2022年2022年《個人團(tuán)隊(duì)與管理》作業(yè)參考答案

1、精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載表 4-1行動方案表（例子）精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載目標(biāo)你期望實(shí)現(xiàn)什么？主題：個人組織和領(lǐng)導(dǎo)才能到一月底將一項(xiàng)重復(fù)的日常工作委派給一位團(tuán)隊(duì)成員,這樣我就可以集中留意力進(jìn)行方案和治理活動精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載目前的才能水平你現(xiàn)在在哪里？行動步驟你將在怎樣做？ 進(jìn)展方法為什么？ 時間表什么時候開頭？什么時候完成？ 什么時候總結(jié)？評估你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)？你能在那些方面做得更好？總結(jié)和重新支配下一個挑戰(zhàn)為什么？ 什么時候顯現(xiàn)很難放松掌握, 不信任團(tuán)隊(duì)成員能夠依據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)完成任務(wù)； 花費(fèi)大量時間處理并手把手地教團(tuán)隊(duì)成員,

2、根本沒有授權(quán)的時間堅(jiān)決放權(quán),下周就打算一項(xiàng)授權(quán)周末從書本上學(xué)習(xí)如何授權(quán)的原理, 從人力資源部門借來錄像進(jìn)一步學(xué)習(xí)下周一開頭,一月底完成并進(jìn)行總結(jié)我可以更有信心進(jìn)行授權(quán), 不插手,讓他人用自己的方式去做信任他們, 每周我將有更多時間用于方案下一個挑戰(zhàn)： 授權(quán)更多復(fù)雜的任務(wù), 勉勵團(tuán)隊(duì)成員的主動性二月精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載表 4-2行動方案表1精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載目標(biāo)長期（六年）你期望實(shí)現(xiàn)什么？目前的才能水平你現(xiàn)在在哪里？ 行動步驟你將在怎樣做？進(jìn)展方法為什么？ 時間表什么時候開頭？ 什么時候完成？ 什么時候總結(jié)？評估主題：開創(chuàng)自己的事業(yè)我期望自己

3、當(dāng)老板,開創(chuàng)一番屬于自己的事業(yè)現(xiàn)在缺乏組織和治理才能,文化水平和業(yè)務(wù)水平有待提高努力學(xué)好文化學(xué)問, 不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,參與 mba等的治理和組織才能的培訓(xùn),四周的伴侶能幫忙我,大家一起努力從現(xiàn)在開頭學(xué)習(xí) 每月進(jìn)行一次總結(jié)六年內(nèi)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)當(dāng)開張的那天精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)？你能在那些方面做得更好？總結(jié)和重新支配下一個挑戰(zhàn)為什么？ 什么時候顯現(xiàn)做好方案,合理利用時間支配自己應(yīng)當(dāng)做的事,對自己布滿信心學(xué)習(xí)更多新奇學(xué)問,組織后治理好員工和公司的任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)后顯現(xiàn)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載表 4-4行動方案表 3主題：提高自己的文化水平

4、和實(shí)踐技能精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載目標(biāo)你期望實(shí)現(xiàn)什么？擁有電工.焊工.鉗工等技能成為一名高級技師精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載目前的才能水平你現(xiàn)在在哪里？ 行動步驟你將在怎樣做？ 進(jìn)展方法為什么？ 時間表什么時候開頭？ 什么時候完成？ 什么時候總結(jié)？ 評估你怎樣知道達(dá)到了目標(biāo)？你能在那些方面做得更技能級體會不足多學(xué)習(xí)理論學(xué)問.虛心請教.多動手,多實(shí)踐師傅從現(xiàn)在開頭學(xué)習(xí)二年內(nèi)兩個月考證過關(guān)更應(yīng)當(dāng)多練習(xí)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載好？總結(jié)和重新支配下一個挑戰(zhàn)為什么？什么時候顯現(xiàn)作業(yè) 2高級技師實(shí)現(xiàn)目標(biāo)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎

5、下載表 7-3當(dāng)日的方案當(dāng)日的目標(biāo)行動時間說明早餐8:30-9:00打電話給客戶9:00-10:00向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作10:00-11:00收發(fā)郵件11:00-12:00午休12:00-14:00打電話給新客戶14:00-16:00培訓(xùn).會議16:00-17:00看報紙.寫工作日記17:00-18:00其次部分：完成方案貫徹當(dāng)天已制定好的方案,只要有可能就執(zhí)行你的方案；第三部分：回憶在一天的工作終止時,回憶你的方案并問自己以下問題：我達(dá)到了主要的目標(biāo)了嗎？假如沒有,這什么？達(dá)到了工作目標(biāo)精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載我把全部工作做完了嗎？假如沒有,哪兒出了問題？做完了我做了什么使方

6、案沒有完成？沒有在完成優(yōu)先級為b 的工作時,我為否可以不被打攪？可以我把一項(xiàng)或多工作委派或安排給別人了嗎？沒有工作委派或安排為怎樣奏效的？沒有我如何才能改進(jìn)自己的方案以及以后的工作方式？（提建議）合理方案支配時間,多委派工作.授權(quán)作業(yè) 3第三次：工作溝通,第三至五單元第8-19 章,包括工作溝通（口頭溝通.會議溝通和書面溝通）.團(tuán)隊(duì)簡報（團(tuán)隊(duì)簡報.分析聽眾.抓住聽眾技巧.預(yù)備團(tuán)隊(duì)會議簡報內(nèi)容和團(tuán)隊(duì)報告）；指導(dǎo)：本作業(yè)綜合本書的內(nèi)容,要求通過文件和會議兩種渠道與他人溝通,并從溝通對象處獲得反饋；1. 確認(rèn)一項(xiàng)真正的議題,以文件和會議的兩種方式與他人溝通；）會議不肯定非要為面對面的方式,也可以為電

7、話.電視或者網(wǎng)絡(luò)會議）；例如,你想 要總結(jié)一下團(tuán)隊(duì)與客戶交往的信息,從中找出體會,舉薦一些更為有效的辦 法；提出改進(jìn)行政事務(wù)的程序；向上級經(jīng)理提出一項(xiàng)建議；進(jìn)行其他有關(guān)事 務(wù)；那么,就要：第一發(fā)出書面信息,通知有關(guān)人員,然后在會議上爭論； 舉辦一次會議收集看法.看法.觀點(diǎn)和見解,隨后,寫出你的結(jié)論和建議；（ 1）規(guī)劃和完成書面材料和召開會議；也可以與上級經(jīng)理爭論你的規(guī)劃并征求看法；設(shè)法實(shí)現(xiàn)本單元前面兩章所做的練習(xí)中所定下的改進(jìn)會議和書面交 流的三種方式；關(guān)于規(guī)劃.促進(jìn)和諧和貫徹會議的有關(guān)直到條例,請參看第 十章末尾的練習(xí)內(nèi)容； （2）.復(fù)習(xí)在第八和第九章末尾有關(guān)溝通的練習(xí)內(nèi)容：關(guān)于會議要求與會

8、者填寫看法反饋表；關(guān)于書面材料核查一下你所寫文 件的可讀性； （3）.最終,舉出你將要進(jìn)行的三項(xiàng)改進(jìn)措施,使你的溝通更為有效；建立良好的人際關(guān)系,在一起工作的同事,事先將會議的內(nèi)容要 告知,參與人員；善于傾聽,要專心去傾聽,排除雜念,專心致志；善 于提問有助于明白聽眾的懂得程度作業(yè) 4第四次：走出困境,第六單元第20-22 章,包括法規(guī)與公司制度,問題及處理和申訴及應(yīng)對；指導(dǎo)：學(xué)習(xí)本單元的過程中,你已經(jīng)開頭預(yù)備總結(jié)公司中結(jié)怨.紀(jì)律和申訴程序,現(xiàn)在為將全部事情整理到一起的時候了；你需要考慮以下幾點(diǎn)：什么時候向成員介紹這些信息？月末總結(jié)會議上會有多少成員出席？分析人員共12 人哪種方式最適合你的聽

9、眾？給他們發(fā)手冊仍為看幻燈片？部門有沒有關(guān)于紀(jì)律問題的培訓(xùn)錄音可以幫忙你？每人發(fā)手冊一本,然后依據(jù)手冊內(nèi)容逐一講解；會連續(xù)多長時間？由于你會涉及許多領(lǐng)域,各方面盡量講得簡短些,信息量太大,人們會受不了；大約1 小時；精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載全部的規(guī)章制度. 投訴和紀(jì)律程序都為出于同一目的,你與同事談?wù)撨@些話題的目的為防止這些問題的發(fā)生,從而使部門工作更順當(dāng),更的效；最終,你應(yīng)當(dāng)?shù)玫酵聦δ闼鼋榻B的反饋看法,你需要知道：他們明白你講的主要意思嗎？明白他們?yōu)榉裨谟行﹩栴}上需要更多的信息或說明？為,為了使成員明白更多的操作層面的問題他們?yōu)榉裾J(rèn)為的用,為否會對他們的工作的所幫忙

10、？為,起到指導(dǎo)與規(guī)范作用他們認(rèn)為你的演技技巧如何？不錯聽眾提出哪些改進(jìn)你演示的建議？舉例說明；速度慢些作業(yè) 5（要寫成報告,需要在找答案）本大作業(yè)為對這一單元中的幾章內(nèi)容的復(fù)習(xí)與總結(jié),并以報告的形式給出結(jié)果；要求在前幾篇終止時的練習(xí)的總結(jié)與復(fù)習(xí)的基礎(chǔ)上,利用練習(xí)的結(jié)果寫一份報告；其中,報告要求說明以下幾個方面的內(nèi)容：1 .本組織的目的組織賴以生存的業(yè)務(wù),組織的構(gòu)造方式以及組織的預(yù)期目標(biāo)2 .組織和團(tuán)隊(duì)的利益相關(guān)者為誰包括現(xiàn)存的任何沖突3.本組織和本團(tuán)隊(duì)的主要挑戰(zhàn)為什么4.本團(tuán)隊(duì)如何促成組織高層制定的戰(zhàn)略5.組織文化如何影響本團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作方式作業(yè) 6第六次：團(tuán)隊(duì)騰飛, 第九單元第 31-34 章,

11、包括團(tuán)隊(duì)的基本學(xué)問. 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建設(shè).團(tuán)隊(duì)保護(hù)和團(tuán)隊(duì)外部關(guān)系；指導(dǎo)：本練習(xí)要求你就團(tuán)隊(duì)進(jìn)展中需要優(yōu)先重視的領(lǐng)域與你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行爭論,并做出一具行動方案；1. 你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)展中最需要重視的三個領(lǐng)域：目標(biāo)明確；支持與信任；合理利用沖突2. 向你的團(tuán)隊(duì)做一個關(guān)于這三個領(lǐng)域的簡潔介紹,需要說明為什么重視,以及這些領(lǐng)域能夠這團(tuán)隊(duì)帶來什么好處？團(tuán)隊(duì)為一群為達(dá)到共同目標(biāo)而一起工作的人員,每個成員的心中都有相同的目標(biāo),并為之奮斗,相互支持并為之奮斗；3. 爭論：（1） 三個領(lǐng)域的重要性？目標(biāo)為團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn)的基礎(chǔ),必需提示成員時刻牢記精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載信任的氣氛令團(tuán)隊(duì)成員能全身心地參與并擔(dān)

12、憂支持合理的沖突做出的打算比沒有沖突情形下更好；（2） 它們應(yīng)當(dāng)如何得到重視？每個隊(duì)員應(yīng)從思想意識得到重視,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識互信任任,相互敬重；（3） 整個團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)如何參與這些領(lǐng)域？定期召開團(tuán)隊(duì)會議,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通,培育團(tuán)隊(duì)成員之間融洽的關(guān)系；使用六項(xiàng)摸索帽子的方法爭論這些問題：精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載六項(xiàng)摸索帽子方法為如何幫忙我們爭論的使用此方法的困難我們應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)什么精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載答應(yīng),每個人每次集中摸索問題的一個方面,同時也答應(yīng)每個人能夠,在摸索中轉(zhuǎn)變角色每個人對同一個問題 的看法不同,側(cè)重于問題的不同方面,溝通顯現(xiàn)障礙以下仲公開的

13、實(shí)事求為的 態(tài)度表達(dá)不同的觀點(diǎn)和看 法并相互敬重, 從而達(dá)到共識精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載4. 使用下表總結(jié)爭論結(jié)果及將實(shí)行的行動領(lǐng)域?qū)嵭械男袆迂?fù)責(zé)人檢查時間目標(biāo)明確會議溝通張三立刻支持與信任明白每個成員,仔李四隨時合理利用沖突細(xì)傾聽重視問題王五隨時作業(yè) 7團(tuán)隊(duì)進(jìn)展方案團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)展要求方案指導(dǎo)人員開頭日期已完成精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載店長的角色店長的空位店長店長的技工作職責(zé)與內(nèi)容coco6 月 1 日未完成才能與素養(yǎng)coco6 月 1 日已完成心態(tài)整理精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載能時間治理溝通技巧coco6 月 1 日已完成精品學(xué)習(xí)資

14、料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載員工勉勵激發(fā)了類員工店長如何授權(quán)成員警告的技巧變領(lǐng)導(dǎo)的引steven7 月未完成steven7 月未完成精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載如何輔導(dǎo)導(dǎo)steven7 月未完成精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載店長產(chǎn)品培訓(xùn)秋冬貨品概念jasmine8 月未完成精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載陳設(shè)藝術(shù)賣場布局陳設(shè)技巧jasmine8 月未完成精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載促銷治理促銷藝術(shù)jasmine8 月未完成精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載團(tuán)隊(duì)治理

15、如何打造高績效團(tuán)隊(duì)eric9 月未完成精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載店長配容治理投訴治理eric9 月未完成訂貨治理精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載商品治理遷貨治理eric9 月未完成作業(yè) 8精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載1.確定你要求達(dá)到的工作臺目標(biāo)各要素所起的作用如何團(tuán)隊(duì)目的和個人目的（假如適當(dāng)?shù)脑挘?使隊(duì)員感到達(dá)到目標(biāo)的成功感團(tuán)隊(duì) smart目標(biāo)和個人 smart目標(biāo)有共同的目標(biāo).起到明確的作用2.方案并就工作達(dá)成一樣目標(biāo)一樣,做起來不會紛亂對任務(wù)做出打算自信堅(jiān)決,不鋪張時間的作用向角色安排任務(wù)促進(jìn)和諧.合作和信任獲得資源合理支配.方案實(shí)施方

16、案時間表確定工作優(yōu)先級別對方案進(jìn)行確認(rèn)實(shí)施預(yù)備.領(lǐng)導(dǎo)分工3.監(jiān)督.掌握和支持檢查實(shí)施時為否按方案執(zhí)行定量的績效測量方法評估投入與產(chǎn)出的情形定性的績效測量方法評估作用改正措施使實(shí)施重新回到正軌中供應(yīng)支持保證工作臺的士氣4.評估工作績效從而對事情的進(jìn)展做出反饋評估評估標(biāo)準(zhǔn)評估一視同仁供應(yīng)反饋信息作為將來工作的指導(dǎo)和借鑒作用進(jìn)行非正式評估可以使個人與治理者雙方的溝通的機(jī)會進(jìn)行正式評估自我評判.確定成果,促進(jìn)個人進(jìn)展作業(yè) 9精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載你方案實(shí)行的行動說明緣由你將怎樣實(shí)現(xiàn)和測量每個行動的有效性,對此做出一個方案精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載自我實(shí)現(xiàn)4

17、t2 f% u# a# a ; m能過完成帶來個人滿意蝸 牛 在 線 學(xué) 習(xí) 者 家 園 i n1 k$ v. l3 v; h 7 r成功地完成一個項(xiàng)目通過得到夸獎,提撥,承認(rèn)工精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載自尊受到重視來滿意需求作業(yè)績 . v1 j# j: l# r. r7 n精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載社會參與社交活動來滿意通過與團(tuán)隊(duì)合作,進(jìn)展友情安全 s 9 m% .1 z* + r7 h$ f安全工作環(huán)境' + t& v0 t、 .+ 5 y5 u6 $ m通過安全的工作環(huán)境來滿意 通過工資收入和良好工作條件精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載生理 # + : a# # x0 j+ m# _ x- z& d工資.工作條件. g; v: w4 s- y+來實(shí)現(xiàn) 蝸牛在線 學(xué)習(xí)者家 園 3 b' j# z. w精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載作業(yè) 10評估角色精品學(xué)習(xí)資料精選學(xué)習(xí)資料 - - - 歡迎下載需要使用的領(lǐng)導(dǎo)角色列出各項(xiàng)內(nèi)容讓團(tuán)隊(duì)知情勉