跨境電商與電子商務(wù)以及傳統(tǒng)外貿(mào)電商的對(duì)比分析

1、    跨境電商與電子商務(wù)以及傳統(tǒng)外貿(mào)電商的對(duì)比分析    余乃薇+孔炎佳+黎思柔+王雨朦+汪鴻燕【摘 要】 隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，跨境電子商務(wù)已經(jīng)成為2016年主流的行業(yè)之一。為研究跨境電子商務(wù)的貿(mào)易模式、創(chuàng)新特征以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)，本文將跨境電子商務(wù)與傳統(tǒng)電子商務(wù)及傳統(tǒng)外貿(mào)電商進(jìn)行對(duì)比，通過(guò)三者之間的差異，得出跨境電子商務(wù)的貿(mào)易模式、創(chuàng)新特征以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)情況?！娟P(guān)鍵詞】 跨境電商 電子商務(wù) 外貿(mào)一、跨境電商模式及發(fā)展趨勢(shì)淺析跨境電子商務(wù)（簡(jiǎn)稱跨境電商），是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成

2、交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)?？缇畴娚叹哂腥蛐浴o(wú)形性、匿名性、即時(shí)性、無(wú)紙化、快速演進(jìn)等特點(diǎn)。按進(jìn)出口方向分，我國(guó)跨境電商分為出口跨境電商和進(jìn)口跨境電商兩種。跨境電商中，出口跨境電商占了9成左右，雖然進(jìn)口跨境電商的數(shù)量相對(duì)較少，但是其增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)比較可觀。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，2013年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)767億元，較2012年同比增長(zhǎng)58.8%；2014年中國(guó)海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)超千億元。1據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2010年到2015年的5年時(shí)間里，進(jìn)口跨境電商的份額占比增加了近10%。中國(guó)電子商務(wù)研究中心（2015）表示，跨境電商進(jìn)口也形成了以下十種模式：以天貓國(guó)際為代表

3、的“保稅進(jìn)口+海外直郵”模式，以蘇寧海外購(gòu)為代表的“自營(yíng)+招商”模式，以京東海外購(gòu)為代表的“自營(yíng)而非純平臺(tái)”模式，以聚美海外購(gòu)為代表的“直營(yíng)+保稅區(qū)”模式，以唯品會(huì)全球特賣(mài)為代表的“海外商品閃購(gòu)+直購(gòu)保稅”模式，以亞馬遜海外購(gòu)、1號(hào)海購(gòu)和順豐海淘為代表的“自營(yíng)跨境b2c平臺(tái)”模式，以洋碼頭為代表的“直銷(xiāo)、直購(gòu)、直郵”的“導(dǎo)購(gòu)返利平臺(tái)”模式，以蜜芽寶貝為代表的“垂直型自營(yíng)跨境b2c平臺(tái)”模式，以55海淘為代表的“直營(yíng)+保稅區(qū)”模式和以淘寶全球購(gòu)、美國(guó)購(gòu)物網(wǎng)為代表的“跨境c2c平臺(tái)”模式等等。2由這些跨境電商進(jìn)口模式我們可以發(fā)現(xiàn)，以海淘為代表的境外購(gòu)物方式正在為越來(lái)越多的消費(fèi)者所接受，進(jìn)口跨境電商

4、未來(lái)的份額占比也將穩(wěn)步增長(zhǎng)。出口跨境電商按交易模式，又主要可以分為b2b（企業(yè)對(duì)企業(yè)）跨境電商、b2c（企業(yè)對(duì)消費(fèi)者）跨境電商和c2c（消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者）三種。其中，b2b模式在跨境電商中占主導(dǎo)地位，而b2c和c2c模式受到商品價(jià)值、地域、物流等限制，份額占比并不多。預(yù)計(jì)到2017年，我國(guó)跨境電商中b2b交易占比仍將達(dá)到89%左右。b2b模式下，企業(yè)依靠在各大跨境電商貿(mào)易平臺(tái)（如：阿里巴巴、中國(guó)制造和環(huán)球資源）上發(fā)布廣告和商品信息，向國(guó)外客戶發(fā)開(kāi)發(fā)信以及參加國(guó)內(nèi)外各大展銷(xiāo)會(huì)的方式獲取客戶資源。原材料，半成品，一般日常消費(fèi)品，甚至是技術(shù)、服務(wù)，均是b2b跨境電商的消費(fèi)商品。線上營(yíng)銷(xiāo)推廣協(xié)商，成交和

5、通關(guān)流程基本在線下完成。由于成交量大，這個(gè)過(guò)程往往需要很長(zhǎng)的時(shí)間。運(yùn)輸一般通過(guò)海運(yùn)，一單交易的時(shí)間跨度較大，b2b企業(yè)也納入海關(guān)的一般貿(mào)易統(tǒng)計(jì)。b2c模式下，企業(yè)直接依靠跨境電商零售平臺(tái)（如：全球速賣(mài)通、wish、ebay和亞馬遜）面對(duì)國(guó)外消費(fèi)者發(fā)布商品，以銷(xiāo)售個(gè)人消費(fèi)品為主。由于b2c模式下的物流方式主要有郵政包裹、國(guó)際快遞（dhl、tnt、fedex和ups）、國(guó)內(nèi)快遞（主要指ems、順豐和“四通一達(dá)”）、專線物流以及海外倉(cāng)儲(chǔ)。因此，b2c模式下的商品特征是：體積小，重量輕，商品附加值高。由于報(bào)關(guān)主體多是郵政或快遞公司，目前，大多數(shù)b2c企業(yè)未納入海關(guān)登記。c2c模式主要是由海外代購(gòu)模式（

6、簡(jiǎn)稱“海代”）構(gòu)成的。隨著近年來(lái)中國(guó)綜合國(guó)力的不斷增強(qiáng)，中國(guó)人的購(gòu)買(mǎi)能力也不斷提升。越來(lái)越多身在海外的人/商戶開(kāi)始發(fā)現(xiàn)身邊的商機(jī)，為有需求的中國(guó)消費(fèi)者在當(dāng)?shù)夭少?gòu)所需商品，并通過(guò)跨國(guó)物流將商品送達(dá)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中。于是跨境電商c2c模式開(kāi)始出現(xiàn)。不過(guò)，c2c模式一半依托海外代購(gòu)平臺(tái)，一半依托微信朋友圈進(jìn)行代購(gòu)，這種原始的模式在進(jìn)口跨境電商的沖擊下，未來(lái)恐怕難以為繼。3二、跨境電商與電子商務(wù)的對(duì)比分析電子商務(wù)就是指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)，以電子交易的方式進(jìn)行商品交易和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)。跨境電商和電子商務(wù)的相同點(diǎn)：交易媒介和商品展示。跨境電商和電子商務(wù)之間最大的相同點(diǎn)就是交易的媒介互聯(lián)網(wǎng)。和一般

7、的貿(mào)易形式不同，跨境電商和電子商務(wù)的交易過(guò)程基本都是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。作為現(xiàn)下最主流的媒體和平臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展無(wú)疑給跨境電商和電子商務(wù)帶來(lái)了越來(lái)越多的商機(jī)。電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展也逐步趨于細(xì)致化。從一站式購(gòu)齊的淘寶、天貓到專門(mén)做服裝的蘑菇街，專門(mén)做二手市場(chǎng)的閑魚(yú)，專門(mén)做醫(yī)藥的1藥網(wǎng)等等。除了交易的媒介相同之外，跨境電商和電子商務(wù)之間的另一個(gè)相同點(diǎn)就是無(wú)法提供實(shí)物，只能通過(guò)照片、視頻等方式在互聯(lián)網(wǎng)上向顧客展現(xiàn)商品，顧客無(wú)法對(duì)銷(xiāo)售的商品或服務(wù)有一個(gè)直接、可上手的感觸。跨境電商和電子商務(wù)的不同點(diǎn)：交易對(duì)象、貿(mào)易方式、顧客需求和交易風(fēng)險(xiǎn)。第一，作為跨境電商，與電子商務(wù)相比最直接的區(qū)別在于貿(mào)易雙方?？缇畴?/p>

8、商的貿(mào)易雙方分屬不同關(guān)境，這一點(diǎn)是電子商務(wù)所不具備的。第二，跨境電商和電子商務(wù)的貿(mào)易方式還是存在很大的區(qū)別的。最直接的就是跨境電商一般分為進(jìn)口和出口，出口主要又分為b2b、b2c和c2c這3種。而電子商務(wù)的貿(mào)易方式更加的多樣化，除了b2b、b2c、c2c這三種之外，還有b2m、m2c、o2o等多種貿(mào)易方式。第三，跨境電商和電子商務(wù)在顧客需求方面存在較大區(qū)別。首先，跨境電商的商品需要跨關(guān)境消費(fèi)，故而跨境電商的商品成本會(huì)比同在電商平臺(tái)推廣的同類型商品更高，一般低廉無(wú)太大附加值，或者是購(gòu)買(mǎi)量太小的商品在跨境電商平臺(tái)并不占優(yōu)勢(shì)，顧客也沒(méi)有非要通過(guò)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的必要。其次，跨境電商的商品大多需要通過(guò)

9、國(guó)際物流進(jìn)行運(yùn)輸，時(shí)間成本相較電子商務(wù)平臺(tái)也更加高昂。少則三五天，多則幾個(gè)月，由于商品的運(yùn)輸時(shí)間較長(zhǎng)，因此，跨境電商的商品運(yùn)輸時(shí)間對(duì)跨境電商的發(fā)展起到了極大的制約作用?；谝陨蟽牲c(diǎn)，跨境電商和電子商務(wù)在顧客的需求方面具有以下不同： 1、跨境電商b2b模式下，顧客的商品需求量較大，且由于技術(shù)方面的限制，原材料或半成品居多，勞動(dòng)密集型的輸出占了大多數(shù)。雖然也存在服務(wù)或技術(shù)型跨境電商，但是數(shù)量較少。2、跨境電商b2c模式下，受到物流方面的限制更嚴(yán)重，產(chǎn)品的體積和質(zhì)量均不能太大。產(chǎn)品的附加值較高，商品價(jià)格和商品性能在顧客消費(fèi)的地區(qū)具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。個(gè)人消費(fèi)品居多，技術(shù)含量或者是商品附加值高。3、跨境電

10、商c2c模式下，不僅物流方面限制較前兩種更多，商品數(shù)量也十分有限?；瘖y品、奢侈品、一些好評(píng)度極高的本土價(jià)格貴的商品受到消費(fèi)者的喜愛(ài)和追捧。4、相較跨境電商，電子商務(wù)的商品由于沒(méi)有線下商品的各種費(fèi)用，故而成本較低。加上目前物流業(yè)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣的養(yǎng)成，電子商務(wù)平臺(tái)上的商品甚至不再滿足于多，而開(kāi)始走專精路線。銷(xiāo)量較好、需求量大的產(chǎn)品開(kāi)始慢慢衍生出自己的獨(dú)立電商平臺(tái)，以創(chuàng)造出自己的獨(dú)特品牌效應(yīng)。在這方面，由陳歐創(chuàng)立的聚美優(yōu)品就是一個(gè)典型的案例。第四，跨境電商和電子商務(wù)在交易風(fēng)險(xiǎn)上存在較大差異。首先，雖然互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的興起給消費(fèi)者帶來(lái)了更多元化的選擇，但是互聯(lián)網(wǎng)在貿(mào)易的過(guò)程中，

11、仍存在無(wú)實(shí)物，信息真實(shí)性難以得到保障等弊端。故而在電子商務(wù)和跨境電商交易的過(guò)程中，實(shí)物和平臺(tái)的展示物是否能夠做到百分百的一致就成了一個(gè)巨大的問(wèn)題。對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)而言，由于c端的零售業(yè)務(wù)占到了整個(gè)行業(yè)的大多數(shù)，故而其他買(mǎi)家的意見(jiàn)以及商家信譽(yù)度等級(jí)尤為重要。另外，一些電子商務(wù)平臺(tái)在線下還設(shè)有實(shí)體店，消費(fèi)者可以通過(guò)實(shí)體店體驗(yàn)的方式對(duì)商品進(jìn)行更直接的認(rèn)知。而在跨境電商平臺(tái)，例如阿里巴巴國(guó)際站，雖然也有商家店鋪星級(jí)，也開(kāi)通了網(wǎng)上支付平臺(tái)，但是由于交易雙方采取傳統(tǒng)線下支付的情況較多，很難對(duì)買(mǎi)家滿意度等做出調(diào)查。所以在跨境電商平臺(tái)，買(mǎi)家意見(jiàn)難以達(dá)到電子商務(wù)平臺(tái)那樣的效果。但是，由于跨境電商在b2b模式下，

12、交易量大，成交周期長(zhǎng)，所以交易雙方通常為了謹(jǐn)慎，都會(huì)采取寄樣的方式對(duì)交易商品達(dá)成一個(gè)共識(shí)。這一點(diǎn)則是電子商務(wù)平臺(tái)所難以實(shí)現(xiàn)的。其次，電子商務(wù)平臺(tái)現(xiàn)在的支付平臺(tái)逐漸趨于完善，買(mǎi)賣(mài)雙方的安全性有所保障。而跨境電商雖然也支持線上支付的交易方式，但是受到支付平臺(tái)信譽(yù)度還不夠，以及傳統(tǒng)線下支付習(xí)慣等方面的制約。而傳統(tǒng)的線下支付又存在著各種各樣的危險(xiǎn)隱患，很容易就會(huì)發(fā)生詐騙等交易風(fēng)險(xiǎn)。加上跨境交易過(guò)程中運(yùn)輸時(shí)間長(zhǎng)，還需要經(jīng)過(guò)海關(guān)審查，甚至可能造成財(cái)貨皆失的后果，交易風(fēng)險(xiǎn)較大。最后，一旦出現(xiàn)交易問(wèn)題或者糾紛，電子商務(wù)平臺(tái)的交易時(shí)間短，商品即使出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題也能很快解決；交易量小，質(zhì)量問(wèn)題的影響不會(huì)太大，糾紛不

13、會(huì)太嚴(yán)重。而跨境電商平臺(tái)由于交易數(shù)量和交易金額都較大，需要走法律途徑的案件較多。加上交易雙方所處的關(guān)境不同，還需要根據(jù)交易雙方的法律進(jìn)行調(diào)解仲裁，調(diào)解仲裁的難度較大。三、跨境電商與傳統(tǒng)外貿(mào)電商的對(duì)比分析外貿(mào)，是對(duì)外貿(mào)易的簡(jiǎn)稱，是指一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）與另一個(gè)國(guó)家（地區(qū)）之間進(jìn)行的商品、勞務(wù)和技術(shù)的交換活動(dòng)。外貿(mào)概念出現(xiàn)的時(shí)間很早，甚至中國(guó)的絲綢之路和非洲奴隸貿(mào)易都可以當(dāng)做外貿(mào)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，外貿(mào)電商也開(kāi)始出現(xiàn)。外貿(mào)企業(yè)開(kāi)始利用電子商務(wù)手段進(jìn)行產(chǎn)品的銷(xiāo)售， 或者說(shuō)協(xié)助產(chǎn)品的銷(xiāo)售，推廣。近幾年，跨境電商逐漸為人們所熟知，跨境電商和傳統(tǒng)的外貿(mào)電商有相同的地方，還有很多不一樣的地方。外貿(mào)和跨境電商簡(jiǎn)單

14、的從定義上看，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)：首先，交易的地域范圍有所變化；其次，電子商務(wù)平臺(tái)在整個(gè)貿(mào)易過(guò)程中的作用也發(fā)生了改變?？缇畴娚虒鹘y(tǒng)外貿(mào)的國(guó)家（地區(qū)）與國(guó)家（地區(qū)）變成了不同的關(guān)境之間，也從側(cè)面強(qiáng)調(diào)和突出了邊境以及關(guān)稅壁壘在對(duì)外貿(mào)易當(dāng)中的重要性。外貿(mào)電商時(shí)代，出口企業(yè)更多的是運(yùn)用電商平臺(tái)來(lái)推廣和宣傳產(chǎn)品及自身企業(yè)，并尋找有意向的買(mǎi)家，了解外商求購(gòu)信息，電商平臺(tái)是為信息而服務(wù)的?？缇畴娚虝r(shí)代，電商平臺(tái)更多的是為了把商品直接銷(xiāo)售給海外顧客，電商平臺(tái)是為了企業(yè)商品而服務(wù)的。跟外貿(mào)電商時(shí)代相比，跨境電商時(shí)代要求盡量減少或縮短各種環(huán)節(jié)以盡量降低中間成本。外貿(mào)電商時(shí)代，交易都是在線下完成的，而跨境電商則開(kāi)始利用支

15、付信保平臺(tái)，逐漸在線上直接完成交易。 由于外貿(mào)電商仍屬于傳統(tǒng)的一般貿(mào)易，故而貿(mào)易過(guò)程中仍涉及到復(fù)雜的關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅以及出口退稅等各種稅費(fèi)的計(jì)算和繳納?？缇畴娚虝r(shí)代，政府的扶持力度不斷加強(qiáng)，各種保稅區(qū)也不斷成立，各項(xiàng)稅收的優(yōu)惠也不斷增加，很多跨境電商貿(mào)易甚至只涉及行郵稅。除了定義上最直觀的區(qū)別意外，如果拿跨境電商和傳統(tǒng)b2b、b2c的外貿(mào)電商模式進(jìn)行對(duì)比，我們可以發(fā)現(xiàn)跨境電商和傳統(tǒng)外貿(mào)電商在貿(mào)易上同樣存在較大的差別。12月5日，“國(guó)家電子商務(wù)示范城市”創(chuàng)建工作專家、咨詢委員會(huì)專家組組長(zhǎng)柴躍廷表示，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，國(guó)際貿(mào)易正發(fā)生著深刻的變革，跨境電子商務(wù)呈現(xiàn)出傳統(tǒng)國(guó)際貿(mào)易所不具備5大新特征：多

16、邊化、直接化、小批量、高頻度、數(shù)字化。4“多邊化”是指跨境電商已由傳統(tǒng)的雙邊貿(mào)易形式向貿(mào)易相關(guān)過(guò)程中的多邊形式發(fā)展。隨著全球化進(jìn)程的不斷加劇，信息、產(chǎn)品、服務(wù)和資源都越來(lái)越無(wú)國(guó)界的限制和區(qū)別?？萍嫉陌l(fā)展也帶動(dòng)了貿(mào)易、支付以及物流平臺(tái)的無(wú)國(guó)界飛速發(fā)展。無(wú)論是跨境電商貿(mào)易過(guò)程中信息流、商流、物流還是資金流，都可以通過(guò)不同渠道獲取，真正達(dá)到多邊貿(mào)易的形式，而不是傳統(tǒng)的由多個(gè)雙邊貿(mào)易組成的“多邊貿(mào)易”?！爸苯踊笔侵缚缇畴娚掏ㄟ^(guò)電子電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)多國(guó)企業(yè)之間、企業(yè)與最終消費(fèi)者之間的直接交易。由于電子商務(wù)交易與服務(wù)平臺(tái)的使用，使得跨境電商出口的環(huán)節(jié)減少，時(shí)間縮短，降低了依靠線下平臺(tái)尋找客戶

17、并銷(xiāo)售產(chǎn)品的模式的成本，還提高了找客戶以及成交的效率。省去了傳統(tǒng)外貿(mào)出口后再進(jìn)行多級(jí)分銷(xiāo)的的環(huán)節(jié)，讓貿(mào)易直接面向國(guó)外企業(yè)/消費(fèi)者?！靶∨俊笔侵缚缇畴娚淘凇爸苯踊钡挠绊懴?，由于直接對(duì)國(guó)外企業(yè)/消費(fèi)者進(jìn)行銷(xiāo)售，所以單筆訂單的量比起傳統(tǒng)外貿(mào)b2b、b2c而言要小得多?？缇畴娚蘠2c的貿(mào)易甚至可以單件起售。雖然由于外貿(mào)b2b業(yè)務(wù)的單筆交易具有金額大、長(zhǎng)期穩(wěn)定和訂單多，外貿(mào)b2b業(yè)務(wù)在我國(guó)跨境電商領(lǐng)域一直以來(lái)都處于主導(dǎo)地位，但是自金融危機(jī)以來(lái)，國(guó)外消費(fèi)市場(chǎng)持續(xù)低迷，國(guó)外購(gòu)買(mǎi)力持續(xù)走低，出口b2b的業(yè)務(wù)量難以維持原有水平，甚至有所下降。因此，小批量成為了跨境電商的新選擇?！案哳l度”是指在“直接化”和“小批量”的影響下，跨境電商的企業(yè)/消費(fèi)者減少了每筆訂單的成交量，但是交易的周期也相對(duì)縮短，交易的頻率提高，在商品價(jià)格波動(dòng)的時(shí)期可以更好的控制購(gòu)買(mǎi)價(jià)格，做出最優(yōu)的選擇?！皵?shù)字化”是指隨著互聯(lián)網(wǎng)科技的不斷進(jìn)步，數(shù)字化產(chǎn)品的不斷延伸和推廣，數(shù)字化產(chǎn)品通過(guò)跨境電商渠道進(jìn)行銷(xiāo)售或者消費(fèi)的情況越來(lái)越多。無(wú)論是軟件、影視作品、游戲還是電子信息的服務(wù)，這些虛擬數(shù)字化產(chǎn)品，都可以實(shí)現(xiàn)在線交易以及跨境使用。跨