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1、實(shí)用的述職報(bào)告模板集錦九篇祝你成功!實(shí)用的述職報(bào)告模板集錦九篇 述職報(bào)告 篇1 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!我自任職以來在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院職工的大力支持下,在科室同志的共同努力下,較好的完成院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)就任職以來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做如下匯報(bào):一、努力學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)和工作能力作為總務(wù)科長如何做好本職工作,帶領(lǐng)全科同志一道完成各項(xiàng)工作,需要有一定的工作能力和管理水平,也需要自身素質(zhì)的不斷提高。因此,我平時(shí)注重相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),關(guān)心時(shí)事政治,結(jié)合本職工作實(shí)際努力學(xué)習(xí)黨的方針、政策,不斷提高自己的管理能力和水平??倓?wù)科瑣碎的工作比較多,但在醫(yī)院開展的黨員“創(chuàng)先
2、爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)中,自己能擠時(shí)間積極參加院黨委組織的學(xué)習(xí)及各項(xiàng)活動(dòng)。工作講究方式方法,努力與各職能科室搞好溝通協(xié)調(diào),及時(shí)準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)指示精神,起到承上啟下的作用,保證各項(xiàng)工作落實(shí)到位。二、主要工作完成情況首先制定完善了總務(wù)科各項(xiàng)規(guī)章制度,并嚴(yán)格按制度辦事。在人員的安排調(diào)動(dòng)中,根據(jù)工作能力和特長分工分配,做到人盡其才,人盡其責(zé)??倓?wù)科的工作,可以說是為全院各科室服務(wù),雖然工作復(fù)雜、繁瑣,但是醫(yī)院工作的重要環(huán)節(jié),做好總務(wù)工作,是保證醫(yī)院各項(xiàng)工作正常進(jìn)行的條件。近幾年來我?guī)ьI(lǐng)總務(wù)科全體職工一起,做好各項(xiàng)后勤保障工作,為了保障醫(yī)院的正常醫(yī)療秩序,我們一方面做好各種設(shè)施維護(hù)、維修,一方面積極配合醫(yī)院完成電力工
3、程改造、供熱管線改造、醫(yī)院外墻改造、室內(nèi)整體裝修改造、部分科室搬遷、更換所有標(biāo)識(shí)宣傳板等等,可以說總務(wù)科做了大量工作,付出了許多辛苦。工作中我能做到吃苦在前、享受在后,以身作則,時(shí)時(shí)處處起模范帶頭作用。因?yàn)獒t(yī)院改造裝修多數(shù)是在節(jié)假日進(jìn)行,我和大家一道犧牲了很多個(gè)人休息時(shí)間,工作不分份內(nèi)和份外,沒有節(jié)假日、休息日,經(jīng)常加班加點(diǎn)有時(shí)甚至帶病堅(jiān)持工作,出色地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為保證醫(yī)院醫(yī)療秩序和各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)做出了積極的貢獻(xiàn)。這里我要感謝總務(wù)科的全體同志們及做臨時(shí)工作的同志,是你們給予我工作的支持和幫助,甚至理解,才能使我圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。勤儉節(jié)約,以院為家是總務(wù)科長的職
4、責(zé),任職以來我本著對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)、對(duì)黨負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)工作。在抓后勤管理工作中,我始終牢記“艱苦奮斗、厲行節(jié)約”的原則,因?yàn)榭倓?wù)科科長,就是醫(yī)院的管家,什么時(shí)候都要把集體的利益放在第一位,只有這樣才能做好工作,不辜負(fù)群眾的信任和支持。俗話說:“吃不窮,穿不窮,算計(jì)不到就受窮”。為了節(jié)約開支減少浪費(fèi),小到辦公用品,大到各種工程改造材料、醫(yī)療設(shè)備等,我都做到貨比三家,保證購入的物品、材料、設(shè)備質(zhì)量好,價(jià)格廉,為醫(yī)院節(jié)省了大量的資金。遇到損公肥私的現(xiàn)象,我能挺身而出,不怕得罪人,及時(shí)制止,保護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)不受損失。作為科長對(duì)科室人員的工作和生活關(guān)心倍致,每當(dāng)大家有困難找到我的時(shí)候,我能熱情地
5、幫助協(xié)調(diào)解決,與同志相處關(guān)系融洽。三、存在不足和今后努力方向隨著醫(yī)院不斷發(fā)展及工作需要,我認(rèn)為自身工作能力水平有待于進(jìn)一步,主動(dòng)服務(wù)意識(shí)有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。為此我決心在今后的工作中,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),不斷提高工作能力水平,恪盡職守,履行職責(zé),轉(zhuǎn)變服務(wù)方式和服務(wù)理念,牢固樹立為臨床一線服務(wù)的思想,團(tuán)結(jié)科室同志一道努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù),為中醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)??倓?wù)科工作雖然苦雖然累,很少有休息時(shí)間,但在這里我還要說聲謝謝大家給我機(jī)會(huì),讓我享受工作帶來的快樂。每當(dāng)完成一項(xiàng)任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)同志們的認(rèn)可,可以說最快樂的是我,它使我感受到工作充實(shí)和幸福,我喜歡為
6、你們服務(wù),愿意得到你們的支持,我將更好地為醫(yī)院管好家,為全院職工服好務(wù),虛心接受各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們對(duì)我以往工作的批評(píng)和幫助。謝謝大家! 述職報(bào)告 篇2 一、20xx年工作開展情況(一)堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建,拓寬非公企業(yè)團(tuán)組織覆蓋面20xx年,根據(jù)入企調(diào)研,結(jié)合企業(yè)申請(qǐng),海螺型材、海強(qiáng)工貿(mào)、安諾其紡織材料、宏勛纖維制品4家企業(yè)分別成立了團(tuán)支部,目前共有35個(gè)非公企業(yè)團(tuán)支部。(二)培育亮點(diǎn),抓樹典型,增強(qiáng)兩新團(tuán)組織活力一是聯(lián)合團(tuán)區(qū)委在開發(fā)區(qū)海潤鋼管公司建立共青團(tuán)教育基地,將面向全區(qū)青少年、企業(yè)青年員工開放參觀,展現(xiàn)青年骨干的模范帶頭作用,激勵(lì)企業(yè)青年職工扎實(shí)工作,目前制作已接近尾聲,3月初可全部完工。二是
7、積極與團(tuán)省委、團(tuán)中央聯(lián)系,爭(zhēng)創(chuàng)國家級(jí)青年文明號(hào)及國家級(jí)五四紅旗團(tuán)委,并通過工作畫冊(cè)、文字材料向團(tuán)中央、團(tuán)省委展示開發(fā)區(qū)團(tuán)工委的各項(xiàng)工作,同時(shí)發(fā)揮創(chuàng)建國家級(jí)青年文明號(hào)的影響帶動(dòng)力,引導(dǎo)常青樹化工客服部、海螺型材市場(chǎng)部等企業(yè)服務(wù)窗口開展?fàn)巹?chuàng)青年文明號(hào)活動(dòng),常青樹化工客服部被評(píng)為區(qū)級(jí)青年文明號(hào)。三是積極爭(zhēng)創(chuàng)全市五星級(jí)基層團(tuán)組織,并于7月份順利完成團(tuán)市委的驗(yàn)收工作,成為首批全市五星級(jí)基層團(tuán)組織,開發(fā)區(qū)團(tuán)工委主要工作事跡材料在青年發(fā)表。(三)組織企業(yè)青年聯(lián)合活動(dòng),豐富職工生活,加強(qiáng)團(tuán)結(jié)1、與工會(huì)、婦聯(lián)組織了企業(yè)聯(lián)合元宵節(jié)秧歌、元旦晚會(huì)等活動(dòng)。2、協(xié)助工會(huì)組織了第二屆企業(yè)職工籃球聯(lián)賽。比賽歷時(shí)12天,共有
8、13支隊(duì)伍130余人參加了比賽。同時(shí),并在企業(yè)中選擇9名職工成立了開發(fā)區(qū)籃球隊(duì),協(xié)調(diào)企業(yè)在工作、生活中對(duì)其提供幫助。3、協(xié)助工會(huì)組織了首屆職工乒乓球比賽,共有15個(gè)單位50余人參加了比賽,7個(gè)單位進(jìn)行了團(tuán)體賽的爭(zhēng)奪。4、協(xié)助武裝部進(jìn)行女子民兵連的組織訓(xùn)練,參加全區(qū)民兵整組點(diǎn)驗(yàn)。5、組織開發(fā)區(qū)籃球隊(duì)參加全區(qū)職工籃球聯(lián)賽,共參加比賽14場(chǎng),獲得全區(qū)第三的好成績(jī)。6、協(xié)助企業(yè)家協(xié)會(huì)組織20xx年迎新春晚會(huì)活動(dòng)。(四)積極完成團(tuán)區(qū)委安排的各項(xiàng)工作1、完成20xx年共青團(tuán)信息系統(tǒng)信息更新工作,涉及開發(fā)區(qū)30家企業(yè)260名團(tuán)員信息。2、完成開發(fā)區(qū)張忠正、劉蓬勃、畢建強(qiáng)3名市青聯(lián)委員的申報(bào)工作,并組織參加了
9、選舉大會(huì)。3、組織單位職工岳新文、任翔、韓帥3人參加了槐花節(jié)志愿者活動(dòng),組織企業(yè)50余人參加了團(tuán)區(qū)委的槐林相親大會(huì)活動(dòng)。4、組織4名開發(fā)區(qū)青年企業(yè)家會(huì)員參加了團(tuán)市委的發(fā)展規(guī)劃講座,組織7家企業(yè)管理者到慈銘體檢中心參加免費(fèi)查體活動(dòng)。5、協(xié)助團(tuán)區(qū)委組織舉辦全區(qū)第十次團(tuán)代會(huì)工作事宜。二、20xx年工作打算1、繼續(xù)做好開發(fā)區(qū)企業(yè)團(tuán)組織制度完善工作,到新開工企業(yè)調(diào)研,能達(dá)到建團(tuán)條件的確保成立團(tuán)組織,擴(kuò)大非公團(tuán)組織組織建設(shè)覆蓋面。2、完善開發(fā)區(qū)團(tuán)工委文字、圖片等工作展示資料,積極與團(tuán)省委、團(tuán)中央溝通,五四前做好青年文明號(hào)、五四紅旗團(tuán)委、五星級(jí)團(tuán)組織等各項(xiàng)榮譽(yù)的爭(zhēng)創(chuàng)工作。3、與團(tuán)區(qū)委對(duì)接,完善團(tuán)建教育基地,
10、并積極做好迎接各項(xiàng)觀摩考察工作。4、繼續(xù)協(xié)助工會(huì)、婦聯(lián)做好籃球、乒乓球聯(lián)賽及其他工作。5、完善開發(fā)區(qū)團(tuán)工委組織機(jī)構(gòu)。6、完成團(tuán)區(qū)委及上級(jí)團(tuán)委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。 述職報(bào)告 篇3 三月份上柜以來,摸索中前進(jìn),受益匪淺,銀行綜合柜員述職報(bào)告。綜合柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力,所以在業(yè)務(wù)上熟練,不容有錯(cuò),然而在營銷與服務(wù)上也要面面俱到。很榮幸來到這個(gè)具有挑戰(zhàn)性的網(wǎng)點(diǎn),讓我業(yè)務(wù)知識(shí)與營銷能力不斷提高。三月份開始上柜,雖然剛接觸,但是上崗了就沒有新人與熟手之分,只有做的規(guī)范與不規(guī)范之分,對(duì)與錯(cuò)很簡(jiǎn)單,第一次整改、第一次抹賬告訴我會(huì)計(jì)方面是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模蝗萦惺?。三月份熟悉基本存取的業(yè)務(wù)知識(shí)、五月份管理大額現(xiàn)金,開始
11、接觸復(fù)雜的業(yè)務(wù)、十月份辦理外幣業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量與業(yè)務(wù)種類在增加,風(fēng)險(xiǎn)也在增加,但是我沒能很好的控制風(fēng)險(xiǎn),這點(diǎn)要深刻的檢討。業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)不是一朝一夕,要長期的積累與學(xué)習(xí)。在這一年的工作中,我有以下三點(diǎn)深刻的體會(huì):一是服務(wù):任何工作都強(qiáng)調(diào)一個(gè)服務(wù),誠信待人,從心底的微笑,才是真正的服務(wù)。很開心能在這個(gè)網(wǎng)點(diǎn),大家團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助,大家每天微笑待客,也微笑對(duì)待身邊的同事!很重要的一點(diǎn),就是任何心情都不能帶到工作當(dāng)中。二是業(yè)務(wù)知識(shí),全球經(jīng)濟(jì)變化很快,同樣銀行的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也在日新月異,每天都要關(guān)注改革更新,不僅要鞏固以前的知識(shí),也要適應(yīng)變化,跟緊銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展,述職報(bào)告銀行綜合柜員述職報(bào)告。要把每個(gè)知識(shí)落到實(shí)
12、處,不能憑自己想象或者道聽途說,任何事情都要講求一個(gè)根據(jù),辦事也要做到細(xì)心。三是營銷,隨著上市,我們要緊跟行業(yè)的轉(zhuǎn)型,緊跟銀行發(fā)展方向的變化,單單的做好服務(wù)與業(yè)務(wù)是不夠的,要大力的營銷,為銀行服務(wù)!這就需要學(xué)習(xí)營銷技巧,與產(chǎn)品的學(xué)習(xí)。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù),如果一味的營銷,而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率,是不可取的,所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。不能顧此失彼,必須做到融會(huì)貫通,才能做好這份工作。經(jīng)過一年的工作,我知道了我的不足之處。花多一分鐘去學(xué)習(xí),就少錯(cuò)一筆業(yè)務(wù)、提高一倍效率;多張一個(gè)心眼,就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。勤奮與努力,不能單單的放在心里,要付出行動(dòng);放在腿
13、上,放在嘴上,用腦子做事,而不是用手。在下一年里,我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)金融法律、法規(guī)、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)規(guī)章和業(yè)務(wù)知識(shí),提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)自身廉潔自律教育,忠于職守,依法辦事。同時(shí)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。投身網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)的浪潮,為網(wǎng)點(diǎn)出一份微薄的力量。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他柜員同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。以上就是我的述職報(bào)告,謝謝大家! 述職報(bào)告 篇4 一年工作即將結(jié)束。過去的一年,在上級(jí)黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全營官兵支持配合下,較為出色地完成了上級(jí)賦予各項(xiàng)任務(wù),個(gè)人也克服去年存在缺點(diǎn)
14、,較好地履行了工作職責(zé)。下面就全年履職情況報(bào)告如下:一、履行職責(zé)基本情況一年來,能夠本著對(duì)上級(jí)黨委負(fù)責(zé)、對(duì)一營的歷史榮譽(yù)負(fù)責(zé)、對(duì)全營官兵負(fù)責(zé)、對(duì)營隊(duì)建設(shè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,恪盡職守,忠于本職,帶領(lǐng)黨委一班人, 主動(dòng)配合營長,打基礎(chǔ)求穩(wěn)定,抓好營隊(duì)的全面建設(shè)。特別是重抓班子班子建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè),著力提高基層黨建水平,著力落實(shí)“五治”要求,較好地完成了年初正規(guī)化現(xiàn)場(chǎng)會(huì),野外駐訓(xùn),迎外閱兵,黑水演習(xí),光纜施工等大型任務(wù),全營官兵思想穩(wěn)定,積極上進(jìn),官兵關(guān)系融洽,精神風(fēng)貌煥然一新,再現(xiàn)了主力營的風(fēng)采。二、工作中的經(jīng)驗(yàn)、做法和體會(huì)、重視黨委、支部建設(shè),注意打牢營隊(duì)建設(shè)基礎(chǔ)。結(jié)合去年的實(shí)踐,我深深感到一個(gè)單位工作的
15、好壞,黨委支部起著決定性的作用。今年我營四個(gè)連隊(duì)的黨支部人員變化較大,特別是三連,一炮連同時(shí)執(zhí)行特殊任務(wù),怎樣幫助他們盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),找準(zhǔn)工作思路,我首先幫助這個(gè)連隊(duì)從提高組織建設(shè)水平和解決問題能力入手,集思廣益,群策群力。為此,我多次到一炮連找支部委員談心,介紹自己的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),幫助他們查找連隊(duì)建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。確保工作重點(diǎn),使炮連支部建設(shè)很快進(jìn)入了角色,支部一班人團(tuán)結(jié)一致,工作思路清晰,連隊(duì)的建設(shè)自然取得長足的一步,從去年的落后連隊(duì)跨入了中等連隊(duì)行列。三連雖然遠(yuǎn)在沈陽,但我也時(shí)刻關(guān)注,經(jīng)常電話聯(lián)系,詢問情況,放棄雙休日休息時(shí)間,到三連駐地了解情況,及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)指示,幫助他們制定工作目標(biāo)
16、。三連受到了軍區(qū)首長的好評(píng)。裝步二連是團(tuán)里的標(biāo)桿連,我給他們講,標(biāo)桿是爭(zhēng)來的。吃老本是不行的,要靠平時(shí)的百分之百的努力才能取得。平時(shí)我經(jīng)常到二連了解情況,排憂解難,二連的基礎(chǔ)建設(shè)保持了上升的趨勢(shì)。、抓好干部骨干隊(duì)伍建設(shè),重在培養(yǎng)人才。年初以來,結(jié)合我營實(shí)際情況,根據(jù)上級(jí)的五治要求,著重狠抓干部隊(duì)伍建設(shè),重點(diǎn)解決干部責(zé)任心不強(qiáng),工作不思進(jìn)取,作風(fēng)消極,組織觀念淡化的問題,建立了干部考勤制度,對(duì)有問題的個(gè)別干部在思想上不岐視,不放棄,積極及時(shí)找他們談心,一連司務(wù)長冉龍年初被專抓通報(bào),思想一度壓力較大,我了解情況后,多次找他促膝談心,幫助他查找原因,糾正錯(cuò)誤,使他認(rèn)清錯(cuò)誤的本質(zhì),從新鼓起了干好工作的
17、信心,從此工作有了較大的'起色。、對(duì)照職責(zé),抓好各項(xiàng)工作落實(shí)。在實(shí)際工作中,能夠?qū)φ毡炯?jí)職責(zé),毫不懈怠的抓好落實(shí),從貫徹上級(jí)的通知指示,到完成其他各項(xiàng)任務(wù),從政治教育到經(jīng)常性思想工作,自己都能一絲不荀,堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),能夠結(jié)合全營的實(shí)際情況,聯(lián)系實(shí)際的做好思想教育,教育中能夠認(rèn)真?zhèn)湔n。采取靈活多樣的方法進(jìn)行,認(rèn)真摸索和掌握全營官兵的思想變化規(guī)律,對(duì)全營官兵做到了如指掌,平時(shí)細(xì)心觀察,結(jié)合官兵成長過程中出現(xiàn)的各種思想問題和實(shí)際困難,有針對(duì)性的進(jìn)行隨機(jī)教育,引導(dǎo)全營官兵樹立正確的人生觀,價(jià)值觀,解決官兵心中的模糊觀念,正確對(duì)待利益調(diào)整和個(gè)人得失,提高官兵執(zhí)行黨的路線,方針,政策的自覺性,保持了全
18、營官兵思想穩(wěn)定。、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高勝任本職工作能力。在實(shí)際工作中,我深深地感到作為教導(dǎo)員自身素質(zhì)的高低,直接影響到全營的建設(shè),政治工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是教育人,引導(dǎo)人,培養(yǎng)人,這就要求政治工作者本身必須有深厚的理論根基,自己在這方面能夠正視這一不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),勇于實(shí)踐,努力提高自己的政治管理才能,在工作中把所學(xué)到的知識(shí),付諸于實(shí)踐中勝不驕,敗不餒,加強(qiáng)修養(yǎng),培養(yǎng)自我調(diào)節(jié)能力,工作有了成績(jī)不沾沾自喜,出了問題不埋怨別人,能夠從自身找原因,總結(jié)教訓(xùn)所以對(duì)工作總是充滿信心,在實(shí)際工作中,能夠虛心請(qǐng)教,不恥下問,摸索經(jīng)驗(yàn),取人之長,補(bǔ)已之短,充實(shí)自己的能力。在新的歷史條件下,基層官兵經(jīng)常會(huì)遇到許
19、多新的情況新問題,在這方面,我能加強(qiáng)研究和探索,勤于思考,知難而進(jìn),摸索一套切實(shí)的可行的方法,平時(shí)注意總結(jié),工作前科學(xué)計(jì)劃,工作后認(rèn)真檢查。通過日積月累。經(jīng)驗(yàn)不斷豐富,能力不斷得到提高,基本勝任了本職工作。、愛崗敬業(yè),正確對(duì)待個(gè)人利益和集體利益。雖然任現(xiàn)職時(shí)間不長,可自己時(shí)刻要求自己,比較好的處理了個(gè)人利益和集體利益的矛盾,懷著對(duì)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)和營隊(duì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,識(shí)大體,顧大局,舍小家,為大家,一年來,從沒有請(qǐng)過事假。家在海城騎車只需五分鐘就能到家,但卻很少回家。既使是雙休日在家休息,也是要抽時(shí)間來營隊(duì)看一看才能放心。留守期間,正巧家中裝修房子,事情比較多,都沒有請(qǐng)過假。十月份搬家也沒請(qǐng)假回去,部隊(duì)從
20、黑水回營至今從沒休息過。平時(shí)能夠堅(jiān)持制度,留營留宿,年初以來沒有一次因事或因病不參加早操,操課,始終保持在位,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)了首長的信任,組織的要求,將主要精力全部用在了營隊(duì)的建設(shè)上,工作刻苦,作風(fēng)踏實(shí),對(duì)上級(jí)賦予的任務(wù)不講價(jià)錢,努力克服困難高標(biāo)準(zhǔn)的完成。、清正廉潔作表率。作為營黨委書記,自己能夠以一名普通黨員干部的身份來嚴(yán)格要求自己。有極強(qiáng)的黨性原則,敢于叫真,公道正直,不分親戚,不搞庸俗關(guān)系,不搞好人主義,在戰(zhàn)士入黨,干部調(diào)職等問題上,嚴(yán)格按照黨的政策和上級(jí)規(guī)定執(zhí)行,不搞不正之風(fēng),在今年老兵復(fù)轉(zhuǎn)期間,一連徐建,炮連嚴(yán)錫林等五名同志,擔(dān)心不能正常復(fù)轉(zhuǎn),在連隊(duì)已經(jīng)確定不參加選取,正常復(fù)員的情況
21、下每人給人送來了元錢,肴望我能幫他們的忙,我當(dāng)場(chǎng)拒絕,并對(duì)他們進(jìn)行了批評(píng)教育,使他們認(rèn)識(shí)了自己的錯(cuò)誤,在戰(zhàn)士干部的心中樹立了良好的形象。、主動(dòng)配合營長抓好管理,民主意識(shí)好。作為教導(dǎo)員,自己能夠主動(dòng)配合營長抓好營隊(duì)的管理工作,民主意識(shí)強(qiáng),堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo),正副書記之間做到了互相尊重不爭(zhēng)權(quán),互相理解不指責(zé),互相支持不拆臺(tái),互相交流不隔閡,互相信任不猜凝,互相關(guān)心不淡漠,互相謙讓不計(jì)較。在實(shí)際工作過程中,主動(dòng)配合,堅(jiān)持民主,不為面子所障礙,不為名利所困惑,不為壓力所動(dòng)搖,不為人情而走樣,工作中注意群眾路線,調(diào)動(dòng)各方面因素積極因素,增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)的力度。團(tuán)結(jié)黨委一班人,統(tǒng)一思想,明確分工,協(xié)調(diào)配合,提高營隊(duì)
22、建設(shè)水平。一。 存在的問題。學(xué)習(xí)不夠經(jīng)常,不能持之以恒的堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和其它知識(shí)的學(xué)習(xí),理論根底淺,理論知識(shí)與實(shí)際工作結(jié)合的不夠好,欠缺的地方較多,。缺少對(duì)工作研究和學(xué)習(xí)的勁頭。對(duì)干部專業(yè)軍士管理教育不嚴(yán),出了問題批評(píng)教育的多,沒有用組織手段嚴(yán)格處理,致使?fàn)I隊(duì)干部,專業(yè)軍士違規(guī)違紀(jì)較多。 述職報(bào)告 篇5 各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:驀然回首,感慨萬千。一年來,我在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想地方日臻成熟,業(yè)務(wù)水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上了新臺(tái)階。特別是8月份被酒店任命為西餐廳領(lǐng)班之后,使我得到了更好的全面的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識(shí),創(chuàng)新管理方法、辦法,加強(qiáng)和
23、員工同事的溝通協(xié)調(diào),對(duì)于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的開展自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策,積極引導(dǎo)員工的思想,貫徹落實(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示?;仡?0xx,我主要做了以下幾點(diǎn)工作:一、不斷學(xué)習(xí)新知識(shí) 努力適應(yīng)新環(huán)境。君源華天大酒店是一個(gè)精英濟(jì)濟(jì),精英云集的地方,面對(duì)各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭(zhēng)朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各地方的知識(shí),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有:1、虛心請(qǐng)教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn),注意細(xì)節(jié),對(duì)存在的問題開展研究,對(duì)客人的心理開展揣摩。例如:安德里茲貴賓住店時(shí),我在首次服務(wù)后用小本子記下某個(gè)客人的喜
24、好,包括喜歡吃的食物、酒水和習(xí)慣等,在以后的服務(wù)中開展針對(duì)服務(wù)。3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,了解前沿知識(shí)。4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識(shí),結(jié)合西餐廳情況,針對(duì)懷化客人的現(xiàn)實(shí)需求,開展細(xì)節(jié)地方的調(diào)整。二、創(chuàng)新管理方法 注重員工心理。初次就任基層管理職務(wù),如何管理好、發(fā)揮好、團(tuán)結(jié)好這個(gè)隊(duì)伍就成了我最迫切的問題,管理人員的管理辦法事關(guān)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個(gè)面:1、努力破除對(duì)不利于團(tuán)隊(duì)成長,不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制。2、注重發(fā)揮員工的愛好和特長,盡量的部署員工以合適的工作,以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。3、重視員工對(duì)工作地方的建議
25、和意見,采納合理建議。4、利用休息時(shí)以談心聊天的方法了解員工的心理動(dòng)態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵(lì)員工努力上進(jìn)。為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進(jìn)身心健康成長。三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù) 實(shí)現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定成功失敗這一道理在實(shí)踐的過程中得到了充分的印證,一些酒店工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實(shí)恰恰相反,酒店行業(yè)性質(zhì)特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我個(gè)人在這地方的做法是:1、通過注意客人的言談舉止,判斷
26、其需要,開展個(gè)性化服務(wù),這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動(dòng)作等。2、悉心服務(wù),每一個(gè)姿勢(shì)、微笑都要力求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。3、培養(yǎng)員工對(duì)細(xì)節(jié)的注意,無論是生活還是工作上都是如此。特別是員工直接對(duì)客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。4、要嚴(yán)格樹立“完美”概念,絕對(duì)不能有“盡量”的思想,這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實(shí)的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo),不懈努力!坦率的說,我在這一年里是取得了一點(diǎn)成績(jī),同時(shí)也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過程中的力度還不夠強(qiáng),過于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待
27、提升。下一步,我會(huì)逐步加大執(zhí)行力度,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識(shí)和社會(huì)常識(shí)。20xx年,我所獲得的每一次進(jìn)步,每一份榮耀都離不開酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的幫助,離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的培養(yǎng)和厚愛,感謝同事們對(duì)我的肯定和關(guān)心?;厥淄?,倍感歲月崢嶸;展望未來,事業(yè)催人奮進(jìn)!新的年度,新的起點(diǎn),有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往的關(guān)心,我一定再接再厲,勇攀高峰,不負(fù)眾望,為將君源華天打造成中國西南酒店業(yè)航母貢獻(xiàn)出自己的一份力量。XXX日期:20xx年X月XX日 述職報(bào)告 篇6 初到工作崗位,我對(duì)采購一職的工作總結(jié)可以說是毫無概念。但是,我可以談?wù)勎覍?duì)之前工作的感觸與
28、體會(huì),也算是對(duì)我不多的工作經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)總結(jié)。首先,我非常認(rèn)可我的上一份工作。因?yàn)檫@是我在實(shí)習(xí)期間毫無任何證件的情況下自己找的第一份專業(yè)對(duì)口的工作,我深深地知道,這是我在這座城市扎下來的一塊跳板,所以,我很珍惜。然后我想說說我對(duì)這將近三個(gè)月工作時(shí)間的一些感觸。一、 這份工作是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折我覺得這段時(shí)間是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折,一個(gè)從學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)折。在學(xué)校的時(shí)候,我們過多的是接受知識(shí),而沒有將所學(xué)盡可能的在日常生活中或者工作上起到作用。除了上課,休息,放假,考試,其他基本上都不是我們要關(guān)心的,所以說,無論現(xiàn)在社會(huì)多么現(xiàn)實(shí),象牙塔里還是有它的簡(jiǎn)單和純凈的。然而,一脫離學(xué)校,步入社會(huì),任何事情任何人都
29、沒有那么簡(jiǎn)單了。因?yàn)槟悴恢肋@件事情的來龍去脈,不知道這個(gè)人的秉性,所以只能在旁觀望,一旦表現(xiàn)的不符大眾,就會(huì)遭到大家的反感或者鄙夷。所以,在那個(gè)我原本不熟悉的圈子里面,我只能處處小心,謹(jǐn)慎行事,有時(shí)候會(huì)覺得這已經(jīng)不是真正的自己了。所以我覺得,一個(gè)輕松自如,能做真正的自己的工作環(huán)境、生活環(huán)境很重要。二、這份工作是我學(xué)習(xí)的一次機(jī)會(huì)雖然說是專業(yè)對(duì)口的工作,但是在學(xué)校里面接觸的東西是和社會(huì)上不一樣的,可以說如果不會(huì)靈活運(yùn)用,在學(xué)校學(xué)的東西根本就沒有辦法用在工作中。所以,我還是一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)、吸收,在一個(gè)月之內(nèi)把公司的操作系統(tǒng),運(yùn)營方式,經(jīng)營范圍,與客交流等等都了然于胸??墒?,工作不是上課,把知識(shí)學(xué)到
30、就可以了,我所學(xué)到的這些東西,是需要用我的方式表達(dá),傳遞出去的,我覺得這是綜合性很強(qiáng)的東西。所以,在后來的時(shí)間里面我一直在調(diào)整,或者說在尋找我這種交流方式,以便能更好地讓我傳遞信息和讓客戶接受。三、 這份工作是我工作的一個(gè)警醒剛來深圳的時(shí)候,我是抱著先在這里落下腳的態(tài)度找工作的。我需要一個(gè)住的地方,一個(gè)吃飯的地方,一份有報(bào)酬的工作。如我所愿??墒?,當(dāng)我每天重復(fù)相同的事情,也沒有多大的效果的時(shí)候,我開始想,我要在這里繼續(xù)多久?我要一直待在旅行社了么?這份工作對(duì)我來說到底有多少發(fā)展空間?這究竟是不是我喜歡的事情?我今后的發(fā)展方向又是哪里?帶著一連串的問題,我覺得,我應(yīng)該給自己定一個(gè)職業(yè)規(guī)劃了。正是
31、這個(gè)時(shí)候,一個(gè)人點(diǎn)醒了我,他那么輕松地就給我做了一份職業(yè)規(guī)劃,至少三年之內(nèi)是能實(shí)現(xiàn)的。在經(jīng)過慎重考慮,多方咨詢,實(shí)地考察之后,我毅然地做了一個(gè)決定:辭去目前這份我認(rèn)為沒有太大發(fā)展前途的我的第一份正式工作。所以,我來到了這里,做一名采購,接觸完全陌生的東西,憑借著不錯(cuò)的接受能力和學(xué)習(xí)能力去給自己一個(gè)重新定位,按照一份嶄新的職業(yè)規(guī)劃,去建筑我未來幾年的人生。 在這里的幾天時(shí)間里,大家都比較忙,沒有太多的時(shí)間教我一些東西。所以,我只能多看,多聽,多想,先熟悉、適應(yīng)這里的環(huán)境,讓自己成為為公司效力的一份子,簡(jiǎn)單說,是找一種歸屬感。實(shí)際上我還是學(xué)到一些東西的:一、 了解公司的人員分配與經(jīng)營范圍上班第一天
32、,王經(jīng)理就開了一個(gè)會(huì),會(huì)上歡迎了我的加入,介紹了公司的其他同事,以及我在培訓(xùn)期間應(yīng)該掌握的業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品信息與客戶資料。我大概知道了公司各同事的職務(wù)劃分,以及公司的主要經(jīng)營范圍。二、熟悉產(chǎn)品信息首先蘇大哥給了我一些公司的資料,讓我對(duì)塑料和公司常用塑料有了一個(gè)大概的了解,在自己去倉庫熟悉了一下之后,吳大哥帶我在倉庫了解了所有庫存的貨品,包括品名,規(guī)格,顏色,供應(yīng)商, 再生料與原包料,副牌料與正品料,縮寫的識(shí)別。在之后的時(shí)間里,我進(jìn)一步了解了產(chǎn)品的性能、優(yōu)缺點(diǎn)以及用途。對(duì)產(chǎn)品的了解越全面,越有助于我的采購工作的順利進(jìn)行。三、掌握采購流程在蘇大哥的幫助下,我進(jìn)一步熟悉了公司采購的流程,主要是分為:下
33、單、跟單、入庫、對(duì)賬、歸檔五大塊。根據(jù)我個(gè)人的把握,我認(rèn)為在下單和定單這兩塊是需要我加大力度去學(xué)習(xí)的。四、熟悉客戶資料在叔叔給了我一份完整的客戶資料之后,我已經(jīng)漸漸熟悉了公司客戶與供應(yīng)商的相關(guān)信息,當(dāng)然,一些細(xì)節(jié)的東西還需要在后面的工作中掌握。綜上是我對(duì)之前的工作與現(xiàn)階段培訓(xùn)的總結(jié),我覺得一個(gè)好企業(yè)最重要的是團(tuán)隊(duì)意識(shí),只要公司每個(gè)人在以團(tuán)隊(duì)利益、公司利益為前提下做好自己的本分工作,盡忠職守,這個(gè)公司就一定會(huì)逐漸規(guī)范化,這個(gè)企業(yè)就一定會(huì)逐漸擴(kuò)大、變強(qiáng)。下面是我對(duì)今年的工作開展的計(jì)劃:一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)專業(yè)技能,做好本職工作在對(duì)公司與職位有了初步認(rèn)識(shí)與了解之后,更快地投入到工作當(dāng)中,盡自己最大努力,讓自
34、己的價(jià)值體現(xiàn)最大化,為公司牟取最大利益,從而實(shí)現(xiàn)自身的整體提高。二、積極適應(yīng)和遵守公司的制度,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感合理的規(guī)章制度是一個(gè)公司必備的行為準(zhǔn)則,作為公司一員,必須積極適應(yīng)和遵守。在公司制度下,服從領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排,做好職位范圍之內(nèi)的任何一件事情,進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任感。三、利用工作之余的休息時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)活到老,學(xué)到老。這是亙古不變的真理。在20xx年,我利用工作之余的休息時(shí)間學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí),駕駛技能,企業(yè)管理知識(shí),爭(zhēng)取在今年能拿下會(huì)計(jì)證、駕駛證以及為順利拿下企業(yè)管理本科文憑加強(qiáng)學(xué)習(xí)。只有努力提高自身的知識(shí)水平與各項(xiàng)專業(yè)技能,才能更多的在更大程度上為公司牟利。四、對(duì)未來工作的具體計(jì)劃日常工
35、作中:(1)遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則,精心準(zhǔn)備,精細(xì)安排,細(xì)致工作,嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事;(2)及時(shí)完成各項(xiàng)工作,以公司利益為己任,處處替公司著想,竭盡所能為公司效力;(3)加強(qiáng)公司內(nèi)外之間的聯(lián)絡(luò)和溝通,快速、系統(tǒng)地傳遞工作信息,保證工作的快速性和準(zhǔn)確性;(4)做好資料歸檔工作,準(zhǔn)確合理地對(duì)各類表單進(jìn)行存檔;(5)做好文書工作,學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。 在提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力方面:(1) 積極參加公司各類培訓(xùn),提高自身及相關(guān)的工作技能;(2) 向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和方法,快速提升自身素質(zhì);(3) 通過個(gè)人自主學(xué)習(xí)來提高自身層次。五、總結(jié)以上為本人粗略的述職報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審
36、閱。如工作上有不到之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)不吝指出,以便本人及時(shí)改正,從而能更好地工作。 述職報(bào)告 篇7 緊張、忙碌的一學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期,在吳校長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在生活教師、夜班護(hù)理員和保潔員阿姨的共同努力下,生活區(qū)的整體工作取得了一定的進(jìn)展和提高。但是,與吳校長開學(xué)初提出的“穩(wěn)中有進(jìn),穩(wěn)中改革;服務(wù)育人,管理育人;管理工作要規(guī)范化、程序化” 的工作原則及四條工作重點(diǎn)和十條要解決存在的問題,還有一定差距,需要在今后工作中不斷加強(qiáng)和改進(jìn)。下面把本學(xué)期的工作向領(lǐng)導(dǎo)和全體老師匯報(bào)如下:一、聽從領(lǐng)導(dǎo),服從分配,統(tǒng)一理念,找準(zhǔn)定位本學(xué)期因工作調(diào)整,有幸與在座各位再次一起共事。生活區(qū)的工作對(duì)我來說,盡管不太陌生,但
37、是,也是一次新的挑戰(zhàn)。它與總務(wù)處的工作不同, 一個(gè)是管理任人擺布的物,一個(gè)是管理有個(gè)性、有思想、活生生的人。所以,面對(duì)兩千多名學(xué)生的服務(wù)與管理,要說沒有壓力,那是不現(xiàn)實(shí)的。我把這份壓力變成動(dòng)力,接受了這次挑戰(zhàn),并且只有一個(gè)目標(biāo),把這份工作做好,力爭(zhēng)保一方平穩(wěn),讓領(lǐng)導(dǎo)放心。本學(xué)期,通過學(xué)校多次對(duì)崗位負(fù)責(zé)人的培訓(xùn),我的觀念有了很大的轉(zhuǎn)變,對(duì)學(xué)校的辦學(xué)理念更加理解,對(duì)生活區(qū)的工作有了新的認(rèn)識(shí),對(duì)自己的定位更加明確。1、認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校的辦學(xué)理念,認(rèn)真執(zhí)行校長對(duì)生活區(qū)工作的決議、指示和各種規(guī)章制度。2、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè),調(diào)動(dòng)全體員工的積極性。3、做好協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)好生活區(qū)內(nèi)部的關(guān)系(生活教師、組長
38、、干事),協(xié)調(diào)好與其他部門的關(guān)系(學(xué)部、膳食中心、醫(yī)務(wù)室、總務(wù)處等)。4、做好服務(wù)工作,為學(xué)生服務(wù),為教育、教學(xué)服務(wù),為在座的各位服務(wù)。5、制定相應(yīng)的規(guī)章制度。生活區(qū)的工作非常繁雜,可是,每件事情都很重要。開學(xué)前的迎新準(zhǔn)備工作,開學(xué)后的學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,學(xué)生衣、食、住、行的服務(wù)與管理工作,學(xué)生思想品德教育和行為規(guī)范教育工作,學(xué)生的安全教育工作等。通過我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理,逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的勞動(dòng)觀念、集體意識(shí)、組織紀(jì)律、艱苦樸素、生活習(xí)慣和行為習(xí)慣,為學(xué)生打好學(xué)會(huì)做人的基礎(chǔ)。二、深入實(shí)際,調(diào)查研究,不斷完善管理方法要做好這份工作,尤其是要做好一份自己不太熟悉的工作,必須深入實(shí)際,調(diào)查研究。本
39、學(xué)期,我?guī)缀趺刻於嫉綄W(xué)生寢室、餐廳、操場(chǎng),觀察問題,發(fā)現(xiàn)問題,與老師、學(xué)生交流溝通,虛心聽取他們的意見和建議,只有這樣,才可以證實(shí)自己的管理是否正確,因?yàn)榉?wù)對(duì)象和服務(wù)者,是管理者一切指令的受益者和實(shí)行者,只有他們的反映和實(shí)施的結(jié)果,才能準(zhǔn)確地檢驗(yàn)自己的指令是否正確,是否完善,以此來改變自己的管理工作。另外,還可以及時(shí)了解他們的需要、愿望和要求,可以從他們那里吸取智慧和營養(yǎng),還能夠使我盡快了解、熟悉生活區(qū)工作性質(zhì)和特點(diǎn),以最佳狀態(tài)進(jìn)入工作角色。三、加強(qiáng)生活教師隊(duì)伍建設(shè),發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,營造良好的工作氛圍生活區(qū)的工作要做到“學(xué)生滿意、家長滿意、學(xué)校滿意”,生活教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)很關(guān)鍵。必須有一支與
40、學(xué)校辦學(xué)理念保持一致的管理隊(duì)伍和具有高尚品德,腳踏實(shí)地,熱愛本職工作,熱愛學(xué)生,具有服務(wù)意識(shí)和管理學(xué)生能力的生活教師隊(duì)伍。本學(xué)期,吳校長非常重視生活區(qū)管理工作,通過競(jìng)聘,讓能力較強(qiáng)的教師從事管理工作兼生活教師,加強(qiáng)了管理隊(duì)伍的力量。為了提高全體員工的整體素質(zhì),我們加強(qiáng)了統(tǒng)一理念培訓(xùn),業(yè)務(wù)(常規(guī)工作)培訓(xùn),勞動(dòng)紀(jì)律培訓(xùn),安全教育培訓(xùn),管理學(xué)生方式方法培訓(xùn),教職工日常行為及儀表禮儀規(guī)范培訓(xùn),如何接待家長及參觀者的培訓(xùn)等。通過培訓(xùn),基本上統(tǒng)一了思想,統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),統(tǒng)一了觀念,能夠把學(xué)校的辦學(xué)思想、辦學(xué)思路,得到進(jìn)一步的貫徹和落實(shí),提高了對(duì)工作的責(zé)任感和責(zé)任心,提高了服務(wù)意識(shí)和管理能力。生活教師的組織紀(jì)
41、律性,對(duì)工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,有了很大的提高。簡(jiǎn)單粗暴的工作方法,也有了明顯的改進(jìn)。對(duì)畢業(yè)班的學(xué)生,我們從本學(xué)期以開始,就要求生活教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和嚴(yán)格管理,要做好學(xué)生情緒穩(wěn)定工作,保證學(xué)生考試時(shí)具有良好的精神狀態(tài),取得好的成績(jī)。另外,工作氛圍對(duì)一個(gè)部門來講也是非常重要的。良好的工作氛圍,能夠增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,工作互相補(bǔ)位,提高工作效率,大家能夠心情舒暢、精神愉快的完成各自的工作任務(wù)。本學(xué)期有五位老師請(qǐng)假,在生活教師非常緊張的情況下,老師們不計(jì)較個(gè)人得失,齊心協(xié)力主動(dòng)補(bǔ)位,沒有因?yàn)槔蠋煻倘倍绊懝ぷ?。在工作中相互提醒,相互幫助,蔚然成風(fēng),特別是對(duì)那些沒有經(jīng)過培訓(xùn)的新聘教
42、師,為了使他們盡快了解萬里的辦學(xué)理念,掌握生活區(qū)的工作特點(diǎn)和工作程序,盡快的進(jìn)入工作角色,以師帶徒的方式,向他們傳授方法和經(jīng)驗(yàn)。因?yàn)樯顓^(qū)的工作,不是靠幾個(gè)或十幾個(gè)人就能干好的,而是要靠在坐每一位老師的共同努力,只要每一塊木板一樣高,才能保證生活區(qū)的工作水平整體提高?,F(xiàn)在生活區(qū)這種良好的工作氛圍正在形成,整體意識(shí)和集體意識(shí)已經(jīng)成為生活區(qū)的主流,通過我們生活區(qū)組織的那臺(tái)晚會(huì)和本學(xué)期的整體工作,充分體現(xiàn)生活區(qū)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神。四、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,力求管理工作規(guī)范化、程序化俗話說:沒有規(guī)矩不成方圓,一個(gè)部門如果沒有相應(yīng)的規(guī)章制度,這個(gè)部門就會(huì)出現(xiàn)無序的混亂局面,如同一盤散沙,沒有任何凝聚力和
43、戰(zhàn)斗力。本學(xué)期,根據(jù)生活區(qū)的工作性質(zhì)和生活教師的工作特點(diǎn),制定了生活教師獎(jiǎng)金分配制度。目的是通過獎(jiǎng)金的調(diào)整,調(diào)動(dòng)大家的工作積極行、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬、多勞多得的分配原則。對(duì)生活教師的考核,采用三級(jí)量化考核辦法,即組長、干事、生活區(qū)不定期的聯(lián)合檢查。把檢查結(jié)果及時(shí)反饋給生活教師,便于及時(shí)糾錯(cuò)和改進(jìn),并與工資直接掛鉤。通過檢查評(píng)比,表揚(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)工作優(yōu)秀者,批評(píng)處罰工作較差者,維護(hù)了大多數(shù)努力工作者的切身利益。樹立了正氣,改變了干與不干,干好與干壞都一樣的不良風(fēng)氣,充分調(diào)動(dòng)了大多數(shù)生活教師的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。另外,還制定了生活教師工作制度,安全隱患檢查制度,學(xué)生貴重物品和現(xiàn)金管理制度
44、,生活區(qū)物品領(lǐng)用管理制度,生活教師工作程序及職責(zé)等。這些制度,非常明確的提出哪些該做,那些不該做,應(yīng)該如何做,對(duì)我們?nèi)魏稳硕际且环N約束和規(guī)范,也是對(duì)我們的一種最好的保護(hù)。這些制度,只有在大家的自覺遵守下,才能保證了我們生活區(qū)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。五、在生活管理中,加強(qiáng)德育服務(wù)含量,為學(xué)生打好做人的基礎(chǔ)“準(zhǔn)軍事化管理,平民化教育,德育人人,人人德育”是我校的辦學(xué)理念。根據(jù)我校學(xué)生的情況,他們思想活躍,接受新事物快,家庭條件優(yōu)越(物質(zhì)生活、文化生活、教育條件、接受信息條件)。而現(xiàn)在他們正處在長身體、長知識(shí)時(shí)期,分辨是非能力較低,可塑性很強(qiáng)。在信息渠道多、傳播快、覆蓋面大的環(huán)境條件下,有些不健康的思想
45、觀念和生活方式,都會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生不良影響。一些學(xué)生信仰模糊、法制觀念淡薄,在前途理想、勞動(dòng)觀念、集體主義、組織紀(jì)律、艱苦奮斗、行為習(xí)慣、道德風(fēng)貌等方面,都不同程度的存在一些問題。針對(duì)學(xué)生所存在的問題,我們采取了一下方法:(一)對(duì)學(xué)生要“導(dǎo)”:1、生活教師要以身作則,以自身良好品德修養(yǎng),良好的行為習(xí)慣,文明的言談舉止,潛移默化地對(duì)學(xué)生產(chǎn)生著積極的影響。2、對(duì)學(xué)生導(dǎo)理、導(dǎo)情、導(dǎo)行、導(dǎo)向?!皶灾岳怼睆膫魇诘赖滦袨橐?guī)范知識(shí)入手;“動(dòng)之以情”從陶冶情感入手;“導(dǎo)之以行“從培養(yǎng)行為習(xí)慣入手;“煉之以志”從磨練意志入手。3、引導(dǎo)學(xué)生自我教育、自我意識(shí)、自我評(píng)價(jià)、自我檢查、自我體驗(yàn)、自我反省、自我監(jiān)督、自我控
46、制,提高學(xué)生自律能力。(二)對(duì)學(xué)生要“管”。惰性,人皆有之,戰(zhàn)勝惰性的關(guān)鍵就是訓(xùn)練。習(xí)慣的養(yǎng)成也只能不間斷的操練和約束。學(xué)生是教育的對(duì)象,嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,堅(jiān)持不懈是行為訓(xùn)練的必由之路。要使人的偶然行為鞏固下來成為經(jīng)常性習(xí)慣行為,一定要在明理中強(qiáng)化,在強(qiáng)化中明理。事實(shí)上這就是對(duì)學(xué)生愛的具體體現(xiàn),當(dāng)然,嚴(yán)格要求和管理,并不是簡(jiǎn)單、粗暴的體罰或訓(xùn)斥。本學(xué)期,充分利用生活區(qū)廣播的宣傳作用,從檢查“六不規(guī)定”為切入點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)生良好行為習(xí)慣的培養(yǎng)。結(jié)合學(xué)校的接送工作,利用廣播、早操講評(píng),做好學(xué)生回家、返校時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)的教育工作。為防止學(xué)生物品丟失,我們制定了學(xué)生課間進(jìn)寢室班主任簽字制度。為了控制學(xué)生早
47、操、早讀遲到現(xiàn)象,我們制定了值日生證制度,還有損壞公物賠償制度,使物品損壞降到最低限度。本學(xué)期通過全體生活教師堅(jiān)持不懈的嚴(yán)格要求和嚴(yán)格管理,學(xué)生在生活區(qū)的表現(xiàn)有了明顯的改進(jìn),使很多同學(xué)改掉了以前的不良行為習(xí)慣,違犯“六不規(guī)定”的現(xiàn)象越來越少,最后兩次檢查,只有三、四人。六、加強(qiáng)安全教育,消除安全隱患安全是我們學(xué)校賴以生存和發(fā)展的基本保障體系,責(zé)任重于泰山。如何保障兩千多名學(xué)生不發(fā)生安全事故,是對(duì)我們?cè)谧魑坏膰?yán)峻考驗(yàn)。本學(xué)期在全體員工的共同努力下,到目前為止,學(xué)生在生活區(qū)還沒有發(fā)生一例人身安全事故。主要做了一下工作:(一)貫徹落實(shí)校長對(duì)安全工作的要求和指示,加強(qiáng)安全意識(shí),從思想上引起高度重視。
48、(二)建立安全事故責(zé)任制,進(jìn)行從級(jí)管理,簽訂了助理、干事、組長安全責(zé)任書,生活教師對(duì)組長負(fù)責(zé)。形成從上之下的安全網(wǎng)絡(luò)管理體系,使安全工作的落實(shí)得到了可靠的保障。(三)安全工作重在教育,重在防范。我們加強(qiáng)對(duì)生活教師安全意識(shí)培訓(xùn),更主要的是教育學(xué)生提高自身安全防范意識(shí)。根據(jù)生活區(qū)的實(shí)際情況,查找安全隱患,學(xué)生床鋪是否牢固,電風(fēng)扇、洗衣機(jī)、電線、插座是否破損漏電,學(xué)生回寢室是否打鬧,洗浴間防滑措施如何,是否有學(xué)生洗澡時(shí)打鬧,窗外的涼衣桿是否堅(jiān)固,學(xué)生參加體育活動(dòng)時(shí),注意做好準(zhǔn)備活動(dòng),以防發(fā)生損事故等。本學(xué)期,把安全工作一直納入到常規(guī)工作考核之中,做到天天巡查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)保修,及時(shí)消除安全隱患。(四
49、)在關(guān)鍵時(shí)段,我們進(jìn)行重點(diǎn)防范。如下午第八節(jié)課后,有部分學(xué)生回寢室洗澡、洗衣服,這段時(shí)間是生活教師的松動(dòng)時(shí)間,但是,為了學(xué)生的安全,只好犧牲休息時(shí)間,在樓層走動(dòng)管理。每周六,全校學(xué)生松動(dòng)管理,這是我們生活教師最擔(dān)心的一晚,特別是低年級(jí)的學(xué)生和女同學(xué),生活教師全神貫注,教室、操場(chǎng)、寢室都有生活教師的身影和聲音。七、存在的問題1、對(duì)生活區(qū)的管理工作了解不夠、認(rèn)識(shí)不夠,管理力度不夠,有些工作檢查、落實(shí)不到位。發(fā)生學(xué)生寢室物品丟失,浪費(fèi)糧食現(xiàn)象,早操質(zhì)量不高等。2、培訓(xùn)力度還不夠,特別是在統(tǒng)一理念方面做得不夠,導(dǎo)致個(gè)別員工工作責(zé)任心差,上班睡覺,空崗現(xiàn)象,對(duì)學(xué)生服務(wù)意識(shí)淡薄,管理學(xué)生方法粗暴簡(jiǎn)單,體罰
50、學(xué)生等。八、下學(xué)期工作打算隨著下學(xué)期學(xué)生人數(shù)的增加,工作難度和壓力越來越大,怎樣才能確保生活區(qū)這一方平穩(wěn),我認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面入手:1、首先要加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高,進(jìn)一步熟悉生活區(qū)工作性質(zhì),研究生活區(qū)的工作的特點(diǎn),根據(jù)學(xué)校的教學(xué)規(guī)律,做好各項(xiàng)工作的安排,重在抓落實(shí)。2、加強(qiáng)員工的理念培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷完善對(duì)員工的考核制度和評(píng)價(jià)機(jī)制,加強(qiáng)常規(guī)工作(寢室、餐廳、早操)的檢查力度,使勞動(dòng)制度和工資制度有效的結(jié)合,獎(jiǎng)懲分明,充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。觀念轉(zhuǎn)變,與學(xué)校的辦學(xué)理念保持統(tǒng)一,自覺、主動(dòng)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的完成本職工作,樹立窗口形象。3、加強(qiáng)學(xué)生的德育工作,從小事入手,培養(yǎng)學(xué)
51、生良好的行為習(xí)慣。對(duì)學(xué)生要嚴(yán)格要求,嚴(yán)格管理,動(dòng)之以情,曉之以理。繼續(xù)加大對(duì)“六不規(guī)定”的檢查力度,從源頭杜絕學(xué)生的攀比之風(fēng)和錢、物丟失現(xiàn)。 述職報(bào)告 篇8 本人JOANNA,格蘭德假日俱樂部總經(jīng)理兼廈門亞洲海灣大酒店總經(jīng)理,在PETER董事長及達(dá)聲總部的領(lǐng)導(dǎo)下,率領(lǐng)兩酒店全體員工完成總公司制定的各項(xiàng)經(jīng)營、管理指標(biāo),共同提高酒店的服務(wù)質(zhì)量、管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?,F(xiàn)就20xx年度的工作匯報(bào)如下:格蘭德假日俱樂部一、確立酒店的經(jīng)營計(jì)劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針,制定酒店的經(jīng)營管理目標(biāo),并指揮實(shí)施。格蘭德假日俱樂部自開業(yè)以來,受諸方面因素影響,經(jīng)營情況不容樂觀,制定20xx年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針即是圍繞著改善
52、經(jīng)營狀況進(jìn)行的,20xx年基本確定俱樂部以中餐、西餐、客房三大營業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn),輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施,加強(qiáng)營銷,細(xì)化服務(wù),提高出品,從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。20xx年度俱樂部原計(jì)劃收入為萬元,實(shí)際收入為萬元,完成率為%。剔除中餐收入影響,俱樂部計(jì)劃收入為元,實(shí)際收入為元,完成率為%。其中西餐計(jì)劃收入為401萬元,實(shí)際收入為萬元,完成率為%,客房計(jì)劃收入為1186萬元,實(shí)際完成1145萬元,完成率為%。為推動(dòng)住房,帶動(dòng)消費(fèi),俱樂部在經(jīng)營方面主要采取以下措施保證經(jīng)營持續(xù)增長:1、對(duì)住房客人增設(shè)了免費(fèi)的游泳項(xiàng)目,對(duì)商務(wù)客房推出了每月住房累計(jì)滿五間贈(zèng)送泳票一張的優(yōu)惠活動(dòng),以此激勵(lì)商
53、務(wù)公司的訂房并對(duì)新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。2、針對(duì)6月下旬的住房預(yù)售低,實(shí)行對(duì)散客和商務(wù)住房贈(zèng)送早餐,對(duì)旅行社調(diào)低周末價(jià)來吸引住客。3、把西餐廳定位成華強(qiáng)北至高觀景的中高檔西餐廳,細(xì)化服務(wù),加強(qiáng)出品。抓住五一黃金周契機(jī),自5月1日起,對(duì)西餐廳再一次調(diào)價(jià),將自助餐午餐價(jià)格上調(diào)至58元/位,同時(shí)新推出下午茶項(xiàng)目。4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo),主要原因?yàn)橹胁褪杖肱c計(jì)劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀,在達(dá)聲股份公司決策下,于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐束縛,輕裝上陣,扭虧目標(biāo)指日可待。5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動(dòng),實(shí)現(xiàn)創(chuàng)收高峰。二、主持制定和完善酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng),
54、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制。為使酒店的日常運(yùn)作逐步納入到工作有計(jì)劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去,有效地將計(jì)劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來,建立明確的工作目標(biāo),要求各部門建立計(jì)劃性的工作制度,通過每月總結(jié)、計(jì)劃,對(duì)各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有落實(shí),按計(jì)劃步驟予以實(shí)施。建立每月工作匯報(bào)制度,通過對(duì)工作的完成情況,對(duì)各部門負(fù)責(zé)人予以考評(píng)。酒店成立之初,各項(xiàng)制度未健全完善,制度的完善及各項(xiàng)工作程序的確立需在長期大量的實(shí)踐中方能逐步完成。因此,制度的建立也是一項(xiàng)長期復(fù)雜的工作?,F(xiàn)該部分工作已基本完成,俱樂部各項(xiàng)崗位程序及流程已制定。酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管
55、理層自20xx年年初開始,即對(duì)酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定,相繼出臺(tái)了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。在目標(biāo)考核方面,一方面按照已出臺(tái)的考核實(shí)施辦法進(jìn)行考核,另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會(huì),針對(duì)制定的工作計(jì)劃,總結(jié)實(shí)際實(shí)施進(jìn)度,提出需解決的問題,使各項(xiàng)工作落實(shí)到人,也以此作為對(duì)各部考核的依據(jù)。三、研究并掌握市場(chǎng)的變化和發(fā)展情況,制定市場(chǎng)拓展及價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),并指揮實(shí)施。市場(chǎng)的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān),俱樂部正是基于此緊扣市場(chǎng)脈博,及時(shí)提出各階段工作重點(diǎn):一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會(huì)議團(tuán)房、旅行社團(tuán)散房?jī)r(jià)格及合約版本。二月份策劃情人節(jié)活動(dòng)及推廣工作,加強(qiáng)財(cái)務(wù)
56、管理,制定倉庫管理制度,實(shí)行總機(jī)與服務(wù)中心分開管理。三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳A、B區(qū)優(yōu)惠政策,減少贈(zèng)送,完善C區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作,落實(shí)酒店?duì)I銷計(jì)劃,做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎(jiǎng)罰制度。制定格蘭德會(huì)員卡章程。四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂,起草酒店各部門工作程序,開展游泳池的開業(yè)籌備工作,完成對(duì)西餐廳天臺(tái)的布置。組織營銷人員進(jìn)行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售,策劃母親節(jié)活動(dòng)。五月編制新菜牌,做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換,改變中餐C區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐,加強(qiáng)對(duì)游泳池的銷售工作,對(duì)客房浴室滲水維修,西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修,中西廚地面修補(bǔ),中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟(jì)大廈東外墻戶外噴繪廣告的
57、制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動(dòng)。六月重組中餐人員編制,續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員,開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng),調(diào)整西餐廳暑期出品,完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。七月份酒店為節(jié)約成本,實(shí)行部分物資自購,中餐增加新菜式的推廣,西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品??头吭黾涌墒圪u毛巾,對(duì)客房一次性用品進(jìn)行顏色區(qū)分。開始對(duì)客房的滲水維修。八月對(duì)酒店電梯噴畫進(jìn)行更換,對(duì)中央空調(diào)及鍋爐進(jìn)行水處理、清洗,重新訂制客房一次性用品。九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時(shí)停止了中餐營業(yè),并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點(diǎn)工作。同時(shí)西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動(dòng),取得了良好效果。十月做好十一黃金周的接待工作,同時(shí)由于高交會(huì)的舉行,及時(shí)調(diào)整了房?jī)r(jià),提
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