藥品銷售實(shí)習(xí)日志與藥學(xué)專業(yè)大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)合集

1、藥品銷售實(shí)習(xí)日志與藥學(xué)專業(yè)大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)合集藥品銷售實(shí)習(xí)日志8月2日天氣：晴 今天是我第一次到藥店實(shí)習(xí)，心情既緊張又興奮，緊張是因 為我第一次進(jìn)入藥店學(xué)習(xí)如何銷售藥品，興奮是因?yàn)槲医K于有機(jī)會(huì)可以將課堂學(xué)習(xí)到 的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。由于我是第一次銷售藥品，所以店長(zhǎng)特意安排了陳藥師指導(dǎo) 我，陳藥師說今天主要是交我記住藥品一共分為以下幾類：解熱鎮(zhèn)痛抗炎藥、消化系 統(tǒng)藥、抗感染藥、呼吸系統(tǒng)藥、循環(huán)系統(tǒng)用藥等，陳藥師說只有先把這些分類記清記 牢了才能更好的知道患者所需。接著陳藥師還簡(jiǎn)單地跟我介紹了藥店的開始時(shí)間和一 些事跡等等。雖然今天還沒有正式銷藥但是我很開心，因?yàn)槲矣涀×怂幤返姆诸惗?且也大概了

2、解藥店的規(guī)模。總之，明天繼續(xù)努力?？吹搅俗约涸趯W(xué)校里學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中的 問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個(gè)大概的藥物分類方向，實(shí)際應(yīng)用中，有不同的商 家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品，但我覺得萬變不離其宗，只有具備扎實(shí)的藥理學(xué) 知識(shí)，才能夠更好的認(rèn)識(shí)這些藥品，所以除了弄懂理論知識(shí)外更重要的是要在實(shí)踐中 運(yùn)用這些知識(shí)，讓這些知識(shí)在大腦里面消化變得更加深刻。8月3日天氣：多云今 天早上來到藥店我先是打掃一下衛(wèi)生，再把貨架上的藥品整理一下。陳藥師來了跟我 說從今天開始我可以慢慢嘗試著跟顧客介紹一下他們所需要的藥品。我心里既緊張又 開心，緊張的是今天自己真正一個(gè)人要學(xué)會(huì)如何面對(duì)顧客介紹他們所

3、需要的藥品怕出 錯(cuò)，開心的是我終于可以將課堂上學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中去。中午的時(shí)候有個(gè)老 奶奶想來買一些清熱的涼茶，剛好她需要的那個(gè)牌子沒有貨了，這是我就介紹另一種 給她，但是老奶奶卻不要就只要她說的那種涼茶。還沒有等我把話說完老奶奶就走 了，這時(shí)陳藥師走過來對(duì)我說，沒有關(guān)系老人家是這樣的了，他們一般只會(huì)買自己了 解并一直用的牌子，所以我們不要太勉強(qiáng)他們，越是說他們會(huì)覺得我們實(shí)在忽悠她。 原來真正實(shí)踐起來還是有很多與課堂上不同的，但是我會(huì)繼續(xù)努力的。8月4日天氣：多云轉(zhuǎn)晴今天我們需要盤點(diǎn)所有的藥品，雖然很累很多但是看到最后自己能堅(jiān) 持著把所有的貨物盤點(diǎn)好真的是蠻有成就感的。今天最大的收獲就是

4、，我們?nèi)松行?要面對(duì)很多事情并不是我們想象中那么好的，既然有時(shí)候我們沒有辦法去改變就不妨 學(xué)著去接受它。還有就是面對(duì)的事情又多又煩時(shí)一定要讓自己的心靜下來，不要著急 慢慢來來。因?yàn)橹挥羞@樣才能把我們的事情做好。、我對(duì)這個(gè)銷售行業(yè)的要求也有了 新的認(rèn)識(shí)。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，顧客一般都有自己喜好 的牌子藥，一量這個(gè)藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的 藥物，如電視臺(tái)廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達(dá)舒、三精藥等等，較多情況 下聽從藥師。這時(shí)候就應(yīng)該向顧客適合的藥品，介紹藥品的

5、功能主治、用法用量、使 用禁忌，當(dāng)然還有價(jià)錢方面的問題，醫(yī)囑很重要，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。8 月5日天氣：小雨今天是我在藥店實(shí)習(xí)的第四天，我也感覺自己對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)和記 憶越來越多了。最起碼有顧客需要買什么藥我會(huì)很快知道在那里找并清楚的向他們介 紹藥品的產(chǎn)地、規(guī)格、劑型、用法用量和禁忌癥等等事項(xiàng)。其實(shí)很多顧客來買藥時(shí)， 我們不能真的只是為了提成去介紹又貴又沒有什么效果的藥給他們。當(dāng)然我也知道做 銷售就是要靠業(yè)績(jī)，但是我覺得我們還是不能違背自己的良心，因?yàn)槿绻覀兘哟?顧客并不是很有錢，而我們又只看好的藥去推銷，他們不僅很困難更不可能不買藥， 因?yàn)樗麄冃枰@些藥品去治療自己的病痛。所以我真

6、的覺得我們無論干哪一行業(yè)的都 一定要遵守一定的原則。8月6日天氣：多云今天陳藥師讓我去做收銀，我一開始 還很猶豫因?yàn)槲覐膩頉]有做過收銀，也許陳藥師是看出了我的擔(dān)心，所以拍了拍我的 肩膀說：不要著急慢慢來就好。我一開始先是將錢柜整理一遍，清點(diǎn)里面有多少錢在 做好記錄。雖然今天是我第一次做收銀但是一天下來還是感覺挺好的。從中我也明白 到一點(diǎn)就是在我們做事情時(shí)也許會(huì)有人來催但是一定不能心慌，總之慢慢來按程序走 是不會(huì)出錯(cuò)的。遇到的一些問題?，F(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn) 卡，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便，但有時(shí)候也會(huì)遇到一些麻煩， 如停電導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)?？ㄏ?/p>

7、不能使用。這些事情發(fā)生后，都必須 與顧客說明原因并請(qǐng)其原諒所帶來的不便。這個(gè)過程中，大部分顧客都表示理解，一 些熟識(shí)的老顧客會(huì)將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi)，等下次來時(shí)再來取，當(dāng)然這也是該藥店信 譽(yù)保障的一個(gè)體現(xiàn)，但也會(huì)遇到一些問題比較多的顧客想賒賬。有時(shí)候還會(huì)遇到這樣 的問題，因?yàn)楣窦苌纤幤菲贩N繁多，在拿的過程中速度比較慢，這也會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)自 己的意見。對(duì)于這一方面，我得提高自己的業(yè)務(wù)水平，平時(shí)多看多練，記住品名及放 置位置，記住藥品的價(jià)格就更好了。8月7日天氣：晴實(shí)習(xí)階段的認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)在剛 剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境，慢慢的融入了這個(gè)集體里，在 店長(zhǎng)的關(guān)懷下，真的學(xué)習(xí)了店里的各個(gè)工

8、作制度要求和任務(wù)，明白了每位工作員的任 務(wù)和責(zé)任以及他們的工作流程，不斷提高了自己的專業(yè)知識(shí)和水平，以豐富了自己的 經(jīng)驗(yàn)。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識(shí)藥，了解藥的分類，用途和拿藥。雖然藥品的 種類很多，但是藥品的擺放時(shí)按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分 類，再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，外用，非處方藥， 計(jì)生，醫(yī)藥器材，其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡(jiǎn)單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿 藥的時(shí)候，對(duì)不同的年齡，性別和不同程度的人，藥的拿取是不同的，特別是小孩和 孕婦的用藥要特別小心，謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時(shí)候，藥用禮貌的的態(tài)度去接受患 者的咨詢，了解患者的身體狀況，

9、同時(shí)向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能，用途和用 法及注意事項(xiàng)，同時(shí)也要尊重患者的主觀意見。8月8日天氣：晴加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)， 提高專業(yè)知識(shí)水平和認(rèn)識(shí)通過這二個(gè)星期的學(xué)習(xí)，不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知 識(shí)，而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗(yàn)。但是還是使我們認(rèn)識(shí)到自己的學(xué)識(shí)，能力和 閱歷還很欠缺，所以在工作中不能掉以傾心，要更加投入，不斷的努力學(xué)習(xí)，書本上 的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，而且理論和實(shí)踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識(shí)，更好的 把知識(shí)帶到現(xiàn)實(shí)中，服務(wù)大眾。而且我們?cè)趯?shí)習(xí)過程中，也是上班的一員，要遵循藥 店的各項(xiàng)制度規(guī)章，不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮，你能隨心所 欲，重要的是秉持一種學(xué)習(xí)，認(rèn)

10、真的態(tài)度。同時(shí)工作不僅需要熟練的專業(yè)知識(shí)和技 巧，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同，醫(yī)院的藥 房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥，而我們連鎖藥房的顧客大多是對(duì)藥品認(rèn)識(shí)較少的非專 業(yè)人士，所以在拿藥和取藥的時(shí)候，要小心，慎重，對(duì)每一位顧客負(fù)責(zé)。12內(nèi)容。藥學(xué)專業(yè)大學(xué)生醫(yī)院實(shí)習(xí)總結(jié)輪轉(zhuǎn)，從剛開始的一無所知，通過不斷的學(xué)習(xí)，豐富了自己的知識(shí)，提高了與 人溝通能力。每一天都有收獲，每一天都有進(jìn)步。在特色藥房的這段時(shí)間里，工作 不是很忙，所以，留有非常多的時(shí)間在學(xué)習(xí)和鍛煉上，也為了下一站的輪轉(zhuǎn)也打下了 基礎(chǔ)，可以從容的面對(duì)接下來的實(shí)習(xí)。中藥房是個(gè)很忙的地方，每天都要接收上百 張方子。

11、有時(shí)候忙的連喝水的時(shí)間都沒有。不過，這樣的工作卻是忙并快樂著。病 區(qū)藥房和西藥房一樣，忙的不可開交。隨著現(xiàn)代人的服用西藥，藥架上的藥品更是種 類繁多。在那里我學(xué)會(huì)了藥物的擺放、學(xué)會(huì)了看處方，對(duì)于基本的常見病的用藥，也 有所懂得?？梢宰约簩?duì)癥下藥治療了.短短一年的時(shí)間與老師建立了良好的感 情，讓我離開真有點(diǎn)依依不舍的感覺。走進(jìn)應(yīng)當(dāng)醫(yī)（此_資_料_轉(zhuǎn)貼于g z u 5 2 1_學(xué)_習(xí)網(wǎng)http：w. gzu521.0m院各角落，少了一份陌生，多了一份親切；少了一份 孤單，多了一份安慰；少了一份擔(dān)心，多了一份真誠(chéng)！在這里，我不僅真正學(xué)到了知 識(shí)，還明白了一些道理：踏踏實(shí)實(shí)做人，認(rèn)認(rèn)真真工作！ 也感謝各位代教老師 在工作忙碌之時(shí)，還要帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生，教導(dǎo)我們正確的方向；也很高興與其他實(shí)習(xí)生， 在緊湊的實(shí)習(xí)生活中不但互相學(xué)習(xí)，并且還成為了好朋友。雖然實(shí)習(xí)時(shí)間短暫，但這 段時(shí)間卻給了我無比大的收獲，除實(shí)務(wù)工作上的學(xué)習(xí)外，人際關(guān)系的拓展、職場(chǎng)文化 的百態(tài)、還有一些活動(dòng)的參與都讓我獲益良多，這樣充實(shí)的生活，我想會(huì)是我人生中 一段難忘的時(shí)光。在實(shí)習(xí)之后，我再回去閱讀課本，我發(fā)現(xiàn)自己比以前還沒實(shí)習(xí)時(shí) 更能體會(huì)書上所要表達(dá)的意思，我想這就是實(shí)習(xí)最大的功用吧！讓我們