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文檔簡介
1、微商代理商管理手冊序言為保障所有代理商的權(quán)益,公司制定嚴(yán)格的市場規(guī)范制度,主要違規(guī)分為越級,串貨, 搶代理,低價(jià),銷售假貨等。 我們公司靠嚴(yán)格的市場規(guī)范制度開辟微信營銷的新準(zhǔn)則,這種市場規(guī)范維護(hù)著我們每一位代理的利益,公司總部和各官方合伙人共同專門設(shè)立稽查部門,對違規(guī)者做出處罰,不斷凈化市場。本制度以成文規(guī)定了代理的根本制度和基本任務(wù),具有公司最高的權(quán)威性。全國各代理都必須以該制度為根本的經(jīng)營準(zhǔn)則,并且負(fù)有維護(hù)市場規(guī)范、保證公司利益的職責(zé)。所有的微信代理必須簽署以下條約。第一章 總綱一、公司管理制度是韓伊微商的基本制度,禁止任何代理破壞違反制度。二、微商的一切權(quán)利屬于全國各代理,行使稽查權(quán)利的
2、是稽查各成員。代理依照制度規(guī)定,執(zhí)行公司基本制度。三、公司稽查人員受全國代理檢查監(jiān)督,不可以權(quán)謀私,公報(bào)私仇,須做到公平、公正、公開。如出現(xiàn)以上行為,撤銷稽查身份,不得再次進(jìn)入稽查部門。四、公司保障各代理的權(quán)利和利益,維護(hù)和發(fā)展與各代理的平等、團(tuán)結(jié)、互助的關(guān)系。五、任何個人行為都不得與該制度相抵觸,全國各代理都必須遵守制度。一切違反制度的行為,必須予以追究。六、微商分為官方合伙人、高級合伙人、獨(dú)立合伙人、特約合伙人、鉆石會員5 個代理級別。第二章 代理的基本權(quán)利和義務(wù)精品文庫一、權(quán)利1 、 全國代理具有向公司稽查部門投訴的權(quán)利,投訴者需按規(guī)定格式提供充足的證據(jù),禁止報(bào)復(fù),惡意舉報(bào)。證據(jù)包括對方
3、違規(guī)的全部截圖或者語音,視頻,以及對方的最新可查詢官網(wǎng)授權(quán)。通過我們的投訴平臺將投訴送達(dá)?;椴块T將會第一時(shí)間給予回復(fù)處理,做到處理結(jié)果匯報(bào)。二、義務(wù)1 、 全國代理有配合公司稽查人員處理的義務(wù),若發(fā)生辱罵稽查,詆毀公司的行為,公司將取消該代理授權(quán),并發(fā)通知告知全國代理商。2 、 每一位代理遇到違規(guī)事件需向公司投訴備案,及時(shí)反映,禁止縱容違規(guī)的行為。第三章 代理制度一、代理等級官方合伙人、高級合伙人、獨(dú)立合伙人、特約合伙人、鉆石會員,共五個級別。二、授權(quán)門檻及補(bǔ)貨要求官方合伙人:首批30 萬,另加 5000元市場保證金;高級合伙人:首批5 萬,另加 1000元市場保證金,單次補(bǔ)貨不能低于100
4、00元;獨(dú)立合伙人:首批1 萬,另加 1000元市場保證金,單次補(bǔ)貨不能低于3000元;特約合伙人:首批1500 元,單次補(bǔ)貨不能低于1000元;鉆石會員:首批580 元,單次補(bǔ)貨不能低于300 元。前三個月不作考核,3 個月后,所有級別代理每月至少補(bǔ)貨一次,如連續(xù)超過兩過月未補(bǔ)貨,則視為自動放棄經(jīng)營資格。三、代理保證金保密制度:要求官方合伙人價(jià)格嚴(yán)格保密,發(fā)現(xiàn)惡意對外泄露,直接取消代理資格。歡迎下載2精品文庫官方合伙人市場保證金5000元;高級 / 獨(dú)立合伙人市場保證金1000元。所有市場保證金由公司保管。退還方式:結(jié)束合作后,三個月內(nèi)無息退還。(退還保證金前提是沒有違規(guī),如有違規(guī)一經(jīng)發(fā)現(xiàn)堅(jiān)
5、決斷貨,同時(shí)刷屏拉入黑名單,并扣除相應(yīng)保證金)四、各級代理須在遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和代理政策的前提下,積極拓展團(tuán)隊(duì)并開展?fàn)I銷活動。第四章 代理違規(guī)行為判定及處罰政策一、越級的定義及相關(guān)條文1 、 越級的定義:出現(xiàn)如下幾種情況之一者,均視為越級。( 1 ) 代理 A 是代理 B 旗下直屬團(tuán)隊(duì),若代理 A 越過代理 B,向代理 B 直屬上級代理 C 拿貨的行為視為越級。( 2 ) 代理 A 是代理 B 旗下直屬團(tuán)隊(duì),代理C 是與代理B 同級不同團(tuán)隊(duì)的代理,代理D 是代理 C的直屬上級代理,若代理A 越過代理B 直接向代理C 或代理 D 訂貨的行為視為越級。2 、 相關(guān)條文及處罰政策:( 1 ) 利
6、益誘惑越級處罰政策代理 A 是代理 B 旗下直屬團(tuán)隊(duì), 代理 A 在了解代理B 價(jià)格政策以后, 又詢問了代理C 的價(jià)格政策,并從代理C 處訂貨,代理C 未經(jīng)過審核或?qū)徍瞬粐?yán)格就就收錄A 為其代理,則代理C 視為利益誘惑招募代理;代理C 未審核或?qū)徍瞬粐?yán)格將進(jìn)行嚴(yán)重警告或處罰;代理C 若知道代理A 違規(guī)仍接受代理 A 的訂貨,則代理C 視為為惡意違規(guī),給予代理A 嚴(yán)重警告并記錄在案。( 2 ) 明知故犯越級處罰政策A 潛在代理是代理B 發(fā)展的意向代理,并由代理B 介紹參加了公司相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動,了解公司的代理價(jià)格政策及規(guī)則,但A 最后向代理C 咨詢并加入代理C 旗下的團(tuán)隊(duì),代理C 未經(jīng)過審歡
7、迎下載3精品文庫核或?qū)徍瞬粐?yán)格,或者明知代理A 越級,但仍接受了A 加入其代理團(tuán)隊(duì)的申請,則視C 為明知故犯越級違規(guī)。( 3 ) 小號違規(guī)越級處罰政策代理 A 是代理 B 旗下團(tuán)隊(duì),但代理A 在向代理C 了解經(jīng)銷政策后,用另外一個賬號加入了代理C團(tuán)隊(duì),并通過代理C 訂貨,則判定代理A 屬于小號違規(guī)。公司一經(jīng)核實(shí),立即取消代理A 的授權(quán)資格,代理C 未經(jīng)審核或?qū)徍瞬粐?yán)格即接受代理A 為其團(tuán)隊(duì)成員,則代理C 違規(guī),審核違規(guī)輕重由公司稽查部門工作人員根據(jù)情節(jié)輕重程度進(jìn)行判定,并有相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)審核后執(zhí)行。二、串貨的定義及相關(guān)條文1 、串貨的定義: 已經(jīng)在銷售公司韓伊產(chǎn)品,不在自己上級代理處訂貨,而私自
8、到其他代理處訂貨。2 、 相關(guān)條文及處罰政策:( 1 ) 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部串貨A 是 B 的上級代理,擁有公司頒發(fā)的正規(guī)代理品牌授權(quán)書,B 未經(jīng) A 的同意,私下用金錢與A 的下級(即B 的同級)代理借貨,則B 的行為視為串貨。(2) 惡意串貨A 是 B 的上級代理,擁有公司頒發(fā)的正規(guī)代理品牌授權(quán)書,B 未經(jīng) A 的同意,私下從非同一團(tuán)隊(duì)的其他代理處訂貨,則判定B 的行為為惡意串貨。( 3 ) 代理之間互相借貨代理之間互相借貨,借貨方給被借貨方產(chǎn)品違規(guī)被查到,由被借貨方承擔(dān)責(zé)任,私自借貨屬于串貨。處罰結(jié)果根據(jù)事態(tài)嚴(yán)重性由公司稽查共同判定。三、搶代理的定義及相關(guān)條文1 、 搶代理的定義: 凡是接受朋友圈
9、已發(fā)布公司旗下品牌產(chǎn)品資料,并咨詢過品牌代理政策和經(jīng)銷歡迎下載4精品文庫價(jià)格,已經(jīng)在操作的人做為代理,則視為搶代理,2 、相關(guān)條文及違規(guī)類型( 1 )惡意知情搶代理所有咨詢過代理政策,朋友圈發(fā)過公司旗下品牌相關(guān)產(chǎn)品或廣告信息,已經(jīng)在操作的一律不得私下吸納為代理,一旦知情而故意收為代理的行為則視為惡意搶代理。( 2 )被隱瞞誤收代理越級者故意隱瞞詢價(jià)事實(shí),由于審核不嚴(yán)收錄越級者視為審核不嚴(yán)搶代理;( 3 )明目張膽搶代理公開公然搶代理者取消授權(quán)及經(jīng)銷資格,直接上級責(zé)任連帶,態(tài)度惡劣不予配合者取消代理資格,并全網(wǎng)通報(bào)黑名單;( 4 )群發(fā)低價(jià)搶代理:群發(fā)低價(jià)者一律視為惡意公開低價(jià)搶代理,違規(guī)者取消
10、代理資格,直接上級責(zé)任連帶處罰;四、低價(jià)銷的定義及相關(guān)條文1 、 低價(jià)的定義:公司旗下所有品牌產(chǎn)品具有嚴(yán)格的價(jià)格體系,所有產(chǎn)品必須按照價(jià)格規(guī)定體系銷售,以各種形式違反公司價(jià)格政策的行為都視為低價(jià)違規(guī)。具體各品牌旗下系列產(chǎn)品的價(jià)格體系以公司公布的官方價(jià)格為準(zhǔn)。2 、 相關(guān)條文及處罰政策:( 1 )、所有惡意公開低價(jià)的一律黑名單處理;( 2 )、上級未傳達(dá)公司規(guī)定的價(jià)格體系,導(dǎo)致下級代理低價(jià)責(zé)任由上級全權(quán)負(fù)責(zé),同時(shí)公司將會將該下級代理分配給其他優(yōu)秀的上級代理。( 3 )、熟悉公司價(jià)格體系仍然低價(jià)出售的代理商,將處以扣除保證金的處罰,再次違規(guī)直接取消代理資格。歡迎下載5精品文庫五、銷售假貨的定義及相關(guān)條文1 、所有獲得公司授權(quán)的代理,如果同時(shí)進(jìn)行銷售假貨者,一律取消代理資格,并在官方平臺黑名單通報(bào)。 公司保留對情節(jié)嚴(yán)重者追究法律責(zé)任的權(quán)利。同時(shí)上級需及時(shí)向稽查提供證據(jù)報(bào)備取消授權(quán)。六、相關(guān)處罰條例官方合伙人,高級合伙人,獨(dú)立合伙人,特約合伙人,鉆石會員出現(xiàn)違規(guī)行為,一經(jīng)查處立即停止供貨,情節(jié)嚴(yán)重者在官網(wǎng)公布黑名單。1 、 官方合伙人發(fā)現(xiàn)第一次違規(guī),扣1000 元保證金,并取消當(dāng)季返利,第二次違規(guī)扣2000 元保證金,并
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