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文檔簡介
1、xx人力資源工作方案例文 xx年我們將結合集團實際情況,按方案腳踏實地落實每一項工作,最終完成xx年度總體工作目標,即人力資源管理體系根本建立完成;新的績效考核模式經一年的調整,逐步適應公司開展需要;培訓工作全面推進,員工整體素質進一步提高;通過舉辦各種技能活動,加強公司與公司間、同事與同事間的交流,增強企業(yè)凝聚力。具體工作方案如下: 目前集團處于籌備階段,各項制度尚未健全,我們將根據公司的實際情況,明確組織架構,編制出一套集團公司的人力資源管理操作流程體系,同時指導各子公司結合自身行業(yè)特點,參照集團人力資源管理體系,完善本公司的人力資源管理制度,逐步實現公司人力資源標準化管理。各項制度建立方
2、案于xx年6月30日前完成。 1、建立新員工入職管理制度。目前各公司對新員工方面的關注度偏低,容易造成新入職員工的流失。為此將建立新員工入職管理制度,對新員工指定兩名入職導師幫帶,一是企業(yè)文化導師,主要職責是從新員工入職的第一天開始就引導員工熟悉公司的企業(yè)文化,讓其盡快融入公司;二是業(yè)務導師,主要職責是幫助新員工熟悉崗位工作流程,指導新員工逐步熟悉工作內容,適應公司工作要求。同時還要求兩位導師每周跟新員工進行溝通,了解其對公司適應情況、對工作適應情況,并解答新員工提出的疑惑。對于新員工的導師我們要進行統(tǒng)一的培訓,讓其掌握引導新員工的方法與溝通方式,并給與鼓勵性的補貼,年終評選優(yōu)秀導師,并給予頒
3、發(fā)證書及獎勵。 2、建立新的培訓管理制度。培訓是一個公司提升員工素質的有效方法,但需要系統(tǒng)化的去實施,才更有效。新的培訓制度將實行學分值,并納入績效考核范圍。學習內容分新員工類、職業(yè)素養(yǎng)類、管理技能類,各板塊業(yè)務類,職業(yè)素養(yǎng)類全員需參與學習,業(yè)務類各業(yè)務板塊員工參與學習,新員工類屬新入職員工參加學習;學習方式將實行多樣化,公司、部門統(tǒng)一組織,個人自學,外出考察、培訓等。年度將評出學習積極分子,并頒發(fā)證書。 3、完善員工手冊。員工手冊是指引員工熟悉公司企業(yè)文化、了解公司行為標準、熟悉日常工作流程的學習指導書,是指引員工方向的指南針。首先對原有條款中不適合企業(yè)開展的條款內容進行修改,再者對出現爭議
4、的條款進行細化,再者補充新的內容,如根本禮儀標準等。 4、完善薪酬福利制度。新的一年將對原來的薪酬結構進行調整,以便配合績效管理的實施,同時對福利制度進行完善。 5、建立集團職級管理體系及評價體系。為更好的進行集團化的管控,將對集團的職級進行梳理,按行政系列、專業(yè)系列進行劃分,對職級的評定擬定可衡量的標準。如普通員工與資深員工的區(qū)分,將以入司時間、同崗位社會工作時間為評定標準。普通員工:入司兩年內、社會同等崗位2年內;資深員工入司兩年以上、社會同等崗位工作兩年以上。 6、完善績效考核管理制度。xx年物業(yè)、地產、超市將逐步實施績效考核,對每個月的考核情況進行總結,對需完善的內容將匯總、修正,以便
5、更適合各公司的績效管理需求。 目前集團下屬子公司,員工整體根本思想意識、效勞意識、日常根本禮儀常識、業(yè)務知識,還有待提高。在xx年將做一次全面的培訓需求調查,做出年度培訓方案,培訓將按入職培訓、業(yè)務技能培訓、強化培訓、根本素質培訓分類,并實行年度培訓積分制。 1、新入職培訓,主要是讓新入職的員工熟悉集團的根本情況、學習日常根本禮儀常識等,由集團人力資源部根據入職人數按季度或月統(tǒng)一安排。對于新入職員工的培訓內容,我部將收集相關資料編寫成小手冊、制作成ppt(xx年3月30日前完成),培訓結束后進行書面的考核,檢查員工掌握情況,并作為試用期考核的依據。 2、業(yè)務知識的培訓,主要是提升員工業(yè)務能力學
6、習,從而提高工作效率。業(yè)務知識培訓按公司業(yè)務部門板塊進行,由部門主管或經理擔任講師或組織學習視頻,根據需要也可外派到外面培訓。主要以理論知識、實操、案例分析相結合的方式進行,培訓后進行實際操作或理論知識書面考核。 3、強化培訓,主要是對日常業(yè)務知識技能的硬性要求,通過反復培訓的方式,強化員工提升工作技能。此培訓可通過舉辦一些專題技能比賽的方式實施,如管家員日常根本操作標準技能競賽、收銀員操作技能競賽等。 4、根本素質培訓,主要是提高員工日常行為標準的培訓,通過此類培訓從而進一步提高員工的整體素質。此類培訓根據管理崗位、根底崗位實際需求安排,可通過外派培訓、視頻培訓、拓展培訓、內部授課等方式進行
7、。 5、與外部培訓機構合作,拓寬培訓渠道。xx年將與聚成公司合作,辦理在線會員學習。根據在線學習視頻內容,安排各公司、部門按月組織員工進行一定數量的學習,并一起進行分享、討論、寫學習心得、考核等。 6、組織外出拓展培訓,加強團隊溝通及增強團隊凝聚力。平常各公司、各部門溝通較少,通過組織外出拓展進一步加強大家的溝通交流,增進感情與團隊合作意識。xx年方案進行三次外出拓展培訓。 培訓實行年度積分制,建立培訓學習檔案,對不同職級規(guī)定年度參加培訓學習課時,總體人均年度不少于20小時,對積極參加培訓學習的同事,在年終通過考核評出學習先進員工給予表彰獎勵。 xx年各公司將實行新的績效考核模式,將有一個逐漸
8、適應的過程,在試行的過程中要進行不斷的總結,找出更適合部門、個人的績效考核標準,強化部門負責人與員工的績效面談,領導對屬下自身缺乏方面應給予更多指導,不斷改良績效,使員工在執(zhí)行績效考核的過程中工作能力、業(yè)務技能等方面得到不斷的提升。 地產公司、物業(yè)公司新的績效考核方案方案在xx年1月試行;超市新的績效考核方案方案在xx年4月試行。 隨著公司的多元化開展與業(yè)務不斷的拓展,集團所需求的人才要求也逐步提高,為了在急需時能及時補充,保證日常工作的正常開展,我部將從多渠道進行人才的儲藏。 1、注重內部培養(yǎng),對于基層管理人員實行內部人才培養(yǎng)方案,通過績效考核選出業(yè)務能力出色、具有管理潛能的優(yōu)秀員工,作為后
9、備管理人員培養(yǎng),為員工做好職業(yè)開展規(guī)劃,提供開展平臺,留住骨干員工,保證公司的持續(xù)開展。 2、通過站、參加現場招聘會等方式,儲藏公司一般崗位人才。在人員缺崗時,內部無法調配彌補時,及時從儲藏人才庫中篩選,盡快補充,保證工作正常進行。 3、對于新開發(fā)的工程提前做好招聘方案,找尋到企業(yè)需要的人才。 為了配合新的績效考核模式,擬對原有薪酬結構進行一些調整,以便更好的推動績效考核的實施,到達鼓勵的作用。對于績效工資獎金額度,將提出新的方案報公司領導審批后執(zhí)行。薪酬優(yōu)勢在市場上具有較強的競爭力,每個企業(yè)應結合自身實際情況做出定位,同時推出一些個性化的福利政策,對吸引、留住人才也有很大幫助。 團隊合作意識
10、強,是企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定開展的重要保障。在日常的工作關系中,我們應倡導誠信、合作、分享的思想理念,部門與部門間、同事與同事間應加強溝通、合作,致力于共同完成部門、公司工作目標任務。在日常公司活動中,我們方案組織開展一些有利于團隊建設的活動。 1、4月份舉辦一次根本禮儀禮節(jié)知識競賽。加強全體員工禮儀禮節(jié)根本常識的學習,從而進一步提升自身修養(yǎng)。我們將先收集日常根本禮儀知識,匯編成冊,發(fā)給每個員工學習,同時進行視頻培訓,之后進行考試。對考核優(yōu)秀的給予獎勵,對不合格的要進行補考。 2、5月超市舉辦一次收銀員技能大賽。 3、6月份物業(yè)、超市各舉辦一次應知應會知識競賽。加強日常業(yè)務知識的學習,提升全體員工的效勞水平和業(yè)務水平。先由人力行政部收集應知應會的內容,匯編成冊,發(fā)給各部門學習,由各部門選派代表參加競賽,競賽分判斷題、選擇題、問答題等,按總分排名,并對前三名給予獎勵。 4、8月份在超市舉辦一次大華集團員工“展現廚藝,分享佳肴”比賽。一是展示員工廚藝,二是帶動超市人氣。 5、6月超市組織一次管理人員外出考察學習活動。 6、8月物業(yè)公司組織一次外出考察學習活動。 7、3、6、9月份每月組織一次戶
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