公司制度建設(shè)大綱

1、公司制度建設(shè)大綱第一部分組織分工管理制度高速發(fā)展的社會(huì)要求企業(yè)必須高效運(yùn)轉(zhuǎn)，因此 ，對(duì)于任何一家公司而言， 首先一條是要做到各部門權(quán)責(zé)分明，不能互相重疊，更不能互相牽扯， 否則就會(huì)導(dǎo)致效率低下， 現(xiàn)代公司的組織分工管理制度是防止互相扯皮，提高工作效率的惟一正確的手段，它主要包括以下幾個(gè)方面一 權(quán)責(zé)劃分方法二 公司董事會(huì)工作職責(zé)管理方法三 公司董事長(zhǎng)工作職責(zé)管理方法四 公司管理委員會(huì)工作職責(zé)管理方法五 公司執(zhí)行委員會(huì)工作職責(zé)管理方法六 公司總經(jīng)理工作職責(zé)管理方法七 公司副總經(jīng)理工作職責(zé)管理方法八 公司總裁工作職責(zé)管理方法九 公司辦公室職責(zé)管理方法十 公司人事部工作職責(zé)管理方法十一 公司財(cái)務(wù)部職責(zé)

2、管理方法十二 公司總務(wù)部職責(zé)管理方法十三 公司營(yíng)銷部職責(zé)管理方法十四 公司采購(gòu)部職責(zé)管理方法二十二 辦公室主任副主任職責(zé)規(guī)定二十三人力源部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定二十四 銷售部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定二十五 公關(guān)部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定二十六 發(fā)展部經(jīng)理職責(zé)規(guī)定二十七 采購(gòu)部經(jīng)理崗位職責(zé)規(guī)定二十八 會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)規(guī)定三十 收銀出納員崗位職責(zé)規(guī)定第二部分職工招聘管理制度最常見(jiàn)的獲得人才的方法現(xiàn)代公司也都非常重視但關(guān)鍵是怎樣招聘才能招到真正的人才很多公司招聘人才缺乏科學(xué)的制度僅憑招聘者的個(gè)人感覺(jué)或?qū)?yīng)聘者的外表印象良好便草率決定結(jié)果招來(lái)的往往是濫竽充數(shù)的南郭先生科學(xué)的職工招 聘管理制度具體細(xì)分為以下幾個(gè)方面目的是對(duì)應(yīng)

3、聘者進(jìn)行全方位的考察一 公司職工錄用規(guī)定二 職工聘用規(guī)定三 聘約人員管理方法四 專業(yè)技術(shù)人員職位任用方法五 公司管理人員錄用方法六 公司公關(guān)人員錄用方法七 新進(jìn)人員任用方法八 新進(jìn)人員任用細(xì)則九 面試操作規(guī)程第三部分考勤考核管理制度對(duì)職工的考勤和考核是企業(yè)人力資源管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容 過(guò)去對(duì)職工的考勤 考核制度往往過(guò)于教條化把職工當(dāng)作機(jī)器一樣對(duì)待缺乏人情味而現(xiàn)代公司注重人本管理其考核制度的目的是使職工融入公司融入團(tuán)隊(duì)之中從而創(chuàng)造更大的效益其 主要 容包括一 公司職工考勤管理制度二 職工考勤與工作注意事項(xiàng)三 職工出勤管理規(guī)定四 職工打卡管理規(guī)定五 職工出勤及獎(jiǎng)勵(lì)方法六 職工考勤和休假管理方法七

4、請(qǐng)假 休假管理細(xì)則八 職工給假細(xì)則九 職工加班細(xì)則十 職工綜合考評(píng)制度第四部分薪資福利管理制度如何激勵(lì)職工是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)重要容 激勵(lì)的手段不外乎兩種精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)但具體的形式則多種多樣如目標(biāo)管理職工參與決策工資制度福利制度等等薪資管理制度是其中最重要的激勵(lì)措施包括工資福利和獎(jiǎng)金科學(xué)的薪資管理制度能表達(dá)公司企業(yè)里每一個(gè)職工的奉獻(xiàn)和價(jià)值使每一個(gè)職工都感到勞有所得自己的工作得到了承認(rèn)因而激勵(lì)他們更加努力地工作具體做法包括一 公司薪給方法二 職工待遇方法三 薪金保密管理方法四 職工核薪及升遷細(xì)則五 機(jī)動(dòng)加薪方法六 職務(wù)工 管理制度七 職能工 管理制度第五部分獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度獎(jiǎng)金 是現(xiàn)代公司激

5、勵(lì)職工的最常用也是最重要的方法獎(jiǎng)金激勵(lì)本質(zhì)上是一種物質(zhì)激勵(lì) 有利也有弊而職工參與公司管理則屬于精神激勵(lì)措施如何使獎(jiǎng)金激勵(lì)更具科學(xué)性利大于弊如何讓職工通過(guò)參與企業(yè)管理更加發(fā)揮積極創(chuàng)造性為公司做出更大奉獻(xiàn)是現(xiàn)代公司獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度的目的所在現(xiàn)代企業(yè)獎(jiǎng)金激勵(lì)管理制度主要包括以下幾個(gè)方面的內(nèi)容一 公司獎(jiǎng)勵(lì)制度二 職工出勤獎(jiǎng)金方法三 全勤獎(jiǎng)金給付方法四 從業(yè)人員年終獎(jiǎng)金發(fā)給方法五 從業(yè)人員各項(xiàng)津貼給付方法六 年終獎(jiǎng)金發(fā)放核計(jì)細(xì)則七 責(zé)任獎(jiǎng)金的計(jì)算及分配暫行方法八 經(jīng)營(yíng)績(jī)效獎(jiǎng)金核發(fā)方法九 效率獎(jiǎng)金核發(fā)方法十 績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)給方法十一 職工參與公司管理規(guī)定第六部分職工培訓(xùn)管理制度二十一世紀(jì)是終身教育的世紀(jì)而對(duì)現(xiàn)

6、代公司來(lái)說(shuō)要迎接市場(chǎng)愈來(lái)愈激烈的競(jìng)爭(zhēng) 自己的職工就必須不斷進(jìn)步和提高要到達(dá)這一目的惟一途徑就是對(duì)職工進(jìn)行培訓(xùn) 終身教育否則 職工落 伍公司也會(huì)被市場(chǎng)淘汰現(xiàn)代公司職工培訓(xùn)管理制度主要有以下幾個(gè)方面一 職工培訓(xùn)實(shí)施方法二 新職工培訓(xùn)實(shí)施綱要三 公司綜合管理人員培訓(xùn)制度第七部分職工管理制度現(xiàn)代企業(yè)的各項(xiàng)管理最終都表達(dá)在對(duì)人的管理上只有建科學(xué)的職工管理制度才能保證各個(gè)部門各名職工各就各位各守其職從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)科學(xué)的職工管理制度主要包括一 職工守則三 職工著裝管理規(guī)定四 職工牌管理方法五 職工識(shí)別證使用準(zhǔn)則六 公司職工禮儀守則七 臨時(shí)人員管理方法九 人員晉升管理方法十 公司人員調(diào)動(dòng)與降職管理規(guī)定

7、十一 公司辭退與辭職管理規(guī)定十二 公司人員遣管理方法十三 職工離職處理規(guī)定十四 職工離職處理細(xì)則十五 職員退職金給付細(xì)則第八部分會(huì)計(jì)出納管理制度在任何一個(gè)現(xiàn)代公司里可以沒(méi)有財(cái)務(wù)總監(jiān)卻不可以沒(méi)有會(huì)計(jì)和出納會(huì)計(jì)出納工作管理制度是企業(yè)最基本的財(cái)務(wù)管理制度不管一個(gè)公司是多么小倘假設(shè)沒(méi)有這些制度其財(cái)務(wù)狀況勢(shì)必一塌糊涂現(xiàn)代會(huì)計(jì)出納工作管理制度主要包括以下幾個(gè)方面一 財(cái)務(wù)部工作準(zhǔn)則二 財(cái)務(wù)管理規(guī)定三 會(huì)計(jì)管理標(biāo)準(zhǔn)四 會(huì)計(jì)管理制度五 會(huì)計(jì)科工作細(xì)則六 出納作業(yè)處理細(xì)則七 總公司財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì)處理細(xì)則八 分公司會(huì)計(jì)處理準(zhǔn)則九 財(cái)務(wù)分析撰寫規(guī)則十 表報(bào)管理規(guī)定十一 公司內(nèi)部稽核制度十二 公司審計(jì)管理制度十三 會(huì)計(jì)檔案

8、管理制度十四 統(tǒng)計(jì)管理方法第九部分資金財(cái)產(chǎn)管理制度在現(xiàn)代公司的財(cái)務(wù)管理中對(duì)公司的資金財(cái)產(chǎn)的管理是財(cái)務(wù)管理的核心容任何一項(xiàng)管理不當(dāng)都會(huì)使公司的財(cái)務(wù)狀況一片混亂并直接導(dǎo)致決策者盲目決策造成難以估量的惡后果 要想防止不當(dāng)決策必須做好以下幾個(gè)方面的管理工作一 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與預(yù)算管理制度二 資金預(yù)算作業(yè)細(xì)則三 資金管理方法四資金控制制度五 資金籌措工作準(zhǔn)則六 借款和各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)及審批程序七 現(xiàn)金收支管理方法八 傳票審核職權(quán)劃分方法九 零用金管理規(guī)定十 費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)十一 財(cái)產(chǎn)管理方法十二 固定資產(chǎn)管理規(guī)定十三 公司財(cái)務(wù)盤點(diǎn)制度第十部分賬款票據(jù)管理制度如果說(shuō)資金財(cái)產(chǎn)的管理制度是財(cái)務(wù)管理的核心內(nèi)容賬款 票據(jù)的

9、管理制度則是公司財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)所在只有公司的賬款票據(jù)管理井井有條公司的資金資產(chǎn)管理才能順理成章現(xiàn)代賬款票據(jù)管理制度主要有以下幾個(gè)方面一 營(yíng)業(yè)單位會(huì)計(jì)員賬款作業(yè)績(jī)效評(píng)核條例二 應(yīng)收票據(jù)與應(yīng)收賬款處理細(xì)則三 賬款管理細(xì)則四 收款管理規(guī)定五 會(huì)計(jì)員賬款回收考核細(xì)則六 業(yè)務(wù)員收款守則七 應(yīng)收賬款及應(yīng)收票據(jù)管理規(guī)定八 問(wèn)題賬款處理細(xì)則九 呆賬管理細(xì)則第十一部分經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理制度企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段也是組織和指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)有序進(jìn)行的依據(jù)因而企業(yè)管理者必須加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理工作對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)任務(wù)進(jìn)行統(tǒng)籌安排使其人財(cái) 物等各種資源都得到充分利用建科學(xué)有效地經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理制度是加強(qiáng)計(jì)劃管理的前提和基礎(chǔ)

10、其具體內(nèi)容主要有一 經(jīng)營(yíng)方針目標(biāo)管理制度二 經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理制度第十二部分采購(gòu)管理制度采購(gòu)是現(xiàn)代物流鏈中的一個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，它的管理狀況關(guān)系著整個(gè)物流鏈的進(jìn)程。因此搞好公司的采購(gòu)管理工作， 對(duì)整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的進(jìn)行至關(guān)重要。具體做法包括一采購(gòu)工作管理目標(biāo)二采購(gòu)管理系統(tǒng)三采購(gòu)管理工作內(nèi)容四 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)作業(yè)程序五 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)作業(yè)細(xì)則六 公司采購(gòu)規(guī)程七 采購(gòu)工作實(shí)施方法八 采購(gòu)入庫(kù)驗(yàn)收管理規(guī)定第十四部分產(chǎn)品銷售管理制度產(chǎn)品銷售是公司實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)因此產(chǎn)品銷售是現(xiàn)代公司最重要的一項(xiàng)管理制度一家公司缺乏現(xiàn)代的產(chǎn)品銷售管理制度不一定賣不出產(chǎn)品但肯定不能到達(dá)最好的效果現(xiàn)代公司的產(chǎn)品銷售管理制度主要有以下

11、幾個(gè)方面一 年度銷售計(jì)劃管理制度二 銷售方針計(jì)劃書三 銷售管理制度四 銷售促進(jìn)計(jì)劃五 產(chǎn)品定價(jià)管理制度六 產(chǎn)品降價(jià)銷售管理規(guī)定七 特約銷售組織制度八 公司特約銷售經(jīng)營(yíng)制度十八 公司經(jīng)銷商年度獎(jiǎng)勵(lì)方法十九 業(yè)務(wù)員開(kāi)拓新客戶獎(jiǎng)勵(lì)方法二十三 公司銷售人員管理制度二十四 銷售人員考核與獎(jiǎng)懲方法二十五 賣場(chǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)二十六 售后服務(wù)管理制度二十七 客戶投訴經(jīng)濟(jì)處罰細(xì)則二十八 客戶投訴行政處罰條例二十九 客戶投訴管理制度三十 客戶投訴案件處理方法三十一 客戶提案意見(jiàn)處理規(guī)定第十六部分倉(cāng)儲(chǔ)管理制度倉(cāng)儲(chǔ)管理與購(gòu)管理一樣也是現(xiàn)代物流管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)做好倉(cāng)儲(chǔ)管理工作對(duì)于保證及時(shí)供給市場(chǎng)需要合理儲(chǔ)備加速 周轉(zhuǎn)節(jié)約物

12、資使用降低成本以及提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益都具有重要作用因此倉(cāng)儲(chǔ)管理制度已成為現(xiàn)代公司管理制度中的重要組成部分它主要包括以下幾個(gè)方面一 公司倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃管理制度二 庫(kù)存量管理工作細(xì)則三 公司物資儲(chǔ)存保管條例四 公司儲(chǔ)存管理方法五 公司材料編號(hào)方法六 倉(cāng)庫(kù)管理方法七 公司產(chǎn)品領(lǐng)用細(xì)則八 公司發(fā)貨管理規(guī)定九 退貨管理規(guī)定十 進(jìn)貨管理規(guī)定十一 調(diào)貨管理規(guī)定十二 出庫(kù)管理規(guī)定十三 商品進(jìn)出庫(kù)管理規(guī)定十四 公司產(chǎn)品保管條例十五 倉(cāng)庫(kù)安全管理方法第十七部分廣告宣傳管理制度廣告的作用不僅在于促銷還能提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度塑造企業(yè)的形象廣告宣傳管理制度是現(xiàn)代公司營(yíng)銷管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容廣告宣傳是企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的基礎(chǔ)是保證

13、企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)的重要手段現(xiàn)代企業(yè)的廣告宣傳管理制度主要包括一廣告宣傳管理制度二 公司對(duì)外宣傳細(xì)則三 廣告宣傳業(yè)務(wù)準(zhǔn)則四 公司新上產(chǎn)品宣傳規(guī)定五 廣告策劃的原則六 廣告計(jì)劃的編擬要點(diǎn)七 行銷與廣告計(jì)劃編擬指南八 公司自行制作廣告作業(yè)流程九 電視廣告影片的作業(yè)流程十 電視廣告影片制作流程十一 店面廣告制作規(guī)則第十八部分市場(chǎng)信息管理制度市場(chǎng)信息對(duì)一個(gè)企業(yè)的影響越來(lái)越重要誰(shuí)能迅速地捕捉到準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息誰(shuí)就能贏得市場(chǎng)市場(chǎng)信息管理制度不僅包括對(duì)訂單客戶資料等市場(chǎng)信息的管理標(biāo)準(zhǔn)還包括對(duì)獲得信息的途徑市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)具體如下一 信息管理規(guī)章二 訂單信息處理準(zhǔn)則三 客戶名冊(cè)管理方法四 客戶信息管理章程五 客

14、戶需求信息處理制度六 市場(chǎng)調(diào)查管理制度七 公司市場(chǎng)調(diào)查規(guī)程八 公司個(gè)人調(diào)查操作規(guī)程九 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查操作要點(diǎn)十 銷售現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查操作規(guī)程第二十一部分行政事務(wù)管理制度一家公司的行政事務(wù)管理制度是公司管理制度的縮影它可以折射出這家公司的管理是否科學(xué)是否正確換言之如果連行政管理制度都制定不好別的管理制度也就可想而知了行政事務(wù)管理的內(nèi)容十分龐雜主要包括一公司印信管理規(guī)定二 總臺(tái)值班管理制度三 機(jī)密電腦室管理規(guī)定四 電腦管理制度五 電腦安全管理制度六 公司網(wǎng)絡(luò)使用管理制度七 公司電子郵件使用管理?xiàng)l例八 公司來(lái)賓參觀接待規(guī)定九 公司圖書管理方法十 公司保險(xiǎn)庫(kù)管理方法十一 公司保密制度十二 職工出差管理規(guī)定十

15、三 職工出差實(shí)施細(xì)則十四 出差手續(xù)及出差費(fèi)支付規(guī)定第二十二部分公司會(huì)議管理制度每個(gè)公司都不可防止地要舉行各種各樣的會(huì)議因?yàn)闀?huì)議是企業(yè)處理重要事務(wù)實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的重要途徑同時(shí)也是有效進(jìn)行信息溝通協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的重要手段 建立健全公司會(huì)議管理制度的目的正在于此現(xiàn)代公司會(huì)議管理制度主要包括以下這些一 企業(yè)會(huì)議管理制度二 會(huì)議管理要領(lǐng)三 公司會(huì)議程序與標(biāo)準(zhǔn)四 部門經(jīng)理會(huì)議規(guī)程五 會(huì)議工作細(xì)節(jié)審核項(xiàng)目及內(nèi)容六 提案管理規(guī)定七 提案制度實(shí)施條例八 會(huì)議提案改善方案九 提案建議效益獎(jiǎng)的管理方法十 職工建議改善條例第二十三部分文書檔案管理制度會(huì)議 文書 檔案 看似瑣碎的方方面面失于管理就會(huì)使公司的運(yùn)作陷入一種無(wú)序的狀態(tài) 長(zhǎng)此以往公司的管理勢(shì)必陷入混亂因此要想防止這種后果必須掌握以下幾個(gè)方面一 文印室管理規(guī)定二 文件收發(fā)規(guī)定三 公司報(bào)刊郵件 函電收發(fā)制度四 公司文件管理規(guī)定五 公司文書管理制度六 公司文書制作制度七 公司文書收發(fā)制度八 公司文書處理制度九 公司文書收發(fā)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)十 公司重要文件保管處理規(guī)定十一 文書檔案立