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2、貫河北省xx市xx縣,社會(huì)實(shí)踐職業(yè):銷售員。由于經(jīng)濟(jì)原因我家在xx年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專業(yè)的社會(huì)實(shí) 踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈 不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自己做起了銷 售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對(duì)商品的價(jià)格還知 知甚少,所以還要接受爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對(duì)商品的價(jià) 格已有所了解。但是通過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接 待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量 就高,而我則不行通過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn): 第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是 必須的

3、,要想獲得的利潤(rùn)就必須提高銷售量。這就要求我 們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮 貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語, 經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費(fèi)者提供不同的商 品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了 涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的?,F(xiàn)在 生活水平提高了,消費(fèi)水平也會(huì)提高,所以今年要備足年 貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上 時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。第三,誠信是成功的根本。今年我家的對(duì)聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。 下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。

4、成信 對(duì)于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉 是遲早的,誠信,我的理解就是人對(duì)人要誠實(shí),真誠才能 得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人 穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為 這是開店成功最重要的一點(diǎn)。第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工 作。他們每天六點(diǎn)種起床,h一點(diǎn)才休息,冬天父親每天 五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺 骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢?我知道, 不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家?guī)?天就感到很累,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。 有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會(huì)很 辛苦了,而且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的 不可開交,看著父母親臉上一

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