景華物業(yè)公司收費管理規(guī)定

1、景華物業(yè)公司收費管理規(guī)定 華景物業(yè)公司收費管理規(guī)定 1、總則 為了規(guī)范本公司各項收費工作的管理,完善收費記錄等基礎(chǔ)會計工作,加強(qiáng)對公司收費工作的會計監(jiān)督,結(jié)合本公司的實際狀況,特制定本規(guī)定。 2、物業(yè)公司收費管理規(guī)定 第一條收費內(nèi)容:1、物業(yè)管理費;2、水電費;3公攤水電費;4、電梯費;5垃圾費;6、收視費;7、租賃中介費;8、代辦服務(wù)費;9、裝修押金;10、租金收入;11、家政服務(wù)費;12、停車費(含固定車位費和臨時停車費)13、修理費(含修理材料費修理服務(wù)費)14、其他臨時收費項目等。 第二條收費工作的分工 1、固定費用及其他有償服務(wù)項目:如物業(yè)管理費、水電費、公攤水電費、電梯費、垃圾費、

2、收視費、租賃中介費、代辦服務(wù)費、裝修押金、場租收入及其他臨時收費項目收費工作均由財務(wù)出納收取。 2、停車費:由小區(qū)門崗當(dāng)班人員負(fù)責(zé)收取。 3、家政服務(wù)費:由供應(yīng)家政服務(wù)的工作人員收取。 4、修理費:由工程部修理人員收取。 第三條收費操作規(guī)定 1、收費單據(jù)的管理 1)收款票據(jù)、發(fā)票,由物業(yè)公司統(tǒng)一印制(或購買)、由會計統(tǒng)一管理,各收費點按需領(lǐng)用; 2)建立特地的票據(jù)領(lǐng)用登記本,發(fā)放時做好票據(jù)編號、領(lǐng)用時間、領(lǐng)用部門、領(lǐng)用人等相關(guān)登記; 3)填制收款票據(jù)前要認(rèn)真查詢相關(guān)記錄及資料,正確計收業(yè)主已交的各時期的各項費用,做到正確無誤。 4)收款票據(jù)必需按號碼順序使用,不可跳號。 5)全部已使用完的收款

3、票據(jù),準(zhǔn)時交回會計處核銷,未能準(zhǔn)時核銷的,財務(wù)不予發(fā)放新收款票據(jù)。 6)全部作費的收款票據(jù)必需聯(lián)數(shù)齊全,不可缺聯(lián),否則視同已收款處理,無法界定收費金額時,每張收費單據(jù)按200元對當(dāng)事人進(jìn)行懲罰。 7)業(yè)主可憑收據(jù)在一個月內(nèi)到財務(wù)部換取發(fā)票,所換發(fā)票的內(nèi)容應(yīng)與收據(jù)項目、金額完全全都,用以換取發(fā)票的收據(jù)作為發(fā)票記賬聯(lián)的附件,留財務(wù)部統(tǒng)一保管。 8)對于需要先開發(fā)票后付款的業(yè)主,出納依據(jù)收費通知單開具發(fā)票,并在財務(wù)部做好登記,款項入賬后核銷。 2、收據(jù)填寫要求: 1)據(jù)實填寫。即必需按實收金額、項目、日期照實填寫,不得弄虛作假,做到精確無誤。 2)字跡清晰,不得涂改。如有錯誤,全部聯(lián)次蓋"

4、作廢"章或?qū)懨?quot;作廢"字樣,再另行開具。 3)全部聯(lián)次一次填開,上下聯(lián)的內(nèi)容金額全都。 3、收費操作程序 a、固定費用收費項目的收取 1)會計于每月5日前依據(jù)相關(guān)文件及管理狀況確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收金額,打印應(yīng)收清單,并簽名確認(rèn)后,通知物業(yè)管理員進(jìn)行崔繳。 2)辦理業(yè)務(wù)時,出納依據(jù)需收費項目據(jù)實填寫。即必需按實收金額、項目、日期照實填寫,不得弄虛作假,做到精確無誤。 3)字跡清晰,不得涂改。如有錯誤,全部聯(lián)次蓋"作廢"章或?qū)懨?quot;作廢"字樣,再另行開具。 4)全部聯(lián)次一次填開,上下聯(lián)的內(nèi)容金額全都。 b、臨時停車費用的收取 1)全部出入

5、小區(qū)的外來車輛,門崗工作人員均應(yīng)做好來訪登記,凡在小區(qū)內(nèi)滯留超過10分鐘的外來車輛,應(yīng)按規(guī)定收取停車費。 2)門崗工作人員在收取臨時停車費的同時應(yīng)在相應(yīng)的專用票據(jù)的存根聯(lián)背面記錄好相應(yīng)的車牌號碼,收費日期,以便了隨時抽查。 3)全部停車費收取必需開據(jù)發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)(物業(yè)公司印制),如發(fā)覺有收費業(yè)且未給客人供應(yīng)票據(jù)的,第一次懲罰100元,第二次賜予開除處理。 4)對于臨時停放車輛一般采用按天收取的方式,如憑當(dāng)天收費單據(jù)出入小區(qū),僅收取一次費用。對于過夜車輛,按收費規(guī)定收取費用。 5)門崗收費工作人員在開據(jù)收費單據(jù)收妥停車費后,應(yīng)提示客人憑此單據(jù)當(dāng)天出入小區(qū)免費。 6)門崗工作人員應(yīng)于每日17:3

6、0前,將當(dāng)天收取的款項交到出納處。節(jié)假日收取的費用須在節(jié)假日后的第一個工作日早8:30之前上交財務(wù)部出納。 7)每次上交所收費用時,要附帶交款匯總表,列明收費項目及收費金額,并出納當(dāng)面核對清晰,交款人與財務(wù)部出納在匯總表上簽字確認(rèn),做為出納入帳依據(jù)。 c、家政服務(wù)的收取 1)接到需要供應(yīng)家政服務(wù)的懇求時,出納開據(jù)收費單據(jù),通知家政服務(wù)人員到財務(wù)領(lǐng)取收費單據(jù),并上門服務(wù)。 2)完成服務(wù)時,應(yīng)要求業(yè)主在收費單據(jù)上簽字確認(rèn),并收妥款項。 3)收費單據(jù)一式三聯(lián),第一聯(lián)財務(wù)聯(lián),第二聯(lián)客戶聯(lián),第三聯(lián)家政服務(wù)人員留存。 4)如遇業(yè)主不在現(xiàn)場狀況,費用無法現(xiàn)場收取,工作人員在班次結(jié)束后,或財務(wù)下班前,務(wù)必將當(dāng)

7、日收費單據(jù)提交給財務(wù),以便進(jìn)行相應(yīng)的登記及崔收工作。 5)家政服務(wù)人員應(yīng)于每個工作日17.30前,將當(dāng)天收取的款項交到出納處。 6)出納員當(dāng)面核對無誤后,在收費單上簽字確認(rèn),并將第三聯(lián)交還家政服務(wù)人員。 d、修理費的收取 1)接到報修電話時,做好相關(guān)登記工作,并開據(jù)相關(guān)修理工作單。報修工作單一式三聯(lián),第一聯(lián)財務(wù)聯(lián),第二聯(lián)客戶聯(lián),第三聯(lián)工程部留存。 2)工程部修理人員依據(jù)現(xiàn)場修理狀況,確認(rèn)需收取的修理服務(wù)費用,同時將修理服務(wù)費用填入相應(yīng)修理工作單上,并連同修理材料費用一并收取。全部修理工作單完成后,必需請業(yè)主簽字確認(rèn),否則財務(wù)無法確定收費項目是否屬實。 3)如遇業(yè)主不在現(xiàn)場狀況,費用無法現(xiàn)場收取

8、,工程修理人員在班次結(jié)束后,或財務(wù)下班前,務(wù)必將當(dāng)日修理單提交給財務(wù),以便進(jìn)行相應(yīng)的登記及崔收工作。 4)工程修理人員應(yīng)于每個工作日17.30前,將當(dāng)天收取的款項交到出納處。 5)出納員當(dāng)面核對無誤后,在收費單上簽字確認(rèn),并將第三聯(lián)交還工程修理人員。 3檢查與掌握 第一條對于全部進(jìn)入小區(qū)的車輛收費狀況實行抽查式管理,如查某月某日,車牌號碼為的外來車輛是否實行了收費,只需查驗相應(yīng)日期的收費單據(jù)即可。 第二條全部收費單據(jù)的使用每個班次應(yīng)做好交接班登記,此項工作很重要,關(guān)系到責(zé)任明確的事宜,如無法明確相應(yīng)責(zé)任的,由全部相關(guān)工作人員同共擔(dān)當(dāng),并追究主管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 第三條物業(yè)公司會計每月對出納現(xiàn)金進(jìn)行盤

9、點,將盤點狀況做好書面的登記,經(jīng)雙方簽字確認(rèn),并報集團(tuán)財務(wù)總監(jiān)。 第四條出納應(yīng)對門崗收費點(臨時停車費)的收費工作進(jìn)行檢查監(jiān)督,對于有不符合"收據(jù)發(fā)票使用規(guī)定" 及"收款規(guī)定"的行為,應(yīng)準(zhǔn)時上報。 第五條物業(yè)會計每月須與集團(tuán)公司核對往來款,并簽署對帳單,確保雙方帳務(wù)清晰。 第六條物業(yè)公司財務(wù)應(yīng)對門崗收費點領(lǐng)用、繳銷票據(jù)準(zhǔn)時核檢,發(fā)覺問題應(yīng)準(zhǔn)時上報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。 4其他財務(wù)工作規(guī)定 第一條每月末會計編制"物業(yè)費及各類服務(wù)費欠費一覽表",上報經(jīng)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后上報集團(tuán)財務(wù)部,總結(jié)催收款工作。 第二條妥當(dāng)保管未用的發(fā)票和收據(jù),對用完的發(fā)票及收據(jù)存根聯(lián)妥當(dāng)保管,便于日后查證; 第三條若業(yè)主提出搬遷、裝修、轉(zhuǎn)售等服務(wù)要求時,審批前要先核實欠款狀況。 第四條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批確定執(zhí)行的各項