2017酒店保衛(wèi)部工作計劃

1、2017酒店保衛(wèi)部工作計劃 2017酒店保衛(wèi)部工作計劃范文酒店保衛(wèi)部工作計劃范文1保安工作的靈活性、復(fù)雜性、時效性、服務(wù)性等性質(zhì)告訴我們，作為一個公共場所、安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營的工作順利進行，我們保安部要以現(xiàn)有的措施為基礎(chǔ)，以市場為先導(dǎo)，以管理為支撐，在酒店管理上下功夫，在隊伍管理上下功夫，在服務(wù)顧客上下功夫，努力讓我們怡和園酒酒店成為廣大顧客一個溫馨馨的家。經(jīng)初步研究，我將將從如下幾方面著手開展工工作：一、建立健全公安安部各項規(guī)章制度，確保酒酒店穩(wěn)定璀璨經(jīng)營。配齊齊配強一支保安隊伍后，堅堅持“安全責(zé)任重于泰山”的原則。一是以身作則，當(dāng)好表率。身為保安帶頭頭人

2、，我將認(rèn)真執(zhí)行總經(jīng)理理的指令，做好總經(jīng)理在保保安工作的參謀和幫助，配配合有關(guān)部門做好消防等方方面工作，還堅持每月做到到“四個必須”(即必須自自始至終堅守崗位，樹立模模范;必須向總經(jīng)理和其他他部門經(jīng)理匯報當(dāng)月的工作作情況;必須對分管的工作作做到目標(biāo)、措施、績效“三落實”;必須組織開展展一次調(diào)研，上好一堂輔導(dǎo)導(dǎo)課，寫好一篇文章。)二二是建立隊伍長效機制，管管好保安。定制組織學(xué)習(xí)日常法律法規(guī)知識、治安管理處罰條例及門衛(wèi)值班管理制度、消防安全管理制度、客人登記入住制度等制制度內(nèi)容，在工作中不斷完完善和遵循各項規(guī)章制度，以制度管人，使全體保安安員在實際工作中逐步實現(xiàn)現(xiàn)思想上的升華和觀念上的的突破，為開展

3、各項保安工工作提供強而有力的保障。二、加強保安隊伍自身身建設(shè)，找準(zhǔn)工作的切入點點。本著我們保安“干什什么，練什么”的原則，堅堅持在“干中學(xué)，學(xué)中干”。一是通過言傳身教，督督促引導(dǎo)保安員在業(yè)余時間間培訓(xùn)保安禮儀與訓(xùn)練部隊隊“三大步法”、擒敵拳及及軍警擒拿攻防戰(zhàn)術(shù)技能，練習(xí)指揮車輛停放、消防防措施的運用及突發(fā)事件疏疏散顧客等常識(到時具體體擬定細則);二是強化管管理抓落實。在工作中強化化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識識、服務(wù)意識)，弘揚正氣氣，落實“獎懲制定”，不不斷提高酒店的“顧客回頭頭率”。多與保安員溝通談?wù)勑?，掌握他們思想狀態(tài)，使大家時刻感到心中有熱熱流，工作有干勁，時刻保保持

4、良好的精神面貌和熱情情的工作狀態(tài)。三、打破破框框，創(chuàng)新思維，著力解解決實際問題。合理安排排配置保安員按時上崗，做做好交接班工作。一是將現(xiàn)現(xiàn)有的10保安員，根據(jù)國國家規(guī)定8小時/日工作時時間，按三班倒制，每班安安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名，另一一保安員不停地在各個部位位巡防，如此而來每天有11名保安員休假，每月保安安員人均休假時間有3至44天，必要時還安排1至22名備勤保安員)。二是堅堅持把車輛管理作為首先要要任務(wù)來抓。當(dāng)班的保安員員負(fù)責(zé)指揮車輛進出，落實實“五防”(即防火、防盜盜、防搶、防破壞、防治安安災(zāi)害)措施，并制定表格格做好登記，對進出的車輛輛做到心中有數(shù)，萬無一失失。四、倡

5、導(dǎo)團體觀念，爭當(dāng)優(yōu)秀員工。積極鼓鼓勵全體保安員爭當(dāng)優(yōu)秀員員工，踴躍參加酒店各項活活動，與顧客及員工構(gòu)筑好好和諧友好關(guān)系。和睦相處處同事、文明規(guī)范語氣，對對顧客的光臨有迎聲有走有有送聲。著裝整潔，樸素大大方，樹立不可侵犯的形象象，兢兢業(yè)業(yè)積極工作，先先們酒店之憂而憂，后我們們酒店之樂而樂!在團體中中與大家一道為鑄造我們怡怡和園大酒店的輝煌明天而而勤勤懇懇，恪盡職守工作作。最后，建議一是能夠夠在酒店內(nèi)安裝攝像頭，將將原安排巡防的那名保安員員在監(jiān)控室上班;二是酒店店能夠為保安員購置人身安安全保險，從而體現(xiàn)出組織織的關(guān)懷，讓組織的關(guān)懷打打消個的思想顧慮。雄關(guān)關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從從頭越。雖然我沒有從

6、事酒酒店工作的經(jīng)驗，但是我也也會將酒店保安員建設(shè)成一一支召之能來，來之能戰(zhàn)的的隊伍。我相信，在總經(jīng)理理的正確帶領(lǐng)下，10名戰(zhàn)戰(zhàn)友榮辱與共的奮斗下及全全體員工的支持和配合下，我會將這支保安隊打造成成酒店員工放心，廣大顧客客滿意的隊伍。為廣大青睞睞光臨的消費者提供一個祥祥和、舒適的消費環(huán)境。酒店保衛(wèi)部工作計劃范文文21、從內(nèi)部治理入手手，提高保安綜合素質(zhì)。建建立目標(biāo)治理責(zé)任制，層層層分解落實工作任務(wù)，有效效地解決干與不干、干好與與干壞都一樣的被動局面，起到鼓勵先進、鞭策后進進的作用。制定全年工作目目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實實到各班組及員工，使人人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個個有有壓力、有動力。2、努努力提高

7、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處處理突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強強的保安隊伍。首先、做好好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)訓(xùn)，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛愛店如家的思想。各級治理理人員要融入隊員中，和隊隊員一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問問題，有針對性地解決問題題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工工作中要尊重客人，主動向向客人打招呼，主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽忽視客人，必須專心服務(wù)，注重細節(jié)，追求完美。第第三，必須注重策略，理解解客人，尊重客人。對待客客人的無理要求或無故指責(zé)責(zé)，要采取引導(dǎo)和感化的方方法，不能和客人發(fā)生正面面沖突。教育員工從心里明明白我們所做的一切，都是是為了客人的滿足。3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加

8、強保安安信息工作。首先，根據(jù)公公安、消防部門的要求，充充分發(fā)揮保安部的職能作用用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實落實好各項安全防范范措施，保證酒店的正常秩秩序。其次，加強與公安、消防部門的溝通，協(xié)助酒酒店把好用人關(guān)，進一步凈凈化酒店的治安環(huán)境。及時時消除各種不安全隱患，有有效的遏制各類事故的發(fā)生生，確保酒店各項消防工作作安全順利。4、加強各各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高技防工作效率。首先先、完善維保制度，明確維維保責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任任和工作流程，確保設(shè)備處處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保保養(yǎng)計劃，確保設(shè)備在規(guī)定定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護護保養(yǎng)

9、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參參數(shù)為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施施設(shè)備的運行狀態(tài)和維護保保養(yǎng)的情況，整體提高維護護保養(yǎng)的水平。第四、加強強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備備維護工作的有序進行。5、做好協(xié)調(diào)工作，加強強酒店員工的消防安全意識識。廣泛開展消防安全宣傳傳教育，利用大家喜聞樂見見的形式開展消防宣傳活動動，普及消防知識，并組織織酒店員工分時分批進行滅滅火疏散演練,即增加員工工的安全知識又能檢驗員工工的實戰(zhàn)能力。酒店保衛(wèi)衛(wèi)部工作計劃范文3為了了加強治理，增強員工的安安全意識和服務(wù)理念，進一一步提高員工的安全防范能能力和服務(wù)水平，20111年要酒店在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)下，圍繞酒店

10、的總體目標(biāo)標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松松”的工作方針，始終堅持持“群防群治”和“人防技技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極極做好酒店的安全防范工作作，維護酒店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿滿足”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境境。具體工作計劃如下：1、從內(nèi)部治理入手，提提高保安綜合素質(zhì)。建立目目標(biāo)治理責(zé)任制，層層分解解落實工作任務(wù)，有效地解解決干與不干、干好與干壞壞都一樣的被動局面，起到到鼓勵先進、鞭策后進的作作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項任務(wù)分解落實到各各班組及員工，使人人有目目標(biāo)、有任務(wù)，個個有壓力力、有動力。2、努力提提高

11、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)一支支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)頑強的保保安隊伍。首先、做好思想想工作，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如如家的思想。各級治理人員員要融入隊員中，和隊員一一起練習(xí)，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題。其其次、增強服務(wù)意識，提高高為客服務(wù)能力。在工作中中要尊重客人，主動向客人人打招呼，主動禮讓。再忙忙也不能怠慢客人、忽視客客人，必須專心服務(wù)，注重重細節(jié)，追求完美。第三，必須注重策略，理解客人人，尊重客人。對待客人的的無理要求或無故指責(zé)，要要采取引導(dǎo)和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突突。教育員工從心里明白我我們所做的一切，都是為了了客人的滿足。3、利用用行業(yè)優(yōu)勢，

12、加強保安信息息工作。首先，根據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實實落實好各項安全防范措施施，保證酒店的正常秩序。其次，加強與公安、消防防部門的溝通，協(xié)助酒店把把好用人關(guān)，進一步凈化酒酒店的治安環(huán)境。及時消除除各種不安全隱患，有效的的遏制各類事故的發(fā)生，確確保酒店各項消防工作安全全順利。4、加強各種設(shè)設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)，提高高技防工作效率。首先、完完善維保制度，明確維保責(zé)責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工工作流程，確保設(shè)備處處有有人管，件件有人護。其次次、制定具體的維護保養(yǎng)計計劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第第三、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以技術(shù)參數(shù)為為核心準(zhǔn)確的反映設(shè)施設(shè)備備的運行狀態(tài)和維護保養(yǎng)的的情況，整體提高維護保養(yǎng)養(yǎng)的水平。第四、加強消防防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)業(yè)務(wù)水平，憑借過硬的業(yè)務(wù)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護護工作的有序進行。5、做好協(xié)調(diào)工作，加強酒店店員工的消防安全意識。廣廣泛開展消防安全宣傳教育育，利用大家喜聞樂見的形形式開展消防宣傳活動，普普及消防知識，并組織酒店店員工分時分批進行滅火疏疏散演練,即增加員工的安安全知識又能檢驗員工的實實戰(zhàn)能力?？傊覀円ㄟ^不斷深化治理，培育育新時代的職業(yè)精神，激勵勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我我加壓、奮發(fā)有為的精神面面