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文檔簡介
1、推薦銀行職員的述職報告4篇祝你成功!推薦銀行職員的述職報告4篇 銀行職員的述職報告 篇1 工作以來,我在總行及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和認(rèn)真指導(dǎo)下,緊緊圍繞我行工作重心,以支持服務(wù)“三農(nóng)”為已任,理清思路,突出重點,履職盡責(zé),本著認(rèn)真學(xué)習(xí)及踏實做好本職工作的態(tài)度,結(jié)合自身業(yè)務(wù)能力開展各項工作,能及時完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作任務(wù)。我至總行風(fēng)險合規(guī)部,為迅速融入角色,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,我嚴(yán)格要求自己,從學(xué)生做起,注重加強(qiáng)知識積累和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),夯實新崗位的工作基礎(chǔ)。工作中,以風(fēng)險合規(guī)控制為核心,協(xié)助部門總經(jīng)理做好各項業(yè)務(wù)工作落實,強(qiáng)化不良貸款清收、盤活和處置,同時以風(fēng)險合規(guī)管理為工作重心,加強(qiáng)日常風(fēng)險合規(guī)
2、管理,積極主動協(xié)助開展風(fēng)險管理機(jī)制建設(shè)工作,自身業(yè)務(wù)風(fēng)險管理水平也逐步提高。為進(jìn)一步有效提升不良貸款化解工作,多聽、多看,客觀的了解我行現(xiàn)有的風(fēng)險管理情況,積極與各支行的交流與溝通,傾聽基層支行對我行風(fēng)險管控的優(yōu)化建議,仔細(xì)分析風(fēng)險管理現(xiàn)狀,及時捕捉外界信息,積極協(xié)調(diào)落實各項方案的有效實施,我明確目標(biāo),按領(lǐng)導(dǎo)制定好的方案,落實處置不良信貸資產(chǎn),促進(jìn)風(fēng)險處置工作的有序推進(jìn)。同時廣布“眼線”,搜集客戶信息,了解客戶經(jīng)營情況,一旦發(fā)現(xiàn)借款人出現(xiàn)風(fēng)險苗頭,立即向部門主管匯報,確保在第一時間采取有效措施化解風(fēng)險,防范信貸風(fēng)險的產(chǎn)生。截止XXXX年XX月末,按五級分類口徑劃分,我行不良貸款余額XX萬元,不
3、良貸款占比XX%,比XX年末下降XX個百分點。XX年XX月我被調(diào)至XX支行任副行長工作,在XX支行共貸款管戶XX筆,貸款金額合計XX萬元。工作中,我從防范化解信貸風(fēng)險角度出發(fā),圍繞我行發(fā)展工作思路,將清收不良貸款作為工作的重中之重,日常做好工作日志,逐一對照落實,使工作有目標(biāo)、有方向、有秩序、有效果;本著多年的基層工作經(jīng)驗積極獻(xiàn)策,在有效的化解部分不良貸款的同時自身業(yè)務(wù)能力也得到了一定的提升。化解不良貸款的同時也不忘支行各項業(yè)務(wù)的開展,在短時間內(nèi)了解當(dāng)?shù)卮妗①J款等業(yè)務(wù)情況后,結(jié)合總行下達(dá)的年內(nèi)任務(wù),協(xié)助支行行長分配、制定各項任務(wù)的分解及落實工作,逐步有序推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展。閑暇時,與當(dāng)?shù)攸h政部門
4、、村兩委等建立聯(lián)動關(guān)系,做好各項業(yè)務(wù)的營銷工作,協(xié)助理順各方面業(yè)務(wù)發(fā)展難點,做好支行行長的左右手,盡心盡力。XX年XX月我被調(diào)至XX任職副行長(主持工作),截止XX年末各項指標(biāo)情況如下:1、各項存款發(fā)展穩(wěn)步增長。爐下支行各項存款首次突破億元大關(guān),截止上年末,各項存款余額達(dá)XX萬元,比年初上升XX萬元,完成任務(wù)的XX%;日均存款余額XX萬元,比上年初上升XX萬元,完成任務(wù)的XX%。2、各項貸款穩(wěn)步推進(jìn)。截止上年末,各項貸款余額XX萬元,比年初增加XX萬元,完成任務(wù)的XX%;貸款日均余額XX萬元,比年初增加XX萬元,完成任務(wù)的XX%。3、貸款利息收入有待進(jìn)一步加強(qiáng)提升。截止上年末,貸款利息收入XX
5、萬元,完成全年任務(wù)的XX%。4、不良貸款呈上升趨勢。受市場經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,我行不良貸款呈上升趨勢,截止上年末,按五級分類劃分存量不良貸款余額XX萬元,比年初上升X萬元,存量不良貸款占比XX%。回顧上年,是我個人業(yè)務(wù)能力、管理能力提升的一年,雖做出了一點成績但與總行領(lǐng)導(dǎo)要求還存在一定差距,在今后的工作中還需不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)水平,著力提升團(tuán)隊集體戰(zhàn)斗力,保持敢拼會贏的理念,堅持開拓金融創(chuàng)新之路,挖掘更多的自身潛力且勇當(dāng)先鋒,為我行的二次創(chuàng)業(yè)傾盡全力。 銀行職員的述職報告 篇2 10年3月新沙裝修完畢重新開業(yè),嶄新的工作環(huán)境讓人耳目一新,不知道這算不算我的幸運(yùn),因為自入行一來,去哪家支
6、行都是嶄新的裝修,嶄新的同事。還記得來到新沙后的第一次班后會,王行提到了經(jīng)濟(jì)增加值,提到了整個新沙面臨的境況,王行說我們新沙支行面臨的局面就是我們需要用八個月的時間去完成和兄弟支行12個月才要完成的任務(wù),也許當(dāng)時每個開會的同事都會不同程度的覺得自己肩上的擔(dān)子更重了一些。來新沙短短的8個月,在理財室的每個窗口我都做過,最后固定在貴賓室,10年農(nóng)行的優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)被真正意義上的提上了日程,所以自己在優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)上還是痛下了功夫的,時刻都在鞭策自己,無論是從說話語氣,待人接物,業(yè)務(wù)交流都力求做到大方,自然,不掉以輕心,不松懈,保持服務(wù)過程中的“優(yōu)質(zhì)文明”的連貫性,雖然剛開始的時候確實有難度,但是努力堅
7、持下來,看到客戶滿意的笑容,和發(fā)自內(nèi)心對自己服務(wù)肯定的時候,覺得自己的堅持是值得的,我的體會是:服務(wù)是做出來的,是需要用事實來說話的,當(dāng)客戶正在一天天的改變對農(nóng)行服務(wù)的看法,對農(nóng)行服務(wù)的肯定的時候,我會覺得那是件非常有成就感的事情。新沙是個年輕的團(tuán)隊,工作環(huán)境非常輕松,工作氛圍非常融洽,領(lǐng)導(dǎo)對我們年輕一代的柜員也是非常的包容和鼓勵,所謂三人行必有我?guī)煟谛律硨W(xué)到了同事的很多好的品質(zhì),王行的大局為重,蔡喆永遠(yuǎn)的積極向上,莉莉的客戶至上,小紅姐的工作認(rèn)真態(tài)度,佟宇的包容個性,紅姐的任勞任怨等等,都是值得我們學(xué)習(xí)的好榜樣。新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精
8、神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身四周的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。 銀行職員的述職報告 篇3 20xx年,在分管行長的直接領(lǐng)導(dǎo)和行里同事的關(guān)心幫助下,我較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項工作任務(wù)。通過一年來的努力學(xué)習(xí)和工作,自我感覺工作能力和綜合素質(zhì)得到了一定提高。現(xiàn)將過去一年來的各方面情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)學(xué)習(xí)使人進(jìn)步,作為當(dāng)代青年,處在知識爆炸的時代,一天不學(xué)習(xí)
9、新知識、新技術(shù)就會跟不上時代的發(fā)展步伐。特別是我所從事的銀行業(yè)是高新技術(shù)廣泛應(yīng)用的行業(yè)。需要了解掌握的知識層出不窮。我一時一刻也沒有放松對自己的學(xué)習(xí)要求,總是利用業(yè)余時間看書上網(wǎng)學(xué)習(xí),瀏覽吸收最新的科技成果,更新自己的知識結(jié)構(gòu),滿足工作和能力提升的需要。對計算機(jī)知識、銀行業(yè)的有關(guān)規(guī)定我能做到隨時掌握最新發(fā)展動態(tài),并自學(xué)了有關(guān)法律、法規(guī)知識,通過學(xué)習(xí)所取得的成果對做好工作起到了積極地促進(jìn)作用。二、認(rèn)真負(fù)責(zé),努力做好各項工作我在過去的一年里在行里所負(fù)責(zé)的工作主要是:貸記卡調(diào)查和外撥工作。這兩項工作雖然聽起來不起眼,似乎也不重要。但要做好這些工作也不是件簡單、輕而易舉的事。做好這項工作對我行擴(kuò)大用戶
10、群,增加業(yè)務(wù)量也是十分重要的。正是基于對這項工作重要性的認(rèn)識,我在工作中能始終保持積極認(rèn)真、一絲不茍的工作態(tài)度,一年來,網(wǎng)銀激活外撥共外撥14次,一共撥打了3125個電話,貸記卡激活共外撥1次,一共撥打了124個電話,支付通回訪共外撥2次,一共撥打了500個電話,貸記卡調(diào)查工作共電話調(diào)查了3116個客戶,其中573個已被拒絕,總共上交分行貸記卡申請表2784張。包括白金卡211張。白金卡未做調(diào)查。此外我還錄入調(diào)查登記簿,一共錄入3116張貸記卡申請表。支付通商戶系統(tǒng)錄入共200份。去年3月-7月,我還承擔(dān)并完成了審理準(zhǔn)貸記卡換卡,掛失補(bǔ)卡的工作。以上就是我去年所完成的主要工作內(nèi)容。這一串串?dāng)?shù)字
11、背后包含了我工作的艱辛。每當(dāng)我拿起話筒,一遍遍重復(fù)著同一樣的內(nèi)容,有時也覺得很單調(diào)、乏味,但工作的職責(zé)要求我必須保持親切熱情的語調(diào),耐心為客戶做好解釋宣講工作。不管對方是否愿意不愿意、高興不高興、客氣不客氣,我都要始終保持良好的工作精神,因為我知道我所代表的是我行的形象,不能因為我的言語不當(dāng)或急躁心態(tài)影響了我行的社會形象。對待每一次通話,我都盡我所能,給客戶留下好印象。并做好記錄。一年來,我撥打電話近萬個,錄入數(shù)據(jù)近6000條,沒有出現(xiàn)任何差錯或與客戶發(fā)生不愉快的對話。有力地維護(hù)了我行的對外形象。展望新的一年,新的更為繁重的工作任務(wù)在等待著我,也是對我新的考驗。在今后的工作中,我一定要認(rèn)真總結(jié)
12、經(jīng)驗,克服不足,努力把工作做得更好。要培養(yǎng)和磨練自己愛崗敬業(yè)的精神,面對繁雜、瑣碎的各項工作,不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠,要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領(lǐng),用高度的責(zé)任心督促自己,用高度的進(jìn)取心鞭策自己,在繁重的工作中砥礪品質(zhì),增長才干。要培養(yǎng)和磨練自己孜孜不倦的進(jìn)取精神。善于學(xué)習(xí),勇于實踐,通過學(xué)習(xí)獲取知識,補(bǔ)充和完善自己的知識結(jié)構(gòu),提升自己的綜合素質(zhì)和處理復(fù)雜問題的能力。積極創(chuàng)新工作方法,改進(jìn)工作思路,在創(chuàng)新中學(xué)習(xí),在實踐中創(chuàng)新,大膽使用新技術(shù),拓展新業(yè)務(wù),提高自身科學(xué)發(fā)展的能力和水平。爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。 銀行職員的述職報告 篇4 新年伊始,萬象更新。忙忙碌碌的一年又過去了
13、,在這一年里,雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè),但我盡心盡力,忠于職守。我用這平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡,收獲豐收的喜悅?,F(xiàn)就一年來的工作情況向大家匯報,不到之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。一、立足平凡 踏實工作在水門支行,我從事著一份最平凡的工作柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業(yè),不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡,完美源于認(rèn)真。我作為一名農(nóng)商行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負(fù)的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務(wù),真誠服務(wù),以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。是的,柜員是直接面對客戶
14、的群體,柜臺是展示農(nóng)商行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)商行人的真誠,感受到在農(nóng)商行辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是保持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。二、團(tuán)結(jié)協(xié)作 共同進(jìn)步銀行工作需要的.是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。銀行新進(jìn)人員漸漸增多,在幫助他們同時,我也看到他們的優(yōu)點,時時讓我有危機(jī)感,我
15、時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平庸,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的,銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平,只有不斷地增強(qiáng)自身的綜合素質(zhì),不斷地擴(kuò)大自己的知識面才能將工作干得更好。三、業(yè)務(wù)全面 進(jìn)取向上在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)
16、,努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。四、增強(qiáng)安全意識,及時杜絕安全隱患。業(yè)務(wù)要發(fā)展,安全是基礎(chǔ),一手抓業(yè)務(wù),一手抓安全。進(jìn)出門要做到即開即鎖,班前班后要及時檢查安全。在辦理業(yè)務(wù)時要堅持遵照規(guī)章制度辦理,做到現(xiàn)金及重空賬實相符,提高風(fēng)險防控能力,杜絕安全隱患。五、回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:一是學(xué)習(xí)不夠.當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世.面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性.理論基礎(chǔ),專業(yè)知識,文化水平,工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀,人生觀,價值觀解決不好的表現(xiàn)。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì).對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理
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