(完整版)某公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法

1、XXXX 股份有限公司內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法第一條 目的為了建立我公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍，實現(xiàn)培訓(xùn)的正規(guī)化和科學(xué)化，有效開展全員培訓(xùn)，幫助員工改善工作及提高績效，有效傳承企業(yè)相關(guān)技術(shù)和企業(yè)文化并實現(xiàn)知識共享，形成規(guī)范的培訓(xùn)師管理體系，特制定本管理辦法。第二條 內(nèi)訓(xùn)師定義內(nèi)訓(xùn)師指能夠結(jié)合公司目前的實際經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，研究開發(fā)針對公司實際需要的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)公司經(jīng)營、管理的需要，掌握并運用現(xiàn)代培訓(xùn)理念和培訓(xùn)工具，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目與培訓(xùn)課程，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從事培訓(xùn)咨詢和培訓(xùn)執(zhí)行活動的人員。第三條適用范圍本管理辦法適用于公司全體員工第四條內(nèi)訓(xùn)師管理模式（1） 、總經(jīng)理辦公室負責(zé)建立并管理內(nèi)訓(xùn)師隊伍。（

2、2） 、內(nèi)訓(xùn)師均采用公司內(nèi)部員工兼職的方式。（3） 、 內(nèi)訓(xùn)師在日常工作中歸屬其原部門管理，在培訓(xùn)工作中歸屬總經(jīng)理辦公室管理。（4） 、各部室根據(jù)業(yè)務(wù)需要和人才選拔需要設(shè)立，每部門至少設(shè)置2名內(nèi)訓(xùn)師。（5） 、 各級管理者及各部室應(yīng)當(dāng)協(xié)助并支持內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和授課，鼓勵本部門優(yōu)秀員工加入公司內(nèi)訓(xùn)師隊伍，并妥善安排其授課期間的工作銜接事宜，使內(nèi)訓(xùn)師授課不受工作影響。第五條 內(nèi)訓(xùn)師基本要求（1） 、熱愛培訓(xùn)工作，思想活躍，具備較強的學(xué)習(xí)、組織和語言表達能力。（2） 、遵守公司規(guī)章制度，傳播公司理念和價值觀。（3） 、結(jié)合實際，因需施教；以身作則，為人師表。（4） 、服從安排，認真?zhèn)湔n，保質(zhì)保量完成培

3、訓(xùn)任務(wù)。（5） 、不斷積累和創(chuàng)新，不斷提高教學(xué)水平。（6） 、不得泄漏公司商業(yè)秘密和損害公司聲譽。（7） 、能在安排好本職工作的前提下參加培訓(xùn)工作。第六條 內(nèi)訓(xùn)師崗位要求（1） 、應(yīng)聘初級內(nèi)訓(xùn)師需在本企業(yè)或本崗位工作1 年以上。應(yīng)聘中級內(nèi)訓(xùn)師需在本企業(yè)或本崗位工作2 年以上。應(yīng)聘高級內(nèi)訓(xùn)師需在本企業(yè)或本崗位工作3 年以上。（2） 、品行端正，責(zé)任心和團隊意識強; 對于企業(yè)文化、核心價值觀等具有較高的認知度。（3） 、 具備深厚的專業(yè)理論知識、豐富的實踐經(jīng)驗和管理經(jīng)驗，會使用現(xiàn)代化教學(xué)設(shè)備、教學(xué)手段和培訓(xùn)工作，具備一定的課程開發(fā)能力。（4） 、 善于溝通，具有較強的書面和語言表達能力，一定的親和

4、力和感染力。（5） 、技術(shù)人員原則上應(yīng)當(dāng)是各技術(shù)部門的業(yè)務(wù)骨干或高級專業(yè)人才。第七條 內(nèi)訓(xùn)師的崗位職責(zé)（1） 、 根據(jù)培訓(xùn)需求或培訓(xùn)計劃，開發(fā)培訓(xùn)課程及編寫培訓(xùn)教材或講義；（2） 、根據(jù)培訓(xùn)管理工作安排，保質(zhì)保量完成課前準(zhǔn)備、授課、學(xué)員管理、培訓(xùn)效果評估等工作。（3） 、掌握培訓(xùn)師必備的電子講義（PPT）制作、培訓(xùn)現(xiàn)場管理等基本技能，主動提升自身水平。（4） 、嚴(yán)格遵守公司培訓(xùn)管理制度。（5） 、 內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)根據(jù)自己所在部門的實際情況，主動調(diào)查部門員工的培訓(xùn)需求，填寫培訓(xùn)需求調(diào)查表（附件八）并及時反饋給總經(jīng)理辦公室；（6） 、負責(zé)參與公司年度培訓(xùn)工作總結(jié)，對培訓(xùn)效果、培訓(xùn)方法、培訓(xùn)內(nèi)容等提出合理

5、的意見或建議，協(xié)助總經(jīng)理辦公室建立并不斷完善公司培訓(xùn)體系。第八條 內(nèi)訓(xùn)師招聘選拔基本原則（1） 、內(nèi)訓(xùn)師的招聘選拔應(yīng)按照公開、公平、公正的原則組織進行。（2） 、內(nèi)訓(xùn)師分為：初級內(nèi)訓(xùn)師、中級內(nèi)訓(xùn)師、高級內(nèi)訓(xùn)師。（3） 、首次通過內(nèi)訓(xùn)師選拔的員工均為初級內(nèi)訓(xùn)師。（4） 、 根據(jù)實際工作需要， 公司可在部分優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)精英和專業(yè)技術(shù)骨干中指定內(nèi)訓(xùn)師。第九條 內(nèi)訓(xùn)師招聘選拔程序（1） 、 總經(jīng)理辦公室根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師崗位說明書（附表一）的要求發(fā)布內(nèi)訓(xùn)師招聘公告。（2） 、采取本人申請、部門推薦兩種方式，到總經(jīng)理辦公室領(lǐng)取內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)聘登記表。 （附表二）（3） 、總經(jīng)理辦公室從發(fā)布內(nèi)訓(xùn)師招聘公告之日起10

6、個工作日內(nèi)接收內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)聘登記表。（4） 、 總經(jīng)理辦公室結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師崗位說明書和實際工作需要對應(yīng)聘人員進行初步篩選，3 個工作日內(nèi)公示篩選結(jié)果。對符合要求的由總經(jīng)理辦公室負責(zé)填寫內(nèi)訓(xùn)師試講通知書（附表三）并通知其試講；對不符合要求的則將該應(yīng)聘者列入公司后備內(nèi)訓(xùn)師人才儲備庫。（5） 、公司每年組織一次內(nèi)訓(xùn)師選拔工作（包括選拔初級、中級、高級內(nèi)訓(xùn)師），采取部門推薦和個人申請的方式，并填寫初級內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)聘申請表 （附表二）、 中高級內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)聘申請表（附表四），由公司內(nèi)訓(xùn)師評審小組審議通過后聘任。第十條 內(nèi)訓(xùn)師評審程序（1） 、應(yīng)聘內(nèi)訓(xùn)師均應(yīng)參加公司組織的內(nèi)訓(xùn)師試講。（2） 、試講人本人持總經(jīng)理辦公室填寫

7、的內(nèi)訓(xùn)師試講通知書（附表三）在規(guī)定時間和地點內(nèi)參加試講。（3） 、 課程試講考察的是應(yīng)聘內(nèi)訓(xùn)師的實際授課能力與授課技巧并從中發(fā)現(xiàn)其它方面的綜合素質(zhì)。（4） 、試講要求應(yīng)聘者在30 分鐘左右內(nèi)完成對課程的簡單介紹并當(dāng)場進行試講。（5） 、 內(nèi)訓(xùn)師試講是由公司內(nèi)訓(xùn)師評審小組根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師試講評分表（附表五）評審，總分超過60 分（包括60 分） ，則被聘為初級內(nèi)訓(xùn)師。（6） 、初級內(nèi)訓(xùn)師晉升為中級內(nèi)訓(xùn)師考核得分需達到70分以上（包含70 分）。（7） 、中級內(nèi)訓(xùn)師晉升為高級內(nèi)訓(xùn)師考核得分需達到80分以上（包含80 分）。（8） 、 公司安排內(nèi)訓(xùn)師評審小組評審，經(jīng)綜合評審?fù)ㄟ^的聘為內(nèi)訓(xùn)師。（9） 、 公

8、司內(nèi)訓(xùn)師評審小組原則上由培訓(xùn)主管領(lǐng)導(dǎo)、各部室經(jīng)理、優(yōu)秀員工、業(yè)務(wù)精英和技術(shù)骨干等人員組成。（10） 、內(nèi)訓(xùn)師評聘選拔結(jié)果在公司公示3 個工作日。第十一條內(nèi)訓(xùn)師的晉升與降級（1） 、總經(jīng)理辦公室負責(zé)對內(nèi)訓(xùn)師進行日?？己?。（2） 、總經(jīng)理辦公室將不定期的對內(nèi)訓(xùn)師的授課情況進行抽查、評估與跟蹤，該結(jié)果將作為考核講師的依據(jù)之一。（3） 、培訓(xùn)課程評估表等與培訓(xùn)課程相關(guān)的記錄、表格，作為考核講師的依據(jù)之一。（4） 、 公司內(nèi)訓(xùn)師評審小組根據(jù)日?？己私Y(jié)果試講考評得分決定內(nèi)訓(xùn)師的晉升與降級。附表六內(nèi)訓(xùn)師級別初級內(nèi)訓(xùn)師中級內(nèi)訓(xùn)師高級內(nèi)訓(xùn)師晉升條件由內(nèi)訓(xùn)師評審小組通過試講評 審確定。1、 需在本企業(yè)或本崗位工作

9、2年以上。2、 在一年內(nèi)完成原級的最低有效授課時數(shù)。3、 考核得分達到70 分以上者。4、 一年內(nèi)違反培訓(xùn)管理規(guī)定少于 3 次的。5、 學(xué)員培訓(xùn)課程評估表滿意度達到70%以上。1、 需在本企業(yè)或本崗位工作3年以上。2、 在一年內(nèi)完成原級的最低有效授課時數(shù)。3、 考核得分達到80 分以上者。4、 一年內(nèi)違反培訓(xùn)管理規(guī)定少于 2 次的。5、 學(xué)員培訓(xùn)課程評估表滿意度達到80%以上。降級情形1、未在一年內(nèi)完成原級的最低有效授課時數(shù)。2、考核得分未達到60 分以上者。3、一年內(nèi)違反培訓(xùn)管理規(guī)定超過3 次的。4、學(xué)員培訓(xùn)課程評估表滿意度達到60%。5、內(nèi)訓(xùn)師未履行本辦法第七條規(guī)定的崗位職責(zé)的超過3 次的

10、。1、未在一年內(nèi)完成原級的最低有效授課時數(shù)。2、考核得分未達到70 分以上者。3、一年內(nèi)違反培訓(xùn)管理規(guī)定超過2 次的。4、學(xué)員培訓(xùn)課程評估表滿意度低于70%。5、內(nèi)訓(xùn)師未履行本辦法第七條規(guī)定的崗位職責(zé)的超過2 次的。1、未在一年內(nèi)完成原級的最低有效授課時數(shù)。2、考核得分未達到80 分以上者。3、一年內(nèi)違反培訓(xùn)管理規(guī)定超過1 次的。4、學(xué)員培訓(xùn)課程評估表滿意度低于80%。5、內(nèi)訓(xùn)師未履行本辦法第七條規(guī)定的崗位職責(zé)的超過1 次的。備注：1、初級內(nèi)訓(xùn)師符合降級條件的取消其內(nèi)訓(xùn)師資格。2、晉升要求規(guī)定情形全部具備，只要其中一項不符合要求就不得晉升。3、只要符合降級情形其中一項，就降低級別。第十二條內(nèi)訓(xùn)

11、師待遇附表七內(nèi)訓(xùn)師級別初級內(nèi)訓(xùn)師中級內(nèi)訓(xùn)師高級內(nèi)訓(xùn)師工作時間40 元 / 小時60 元 / 小時80 元 /小時非工作時間50 元 / 小時70 元 / 小時90 元 /小時每年培訓(xùn)資料費補助300 元500元800 元備注1 、課時費標(biāo)準(zhǔn)：元/ 小時。2 、每天標(biāo)準(zhǔn)總課時為6 小時。3 、 每天9:00-12:00 14:00-17:00 為授課時間。如果實際授課時間不足半小時的，按半小時計算；超過半小時不足一小時的按一小時計算。4 、工作時間：指公司規(guī)定的現(xiàn)行工作時間，工作時間變動課時費隨之變動。第十三條培訓(xùn)的執(zhí)行（1） 、總經(jīng)理辦公室根據(jù)公司全年培訓(xùn)計劃和各部室培訓(xùn)需求情況，并結(jié)合公司目

12、前的經(jīng)營狀況，負責(zé)統(tǒng)一安排培訓(xùn)，并根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容或培訓(xùn)的重要性確定內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)。（2） 、內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)開始前應(yīng)當(dāng)填寫內(nèi)部培訓(xùn)審批表（附表九），由總經(jīng)理辦公室審批后方可實施。（3） 、 內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的時間授課培訓(xùn)。如果實際授課時間不足半小時的，按半小時計算；超過半小時不足一小時的按一小時計算。（4） 、初級內(nèi)訓(xùn)師年授課小時數(shù)：不少于30小時；中級內(nèi)訓(xùn)師年授課小時數(shù)：不少于40小時；高級內(nèi)訓(xùn)師年授課小時數(shù)：不少于50小時。（5） 、 內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)當(dāng)及時告知總經(jīng)理辦公室，填寫 培訓(xùn)課時統(tǒng)計表（附件十）。第十四條內(nèi)訓(xùn)師課時費的計算與發(fā)放（1） 、內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)如實填寫培訓(xùn)課時統(tǒng)計表，并簽字確認。（

13、2） 、內(nèi)訓(xùn)師課時費統(tǒng)一由總經(jīng)理辦公室根據(jù)培訓(xùn)課時統(tǒng)計表負責(zé)統(tǒng)計、審核，并按季度統(tǒng)一發(fā)放。（3） 、內(nèi)訓(xùn)師在培訓(xùn)開始前未填寫內(nèi)部培訓(xùn)審批表的，或雖然填寫 內(nèi)部培訓(xùn)審批表但未經(jīng)總經(jīng)理辦公室審批的，該次培訓(xùn)不計算課時費。（4） 、內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)結(jié)束后1 個工作日內(nèi)未到總經(jīng)理辦公室填寫培訓(xùn)課時統(tǒng)計表的，該次培訓(xùn)不計算課時費。第十五條以下情況不屬于發(fā)放課時費的范圍（1） 、各類公司、部門會議、活動。（2） 、管理層、部門經(jīng)理等對下轄部門及本部門人員開展的例行的分享、交流、培訓(xùn)。（3） 、試講、其它非正式授課。（4） 、工作職責(zé)要求的授課。第十六條本辦法解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。第十七條本辦法自發(fā)布之日起執(zhí)行，

14、此前與本辦法相抵觸的以本辦法為準(zhǔn)。附：1、內(nèi)訓(xùn)師崗位說明書2、內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)聘登記表3、內(nèi)訓(xùn)師試講通知書4、中高級內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)聘申請表5、內(nèi)訓(xùn)師試講/ 考核評分表6、內(nèi)訓(xùn)師晉升降級表7、內(nèi)訓(xùn)師待遇表8、培訓(xùn)需求調(diào)查表9、內(nèi)部培訓(xùn)開辦審批表10、培訓(xùn)課時統(tǒng)計表附表一SOR-322-2010崗位說明書所屬部門：總經(jīng)理辦公室編號： HR-S89-01-07崗位名稱培訓(xùn)管理細分崗位內(nèi)部培訓(xùn)師崗位類別管理 技術(shù) 技能 輔助崗位工資基準(zhǔn)直接上級定員人數(shù)若干崗位描述根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和人力資源需求計劃，結(jié)合目前人員現(xiàn)狀，研究開發(fā) 針對本企業(yè)實際需要的培訓(xùn)項目，以及根據(jù)公司經(jīng)營、管理的需要，掌握并運用現(xiàn) 代培訓(xùn)理念

15、和手段，策劃、開發(fā)培訓(xùn)項目與培訓(xùn)課程，制定、實施培訓(xùn)計劃，并從 事培訓(xùn)咨詢和培訓(xùn)執(zhí)行活動。關(guān)鍵職責(zé)1. 培訓(xùn)需求調(diào)查，發(fā)掘移動公司內(nèi)在的培訓(xùn)需求。2. 協(xié)助人力資源部門編制培訓(xùn)規(guī)劃。3. 制定與實施專項培訓(xùn)計劃。4. 在公司原有的培訓(xùn)基礎(chǔ)上，開發(fā)培訓(xùn)課題，編制培訓(xùn)教材及培訓(xùn)課件。5. 跟蹤外部培訓(xùn)市場變化，發(fā)掘并利用外部培訓(xùn)資源。6. 不斷創(chuàng)新培訓(xùn)課程，開發(fā)新課程，講授培訓(xùn)課程。7. 設(shè)計適合員工的培訓(xùn)形式和方法。8. 設(shè)計培訓(xùn)評估體系并組織或協(xié)助評估培訓(xùn)效果。職位關(guān)系可直接升遷的職位無可相互轉(zhuǎn)換的職位培訓(xùn)管理、績效考核管理、人事管理。可升遷至此的職位無學(xué)歷及專業(yè)要求大學(xué)本科以上學(xué)歷，人力資源

16、、管理、或相關(guān)專業(yè)。崗位技能要求1. 熟悉國家、地方、企業(yè)的相關(guān)政策及法律法規(guī)。2. 熟練運用各類辦公自動化軟件、人事管理軟件等。3. 具有人力資源管理、培訓(xùn)師等任職（執(zhí)業(yè)）資格。4. 能夠嚴(yán)格保守員工個人信息，具備很強的保密意識。培訓(xùn)上崗培訓(xùn)時間培訓(xùn)科目1 個月入職培訓(xùn)、相關(guān)勞動人事法律法規(guī)等工作經(jīng)驗1 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉培訓(xùn)流程。評價要素一般能力溝通 協(xié)作 能力語言 表達 能力情緒 控制 能力自我 認識 能力心理 抗壓 能力學(xué)習(xí)能力時間 管理 能力突發(fā) 處理 能力團隊 協(xié)作 能力領(lǐng)導(dǎo) 管理 能力分值（滿分10 分）7756665574基本素質(zhì)1. 認同公司的企業(yè)文化和經(jīng)營理念。2.

17、能夠嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。3. 有較強的工作責(zé)任心和事業(yè)心，能作好公司內(nèi)部信息的保密工作。4. 有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，擅于溝通與協(xié)調(diào)，良好的團隊合作意識。5. 工作積極、主動、勤奮、細致；能夠妥善保管好各類培訓(xùn)資料。其他年齡：不限；性別：不限；身體狀況：良好。工作地點 工作環(huán)境1. 辦公室；2. 無重大風(fēng)險因素；3. 無重大環(huán)境因素。附表二初級內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)聘登記表年月日姓名性別出生年月照片民族籍貫政治面貌學(xué)歷何時何院校 何專業(yè)畢業(yè)學(xué)位職務(wù)外語能力計算機能力工作部門崗位名稱取得何種職業(yè)資格興趣愛好及特長應(yīng)聘內(nèi)訓(xùn)師級別聯(lián)系電話學(xué)習(xí) / 專業(yè)能力主要工作經(jīng)歷主要培訓(xùn)經(jīng)歷總經(jīng)理辦公室意見主管領(lǐng)

18、導(dǎo)意見附表三內(nèi)訓(xùn)師試講通知書：感謝您應(yīng)聘XXXXX 股份有限公司兼職內(nèi)訓(xùn)師一職，您已經(jīng)通過內(nèi)訓(xùn)師資格的初步審查，為進一步增進了解，充分展示您的才華和您的授課風(fēng)格與技巧，請您按照以下說明前來參加內(nèi)訓(xùn)師試講，謝謝！1、試講時間：2、試講地點：3、試講課程：4、試講所需資料：若您由于特殊原因，時間安排上有所不便，請您提前與總經(jīng)理辦公室聯(lián)系，以便調(diào)整試講時間。聯(lián)系電話：總經(jīng)理辦公室附表四年月日姓名性別出生年月照片部門崗位名稱何時取得 初級 / 中級內(nèi)訓(xùn)師資格應(yīng)聘內(nèi)訓(xùn)師級別聯(lián)系電話擔(dān)任初級 / 中級內(nèi)訓(xùn)師期間的培訓(xùn)經(jīng)歷總經(jīng)理辦公室意見年月日內(nèi)訓(xùn)師評審小組意見年月日主管領(lǐng)導(dǎo)意見年月日附表五/考核評分表年月日部 門姓名性別年齡序 號考評內(nèi)容評 分 等 級（分）差（ 0 2）較差（ 3 4）一般（ 5 6）良好（ 7 8）優(yōu)秀（ 9-10 ）1心理素質(zhì)2專業(yè)知識掌握情況及課件準(zhǔn)備 情況3培訓(xùn)科目知識點的準(zhǔn)確性