施工質(zhì)量保證措施及服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證專項方案報審表編號：HNSJ-TJ- 004工程名稱 xxxxxx X XXX X XXX X X XXXXXX X XXXXXXX 工程致 xxxxx X XXXXXX X XX X XXXXXX 項 LI 監(jiān)理部：我方已根據(jù)承包合同的有關(guān)規(guī)定完成了 XXX XXX X X X X XXXXXXXXXXXX工程質(zhì)量保證專項方案的編制，并經(jīng)我單位技術(shù)負責(zé)人審查批準，現(xiàn)報上，請予以審查。附：質(zhì)量保證專項方案承包商（章）項tl負責(zé)人：日 期：年 月日監(jiān)理工程師審查意見：監(jiān)理工程師：日期： 年 月日總監(jiān)理工程師審核意見：項目監(jiān)理機構(gòu)（章）總監(jiān)理工程師：日 期：年 月 日建設(shè)單位審核意見:XX

2、XXXX X XXXXXXXXXXX 組（章）專業(yè)工程師：主任/副主任：日 期:質(zhì)量保證編制:審核：批準：XX X XX X XXXXXXXXXX 公司X X X X年X X月施工質(zhì)量保證措施及服務(wù)承諾第一節(jié) 保證工程質(zhì)量的措施為貫徹我公司“標準管理多建優(yōu)質(zhì)工程，規(guī)范操作提供更好服務(wù)” 的質(zhì)量方針，確保本工程施工全優(yōu)的實現(xiàn)，根據(jù)該工程施工圖紙、現(xiàn)行 施工規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量檢查驗收的有并要求，特制定本質(zhì)量保證措施。一、質(zhì)量目標確保優(yōu)良工程。二、質(zhì)量保證體系我公司按照國際標準化組織頒布的ISO 9 0 01質(zhì)量標準，已建立起 一套行之有效的文件化的質(zhì)量保證體系。該體系包括了從工程項目的投 標、簽定合

3、同到竣工交付使用，直到交工后保修與回訪的全過程，充分 體現(xiàn)了 IS09001中19個要素的要求。該體系以質(zhì)量手冊為核心和指導(dǎo), 以程序文件為日常工作準則，以作業(yè)指導(dǎo)書為操作的具體指導(dǎo)，所有質(zhì) 量活動都有質(zhì)量計劃并具體反映到質(zhì)量記錄中，使得施工過程標準化、規(guī)范化、有章可循、責(zé)任分明。質(zhì)量保證體系：見圖。00 1標準的全部要素組織施工，公司建立以總工程師為首的質(zhì)量監(jiān)督檢 查組織機構(gòu)，橫向包括各職能機構(gòu)，縱向包括公司、項目部直至施工班 組，形成質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)，項目部建立以項目經(jīng)理為總負責(zé)，項目質(zhì)量工程 師中間控制，項目質(zhì)檢員基層檢查的管理系統(tǒng)，對工程質(zhì)量進行全過程、 全方位、全員的控制。四、建立健全和

4、嚴格執(zhí)行各項制度1、推行施工現(xiàn)場工程組織管理決策負責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制， 用嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認真的工作作風(fēng)嚴格要求自己,正確貫切行政府的 各項技術(shù)政策，科學(xué)地組織各項技術(shù)工作，建立正常的工程技術(shù)秩序, 把技術(shù)管理工作的重點集中放到提高工程質(zhì)量，縮短建設(shè)工期和提高經(jīng) 濟效益的具體工作業(yè)務(wù)上；2、建立健全各級技術(shù)責(zé)任制，正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限, 使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其事,有職、有權(quán)、有責(zé)。以充分 發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性，為木工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng) 有的骨干作用；3、建立施工組織設(shè)計的施工方案審查制度，開工前，將我公司技術(shù) 主管部門批準的單位工程施工組織設(shè)計報有關(guān)部

5、門建立工程師審核。對 于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新材料的使用，我施工單位提前一周提 出具體的施下方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料的實驗，鑒 定證明材料呈報監(jiān)理工程師審批；4、建立嚴格的獎罰制度。在施工前和施工過程中項目經(jīng)理組織有 關(guān)部門人員，根據(jù)公司有關(guān)部門規(guī)定，制定符合木工程施工的詳細的規(guī) 章制度和獎罰措施，尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的 作業(yè)人員進行重獎，對違章施工造成質(zhì)量事故的人員進行重罰，不允許 出現(xiàn)不合格品；5、建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)文底制度,在認真組織進行施工 施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上，進一步強化對關(guān)鍵部位和影響工程全 過程的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工

6、過程，除按質(zhì)量標準規(guī)定的復(fù)查、檢 查內(nèi)容進行嚴格的復(fù)查、檢查外，在重點工序施工前，必須對關(guān)鍵的檢 查項目進行嚴格復(fù)核。6、堅持“三檢”制度。即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自 檢、再由施工員、項目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進行互 檢和交接檢，隱蔽工程在做好“三檢制”的基礎(chǔ)上，請監(jiān)理工程師審核 并簽證認可。7、堅持“三級”檢查制度。公司每月對項目工程質(zhì)量全面檢查一 次，檢查中嚴格執(zhí)行有關(guān)規(guī)范和標準,對在檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項，提出 不合格報告，限期糾正，并進行跟蹤驗證。第二節(jié)施工過程質(zhì)量保證措施做好施工組織設(shè)計和施工方案的優(yōu)化工作，按施工組織設(shè)計做好施 工前的各項準備工作。做好圖紙會審

7、和設(shè)計交底工作，讓所有施工人員 都領(lǐng)會設(shè)計意圖和質(zhì)量技術(shù)要求。嚴格按事先確定的合理施工工序進行 操作施工，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并會同有關(guān)人員研究處理。認真處理好土 建施工與施工質(zhì)量檢查堅持執(zhí)行“三檢”制度，逐級檢查，層層把關(guān)， 并嚴格執(zhí)行質(zhì)量等維評定。合理安排工序的交叉施工，加強成品的保護。 所有隱蔽工程必須經(jīng)有關(guān)單位驗收、簽字蓋章，并如實做好隱蔽記錄后, 方可組織下道施工。對完成的分部（分項）工程，按相應(yīng)的質(zhì)量評定標準 和辦法進行檢查、驗收。一、保證施工人員素質(zhì)、技術(shù)的措施1、擇優(yōu)選擇施工隊伍。施工隊伍進場必須進行考核，并進行培訓(xùn) 方可上崗。2、按施工進度計劃組織勞動力進場。工人選用有施工經(jīng)驗

8、的熟手 工人，工人進場做好安全、技術(shù)、防火、文明施工等教育及技術(shù)底工作, 進行崗前培訓(xùn)后方可上崗；3、特殊工種施工人員必須經(jīng)培訓(xùn)并持證上崗。焊工必須進行現(xiàn)場 條件下的試焊，合格方右上崗。4、做好對工人的法制教育以及文明施工教育，杜絕違法犯罪行為 發(fā)生消除工人對周圍環(huán)境的影響，建立我公司的良好形象。5、工人進場按甲方規(guī)定要求辦好進場手續(xù)以及現(xiàn)場出入證，無證 者不得進入現(xiàn)場。二、計量管理措施計量管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作，項目要想提高管理水平，適應(yīng)社 會主義市場經(jīng)濟，提高施工質(zhì)量，降低物耗、能耗就必須加強計量管理 工作。首先要按1 S0900 1標準要求建立計量確認體系，根據(jù)本項目的 實際情況，規(guī)范

9、各個部分有關(guān)人員職責(zé)。三、建立健全崗位職責(zé)1、項目經(jīng)理的計量職責(zé)認真學(xué)習(xí)閩家的計量法令、法規(guī)及公司計量管理制度，積極推行IS 0 90 0 1國際標準。負責(zé)組織本項目計量工作的開展。負責(zé)審批本項目的計量器具購置計劃及計量器具報廢的鑒定工作 積極推廣和用新技術(shù)、新設(shè)備。2、項目計量員職責(zé)認真執(zhí)行國家有關(guān)計量工作的法令、法規(guī)及上級有關(guān)計量規(guī)定，認 真執(zhí)行本企業(yè)量管制度及計量程序文件。積極宣傳ISO 9 001國際標準，負責(zé)建立本項目計量器具臺帳及技 術(shù)檔案，隨時掌握木項目器具狀態(tài)。負責(zé)本項目計量器具的送檢工作，及時作為計量為季報表工作并保 存好。根據(jù)本項目實際施工情況編制計量網(wǎng)絡(luò)圖，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖及

10、施工生 產(chǎn)的實際需要提出需配計量器具配備計劃。監(jiān)督、檢查過程及質(zhì)量檢驗，不使用超周期及不合格的計量器具。 做好本項目在用計量器具抽檢工作，及時具各項目計量檢測數(shù)據(jù),核對后按規(guī)定時間報技術(shù)科。3、能源檢測員職責(zé)機電組根據(jù)本項目施工情況，提出項目所需能源水、電表規(guī)格及配 備數(shù)量。每月按時釆集水、電消耗計量檢測數(shù)，認真填寫原始記錄。每次抄 表數(shù)必須以實際抄表數(shù)為準，不得估算。4、物料檢測員職責(zé)根據(jù)材料釆購計劃，提供經(jīng)營計量網(wǎng)絡(luò)草圖及所需計量器具配備計 劃。仿真作好各種物料進出場的原始記錄及計量檢測項目，袋裝水泥按 2%抽包檢測，作為實測量的有效檢測數(shù)。袋裝水泥每袋平均重不應(yīng)少于5 Okg,少于5 0

11、 kg及時與供貨商索 賠。砂、石進場計量檢測以每車實際檢測的雖為的效檢測數(shù)。鋼筋圓鋼筋進場應(yīng)盤檢查，直條鋼筋進場根據(jù)榆尺。木材進場以張張點數(shù)，方材點根,圓木檢尺的實際檢測量為的效數(shù)。磚砌塊以海進貨實際點數(shù)為的有效數(shù)。鋼材進場使用游標卡尺進行厚度測量。設(shè)備進場做好開箱檢驗記錄。各種材料及設(shè)備進場一定要有材質(zhì)證書、合格證，嚴把質(zhì)量關(guān)。5、試驗員職責(zé)及時做好原材料、半成品的取樣，送樣工作，認真填寫委托單妥善 保存原材料、構(gòu)配件的試驗報告。6、測量員職責(zé)施工測量是確保建筑工程按圖施工和工程進度的基本工作之一。測 量員應(yīng)遵守先整體后局部以控制低精度工作程序。根據(jù)項目實際情況，提出測量計量器具配備計劃。正

12、確使用儀器使 用儀器前要了解其儀器的型號、構(gòu)造及性能。高精度儀器要做到專人使 用，專人保管。原始記錄是對實際測量值的記載，因此測量記錄要以原始記錄為 準。觀測是及時填寫原始記錄。計量要及時，記錄過程中簡單的計算（加、減、取平均值等）應(yīng)在現(xiàn) 場及時做好樣校核記錄。7、質(zhì)量檢測員職責(zé)質(zhì)量是企業(yè)的生命，因此質(zhì)量檢測一定要按中華人民共和國國家標 準建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標準中所要求的提出計量器具配備計 劃。施工工藝檢測中嚴格按國家標準要求檢驗，及時填寫檢測原始記 錄。8、施工工藝檢測職責(zé)按木項目建筑施工工藝要求提供施工工藝計量網(wǎng)絡(luò)草圖，并根據(jù)網(wǎng) 絡(luò)圖中工藝要求配齊計量器具。嚴格按建筑技術(shù)規(guī)范要求控制

13、每道工序，及時作好記錄。四、計量器具管理凡屬專業(yè)性強的計量器具（如：測量、質(zhì)檢計量器具）需添購的應(yīng)根 據(jù)不同的測量要求填寫申購報告單，提前一個月交技術(shù)科。能源、物料、安全防護及工藝過程控制等方面的計量器具由項目各 使用部門提申購計劃，報項目計量員審核，由項目經(jīng)理審批。項目購買計量器具的申購報告需交一份到質(zhì)安科備案，購習(xí)計量器 具時一定要買標有制造可證“CmC”標志及出廠合格證。新購回的計量器具說明書及出廠合格證由部門項目計量員保管。在用的計量器具應(yīng)嚴格按計量法中所要求的檢定時間送檢、周檢合 格率為10%在用計量器具應(yīng)每季按1 0 %抽檢一次，抽檢工作由項目計 量員及操作者進行。對于周檢、抽檢不合格的計量器具要隔離存放，不能流于施工生產(chǎn) 線上。各類計量器具的配備率不應(yīng)低于90%。五、計量保證與監(jiān)督管理計量保證:計量工作的主要目的在于保證施工質(zhì)量，部門在用計量 器具的檢定一定要按計量法及公司制定的檢定周期送檢。在用計量器具的受檢合格率均在100%。對于關(guān)鍵工藝的計量檢測員、測量、試驗員都要經(jīng)過上級相關(guān)部門 考核取證上崗。計量監(jiān)督：計量員對各環(huán)節(jié)操作計量器具的人員監(jiān)督按操規(guī)程使用