你不適合做HR

1、你不適合做HR 很長(zhǎng)一段時(shí)間，提到招聘二字，心跳都能漏半拍。何故？經(jīng)歷使然也。以前想起那段兒經(jīng)歷總覺(jué)得是噩夢(mèng)一般，現(xiàn)在想起來(lái)不免覺(jué)得是一段極有意義的時(shí)光。        08年大學(xué)畢業(yè)，學(xué)了四年人力資源管理，趕上經(jīng)濟(jì)危機(jī)，加上之前自己學(xué)習(xí)、找工作都是打著醬油的狀態(tài)，結(jié)果可想而知，畢業(yè)后幾個(gè)月都找不到工作，層層的壓力包圍之下，差點(diǎn)給弄抑郁了。雖有點(diǎn)夸張，但其程度可見(jiàn)一斑。最后無(wú)奈，決定騎驢找馬，去了一家小公司干著與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的事情。工作了無(wú)生趣，同事又多是些上了年紀(jì)的人，工作不稱(chēng)心，聊天都聊不一塊兒去，每天上班心里都揣著要蹦走的念頭。沒(méi)過(guò)多久，果斷

2、決定換工作，某天我刷新了下簡(jiǎn)歷，還沒(méi)投呢，就有一家公司打電話過(guò)來(lái)了。大致了解了下，是家地產(chǎn)公司，人事專(zhuān)員崗位。不管怎么樣，公司看著還算正規(guī)，還是本專(zhuān)業(yè)的工作，豈能錯(cuò)過(guò)？！       那時(shí)候不是不迷茫，跟無(wú)數(shù)的應(yīng)屆生一樣，剛畢業(yè)到底要干嘛也沒(méi)有個(gè)方向。轉(zhuǎn)念一想，學(xué)了四年的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，多少有點(diǎn)感情，也想將那些高大上的理論知識(shí)在現(xiàn)實(shí)中實(shí)踐實(shí)踐（雖然沒(méi)認(rèn)真學(xué)多少）。還有一個(gè)重要原因，找工作的時(shí)候去過(guò)不少現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)（現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的招聘層次很有限，所以本文中那段經(jīng)歷里，我沒(méi)有做過(guò)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)），看著招聘展位內(nèi)的人，個(gè)個(gè)牛氣沖天，特別的拽（這是非常錯(cuò)誤的態(tài)度），自己又一次

3、次被拒絕，就萌生一種報(bào)復(fù)心理，暗想以后也要從外面走到里面，讓自己牛氣一把。       按地產(chǎn)公司約定的時(shí)間，鼓起勇氣就奔赴過(guò)去了。到了公司，在會(huì)議里等待的加上自己有五個(gè)人。等待過(guò)程中，大家都忙碌的接了不少電話，我一初生牛犢，沒(méi)啥業(yè)務(wù)可忙，就聽(tīng)他們打電話，一個(gè)個(gè)專(zhuān)業(yè)詞匯往外蹦，聽(tīng)得我越來(lái)越慌。同時(shí)陸續(xù)有人進(jìn)去面試，面試時(shí)間也一個(gè)比一個(gè)長(zhǎng)，最初的20分鐘，后面30分鐘，我是最后一個(gè)，我前面那位進(jìn)去40分鐘都還沒(méi)出來(lái)，我覺(jué)得我可能沒(méi)戲了。到了45分鐘的時(shí)候，輪到我了，我心想反正沒(méi)戲了，就去聊聊唄，來(lái)也來(lái)了，這么一想，整個(gè)人反倒放松下來(lái)（這樣的面試安排顯然不合

4、理，沒(méi)有錯(cuò)開(kāi)時(shí)間，讓面試者等得太久）。       進(jìn)去一看，愣住了，是一個(gè)美女經(jīng)理！身材嬌小，長(zhǎng)相也挺好看，心里更加放松了（愛(ài)美之心，人皆有之嘛）。面試過(guò)程中問(wèn)了太多問(wèn)題，我已經(jīng)不太記得了，專(zhuān)業(yè)的有，生活方面的也有。聊著聊著，美女經(jīng)理就戴上了一只白手套，開(kāi)始抽煙（這個(gè)在面試過(guò)程中是絕對(duì)不允許的）。時(shí)間過(guò)得挺快，1個(gè)多小時(shí)過(guò)去了，到了飯點(diǎn)兒，美女經(jīng)理讓她的下屬帶我去食堂吃了個(gè)工作餐，吃完回來(lái)又聊了1個(gè)多小時(shí)。最后很意外，美女經(jīng)理問(wèn)我什么時(shí)候能到崗，我說(shuō)了個(gè)大概時(shí)間，她說(shuō)行，那到時(shí)候你直接來(lái)報(bào)道吧（后來(lái)進(jìn)了公司才知道，公司是需要復(fù)試甚至三試的，我問(wèn)過(guò)經(jīng)理，

5、經(jīng)理告訴我，她也曾體會(huì)過(guò)一面過(guò)關(guān)的感覺(jué)，也想讓我體驗(yàn)體驗(yàn)，什么心理？）。走出公司，我特開(kāi)心的給家里打了個(gè)電話，說(shuō)工作搞定了，期盼著美好生活的開(kāi)始，殊不知其實(shí)是一場(chǎng)噩夢(mèng)的降臨。第一個(gè)任務(wù)  面試通知      作為一個(gè)HR新人，雖然學(xué)了4年，可是到了公司我卻毫無(wú)頭緒，不知道從哪里下手。進(jìn)公司第一天，上午簡(jiǎn)單的熟悉了公司環(huán)境，下午經(jīng)理就告訴我，兩天后公司要組織一次封閉式的酒店高級(jí)人才洽談會(huì)，公司人力資源部之前都是并在行政里的，最近剛重新組建，她也是剛來(lái)，部門(mén)現(xiàn)在就三個(gè)人，一個(gè)是我，另外一個(gè)是女同事W。人手比較少，時(shí)間緊迫，所以這次洽談會(huì)也需要我們?nèi)?/p>

6、力參與，并說(shuō)明了我的崗位是負(fù)責(zé)招聘和員工關(guān)系。我反正丈二和尚摸不著頭腦，就滿口答應(yīng)了。下午3點(diǎn)，經(jīng)理給了我一份名單，是之前投遞過(guò)我們一些管理崗位的應(yīng)聘者，而且還都是比較合適的人選，讓我通知他們參加洽談會(huì)（放在洽談會(huì)上一起面試，一是方便高層集中面試，二是給洽談會(huì)撐撐場(chǎng)面）。        拿起電話我就蒙了，該說(shuō)什么呢，怎么說(shuō)好呢？（上崗培訓(xùn)是多么重要啊?。┎还芰?，先打了再說(shuō)，連打了兩個(gè)電話，經(jīng)理聽(tīng)不下去了，過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō)，你打電話為什么那么多“然后”？我不知所以，繼續(xù)打了第三個(gè)電話，我自己就發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，由于比較緊張，打電話的時(shí)候就容易詞窮，每句話之間

7、都習(xí)慣說(shuō)“然后”，打著打著，我自己臉都紅了。沒(méi)辦法，經(jīng)理讓我把要說(shuō)的話，先寫(xiě)下來(lái)，讓她先看看，確定后再打(電話通知的語(yǔ)言組織，是否能讓對(duì)方聽(tīng)著順暢很重要)。我寫(xiě)好了，讓經(jīng)理改了下，就繼續(xù)開(kāi)始打電話，沒(méi)打幾個(gè)，經(jīng)理讓我停一下，我驀然的看著經(jīng)理，完全沒(méi)搞清楚狀況。經(jīng)理說(shuō)讓我給她打個(gè)電話模擬下，然后她走出了辦公室。我撥過(guò)去之后，按著寫(xiě)好的稿子讀了一遍，經(jīng)理聽(tīng)完就掛斷了電話，走進(jìn)辦公室，沒(méi)好臉色的對(duì)我說(shuō)：“你能不能說(shuō)話不要那么生硬？”（電話通知時(shí)，說(shuō)話的語(yǔ)速、語(yǔ)氣也很重要，要讓對(duì)方聽(tīng)著舒服，并且能聽(tīng)得清楚）。我想了想，于是拿著稿子讀了好多遍，基本都背下來(lái)之后，再開(kāi)始打電話，幾次下來(lái)，語(yǔ)速、語(yǔ)氣都有了改

8、善，經(jīng)理這才安心的讓我繼續(xù)通知。     這么一折騰，打完所有電話已經(jīng)晚上7點(diǎn)多了，公司在郊區(qū)，公司班車(chē)5點(diǎn)20分發(fā)車(chē)，第一天上班就加班，而且還只能自己轉(zhuǎn)公交回家，估計(jì)到家都9點(diǎn)多了。正準(zhǔn)備收拾東西下班，經(jīng)理又對(duì)我說(shuō)，一會(huì)兒下班你去買(mǎi)個(gè)新手機(jī)號(hào)，給所有通知的人都發(fā)一個(gè)短信，短信內(nèi)容我編好了，發(fā)給你，你改下名字就好了，今天必須發(fā)完。聽(tīng)到這話，我當(dāng)時(shí)就蒙了。買(mǎi)好新手機(jī)號(hào)，折騰到家9點(diǎn)40多了，也顧不上吃晚飯，先把短信群發(fā)了。那時(shí)候手機(jī)群發(fā)功能比較弱，一下沒(méi)辦法群發(fā)那么多，還要一個(gè)個(gè)輸號(hào)碼，發(fā)完都晚上10點(diǎn)半了（短信通知作為電話通知的有效補(bǔ)充，能讓面試者更詳細(xì)準(zhǔn)確的了解

9、信息、確認(rèn)信息，但是所有的通知都應(yīng)注意時(shí)間，不要打擾到人家休息，所以當(dāng)時(shí)那個(gè)時(shí)間發(fā)短信自然是錯(cuò)誤的）。       入職第一天的工作算是結(jié)束，整個(gè)人都感覺(jué)不好了。第二個(gè)任務(wù)  洽談會(huì)的準(zhǔn)備工作      第二天一早先到公司集合，然后經(jīng)理就帶著我和同事W去了洽談會(huì)將要舉辦的酒店。從會(huì)場(chǎng)的布置，到面試房間的布置，到高層們休息房間的安排，都逐一都認(rèn)好。而我呢，對(duì)這些是完全沒(méi)有概念的，為什么需要那么多房間，為什么要這么安排，全然不知。由于人手有限，經(jīng)理還從行政部抽調(diào)了幾個(gè)人一起，迎賓崗、收簡(jiǎn)歷崗、接待崗，面試引導(dǎo)

10、崗、高管房間門(mén)口駐守崗、流程監(jiān)控匯報(bào)崗，應(yīng)急崗，事無(wú)巨細(xì)的全都安排好后，把整個(gè)流程又完整的試走了一遍，這才算完成。      下午回到公司，開(kāi)始準(zhǔn)備其他的資料，各類(lèi)表格的打印，應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷的打印分類(lèi)等等，所有事情弄完又到晚上7點(diǎn)多。      第二天依然是在加班中度過(guò)，心中感覺(jué)壓得喘不過(guò)氣了。當(dāng)天晚上我還做了個(gè)夢(mèng)，夢(mèng)到我在洽談會(huì)現(xiàn)場(chǎng)不停的飛奔，突然摔倒了，醒來(lái)一身汗，剛好到了上班時(shí)間，無(wú)比疲憊。      第三天，洽談會(huì)如期舉行，整個(gè)流程上還是比較順利，只是遇到跟之前我面試一樣的問(wèn)題，就是人員過(guò)于集中，導(dǎo)致

11、排隊(duì)等候面試的人有些不悅，甚至有一兩個(gè)應(yīng)聘高管的直接發(fā)脾氣走了（洽談會(huì)在流程設(shè)計(jì)上還需要注意，分批次、分類(lèi)別，特別重要的崗位可考慮設(shè)置特別通道，方便他們快速面試，平均等待時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)）。      等到一切都結(jié)束，場(chǎng)地也收拾完，差不多又到晚上7點(diǎn)了，又是加班的一天。想起之前面試的時(shí)候，經(jīng)理問(wèn)我怎么看加班，我說(shuō)偶爾的加班很正常，沒(méi)關(guān)系的。她說(shuō)我們部門(mén)加班都是無(wú)償?shù)模膊粫?huì)是特別多，做好心理準(zhǔn)備就好了，當(dāng)時(shí)是滿口答應(yīng)了，現(xiàn)在感覺(jué)略有點(diǎn)坑。來(lái)了三天，全在加班，后面的日子又會(huì)如何呢？迎著夜色回家，看著街上暖暖的燈光，肚子異常的餓。第三個(gè)任務(wù)  校園招聘 

12、;     第四天到公司，把昨天的洽談會(huì)的情況整理了下，其實(shí)收效卻不是很高，可能是太倉(cāng)促的原因。時(shí)值10月中，俗話說(shuō)金9銀10，在這個(gè)招聘旺季，自然需要加大招聘力度。經(jīng)理跟我說(shuō)，公司以前一直都沒(méi)有做過(guò)校招，覺(jué)得大學(xué)生沒(méi)有什么實(shí)用價(jià)值，而她打算嘗試下，所以開(kāi)始準(zhǔn)備做校招吧！      我又蒙了，校招，怎么做呢？經(jīng)理沒(méi)有告訴我??！好吧，問(wèn)同學(xué)，上網(wǎng)查，弄了好半天，才大概有了思路，做校園招聘，首先要跟學(xué)校聯(lián)系（當(dāng)然之前要做需求分析，崗位要求，需求人數(shù)等，這些都是要先確定好的），最好是找大學(xué)的就業(yè)指導(dǎo)中心，不少學(xué)校的網(wǎng)站上就有電話。好吧，繼續(xù)

13、打電話，挨個(gè)兒?jiǎn)?，一圈下?lái)，我把所在城市的重點(diǎn)大學(xué)的信息、教室使用費(fèi)用都記錄下來(lái)，拿去向經(jīng)理匯報(bào)了。經(jīng)理把報(bào)告往旁邊一扔，沒(méi)好氣的說(shuō)，公司只是想嘗試這個(gè)做法，不希望有費(fèi)用，說(shuō)白了，就是零成本進(jìn)行，你再去想想！聽(tīng)這么一說(shuō)，我心里真的想罵人，這都什么年代了，哪里有免費(fèi)的午餐??！      心里憋著氣回到座位上，也不知道該怎么辦。這時(shí)候QQ上有消息發(fā)過(guò)來(lái)，打開(kāi)一看，是同事W。W跟我說(shuō)，其實(shí)學(xué)校是可以做免費(fèi)專(zhuān)場(chǎng)的，說(shuō)話要有點(diǎn)技巧，你就說(shuō)你以前做過(guò)，都沒(méi)有收費(fèi)呢，你可以試試，她以前就這么干過(guò)。雖然聽(tīng)著這種騙人的方法不太靠譜，但是總歸死馬當(dāng)作活馬醫(yī)吧，硬著頭皮試試。我又按著W

14、的方法，挨個(gè)兒的把學(xué)校的電話打了一遍，沒(méi)想到還真排出幾個(gè)免費(fèi)的場(chǎng)地來(lái)。同時(shí)還收到另外一個(gè)信息，有些高校的熱門(mén)專(zhuān)業(yè)差不多想簽的都簽了，沒(méi)簽的就基本打算考研了（校招一定要把握好時(shí)間點(diǎn)，現(xiàn)在搶人的公司太多，晚了人才就都沒(méi)了，而且時(shí)間節(jié)點(diǎn)其實(shí)會(huì)比我們預(yù)計(jì)的早，請(qǐng)盡早跟學(xué)校建立好關(guān)系），但是能幫忙在學(xué)校網(wǎng)站上發(fā)布下信息。如此甚好，果斷又再次跟幾個(gè)高校聯(lián)系，哪怕是收教室使用費(fèi)的幾個(gè)學(xué)校，也同意幫我們免費(fèi)發(fā)布信息了，算是又多一個(gè)渠道。（很多工作，我們總是先入為主的想法阻礙了我們思路的擴(kuò)散，多嘗試下，或許會(huì)有新的發(fā)現(xiàn)。）      整理好招聘簡(jiǎn)章，將公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照等等一

15、些資料發(fā)送給高校，所有高校將信息發(fā)布好后，我把內(nèi)容進(jìn)行整理匯總，再次向經(jīng)理交差，這次經(jīng)理算是滿意的點(diǎn)了點(diǎn)頭。我闖禍了       終于到了第一場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)的日子，經(jīng)理領(lǐng)著我們倆小兵奔赴某高校，招聘會(huì)下午2點(diǎn)開(kāi)始，我們1點(diǎn)就到學(xué)校了，之前手頭的資料自然是準(zhǔn)備好了，提前去是為了會(huì)場(chǎng)的布置?？墒牵贿M(jìn)高校問(wèn)題就來(lái)了，我們被安排在大禮堂的一個(gè)側(cè)廳。一路往側(cè)廳走的時(shí)候，就發(fā)覺(jué)不太對(duì)勁，沿途都看到某大型地產(chǎn)公司的各種宣傳海報(bào)和易拉寶，等到了會(huì)場(chǎng)才知道，今天某大型地產(chǎn)公司也在這里舉辦招聘會(huì)，而且主會(huì)場(chǎng)人已經(jīng)坐滿了，氣氛相當(dāng)熱烈，剛才一路上都是他們公司的員工在組織宣傳。

16、我看了看經(jīng)理，她臉色很難看，我心開(kāi)始慌了。       緊挨著主廳的，就是我們的招聘?jìng)?cè)廳，但是門(mén)還關(guān)著。我給校方打電話，校方說(shuō)馬上派人過(guò)來(lái)開(kāi)門(mén)，焦急的等待了15分鐘，依然沒(méi)有人來(lái)。經(jīng)理氣沖沖的對(duì)我說(shuō)，走了！不弄了！我心里著實(shí)不爽，花了那么大氣力，好不容易弄個(gè)免費(fèi)場(chǎng)地，還不弄了，我就很不情愿的問(wèn)經(jīng)理：“為什么啊？再等一下人家可能就來(lái)了，說(shuō)是2點(diǎn)呢?！苯?jīng)理被我一問(wèn)，頓時(shí)就火大了：“你怎么安排的場(chǎng)地，這都幾點(diǎn)了，怎么布置會(huì)場(chǎng)，不開(kāi)了！沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)？”我心里無(wú)比的委屈啊，低著頭跟著經(jīng)理后面走。這時(shí)候W走到我身邊，小聲對(duì)我說(shuō)：“你看今天這場(chǎng)面，完全競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)，與其丟公司面

17、子，不如不開(kāi)的好。”聽(tīng)到這話，我才恍然大悟，真是愚鈍啊我（做招聘實(shí)際上也是對(duì)企業(yè)的一種宣傳，如果有損公司形象，那將是非常失敗的）。      出了校門(mén)，經(jīng)理問(wèn)我，下一場(chǎng)招聘會(huì)是在哪里，是什么時(shí)候。我回答說(shuō)在附近的某高校，下周三下午。經(jīng)理說(shuō)：“走吧，我們?nèi)タ纯磮?chǎng)地。”      我們一行三人直奔第二場(chǎng)的高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心了。找到負(fù)責(zé)的老師，經(jīng)理跟平時(shí)簡(jiǎn)直判若兩人，特別客氣，特別有親和力的跟人家學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)攀談起來(lái)，我心里當(dāng)時(shí)還罵了裝X（無(wú)論我們平時(shí)如何，在社交上，一定是要有技巧的，言談舉止都是代表企業(yè)，所以請(qǐng)?zhí)貏e注意，哪怕是裝，

18、也要裝出個(gè)好的樣子來(lái)）。校方領(lǐng)導(dǎo)親自帶我們?nèi)タ戳藞?chǎng)地，全程熱情陪同?。。m然我承認(rèn)經(jīng)理社交有一套，但我還是覺(jué)得這跟她長(zhǎng)的漂亮分不開(kāi)）。麥克風(fēng)、音響、投影、主控電腦、是否可以外插U盤(pán)（有些高校的電腦是封閉式的，不能外接U盤(pán)，所以需要特別注意，避免拷貝的公司宣傳資料無(wú)法使用）等等一系列的設(shè)施設(shè)備都檢查好了，我們就打道回府了。路上經(jīng)理讓我自己好好檢討檢討，我說(shuō)：“經(jīng)理，對(duì)不起?！?#160;     回到公司，經(jīng)理讓我跟當(dāng)天本要做招聘會(huì)的高校致電道歉，我打過(guò)去，說(shuō)明了撞場(chǎng)的事，校方反倒跟我們道歉了，還說(shuō)可以免費(fèi)提供更好的場(chǎng)地，改日再辦一次。但是經(jīng)理說(shuō)如果再改期，反倒顯得

19、更不誠(chéng)信，而且好的生源也都挖得差不多了，干脆明年再看（萬(wàn)事留一線，日后好相見(jiàn)，跟合作伙伴之間應(yīng)保持良好的關(guān)系，哪怕沒(méi)有合作成功）。我跟該高校說(shuō)今年我們的計(jì)劃已經(jīng)排滿了，可能沒(méi)有時(shí)間了，明年可以不可以給我們?cè)偬峁┮淮螜C(jī)會(huì)，對(duì)方很爽快的答應(yīng)了。      這件事，終于算是告一段落。我又闖禍了        第二場(chǎng)招聘會(huì)如期而至，我們?cè)缭绲娜W(xué)校將一切布置好，下午2點(diǎn)的招聘會(huì)，到了2點(diǎn)，人員陸陸續(xù)續(xù)入場(chǎng)，到了2點(diǎn)15分，一共來(lái)了10來(lái)個(gè)人。等待的過(guò)程中，經(jīng)理讓我給大家發(fā)應(yīng)聘信息登記表格，留下同學(xué)們的基本信息，同時(shí)也為了等

20、其他的同學(xué)。最后，經(jīng)理說(shuō)開(kāi)始把。       宣講、答疑、簡(jiǎn)單的筆試、簡(jiǎn)單的分組面試，整個(gè)流程算是很順利的搞定了，我心中暗喜，這次總算圓滿了?？墒菦](méi)想到，回去的路上又被經(jīng)理罵了。       經(jīng)理：“你腦子沒(méi)問(wèn)題吧，今天怎么才來(lái)這么幾個(gè)人？這樣的校招，拿得出手說(shuō)么？”       我：“可是這個(gè)我也沒(méi)想到啊，學(xué)校發(fā)布信息了，人來(lái)不來(lái)我也沒(méi)辦法控制的啊，我又不知道怎么弄！”       本來(lái)挺高興的，被這么一說(shuō)，忍不住就頂撞了一句。

21、60;      經(jīng)理：“我記得你在發(fā)布的信息下面留了公司郵箱給大家投遞簡(jiǎn)歷的吧，你有沒(méi)有去看簡(jiǎn)歷，有沒(méi)有去通知呢？你是新人，你不知道，你為什么不問(wèn)我呢？你問(wèn)過(guò)沒(méi)有？”       被這么一說(shuō)，我自知理虧，不再說(shuō)話了?；氐焦?，一查郵箱，果然有好多簡(jiǎn)歷，可是我都沒(méi)看，甚至想都沒(méi)想到這事。       我看完郵箱向經(jīng)理匯報(bào)：“經(jīng)理，是有很多簡(jiǎn)歷，這次是我的問(wèn)題，我還看到好多上次那個(gè)我們臨時(shí)取消的高校的學(xué)生投過(guò)來(lái)的?！?#160;      經(jīng)理：“下場(chǎng)是在哪

22、里，什么時(shí)候？”       我：“下周二上午9點(diǎn)，也在之前兩所高校附近，那個(gè)區(qū)域是大學(xué)城，大學(xué)比較集中。”       經(jīng)理：“那你整理下一共有多少投遞了未參加的招聘會(huì)的簡(jiǎn)歷?！?#160;      我：“我剛才已經(jīng)整理了，大概有50多份。”       經(jīng)理：“你把這些人全都通知一下，第一場(chǎng)沒(méi)有舉辦的高校的學(xué)生簡(jiǎn)歷，你跟他們道歉，說(shuō)明下是校方臨時(shí)安排的改變，讓這些學(xué)生集中去第三個(gè)學(xué)校參加。”      

23、0;我連忙點(diǎn)頭，心里開(kāi)始對(duì)經(jīng)理的應(yīng)變能力感到有些佩服了。       回到位子上，正準(zhǔn)備通知呢，QQ收到消息，是W。W說(shuō)她要離職了，并向我道歉，因?yàn)樵谶@么忙的時(shí)候自己要走。我忙問(wèn)什么時(shí)候走，她說(shuō)兩天后，等不到第三場(chǎng)招聘會(huì)了。我心一下沉到了谷底。       打完所有面試電話，又到了7點(diǎn)多，依然是回家發(fā)完短信又10點(diǎn)多了，加上剛混熟的同事又要離職，心情特別的差。我再次闖禍了       有了前兩次的教訓(xùn)，第三場(chǎng)校招開(kāi)始前，我跟經(jīng)理請(qǐng)示外出，去學(xué)?？疾炝藞?chǎng)地，所有的事情都非常順利

24、的準(zhǔn)備好了，甚至還留了多個(gè)校方聯(lián)系的電話，以防緊急事件發(fā)生，畢竟這次只剩我和經(jīng)理兩人了。       第三場(chǎng)校招也很順利的開(kāi)始了，大大的禮堂座無(wú)虛席，我心里滿滿的成就感，真不容易啊。       經(jīng)理宣講完，我給大家分發(fā)筆試試卷的時(shí)候，卻發(fā)現(xiàn)出事了。我在公司打印了100份，想著怎么著也足夠了吧，哪知道當(dāng)天大概來(lái)了近200人，試卷不夠，經(jīng)理讓我趕緊去學(xué)校找打印室復(fù)印，我復(fù)印了100份帶回來(lái)，發(fā)完居然還不夠，后面又陸續(xù)進(jìn)來(lái)了一些人，我又跑去再印了100份，中間耽誤了不少時(shí)間。筆試完，經(jīng)理進(jìn)行分組面試，10人一組，下面同

25、學(xué)們也不太自覺(jué)，有些吵鬧，我就負(fù)責(zé)維持秩序。從早上9點(diǎn)一直弄到下午2點(diǎn)，午飯也沒(méi)吃，最終收獲的是厚厚的簡(jiǎn)歷和厚厚的試卷，還好經(jīng)理對(duì)大家的評(píng)價(jià)都是簡(jiǎn)單的在簡(jiǎn)歷上做了批注，省了面試評(píng)估表了。雖然累，雖然餓，但是我有了前所未有的滿足感，畢竟這個(gè)規(guī)模于初入職場(chǎng)的我而言，太壯觀了，我們兩個(gè)人搞定了200多人，不容易啊。我等著經(jīng)理表?yè)P(yáng)呢，哪知道，我再次被罵了！       經(jīng)理：“你今天是想累死我么，這么多人，你怎么通知的？”       我：“我。是按您的要求通知的啊，而且加起來(lái)不到100人啊，后面很多人是跟著同學(xué)來(lái)的，所以

26、沒(méi)辦法預(yù)估啊。”       經(jīng)理：“那你為什么不提前去設(shè)想一下情況呢，你篩選過(guò)簡(jiǎn)歷沒(méi)有？人員太多為什么不考慮分批？開(kāi)始的時(shí)候，為什么不控制一下人數(shù)？發(fā)試卷為什么不找校方幫忙呢，人家不是有人在旁邊么？”（我們考慮問(wèn)題需要更深入一點(diǎn)，有些情況不可預(yù)估，那么應(yīng)變能力就顯得多么重要?。。?#160;      我又被說(shuō)得啞口無(wú)言了，回公司整理資料，一直到晚上才回家吃飯，餓了一整天，心里非常痛苦。  第四個(gè)任務(wù)  常規(guī)招聘篩選簡(jiǎn)歷        校招最終的結(jié)果是進(jìn)

27、了5個(gè)研究生，跟其中的1個(gè)一直都有聯(lián)系，3年后還留在公司的有2人。經(jīng)理說(shuō)作為零成本招聘，還算是成功的，我心里才有些許的安慰。        終于要進(jìn)入到常規(guī)招聘工作了，之前一直忙碌，好多常規(guī)招聘的簡(jiǎn)歷都沒(méi)有看，經(jīng)理交代我篩選簡(jiǎn)歷，看到合適的給她再看看。一個(gè)上午過(guò)去了，到了中午的時(shí)候，經(jīng)理問(wèn)我情況，我給了她5個(gè)人，還是不同崗位的簡(jiǎn)歷。       經(jīng)理：“你一上午篩選了多少簡(jiǎn)歷？平均多久一個(gè)？”       我：“大概60個(gè)吧，平均3到5分鐘一個(gè)?！?#160; &#

28、160;    經(jīng)理：“太慢了，我來(lái)告訴你怎么篩簡(jiǎn)歷。”        她把手頭的5份簡(jiǎn)歷攤開(kāi)，逐個(gè)給我指導(dǎo)。       經(jīng)理：“首先，你要明確崗位的要求，這些崗位屬于技術(shù)性較強(qiáng)的，一定要有工作經(jīng)驗(yàn)的，而且需要特別豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以沒(méi)有三到五年的同崗經(jīng)驗(yàn)，直接就可以PASS了。其次，要了解之前呆過(guò)公司的規(guī)模，如果特別小，可能不太合適，經(jīng)歷很豐富的可以留下來(lái)，如果公司規(guī)模比較大，就要留意薪資要求了，是否跟我們公司符合，差距太多的可以不考慮。然后，有些崗位是需要外派的，如果簡(jiǎn)歷標(biāo)明不接受外

29、派，也可以不考慮。先說(shuō)這么多，以后還有很多規(guī)律你慢慢探索吧?；咀龅讲缓细竦暮?jiǎn)歷10秒鐘你就能PASS，好的簡(jiǎn)歷1到2分鐘能看完就可以了?！保ê?jiǎn)歷篩選的指導(dǎo)文章非常多，我這里就不做詳細(xì)贅述了）       經(jīng)過(guò)經(jīng)理這么一說(shuō)，我篩選簡(jiǎn)歷的速度和合格率確實(shí)提高很多了，新技能,get！ 我又被罵了       篩選完簡(jiǎn)歷，經(jīng)理確認(rèn)合格了，之前通知面試也過(guò)關(guān)了，我想正常的流程應(yīng)該就可以開(kāi)展了吧，畢竟凡是面試都是經(jīng)理面，我旁聽(tīng)就好了。哪知道問(wèn)題又來(lái)了！       通知了不少

30、人，可是來(lái)面試的人卻寥寥無(wú)幾，兩輪下來(lái)，都是如此，經(jīng)理就把我叫過(guò)去了。       經(jīng)理：“為什么只有這么點(diǎn)兒人?。俊?#160;      我：“我不知道，都通知過(guò)了啊，人家也都答應(yīng)了，短信也都發(fā)了?！?#160;      經(jīng)理：“這樣，你當(dāng)我面再通知一個(gè)人試試看?！?#160;      開(kāi)著免提打了一通面試通知電話，經(jīng)理瞬間就火了。      經(jīng)理：“通知面試，約時(shí)間你要給人家一個(gè)范圍，不要開(kāi)口就給一個(gè)固定日期，不給人家回旋余地

31、，人家就算有事，不太方便說(shuō)，就只能先勉強(qiáng)答應(yīng)你，到時(shí)候又不來(lái)了么？！而且誰(shuí)告訴你周末沒(méi)時(shí)間的？”      我：“??？周末我們不上班?。　?#160;     經(jīng)理：“公司規(guī)定不上班，可是如果你是應(yīng)聘者，你怎么想，你周一到周五都不方便請(qǐng)假，只有周末有時(shí)間，有公司通知你工作日面試，你來(lái)得了么？特別是比較搶手的人才，就算能請(qǐng)假，人家?guī)讉€(gè)面試等著，一周連續(xù)請(qǐng)假？”      我：“那周末也可以？”      經(jīng)理沒(méi)理我，轉(zhuǎn)身走了，快出門(mén)的時(shí)候說(shuō)：“對(duì)了，之前那些面試通知未到的，你一個(gè)個(gè)打電話

32、問(wèn)問(wèn)原因，如果是因?yàn)闀r(shí)間不方便的，跟他們?cè)偌s時(shí)間，記得給選擇范圍！”       什么態(tài)度啊！心中萬(wàn)頭那啥飛奔而過(guò)！沒(méi)轍，挨個(gè)兒再問(wèn)一次吧。別說(shuō)，還真有不少是因?yàn)闀r(shí)間不方便沒(méi)有來(lái)的，而且公司又在郊區(qū)，時(shí)間不充裕人家更不方便了。      于是乎，之后的好多個(gè)星期六我跟經(jīng)理都在公司加班，而且一加班就是一整天，中飯經(jīng)常都吃不上，在此我要感謝我的胃，那時(shí)候還一直堅(jiān)挺著沒(méi)有犧牲。      記得有朋友曾經(jīng)對(duì)我說(shuō)：“真羨慕你們HR，面試別人多有意思啊，我就挺想面試的，想問(wèn)啥問(wèn)啥，威風(fēng)霸氣，人家還要求著你們

33、?！?#160;     可事實(shí)呢，剛好相反，集中面試的那些周末，人特別多，真是吐沫星子都說(shuō)干了，挨個(gè)兒排，一個(gè)接一個(gè)，中間根本都沒(méi)有空閑時(shí)間，所以飯也都顧不上吃了。我在旁邊記錄一些問(wèn)題，自己以后面試可能用得上，可這樣我都還覺(jué)得累，更別提經(jīng)理了，我開(kāi)始理解她當(dāng)初校招時(shí)發(fā)脾氣的原因了，幾百人??！      另外，現(xiàn)在招聘還真不是人求我，基本上都是我求人，各種好臉色，各種服務(wù)周到的求著人家來(lái)，遇到應(yīng)聘高管的不方便過(guò)來(lái)，我們會(huì)親自去拜訪。曾有一個(gè)博士交通不方便，我們又正忙，于是讓公司派車(chē)過(guò)去接送。就是這樣的態(tài)度，我們的招聘才開(kāi)始有了些起色。

34、免費(fèi)的廣告       有一次我接到當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)招聘服務(wù)公司電話，問(wèn)我們需不需要在他們的報(bào)刊上做招聘廣告，是我們未曾合作的公司，但是在當(dāng)?shù)匦∮忻麣?。跟往常的套路一樣，我直接回?fù)說(shuō)：“不好意思，我們暫時(shí)不需要?！迸?！就把電話掛了。       經(jīng)理過(guò)來(lái)問(wèn)誰(shuí)的電話，我說(shuō)了，經(jīng)理就又發(fā)飆了！       經(jīng)理：“你問(wèn)清楚了么，人家主動(dòng)找上門(mén)，那就是有合作的意向，人家主動(dòng)，你就可以出牌談條件了，以后遇到這種電話，要及時(shí)告訴我！”       我莫

35、名其妙的點(diǎn)了點(diǎn)頭表示答應(yīng)。       說(shuō)巧也巧，第二天那家公司又有人打電話過(guò)來(lái)了，不過(guò)之前是位小姐打來(lái)的，這次換了位先生。我趕緊去找經(jīng)理了！       經(jīng)理拿起來(lái)電話：“喂，您好恩，我知道了，我之前在另外一家企業(yè)用過(guò)你們公司的產(chǎn)品，挺不錯(cuò)的，是的是的，我這剛換了電話，行業(yè)也變了，以前一直是跟你們合作的，恩，對(duì)的對(duì)的。要不您看這樣行不行，我現(xiàn)在這家公司呢，你也知道，在本地還是比較有名氣的，所以需求量也大，但是畢竟之前沒(méi)有合作過(guò)，我也不好跟上面直接要求，要不，您看可不可以讓我試一期？半頁(yè)？我們最近招聘的崗位有點(diǎn)多，

36、我恐怕放不下，您看能不能給我們一個(gè)整版？最好是靠前一點(diǎn)的頁(yè)面，收效好的話，我這邊也好交差，比較容易跟您談合作，您說(shuō)呢？恩，好的，那行，回頭我讓我們同事跟你聯(lián)系具體的事宜，謝謝您，再見(jiàn)?！?#160;       掛了電話，經(jīng)理說(shuō)讓我回頭跟他們聯(lián)系下，然后下班后一起把招聘的材料弄好發(fā)給他們。雖然又要加班，但是剛才經(jīng)理的電話讓我目瞪口呆，萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到啊，又一次空手套了白狼！        當(dāng)天晚上又是慣例性的剩我跟經(jīng)理在公司忙碌，全公司除了我們，就剩下保安了，保安都混熟了。招聘的稿件改了幾次，跟對(duì)方出版的人員核對(duì)了幾次，一直弄到九

37、點(diǎn)多才下班，估計(jì)對(duì)方都要瘋了，免費(fèi)還那么挑?？墒俏沂巧钪?jīng)理習(xí)慣的，之前給她交的一些表格，邊邊框框，字體大小，位置擺放都被罵過(guò)無(wú)數(shù)次，如果內(nèi)容要出錯(cuò)的話，估計(jì)殺了我的心都有。用她的話說(shuō)就是：“這些細(xì)節(jié)才能體現(xiàn)你比別人做得好，內(nèi)容都一樣，你憑什么突出呢，所以要精益求精?！?#160;      后來(lái)招聘報(bào)紙出來(lái)了，還接到過(guò)不少求職電話，雖然比我們期望的要低，但總歸是免費(fèi)的宣傳，對(duì)方知道我們的情況，也能理解，就沒(méi)有提合作的事了，當(dāng)然還是經(jīng)常會(huì)保持聯(lián)系，畢竟說(shuō)不定哪天真的會(huì)合作呢。第五個(gè)任務(wù)  敲開(kāi)獵頭的門(mén)      某天經(jīng)理火急

38、火燎的跑來(lái)跟我說(shuō)，分公司馬上要成立，所以急需一批高管和高級(jí)工程師，我把需求一會(huì)發(fā)給你，你看完后來(lái)找我。      收到經(jīng)理發(fā)的招聘需求，我看了看，果然全是高薪的高管，這可把我難壞了，基層人員招聘我才剛摸到點(diǎn)邊，現(xiàn)在突然要這么多高管，逼死我也沒(méi)用啊，我立馬跑去“面圣”了。      經(jīng)理：“別愁眉苦臉的樣子了，我跟你說(shuō)，這個(gè)不需要你招，讓你招你也招不來(lái)。我們打算用獵頭了，之前一直是我在弄，是我自己的資源，長(zhǎng)期合作的一家獵頭公司，你平時(shí)估計(jì)見(jiàn)到人家老總來(lái)過(guò)，但是現(xiàn)在那邊一下也沒(méi)有這么多資源，所以我打算讓你去開(kāi)發(fā)下獵頭渠道。有幾點(diǎn)你要注意，

39、第一，你最好找本地的獵頭，全國(guó)性的公司資源雖然豐富，但是本地獵頭更接地氣兒，而且對(duì)于本地人員招聘效率會(huì)更快。第二，你最好找主打房地產(chǎn)行業(yè)服務(wù)的獵頭，更具有針對(duì)性。第三，不要在獵頭公司那些小獵上浪費(fèi)時(shí)間，他們做不了決定，往往讓你在門(mén)外浪費(fèi)太多時(shí)間，你去找他們的時(shí)候，直接告訴他們這是個(gè)幾百萬(wàn)的單子，讓他們老板來(lái)談。第四，你不需要說(shuō)太多，你只需要告訴他們，我們的需求是什么，大概年薪總和是多少，他們就會(huì)知道他們最后會(huì)拿多少錢(qián)，這個(gè)是很有吸引力的，讓他們來(lái)公司找我談。你去吧，哦，對(duì)了，還有一點(diǎn)，第五，你要告訴他們一件事，我們現(xiàn)在采用競(jìng)聘獵頭的形式，會(huì)同時(shí)找?guī)准耀C頭，看他們是否有信心接這個(gè)單子，如果沒(méi)有，

40、就不必繼續(xù)談了。你先去找?guī)准耀C頭，讓我看看之后再去詳談。      我在網(wǎng)上搜了半天，最后選擇了三家獵頭公司，第一家是本地最早的獵頭公司，第一家，而且存活至今，想必是有點(diǎn)水平的。第二家，是一家當(dāng)?shù)乇容^出名的綜合性的獵頭公司，業(yè)務(wù)范圍比較廣，涉及行業(yè)也比較多，但是口碑還不錯(cuò)。第三家，是比較有針對(duì)性的一家合資的獵頭公司，在地產(chǎn)方面比較出名。      我向經(jīng)理匯報(bào)完，她難得點(diǎn)頭通過(guò)，我就麻利兒的跑去找獵頭了。      先找的第一家，當(dāng)?shù)刭Y歷最老的獵頭公司，剛進(jìn)去就有個(gè)小姑娘過(guò)來(lái)問(wèn)我：“先生，請(qǐng)問(wèn)您

41、找誰(shuí)？”      我：“您好，我們公司想用獵頭服務(wù)，我想跟你們老板談一談。”      她：“您好，您是什么行業(yè)呢，想獵什么樣的人員呢？您可以”      一下午要跑三家距離比較遠(yuǎn)的公司，實(shí)在沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)這么多，想到了之前經(jīng)理的交代，于是我打斷她的話：“是這樣的，我們要招聘一批高管，年薪幾百萬(wàn)的單子，你能拍板決定么，不行的話還是請(qǐng)你們老板來(lái)吧，麻煩了?！?#160;     她聽(tīng)完一愣，忙說(shuō)：“您稍等，我們老板在的，我去請(qǐng)示一下?！?#160;     后

42、來(lái)跟他們老板聊了一下情況，他們表示有極大的興趣，但是一聽(tīng)要競(jìng)聘形式，就有點(diǎn)底氣不足了。       之后陸續(xù)去了第二家和第三家獵頭公司，也都是他們負(fù)責(zé)人親自跟我聊的。這樣的好處是，所有談的事情，當(dāng)場(chǎng)就能有定論，我可以回去匯報(bào)，不至于讓業(yè)務(wù)人員在中間各種來(lái)回傳話，畢竟招聘任務(wù)太緊急（辦事找對(duì)人，即是如此吧）。       就這樣，我算是敲開(kāi)了獵頭的門(mén)，能走進(jìn)去跟他們聊了。       最后的結(jié)果呢，三家公司的老板都去公司和我們經(jīng)理聊了，對(duì)比之下，我們最后選擇了第三家，因?yàn)樗槍?duì)

43、性更強(qiáng)，短期內(nèi)完成任務(wù)非常有信心。再后來(lái)嘛，也的確如此，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，起碼80%是完成了的。終極任務(wù)  緊急的任務(wù) 我的散場(chǎng)      在各種忙忙碌碌和不斷的挨罵中又過(guò)了一段相對(duì)平靜的日子。突然有一天招商部總監(jiān)跑進(jìn)我們辦公室，說(shuō)找我們經(jīng)理。剛好那天經(jīng)理外出辦事了，我問(wèn)什么事，招商部總監(jiān)遞給我一張招聘需求申請(qǐng)表，要急招5個(gè)招商經(jīng)理，當(dāng)時(shí)在忙著處理別的事，就接過(guò)申請(qǐng)表，表示知道了這個(gè)事情，回頭會(huì)轉(zhuǎn)告經(jīng)理。      后來(lái)經(jīng)理回來(lái)，我將申請(qǐng)表給她，她又火了！      經(jīng)理：“招聘時(shí)間一周，你招得到么

44、？”      我：“啊？一周時(shí)間上哪找5個(gè)人去啊，還都這么高的要求，肯定招不到?。　?#160;     經(jīng)理：“那你為什么要接這個(gè)表，你當(dāng)時(shí)沒(méi)有說(shuō)么？”      我：“我當(dāng)時(shí)在忙別的，沒(méi)注意看所以我去找招商部總監(jiān)說(shuō)說(shuō)?！?#160;     我拿著申請(qǐng)表就跑去找招商部總監(jiān)了。      我：“總監(jiān)，您好，您之前給我的招聘需求申請(qǐng)表，我想跟您這邊確認(rèn)一下信息，您方便么？”      招商部總監(jiān)：“恩，怎么了？”  

45、0;   我：“是這樣的，當(dāng)時(shí)我沒(méi)太注意，您這里招聘時(shí)間寫(xiě)的一周，可是這么短的時(shí)間，恐怕很難完成，您看”      還未等我話說(shuō)完，總監(jiān)就接話了。      招商部總監(jiān)：“你當(dāng)時(shí)接申請(qǐng)表的時(shí)候，不是答應(yīng)了么，我都跟老板打包票完成任務(wù)了，計(jì)劃也都做好了，你突然說(shuō)不能完成，最后任務(wù)完不成找誰(shuí)呢？這個(gè)事情你們要負(fù)責(zé)，想辦法也要招到！”（任何文件，我們接收表示同意的時(shí)候，千萬(wàn)要看清楚內(nèi)容再?zèng)Q定！）      我：“這個(gè)好吧?！?#160;     灰頭土臉的跑回辦公室，把情

46、況跟經(jīng)理匯報(bào)了，經(jīng)理沉默了半天沒(méi)有說(shuō)話，最后說(shuō)讓我一會(huì)兒去旁邊會(huì)議室找她。      十分鐘后，我去了會(huì)議室。      經(jīng)理已經(jīng)在那邊抽煙了，我在她一側(cè)坐下。      經(jīng)理：“亞瑟啊，你來(lái)了多久了？”      我：“9個(gè)月了?！?#160;     經(jīng)理：“你覺(jué)得你工作怎么樣？”      我：“我個(gè)人覺(jué)得還是挺努力的啊，雖然有時(shí)候也有做得不好的時(shí)候，不過(guò)我基本都沒(méi)有犯過(guò)同樣的錯(cuò)誤?！?#160;   

47、0; 經(jīng)理：“你覺(jué)得你工作努力么？我反倒覺(jué)得你不夠上心，你看你到現(xiàn)在才招進(jìn)來(lái)幾個(gè)人？連跟業(yè)務(wù)部門(mén)溝通都是我催著你去?！?#160;     我：“經(jīng)理，我很多事情真的不太懂，所以您說(shuō)的，我都盡量努力去做我覺(jué)得”說(shuō)著說(shuō)著，我心里覺(jué)得特別堵，就沉默了。      經(jīng)理：“那這樣吧，這5個(gè)人的招聘，如果你下周完成了，你就繼續(xù)留在這里，如果完不成”      我忍不住打斷了經(jīng)理，心里越來(lái)越難受。      我：“經(jīng)理，不用了，謝謝您一直以來(lái)的關(guān)照，我確實(shí)是覺(jué)得自己很努力了，可能還達(dá)不到您的要求

48、。之前您問(wèn)過(guò)我，如何看待工作和生活，我說(shuō)希望能去平衡，您當(dāng)時(shí)說(shuō)，在我這個(gè)年紀(jì)，工作比生活更重要，我沒(méi)有資格講生活，我到現(xiàn)在依然不認(rèn)同，我覺(jué)得是可以平衡的，我也一直努力的去尋找這種平衡，否則無(wú)法真正開(kāi)心的工作，真的很難投入，但是我這幾個(gè)月，一直都在逼著自己”      經(jīng)理把煙滅了，說(shuō)了最后一句話：“我覺(jué)得你不適合做HR，今天你就離職吧，一會(huì)交接給我，下班提前走，不用坐公司班車(chē)了。”      我想起了這九個(gè)月來(lái)的日日夜夜，那些無(wú)數(shù)次的加班，那些無(wú)數(shù)次的挨罵，整天工作到晚上很晚，甚至經(jīng)常做夢(mèng)都是第二天的工作，每天上班就覺(jué)得害怕，前所未有

49、的恐懼。但是我每天都照常來(lái)上班了，沒(méi)有遲到過(guò)，加班也沒(méi)埋怨過(guò)，所有工作都努力的挑戰(zhàn)自己去做，最后的結(jié)果卻是這樣，不適合！這三個(gè)字像一記重拳，將我擊得粉碎。      想到這里，感覺(jué)鼻子有些酸，努力忍著，沒(méi)有哭出來(lái)，只是小聲說(shuō)了句：“好的，謝謝經(jīng)理?！?#160;     交接完，提前走出公司，難得在天亮的時(shí)候站在這個(gè)熟悉的公交站臺(tái)等車(chē)，天氣不錯(cuò)，我長(zhǎng)舒了一口氣，至少今晚可以好好睡一覺(jué)了。      事情到現(xiàn)在已經(jīng)過(guò)去4年了，那些曾經(jīng)的種種，現(xiàn)在回頭看，其實(shí)滿滿的都是感激。那段日子在那個(gè)20歲出頭的我看來(lái)，猶如煉獄一

50、般，但是我堅(jiān)持到了最后一刻。因?yàn)楸驹轮黝}是招聘，所以其他很多別的事就沒(méi)有提。那段路不是不艱辛，可是對(duì)我卻意義深遠(yuǎn)，現(xiàn)在很多工作上的態(tài)度和作風(fēng)還深受著當(dāng)時(shí)的影響。真的非常感謝當(dāng)年的美女經(jīng)理，給了我一堂不尋常的人生課程。      時(shí)至今日，我依然在做人力資源工作，但我并不認(rèn)為我是個(gè)稱(chēng)職的HR，總覺(jué)得還不夠?qū)I(yè)，總覺(jué)得還要學(xué)的很多，不過(guò)每每遇到困難的時(shí)候，經(jīng)理那句話就成了我的動(dòng)力，不適合做HR？我可不承認(rèn)！番外-我不會(huì)寫(xiě)工作計(jì)劃剛進(jìn)公司的第一天，美女經(jīng)理給了我一個(gè)電子表格。 經(jīng)理：“這個(gè)是工作計(jì)劃表，你先看看，填好了明早跟我匯報(bào)，以后每周五要寫(xiě)好計(jì)

51、劃，周一一來(lái)公司就要跟我匯報(bào)?！?#160;我：“沒(méi)問(wèn)題，這個(gè)很簡(jiǎn)單?！?#160;打開(kāi)計(jì)劃表一看，大致有這么幾項(xiàng)：本周工作內(nèi)容、需要的時(shí)間、各項(xiàng)工作的重要程度（權(quán)重）、緊急程度（權(quán)重）、類(lèi)型、上周工作完成情況、未完成工作的原因、未完成工作的后續(xù)解決方案及所需時(shí)間，還有一個(gè)工作所需資源。 非常詳細(xì)的一張表，除了類(lèi)型、所需資源沒(méi)弄懂，其他也都比較好理解，但是看著這個(gè)表格，心中也覺(jué)得很有壓力，以后工作的進(jìn)度都要被這么詳細(xì)的羅列出來(lái)，可見(jiàn)工作嚴(yán)謹(jǐn)度非常之高。反正暫時(shí)還沒(méi)什么上周未完成工作，我也一會(huì)兒就填完了，打印出來(lái)等著第二天匯報(bào)。 第二天到了公司，一早就去找經(jīng)理了。 

52、我：“經(jīng)理，我的計(jì)劃表已經(jīng)填好了，本周的計(jì)劃是”正在我要把計(jì)劃念給經(jīng)理聽(tīng)的時(shí)候，她把我計(jì)劃表拿了過(guò)去。 我有些不知所措：“經(jīng)理，我再去打印一份吧？” 經(jīng)理：“不用了，所有的計(jì)劃你應(yīng)該了然于心，這樣你做事的時(shí)候才不至于忘記，時(shí)刻都能想著未完成的工作需要及時(shí)處理，以后都只準(zhǔn)打一份，跟我匯報(bào)的時(shí)候，你要很迅速的脫稿將表格上的上周工作情況和本周工作計(jì)劃說(shuō)清楚。” 這一下弄得我有些措不及防，好在當(dāng)周工作不是很多，結(jié)結(jié)巴巴的回想還是說(shuō)出來(lái)了，我覺(jué)得應(yīng)該湊合過(guò)關(guān)了吧。 經(jīng)理把表往桌子上一拍：“你沒(méi)有認(rèn)真的想過(guò)計(jì)劃吧？第一，工作計(jì)劃需要飽和，保證工作效率，沒(méi)有工作的時(shí)間

53、我也能從這里看出來(lái)，這樣臨時(shí)有事我也知道你什么時(shí)間有空可以處理，不行我就可以交給其他有空的人。你看你周四的計(jì)劃，上午半天打印材料，你覺(jué)得這個(gè)工作飽和么？所有的工作計(jì)劃時(shí)間要精確到小時(shí)，確保工作飽和。第二，為什么類(lèi)型、所需資源你沒(méi)有填？” 我：“經(jīng)理，這個(gè)我不理解是什么意思?！?#160;經(jīng)理有點(diǎn)生氣：“不理解你為什么不問(wèn)我呢？類(lèi)型根據(jù)你前面的重要和緊急的權(quán)重進(jìn)行區(qū)分，有四類(lèi)，重要緊急、重要不緊急、緊急不重要、不重要不緊急，這樣以便于你分清楚工作次序，能合理安排這項(xiàng)任務(wù)的時(shí)間以及投入的時(shí)間。所需資源意思是指你做這件事的時(shí)候你需要什么資源，可以是人，也可以是物資。有些事你一個(gè)人做不了，你

54、需要的資源可以是自己部門(mén)同事，也可以是其他部門(mén)的同事，前提是你自己得想清楚這件事所需要的人數(shù)。有些事你這個(gè)層面處理不了，需要我出面，甚至是總監(jiān)出面，那么你就應(yīng)該在表格里反饋出來(lái)。有些事情需要花錢(qián)，有時(shí)是臺(tái)面上的開(kāi)銷(xiāo)，也可能是要送禮搞關(guān)系，都要寫(xiě)出來(lái)?？傊?，你能寫(xiě)出需要的資源，你自己肯定會(huì)認(rèn)真去考慮這個(gè)工作怎么開(kāi)展，而我也能知道你需要我為你做些什么，或者有些事是需要我?guī)兔f(xié)調(diào)的，我也好安排，這樣更方便開(kāi)展工作。好了，你把這個(gè)表拿去改好再找我?！?#160;聽(tīng)經(jīng)理這么一說(shuō)，我有些驚訝，原來(lái)計(jì)劃表里包含了這么多東西啊，真是萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到。果斷跑去把表認(rèn)真重新了一邊，再交給經(jīng)理，這下應(yīng)該能滿意了吧。

55、60;   經(jīng)理瞥了一眼表，又生氣了：“你學(xué)過(guò)中文的吧？那么工作計(jì)劃中，請(qǐng)注意用詞！一件工作需要完成的，一定要寫(xiě)完成什么什么工作，表示會(huì)有一個(gè)完整的結(jié)果，不會(huì)拖拖拉拉！而不是只模糊的寫(xiě)做什么什么工作！無(wú)法本周完成的，你要寫(xiě)出本周完成到哪一步！做事要認(rèn)真，不能這么模棱兩可！再去改！”    就是這般的咬文嚼字的方式，我又改了兩次，經(jīng)理才點(diǎn)頭過(guò)關(guān)。滿肚子的怨氣，無(wú)處發(fā)泄，畢竟經(jīng)理說(shuō)得都有道理，或許我只是在生自己的氣，我連個(gè)工作計(jì)劃都寫(xiě)不好。 分類(lèi)匯總，集中辦理因?yàn)閃同事的離職，公司社保繳納的工作就落到我肩上了。然而員工進(jìn)進(jìn)出出時(shí)有發(fā)生，有時(shí)候又特別緊急的情況

56、出現(xiàn)，我每個(gè)月都要跑兩到三次社保局。我們公司所在地屬于遠(yuǎn)城區(qū)，社保局離的非常遠(yuǎn)，每次都要公司車(chē)隊(duì)派車(chē)送過(guò)去，往返路上都要2個(gè)小時(shí)。有一天，我異常疲憊的從社保局回來(lái)，經(jīng)理把我叫過(guò)去了。 經(jīng)理：“亞瑟啊，你本周的工作計(jì)劃還記得么？” 我：“記得啊?！?#160;經(jīng)理：“那你今天下午本來(lái)的工作應(yīng)該不是跑社保局吧？” 我：“恩，是的，但是我之前也跟你請(qǐng)示過(guò)，人家這個(gè)醫(yī)療的報(bào)銷(xiāo)非常急，所以臨時(shí)改變了工作計(jì)劃?！?#160;經(jīng)理：“那如果每天都有急事，那么你原本工作計(jì)劃上的工作怎么辦，我要求你做計(jì)劃的時(shí)候都是非常飽和的狀態(tài)了，那么你原來(lái)那些工作就肯定沒(méi)辦法完成，時(shí)間被占用了。

57、不要人家說(shuō)急你就急，你自己要去分析判斷，你每個(gè)月跑幾次社保局，不覺(jué)得浪費(fèi)時(shí)間么？你做好了計(jì)劃，就要嚴(yán)格按計(jì)劃執(zhí)行，臨時(shí)的緊急任務(wù)要安排在你計(jì)劃的空檔時(shí)間，而不是占用你本來(lái)要做重要事情的時(shí)間。以后你每月只準(zhǔn)去一次社保局，自己把所有事情分類(lèi)匯總好，抽一天的時(shí)間集中去辦理。至于員工那邊催你，你要明確的告訴他們公司社保辦理的時(shí)間，除非類(lèi)似工傷這類(lèi)非常緊急的事情，你可以多去。集中解決問(wèn)題，可以極大的提高工作效率?！?#160;   我：“好的?！蹦淖叱隽宿k公室，心里覺(jué)得挺委屈的，經(jīng)理這明顯是挖了坑等著我呢，之前出去跟她請(qǐng)示的時(shí)候不說(shuō)，現(xiàn)在累死了，回來(lái)還要被她訓(xùn)。 不可能的任務(wù)也有

58、辦法解決一天，美女經(jīng)理走過(guò)來(lái)，小聲對(duì)我說(shuō)：“亞瑟啊，有個(gè)事需要你去辦一下?！?#160;我一臉狐疑的看著經(jīng)理：“什么事，您說(shuō)？” 經(jīng)理四下看了看：“你還是跟我去我辦公室說(shuō)吧?！?#160;什么事情，弄得這么神秘，該不是出什么大事了吧，我心里戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的跟著經(jīng)理去了她辦公室。 “經(jīng)理，有什么事啊，弄得這么神秘？”剛坐下，我忍不住就問(wèn)了。 “是這樣的，你先看看這個(gè)?！苯?jīng)理遞給我一份人員資料。 我看了看，沒(méi)什么特別?。骸敖?jīng)理，這個(gè)是誰(shuí)，我完全不知道這個(gè)人啊?！苯?jīng)理：“這個(gè)不是我們公司的，是老板的一個(gè)親戚。關(guān)系比較特殊，人家現(xiàn)在快要退休了，但是社保沒(méi)有交足年限，所

59、以需要你去補(bǔ)一下。”我：“可是這不是我們公司的員工啊，而且社保不是不讓補(bǔ)的么？”（各地社保政策不同，當(dāng)時(shí)我所在區(qū)域的社保是不進(jìn)行補(bǔ)繳操作的。）經(jīng)理：“你怎么聽(tīng)不懂呢，這是老板親自交代的，事情很重要。不讓補(bǔ)，你不會(huì)想想辦法啊。弄了這么久的社保，該認(rèn)識(shí)的該熟悉的人你不都也熟了么！”我：“可是.經(jīng)理”沒(méi)等我話說(shuō)完，經(jīng)理帶有氣憤的語(yǔ)氣打斷我：“這事很急，趕緊去！”每次經(jīng)理找我，都沒(méi)什么好事，回到座位上，心里很壓抑，感覺(jué)心跳都漏了好幾拍。    坐了會(huì)兒，待自己平靜下來(lái)后，我對(duì)自己說(shuō)：“怕什么，盡力去做就是了，大不了走人，我這初生牛犢，也沒(méi)什么可以損失的。”（也正是這個(gè)想法，讓我日后

60、在工作中做事膽量大了不少，敢去挑戰(zhàn)，敢去做，畢竟最壞的結(jié)果我都能接受了。工作中難免會(huì)有壓力，調(diào)整心態(tài)很重要，好的心態(tài)是做好事情的保障。）理了理思路，我就開(kāi)始準(zhǔn)備資料了，做了一份假的合同，又做了幾年的假工資單，加上了這個(gè)神秘人物，跑去財(cái)務(wù)蓋好章，再進(jìn)行復(fù)印，復(fù)印件回頭交給社保局，原件需要出示給他們看一下，再填好一系列的社保表格等等。所有的準(zhǔn)備工作都做完，一如往常，又到了晚上7點(diǎn)多，坐班車(chē)回家的同事估計(jì)晚飯都吃完了。自己心里也有好多糾結(jié)，可是這是我自己的選擇，我不能這么認(rèn)輸。第二天一早，我就跟經(jīng)理請(qǐng)示去社保局了，當(dāng)時(shí)公司劃分到遠(yuǎn)城區(qū)，公司去社保需要1個(gè)小時(shí)左右的車(chē)程，跟公司車(chē)隊(duì)提前已經(jīng)申請(qǐng)好車(chē)，我

61、就奔赴社保局了。那時(shí)候該區(qū)域的社保五險(xiǎn)還未合并，不同險(xiǎn)種要去不同的窗口分開(kāi)辦理，養(yǎng)老和醫(yī)療兩個(gè)辦公室的有兩個(gè)科長(zhǎng)負(fù)責(zé)。（當(dāng)時(shí)進(jìn)入公司，經(jīng)理就帶我到社保局，跟社保的各個(gè)科室的人員都認(rèn)識(shí)過(guò)了，平時(shí)不管辦理什么事情，也都交代我要去各個(gè)科室跑一跑，跟大家混熟關(guān)系，方便以后辦事。）到了醫(yī)保辦公室，遠(yuǎn)遠(yuǎn)就看到了負(fù)責(zé)的科長(zhǎng)，我笑著跑過(guò)去：“郭科長(zhǎng)！您好！我又來(lái)了，每次都要來(lái)麻煩您，真是不好意思?！?#160;郭科長(zhǎng)：“亞瑟啊，你們公司每次都是你來(lái)啊?！蔽遥骸笆前?，郭科長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)公司社保呢，多虧了您經(jīng)常教我，有問(wèn)題都直接告訴我，多往您這兒跑跑，學(xué)了不少東西呢！”郭科長(zhǎng)：“你還說(shuō)呢，你看你之前交的東西，總是有些

62、小毛病，現(xiàn)在好多了，看著你也挺用心的，說(shuō)吧，今天又有什么事，增減員這些你直接找窗口人員辦一下就好了?！蔽遥骸肮崎L(zhǎng)，今天這個(gè)事情，我還得請(qǐng)教您，我們公司有個(gè)員工社保一直漏交了，所以今天想補(bǔ)一下。”郭主任頓時(shí)臉就拉下來(lái)了：“你知道不能補(bǔ)繳的吧，你怎么還犯這種低級(jí)錯(cuò)誤，養(yǎng)老那邊可以往回補(bǔ)一點(diǎn)，你去問(wèn)問(wèn)?！彪m然在意料中，但也不免有點(diǎn)突破，至少聽(tīng)到養(yǎng)老可以補(bǔ)，就跑去養(yǎng)老科室那邊。養(yǎng)老保險(xiǎn)倒是可以補(bǔ)，不過(guò)只讓我補(bǔ)一年，在我軟磨硬泡之下，人家最后給我補(bǔ)了三年。（制度是制度，方法是方法，相信很多去過(guò)社保局的同行們會(huì)有類(lèi)似的體會(huì)，所以跟社保局拉關(guān)系很必要。）不管怎么樣，總算是有一個(gè)突破口了?？墒呛竺娴那闆r就沒(méi)

63、這么順利了，跑去失業(yè)保險(xiǎn)科室找比較熟悉的李科長(zhǎng)（他其實(shí)不是科長(zhǎng)，但是我每次都這么叫，人情世故就是這么回事），人比較多，所以李科長(zhǎng)一口回絕了我：“這個(gè)可不行，你們?cè)趺磿?huì)把這個(gè)人漏掉的，這又不關(guān)我們社保局的事，是你們自己的問(wèn)題！”李科長(zhǎng)語(yǔ)氣不太好，我只好應(yīng)和：“是是，您說(shuō)的是，這都是我們工作的疏忽，您看能不能麻煩下幫幫忙？”李科長(zhǎng)沒(méi)理我，繼續(xù)幫別人處理事情去了。想想經(jīng)理那個(gè)脾氣，我就肝兒顫。硬著頭皮賴(lài)在失業(yè)保險(xiǎn)辦公室沒(méi)走，心里焦急的在想辦法。這時(shí)候我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)情況，李科長(zhǎng)在弄復(fù)印機(jī)復(fù)印東西，半天了都沒(méi)弄好。我兩步就跨到復(fù)印機(jī)旁，看了下情況，剛好這個(gè)問(wèn)題我會(huì)。（具體什么問(wèn)題我已經(jīng)不記得了，太久了，只

64、記其實(shí)是一個(gè)小問(wèn)題）我：“李科長(zhǎng)，這個(gè)我會(huì)弄，讓我來(lái)試試吧?！睅紫陆o弄好了，然后我又退到一邊等待。等人都差不多散了，看到李科長(zhǎng)終于閑下來(lái)的時(shí)候，我就又跑過(guò)去問(wèn)補(bǔ)繳的事?？赡苁浅鲇趧偛诺膸兔Γ羁崎L(zhǎng)這回倒是松口了。（辦理事情要審時(shí)度勢(shì)，不能太過(guò)急躁，特別是求人辦事的時(shí)候）李科長(zhǎng)：“這個(gè)事情我做不了主啊，要不這樣，只要生育和工傷那邊補(bǔ)，我就給你補(bǔ)。那邊是夏主任負(fù)責(zé)，他答應(yīng)了，我也好處理啊?！边@個(gè)夏主任呢，是統(tǒng)管五險(xiǎn)，著重分管生育和工傷，所以生育和工傷是在一個(gè)辦公室。獲取了信息，我就跑去生育和工傷辦公室了。果不其然，這邊也是果斷拒絕了，而且毫無(wú)突破口。我走出辦公室給經(jīng)理打電話，電話嘟嘟的響了幾聲就被

65、掛斷了。我毫無(wú)頭緒，也不知道怎么辦了，只能硬著頭皮再打，這回經(jīng)理接了：“你事情辦好了么？”我：“沒(méi)，還在處理中，經(jīng)理”經(jīng)理打斷我：“沒(méi)辦好你別給我打電話，你今天要是不辦好，你也不用回來(lái)了，等辦好了再說(shuō)！”啪，就把電話掛了。當(dāng)時(shí)真有點(diǎn)快絕望的意思，坐在生育和工傷辦公室門(mén)口，沉思了好久之后起身走了進(jìn)去    我：“請(qǐng)問(wèn)夏主任在么？”工作人員：“夏主任出去辦事了，下午三點(diǎn)左右才回來(lái)吧?！蔽遥骸昂玫模x謝您?！笨戳丝幢恚?0：26。我決定等夏主任回來(lái)。等待的過(guò)程非常漫長(zhǎng)且煎熬，一直等到下午約莫三點(diǎn)半的時(shí)候，夏主任終于回來(lái)了。我趕緊跑過(guò)去：“夏主任，您好，好久不見(jiàn)您了?！毕闹魅危骸皝喩?，今天又來(lái)辦事啦？你們李經(jīng)理呢？”（還好夏主任認(rèn)識(shí)我，剛開(kāi)始接手社保工作的時(shí)候，經(jīng)理陪我來(lái)過(guò)兩次，還特地帶我認(rèn)識(shí)了夏主任。經(jīng)理厲害的是，她都已經(jīng)掌握夏主任的喜好了，之前還讓我特地送過(guò)夏主任喜歡的茶給他。）我：“李經(jīng)理比較忙，今天過(guò)來(lái)辦事，她也囑咐我過(guò)來(lái)問(wèn)候您一下，您也挺辛苦的，這么熱的天還在外面跑來(lái)跑去，您多注意身體啊?！毕闹魅涡χf(shuō)：“謝謝你，工作嘛，正常的，今天去開(kāi)了會(huì)。你找我有什么事沒(méi)有？”    我把補(bǔ)繳的事情跟夏主任說(shuō)了，他有些猶豫。我：“您放心，我們