酒店半年工作總結(jié)(多篇)

1、酒店半年工作總結(jié)(精選多篇) xx酒店（部門）二一四年半年度工作總結(jié) 及工作方案模板 第一局部二一四年半年度工作總結(jié) 一、主要工作目標完成情況 （包括但不僅限于以下內(nèi)容） （一）各單店對照xx年度經(jīng)營方案及年初簽訂的業(yè)績責任書上的各項工作目標，闡述半年度經(jīng)濟指標完成情況。 （二）各單店企業(yè)內(nèi)部管理指標（主要從市場拓展、營銷籌劃、工程管理、企業(yè)文化建設(shè)等）完成情況，要求語言準確，數(shù)據(jù)翔實，條理清晰。 （三）各部門主要從團隊建設(shè)、部門制度建設(shè)、重點工作完成情況等幾方面闡述半年工作完成情況。 二、工作中取得的成績或經(jīng)驗 （包括但不僅限于以下內(nèi)容） 根據(jù)本部門、本單店確定的xx年方案，結(jié)合自身工作分析

2、完成較好的工作事項的原因，進行歸納總結(jié)，便于繼續(xù)發(fā)揚。 三、工作中存在的缺乏及改良措施 （包括但不僅限于以下內(nèi)容） （一）針對未完成或完成質(zhì)量不高的目標項分析原因，查找缺乏。 （二）針對工作缺乏提出改良措施。 四、指出公司在管理及開展中存在的問題并提出解決意見或建議 （一）指出公司在經(jīng)營、管理及開展中存在的問題。 （二）針對公司存在的問題提出相關(guān)解決意見或建議。 結(jié)語：高度概括本年度工作情況，展望下年度工作。 第二局部二一四年下半年工作方案 第 1 頁 共 2 頁 一、總體工作思路和指導方針 充分結(jié)合公司最新指示精神，確定下半年度工作思路和指導方針，要求定位準確，切實可行。 二、下半年度主要經(jīng)

3、營及管理目標 根據(jù)總體工作思路和指導方針確定下半年度經(jīng)營目標，主要包括經(jīng)營指標和管理目標（各部門不需列出經(jīng)營指標，列出重點工作事項），各項指標要求盡量細化，用數(shù)據(jù)或量化標準表達。 三、下半年度主要工作任務(wù)及保障措施 （包括但不僅限于以下內(nèi)容） 結(jié)合工作重點，根據(jù)確定的工作思路和下半年度主要經(jīng)營目標、管理指標對重點工作進行細化分解，提出保障目標實現(xiàn)的具體措施。 結(jié)語：明確目標，樹立信心，展望下半年度工作。 單位/部門名稱（扣章） 年月日 第 2 頁 共 2 頁 安 保 部xx年 上半年工作總結(jié)及下半年工作方案 xx年安保部全體員工在上級領(lǐng)導的正確指引下，有力維護了酒店的正常工作秩序，確保了酒店的

4、平安。半年來我們在平安工作中堅持“預(yù)防為主、常備不懈”的方針。在消防工作中遵循“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的工作思路。為酒店創(chuàng)造了平安穩(wěn)定的工作環(huán)境。下面從兩個方面總結(jié)我部門半年來的工作： 一、平安方面 1、上半年的安保工作中，我部在人員短缺的情況下向上級領(lǐng) 導請示由各部門抽調(diào)人員組建應(yīng)急小分隊，加強裝修期間的巡查力度，確保施工期間的平安有序。 2、為確保酒店門前頂峰時期的保衛(wèi)力量，保安員每天早晨7 點9點、下午14點15點、17點19點、20點22點設(shè)立雙崗。 3、為了加強對保安巡樓人員的監(jiān)管力度，提高工作人員的責 任心，強化巡查力度，我們制定了巡樓時間記錄表，放置在每個樓層，要求保安員每次巡樓必

5、須認真填寫。 4、為了更好的加強酒店的監(jiān)控力度，由原先的80路畫面增加 為144路畫面，確保酒店監(jiān)控無死角，同時增加了錄像資料的保存時間（由一周增加到兩周）。 二、消防方面 1、為符合消防要求，我部提出將原有的三臺消防泵更換為四 臺，使消火栓和噴淋做到了一用一備，提高了滅火能力。 2、消防泵更換成新泵后，揚程和壓力都較舊泵有所提高，根 據(jù)消防管網(wǎng)目前狀況，洗衣房地下室通往總公司的消防總管（108mm）已腐蝕嚴重，承受不了新泵的壓力，建議對其進行了更新。 3、酒店內(nèi)消防泵改造后出水壓力加大，由于舊的管網(wǎng)老化嚴 重，突發(fā)火情時消防泵啟動后易造成管道崩裂，水源無法到達火災(zāi)現(xiàn)場，不能到達滅火功能，因此

6、對消火栓及噴淋主管也進行了更換。 4、按照消防平安法的有關(guān)規(guī)定，我們對樓內(nèi)所有區(qū)域的應(yīng)急 燈、疏散指示牌、平安出口標識統(tǒng)一進行了更換。 下半年的工作方案如下： 一、平安方面 1、根據(jù)酒店實際情況，有針對性、有重點的開展工作，落實 各項平安制度，自查自糾、積極整改、明確責任、使平安、保衛(wèi)等各項工作落到實處。 2、加強領(lǐng)導、轉(zhuǎn)變作風、嚴抓落實、完善制度，標準各項安 全工作制度，加強檢查監(jiān)督機制。 3、通過各種規(guī)章制度的落實以及系統(tǒng)的嚴格管理，在上級主 管領(lǐng)導的關(guān)心和大力支持下，形成內(nèi)外合力，確保酒店平安和周邊環(huán)境的平安。 4、通過認真分析研究，確定酒店大門、后院為酒店治安保衛(wèi)的重點目標；確定酒店內(nèi)

7、財務(wù)部、電腦機房、倉庫、檔安室、廚房、水泵房為治安保衛(wèi)重點部位。對重點目標，要害部位，定期進行平安檢查，加強巡邏，消除隱患，從而杜絕事故的發(fā)生。 5、量化考核，經(jīng)濟掛鉤，獎罰清楚對部門人員的平安指標定 期進行量化考核，考核結(jié)果與責任人經(jīng)濟效益相掛鉤，從而調(diào)動全體人員的工作積極性，使工作逞現(xiàn)出人人參與，齊抓共管的良好局面。 6、加強保安部保安員的巡檢力度，各區(qū)域及監(jiān)控死角必須巡 視到，并要求監(jiān)控室和巡樓員做好配合，加強對各區(qū)域的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時上報。 7、每周進行一次平安例檢。每月進行一次大檢查，做到檢查 深入，全面，不留死角，發(fā)現(xiàn)平安隱患，及時進行整改。 二、消防方面 1、加強落實公安部

8、消防局“四個能力”的建設(shè)平安工作，讓 各部門員工充分認識消防平安的重要性，與各部門負責人簽定“消防平安責任書”，明確各部門負責人及全體員工為消防平安責任人，堅持“誰主管、誰負責、誰當班、誰負責”的原那么，做到層層落實，責任到人，使消防工作處處有人管，時時有人抓。 2、保安部在下半年要對酒店更新的消防疏散指示標志，消防 應(yīng)急燈，噴淋，消防栓、手動報警器和煙感探頭設(shè)備進行檢測、維護，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。 3、安排保安人員對每層樓的干粉滅火器進行檢查，對酒店各重要部門，譬如配電室、發(fā)電機房、空調(diào)機房、廚房等滅火器材進行了全面的檢修。 三、培訓工作 1、在抓好自身建設(shè)的同時，安保局部批對在店老

9、員工進行安 全知識，使他們樹立牢固的平安防范意識。對新入店的員工進行平安知識培訓，讓酒店全體員工了解平安工作的重要性。 2、每周二上午組織全體員工學習酒店各項規(guī)章制度和部門相 應(yīng)的崗位職責以及有關(guān)法律法規(guī)，使員工的效勞意識得到進一步的提高。 3、在部門員工中開展“比學習，讀好書”活動，豐富員工的 業(yè)余生活，提升員工的文化素養(yǎng)。 我部充滿信心，一定會再接再厲，精益求精，努力把今后的平安工作做得更加細致，扎實，為創(chuàng)造一個平安和諧(請你支持)酒店而努力奮斗。 山西愉園大酒店有限責任公司 xx年12月25日 日月國際大酒店 銷售部xx年上半年工作總結(jié) xx年上半年，在酒店各位領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，營銷部全

10、體員工本著 “以完成任務(wù)指標為中心，追求經(jīng)濟效益最大化為第一，以提高效勞質(zhì)量、開拓創(chuàng)新銷售渠道和經(jīng)營模式為主題?！钡淖谥?，銳意改革，勇于創(chuàng)新，齊心協(xié)力，為完成酒店下達的經(jīng)濟任務(wù)作出了不懈的努力，在經(jīng)營管理、銷售收入和市場開拓等方面均取得了一定的成績?，F(xiàn)將主要實際完成的主要工作、經(jīng)驗體會及下半年工作如下： 一、 實際營銷分析： 1、各類型會議83次，大型會議3次，分別是全省經(jīng)濟工作會議、楓潤企業(yè)xx年優(yōu)秀員工表彰大會、縣招商引資會議。總?cè)藬?shù)約為：5620人次。會議用房約為3219個間夜；其中新增加的會議客戶24家。 2、本地行政、事業(yè)、企業(yè)協(xié)議單位間夜為4077個間夜，平均每天間22.65間，其

11、中新簽協(xié)議客戶32家。 3、網(wǎng)絡(luò)訂房約為：479個間夜，平均每天間夜為2.66個間夜，網(wǎng)絡(luò)訂房包括，攜程、藝龍、同程、號碼百事通等6家網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。 4、旅行社、團隊間夜約為：4120間，酒店以貴州旅游海外總公司、貴州國旅、青旅為旅行團隊大客戶 5、總的散客開房間夜約為4049個間夜，也包括了網(wǎng)絡(luò)訂房其中上門散客開房間夜.平均每天間22.5個間夜。 6、餐飲預(yù)訂： 1月份：5322人次、共計：510桌、2月份：3200人次、共計305桌。 3月份：3405人次、共計：340桌、4月份：5319人次、共計496桌。 5月份：4865人次、共計: 463桌、6月份：5219人次、共計497桌。 配

12、合餐飲部餐飲銷售人員展開全面的酒店餐飲銷售 7、收款任務(wù)，上半年在酒店領(lǐng)導每月制定的任務(wù)根底上回收欠款共計： 2608632元（貳佰陸拾萬零捌仟陸佰叁拾貳元）其中：1月 805494元 、 2月 364177元、3月233731元、4月517346元、5月270147元、6月417737元。 8、年度重大接待9個，如：省委書記、委員、常委栗戰(zhàn)書、全國人大常委會副委員長，民建中央主席陳昌智、省政協(xié)副主席王富玉、全國政協(xié)財經(jīng)工作會議會議團等國家二級、三級重大接待。在接待的過程中得到了縣領(lǐng)導的贊揚和對我酒店接待水平的肯定。 二、 主要完成工作： 1、會議接待市場：首先銷售部認真貫徹酒店領(lǐng)導關(guān)于維護好

13、本縣行政、事業(yè)等單位市場銷售的思想，同時注重加大縣外單位會議的促銷和開發(fā)，在每月初及時了解會議，注重加強與各單位的聯(lián)系，定期拜訪，對會議的各項要求進行一一落實，與相關(guān)部門進行及時溝通、協(xié)調(diào)，認真接待好每一次大中小型會議，精心細致地做好每次會議的接待工作，得到了領(lǐng)導的一致好評。在縣外單位會議市場的開發(fā)上，加大信息捕捉，量身度勢，加大會議接待的宣傳力度，半年來，我們逐步的開拓了一批新的縣外會議客源，如：省工信局，省廳，湖南省石油總公司、中國網(wǎng)絡(luò)優(yōu)酷網(wǎng)培訓公司等，同時注意加強了去年會議客戶：省財政廳，省勞動和社會保障廳，中鐵十三局，省電信，省行政管理局等的密切聯(lián)系，并與旅行社會議接待中心等的合作，充

14、分利用他們的會議接待平臺和業(yè)務(wù)銷售，進行宣傳自己，同時爭取了一定的會議客源。 三、旅行社市場及網(wǎng)絡(luò)市場： 1、旅行社市場一直是酒店的一個銷售大戶，為開發(fā)這一市場，在通過嚴謹細致的市場調(diào)查后，結(jié)合酒店的實際情況，制定了相應(yīng)的接待價格政策和接待方案，并通過登門拜訪、 等方式進行了宣傳工作，我店旅游團隊接待已經(jīng)頗為成熟，且酒店的知名度也已經(jīng)提升，一定程度上彌補了淡季酒店的客房閑置，提高了客房入住率，同時帶來了一定的經(jīng)濟效益。 2、為了拓寬銷售宣傳渠道，利用網(wǎng)絡(luò)平臺，qq等聊天工具，一方面進行酒店的宣傳，和客戶之間的溝通。一方面及時進行酒店各方面的信息即時更新，在宣傳的同時拉近了客戶之間的關(guān)系。 3、

15、同時加強了與網(wǎng)絡(luò)訂房中心的合作，在互聯(lián)網(wǎng)上做宣傳。網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)在已經(jīng)成為各類型賓客公務(wù)出差、旅游、商務(wù)活動的選擇方式之一。為于網(wǎng)絡(luò)訂房中心實現(xiàn)資源共享、市場共拓，酒店采取返傭的方式，選擇了6家左右的訂房中心，進行合作，如攜程、藝龍、114號碼百事通、同程旅游網(wǎng)、12580中國移動訂房在線等知名訂房中心。 4、加強內(nèi)部管理和培訓工作。 我們有針對性地對新任銷售人員加強了培訓工作，使他們能最快的速度進入角色，同時也加強了內(nèi)部員工的學習與交流，使團隊的戰(zhàn)斗力得到了一定的提升 四、 工作中出現(xiàn)的問題及缺乏 1、銷售隊伍不穩(wěn)定，特別是缺少有銷售經(jīng)驗的人員，而且對銷售人員的培訓力度也亟待加強。 2、信息的捕

16、捉和處理能力有所欠缺，具體表現(xiàn)在：缺乏把握市場信息的能力，在信息高度興旺的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有一些有效的信息在我們身邊流過，但是我們沒有抓住。缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被動。在今后的工作中，應(yīng)采取有效的措施，發(fā)揮信息的作用，加大信息的交流，加強信息的處理能力，加強內(nèi)部的溝通交流。 3、宣傳力度不夠大，特別是餐飲促銷方法有待提高，下半年會大力配合餐飲部餐飲銷售人員展開全面的酒店餐飲銷售，突破瓶頸，開創(chuàng)新局面。 4、市場營銷籌劃活動較少，特別是針對性的節(jié)假日、重大活動等期間的籌劃。 五、 下半年的工作方案和打算 市場營銷部將及時調(diào)整營銷方案策略，勇于開拓創(chuàng)新，加強學習，

17、團結(jié)奮進、敢挑擔子，發(fā)揮營銷的開源創(chuàng)收龍頭作用，加大行政、商務(wù)、協(xié)議和散客 市場的促銷與開發(fā)，繼續(xù)收集信息爭取一定的會議客源，適量的開發(fā)一定的旅游團隊市場，走可持續(xù)開展的路線現(xiàn)制定如下工作方案： 1、 繼續(xù)做好會議的接待工作同時，加強會議促銷，打造日月的會議接待品牌。積極尋求組織省內(nèi)外會務(wù)客源，重點放在一些企業(yè)經(jīng)濟類的行政會議、商務(wù)會議、培訓班會議和事業(yè)單位的會議。 2、 加強婚宴、各種宴會等促銷，增加高檔旅行社指定用餐，增加團隊自點餐消費。 3、 加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂散客市場客源的開發(fā)，提高酒店的知名度，增加系統(tǒng)外散客的市場份額。這是我們酒店客房追求的另一個最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)

18、實現(xiàn)客房利潤的最大化。在開拓散客市場，重點是周邊市場，為此：營銷部下半年的工作中：（1）通過對銷售人員實行拜訪量的考核及每月有效客戶量的考核，促使其加大對老客戶的拜訪和新客戶的拓展，增加酒店的客源量。定酒店的散客銷售比例；（2）通過與前廳的配合，對酒店的各類散客實行促銷政策，像網(wǎng)絡(luò)公司一樣吸引客人成為我店的客戶，對其可實行活動用房的方式，穩(wěn)定其長期入住我店，從而增加酒店的銷售。 4、通過近期對網(wǎng)絡(luò)公司及旅行社的調(diào)查和溝通，目前在我市做得較好的訂房中心還是攜程和藝龍兩家，網(wǎng)絡(luò)公司對酒店的要求均集中在：在旺季時酒店能無條件保證其訂房需求。對此，（1）我部將在今后的工作中加強與前廳的配合和協(xié)調(diào)，通過

19、調(diào)整客源構(gòu)成全力滿足網(wǎng)絡(luò)公司的訂房需求，并根據(jù)市場需求及時調(diào)整價格，配合網(wǎng)絡(luò)公司做好預(yù)訂工作，增加酒店的客源；（2）對網(wǎng)絡(luò)公司進行定期的回訪，征求其對酒店的建議和意見，及時更新酒店在網(wǎng)上的宣傳資料及新的促銷政策，進行適時的銷售調(diào)整；（3）對網(wǎng)絡(luò)公司根據(jù)其每月的傭金進行快速返傭，調(diào)動他們的銷售積極性，增加我店在網(wǎng)上的預(yù)訂量，從而增加酒店的銷售額。另外，對旅行社而言，由于其對價格敏感度最強，故在下半年的銷售中，除了在價格上做到靈活的掌控、適當?shù)倪M行調(diào)整外，我部將安排專職銷售人員加強與旅行社計調(diào)人員的密切聯(lián)系，增加其在酒店的團隊預(yù)訂量，提高酒店出租率；合理并適量的開發(fā)旅游團隊市場，盡量做好調(diào)劑，在會

20、議淡季加大團隊銷售，并定位于一些檔次較高的團隊市場開發(fā)。 5、加大內(nèi)部和外部宣傳和促銷工作。通過人員促銷、通過旅行社宣傳，短信平臺宣傳，網(wǎng)絡(luò)營銷，其它媒體等等方式，來吸引更多客人的關(guān)注，并最終帶來經(jīng)濟效益。 6、密切合作，主動協(xié)調(diào)與酒店其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作，密切合作，根據(jù)賓客的需求，主動與酒店其他部門密切聯(lián)系，互相配合，充分發(fā)揮酒店整體營銷活力，創(chuàng)造最正確效益。 7、進一步強化銷售員工培訓、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。同時為營造一個和諧、積極的工作團體，多組織一些有意義的部門活動，來提高團隊的凝聚力：標準銷售人員的工作方案性；培養(yǎng)銷售人員的工作獨立性；量化工作目標，實行目標考核；統(tǒng)一管理表格，

21、完善各類協(xié)議；堅持每天的部門的班前會和班后會，定期進行各類培訓。 市場縱有千變?nèi)f化，銷售獨有一墨之規(guī)。百舸爭游，非進必退。在充滿挑戰(zhàn)的下半年，營銷部全體員工在酒店領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下立志以前瞻的視野，超前的營銷，勇于創(chuàng)新，迎難而上，勤勉工作，全身心投入酒店的經(jīng)營開展中去，為酒店奉獻自我，爭取完成酒店下達的經(jīng)濟任務(wù)指標，創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界！ 日月國際大酒店銷售部 二零一二年六月二十七日 鷺峰賓館工程部上半年工作總結(jié) 工程部：劉元春 xx上半年，工程部在賓館領(lǐng)導的關(guān)心保護和大力支持下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了工作量增大，雜等困難，大力開展維修保養(yǎng)和挖潛技術(shù)改造工作，積極主動

22、地解決設(shè)備設(shè)施存在的各種問題，比擬圓滿地完成了酒店領(lǐng)導布置的各項任務(wù)。 一、工程部維修情況： 1、對房間內(nèi)其它設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)。檢查鋁合金窗戶、把手、窗簾軌道和滑輪；檢查床控板、燈具、家具和馬桶水箱等。拆下間排氣扇進行除塵、清洗和加油。去除衛(wèi)生間排水管s彎處的頭發(fā)等雜物，保持排水暢通。對客房、餐廳進行日常維護：水龍頭、各種電器、電視信號、排氣扇、空調(diào)等。做到隨叫隨到，及時完成。 2、四月初，對中央空調(diào)主機進行年度維修保養(yǎng)，采用機械除垢和化學除垢雙結(jié)合的科學清洗方法，去除了蒸發(fā)器和冷凝器上的結(jié)垢，對冷卻水泵、冷凍水泵進行季節(jié)性維修保養(yǎng)，更換軸承和防水密封，使設(shè)備的工作效率恢復(fù)到正常運行水平。對中

23、央空調(diào)系統(tǒng)進行挖潛技術(shù)改造，科學地調(diào)整冷凍水的流量、流速、揚程和進出水溫度。對各部門的風機盤管進風過濾網(wǎng)進行清洗。使設(shè)備始終處于最經(jīng)濟的運行狀態(tài)，即降低了設(shè)備磨損，又節(jié)約了電費，提高制冷效果。 3、每天對中央空調(diào)、水泵、電梯、熱水系統(tǒng)、水管系統(tǒng)、電視系統(tǒng)、配電室等設(shè)施設(shè)備進行日常檢查及維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。 4、整修綜合樓301室、一樓舊保安宿舍（粉刷墻壁、改造線路、制作木門、窗簾、水池、安裝空調(diào)、熱水器等）。 5、維修八號樓后面主水管（管道老化生銹腐蝕嚴重，今年已經(jīng)爆管三次）。 6、餐廳主下水管道已堵死，造成污水四溢，重新改造餐廳主排污管道。 7、加強除“四害”工作的管理（對餐廳廚房、賓館

24、外圍、職工食堂進行消毒殺毒，除蟑螂、老鼠，滅蚊蠅）。 8、更換職工食堂破損椅面油漆鐵架桌腳，對六號樓大鐵門進行防銹、噴漆處理。 9、改造六樓廚房（增加雙頭單尾炒爐、不銹鋼排煙罩等設(shè)備）。 10、安裝各樓層的平安疏散指示燈箱、平安出口燈箱。 11、制作客房內(nèi)的平安疏散指示圖標。 12、清理綜合樓及八號樓樓頂垃圾、雜物等。 13、改造客房三、四、五樓走廊；四、五樓會議室；一樓大廳的led燈。 二、保安工作情況 1、時時監(jiān)視監(jiān)控畫面，發(fā)現(xiàn)情況及時處理，確保賓館以及住店旅客平安。 2、每半小時對一樓男公廁保潔一次，確保公廁衛(wèi)生干凈、整潔、無異味。 3、每日不定時清掃賓館大門周邊環(huán)境衛(wèi)生。 4、及時調(diào)整

25、車輛合理停放。確保車場井然有序。 5、配合餐廳部或客房部臨時性到六樓桌子。 6、每周一次對賓館消防設(shè)施設(shè)備進行平安檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。 7、配合各部門做一些臨時性的工作（搬桌子、椅子、清洗地毯、餐廳傳菜、清理垃圾等）。 8、發(fā)現(xiàn)異常情況能夠及時向領(lǐng)導匯報，確保賓館的防火、防盜、防爆、防平安隱患四防工作，確保賓館無任何平安事故。 三 、存在的問題 雖然在xx年上半年的工作中，比擬圓滿地完成了酒店的維修保養(yǎng)工作和領(lǐng)導布置的各項任務(wù)，取得了一定的成績，但是也暴露出不少問題和不盡如人意的地方。具體表現(xiàn)為： 1、員工的酒店意識不強、缺乏團隊精神、工作熱情不高、和其他部門溝通較少； 2、技術(shù)水平參差不

26、齊、個別員工技術(shù)較差、缺乏獨立工作能力、工作依賴性較強； 3、保安員平安教育力度還不夠。個別保安員平安防范意識差，有麻痹思想，甚至夜班有瞌睡現(xiàn)象。 4、我們的管理人員水平還有待于提高。 5、我們的監(jiān)控設(shè)備還有缺陷，不能很好的起到監(jiān)控作用，需要進一步改良。 6、 在節(jié)能降耗工作方面，少數(shù)員工還沒有足夠的節(jié)能意識，如用水龍頭敞放；下班后，設(shè)備電源未關(guān)；人走未關(guān)空調(diào)或照明燈等現(xiàn)象時有發(fā)生。有待進一步加強管理和提高每個員工的節(jié)能意識。 四、下一部工作方案 1、改造店面、綜合樓電表，電源線路。 2、盡量控制賓館用電，降低用電量，減少電費支出。 3、配合廣告公司制做賓館戶外廣告牌，做好賓館廣告宣傳。 4、撤除職工食堂舊廚房。 營銷半年工作總結(jié) 營銷部上半年完成銷售額281萬元，超額完成總經(jīng)理下達的指標41萬元，這與總經(jīng)理的正確領(lǐng)導，全體同仁的熱情支持、客戶的愛戴和自身的努力是分不開的?，F(xiàn)就半年來的營銷工作總結(jié)如下： .10road. 一、通過對總臺員工效勞方面的培訓，使總臺全體員工的素質(zhì)有了很大程度的提高，一些