險合同履行過程中，當事人就保險 公司提供的格式合同所規(guī)定的“意外傷害”條款的含義產(chǎn)生了歧義。在此情形下，法官解釋 條款的原則是（）（）。11A A按照公平原則進行解釋B B.按照通常理解進行解釋，如有兩種以上理解 的，按照對

14、保險公司不利的原則進行解釋C C .按照法理進行解釋D D 直接按照對保險公司不利的原則進行解釋3030、 下列選項中，屬于理賠時效指標的是（ ）。 A A估損偏差率 B B.立案注銷率 C C.出險 率 D D .當期案件理賠周期3131、 根據(jù)公司相關理賠管理規(guī)定， 對超分公司權限內(nèi)賠案，分公司在（）環(huán)節(jié)上報上級公司。A A .接報案B B.立案C C .預付D D.結(jié)案3232、 根據(jù)公司相關理賠管理規(guī)定，理賠權限依據(jù)（）確定。A A 報損金額或估損金額B B .預付賠款金額C C .保險金額D D .保險價值3333、 通常情況下，受損保險標的的實際價值以保險事故發(fā)生時當?shù)赝愗敭a(chǎn)的（

15、）來確定。A.A.實際價格B B.估計價格C C .重置價格12D D 市場價格3434、 保險人核定保險責任后，對屬于保險責任的，在與被保險人或者受益人達成賠償或者給付保險金的協(xié)議后（）內(nèi)，履行賠償或者給付保險金義務。A.10A.10 日B.10B.10 個工作日C C .15.15 日D.15D.15個工作日3535、 下面選項中，可以進行立案注銷的事項是（）（）。A A .客戶在報案后長達半年沒有提交索賠資料B B 客戶正式放棄索賠C.C.理賠人員判斷可以拒賠D D以上均可以3636、財產(chǎn)保險合同無效是指（）。A A.自始無效B B.經(jīng)解除后無效C C.經(jīng)撤銷后無效D D .經(jīng)終止后無效

16、3737、 根據(jù)弓賠省集中方案，對地市分公司權限內(nèi) 賠案聘請總公司名錄內(nèi)的公估人時，應A A .直接報總公司審批B B.由地市分公司直接聘請13C C .報省級分公司審批D D .向省級分公司報各3838、 對保險財產(chǎn)在修復或重置過程中發(fā)生的任何變更、性能增加或改進所產(chǎn)生的額外費用，應在賠款時（）。A.A.予以扣減B B.不再扣減C C .協(xié)商處理D D以上均可3939、關于施救費用的賠償計算，下列選項中，描述不正確的是（）。A A應區(qū)分保險財產(chǎn)與未保財產(chǎn)B.B. 對所有施救過程中發(fā)生的費用都進行賠償C C 施救費與保險財產(chǎn)的賠款應分別計算D D .計算保險財產(chǎn)賠款不需要按比例分攤時，施 救費

17、用也不按比例分攤4040、總公司 20102010 年理賠質(zhì)量考核評分辦法中的 估損偏差率是指（）（）。A A 結(jié)案前估損金額與結(jié)案金額間的偏差率B B.首次估損時估損金額與結(jié)案金額間的偏差率C C .準備金評估時點估損金額與結(jié)案金額間的偏 差率D D 以上均不對4141、總公司 20102010 年理賠質(zhì)量考核評分辦法中的14“估損充足率”是指（）（）。A A 結(jié)案前估損金額與結(jié)案金額間的偏差率B B.首次估損時估損金額與結(jié)案金額間的偏差率C C 對應立案未決清單中案件的未結(jié)金額與立案 未決清單中的案件發(fā)展至當前的已結(jié)金額的 比例D D 以上均不對4242、 保險合同的解釋原則之一是文義解釋

18、。該原 則的含義是（）（）。A A 保險單與投保單不一致時，以保險單為準 B B.特約條款與基本條款不一致時，以特約條款 為準C C .手寫內(nèi)容與打印內(nèi)容不一致時，以手寫內(nèi)容 為準D D .行業(yè)術語與保險用語不一致時，以行業(yè)術語 為準4343、在我國，重復保險采取比例責任制。比例責 任制是指各保險人（）（）。A A .按照各自的保險金額占所有保險人的保險金 額之和的比例來計算承擔的賠款B.B. 按照各自單獨賠付時的賠款與所有保險人單 獨賠付金額之和的比例來計算承擔的賠款C.C. 按出單的順序確定賠償責任D D .由被保險人自主選擇保險人應承擔的比例4444、委付制度主要適用于（）。A A.財產(chǎn)

19、保險B B.責任保險C C .海上保險15D D保證保險4545、企業(yè)財產(chǎn)保險中，因第三者對保險財產(chǎn)的損害而造成保險事故的，保險人自向被保險人 賠償保險金之日起，在（）范圍內(nèi)行使代位追償權。A A .保險金額B B.保險價值c c.賠償金額D D 實際損失4646、保險法規(guī)定，對于采用保險人提供的格 式條款訂立的保險合同，保險人與投保人、被保險人或者受益人有爭議時，人民法院或者仲 裁機關應當做有利于（）的解釋。A.A.被保險人或受益人B B.保險人 C C .第三者D D .投保人4747、 下列選項中，（）不具有保險利益。A A .財產(chǎn)的所有人對其財產(chǎn)B B .財產(chǎn)抵押權人或質(zhì)押權人對其抵押

20、或質(zhì)押財產(chǎn)C C 商業(yè)企業(yè)對社會公共財產(chǎn)D D 財產(chǎn)的經(jīng)營管理人對其財產(chǎn)A A.財產(chǎn)保險B B.責任保險C C .海上保險164848、在發(fā)生大面積災害，在媒體上獲知某被保險 人已經(jīng)受損時，理賠人員應（）（）。17A A .及時與被保險人聯(lián)系進行現(xiàn)場查勘B B.等待被保險人出險報案C C .關注事件的進展情況D D .立即提供預付賠款服務4949、保險法通常包括保險業(yè)法、保險合同法和保 險特別法三部分內(nèi)容，其中關于調(diào)整保險雙方當事人的權利義務關系的法律稱為( () )。A A 保險合同法B B.保險業(yè)法C C.保險特別法D D.保險法5050、通常，國家對保險業(yè)監(jiān)管的核心內(nèi)容是()()。A A

21、 .保險費率B B.保險條款C C .保險成本D D 償付能力二、多項選擇題( (每題 2 2 分，共 4040 分，備選答案 中有兩個或兩個以上符合題意的答案，請 將代表正確答案的標號填入答題卷內(nèi)。 少選但選 擇正確得 1 1 分，多選或錯選均不得分) )1 1、財務型風險管理技術是以提供基金的方式，降低風險發(fā)生損失的成本。其具體方法有()()。A A.轉(zhuǎn)移風險B B.預防風險 C C .自留風險18D D .分散風險2 2、在財產(chǎn)保險中，通常導致投保人或被保險人變更的原因是（）。A A .保險企業(yè)破產(chǎn) B B.被保險人死亡 C C 保險財產(chǎn)買賣D D 保險財產(chǎn)轉(zhuǎn)讓3 3、關于財產(chǎn)保險合同保

22、險標的轉(zhuǎn)讓問題，下列選項中，說法正確的是（）。A A .保險標的轉(zhuǎn)讓的，保險標的的受讓人承繼被 保險人的權利和義務B.B. 保險標的轉(zhuǎn)讓的，被保險人或者受讓人應當 及時通知保險人，但貨物運輸保險合同和另有約 定的合同除外C.C. 因保險標的轉(zhuǎn)讓導致危險程度顯著增加的， 保險人白收到前款規(guī)定的通知之日起六十日內(nèi)，可以按照合同約定增加保險費或者解除合同 D D 被保險人、受讓人未履行通知義務的，因轉(zhuǎn) 讓導致保險標的危險程度顯著增加而發(fā)生的保 險事故，保險人不承擔賠償保險金的責任4 4、當財產(chǎn)保險合同的保險標的在合同履行期間發(fā)生保險事故導致部分損失時，下列選項中， 說法不正確的是（）。A A .投保

23、人不得解除合同19B B.除保險合同另有約定外，保險人不得解除合同C C .保險人解除合同的，應提前3030 天通知投保人D D 保險人解除合同的，應將保險標的未受損部 分的保險費，按照合同約定扣除自保險責任開始之日起至終止合同之日止期間的應收部 分后，退還投保人5 5、規(guī)范財產(chǎn)保險市場秩序要確保賠案和賠款的 真實，其重點內(nèi)容包括（）（）。A A 嚴禁故意編造未曾發(fā)生的保險事故進行虛假 理賠B B.嚴禁故意擴大保險事故損失范圍虛增賠款金 額C C .嚴禁將與賠案無關的費用納進賠案列支D D .嚴禁與汽車修理廠等單位合謀騙取賠款等違 法違規(guī)行為6 6、“六條禁令”的內(nèi)容包括（）（）。A A 嚴禁

24、埋單、撕單和制作陰陽單B B.嚴禁制作假賠案C C .嚴禁設立賬外賬、小金庫D D 嚴禁在賠款中列支規(guī)定以 Jt-Jt-的其他費用7 7、責任保險是指以被保險人對第三者依法應負的賠償責任為保險標的的保險。責任保險承20擔的民事責任是（）。A A.違約責任B B.過失責任C C .嚴格責任D D 侵權責任8 8、 財產(chǎn)保險費率一般由（）兩部分組成。A A 純費率B B .費用率C C .附加費率D D .賠付率9 9、 保險利益必須具備的條件是（）。A A.合法的利益B B.可確定的利益C C .經(jīng)濟利益 D D.合同利益1010、根據(jù)損失補償原則，損失補償以（）（）為限。A A .實際損失B

25、B.保險金額C C .保險利益D D 保險價值1111、未決賠款準備金的估算方法有（）（）。A A.逐案估計法B B.平均值估計法C C .賠付率法 D D .財務調(diào)整法1212、根據(jù)公司、 未決賠案管理規(guī)定，重開賠案 必須滿足以下條件之一的是（）（）。A A.法院最終判決結(jié)果與原處理情況存在差異B B .被保險人要求提高賠付金額和賠付項目，且 理由成立C.C.涉及對商業(yè)車險與交強險案件賠款或費用的重新歸集21D D .原賠案處理出現(xiàn)差錯1313、 根據(jù)公司未決賠案管理規(guī)定，立案注銷 必須滿足以下條件之一的是（）（）。A.A.不屬于保險責任B.B.屬于保險責任，但客戶放棄索賠C C .客戶已報

26、案，但白出險之日起兩年內(nèi)未提交 索賠申請書及相關理賠單證D D 無效數(shù)據(jù)（垃圾數(shù)據(jù)）1414、 根據(jù)公司相關理賠管理規(guī)定，下列選項中，定義正確的是（）。A A 案件處理率= =當期處理案件總量/當期報案數(shù)量 X X 100100 %B B限時立案率是指在規(guī)定時間內(nèi)立案 （車險 3 3 天，非車險 5 5 天）的案件數(shù)量占所有有效報案 數(shù)量的比例C C .賠付率= =已決賠款/簽單保費D D 未決發(fā)展比率是指上年度末未決賠案在本年 度的發(fā)展金額與上年度末未決賠款準備金的 比例1515、根據(jù)公司未決賠案管理規(guī)定，應該對估損金額進行調(diào)整的情況是（）。A.A.被保險人調(diào)整報損金額和項目C C 與22客戶談判后估損金額發(fā)生變化B.B.再次查勘定損后估損金額發(fā)生變化D D 年終人為調(diào)整1616、根據(jù)公司理賠省集中方案，需省集中操作進 行管控的關鍵環(huán)節(jié)是（）（）。A A .延時報立案B B.案件注銷c c.通融賠案審核D D .估損金額調(diào)整仃仃、對逐案估損評估準備金的險種，人為低估估 損金額的后果是（）（）。A A 降低當期賠付成本B B.在下一年度產(chǎn)生不利發(fā)展，影響下一年度賠 付成本C C 影響精算師對發(fā)展因子的判斷D D沒有影響1818、保險合同部分無效的情形是指（）。A A .保險人未向投保人說明免責條款的B B.保險人未向投保人說明全部條款的C C .保險金額超過保險價