企業(yè)管理中目標(biāo)與計(jì)劃管理的必要性探究

1、    企業(yè)管理中目標(biāo)與計(jì)劃管理的必要性探究    陳芳玲【摘 要】本文首先介紹了目標(biāo)和計(jì)劃管理的含義與意義，分析了目前企業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃管理存在的問題，最后就如何幫助企業(yè)設(shè)定良好的目標(biāo)和計(jì)劃提出具體方案，以期確保企業(yè)戰(zhàn)略的有效實(shí)施，更好的掌控世界市場(chǎng)的主流方向，保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地?！娟P(guān)鍵詞】企業(yè)管理；計(jì)劃；目標(biāo)；方案隨著社會(huì)的發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)體制不斷完善和改革，世界經(jīng)濟(jì)趨向一體化。在這種全球化的大背景之下，企業(yè)的生存和發(fā)展都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，企業(yè)為了適應(yīng)不斷變化與發(fā)展的社會(huì)，要根據(jù)自身情況作出適當(dāng)?shù)淖兏?，?duì)任何事都應(yīng)該最好詳細(xì)縝密的計(jì)劃。一、目標(biāo)

2、和計(jì)劃管理的含義（一）計(jì)劃的含義與意義計(jì)劃就是設(shè)定目標(biāo)，確定實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的戰(zhàn)略，并且制定方案以整合和協(xié)調(diào)各種活動(dòng)。計(jì)劃既關(guān)注結(jié)果，也關(guān)注過程。計(jì)劃規(guī)定了在確切時(shí)間內(nèi)的具體目標(biāo)，這些目標(biāo)以書面形式記錄下來給組織成員共享，從而降低模糊性并對(duì)所需要完成的工作達(dá)成共識(shí)。最后，為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而制定合適的方案1。計(jì)劃為管理者和非管理者提供了指導(dǎo)，只有當(dāng)員工了解他們所在的組織或者工作單位正在為了什么樣的目標(biāo)而努力，以及他們必須做點(diǎn)什么貢獻(xiàn)來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的時(shí)候，他們才能協(xié)調(diào)自身的工作，彼此之間相互配合，共同完成一些能夠促進(jìn)目標(biāo)達(dá)成的工作。如果沒有計(jì)劃，那么部門和個(gè)人之間就可能因?yàn)楦髯圆煌睦娑车蓝Y，從而

3、阻礙了組織高效的實(shí)現(xiàn)他們的工作目標(biāo)。只有計(jì)劃才會(huì)讓組織里的人都團(tuán)結(jié)起來，為了同一個(gè)目標(biāo)而努力。計(jì)劃通過迫使管理者展望未來、預(yù)測(cè)變化、考慮變化的影響以及制定恰當(dāng)?shù)膽?yīng)對(duì)措施，降低未來的不確定性。盡管計(jì)劃并不能完全消除不確定性，但是管理者也可以通過計(jì)劃對(duì)未來發(fā)生的不確定性做出一個(gè)有效的應(yīng)對(duì)措施。計(jì)劃有助于最小化浪費(fèi)，確定了控制所采用的目標(biāo)或者標(biāo)準(zhǔn)。更好的計(jì)劃總是意味著更高的利潤、更高的資產(chǎn)回報(bào)等。計(jì)劃管理可以改善事后的評(píng)價(jià)機(jī)制，確保每個(gè)部門都可以提高運(yùn)營質(zhì)量和整體效益。2（二）目標(biāo)的含義和意義目標(biāo)指的是所期望的結(jié)果或者對(duì)象。目標(biāo)指導(dǎo)著管理決策過程，并形成了衡量工作結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)。這就是為什么它們通常被描

4、述為是計(jì)劃的根本因素。一個(gè)組織似乎只有一個(gè)單一的目標(biāo)，企業(yè)想要獲得利潤，而非營利組織希望滿足某些特定群體的需求。但是，一個(gè)單一的目標(biāo)并不足以定義一個(gè)企業(yè)是否成功。而且，如果管理者只強(qiáng)調(diào)了某個(gè)單一的目標(biāo)，組織長期成功所必不可少的其他目標(biāo)就會(huì)被忽略。并且，采用一個(gè)單一的目標(biāo)可能會(huì)導(dǎo)致一些不道德的行為的出現(xiàn)，因?yàn)闉榱嗽谶@個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)上表現(xiàn)出色，管理者和員工可能會(huì)忽略工作中的其他方面。事實(shí)上，所有的組織都有多重目標(biāo)，例如，有些企業(yè)可能希望提高企業(yè)所占市場(chǎng)份額，保持員工的工作熱情和積極性，以及傾向于環(huán)境友好型、可持續(xù)發(fā)展的方式展開工作。二、當(dāng)代企業(yè)目標(biāo)與計(jì)劃管理存在的問題（一）缺乏對(duì)市場(chǎng)的整體分析從一些企

5、業(yè)綜合生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃的編制過程來看，其主要依據(jù)是設(shè)備生產(chǎn)能力，產(chǎn)值，收益，利潤等指標(biāo)。指標(biāo)從上到下編制，在不同層次上進(jìn)行分解，缺乏對(duì)市場(chǎng)的整體分析。例如，山西焦化企業(yè)的焦炭產(chǎn)品受上游原煤和下游鋼價(jià)波動(dòng)的影響，煤焦價(jià)格特別顛倒，通常情況下，原煤價(jià)格高于焦炭價(jià)格。從層次來看，煤炭價(jià)格逆轉(zhuǎn)通常以買方市場(chǎng)和焦炭供過于求的形式出現(xiàn)。因此，焦化企業(yè)應(yīng)密切關(guān)注市場(chǎng)變化，滿足市場(chǎng)需求，市場(chǎng)化、合理化。利用企業(yè)的人力資源、物質(zhì)資源、財(cái)力等資源，以最低的生產(chǎn)成本獲得最佳。（二）計(jì)劃管理與其他管理工作脫節(jié)計(jì)劃管理作為一項(xiàng)重要的基本管理職能，不是一個(gè)單獨(dú)的存在，而是貫穿于企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營的全過程，是每個(gè)單位工作的方向和目標(biāo)

6、。如果每個(gè)單位的管理工作與計(jì)劃管理沒有緊密聯(lián)系，甚至是斷開連接，每個(gè)單元的工作目標(biāo)都會(huì)與計(jì)劃管理的目標(biāo)不一致，這樣不僅可以會(huì)影響到計(jì)劃管理充分發(fā)揮計(jì)劃管理職能的作用，而且還會(huì)影響管理目標(biāo)的順利實(shí)施。很多企業(yè)都具有規(guī)模大，管理水平高的特點(diǎn)，然而存在的問題就是規(guī)劃管理沒有緊密聯(lián)系并且實(shí)施不徹底。（三）計(jì)劃管理程序不規(guī)范目前，我國很多企業(yè)計(jì)劃管理的制定、實(shí)施和規(guī)范程序不系統(tǒng)、不規(guī)范，缺乏系統(tǒng)控制。各部門的管理職責(zé)，工作職責(zé)和工作職責(zé)不夠明確。在工作中，“踢球”和“打太極拳”等不良行為風(fēng)氣惡劣，領(lǐng)導(dǎo)和管理人員的不作為，致使工作失誤，不時(shí)發(fā)生延誤。執(zhí)行評(píng)估和整改工作不能有效實(shí)施，嚴(yán)重制約了企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)

7、展。企業(yè)必須做大做強(qiáng)，單靠人工控制還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，只有依靠規(guī)范的管理體系來控制才是解決問題的根本途徑。如果企業(yè)在計(jì)劃管理的程序和系統(tǒng)控制上取得突破，那么企業(yè)的整個(gè)管理水平將達(dá)到一個(gè)新的水平。三、如何幫助企業(yè)設(shè)定良好的目標(biāo)和計(jì)劃方案（一）加強(qiáng)目標(biāo)管理在傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定下，由高層管理者設(shè)定的目標(biāo)沿著組織等級(jí)鏈向下傳達(dá)，并且會(huì)變成每個(gè)組織領(lǐng)域的子目標(biāo)。這種傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定只有高層管理者才知道什么是最好的，因?yàn)樗麄冇兄v觀全局的能力。這些目標(biāo)被傳達(dá)給企業(yè)的每一級(jí)，指導(dǎo)員工為實(shí)現(xiàn)這些特定的目標(biāo)開展工作。當(dāng)高層管理者從總括性角度定義組織的目標(biāo)，比如實(shí)現(xiàn)足夠的利潤或者增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，這些模糊不清的目標(biāo)再通過組織向下

8、級(jí)傳達(dá)時(shí)，不需要闡述的更加具體明確。每一層的管理者定義這些目標(biāo)的情況，并在是這些目標(biāo)更加具體的過程中，融入他們自身的理解或者是偏見。然而，經(jīng)常出現(xiàn)的情況是，這些目標(biāo)在從最高管理者向下級(jí)逐漸傳達(dá)的過程中，往往會(huì)造成一定的曲解。3所以，基于這些傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定的不足，很多企業(yè)都采用了目標(biāo)管理。目標(biāo)管理是一種設(shè)定管理者和員工雙方認(rèn)可的目標(biāo)，并使用這些目標(biāo)來評(píng)估員工的績效。目標(biāo)管理不僅是利用目標(biāo)來確保員工做他們理應(yīng)做的事，也利用目標(biāo)對(duì)員工進(jìn)行了激勵(lì)。其吸引力在與目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)員工是為了實(shí)現(xiàn)他們所參與制定的目標(biāo)而努力工作。（二）明確目標(biāo)設(shè)定的步驟1.回顧組織的使命或目的使命是對(duì)組織目的的寬泛陳述，對(duì)組織成員

9、認(rèn)為什么是重要事項(xiàng)提供一種指導(dǎo)。在設(shè)定目標(biāo)之前，管理者應(yīng)該對(duì)使命進(jìn)行回顧，因?yàn)槭姑鼞?yīng)該在目標(biāo)中有所體現(xiàn)。2.評(píng)估可獲得的資源目標(biāo)應(yīng)該保證在企業(yè)能獲得足夠的資源下實(shí)現(xiàn)，雖然目標(biāo)具有一定的挑戰(zhàn)性，但是是可以實(shí)現(xiàn)的。3.傳達(dá)目標(biāo)將目標(biāo)寫下并傳達(dá)給有必要知道的人員，這樣會(huì)促使人們對(duì)此進(jìn)行透徹的思考。這些書面化的目標(biāo)也稱為明顯的證據(jù)，彰顯了努力實(shí)現(xiàn)某些事情具有重要的意義。44.評(píng)估結(jié)果評(píng)估結(jié)果并判斷目標(biāo)有沒有實(shí)現(xiàn)，如果目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，必要時(shí)可以改變目標(biāo)，一旦設(shè)定了目標(biāo)，寫下并傳達(dá)目標(biāo)，管理者就應(yīng)該準(zhǔn)備好制定方案以確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。（三）制定具體且彈性的方案在不確定的情況下，管理者應(yīng)該制定具體且有彈性的方案。

10、盡管這看起來有點(diǎn)自相矛盾，其實(shí)并不是如此。為了更加實(shí)用，方案要具體，但是也不能過于僵化。管理者應(yīng)該意識(shí)到，計(jì)劃是一個(gè)持續(xù)的過程。如果環(huán)境提出了新的要求，他們應(yīng)該時(shí)刻準(zhǔn)好改變方向。在實(shí)施方案的過程中，這種彈性尤為重要。管理者必須對(duì)可能影響方案實(shí)施狀況的環(huán)境變化保持警惕，在必要的時(shí)候做出應(yīng)對(duì)。此外，即使在環(huán)境高度不確定的情況下，繼續(xù)進(jìn)行正式計(jì)劃，以考察對(duì)于組織績效產(chǎn)生的任何影響。通過對(duì)大量行動(dòng)的計(jì)劃過程，管理者逐漸學(xué)會(huì)了計(jì)劃，并當(dāng)他們一直堅(jiān)持進(jìn)行計(jì)劃時(shí)，計(jì)劃的質(zhì)量就會(huì)有所改善。四、結(jié)語企業(yè)需要對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)所處的內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行詳細(xì)科學(xué)的分析，總結(jié)企業(yè)發(fā)展的歷史，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中面臨的機(jī)遇、威脅、利弊進(jìn)行詳細(xì)研究。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)需要根據(jù)科學(xué)分析和詳細(xì)研究的結(jié)果，制定相應(yīng)的措施，找到實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的