行政助理績效考核標(biāo)準(zhǔn)

1、行政助理績效考核管理制度（暫行）一. 工作崗位職責(zé)：1. 參與制定并決策企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和營銷規(guī)劃統(tǒng)籌工作；2. 制定開展行政辦公管理及人事制度管理準(zhǔn)則；3. 處理領(lǐng)導(dǎo)日常協(xié)調(diào)工作的正常化運作及辦公室環(huán)境管理；4. 督促檢查、協(xié)調(diào)、收集與參與制定各職能部門及公司的有關(guān)決議計劃；5. 印信、會務(wù)、辦公自動化、現(xiàn)代辦公設(shè)備管理，辦公網(wǎng)絡(luò)、計算機網(wǎng)絡(luò)、電子郵件 使用等管理；6. 文秘工作管理：文件接收、收文登記、文件分類、擬稿、錄排、處理校對、用印、發(fā) 文收集等管理與資料登記、編號、發(fā)行、保管、維護、匯編等相關(guān)工作；常用公文寫 作，提綱、會議方案，講話稿、會議稿、文檔收集整理、檢索等管理；7. 公關(guān)禮儀

2、接待、辦公室禮儀接待、辦公室電話禮儀、談話禮儀等相關(guān)工作；8. 員工考勤、出勤統(tǒng)計、做績效考核報表，員工入職、離職程序相關(guān)手續(xù)辦理及員工 檔案管理；9. 財會、稅務(wù)事項、辦公室預(yù)算，行政部門會計預(yù)算，單位記賬、會計憑證、記賬規(guī)貝IJ、差旅費等預(yù)算管理；10. 建立與維護公司上下公共關(guān)系，對外聯(lián)系人力資源及公司下達的其它任務(wù)；11. 房產(chǎn)工具、維修工程、生活服務(wù)、安全用水用電、水設(shè)備使用與維護、排水系統(tǒng)等 管理；12. 總經(jīng)辦及企業(yè)日常工作的安排與管理，負責(zé)制定企業(yè)行政事務(wù)管理制度，企業(yè)打印 等工作制度；公司來賓參觀接待辦法、公司印信、印章管理制度；公司介紹管理辦 法、電話及電話總機服務(wù)管理制度

3、；公司事務(wù)用品管理規(guī)定、公司辦公用具使用維 護及管理規(guī)定、企業(yè)計算機網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定及制度；公司文書管理辦法、文書收 發(fā)規(guī)定及落實等工作。外界來往文件處理程式制度及關(guān)系企業(yè)來往文件處理程式， 檔案管理制度；總經(jīng)辦各類檔案整理、歸檔、保管等相關(guān)工作。保密管理制度、物 業(yè)資產(chǎn)管理制度、安全管理制度、公司安全員值班準(zhǔn)則及值班員管理制度；安全防 范規(guī)則、財務(wù)失竊處理制度、要害部門管理制度；消防培訓(xùn)管理制度及消防設(shè)備管 理制度；突發(fā)事件處理程序應(yīng)對計劃管理及方案。節(jié)能相關(guān)事務(wù)等管理制度及處理 規(guī)定；產(chǎn)品銷售單據(jù)進貨、鋪貨、售貨、退貨等相關(guān)流程管理制度；展區(qū)產(chǎn)品的陳 歹IJ、貨場的日常處理管理等工作；13

4、. 負責(zé)擬修訂福利制度的研究、改進等事項。二. 月度工作得分標(biāo)準(zhǔn)：1. 前臺接待和收發(fā)（10分）（1）接待來客和接聽電話要文明禮貌，語言規(guī)范，舉止得體，依據(jù)平日觀察酌情扣分；（2）傳真、信函、文件、報刊、雜志等的收發(fā)要及時，不得有丟失、損壞，每有一次沒及時處理扣1分，有丟失、損壞酌情扣510分。2. 打字、復(fù)?。?0分）按時完成文印任務(wù)（以 80字/分計算），每有一次不能按時完成扣 5分；質(zhì)量 不高、錯漏多酌情扣15分。3. 員工考勤管理（10分）要求員工考勤及時、 統(tǒng)計準(zhǔn)確，不得殉私舞弊，隨機抽查12人的出勤，請假、 加班、補休公出等統(tǒng)計資料，每有一個錯誤扣5分，若殉私舞弊扣10分。4. 辦

5、理員工入職、離職手續(xù)（10分）要求按用人部門要求和人事指令及時、正確辦理，每有一次不符合要求扣2分。5. 辦公用品、設(shè)備管理（20分）（1）要求編制辦公用品預(yù)算、控制、計劃、建立收發(fā)臺帳，驗收入庫和收發(fā)登記準(zhǔn)確，按月盤點，帳物相符。以上要求每有一項沒做好扣5分，保管不善或賬物不符扣10分。（2）辦公室設(shè)備管理要求保持辦公室電腦、傳真機、復(fù)印機、打卡機等辦公設(shè)備正常運行，不 影響工作；由于維護不當(dāng)或出現(xiàn)故障沒有及時發(fā)現(xiàn)報修而致影響辦公，扣 10分。6. 交辦工作（20分）要求按時完成本部工作計劃中負責(zé)的工作事項和上級交辦的工作任務(wù)，每有一次不能 按期完成扣5分，工作質(zhì)量酌情扣分。參考工作職責(zé)1、

6、2、3、4、12、13中所列內(nèi) 容。7. 組織紀(jì)律和服務(wù)態(tài)度（5分）（1） 要求嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。每有一次違反扣2分。（2） 要求工作中態(tài)度熱情，員工和領(lǐng)導(dǎo)滿意。每有一次投訴扣2分。8. 考核組臨時考核內(nèi)容及每月述職報告內(nèi)容（10分）9. 企業(yè)文化（5分）必須熟背企業(yè)文化，錯背漏背者，酌情扣分。三. 完成月度基本任務(wù)目標(biāo)，按月發(fā)放月薪。月薪二基本工資+職位補貼+工齡補貼月度任務(wù)風(fēng)險金T見下表:職務(wù)月度任務(wù)風(fēng)險金T所占正式工資S的比例（）行政助理25備注：正式工資S即為各級員工轉(zhuǎn)正后的工資。（1 ）基本工資為=（SX T） X E +S X （ 1-T ）其中月度任務(wù)完成系數(shù)E=l,即完成月度基本任務(wù)指標(biāo)。（2）月度任務(wù)完成系數(shù) E見月度工作考核分按照一中所列。滿分者為100分，不滿分按實際得分除以100分計算，所得數(shù)即為應(yīng)得的E數(shù)。四. 晉升或淘汰晉升：在年度總評連續(xù)工作一年以上優(yōu)秀者，可納入晉升或特殊獎