信息技術(shù)公司業(yè)財融合中存在的問題及應(yīng)對策略

1、    信息技術(shù)公司業(yè)財融合中存在的問題及應(yīng)對策略    何靜摘要：隨著現(xiàn)代信息技術(shù)在生產(chǎn)和生活領(lǐng)域的普及和廣泛應(yīng)用，信息技術(shù)公司呈現(xiàn)出快速發(fā)展的態(tài)勢，其業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的相互關(guān)系也呈現(xiàn)出一體化以及業(yè)務(wù)與財務(wù)之間的有機融合發(fā)展趨勢。但是在實踐中，信息技術(shù)公司的業(yè)財融合還存在著工作目標缺乏統(tǒng)一性、業(yè)務(wù)與財務(wù)間相互分離、信息化建設(shè)滯后、人力資源缺乏等問題。本文對這些問題進行分析，并提出轉(zhuǎn)換思維觀念、加強信息技術(shù)建設(shè)、加快人才培養(yǎng)、完善考核評價指標以及利用動態(tài)預(yù)算推動信息化發(fā)展等應(yīng)對策略，以供行業(yè)參考。關(guān)鍵詞：業(yè)財融合;信息技術(shù)公司;問題;策略一、業(yè)財融合概述（

2、一）含義業(yè)財融合是現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，是將傳統(tǒng)經(jīng)營模式下的相互分離、各自獨立的公司業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理有機融合，使之成為相互支撐、相互促進、相互補充、相互融合的有機整體，公司的業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理做到你中有無、我中有你，二者協(xié)調(diào)統(tǒng)一，共同促進信息技術(shù)公司的健康發(fā)展。傳統(tǒng)經(jīng)營管理模式下，信息技術(shù)公司的業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理分屬于不同體系，公司業(yè)務(wù)屬于營銷范疇，而公司財務(wù)屬于管理范疇。信息技術(shù)公司的業(yè)務(wù)主要是通過各種手段對公司的產(chǎn)品和服務(wù)進行營銷，財務(wù)管理則包括賬務(wù)核算、資產(chǎn)管理、稅務(wù)管理三項基本職能，并且與公司業(yè)務(wù)是截然分開的。但是在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，公司的財務(wù)職能也由上述三項基本職能擴展到對企業(yè)

3、的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營管理、風險管控、項目預(yù)測分析管理等多個方面，并對公司業(yè)務(wù)開展和管理提供必要的支持和保障，使公司的財務(wù)管理逐步滲透到公司運營業(yè)務(wù)的各個層次和各個環(huán)節(jié)，實現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)與公司財務(wù)的有機融合。業(yè)財融合是現(xiàn)代信息技術(shù)條件下信息技術(shù)公司實現(xiàn)發(fā)展、提升市場競爭力的必然趨勢，也是深化公司管理改革的必然結(jié)果。（二）必要性業(yè)財融合是促進信息技術(shù)公司發(fā)展、提升市場競爭力的必由之路。業(yè)財融合既是公司創(chuàng)造價值、實現(xiàn)發(fā)展的需要，也是適應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展的必然要求。公司業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門具有相同的職責和工作目標，都是為公司創(chuàng)造價值。在經(jīng)營管理中，公司的長遠戰(zhàn)略發(fā)展目標和既定目標一旦確定，就要被細化和分解到各職能

4、部門進行落實，各職能部門都要為公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標而努力工作。但在工作實踐中，業(yè)務(wù)部門為了營銷業(yè)績、資金回收、產(chǎn)品或服務(wù)促銷等會不定期的采取特殊政策措施，但財務(wù)部門則按照會計法規(guī)和企業(yè)會計準則執(zhí)行使公司的賬務(wù)管理合法合規(guī)，由于缺少與業(yè)務(wù)部門之間的相互溝通，公司的業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門間相互掣肘、相互推卸責任的現(xiàn)象時有發(fā)生，造成公司內(nèi)部不必要的消耗和損失。與此同時，相關(guān)的業(yè)務(wù)人員缺乏必要的財務(wù)知識，而財務(wù)管理人員又不懂具體的營銷業(yè)務(wù)，也會對公司戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現(xiàn)產(chǎn)生遲滯作用。但是通過業(yè)財融合，有效實現(xiàn)了財務(wù)部門向業(yè)務(wù)領(lǐng)域的滲透并全方位的為公司的經(jīng)營管理服務(wù)，為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展服務(wù)，會計核算職能也實現(xiàn)了由

5、核算型會計向管理型會計的轉(zhuǎn)變，這對公司業(yè)務(wù)的發(fā)展具有重要作用1。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代信息技術(shù)在公司日常管理中得到了廣泛應(yīng)用，業(yè)務(wù)管理與會計管理的明顯專業(yè)分工弱化，而利用信息技術(shù)對公司資源進行整合、信息技術(shù)和資源共享已經(jīng)成為現(xiàn)實，綜合管理職能明顯增強。在信息技術(shù)條件下，業(yè)務(wù)與財務(wù)的分工逐漸模糊，推動了業(yè)財融合的實現(xiàn)。（三）重要性全面深化公司管理，整合公司資源，實現(xiàn)業(yè)財深度融合，對推動信息技術(shù)公司發(fā)展具有極其重要的作用。在現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，市場競爭日趨激烈，各種信息瞬息萬變，而信息的獲取和傳遞也十分便捷靈活，市場經(jīng)濟條件下，各種信息對公司影響的最終結(jié)果都是通過財務(wù)數(shù)據(jù)做出反映，因此及時準確地了

6、解和掌握動態(tài)的市場信息，對于加強財務(wù)監(jiān)督管理，控制化解財務(wù)風險具有重要作用。在業(yè)務(wù)與財務(wù)分治的傳統(tǒng)公司管理模式下，市場信息要在兩個部門之間傳遞，稍有遲緩信息就可能會失去利用價值，給公司造成無法挽回的損失，這種損失有時可能是非常嚴重的。但是在業(yè)財融合的前提下，業(yè)務(wù)及財務(wù)部門可直接獲取市場數(shù)據(jù)信息并對重要信息迅速做出反應(yīng)，有效避免了信息傳遞過程的遲緩或失誤。信息技術(shù)公司通過業(yè)財融合可加強對公司業(yè)財風險識別和管控，通過建立和完善風險預(yù)警控制機制，制定科學合理的業(yè)財深度融合指標管理體系，定期對公司業(yè)務(wù)及財務(wù)管理進行風險識別，提升公司財務(wù)風險管理水平和風險控制能力。財務(wù)管理必須全方位、全過程的向公司業(yè)務(wù)

7、領(lǐng)域延伸和滲透，在延伸和滲透過程中，強化公司內(nèi)部控制和監(jiān)督，實現(xiàn)真正意義上的業(yè)財融合。二、信息技術(shù)公司進行業(yè)財融合過程中存在的問題（一）業(yè)務(wù)部門與財務(wù)部門本身缺乏一致的工作目標業(yè)財融合的關(guān)鍵是公司的業(yè)務(wù)與財務(wù)在工作目標上的一致性和工作上的協(xié)同性，在工作中相互配合與支持。但是在實踐中，信息技術(shù)公司在業(yè)財融合過程中工作目標的一致性并沒有得到充分體現(xiàn)。信息技術(shù)公司的業(yè)務(wù)目標是通過營銷手段為客戶提供信息技術(shù)產(chǎn)品或服務(wù)以實現(xiàn)公司的經(jīng)濟效益，在市場競爭中公司為了生存和發(fā)展，將業(yè)務(wù)目標的標準設(shè)置較高，所采取的營銷手段也是多種多樣的，而公司的財務(wù)管理水平和工作目標管理水平比較低，無法與較高的業(yè)務(wù)管理目標相匹配

8、，工作目標缺乏一致性的現(xiàn)象較為普遍。信息技術(shù)公司的業(yè)財融合并非單純的業(yè)務(wù)與財務(wù)相接觸和信息資源的互通交換，如果信息技術(shù)公司的業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理目標不一致、不協(xié)調(diào)，就會造成公司的發(fā)展始終在低水平上徘徊，無法實現(xiàn)創(chuàng)新，這是當前信息技術(shù)公司業(yè)財融合過程中所存在的關(guān)鍵性問題2。（二）財務(wù)管理與業(yè)務(wù)管理之間出現(xiàn)斷層有效的和深度的業(yè)財融合應(yīng)該是財務(wù)與業(yè)務(wù)之間的緊密銜接以及財務(wù)管理向業(yè)務(wù)管理領(lǐng)域的延伸，實現(xiàn)二者的緊密結(jié)合，以財務(wù)管理為基礎(chǔ)，推動公司業(yè)務(wù)的全面發(fā)展以實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略發(fā)展目標。但是目前在信息技術(shù)公司，業(yè)財融合出現(xiàn)斷層的現(xiàn)象比較普遍。信息技術(shù)是指基于電子計算機和現(xiàn)代通信技術(shù)條件下的信息獲取、存儲、加

9、工、傳遞、分析處理、利用等技術(shù)，已被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)的各個領(lǐng)域。由于信息技術(shù)公司的業(yè)務(wù)種類較多，專業(yè)技術(shù)含量較高，專業(yè)分類較細，涵蓋領(lǐng)域十分廣泛。在信息技術(shù)公司，業(yè)務(wù)和財務(wù)分屬兩個完全不同的崗位，都有各自的崗位專業(yè)技術(shù)要求，信息技術(shù)的專業(yè)性非常強并且具有較大的難度和廣度，財務(wù)管理人員很難熟悉和掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)和專業(yè)知識，而業(yè)務(wù)人員又缺乏相應(yīng)的財務(wù)知識，因此在溝通銜接以及業(yè)財融合方面經(jīng)常會出現(xiàn)業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理斷層現(xiàn)象，業(yè)財融合無法有效實現(xiàn)。（三）信息化建設(shè)無法滿足其業(yè)財融合需求信息技術(shù)公司的主要職責是向用戶提供先進的信息技術(shù)支持和信息技術(shù)服務(wù)，提升用戶的信息技術(shù)應(yīng)用和管理水平，提升用戶的市場競

10、爭力。但是作為向用戶提供各種信息技術(shù)咨詢、信息技術(shù)支持和信息技術(shù)服務(wù)的信息技術(shù)公司，信息化開發(fā)和信息技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)比較完善，能夠滿足各類用戶技術(shù)服務(wù)與技術(shù)支持的需求。但是在信息技術(shù)的自身應(yīng)用方面則相對滯后。主要原因是在公司管理中，對客戶關(guān)系和客戶服務(wù)的重視程度遠遠大于自身信息技術(shù)建設(shè)，尤其是在業(yè)財融合和信息資源共享方面尚停留在初始階段，從表面上看基本實現(xiàn)了辦公系統(tǒng)自動化和信息資料的網(wǎng)絡(luò)傳遞，但是缺乏應(yīng)有的深度和廣度。在公司業(yè)財融合方面，信息技術(shù)建設(shè)相對滯后，業(yè)務(wù)管理部門與財務(wù)管理不僅存在信息資源傳遞速度慢、傳遞內(nèi)容需要審批且程序和過程都很復(fù)雜，無法有效做到信息資源的實時動態(tài)分析和有效利用。公司自

11、身的信息技術(shù)建設(shè)相對滯后于公司業(yè)務(wù)拓展以及內(nèi)部業(yè)務(wù)整合的需求，無法滿足公司業(yè)財深度融合以及財務(wù)管理向業(yè)務(wù)領(lǐng)域全方位、全過程的延伸需求，客觀上對業(yè)財融合起到了遲滯作用。（四）人力資源配置存在較多缺陷合理的人才配置是實現(xiàn)信息技術(shù)公司業(yè)財有機融合的基礎(chǔ)和前提條件，但就現(xiàn)階段而言，信息技術(shù)公司普遍存在重視業(yè)務(wù)發(fā)展、輕視財務(wù)管理的現(xiàn)象。在人力資源配置上，將主要技術(shù)力量投入到技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)拓展以及市場推廣等領(lǐng)域，而將財務(wù)管理視為僅僅報賬記賬的輔助性崗位。在人力資源的知識結(jié)構(gòu)方面，業(yè)務(wù)管理人員只具備相應(yīng)的崗位專業(yè)技術(shù)知識而不具備相應(yīng)的財務(wù)管理知識;對財務(wù)管理人員只注重是否具備會計從業(yè)資格證書和有無會計從業(yè)經(jīng)

12、驗，對于是否具備信息技術(shù)專業(yè)知識則并不作為聘用考核標準3。由于信息技術(shù)公司在人力資源配置方面存在先天不足，相互間缺少必要的專業(yè)技術(shù)知識，因此也就無法實現(xiàn)有效的信息溝通、信息交流和業(yè)務(wù)上的銜接，造成公司在業(yè)財融合方面的被動局面。三、信息技術(shù)公司應(yīng)對業(yè)財融合中存在問題的具體措施（一）積極構(gòu)建專業(yè)化工作團隊，轉(zhuǎn)變工作人員思維觀念構(gòu)建專業(yè)化的工作團隊，轉(zhuǎn)變工作人員的思維觀念是促進信息技術(shù)公司業(yè)財深度合的重要措施，對于推動信息技術(shù)公司業(yè)財融合的全面深入發(fā)展具有積極的作用，構(gòu)建專業(yè)化工作團隊，轉(zhuǎn)變思維觀念的重點在于：第一，人力資源配置專業(yè)化。人力資源配置是實現(xiàn)公司有效運營和管理重要基礎(chǔ)，如果人力資源配置不

13、足或配置不合理，就無法實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)和管理工作的正常開展。信息技術(shù)公司實現(xiàn)人力資源配置專業(yè)化，必須保證所配置的業(yè)務(wù)管理人員和財務(wù)管理人員具備相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)知識和勝任各項專業(yè)技術(shù)工作的能力。人力資源配置專業(yè)化的重點在于專業(yè)技術(shù)人員所占比重的合理性、開展各項業(yè)務(wù)及管理工作的效率性、工作結(jié)果的高質(zhì)量性以及用戶對產(chǎn)品或服務(wù)的用戶滿意性，人力資源配置專業(yè)化是推動信息技術(shù)公司業(yè)財融合的基礎(chǔ)。第二，知識結(jié)構(gòu)專業(yè)化。知識結(jié)構(gòu)的專業(yè)化是信息技術(shù)公司實現(xiàn)業(yè)財深度融合的必要條件。知識結(jié)構(gòu)專業(yè)化要求，在保證具備專業(yè)技術(shù)知識和專業(yè)技能、滿足公司業(yè)務(wù)和管理需求的前提下，實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理人員與財務(wù)管理人員專業(yè)知識的兼顧，業(yè)務(wù)管理

14、人員要具備相應(yīng)的財務(wù)管理知識，提升業(yè)務(wù)推廣和市場拓展能力;財務(wù)管理人員要學習和掌握必要的信息技術(shù)專業(yè)知識，具備業(yè)財融合后財務(wù)工作向業(yè)務(wù)領(lǐng)域延伸以及財務(wù)工作轉(zhuǎn)型后對財務(wù)工作的適應(yīng)能力，提升業(yè)務(wù)水平，促進業(yè)財融合的發(fā)展。第三，思維方式專業(yè)化。思維方式專業(yè)化要求公司業(yè)務(wù)人員和管理人員要在工作中進行換位思考，將自己置對方的位置進行逆向思維，如業(yè)務(wù)管理人員要對財務(wù)管理的法規(guī)政策和各項管理制度分析研究，從財務(wù)管理人員的角度對各項業(yè)務(wù)的合理性及合法合規(guī)性進行考量，并在各項業(yè)務(wù)活動中進行準確把握，以避免在日后出現(xiàn)相互掣肘的被動局面。財務(wù)人員要對公司的各項業(yè)務(wù)活動開展分析研究，對業(yè)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)活動從財務(wù)管理

15、的角度進行指導，促進業(yè)管理的深度財融合4。（二）利用科學技術(shù)的進步促進公司業(yè)財融合高效性科學技術(shù)的進步是促進信息技術(shù)公司業(yè)財融合的重要支撐，利用科學技術(shù)的進步促進公司業(yè)財融合的高效性，主要在于：第一，全面推進公司的科學技術(shù)進步。全面推進科學技術(shù)進步是實現(xiàn)業(yè)財融合的技術(shù)支撐，信息技術(shù)公司作為現(xiàn)代信息技術(shù)的推廣和服務(wù)單位，推進技術(shù)進步具有舉足輕重的作用。一方面公司要獲取并掌握市場經(jīng)濟條件下競爭的實時動態(tài)信息，為企業(yè)的經(jīng)營決策服務(wù);另一方面，公司內(nèi)部業(yè)務(wù)與財務(wù)部門之間的信息搜集、傳遞和資源共享也需要做到實時和動態(tài)化管理。這就要求信息技術(shù)公司必須加快科學技術(shù)進步的步伐，采用先進的技術(shù)設(shè)備和技術(shù)手段為本

16、公司提供技術(shù)支撐和技術(shù)服務(wù)，同時必須建立健全網(wǎng)絡(luò)安全管理體系，在推進科學技術(shù)進步的同時做好網(wǎng)絡(luò)安全風險的防控，確保網(wǎng)絡(luò)信息的安全。第二，促進工作效率的有效提高。工作效率是業(yè)財融合所不可忽視的，工作效率和經(jīng)濟效益二者之間是相輔相成的，沒有效率就沒有效益。作為信息技術(shù)公司，其運營管理的最終目的就是努力提高公司效益，而業(yè)財融合的目的也是為了拓展市場占有率和提升公司的效益。業(yè)財融合要求信息技術(shù)公司必須做到對業(yè)務(wù)和經(jīng)濟事項迅速作出反應(yīng)，努力提高工作效率，抓住各種有利于公司發(fā)展的商機。業(yè)財融合同時要求財務(wù)管理部門全力支持和配合業(yè)務(wù)部門開展市場拓展和用戶服務(wù)工作，提升公司在市場經(jīng)濟發(fā)展中的競爭能力。（三）重

17、視相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)，促進信息技術(shù)公司財務(wù)工作轉(zhuǎn)型人才培養(yǎng)和財務(wù)工作轉(zhuǎn)型是推進信息技術(shù)公司業(yè)財融合的關(guān)鍵，需要做好：第一，加快信息技術(shù)專業(yè)人才培養(yǎng)。推動信息技術(shù)公司業(yè)財融合的深入發(fā)展，專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)是關(guān)鍵。對于信息技術(shù)公司的專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)，可通過以下渠道實施。對公司現(xiàn)有專業(yè)技術(shù)人才，依據(jù)公司的發(fā)展需要，或委托大專院校進行專業(yè)培訓，或聘請專家教授進行講課，定期進行技術(shù)培訓，以提高專業(yè)技術(shù)含量和勝任工作的能力。對于新入職員工，要嚴格選拔聘用程序，不僅僅在于學歷水平，重要的在于實際勝任工作的能力。積極鼓勵在職人員進修學習更高一級的對口專業(yè)學歷，全面提升專業(yè)人員的技術(shù)水平和實踐運用能力。第二，促進

18、信息技術(shù)公司財務(wù)工作轉(zhuǎn)型。信息技術(shù)公司財務(wù)管理工作轉(zhuǎn)型的重點在于由核算型會計向管理型會計轉(zhuǎn)變，公司會計工作不僅僅是對公司的經(jīng)濟事項進行報賬、記賬和賬務(wù)核算，更為重要的是對公司經(jīng)營管理中的關(guān)聯(lián)資金和財務(wù)政策進行動態(tài)管理，將會計管理工作貫穿于公司經(jīng)濟活動的全過程，做到事前計劃、事中參與和監(jiān)督、事后管理，對經(jīng)濟活動提供資金支持和政策保障，為公司的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù)，推進業(yè)財融合的深度和廣度5。（四）制定完善考核標準，提高員工工作積極性員工的積極性是信息技術(shù)公司業(yè)財融合全面發(fā)展不可缺少的重要條件，沒有公司員工的廣泛參與，公司的業(yè)財融合將無法有效開展。第一，制定考核標準。為了有效推動業(yè)財融合的廣泛深入

19、開展，信息技術(shù)公司必須依據(jù)崗位要求，制定各項崗位責任制和考核標準。崗位責任制和考核標準起草完成后，要組織員工進行充分討論并征求意見，修改補充完善后予以公布執(zhí)行，其宗旨在于有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性，有利于公司業(yè)財融合的全面推廣。第二，加強考核管理。崗位考核標準一旦制定，就必須嚴格遵照執(zhí)行，要定期進行考核，并將考核結(jié)果與公司的績效管理有機結(jié)合，考核評價結(jié)果要與被考核人見面，做到公平、公正、公開，對考評結(jié)果優(yōu)秀的員工給予必要的獎勵，起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。對員工的考核評價必須與業(yè)財融合相結(jié)合，全力抓緊抓好。（五）利用動態(tài)預(yù)算加強信息技術(shù)公司信息化戰(zhàn)略全面預(yù)算管理是信息技術(shù)企業(yè)財務(wù)管理的一項重要內(nèi)容，財務(wù)管理包括計劃、預(yù)算和核算，其中計劃是管理的方向、預(yù)算是對具體管理指標的量化、核算是對管理過程的校驗和監(jiān)督，三者之間相互統(tǒng)一相互促進。通過開展動態(tài)性的全面預(yù)算管理，編制動態(tài)化的財務(wù)預(yù)算，可以進一步優(yōu)化公司的資源配置，將財務(wù)管理由事后監(jiān)督向事前預(yù)算管理方向轉(zhuǎn)變，以此推動業(yè)財融合的快速發(fā)展6。隨著全面預(yù)算管理的開展，公司的信息化管理必須同步加強，以便