XX銷售年終總結(jié)_1

1、XX銷售年終總結(jié)新年伊始，XX年就在那聲鐘聲走完了。回首望去，在 XX年里，所有的得與失都盡收眼底。沒(méi)錯(cuò)。XX年完了，在這一年走到盡頭的時(shí)候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡 喜還是憂，既然我們預(yù)約了 20XX，那就做好備戰(zhàn) 20XX的準(zhǔn) 備。不論之前得多少，失多少，那已經(jīng)是過(guò)去，那么，從現(xiàn) 在，規(guī)劃好明天，做好今天?！敖裉臁庇肋h(yuǎn)是“昨天”死去 的人所希望的“明天”。自XX年4月入職以來(lái)，不長(zhǎng)不短也大半年時(shí)間了，說(shuō) 實(shí)話，我愛(ài)上了這份工作，也在工作中學(xué)到了不少社會(huì)知識(shí) 和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。在這大半年時(shí)間里，我從門(mén)外漢一直成長(zhǎng)到現(xiàn) 在熟練的掌握業(yè)務(wù)流程、客戶接待、談判等，這都得益于我 親愛(ài)的同事們和公司的

2、大力培養(yǎng)和支持。在這期間，共接待客戶位，收錄房源條，成交單數(shù)：買(mǎi) 賣單邊，租賃單邊，完成銷售業(yè)績(jī)?cè)??？v觀這多天，接待的 客戶和收錄的房源還算可以，但是完成的業(yè)績(jī)就不盡如人 意。所以，在工作中自身還是存在著許多不足的地方。一路走來(lái)，期間和客戶發(fā)生過(guò)爭(zhēng)吵，被客戶罵過(guò)；和同行為了客戶也發(fā)生過(guò)不愉快，等等等等。但是，這些并沒(méi)有 影響我的工作熱情。因?yàn)椤爸獦I(yè)不如敬業(yè)，敬業(yè)不如愛(ài)業(yè)，愛(ài)業(yè)不如樂(lè)業(yè)”說(shuō)實(shí)話，期間如果說(shuō)心態(tài)沒(méi)有浮動(dòng)過(guò)，那是假話。在現(xiàn) 今這種市場(chǎng)下，許多同事、同行，都選擇了放棄。誰(shuí)都知道， 無(wú)論做什么事“貴在堅(jiān)持”，“堅(jiān)持就是勝禾！真的，人生最大的悲哀莫過(guò)于輕易的放棄了不該放棄的和固執(zhí)的堅(jiān) 持了

3、不該堅(jiān)持的！不過(guò)，我堅(jiān)信！我的堅(jiān)持沒(méi)錯(cuò)，靠譜！20xx已經(jīng)如約而 至!所以，不管XX做的怎么樣，那已 經(jīng)成了回憶。從現(xiàn)在開(kāi)始，以一個(gè)嶄新的精神面貌去迎接 20XX新的挑戰(zhàn)！延續(xù)XX年里優(yōu)良的東西，摒棄 XX年里不好 的 東西，盡最大的努力去完成20XX的工作！在新的一年，用新的工作態(tài)度，去完成新的挑戰(zhàn) ！e on！20xx年，希望所有的同仁們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸寄軖甑藉X(qián)，咱們都把錢(qián)掙了，那公司的效益就顯而易見(jiàn)了！XX年汽車銷售的年終總結(jié)XX年已經(jīng)過(guò)去，在這一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作， 也有了一些收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做 一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做 的更

4、好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面 我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。我是去年9月份到公司工作的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情， 而缺乏對(duì)汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)。為了迅速融入到這 個(gè)行業(yè)中來(lái)，到公司之后，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市 場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教各品系 經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方發(fā) 和對(duì)一些比較難纏的客戶進(jìn)行應(yīng)對(duì)方針，取得了明顯的效 果。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積 累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)我們現(xiàn)在處的市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí) 和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各 種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與

5、客戶溝通，因此 逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過(guò)大半年的努力，也成功談 成了一些用戶購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品，在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積 累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較 大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)， 現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于 一整套流程可以完全的操作下來(lái)。還有我的XX年工作重點(diǎn)是二線兼銷售，二線的工作環(huán) 節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺(tái)車都要經(jīng)過(guò)二線的手。二線這個(gè)崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一 是，把一線的工作進(jìn)行補(bǔ)充和完善，二是給用戶進(jìn)行指導(dǎo)和 維系。在 XX年里我在二線的崗位上工作了一年，對(duì)我的全 年工作滿意度基本

6、上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計(jì)算來(lái)可 以說(shuō)至少有一百多個(gè)！這么多用戶是我感覺(jué)有些自豪感 !8月 底去總部進(jìn)行模壓訓(xùn)練， 做一名合格的銷售人員，10月份在 我們的二級(jí)中興公司進(jìn)行據(jù)點(diǎn)銷售和市場(chǎng)考察，在中興我也 學(xué)到了很多的競(jìng)品的業(yè)務(wù)知識(shí)，這對(duì)我們產(chǎn)品銷售十分有 利。本年度存在的問(wèn)題在XX年7月1日國(guó)家實(shí)施“國(guó)三”政策，被迫我們把 庫(kù)里的大部分車進(jìn)行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車 型，進(jìn)行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測(cè) 到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因?yàn)樯习肽?的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。在7月1日和6月30日，一天只差車價(jià)相差一萬(wàn)，用 戶有些接受不

7、了，導(dǎo)致我們的產(chǎn)品到下半年庫(kù)存量比較大， 資金壓力也比較大。到十月份又碰到全球性的金融危機(jī)，使 市場(chǎng)一天比一天差，我們的日子更難過(guò)。對(duì)XX年工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)的措施，對(duì)于車價(jià) 差萬(wàn)元的情況我們?cè)?DFAC第三季度會(huì)議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào) 整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價(jià)格，用戶大部分都可以接受。還有一些提 前上牌車型有誤的，我我們已經(jīng)做好準(zhǔn)備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場(chǎng)，到底是什么情況，做一個(gè)準(zhǔn)確的判斷！減輕公司和部門(mén)的資金壓力，讓我們 DFAC人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個(gè)工 作任務(wù)！XX年個(gè)人工作目標(biāo)和計(jì)劃我在XX年中堅(jiān)持銷售人員的三項(xiàng)基本原則，最守紀(jì)律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給 我一些學(xué)習(xí)和受訓(xùn)的機(jī)會(huì)是自己的知識(shí)更加豐富和充實(shí)！我希望再XX年里我能從二線的崗位進(jìn)到一線的銷售崗位，成為一個(gè)完整的銷售人員，我在XX年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程 .再加上我從事銷