前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé)(10篇)

1、前臺(tái)經(jīng)理崗位職責(zé)(10篇) 前臺(tái)經(jīng)理(崗位職責(zé)) 職位描述 崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理與運(yùn)營(yíng);2、落實(shí)酒店的經(jīng)營(yíng)決策和各項(xiàng)工作計(jì)劃;3、掌握前臺(tái)的對(duì)客服務(wù)質(zhì)量,保證日常運(yùn)轉(zhuǎn)工作正常;4、負(fù)責(zé)來(lái)賓信息的收集反饋,向店經(jīng)理提出有利于客房銷售的各項(xiàng)建議;5、努力提高客房收入、平均房?jī)r(jià)和出租率,完成部門經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。 任職要求:1、男女不限,相貌端正;2、大專及以上學(xué)歷;3、有酒店管理經(jīng)驗(yàn)1年以上;4、能適應(yīng)倒班工作;5、吃苦耐勞,樂(lè)于學(xué)習(xí),有上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng);6、能聽(tīng)從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及酒店的工作支配。 前臺(tái)經(jīng)理(崗位職責(zé)) 職位描述 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,汽車修理、汽車銷售、企業(yè)管理類相關(guān)

2、專業(yè)優(yōu)先; 2、五年以上汽車行業(yè)服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn),其中兩年以上售后服務(wù)經(jīng)理經(jīng)歷; 3、具有豐富的汽車專業(yè)學(xué)問(wèn)和汽車修理經(jīng)驗(yàn),熟識(shí)汽車修理、與服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)工作流程及其他的相關(guān)學(xué)問(wèn); 4、具備專業(yè)管理水平,具有較強(qiáng)的績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和培育能力; 5、性非常向,形象健康,熱愛(ài)汽車行業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心; 6、持有4s店認(rèn)證資格/或職業(yè)售后培訓(xùn)證書(shū)者優(yōu)先。 前臺(tái)經(jīng)理(崗位職責(zé)) 職位描述 崗位職責(zé): 1.嚴(yán)格執(zhí)行管理公司的各項(xiàng)規(guī)定。 2.全面負(fù)責(zé)白班全部督導(dǎo)工作。 3.監(jiān)督店內(nèi)各崗位工作,不足的地方準(zhǔn)時(shí)改正。 4.把握店內(nèi)各崗位的工作流程。 5.檢查前臺(tái)發(fā)票使用,登記精確完整,監(jiān)督和管理前臺(tái)治安軟件上

3、傳,入住登記及訪客登記工作。 6.積極解決處理客人投訴。 任職資格: 1、大專以上文化程度,形象氣質(zhì)佳; 2、兩年以上賓館及酒店的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),25-40歲; 3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對(duì)客溝通能力; 4、熱愛(ài)服務(wù)工作,工作踏實(shí)、專心,有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。 工資待遇:底薪+滿勤獎(jiǎng)+目標(biāo)獎(jiǎng)+工作餐 前臺(tái)經(jīng)理(崗位職責(zé)) 職位描述 豐富的專業(yè)學(xué)問(wèn)和良好的溝通能力。有良好的管理經(jīng)驗(yàn),綜合素養(yǎng)高,責(zé)任心強(qiáng)。 薪酬:底薪+提成+福利+工齡工資+隨機(jī)嘉獎(jiǎng) 前臺(tái)經(jīng)理(崗位職責(zé)) 職位描述 一、崗位職責(zé): 1、合理處理顧客投訴,以顧客為導(dǎo)向,提高門店的服務(wù)水平; 2、管理門店服務(wù)臺(tái)、收銀和金庫(kù),

4、確保前臺(tái)區(qū)域良好的營(yíng)業(yè)秩序; 3、各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作符合公司的流程和制度,包括投訴處理、銷售退貨、存包管理、廣播管理、贈(zèng)品管理、禮品包裝、發(fā)票服務(wù)、咨詢服務(wù)、會(huì)員卡辦理及積分管理、便民服務(wù); 4、提高收銀效率,削減收銀差錯(cuò)率; 5、負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)款和備用金管理和安全,定期抽查收銀備用金及零鈔儲(chǔ)備狀況; 6、掌握部門費(fèi)用,加強(qiáng)收銀臺(tái)防盜管理,防止商品從收銀臺(tái)流失; 7、負(fù)責(zé)收貨部的工作,監(jiān)督核查收貨流程; 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦其它的工作。 二、任職資格: 1、有商超前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、平凡話流利,本人地優(yōu)先。 3、抗壓性強(qiáng),有較好協(xié)作度及執(zhí)行力; 4、具備電話及文字溝通禮儀、擅于溝通協(xié)調(diào)、能積極、耐心及細(xì)

5、心的處理問(wèn)題; 5、嫻熟用辦公軟件(word、excel); 6、可接受輪班制。 前臺(tái)經(jīng)理(崗位職責(zé)) 職位描述 崗位職責(zé): 1.participateinreceptionistsdailyroutine. 協(xié)調(diào)并參與前臺(tái)主管以及員工的日常工作。 2.ensurereceptionistsdailyroutinecompletedfollowthefdstandard. 確保全部前臺(tái)員工的日常工作依據(jù)擬定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。 3.findoutandcorrectthemistakesfromreceptionistsdailyroutine. 監(jiān)督并指出前臺(tái)員工的非正規(guī)操作。 4.coord

6、inatecontrollingthedepartment. 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部關(guān)系,維護(hù)部門團(tuán)結(jié)。 5.makeupthetrainingschedulesandactionaccordingtoit. 制定部門培訓(xùn)計(jì)劃,并依據(jù)計(jì)劃組織員工進(jìn)行培訓(xùn)。 6.roomcontrolling. 掌握當(dāng)日以及即將到來(lái)的可見(jiàn)房態(tài),并與銷售部以及全天候服務(wù)部協(xié)調(diào)溝通。 7.communicationwithotherdepartmentheads. 負(fù)責(zé)與其他部門的主管溝通,協(xié)調(diào)。 8.cleanthepmfoliomonthly. 定期檢查并更新假房房號(hào)以及清理假房帳。 9.checkalltherepor

7、tsbeforetheywerereportedtothefom. 在向房務(wù)總監(jiān)匯報(bào)之前檢查全部前廳部的報(bào)告。 10.assistfommakethemonthlyreportandthebudgeting. 協(xié)助房務(wù)總監(jiān)制定月度報(bào)告數(shù)據(jù)以及預(yù)算。 11.assistfomtomanagethegsmsdailyroutine. 協(xié)助房務(wù)總監(jiān)管理并指導(dǎo)來(lái)賓服務(wù)經(jīng)理的日常工作。 12.handlealltheemergencycase. 處理重大突發(fā)事件以及內(nèi)部糾紛,客人投訴等。 任職要求: 1.minimum4monthsexperience 4年或以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2.atleast2ye

8、arsmanagement 從事2年以上管理工作。 3.atleast1foreignlanguage 精通至少一門外語(yǔ)。 前臺(tái)經(jīng)理(崗位職責(zé)) 職位描述 崗位職責(zé): 1、全面負(fù)責(zé)前廳日常管理工作,快速分解店長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo),和后廚保持良好的溝通和工作支持,完成工作目標(biāo); 2、負(fù)責(zé)對(duì)前廳的營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指揮、監(jiān)督和協(xié)調(diào),確保前廳各工作站服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定; 3、負(fù)責(zé)顧客滿足度的管理,現(xiàn)場(chǎng)對(duì)顧客意見(jiàn)的收集和整改,定期對(duì)老顧客的維護(hù); 4、負(fù)責(zé)檢查和指導(dǎo)人員衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、食品衛(wèi)生,保證整體用餐環(huán)境的舒適和清潔; 5、前廳行政板塊:人力成本、人員排班、培訓(xùn)和發(fā)展、設(shè)備和設(shè)施等全面負(fù)責(zé); 6、作為前廳

9、安全的第一責(zé)任人,對(duì)食品安全、財(cái)產(chǎn)安全、人員安全負(fù)責(zé); 7、有一定的處理危機(jī)能力,能應(yīng)對(duì)一般的突發(fā)事件。 崗位素養(yǎng)要求: 1、熟識(shí)店鋪前廳管理,具有1年以上全面管理前廳經(jīng)驗(yàn),3年以上全面管理前廳者優(yōu)先考慮; 2、具有良好的人際溝通、指揮協(xié)調(diào)、培育帶教、資訊收集能力,熟識(shí)電腦操作及辦公軟件運(yùn)用(office); 3、務(wù)實(shí)高效、責(zé)任擔(dān)當(dāng)、勤奮好學(xué),抗壓能力強(qiáng); 4、年齡30歲以下,身心健康,退伍軍人優(yōu)先考慮; 5、具有初中及以上學(xué)歷,持大專及以上學(xué)歷者優(yōu)先考慮。 ps:工作地址:y市z區(qū)天山路1111號(hào);y市z區(qū)新閘路126號(hào);y市z區(qū)虹梅路2975號(hào);y市z區(qū)x省北路1885號(hào),詳細(xì)工作地址視門

10、店經(jīng)營(yíng)來(lái)確認(rèn),也可就近支配。 前臺(tái)經(jīng)理(崗位職責(zé)) 職位描述 任職要求: 1、本科以上學(xué)歷,酒店管理專業(yè) 2、有高星級(jí)酒店工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、能適應(yīng)高強(qiáng)度的工作,并保持樂(lè)觀的精神,擅長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)合作 4、menorwomen形象好氣質(zhì)佳 5、不接受應(yīng)屆畢業(yè)生 我們能為你供應(yīng); 1、五險(xiǎn)+雙休 2、員工旅游節(jié)日福利 我們期望你; 思索能力強(qiáng),不畏難,情愿積極解決問(wèn)題。 joinusanddosomething! 前臺(tái)經(jīng)理(崗位職責(zé)) 職位描述 崗位職責(zé): 1負(fù)責(zé)針對(duì)門店的客人進(jìn)行旅游產(chǎn)品的咨詢及銷售; 2積極銷售旅游產(chǎn)品,完成上級(jí)安排的銷售目標(biāo); 3處理通過(guò)報(bào)紙、廣告宣傳打電話咨詢的客戶,準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),

11、直至找到客戶想要的旅游產(chǎn)品; 4做好公司產(chǎn)品的售前、售中和售后服務(wù); 5準(zhǔn)時(shí)上報(bào)在工作中得知的銷售信息。 任職要求:1、有1年以上旅行社從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或旅行社實(shí)習(xí)經(jīng)歷者優(yōu)先考慮; 2、男女不限,年齡不限; 3、?？茖W(xué)歷(旅游管理專業(yè)優(yōu)先); 4、表達(dá)溝通能力佳,具有獨(dú)立的洽談能力及良好的規(guī)律思維能力; 5、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 前臺(tái)經(jīng)理(崗位職責(zé)) 職位描述 崗位職責(zé):負(fù)責(zé)酒店前廳部門的管理,包括:前臺(tái)、禮賓、 負(fù)責(zé)和其他部門的溝通與協(xié)調(diào); 酒店人事、行政相關(guān)事宜的管理工作; 負(fù)責(zé)前廳部門的新員工培訓(xùn)及日常培訓(xùn)工作。 任職要求: 高中以上學(xué)歷或同等文化程度,年齡35歲以下; 有一定電腦基礎(chǔ),經(jīng)簡(jiǎn)潔培訓(xùn)后應(yīng)能夠使用公司內(nèi)部系統(tǒng); 平凡話標(biāo)準(zhǔn),能用英語(yǔ)與外賓簡(jiǎn)潔溝通; 1