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文檔簡(jiǎn)介

1、 400-518-5335打造標(biāo)準(zhǔn)化的直銷團(tuán)隊(duì)打造標(biāo)準(zhǔn)化的直銷團(tuán)隊(duì)千軍易奪一將難求良將入軍旌旗變色 400-518-5335大家印象中的典型團(tuán)隊(duì)代表? 400-518-5335何為團(tuán)隊(duì)?何為團(tuán)隊(duì)?- -團(tuán)隊(duì)的基本定義團(tuán)隊(duì)的基本定義 有著共同目標(biāo)的,按照特定規(guī)則去完成目標(biāo)有著共同目標(biāo)的,按照特定規(guī)則去完成目標(biāo)的一群人!的一群人!1,共同目標(biāo),共同目標(biāo) 2,特定規(guī)則,特定規(guī)則 400-518-5335結(jié)果來源于:團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)- 長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展策略得當(dāng)- 對(duì)癥下藥見效快一流的策略+二流的團(tuán)隊(duì)=三流的結(jié)果-沒有最好的策略,只有越來越優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)和策略兩手抓 400-518-5335紀(jì)律嚴(yán)明:紀(jì)律嚴(yán)明:有

2、法可依,有法必依,違法必究,執(zhí)法必嚴(yán)有法可依,有法必依,違法必究,執(zhí)法必嚴(yán)有情有義:有情有義:正向氣場(chǎng),分享互助正向氣場(chǎng),分享互助, , 成就他人,成就自己成就他人,成就自己法理情的順序:一個(gè)公司,一個(gè)制度,公司制度是基本法!一個(gè)好團(tuán)隊(duì)的兩個(gè)基本特征 400-518-5335 打造直銷團(tuán)隊(duì)的基本流程帶隊(duì)伍帶隊(duì)伍儲(chǔ)備儲(chǔ)備招人招人淘汰淘汰留人留人用人用人育人育人 400-518-5335愛兵如子,帶兵則狠愛兵如子,帶兵則狠帶隊(duì)伍 400-518-5335賞罰分明賞罰分明賞:事先明確規(guī)則,說到做到,不能偏私賞:事先明確規(guī)則,說到做到,不能偏私 常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)意義大于價(jià)格,切勿陷入物質(zhì)激勵(lì)的惡循環(huán)常規(guī)獎(jiǎng)勵(lì)意

3、義大于價(jià)格,切勿陷入物質(zhì)激勵(lì)的惡循環(huán)罰:丑話當(dāng)先,雷聲和雨點(diǎn)都要有,輕重適度罰:丑話當(dāng)先,雷聲和雨點(diǎn)都要有,輕重適度 公平,公正,公開的原則公平,公正,公開的原則帶隊(duì)伍 400-518-5335表揚(yáng)和批評(píng)表揚(yáng)和批評(píng)表揚(yáng),要及時(shí),公開,真誠,善用表揚(yáng)激勵(lì)表揚(yáng),要及時(shí),公開,真誠,善用表揚(yáng)激勵(lì)批評(píng),對(duì)事不對(duì)人,傳遞給團(tuán)隊(duì)正確的信號(hào)批評(píng),對(duì)事不對(duì)人,傳遞給團(tuán)隊(duì)正確的信號(hào) 對(duì)態(tài)度問題:對(duì)態(tài)度問題:動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,動(dòng)之以情,曉之以理,誘之以利,繩之以法!繩之以法!帶隊(duì)伍 400-518-5335打造有理想主義的正能量團(tuán)隊(duì)莫以為一己之力能帶好團(tuán)隊(duì),共同營(yíng)造城市好的氛圍莫以為一己之力能帶好團(tuán)隊(duì)

4、,共同營(yíng)造城市好的氛圍和土壤才是上策!和土壤才是上策!新人成長(zhǎng)快慢是整個(gè)城市團(tuán)隊(duì)水平表現(xiàn)新人成長(zhǎng)快慢是整個(gè)城市團(tuán)隊(duì)水平表現(xiàn)英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的!英雄往往是以集體的形式出現(xiàn)的!不合格產(chǎn)品往往也是在一條生產(chǎn)線上不合格產(chǎn)品往往也是在一條生產(chǎn)線上自燃型自燃型10-20%可燃型可燃型60-70%不燃型不燃型10%負(fù)能量負(fù)能量1-10%帶隊(duì)伍 400-518-5335四宮格管理象限11 400-518-5335打造團(tuán)隊(duì)文化的幾個(gè)層面打造團(tuán)隊(duì)文化的幾個(gè)層面1, 1, 皮膚皮膚:隊(duì)名,隊(duì)呼,隊(duì)歌,標(biāo)識(shí)(服裝,郵件簽名等):隊(duì)名,隊(duì)呼,隊(duì)歌,標(biāo)識(shí)(服裝,郵件簽名等)2 2,血液,血液:搞團(tuán)建不只是:搞團(tuán)

5、建不只是吃喝玩樂,一起去做有意義的事情,吃喝玩樂,一起去做有意義的事情,做平時(shí)一個(gè)人想做沒機(jī)會(huì)去做的事做平時(shí)一個(gè)人想做沒機(jī)會(huì)去做的事!3 3,骨骼:團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,凝聚力,骨骼:團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感,凝聚力,冠軍心!冠軍心!利用利用甚至創(chuàng)造甚至創(chuàng)造各各 種機(jī)會(huì)去錘煉種機(jī)會(huì)去錘煉, ,去去升華,通過事凝聚人!升華,通過事凝聚人!4 4,靈魂:團(tuán)隊(duì)的使命,愿景,存在的,靈魂:團(tuán)隊(duì)的使命,愿景,存在的價(jià)值價(jià)值和影響和影響帶隊(duì)伍 400-518-5335管理六要素:管理六要素:1 1,溝通,溝通2 2,輔導(dǎo),輔導(dǎo)3 3,激勵(lì),激勵(lì)4 4,授權(quán),授權(quán)5 5,執(zhí)行,執(zhí)行6 6,reviewreview 400-51

6、8-5335溝通: 如何走進(jìn)員工的內(nèi)心?真誠,耐心,建立信任,視人為人or視人為物? 不要在員工面前刻意打造完美的領(lǐng)導(dǎo)角色,做個(gè)有血有肉,有喜怒哀樂的正常人,員工才會(huì)和你講真話!溝通找到員工的亮點(diǎn)和短板!原動(dòng)力?舒適區(qū)?目標(biāo)?方法?知人心,懂人性!管理六要素 400-518-5335輔導(dǎo)輔導(dǎo)1 1,命令,命令示范示范引導(dǎo)引導(dǎo)-教練教練2 2,十六字方針,老兵帶新兵,十六字方針,老兵帶新兵3 3,案例輔導(dǎo),分類輔導(dǎo),案例輔導(dǎo),分類輔導(dǎo)4 4,耐心,愛心,同理心,耐心,愛心,同理心5, 5, 輔導(dǎo)所犯的問題輔導(dǎo)所犯的問題: : 沒有個(gè)性化,不持續(xù),不連貫沒有個(gè)性化,不持續(xù),不連貫管理六要素 400

7、-518-5335激勵(lì): 原動(dòng)力的挖掘 - 任何事情都是為自己在做任何人內(nèi)心都有柔軟的地方和在乎的人和事精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)并重階段性常規(guī)激勵(lì)的幾個(gè)維度1,對(duì)榮譽(yù)的渴望2,對(duì)恥辱的逃避3,橫向比較及時(shí)的表揚(yáng)和批評(píng),讓團(tuán)隊(duì)知道我們要什么不要什么!管理六要素 400-518-5335授權(quán): 合理授權(quán)是培養(yǎng)人的重要方式授權(quán)-授能-授責(zé)讓員工學(xué)會(huì)上一個(gè)臺(tái)階看問題下一個(gè)臺(tái)階做事的能力管理六要素 400-518-5335執(zhí)行: 好團(tuán)隊(duì)和爛團(tuán)隊(duì)最大的差別就體現(xiàn)在執(zhí)行力上面!Why比what更重要!決策前充分發(fā)表意見,決策后堅(jiān)決執(zhí)行!管理六要素 400-518-5335Review:1, review1, re

8、view不是管理手段,意在培養(yǎng)人2, 2, 防形式化,杜絕驚喜,真誠, ,有效溝通輔導(dǎo)3, 3, 真誠贊美,案例分析,改進(jìn)計(jì)劃,持續(xù)跟進(jìn)4, 4, 合理的梯隊(duì)建設(shè),培養(yǎng)自己的接班人管理六要素 400-518-5335捫心自問:捫心自問:你每天早上打開你每天早上打開crm最先看的數(shù)據(jù)是什么?最先看的數(shù)據(jù)是什么?如果不寫日周報(bào),上級(jí)不要求匯報(bào)你會(huì)看拜訪量嗎?如果不寫日周報(bào),上級(jí)不要求匯報(bào)你會(huì)看拜訪量嗎?晚上見到員工的第一句話通常問什么?晚上見到員工的第一句話通常問什么?制定自己和員工的每周必做之事!制定自己和員工的每周必做之事!關(guān)注過程關(guān)注過程OR關(guān)注結(jié)果?關(guān)注結(jié)果?-如何關(guān)注過程?如何關(guān)注過程?

9、 量和高效的流程是直銷過程的根本量和高效的流程是直銷過程的根本抓過程 400-518-5335最好的過程輔導(dǎo)就是陪訪,老兵帶新兵,十六字方針最好的過程輔導(dǎo)就是陪訪,老兵帶新兵,十六字方針跟人還是跟單?跟人還是跟單?- 隨機(jī)拜訪和計(jì)劃陪訪相結(jié)合隨機(jī)拜訪和計(jì)劃陪訪相結(jié)合早啟動(dòng)檢查當(dāng)天行程計(jì)劃,晚分享解決當(dāng)天問題早啟動(dòng)檢查當(dāng)天行程計(jì)劃,晚分享解決當(dāng)天問題以點(diǎn)帶面,拜訪量可分類以點(diǎn)帶面,拜訪量可分類.按周考核,但按天檢查按周考核,但按天檢查自己帶頭用好銷售工具,示范的力量自己帶頭用好銷售工具,示范的力量越檢查越信任,檢查是為了幫助員工養(yǎng)成習(xí)慣越檢查越信任,檢查是為了幫助員工養(yǎng)成習(xí)慣抓過程 400-51

10、8-5335為將者:智信仁勇嚴(yán)為將者:智信仁勇嚴(yán)智:謀略,戰(zhàn)術(shù),方向,決策智:謀略,戰(zhàn)術(shù),方向,決策信:信譽(yù),信用,信任,威信信:信譽(yù),信用,信任,威信仁:愛兵如子,員工利益無小事仁:愛兵如子,員工利益無小事勇:迎難而上,身先士卒勇:迎難而上,身先士卒, ,一將不勇,則三軍不銳一將不勇,則三軍不銳嚴(yán):紀(jì)律嚴(yán)明,慈不掌兵嚴(yán):紀(jì)律嚴(yán)明,慈不掌兵 400-518-5335培養(yǎng)人:人是美團(tuán)最重要的資產(chǎn)培養(yǎng)人:人是美團(tuán)最重要的資產(chǎn)傳承文化:價(jià)值觀建設(shè),布道傳承文化:價(jià)值觀建設(shè),布道上傳下達(dá):時(shí)刻和公司保持一致上傳下達(dá):時(shí)刻和公司保持一致 完成目標(biāo):帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)目標(biāo)完成目標(biāo):帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)目標(biāo)除了教會(huì)員工努力工作賺錢外還需要教會(huì)員工做人:感恩

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