心得體會(huì)職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3篇

1、職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3 篇職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3 篇篇一：職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得去年的 12 月 31 日,我們項(xiàng)目組織大家觀看了職場(chǎng)禮儀的電影,觀看后感觸頗深。從辦公室禮儀到待人接物的禮儀,無不從細(xì)節(jié)出發(fā)。在工作中 ,我們的一言一行 ,一舉一動(dòng)都有各自的禮儀規(guī)范 ,都是我們不能忽略的 ,而這些禮儀是最能體現(xiàn)我們的素質(zhì)和對(duì)待工作的態(tài)度。也是我們最不能忽略的地方。 有時(shí)一個(gè)小小的細(xì)節(jié)都可能成為成敗的主要因素。通過學(xué)習(xí) ,讓我懂了很多 ,也讓我了解了很多以前沒有了解的東西 , 發(fā)現(xiàn)了自己的不足。 而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。 讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。 通過學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到

2、以前忽略的這些問題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。通過學(xué)習(xí) ,我覺得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到注重細(xì)節(jié) ,追求完美 ,力求做好每一件事。禮儀就是行為規(guī)范 ,無規(guī)矩不成方圓 ,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀 ,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié) ,細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的 ,在任何情況下 ,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā) ,從小事著手。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀 ,它是交往藝術(shù) ,它是溝通技巧 ,它是行為規(guī)范 !通過這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過這次培訓(xùn) ,我將在工作中更加努力 ,并學(xué)以至用。篇二：職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3 篇隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展， 文明禮

3、儀在人與人的關(guān)系中發(fā)揮著越 來越重要的作用，它滲透在我們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，一點(diǎn)一點(diǎn)的改變 著我們的生活， 同時(shí)也改變著自己和身邊的人。 人無禮則不生，事無 禮則不成，國無禮則不寧。有禮走遍天下，無禮寸步難行。因此，學(xué) 習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn) 實(shí)意義。禮儀是表示敬重的儀式， 它包括儀表禮儀、 著裝禮儀、 儀態(tài)禮儀、 接待禮儀、禮貌用語，它對(duì)我們每個(gè)人都是門必修課，禮儀三要素包 括：禮儀是交往藝術(shù)，交往強(qiáng)調(diào)互動(dòng)，互動(dòng)看結(jié)果 ;禮儀是溝通技， 巧溝通強(qiáng)調(diào)理解 ;禮儀是行為規(guī)范，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)中國人來講禮 儀是一種自我修煉，是律己行為，管住自己，獨(dú)善其身 ;禮儀

4、要求人 和人打交道保持適當(dāng)距離，距離產(chǎn)生美感，適當(dāng)?shù)木嚯x是對(duì)對(duì)方的尊 重。禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn) ;從個(gè)人角度看，優(yōu)秀的禮儀素質(zhì)不僅有助于提高個(gè)人的修養(yǎng)， 還有助于美化自身、美化生活，并且有利于與他人的交往與溝通，使人獲得良好的人際關(guān)系。以前，我對(duì)于禮儀的概念及重要性理解不透，總認(rèn)為禮儀好壞是個(gè)人問題，人與人不同，甚至認(rèn)為像氣質(zhì)一樣是天生的，認(rèn)真學(xué)習(xí)后，我才進(jìn)一步明白作文，禮儀不僅是個(gè)人形象的社會(huì)表現(xiàn)，而且 還關(guān)系到所在單位的榮辱得失，尤其像我們所在的行業(yè)，個(gè)人的禮儀 素質(zhì)，直接關(guān)系到企業(yè)的形象，關(guān)系到單位的

5、經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3 篇益。在生活中，要學(xué)會(huì)設(shè)身處地地為他人想想。 這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次禮儀學(xué)習(xí)， 我才明白在原來的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的電話，似乎我都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了三遍時(shí)接聽， 還有我們是否做 到了語調(diào)熱情，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要。所以，我們應(yīng)該加強(qiáng) 禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后， 我明白原來在平時(shí)的工作中我有很多地 方都做得不到位， 從與他人交談到衣著服飾， 似乎我都有太多的忽略， 交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服 飾，在工作時(shí)不是自己喜歡

6、什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己 的工作與職位。革命導(dǎo)師馬克思說，人是社會(huì)關(guān)系的總和，你做任何事情，做農(nóng)民也好，做工人也好，做企業(yè)家也好，做官員也好，做學(xué)者也好，做學(xué)生教師也好，你肯定要和別人交往，既然要跟別人交往，你就要有交往的藝術(shù)，所以學(xué)習(xí)禮儀有助于交往，你說話你得會(huì)說，什么話能說，什么話不能說，它有游戲規(guī)則，我們要通過自己的學(xué)習(xí)和觀察，通過自己的修養(yǎng)來提升自己的禮儀方面的知識(shí)，提升自 己的禮儀方面的品位，增進(jìn)自己的人際交往 ! 細(xì)節(jié)決定成敗，也許一個(gè)微小的細(xì)節(jié)決定了一個(gè)人的第一印象。俗話說：沒有規(guī)矩，不成方圓。所以，做任何事情，都應(yīng)有一定之 規(guī)，在人際交往中也應(yīng)該有一定的規(guī)矩。良好的

7、禮儀可以贏得陌職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3 篇生人 的友善 ,贏得朋友的關(guān)心 ,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的 體現(xiàn) ,是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之 美,更代表一種深刻的道德指引。職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的， 即所謂的無規(guī)矩不成方圓。 比如自己的辦公桌 ,即是辦公地點(diǎn) ,就不能放太多的私人物品 ,文件歸檔是否及時(shí) 歸檔 ,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況，個(gè)人著裝，這些都代表你的個(gè)人和公司的 形象 ,給人第一印象 ,能夠給人以美感。因此 ,不過是這些禮儀 ,還有生活 中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意 ,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。 從小小的 電話 ,短信用語 ,鞠躬禮到文明用語,似乎我們都有太

8、多的忽略。比如在 平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了 3 聲內(nèi)接起 ,是否先報(bào)自己的姓名部 門以及工作單位 ,還有我們是否做到了語調(diào)熱情 ,大方自然 ,面帶微笑 , 聲量適中表達(dá)清楚 ,簡(jiǎn)明扼要, 文明禮貌 ,掛電話時(shí)要確定掛好電話后 再與其他人說話 ,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙 ,及時(shí)記錄。當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音 ,重要電話不得不接時(shí) ,要先向在座各位道歉 , 然后只聽不講 ,最好在 30 秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上 頻發(fā)短信 ,轉(zhuǎn)筆 ,補(bǔ)妝 ,蹺二郎腿 ,晃悠 , 這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事 的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西 ,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯 ,是要落落大 方,面帶微笑 ,不要拘謹(jǐn) ,

9、這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。同事之間溝通 ,上下級(jí)之間的溝通 ,一定要會(huì)說話 ,說好話 ,用語言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠 ,公私要分明 ,不要用 手職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3 篇指人 ,背后不要議論別人 ,金錢往來要謹(jǐn)慎 ,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以 ,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多 多來加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí) ,因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人 ,而是以整 個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界 ,并且還要做到學(xué)以致用?？梢哉f ,禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們 規(guī)范言談舉止 ,學(xué)會(huì)待人接物 ,塑造良好形象 ,贏得社會(huì)尊重。所以說知禮懂禮 ,注重文明禮儀 ,

10、是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一 ,是人們成就事業(yè) ,獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用 ,將 我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí) ,一步一步完善 自己 , 爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù) , 個(gè)人與集體共同成 長(zhǎng)。篇三：職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得禮 今天參加了公司組織的職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)， 讓我學(xué)到了很多 以前沒有想過的禮儀知識(shí)。俗話也說 :沒有規(guī)矩 ,不成方圓 。所以做任何事情 ,都應(yīng)有一定之規(guī)。禮儀就是一種在人與人交 往中的行為準(zhǔn)則和規(guī)范 ,也是互相尊重的需要。平時(shí)在與人的 交往中 ,特別是在與熟人的交往中 ,總以為不要講究這一套 ,粗 魯一點(diǎn)沒關(guān)系。但是通過學(xué)習(xí)職場(chǎng)

11、禮儀,發(fā)現(xiàn)這長(zhǎng)期以來心中的觀念是不正確的。其實(shí)禮儀對(duì)每個(gè)人來說都是非常重要 , 無論是新朋好友還是工作上人與人直接的交往都離不開禮 儀。禮儀體現(xiàn)著一個(gè)人道德修養(yǎng)。職場(chǎng)工作禮儀培訓(xùn)心得體會(huì)3 篇一個(gè)人若無禮可行,那么他在工作與學(xué)習(xí)上也很難順利進(jìn)行,因?yàn)闊o禮寸步難行。禮儀說到底就是尊重 ,尊重別人 ,同時(shí)也能獲得他人尊重。 良 好的禮儀會(huì)給別人留下很好的印象 , 進(jìn)而促進(jìn)相互間的溝通 和交流。尊重與信任 ,無論在工作、學(xué)習(xí)和生活上 ,都尤為重 要。沒有什么比信任更為重要了。歸根結(jié)底 ,還是有著良好的 的禮儀才能引領(lǐng)我們走向更美好的生活。良好的禮儀能夠讓我們?cè)诠ぷ魃媳憩F(xiàn)出良好的形象,在與客戶洽談的時(shí)候還能 代表公司的良好形象。良好的禮儀也是人際關(guān)系的潤滑劑 , 可以融洽人與人之間的關(guān)系 ,從而達(dá)成合作。通過短暫的禮儀培訓(xùn), 讓我從真正的意義上理解禮儀的含義。禮儀就是一種人際交往與社會(huì)交往中所必備的良好行為規(guī)范 ,是個(gè)人道德修養(yǎng)的充分體現(xiàn)。禮儀不僅僅表現(xiàn)在個(gè)人 形象方面 ,還關(guān)系到