在納稅人學(xué)校培訓(xùn)會(huì)開(kāi)班儀式上的致辭

1、在納稅人學(xué)校培訓(xùn)會(huì)開(kāi)班儀式上的致辭尊敬的納稅人、各位嘉賓、同志們、朋友們：大家好，感謝大家在百忙之中參加我們納稅人培訓(xùn)學(xué)校 * 的培訓(xùn)，在此，我代表 * 地稅局對(duì)大家的到來(lái)表示最熱烈的歡迎！同時(shí)借此機(jī)會(huì)向一直關(guān)心和支持我們地稅工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和廣大納稅人表示最崇高的敬意和衷心的感謝！納稅人學(xué)校是為滿(mǎn)足廣大納稅人需求、 維護(hù)納稅人權(quán)益和提高納稅服務(wù)質(zhì)量而開(kāi)設(shè)的一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)。 * 地方稅務(wù)局納稅人學(xué)校以宣傳政策、加強(qiáng)溝通、增進(jìn)理解、營(yíng)造和諧為辦學(xué)宗旨；以?xún)?yōu)化納稅服務(wù)、促進(jìn)稅法遵從為辦學(xué)理念；以張揚(yáng)納稅文化、提升納稅內(nèi)涵為辦學(xué)品位；以倡導(dǎo)誠(chéng)信納稅，引導(dǎo)納稅遵從，增強(qiáng)相互溝通，密切征納關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量

2、為辦學(xué)目的，其成功創(chuàng)建和規(guī)范運(yùn)行，使全縣納稅人有了屬于自己的稅法教育基地， 在提高公民納稅意識(shí)、 宣傳稅收政策、優(yōu)化納稅服務(wù)、營(yíng)造良好的內(nèi)外部環(huán)境等方面，將發(fā)揮重要作用。不論服務(wù)措施如何豐富， 公平的執(zhí)行稅收法律和法規(guī)應(yīng)該是對(duì)大家最基本的服務(wù)。在此，我鄭重承諾，在今年匯算清繳工作中， * 地稅干部職工將嚴(yán)格落實(shí)稅收法規(guī)、 嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、 深入優(yōu)化納稅服務(wù)。在此希望大家能給予大力的支持和配合，并行使好監(jiān)督權(quán)。本期學(xué)校培訓(xùn)的內(nèi)容是企業(yè)所得稅匯算清繳。企業(yè)所得稅是地方稅收的重要組成部分， 開(kāi)展企業(yè)所得稅匯算清繳是執(zhí)行稅收法律、落實(shí)稅收政策、建設(shè)公平稅收環(huán)境的重要內(nèi)容。組織此期培訓(xùn)，旨在通過(guò)政策解

3、答、熱點(diǎn)難點(diǎn)分析、特殊事項(xiàng)稅務(wù)處理、減免稅等內(nèi)容學(xué)習(xí)，確保今年匯算清繳工作質(zhì)量和效率。在座的各位都是全縣重點(diǎn)企業(yè)的代表，都曾為我縣地稅事業(yè)發(fā)展和全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出重要的貢獻(xiàn)。借此機(jī)會(huì)，在此期培訓(xùn)中，向大家提三點(diǎn)希望：一是希望大家思想重視。企業(yè)所得稅政策復(fù)雜，會(huì)計(jì)和稅務(wù)核算存在較大差異， 在政策理解上稍有偏差就可能導(dǎo)致違法違規(guī)問(wèn)題，因此，開(kāi)展此期培訓(xùn)很重要、也很必要。在此，謹(jǐn)請(qǐng)各位務(wù)必在思想上重視此期學(xué)習(xí)， 準(zhǔn)確的把握稅收政策， 不斷降低企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。二是希望大家學(xué)有所獲。組織此次培訓(xùn)，* 局領(lǐng)導(dǎo)高度重視， 聘請(qǐng)了 * 納稅人學(xué)校兼職教師為大家授課， 目的就是要將大家最關(guān)心、 最關(guān)注

4、的政策準(zhǔn)確的傳遞給大家， 解決好大家思想上的疑慮。我們這個(gè)培訓(xùn)班在 xx 舉辦， 是省局黨組集體研究， 列入今年湖北地稅教育培訓(xùn)計(jì)劃的。開(kāi)班的時(shí)候 xx 局長(zhǎng)在十分繁忙的情況下親自 到揚(yáng)州給大家提要求，并講授了 第一課， 充分體現(xiàn)了 許局長(zhǎng)本人和省局黨組對(duì)同志們的關(guān)愛(ài)。培訓(xùn)班進(jìn)行到今天就要結(jié)業(yè)了 ，學(xué)習(xí)期間同志們學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)熱情很高， 學(xué)習(xí)收獲很大， 學(xué)院方面也組織的很好， 十分注意教學(xué)的質(zhì)量， 起到了 很好的指導(dǎo)作用。在這里我代表省局黨組向揚(yáng)州稅務(wù)學(xué)院表示衷心的感謝！同時(shí)對(duì)同志們學(xué)習(xí)取得的收獲表示熱烈的祝賀！這次培訓(xùn)班的第一個(gè)目 的是以培訓(xùn)納稅服務(wù)能力為核心，通過(guò)培訓(xùn)和教育， 增強(qiáng)我們

5、的服務(wù)意識(shí)， 規(guī)范我們的服務(wù)行為， 通過(guò)意識(shí)的提高， 行為的規(guī)范來(lái)促進(jìn)湖北地稅系統(tǒng)人治稅環(huán)境的改善，最終達(dá)到湖北地稅整個(gè)系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量的提高。第二個(gè)目的是加強(qiáng)對(duì)納稅服務(wù)系列干部的培養(yǎng)。揚(yáng)州稅院是國(guó)家稅務(wù)總局培養(yǎng)稅務(wù)英才的搖藍(lán)， 我相信通過(guò)我們這次培訓(xùn)，也會(huì)成長(zhǎng)出一批優(yōu)秀人才。第三個(gè)目的是開(kāi)闊眼界。湖北地稅的納稅服務(wù)有湖北的做法， 但也需要吸收各地好的經(jīng)驗(yàn)， 大家只 有走出來(lái)看一看、 聽(tīng)一聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家們?cè)趺粗v， 更多地了 解外地的情況， 才會(huì)在思想上不放松， 自 我加壓，主動(dòng)把工作干得更好。學(xué)習(xí)的目的貴在學(xué)以致用。為了 幫助同志們把我們這次學(xué)習(xí) 的知識(shí)用好， 借這個(gè)機(jī)會(huì)我講三點(diǎn)意見(jiàn)：一、要充分理解

6、納稅服務(wù)工作在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大作用和核心地位 稅收征管與納稅服務(wù)共同構(gòu)成稅務(wù)工作的核心。納稅服務(wù)中包含稅收征管， 稅收征管中包含納稅服務(wù)， 兩者是分不開(kāi)的。我們要正確 理解總局 肖 局 長(zhǎng)所說(shuō)的征管和服務(wù)是稅務(wù)部門(mén) 核心業(yè)務(wù)的觀點(diǎn)， 辯證地理解問(wèn)題，正確作為，否則你就片面了。過(guò)度重視自 己不行， 過(guò)度宣傳自 己也不行， 恰如其分， 才是我們正確的選擇。第一， 做好納稅服務(wù)工作是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀， 建設(shè)服務(wù)型政府，履行為國(guó)聚財(cái)， 為民執(zhí)法職能， 建立和諧社會(huì)的重要組成部分。我們黨的執(zhí)政理念是執(zhí)政為民， 我們體現(xiàn)的是科學(xué)發(fā)展觀，實(shí)踐的是服務(wù)型政府， 從事的是為國(guó)聚財(cái)、為民執(zhí)法， 追求的是和諧

7、社會(huì)。我們的納稅服務(wù)工作都是為此而開(kāi)展的。我們辦這個(gè)班的認(rèn)識(shí)要上升到這個(gè)高度才行， 否則我們的理解就是狹隘的。第二， 做好納稅服務(wù)工作是做好一切稅務(wù)工作的基礎(chǔ)，是加強(qiáng)稅收征管的前提， 是樹(shù)立稅務(wù)部門(mén)良好形象的重要條件。納稅服務(wù)是直接面對(duì)納稅人和納稅人在辦稅過(guò)程中的一系列服務(wù)。納稅服務(wù)做不好， 整個(gè)稅務(wù)部門(mén)的工作就很難做好， 所以說(shuō)這是稅務(wù)工作的基礎(chǔ)。第三， 納稅服務(wù)工作是培養(yǎng)高素質(zhì)隊(duì)伍的重要措施， 是挖掘有為之士的重要陣地， 是領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)人才選人用人的重要途徑。培養(yǎng)人才、 鍛煉干部要把有潛質(zhì)的人放到最復(fù)雜的地方、最艱苦的地方、矛盾最集中的地方去歷練。同志們身處納稅服務(wù)一線(xiàn)， 直接跟納稅人打交道的

8、， 是接受考驗(yàn)的好崗位。人才從哪里來(lái)？ 從同志們中來(lái)，通過(guò)同志們來(lái)發(fā)現(xiàn)人才，選拔人才。二、 要切實(shí)搞清當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期納稅服務(wù)體系建設(shè)的重大要?jiǎng)?wù)和努力方向 許局長(zhǎng)作的輔導(dǎo)報(bào)告實(shí)際上是代表省局做了工作部署， 同志們要全面理解。其中最重要的有兩個(gè)方面， 一個(gè)是制度體系的建設(shè)，納稅服務(wù)最核心的是制度， 有了 合理的制度體系工作才有方向。否則，就不知道哪些是對(duì)，哪些是錯(cuò)的。另 一個(gè)是納稅服務(wù)綜合平臺(tái)的運(yùn)用， 現(xiàn)在的大廳辦稅系統(tǒng)、 網(wǎng)上辦稅系統(tǒng)， 還有 12366 系統(tǒng)，這一系列平臺(tái)的運(yùn)用我們都要掌握好。大家如果不懂基本的辦稅業(yè)務(wù)， 設(shè)施再氣派， 人再漂亮，服裝再整潔， 語(yǔ)言再優(yōu)美， 答錯(cuò)了 別人咨詢(xún)

9、的問(wèn)題， 誤導(dǎo)了 別人的辦稅事情， 給稅務(wù)局出了 洋相， 一切白搭。同志們一定要懂這些最基本的道理。三、要愛(ài)崗敬業(yè)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去， 在實(shí)踐中不斷總結(jié)提升我們的納稅服務(wù)工作， 形成新的納稅服務(wù)理念或經(jīng)驗(yàn)。第一，以辦稅服務(wù)廳和網(wǎng)上辦稅服務(wù)為陣地，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，豐富我們的稅務(wù)文化，激發(fā)全體稅務(wù)干部愛(ài)崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)稅收事業(yè)的熱情，弘揚(yáng)納稅人遵從稅法的情操。首先要重視大廳干部的培養(yǎng)。 xx 市有規(guī)定：凡是大專(zhuān)院校畢業(yè)分配到稅務(wù)機(jī)關(guān)的，要先到辦稅服務(wù)廳干一年； 凡是提拔副科以上的人， 沒(méi)有辦稅服廳經(jīng)歷的人不得提拔。這是武漢的做法，還下了文件。武漢這種做法值得推廣。其次要重視辦稅服務(wù)廳文化建設(shè)。省

10、局要開(kāi)設(shè)一個(gè)專(zhuān)欄來(lái)建設(shè)辦稅服務(wù)廳文化，由辦稅服務(wù)廳的同志和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)贊美稅收，贊美辦稅服務(wù)廳，贊美稅收這個(gè)職業(yè)、這個(gè)崗位。每天寫(xiě)一句話(huà)、一首詩(shī)、 一篇散文， 往湖北地稅網(wǎng)站上發(fā)，天天發(fā)，省局組織評(píng)比，每周評(píng)出周冠軍，每月 評(píng)出月 冠軍， 每季評(píng)出季冠軍，年底評(píng)出年冠軍。全年匯集起來(lái)出一本書(shū)。這樣做，就是要給大家一個(gè)平臺(tái)，展現(xiàn)才華， 這也是省局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)大家的重要途徑。第二，以講稅務(wù)行政禮儀為載體，促進(jìn)稅務(wù)系統(tǒng)文明建設(shè)，樹(shù)立良好的稅務(wù)行風(fēng)， 提升稅務(wù)公務(wù)人員 的社會(huì)形象。這次同志們聽(tīng)了 稅務(wù)行政禮儀的授課，這堂課十分重要。稅務(wù)行政禮儀實(shí)際上就是公務(wù)員 禮儀。領(lǐng)導(dǎo)欣賞干部主要看業(yè)務(wù)上是否有能力， 工作上是否講禮儀禮節(jié)，生活上是否講分寸， 平常的境界是否有水準(zhǔn)。這些方面做好了，領(lǐng)導(dǎo)自 然欣賞你。有才的人，有禮節(jié)的人一走會(huì)得到重用。第三，以納稅服務(wù)為突破口， 探索服務(wù)興稅的寬闊路子，促進(jìn)湖北地稅事業(yè)的全面健康發(fā)展。服務(wù)興稅是指稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)服務(wù)，振興稅務(wù)隊(duì)伍，振興稅收事業(yè)，振興稅收相關(guān)連的經(jīng)濟(jì)或稅源。