上海浦東發(fā)展銀行手機銀行(企業(yè)版)客戶指導手冊

1、浦東發(fā)展銀行公司手機銀行服務客戶指導手冊1.1 公司手機銀行概述浦東發(fā)展銀行公司手機銀行服務，具有信息查詢、轉賬 支付、交易授權等功能，讓您隨時隨地管理公司賬戶，掌 握企業(yè)資金狀況，完成相關交易和業(yè)務審核，實現(xiàn)移動辦 公。只要您是浦東發(fā)展銀行公司網(wǎng)銀專業(yè)版的客戶， 即可通 過公司網(wǎng)銀行簽約開通公司手機銀行，享受公司手機銀行 帶來的便捷、高效的服務，幫助您節(jié)省時間，方便您的生 活，打造移動辦公室！1.1.1 服務版本浦發(fā)銀行公司手機銀行提供 “公司手機銀行 WAP 版本” 和“公司手機銀行客戶端版本”雙版本服務，對于公司手 機銀行 WAP 版本， 客戶通過可上網(wǎng)并支持 WAP 協(xié)議的瀏 覽器訪問

2、統(tǒng)一的服務地址 ，即可以自助的方式使用浦發(fā)銀行公司手機銀行服務；對于公司手機銀行客 戶端版本，客戶根據(jù)相應的手機操作系統(tǒng)下載對應的浦發(fā) 銀行公司手機銀行客戶端軟件，上網(wǎng)后便可以自助的方式 使用浦發(fā)銀行公司手機銀行服務。1.1.2 業(yè)務種類隨著手機普及率越來越高， 企業(yè)財務管理人員可以利用 公司手機銀行攜帶方便、無線接入、低成本、省時等特點， 不僅可以在固定場所享受銀行服務，還能夠擺脫物理空間 及設備等束縛，充分利用出差、外出等在途時間，高效、 便利地處理各種金融業(yè)務，提高辦公效率，降低人力和時 間成本。公司手機銀行涵蓋各類賬戶信息查詢、賬戶交易 明細查詢、貸款信息查詢、公司部轉賬、對外轉賬支付

3、、 各類交易授權等服務功能。信息查詢：提供“活期存款”、“網(wǎng)銀互聯(lián)”、“定 期存款”、 “通知存款”、 “保證金存款”、 “貸款查詢”等功能，幫助您隨時隨地掌 握賬戶信息。轉賬支付：提供“公司部轉賬”、“行轉賬支付”、“跨行轉賬支付”、“網(wǎng)銀互聯(lián)支付”、 “轉賬信息查詢”等功能，幫助您及時完 成轉賬支付。交易授權：提供轉賬支付等各類交易授權的功能，幫助您及時完成各類交易的審核。1.1.3 相關說明1、權限管理機制公司手機銀行僅在客戶公司網(wǎng)銀權限圍向客戶提供其 所支持的服務，交易類業(yè)務根據(jù)業(yè)務的風險程度分別采取 不同的授權控制機制：風險較小的部交易業(yè)務，通過公司 手機銀行即可完成全部交易；風險較

4、大的對外交易業(yè)務， 必須經(jīng)過一道公司網(wǎng)銀渠道的交易，（即客戶通過浦發(fā)銀 行公司手機銀行進行轉賬錄入或交易經(jīng)辦后，系統(tǒng)判斷該 業(yè)務是否僅有一人授權，如果該業(yè)務僅需一人授權，該業(yè) 務不可通過公司手機銀行授權，僅允許網(wǎng)銀授 權；如果該 業(yè)務需要多人授權，其中某幾個人可以通過公司手機銀行 授權，但至少有一個人需要通過公司網(wǎng)銀授權；客戶通過 浦發(fā)銀行公司網(wǎng)上銀行進行轉賬錄入或交易經(jīng)辦后，無論 該業(yè)務需要幾個授權人員，均可以同時通過公司手機銀行 或公司網(wǎng)銀進行授權）。2 、登錄控制機制公司手機銀行 WAP 版本，用戶使用移動和聯(lián)通的加密登 錄方式可以操作全部功能；用戶使用快速通道、非電信、電信的 非加密透

5、傳方式， 只能使用信息查詢服務。 針對密碼輸錯 3 次的 將鎖定一段時間（目前設定為 5 分鐘）。公司手機銀行客戶端版本，用戶初次登錄手機銀行時，浦發(fā) 銀行將自動綁定手機和手機號， 如更換手機， 浦發(fā)銀行會再次要 求用戶輸入操作員 ID 、登錄密碼、驗證碼等信息重新驗證身份 并綁定新手機。1.1.4 服務特色浦東發(fā)展銀行公司手機銀行服務，提供信息查詢、轉賬支付等交易及各類交易授權功能，全面的版本、便捷的操 作、全面的信息、強大的功能等，幫助企業(yè)不受時空限制， 隨時隨地管理公司賬戶，掌握企業(yè)資金狀況，完成各類金 融交易及業(yè)務審核，實現(xiàn)移動辦公。版本全面 ：浦發(fā)銀行是首家針對企業(yè)客戶同時提供WAP

6、 版和客戶端版服務的銀行，客戶可以根據(jù)自己 的移動終端情況和個人喜好， 任意選 WAP 版本和客 戶端版本。機制安全 ：浦發(fā)銀行公司手機銀行精心設計了多重安全保障手段和措施，時刻保障客戶賬戶信息和資金的安全，包括安全通信保護、數(shù)據(jù)加密傳輸、手機綁定保護、分級保護機制、權限控制機制、實時自 助關閉機制、用戶自動鎖定機制等。功能強大 ：浦發(fā)銀行公司手機銀行涵蓋信息查詢、轉賬支付等交易及各類交易授權等服務，幫助企業(yè)客戶解決移動商務活動中的各類金融交易。同時其友好的授權提醒服務也能幫助企業(yè)高管快速、精準定 位待處理任務，實現(xiàn)精益化管理。申辦方便 ：企業(yè)客戶可以隨時通過公司網(wǎng)銀申請開通 公司手機銀行，享

7、受公司手機銀行帶來的便捷、高 效服務。操作便捷 ：我行公司手機銀行根據(jù)各類手機的特點， 設計了相應的操作界面和服務版本，操作一目了然， 方便客戶快速開展業(yè)務。服務隨心 ：企業(yè)客戶利用公司手機銀行攜帶方便、無 線接入、低成本、省時等特點，不僅能夠在固定場 所享受銀行服務，還能夠擺脫物理空間及設備等束 縛，充分利用出差、外出等在途時間，高效、便利 地處理各種金融業(yè)務，提高辦公效率，降低人力和 時間成本。同時浦發(fā)銀行客戶服務中心 95528 還提 供了專業(yè)的咨詢服務，隨時解決客戶的業(yè)務咨詢， 進一步讓客戶享受到我行貼心、周到的服務。1.2 公司手機銀行管理1.2.1 公司手機銀行簽約功能說明公司手機銀行簽