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文檔簡(jiǎn)介
1、美 容 院 促 銷(xiāo) 集 錦此手冊(cè)謹(jǐn)獻(xiàn)給公司各加盟連鎖美容院終端促銷(xiāo)是美容院經(jīng)營(yíng)的重要組成部分美容院促銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)美容中心的老板們都有一個(gè)共識(shí):市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)就是促銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)。美容院的促銷(xiāo)可以 有效的刺激客戶,引導(dǎo)和儲(chǔ)蓄客戶需求,從而客戶數(shù)量快速上升。但是,很多美容院的促銷(xiāo) 手法單一,促銷(xiāo)準(zhǔn)備工作不足,促銷(xiāo)模式不適合自己的情況,因而很難讓美容院打開(kāi)一個(gè)新 的局面。促銷(xiāo)的目的:1 、打開(kāi)市場(chǎng):增加客源。2、提升銷(xiāo)量:提升美容院銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。3、降低庫(kù)存:合理進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整。4、反擊競(jìng)爭(zhēng):提高老客戶的忠誠(chéng)度,穩(wěn)定客源5、建立知名度:提升美容院的知名度。促銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作、市場(chǎng)調(diào)查分析:想要用促銷(xiāo)的方法來(lái)吸引消費(fèi),市場(chǎng)的
2、情況就要了如指掌,其內(nèi)容包括:1產(chǎn)品的基本信息(商品的歷史信息、商品的定位信息、商品的詳細(xì)功能信息)2、普通心理調(diào)查(年齡消費(fèi)心理、性別消費(fèi)心理、職業(yè)消費(fèi)心理、價(jià)格消費(fèi)心理、品 牌消費(fèi)心理、文化消費(fèi)心理等);3、 公眾消費(fèi)特點(diǎn)(消費(fèi)能力、需求狀況、消費(fèi)方式及特點(diǎn)、消費(fèi)習(xí)慣及周期);4、市場(chǎng)環(huán)境信息(文化信息、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì))。正是"知己知彼,百戰(zhàn)不殆"。二、目標(biāo)決策:美容中心的促銷(xiāo)策劃要產(chǎn)生作用,就必須明確以下3個(gè)目標(biāo):A、商品生命周期意義上的促銷(xiāo)目標(biāo):對(duì)新引進(jìn)的產(chǎn)品或技術(shù)的促銷(xiāo)(有專(zhuān)業(yè)推薦、宣傳彩頁(yè)派送、公眾廣告宣傳、趣味游戲活動(dòng)、試用裝派送免費(fèi)試做等手段) ;銷(xiāo)售中的產(chǎn)品或技
3、 術(shù)(有文化節(jié),價(jià)格優(yōu)惠、抽獎(jiǎng)酬賓、顧客聯(lián)誼會(huì)、贈(zèng)送貴賓卡等手段 );庫(kù)存產(chǎn)品或陳舊技 術(shù)(有價(jià)格折扣、附加贈(zèng)送、文化活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)等手段)。B、以特定對(duì)象為目標(biāo)的促銷(xiāo)手段:是為了提高老顧客對(duì)產(chǎn)品的信任與認(rèn)識(shí),在他們心里 樹(shù)立品牌形象,不定期是為了刺激潛在的消費(fèi)者,促銷(xiāo)手段都會(huì)不同。C、時(shí)間意義上的促銷(xiāo)目標(biāo):淡季以維持消費(fèi)需求,在保證平穩(wěn)中尋求增長(zhǎng)為目標(biāo);旺季 以培養(yǎng)顧客信心,刺激消費(fèi)來(lái)達(dá)到業(yè)績(jī)的高增長(zhǎng);節(jié)假日應(yīng)該營(yíng)造節(jié)日氣氛,以提高人均消 費(fèi)。三、促銷(xiāo)定位:"想解決所有顧客的所有問(wèn)題的人永不會(huì)成功"。在為產(chǎn)品促銷(xiāo)定位時(shí)應(yīng)該牢記這句話。定位的依據(jù)可以是以時(shí)間(淡季、旺季、節(jié)假
4、日),也可以是以對(duì)象(白領(lǐng)女性,家庭主 婦),還需要考慮的是產(chǎn)品本質(zhì)(是什么時(shí)期或什么級(jí)別的產(chǎn)品與技術(shù))。四、促銷(xiāo)方案:方案就是要解決用什么方式,方法和途徑來(lái)影響顧客。促銷(xiāo)方案具備的幾大要素:活動(dòng)目標(biāo)活動(dòng)主題活動(dòng)時(shí)間活動(dòng)地址活動(dòng)形式活動(dòng)內(nèi)容人員分工后期跟進(jìn)活動(dòng)反饋在策略上有以下選擇:A、競(jìng)爭(zhēng)策略(微笑活動(dòng)月、員工最佳形象獎(jiǎng));B利益分享策略(買(mǎi)二送一等折扣方式);C活動(dòng)策略(文藝表演、聯(lián)歡等);D服務(wù)策略(專(zhuān)車(chē)接送等);E、文化策略(公益廣告、公益投資等)。在促銷(xiāo)工具上也需要加以準(zhǔn)備:工具也是美容院影響顧客,引導(dǎo)顧客的中介物比如禮儀 氣球,媒體廣告、路牌燈箱,廣告衫,廣告?zhèn)恪⒍Y品袋等都非常常見(jiàn)
5、。促銷(xiāo)方案中宣傳的手段也需要確定:是依靠廣告還是明星、專(zhuān)家或者側(cè)重公共關(guān)系方面 的宣傳都需要依據(jù)促銷(xiāo)的目標(biāo)、定位來(lái)加以選擇。促銷(xiāo)預(yù)算是促銷(xiāo)方案中不可缺少的一部分:最好是產(chǎn)生幾套促銷(xiāo)方案后比較預(yù)算開(kāi)支, 以能用最小的投資獲得最大的效果與利潤(rùn)。在策劃完成了促銷(xiāo)方案中各個(gè)環(huán)節(jié)后,為確保促銷(xiāo)工作開(kāi)展得條理分明,每一個(gè)進(jìn)度都 能清晰有效,應(yīng)該仔細(xì)整理一份促銷(xiāo)策劃書(shū)。這也同樣是一份檔案,對(duì)日后將進(jìn)行的促銷(xiāo) 活動(dòng)策劃會(huì)有很大的比較、幫助作用。五、促銷(xiāo)培訓(xùn):開(kāi)展前期員工動(dòng)員、教育、培訓(xùn)工作主要是強(qiáng)化員工對(duì)美容院促銷(xiāo)方案的認(rèn)同,提高促 銷(xiāo)能力和促銷(xiāo)行動(dòng)藝術(shù)水平,以達(dá)到良好效果。這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視
6、的程度不夠,員工對(duì)促銷(xiāo)工作沒(méi)有積極的心態(tài)。 對(duì)員工講解不當(dāng)時(shí),甚至?xí)寙T工認(rèn)為這樣做會(huì)降低他們的收入。為確保促銷(xiāo)方案的可行與 有效,一定要教育員工有這樣的觀點(diǎn): 員工利益、美容院利益,促銷(xiāo)方案 三者同進(jìn)退。六、促銷(xiāo)管理:要使促銷(xiāo)工作全過(guò)程得以準(zhǔn)確到位地執(zhí)行,就需要進(jìn)行完善的管理。工作分工需要全面 考慮,其中比較重要的方面是:1、由誰(shuí)監(jiān)督、調(diào)整促銷(xiāo)工作;由誰(shuí)協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系;由誰(shuí)進(jìn)行員工的考核評(píng)比與計(jì)算 獎(jiǎng)勵(lì)等。2、在促銷(xiāo)活動(dòng)中,從第一次全體骨干會(huì)議落實(shí)分工后,遇到問(wèn)題馬上就可以找到專(zhuān)人解 決了。美容院促銷(xiāo)策劃是一項(xiàng)程序性很強(qiáng)的工作,依據(jù)上面的步驟應(yīng)該可以改變很多中小 美容院跟著感覺(jué)走的盲目促銷(xiāo)
7、現(xiàn)狀。而隨著促銷(xiāo)一步步深入地展開(kāi),以前只知道以?xún)r(jià)格 來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的美容院可以清晰地看到市場(chǎng)存在的種種機(jī)會(huì)與可能。萱姿已有促銷(xiāo)卡:特惠卡;8元特惠卡;積分卡;金卡;銀卡;美麗存折;生肖賀歲卡;聯(lián) 誼會(huì)邀請(qǐng)函。卡卡有優(yōu)惠、張張有禮送七、促銷(xiāo)方法的靈活運(yùn)用:對(duì)促銷(xiāo)方法的靈活運(yùn)用,以下有多種促銷(xiāo)方案可以從中任意組合、搭配,設(shè)計(jì)出適合自 己美容院的促銷(xiāo)方法。只要找對(duì)自己美容院適合的促銷(xiāo)方案,就是最好的方法。名稱(chēng)內(nèi)容及操作方法宀匕 宗旨備注積賞集獎(jiǎng)品集點(diǎn):消費(fèi)累積到一定數(shù)量,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)品可 米取以卜方式:禮品;產(chǎn)品療程;健身卡; 電影票;旅游;娛樂(lè)、婚紗影樓、餐飲消費(fèi)券等, 可隨意設(shè)定,控制金額刺激顧客消費(fèi),
8、 針對(duì)市場(chǎng)做互動(dòng) 交流,挖掘潛在 客源無(wú)敵能量 三級(jí)跳1.期限內(nèi)購(gòu)卡促銷(xiāo):包月卡米取分期付款方式,減輕 顧客壓力2. 一卡多用:可做美容貴賓卡,可做互動(dòng)購(gòu) 物折扣卡,可做皮膚測(cè)試記錄留住客源尋夢(mèng)園休閑吧:在美容院設(shè)立休閑吧,為顧客提供各種鮮榨 果汁等純天然飲料和精美茶點(diǎn)為顧客提供更咼 精神享受,調(diào)節(jié) 環(huán)境氣氛飛躍濃情驚喜送禮:1.為老顧客上門(mén)提供咨詢(xún)及其他服務(wù) 2.顧 客生日或喜慶節(jié)日,一份禮品,一份驚喜 3.為近期購(gòu)穩(wěn)定顧客買(mǎi)產(chǎn)品的老顧客送上一份驚喜禮物真情獎(jiǎng)賞 對(duì)對(duì)碰邀請(qǐng)顧客朋友:1.邀請(qǐng)顧客朋友光臨美容院,并給予 免費(fèi)護(hù)理2.對(duì)推薦的顧客,如其朋友購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,將給 予獎(jiǎng)勵(lì)(產(chǎn)品、禮品、折扣
9、卡等)吸引新客源,穩(wěn) 定老客源貴賓榜張榜公布月、季度、年度貴賓消費(fèi)者,給予貴賓待遇 (享受股東服務(wù),可限金額簽單記賬)穩(wěn)定老客源,刺 激高額消費(fèi),提 升檔次尊貴 女主角建立會(huì)員制:1.組建美容院會(huì)員協(xié)會(huì)2.收取一定金額 會(huì)貝費(fèi)3.會(huì)員消費(fèi)到一疋金額,返回會(huì)員費(fèi)并享受一 系列貴賓待遇(如會(huì)員的優(yōu)惠、美容沙龍、免費(fèi)專(zhuān)家 咨詢(xún)、上門(mén)服務(wù)、聯(lián)誼活動(dòng)等)留住客源,促進(jìn) 消費(fèi),提升檔次?;丶?看看免費(fèi)探親支持計(jì)劃:1.針對(duì)外地消費(fèi)者進(jìn)行2.消費(fèi)達(dá) 到一定金額,提供探親車(chē)費(fèi),或者探親禮品穩(wěn)定客源,人性 化體現(xiàn),刺激外 來(lái)咼消費(fèi)純真無(wú) 邊界學(xué)生卡、天使卡:1.制作學(xué)生卡、天使卡等2.針對(duì)大 專(zhuān)院校、醫(yī)院等進(jìn)行
10、展示,引導(dǎo)消費(fèi) 3.給予一定消費(fèi) 優(yōu)惠吸引新客源,引 導(dǎo)新消費(fèi)玫瑰之約免費(fèi)美容講師培訓(xùn):1.針對(duì)消費(fèi)一疋金額的老顧客及 親人朋友2.提供日常生活美容、按摩技法、化妝、服 裝搭配等培訓(xùn)課程穩(wěn)疋老客源,提 高顧客整體素質(zhì)歡樂(lè)時(shí)光1.沖浪連環(huán)激賞:活動(dòng)安排在周二開(kāi)始,以5天為限, 如周二9折、周三8折周六5折,最后一天限量 優(yōu)惠,零售價(jià)適量上浮2.幸運(yùn)時(shí)段促銷(xiāo):分假日、分 時(shí)段,針對(duì)不同類(lèi)型人士進(jìn)行促銷(xiāo),如周一醫(yī)生日、 周八教師日、周日白領(lǐng)日或夫妻日等,另送母人一份 男士禮物以針對(duì)性的促銷(xiāo) 活動(dòng),為一周的 生意帶來(lái)豐厚利 潤(rùn)真情百分百商場(chǎng)聯(lián)動(dòng)促銷(xiāo):具體與商場(chǎng)協(xié)商提高美容院及產(chǎn) 品知名度緣來(lái) 表愛(ài)心強(qiáng)
11、強(qiáng)聯(lián)手:1.針對(duì)藝術(shù)影樓、婚紗店、服裝店等2.提 供顧客影樓、服裝店或娛樂(lè)場(chǎng)所等消費(fèi)券或優(yōu)惠折扣 卡3.還可針對(duì)已婚人士先買(mǎi)產(chǎn)品,再送周年結(jié)婚蛋糕 或婚紗照,重溫當(dāng)年浪漫增加新客源,留 住老客源,促進(jìn) 家庭和睦,刺激 家庭消費(fèi)服務(wù)千 萬(wàn)家活動(dòng)小區(qū)巡回促銷(xiāo):1.到高檔住宅小區(qū)巡回演示2.留下顧 客資料,跟蹤服務(wù)3.帶上皮膚測(cè)試儀,對(duì)高收入家庭 人員進(jìn)行講解、指導(dǎo),疋期回訪,并做好記錄增加新客源,尤 其對(duì)小區(qū)附近的 美容院有幫助就業(yè) 加油站下崗工人再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃:1.與媒體聯(lián)合,負(fù)責(zé)捐助 下崗工人2.推行美容再就業(yè)培訓(xùn)提高美容院知名 度,增加媒體曝光率至真至誠(chéng) 嘉年華公益活動(dòng):1.面對(duì)集團(tuán)消費(fèi),提
12、取一定金額定點(diǎn)捐助, 如學(xué)校、醫(yī)院、交警等 2.促使顧客從消費(fèi)到參與 3. 同時(shí)吸納團(tuán)體客源刺激消費(fèi),提高 美容院知名度流行前線 時(shí)尚論壇1.論壇主題:城市時(shí)尚話題2.邀請(qǐng)顧客參加,點(diǎn)評(píng)時(shí) 尚潮流3.針對(duì)話題進(jìn)行辯論提升美容院知名 度,增加客源城市麗人 講座1.與教育系統(tǒng)、金融機(jī)構(gòu)、企事業(yè)、工礦企業(yè)聯(lián)合2.針對(duì)女性白領(lǐng)麗人3.講座內(nèi)容:時(shí)裝、化妝、形體、 婚姻家庭、理財(cái)、減輕生活壓力等4.邀請(qǐng)著名專(zhuān)家授 課幫助美容院吸引 新客源,刺激消 費(fèi),引導(dǎo)消費(fèi)群 體,促進(jìn)集團(tuán)購(gòu) 買(mǎi)(如給予集體 消費(fèi)卡等)生意無(wú)憂 經(jīng)營(yíng)咨詢(xún) 會(huì)茶話會(huì)分三步進(jìn)行:1.培訓(xùn)美容講師2.茶話會(huì)上進(jìn)行 游戲、娛樂(lè)等活動(dòng)3.專(zhuān)家咨
13、詢(xún)樹(shù)立美容院及產(chǎn) 品品牌形象人人有禮禮品盒1.產(chǎn)品+禮品裝2.禮品:以男性小用品為主3. 禮品采用彩帶包裝方式4.配合海報(bào)宣傳刺激消費(fèi),強(qiáng)調(diào) 消費(fèi)定位,穩(wěn)定 客源時(shí)尚速遞傳遞美容資訊,針對(duì)場(chǎng)所:1.針對(duì)郵政、電信等企業(yè) 事業(yè)單位2.學(xué)校、醫(yī)院3.婦聯(lián)4.夜總會(huì)等娛樂(lè)場(chǎng)所樹(shù)立美容院及產(chǎn) 品品牌形象靚麗在線電臺(tái)促銷(xiāo):1.贊助電臺(tái)欄目,提供化妝品及美容卡 2. 參加電臺(tái)有影響力的娛樂(lè)節(jié)目樹(shù)立美容院及產(chǎn) 品品牌形象,提 升市場(chǎng)認(rèn)知度成功促銷(xiāo)方案分享促銷(xiāo)是無(wú)處不在的!一、發(fā)卡形式:派卡:1派發(fā)美容院簡(jiǎn)介(形象+實(shí)力+項(xiàng)目圖或漫畫(huà))2、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的單項(xiàng)宣傳單張小區(qū)或單位。3、單項(xiàng)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及促銷(xiāo)通知4、派發(fā)優(yōu)
14、惠卡或免費(fèi)卡+VIP卡+或紅包發(fā)卡5、月卡+季卡+年卡+連環(huán)卡+貴賓卡+會(huì)員卡+積分卡+美麗存折、吸引客源:單張內(nèi)容:為了慶祝*專(zhuān)業(yè)護(hù)膚中心隆重開(kāi)業(yè),也為了能讓廣大愛(ài)美人士得到真正的超值 享受,我中心特引進(jìn)了國(guó)際知名品牌“ * ”,它將為您帶來(lái)您意想不到的療效與 驚喜!凡在開(kāi)業(yè)期間光臨本中心的顧客可得到如下優(yōu)惠政策:方案1:開(kāi)業(yè)期間憑此單張來(lái)本店護(hù)膚特價(jià)12元,不收任何其它費(fèi)用。內(nèi)容包括:A、面部護(hù)理:清潔一排毒一加強(qiáng)補(bǔ)水一噴霧一面部按摩一超聲波導(dǎo)入一眼部護(hù)理一底膜+骨膠原軟膜一爽膚眼霜一面霜一隔離B、眼部護(hù)理C、手部護(hù)理D美頸護(hù)理A+B+C+D 四項(xiàng)護(hù)理首次感受12元/次方案2:您和*有緣嗎
15、?凡在您的姓名中有“* ”、“* ”、任意一字或在您的生日、手機(jī)、電 話中帶有1、0、2、6 (此數(shù)字代表開(kāi)業(yè)日期)均可在開(kāi)業(yè)期間獲得 166元大禮包或 紅包一個(gè)。數(shù)量有限,情緣無(wú)限,您還等什么?方案3:活動(dòng)期間:前6名光臨本中心的顧客,均可享受“買(mǎi)啥送啥”。倒記時(shí)現(xiàn)在開(kāi)始:26 日6名,27日5名,以此類(lèi)推。方案4:活動(dòng)期間:凡前5名光臨本中心的顧客可名費(fèi)獲得(特定周護(hù)理產(chǎn)品),第6名6元, 第7名7元,以此類(lèi)推,數(shù)量有限,活動(dòng)時(shí)間三天!方案5:捆綁式經(jīng)營(yíng):對(duì)象:學(xué)校、超市、影樓、銀行、機(jī)關(guān)團(tuán)體、保險(xiǎn)公司、公司、小區(qū)、 電信、專(zhuān)賣(mài)店、健身房、洗浴中心、旅行社、夜總會(huì)、幼兒園等等。配合:消費(fèi)券
16、、橫幅、海報(bào)方案6:八次護(hù)膚+八次護(hù)頸+八次護(hù)手+ 八次中醫(yī)刮痧=100元,前30名顧客消費(fèi)可獲得開(kāi)業(yè) 大禮包,同時(shí)抽獎(jiǎng)!方案7:到公共場(chǎng)所發(fā)展新客源,商場(chǎng)發(fā)卡。準(zhǔn)備:1、卡,免費(fèi)抽獎(jiǎng)卡2、有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán),抽獎(jiǎng)箱3、獎(jiǎng)品。一等獎(jiǎng):精華素。二等獎(jiǎng):潔面冰晶。三等獎(jiǎng):手雙。四等獎(jiǎng): 凡在商場(chǎng)消費(fèi)滿100元以上的,可參加搖獎(jiǎng),建立顧客檔案,并可到指定的美容院 再贈(zèng)月卡一張。方案8:限時(shí)限日20元(金額自定)包月活動(dòng)?;?00元做季卡方案9: “廢物變寶”:空瓶換購(gòu),利用公司每月推出的特價(jià)品來(lái)募集新客源。凡家中有不適合自己用的護(hù)膚品或不想用的護(hù)膚品,均可到*專(zhuān)業(yè)護(hù)膚中心調(diào)換適合自己的護(hù)膚品,每瓶只當(dāng)10元或
17、15元現(xiàn)金使用,調(diào)換產(chǎn)品的價(jià)值在60元以上(購(gòu) 一款產(chǎn)品或消費(fèi)一個(gè)項(xiàng)目只可用一個(gè)空瓶。)方案10:張貼于店外推出每周不同促銷(xiāo)內(nèi)容:第一周:護(hù)理卡8折優(yōu)惠第二周:手部護(hù)理6折優(yōu)惠第三周:香薰開(kāi)背感受價(jià)50元/次第四周:眼護(hù)7折優(yōu)惠方案11:親情卡(月卡一張)(送給老顧客)一一僅限親人和好朋友消費(fèi),本人不可使用。 消費(fèi)滿100元送一張。方案12: “二人同行,一人免費(fèi)”(僅限某些項(xiàng)目)方案13:您有2元錢(qián)嗎?特別推薦:(潔膚+爽膚+按摩+面膜+潤(rùn)膚)只需XX元,可護(hù)理XX次,每天只需花費(fèi)您2元錢(qián)!方案14: *產(chǎn)品1折大搶購(gòu)活動(dòng):購(gòu)二款產(chǎn)品即可享受 8折多購(gòu)一款:購(gòu)三款產(chǎn)品即可享 受7折多購(gòu)一款;
18、以此類(lèi)推,購(gòu)九款產(chǎn)品,即可享受 1折多購(gòu)一款(操作到位,效 果非常好)方案15:形象代言人促銷(xiāo):在消費(fèi)者中挑選一兩個(gè)中年婦女,經(jīng)做護(hù)膚后效果極佳,且形象 較好者做美容院形象代言人,或是當(dāng)?shù)孛髯龃匀?,讓她們說(shuō)話,并可相應(yīng)灌制 成錄音帶和照片來(lái)宣傳,并邀她們來(lái)交流心得體會(huì)。方案16:募捐促銷(xiāo):通過(guò)引起客人同情心或尊嚴(yán)感的一種活動(dòng)方式,一般放在活動(dòng)促銷(xiāo)中, 通過(guò)如孤兒院或條件差的病人,讓高層次客人獻(xiàn)愛(ài)心,同時(shí)滿足其身份地位的虛榮 心,同時(shí),作為活動(dòng)亮點(diǎn),能有效調(diào)動(dòng)大家的參與意識(shí),增進(jìn)感情的溝通。方案17:學(xué)生促銷(xiāo):針對(duì)大學(xué)生一類(lèi)的促銷(xiāo):在學(xué)校開(kāi)設(shè)免費(fèi)培訓(xùn)日常生活美容、化妝、服 裝搭配等培訓(xùn)課程,
19、樹(shù)立美容院及產(chǎn)品的品牌形象。方案18:上門(mén)服務(wù)促銷(xiāo):對(duì)于某些特定的客人,可派美容師上門(mén)服務(wù),做高貴專(zhuān)門(mén)服務(wù)或送 貨上門(mén)銷(xiāo)售產(chǎn)品。方案19:找缺點(diǎn)促銷(xiāo):即顧客根據(jù)美容院各項(xiàng)情況等提意見(jiàn)與建議,提出建設(shè)性意見(jiàn)的客人 給予獎(jiǎng)勵(lì),送服務(wù)卡或親情卡。方案20: *品牌就業(yè)加油站,下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃(適合大店做)方案21:互動(dòng)3.8元卡:利用和商圈周邊的商家聯(lián)合促銷(xiāo),達(dá)成互惠互利的方式,或到企事 業(yè)單位派發(fā)3.8元卡,以此來(lái)吸引新客源。方案22:會(huì)員卡方案:利用*推出的會(huì)員卡來(lái)募集新客源。方案23:互動(dòng)分享卡方案:利用老顧客帶朋友來(lái)促銷(xiāo),達(dá)成互惠互利的方式來(lái)吸引新客源。以上方案主要是針對(duì)新顧客,目的是
20、吸引客源。優(yōu)惠項(xiàng)目從8元起,目的是讓美容院的客人感受到真正的實(shí)惠,獲得良好的口碑。而且以其較低的消費(fèi)門(mén)檻而吸引一大批沒(méi)有做過(guò) 美容的新客源。以上方案僅供參考,美容院可根據(jù)此模式自行設(shè)定促銷(xiāo)政策。二、穩(wěn)定客源:方案1: 100%!麗抽獎(jiǎng)活動(dòng),購(gòu)買(mǎi)“* ”產(chǎn)品100元以上均可獲得獎(jiǎng)券一張,張張有獎(jiǎng)永不 落空。說(shuō)明:(可設(shè)1 6個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),幸運(yùn)獎(jiǎng)為60100元的單品,特別獎(jiǎng)為200-500元的 沙龍美療服務(wù)。幸運(yùn)獎(jiǎng)可占80%以上)提高第一次的交易率。方案2:購(gòu)買(mǎi)細(xì)胞再生套裝1套,既可獲贈(zèng)月卡1張+價(jià)值38元的洗發(fā)水1瓶方案3:您只需購(gòu)買(mǎi)576元半年卡1張,就可獲得576元的*其他護(hù)理(可任選項(xiàng)目),同
21、時(shí)可獲贈(zèng)價(jià)值345元的“ * ”家居產(chǎn)品(任選)方案4:正在享受不同品牌美容服務(wù)中的女士,您手中的“磨面、按摩、面膜”三種組合且 每瓶容量在1/3以上,均可在本會(huì)社免費(fèi)兌換萱姿的“祛角質(zhì)、按摩、面膜”三種 組合產(chǎn)品。共設(shè)48套,兌完為止。您的產(chǎn)品本中心提供免費(fèi)美體服務(wù)。方案5:“ 1+T傾情大派送活動(dòng)購(gòu)買(mǎi)*周護(hù)理一套加1元,送護(hù)手霜一支 買(mǎi)*眼部套裝的顧客加1元送神采眼膜片3片 購(gòu)買(mǎi)*任一款產(chǎn)品加1元送30 g膜粉一袋。方案6:三折美容七折贈(zèng)送辦336元季卡1張辦600元半年卡1張辦1158元年卡1張送7折產(chǎn)品(235元)任意選擇 送7折產(chǎn)品(420元)任意選擇 送7折產(chǎn)品(810元)任意選擇
22、方案7:按揭法:(服務(wù)到位,跟蹤及時(shí))1、 五彩水晶卡:您享受過(guò)美容也像買(mǎi)房一樣按揭嗎?您只需首付 300兀,可獲得價(jià) 值1080元的全年護(hù)理卡一張,另每個(gè)月只需按時(shí)交付 90元,并可獲贈(zèng)480元的購(gòu) 物券(消費(fèi)半年后方可使用)2、年卡1080元,首付480元,以后每月只付50元,如每月準(zhǔn)時(shí)付款者,每月送一 次特殊護(hù)理;如果一次性付清者則送價(jià)值 200- 300元的產(chǎn)品。(減輕顧客一次付款 的負(fù)擔(dān),吸引更多的客源。)方案8:消費(fèi)送婦檢或送報(bào)刊雜志訂閱方案9:抓金子活動(dòng):設(shè)立錢(qián)箱,準(zhǔn)備5角與1元硬幣,根據(jù)消費(fèi)金額可直接抓錢(qián),抓多少 返多少,提高店內(nèi)氣氛。獎(jiǎng)箱口不能太大,而且抽獎(jiǎng)限時(shí)。方案10:歡
23、樂(lè)*,美麗零支付:1、您僅需購(gòu)買(mǎi)358元產(chǎn)品,一年之內(nèi)每月消費(fèi)98元以上產(chǎn)品,如果能按時(shí)完成消費(fèi)額, 將返還358元產(chǎn)品。2、只需按時(shí)在一年時(shí)間準(zhǔn)時(shí)護(hù)理的消費(fèi)者,送下一年的基礎(chǔ)護(hù)理12- 24次。方案11:任選4瓶*產(chǎn)品或一次性消費(fèi)268元,送家居高檔禮品;一次性消費(fèi) 2瓶*單 支產(chǎn)品或一次性消費(fèi)128元,送高檔禮品一份。方案12:店內(nèi)消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)抓金方案(一次性消費(fèi)滿 200元可抓金一次):抓出吉祥數(shù)字,即可 獲得價(jià)值指定禮品一份,可設(shè)一、二、三、四等獎(jiǎng)的形式。以上建議優(yōu)惠方案目的是使顧客整年鎖定在美容院,目的是穩(wěn)定客源,建議以上方案用 噴繪制作,以顯示正規(guī)、大氣。*專(zhuān)業(yè)護(hù)膚中心節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)主
24、題:賀新春酬賓 單張內(nèi)容: 在中華民族傳統(tǒng)的新春佳節(jié)來(lái)臨之際,“* ”向各界人士拜年,恭祝大家:新 年快樂(lè)!身體健康!萬(wàn)事如意!本中心舉辦如下酬賓活動(dòng):禮品多多!優(yōu)惠多多!方案1:屬狗的可到美容院免費(fèi)領(lǐng)取180元的護(hù)理卡一張方案2:驚喜送禮,買(mǎi)產(chǎn)品 送護(hù)理您只需購(gòu)買(mǎi)58元以上的“* ”家居產(chǎn)品就可以獲得一次沙龍美療肌膚護(hù)理,以此類(lèi) 推。購(gòu)買(mǎi)越多贈(zèng)送越多。方案3:驚喜送禮,包卡 送產(chǎn)品您只需購(gòu)買(mǎi)1152元的“ * ”年卡,即可獲贈(zèng)806元的家居護(hù)理產(chǎn)品(可根據(jù)個(gè)人皮膚不 同而自行選擇產(chǎn)品)方案4:驚喜100%買(mǎi)多送多購(gòu)買(mǎi)380元以上的產(chǎn)品就可獲贈(zèng)價(jià)值 380元的產(chǎn)品(分12個(gè)月次平均贈(zèng)送,每月需
25、消費(fèi) 150元以上);購(gòu)買(mǎi)500元的產(chǎn)品就可獲贈(zèng)520元的產(chǎn)品(分12個(gè)次平均贈(zèng)送每月需消費(fèi)200 元),購(gòu)買(mǎi)680的產(chǎn)品就可獲贈(zèng)780元的產(chǎn)品(分12個(gè)次平均贈(zèng)送,僅限于購(gòu)買(mǎi)套裝或 280 元以上家居產(chǎn)品)活動(dòng)主題:浪漫情人節(jié)愛(ài)心大贈(zèng)送單張內(nèi)容:“情人節(jié)”到了,甜蜜的情侶們是否想在這浪漫的節(jié)日里給心愛(ài)的“他、她”留下一個(gè)美麗難忘的印象呢?情人節(jié)期間凡是協(xié)伴消費(fèi)的顧客均可得到以下優(yōu)惠:方案1:以花換禮,情人節(jié)浪漫新詩(shī)意情人節(jié)活動(dòng)期間2月14日一2月16日,可憑玫瑰花及本單張到本中心領(lǐng)取精美禮品 一份(注:禮品可用包裝精美的“ * ”試用裝或護(hù)理卡)。方案2:以花抵錢(qián),情人節(jié)溫馨全接觸情人節(jié)活動(dòng)
26、期間,每支鮮花可抵18元消費(fèi)產(chǎn)品(無(wú)須留下),一支只限換購(gòu)一瓶產(chǎn)品 或消費(fèi)一款護(hù)理項(xiàng)目。5支以上,加收100元可獲贈(zèng)價(jià)值143元的雪肌精面膜組合一 套。方案3:美麗只需6元錢(qián),情人節(jié)真情回報(bào)情人節(jié)活動(dòng)期間,可憑此單張或禮品包裝紙只需加收 8元就可獲得價(jià)值50元的“* ” 美白保濕護(hù)理一次。方案4:情人節(jié)一一夫妻特別禮品情人節(jié)期間已婚人士可按結(jié)婚年限獲贈(zèng)“ * ”產(chǎn)品,結(jié)婚1 10年者購(gòu)買(mǎi)500元 護(hù)理送500元家居產(chǎn)品。1020年者購(gòu)買(mǎi)680護(hù)理送680元產(chǎn)品使用。20年以上 購(gòu)買(mǎi)880元護(hù)理送880元產(chǎn)品。98方案5:浪漫情人節(jié),*與玫瑰同行元情人玫瑰卡(面護(hù)4次+小包裝產(chǎn)品兩瓶)+玫瑰花一
27、朵建議所有產(chǎn)品或贈(zèng)品均用精美包裝紙包裝后贈(zèng)與顧客,以配合節(jié)日氣氛,宣傳 單張?jiān)O(shè)計(jì)盡量精美,可折成心型或是玫瑰型的,派發(fā)給行人或熟客?;顒?dòng)主題:關(guān)注女性“婦女節(jié)“超值大派送單張內(nèi)容:關(guān)注女性,關(guān)注美麗。在這喜慶的女性節(jié)日里“ * ”為了感謝大家對(duì)我院長(zhǎng)期 以來(lái)的支持,我院特推出以下酬謝活動(dòng):方案1婦女節(jié)優(yōu)惠四重奏只需8元就可享受眼部護(hù)理一次;再加 2元可獲贈(zèng)1次面部皮膚護(hù)理;再加2元就可享 受8.8折購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品優(yōu)惠;方案2: “38”幸運(yùn)號(hào)碼、幸運(yùn)獎(jiǎng)勵(lì)凡是身份證號(hào)碼或鞋碼年齡有“ 38”數(shù)字的,可抵38元購(gòu)買(mǎi)套裝產(chǎn)品或開(kāi)卡使消費(fèi)滿380元以上者可送180元代金券(每次僅限于使用1張),另+5元送嫩
28、白護(hù)手霜1 瓶(65g)方案3:現(xiàn)金升值使用1 、活動(dòng)期間購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品:130元可抵160元使用;200元可抵250元使用僅限1張;500 元可抵630元使用;1000元可抵1300使用。2、人民幣增值:凡活動(dòng)期間,百元人民幣 編碼尾數(shù)帶3、8的,可充當(dāng)138元或128元使用,每人限用1張。方案4:讓夏天展示你的美好體形,請(qǐng)?jiān)诖禾熳雒荔w凡是在活動(dòng)期間開(kāi)美體護(hù)理卡或購(gòu)買(mǎi)美體產(chǎn)品加收10元均可享受次數(shù)相等的美容護(hù)理;做減肥顧客可6.8折購(gòu)買(mǎi)頸部護(hù)理產(chǎn)品。方案5:老顧客超值回報(bào)老顧客在3月8號(hào)前消費(fèi)總額達(dá)380元以上可獲贈(zèng)月卡1張,并可同時(shí)享受以上優(yōu)惠以上活動(dòng)方案適用于開(kāi)發(fā)新顧客及促進(jìn)老顧客再次消費(fèi),活
29、動(dòng)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),1 3天即可?;顒?dòng)開(kāi)始前要先做好最少一星期的宣傳?;顒?dòng)主題:慶“五一、五四”雙節(jié),讓利大酬賓單張內(nèi)容:迎“黃金周、慶雙節(jié)”為了答謝各位新老顧客對(duì)“ * ”產(chǎn)品的支持,伴您度過(guò)一 個(gè)快樂(lè)美麗的黃金周,本中心特推出如下酬賓政策:方案1:活動(dòng)期間僅需10元就可做1次面部護(hù)理,1次眼部護(hù)理,加2元獲贈(zèng)1次手護(hù)理凡是在本院購(gòu)買(mǎi)“* ”美白保濕套裝可免費(fèi)享受20次美容院護(hù)理+28元可獲贈(zèng)家居套裝1套(潔膚+爽膚+潤(rùn)膚)方案2:買(mǎi)60元送 防曬傘一把買(mǎi)100元送防曬傘+ “* ”護(hù)理1次買(mǎi)200元 送防曬傘+月卡護(hù)理1張買(mǎi)500元 送面部季卡+頸部月卡各一張方案3:活動(dòng)期間老顧客酬賓方案:開(kāi)
30、年卡者送出美白保濕套、玫瑰天使水療套任選一套。 (注:以上均為大套裝) 開(kāi)半年卡者送細(xì)胞再生套、眼部套、活細(xì)胞凈白套任選其一(注:以上套裝均為小 套裝)開(kāi)季卡者+3元送價(jià)值100元的產(chǎn)品(任選)方案4:黃金周聯(lián)合促銷(xiāo)凡是在活動(dòng)期間憑美容院指定的消費(fèi)地點(diǎn)(茶樓、酒店、商場(chǎng)、影樓、婚紗店、整 形醫(yī)院、夜總會(huì)等)消費(fèi)的顧客,均可憑消費(fèi)憑證到我院享受1次價(jià)值50元的面部肌膚護(hù)理。注:聯(lián)合促銷(xiāo)適用于較為中高檔的美容院運(yùn)用,運(yùn)用此方案需提前15天左右聯(lián)系好促銷(xiāo)單位。單張可制作正反兩面,以便互做廣告,傳遞面也會(huì)較廣泛?;顒?dòng)主題:感恩教師節(jié)“ * ”真情答謝您單張內(nèi)容:在這可喜的日子里,為了答謝社會(huì)各界人士對(duì)
31、我院的支持,我院特推出如下優(yōu)惠 政策:(從事教育職業(yè)者可得到雙重優(yōu)惠)方案1:促銷(xiāo)期間憑教師證可獲得所有美容護(hù)理卡 5折優(yōu)惠,憑學(xué)生證可獲得同等優(yōu)惠方案2:活動(dòng)期間,憑教師證,包月120元,含基礎(chǔ)護(hù)理+眼部護(hù)理4次,贈(zèng)送價(jià)值100元的 產(chǎn)品。(僅限前20名)方案3:活動(dòng)期間銷(xiāo)售儲(chǔ)值卡,購(gòu)買(mǎi)388元的儲(chǔ)值卡可抵468元使用,500元可抵620元使用; 800元可抵1000元使用此卡可用于購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品也可用于做美容皮膚護(hù)理,不限項(xiàng) 目。方案4:友情卡在促銷(xiāo)期間凡消費(fèi)200元以上者,購(gòu)買(mǎi)人可獲贈(zèng)友情卡,此卡需經(jīng)持卡人簽名, 持卡人可讓5位朋友+2元做護(hù)理,同時(shí)持卡人可獲贈(zèng) 2次免費(fèi)皮膚護(hù)理。方案5:
32、購(gòu)買(mǎi)780元以上的產(chǎn)品就可獲得免費(fèi) 380元的紋秀方案6:活動(dòng)期間您只需18元即可成為萱姿會(huì)員,再加1元即可獲贈(zèng)318元大禮包1份,禮 包內(nèi)容可根據(jù)店內(nèi)消費(fèi)情況設(shè)定。以上方案僅供參考,此活動(dòng)較適合開(kāi)在學(xué)校附近的“ * ”連鎖美容院。若美容院不是開(kāi)在學(xué)校附近以上方案可用于其它促銷(xiāo)的借鑒活動(dòng)主題:慶國(guó)慶真情回饋新老顧客單張內(nèi)容:國(guó)慶、家慶、普天同慶。“* ”真誠(chéng)回饋您。凡是在國(guó)慶假期內(nèi)來(lái)我店的顧客均 可享受以下優(yōu)惠政策:方案1國(guó)慶節(jié)期間憑此單張到本中心購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品滿 25元可獲贈(zèng)美容護(hù)理1次+5元再送護(hù)理1 次。方案2:國(guó)慶期間凡是到本院購(gòu)買(mǎi)年卡者均可享受兩人同行一人免費(fèi)特別優(yōu)惠政策。方案3:國(guó)慶期間
33、本中心推出集體消費(fèi),凡是集體(3人以上)來(lái)本院消費(fèi)的顧客,只需購(gòu)買(mǎi) 380元的產(chǎn)品,就可獲得價(jià)值360元的美容護(hù)理卡1張,也可獲得120元的美容護(hù)理 卡3張,并可集體積分。方案4:國(guó)慶節(jié)貴賓會(huì)員特價(jià)區(qū): 可列出一些產(chǎn)品或護(hù)理特價(jià)。以上活動(dòng)僅限參考,加盟店可根據(jù)以上方案另行制定促銷(xiāo)政策。國(guó)慶期間促銷(xiāo)活動(dòng)花樣 盡量繁多,要適合于各種消費(fèi)群體?;顒?dòng)主題:中秋大酬賓活動(dòng)單張內(nèi)容:又是一個(gè)人月兩團(tuán)圓的日子了,在中秋節(jié)來(lái)臨之際“* ”特別推出以下酬賓活動(dòng):方案1:飛躍濃情中秋驚喜送禮、中秋節(jié)期間,我院特別推出:20元辦月卡(原價(jià)128)僅限前30名 再送30元代金券。 (也可用于開(kāi)業(yè)促銷(xiāo))方案2:購(gòu)此項(xiàng)目
34、送彼項(xiàng)目,如購(gòu)面護(hù)送眼護(hù)(購(gòu)美白保濕套裝送眼護(hù)8次,購(gòu)眼護(hù)套裝送面護(hù)4次。)活動(dòng)主題:迎圣誕 “ * ”送大禮萬(wàn)案2:購(gòu)買(mǎi)100送30購(gòu)買(mǎi)200送60購(gòu)買(mǎi)300送130購(gòu)買(mǎi)500元送300(可指定產(chǎn)品贈(zèng)送)(可指定產(chǎn)品贈(zèng)送)(可指定產(chǎn)品贈(zèng)送)(可指定產(chǎn)品贈(zèng)送單張內(nèi)容:“* ”為了慶祝圣誕節(jié)的到來(lái),特推出以下酬賓活動(dòng)7方< 1:憑此單只需28元可享受面部+眼部+頸部+手部護(hù)理各1次另送36元代金券方案3:購(gòu)買(mǎi)年卡送組合A、潔面冰晶+柔膚水+保濕霜+美白隔離修護(hù)乳B潔膚+爽膚+面霜+眼霜季節(jié)促銷(xiāo):活動(dòng)主題:春暖花開(kāi)“ * ”春季大酬賓單張內(nèi)容:春季是皮膚最敏感最脆弱的季節(jié),在這個(gè)暖暖的春天“* ”為您送上美麗大禮包, 活動(dòng)期間凡光臨我院的顧客均可獲得如下優(yōu)惠政策:方案1:憑此單張可到我院領(lǐng)取價(jià)值32元香薰洗發(fā)水1瓶(280ml) +3元做面部護(hù)理1次。
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