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文檔簡介

1、銀行職員年度述職報告本人大學畢業(yè)后幸運的到市建行參加工作,在建行工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格建行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務技能,努力工作,全心全意為客戶服務,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為建行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,積極參加建行系統(tǒng)內(nèi)組織的各項活動和比賽,并連續(xù)三年獲得“先進個人”榮譽稱號。一、履行職務情況在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,在部門領導的直接指導下,同事們的關心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結如下:在思想上,積

2、極參加政治學習,理解掌握鄧小平理論知識和“三個代表”重要思想,關心國家大事,擁護以胡錦濤為首的黨中央的正確領導,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏。在工作上,盡職盡責,力爭盡善盡美。一年來,我能夠認真遵守銀行的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。在自己平凡的崗位上,不計個人得失,不講條件,工作一絲不茍,力爭追求圓滿以“客戶滿意,業(yè)務發(fā)展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好形象。我時刻以大局為重,深知自己責任的重大,不敢有絲毫的松懈。因為我們的一言一行,能代表建行的形象。所以,我對自己高標準、嚴要求,不該說的話不說,不該做的事不做

3、,積極為客戶著想,極大的方便了客戶。在學習上,時刻不忘學習,提高自身素質。自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業(yè)務知識。擴展領域,不斷學習新的業(yè)務知識,在此我虛心向身邊的同事請教,通過多看多聽多想多問多做,努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。工作之余,學習公關禮儀,使我的自身修養(yǎng),思想素質有了很大提高。并與工作實際相結合,從中悟出新思路,新方法。二、今后設想時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務全面的建銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我所努力的目標。2012年,我要在鞏固去年工作成績的基礎上,開拓進取,創(chuàng)新求實,做出新的努力,嚴格要求自己,及時完成領導交辦的各項工作任務。在新的一年里,力爭做到以下幾點:1、自覺加強學習,向理論學習,向專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。3、繼續(xù)提高自身政治修養(yǎng),強化為人民服務的宗旨意識,努力使自己成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。在今后的工作中,我將努力把自己培養(yǎng)成一個愛行敬業(yè)、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。

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