職場人際關(guān)系與溝通技巧

1、no matter where there is a genius, i use the work of others to drink coffee.（頁眉可刪）職場人際關(guān)系與溝通技巧 職場人際關(guān)系的重要性不言而喻，那么職場的人際關(guān)系有什么技巧呢？來和一起看看職場人際關(guān)系與溝通技巧吧。一、沒有工作熱情，可能是人際關(guān)系問題小a前陣子向我求助，她說自己不想上班，并且對工作一點(diǎn)興趣也沒有。經(jīng)過一番咨詢才發(fā)現(xiàn)，原來讓小a感到痛苦的，是覺得自己的能力得不到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更窩心的是，同事之間也難交心，自己有困惑都不知道和誰說。迄今為止，我接到過無數(shù)次這樣的職業(yè)咨詢案例。從某種程度上說，職業(yè)咨詢和心理咨詢有

2、異曲同工之妙，從心理學(xué)的角度分析，沒有工作熱情，可能就是人際關(guān)系的問題。二、你為何每次都因?yàn)橛憛捝纤径x職？小b是一位有著三年工齡的職場人，讓人感慨的是，三年時(shí)間，b換了六份工作。究其原因，b告訴我，她實(shí)在受不了那些變態(tài)的老板，有的甚至陰陽怪氣?！叭欢热荒阏业搅宋?，恐怕你的境遇一次比一次差吧?！蔽艺f?！澳阏f的太對了，老師，我發(fā)現(xiàn)職場就是一個(gè)大坑，上司更是捉摸不定。我從一個(gè)坑跳到另外一個(gè)坑，遇到的上司一個(gè)比一個(gè)奇葩?！眀的現(xiàn)象是很多職場人的縮影，在他們看來，只要離開討厭的人和環(huán)境，一切不如意就會自動消失，這輩子從此可以在職場平步青云，然而事實(shí)卻是，真正的職場大戲才剛剛拉開帷幕呢?？傆幸换?，當(dāng)你

3、逃無可逃時(shí)，你赫然發(fā)現(xiàn)，與你年紀(jì)相仿的同齡人穩(wěn)扎穩(wěn)打，做到了中層管理者，拿著不菲的收入，唯獨(dú)你，跳了一家又一家，越跳越迷茫。三、職場關(guān)系的四大真相1、關(guān)系是一種競爭力對于很多尚在生存階段徘徊的職場人而言，既然無法逃避職場關(guān)系，不如學(xué)會正確地與主管同事相處，把關(guān)系變成一種競爭力。每個(gè)人都有一個(gè)情感賬戶，如果你遇到溝通不暢或者人際關(guān)系不好的問題，請檢查一下自己，有沒有往對方的情感賬戶進(jìn)行相應(yīng)的充值？這些充值形式包括：顏值、物質(zhì)、心理，等等。顏值層面：有研究表明，長得漂亮的人容易在人際互動中獲得想要的東西，因?yàn)樗麄兊念佒祵τ谒硕员旧砭褪且环N愉悅的享受，這就不難解釋為何同樣的事情，美女帥哥出馬成功

4、的幾率要大過普通人。物質(zhì)層面：有個(gè)最典型的例子就是宋藹齡。傳說，宋藹齡當(dāng)年去美國留學(xué)，剛開始并不受同學(xué)們待見，后來，宋藹齡就寫信給她父親，讓父親寄一些絲綢過來分給幾個(gè)在班里頗有影響力的女同學(xué)，老外哪里見過如此精美的綢緞，很快，她們對宋藹齡的態(tài)度來了個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎，宋藹齡很快成為班里最受歡迎的女生之一。當(dāng)然，職場中的物質(zhì)往來未必這么昂貴，但一份精美的生日禮物、一頓看似不經(jīng)意的宴請，都能起到潤滑職場關(guān)系的微妙作用。心理層面：對他人的贊美、認(rèn)可、關(guān)注與表揚(yáng)，也是一種人際儲蓄，甚至于對低落、悲傷情緒的'安慰與理解也是莫大的人際儲蓄。2、適度暴露有助于改善一潭死水的關(guān)系職場中，有一部分人總是

5、穿著一層“防護(hù)衣”，把自己包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)，不想讓對方看到自己的內(nèi)心，無論別人如何敲打ta的心門，ta總是把自己關(guān)閉得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。事實(shí)上，要想處理好職場人際關(guān)系，首先要讓人接納你，而要想獲得他人的接納，首先需要讓人了解你。不知你發(fā)現(xiàn)沒有，人際關(guān)系的親疏恰恰和自我暴露的程度呈正相關(guān)；隨著信任和接納程度的提升，交往雙方往往會越來越多地暴露自己。所謂自我暴露，又叫自我揭示，是一個(gè)人主動和他人分享自己的情感、思想和經(jīng)驗(yàn)，這是一種自愿且有意的行為，目的是增進(jìn)人際關(guān)系。當(dāng)然，在職場中，這種暴露還要注意適度原則。譬如，你可以暴露自己的飲食習(xí)慣、興趣愛好、日常娛樂活動、對人和事的看法與評價(jià)等這些無傷大雅的話題，盡

6、量少提及自己的情感經(jīng)歷、不為社會所接受的一些想法和行為等。3、與上司相處 ，抓住問題的核心才是王道諸如很多職場文渲染的那種“聊什么才能讓上司對你另眼相看”、“怎么說才能更招上司喜歡”此類思想，請務(wù)必遠(yuǎn)離，因?yàn)樗鼈冎粫涯銕Ｄ阒灰酪粋€(gè)原則就可以了，那就是想和上司處關(guān)系，一定是以工作為基礎(chǔ)的。誠然，每一位上司都有ta的脾性，但普遍說來，他們的職場成熟度教高，這樣的人心思反而特別簡單：別扯那些虛頭巴腦的關(guān)系，先把活干好了再談其他。如果你不知道上司想什么，或者對你有什么看法，不要猜忌，最簡單的辦法，就是去問啊你說你成天不問憋在心里絞盡腦汁揣摩什么心思，你是有多閑吶！其他和你一起進(jìn)公司的哪個(gè)不在

7、積極工作？所以，遇到問題不要瞎琢磨，好好和領(lǐng)導(dǎo)溝通才是王道啊。把你的疑問和想法去跟你的上司溝通，了解他要什么，然后再開展工作，解決問題。要知道，職場的任務(wù)可不像我們上學(xué)那會兒做題目，什么條件都是現(xiàn)成的，你只要按照套路算出答案就可以了，事實(shí)是，80%以上的任務(wù)是你之前從來沒有做過的、上司交代不清的、超高難度的，上司交付給你，就是希望你自己開動腦筋擺平它們呀！所以在擺平之前，你是不是需要提前了解上司的真實(shí)期待和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)呢？大多數(shù)人和上司之間的矛盾，80%以上都是和當(dāng)事人沒有弄明白上司的期待與標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)，常常出現(xiàn)事情做了卻出力不討好的局面，以為上司對自己有意見，屢屢受挫之下，很容易做出裸辭的沖動決策。

8、4、彪悍的人生不需要解釋，把注意力集中在自己身上職場中，我們可能會被別人誤會，或者無辜躺槍，面對這些事情的時(shí)候，身處職場的你務(wù)必要明白，有時(shí)候不是因?yàn)槟阕鲥e(cuò)了什么，而是因?yàn)椴煌能壽E碰撞在了一起。我曾經(jīng)就遇到這么一個(gè)職場案例，剛晉升不久的c受到了周圍同事的排擠和打壓。當(dāng)時(shí)，c剛剛被提拔，自然就阻擋了其他競爭對手的職業(yè)發(fā)展之路，之前的上司變成了同事，c自然就成為“眾矢之的”，成為公司很多人憤恨的靶子。而c的那些同事們，有不少是之前上司的“死忠粉”，于是，那些把c當(dāng)做假想敵的同事開始對c展開了各種攻勢，工作不配合、時(shí)不時(shí)對c嘲諷質(zhì)疑，而此時(shí)的c就出現(xiàn)了人際交往的短板，她倍受打擊，心生退意。這就是典型的軌跡碰撞產(chǎn)生的人際沖突。遇到這種情況，最好的解決辦法就是沿著自己的軌跡，快速行動不要遲疑，盡快固化這些變化，當(dāng)你日漸強(qiáng)大，其他同事也不是傻瓜，誰都不會和自己利益過不去，慢慢就會有人朝你靠近，新的工作局面很快就能迅速切換到新的軌道上來。四、直面問題，專注新知其實(shí)，很多職場人對人際關(guān)系抱有矛盾的心理，一方面我們知道人際