銀行對公客戶經(jīng)理項目工作總結(jié)

1、銀行對公客戶經(jīng)理項目工作總結(jié)銀行客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)銀行客戶關(guān)系的建立和維護(hù)，負(fù)責(zé) 完成相應(yīng)銀行產(chǎn)品和服務(wù)的銷售指標(biāo)，整理了，僅供參考, 歡迎閱讀。xx年我作為客戶經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)*高速公路項目的貸 款管理和信貸營銷，回顧這已過去的一年，為實現(xiàn)早投入、 早見效的營銷目標(biāo)，我總是積極發(fā)揮自己的主觀能動性， 始終講究一個“勤”字，像一棵小草在自己的工作崗位上 默默無聞，踏踏實實地工作著。經(jīng)過我們的不懈努力，* 高速公路項目自xx年11月份開工以來，截止今年11月底, 公司在我行項目貸款余額為1700xx xx元，比年初凈增9 ooxxxx元，存款余額為181xxxx元（日均存款達(dá)487 xxxx 元），實現(xiàn)

2、了項目營銷的初步勝利，具體工作總結(jié)一、積極努力搞營銷，堅持不懈抓存款*高速公路項目是各家銀行貸款營銷的重點，由于該 貸款的營銷，有利于穩(wěn)定并增加銀行存款，實現(xiàn)銀企雙贏； 有利于提高銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量、優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)、加快發(fā)展 步伐;也有利于提高銀行整體競爭實力。因此，各家銀行十 分重視，通過各種營銷方式，積極與*公司聯(lián)系，要求增 加*公司貸款投入。我部在xx年取得sooxxxx元貸款營銷 后，今年根據(jù)*項目進(jìn)展情況和公司資金使用計劃，及時 抓住鍥機(jī)，積極與*公司聯(lián)系，通過不懈的努力工作，在 激烈競爭的情況下，向*公司發(fā)放項目貸款900xxx x元， 既滿足了公司資金需求，又實現(xiàn)了我行貸款早投入，早

3、見 效的雙贏目標(biāo)，也為我行實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，提高經(jīng)營效益打 下了堅實的基礎(chǔ)。主要表現(xiàn)為：1、行長掛帥，全面岀擊。 為抓住營銷機(jī)遇，實現(xiàn)及時投入，行長親自掛帥并到*公 司進(jìn)行公關(guān)，采用多種方式與業(yè)主商榷、座談，用我們的 誠心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得*公司的理解與支持。2、客戶經(jīng)理 全身心投入，全方位服務(wù)。我經(jīng)常深入企業(yè)，了解并掌握 *項目的工程進(jìn)展情況、資本金到位情況及公司的資金需 求情況，及時與*公司溝通，根據(jù)我行貸款申報審批要求 上報貸款核準(zhǔn)審批材料，適時進(jìn)行貸款投入。3、留住存 網(wǎng)-找文章，到網(wǎng)款，就是留住效益。*公司目前尚在建 設(shè)期，無營運收入，公司存款主要是項目資本金和銀行貸 款形成，為了能夠更多

4、的爭取存款，我們在*縣無工行營 業(yè)機(jī)構(gòu)的不利情況下，經(jīng)常放棄休息時間，經(jīng)過無數(shù)次的 同*公司協(xié)商，公司多次從其他銀行轉(zhuǎn)入我行資金共計86 oxxxx萬元。同時，為了能夠穩(wěn)住存款，在*公司每次支付 工程款時，盡量要求公司先從其他行支付，以最大限度的 保留我行存款。二、積極收集資料，搞好貸后管理*高速公路項目是我行信貸營銷大戶，貸款發(fā)放后， 為保證我行信貸資產(chǎn)安全，我對貸后管理非常重視，并積 極加強(qiáng)對貸款進(jìn)行管理。具體為：1、根據(jù)貸款管理要求， 積極收集資料，完善貸款手續(xù)。目前，我已收集到項目科 研報告、初步設(shè)計、項目批復(fù)、環(huán)保批復(fù)及開工報告等貸 款所需的所有資料，為我行貸款安全提供了保障。2、督

5、促 企業(yè)按借款用途?？顚Ｓ茫瑢⒔杩钯Y金用于*高速公路建 設(shè)。目前，我部已建立*公司貸款資金使用臺帳，對每筆 資金使用情況進(jìn)行登記，并同*公司協(xié)商一致，我行貸款在工行系統(tǒng)內(nèi)封閉使用。3、經(jīng)常深入施工現(xiàn)場了解施工進(jìn) 度，根據(jù)施工進(jìn)度用款，保證資金按計劃、按進(jìn)度用在工程項目上。4、及時做好貸后檢查工作，并對貸后資料及時 入檔管理。開工一年來，我多次深入施工現(xiàn)場進(jìn)行檢查, 并形成貸后檢查材料8份，特別檢查材料2份，大戶分析 材料4份，各種情況調(diào)查材料7份及報表資料上報若干份 等，為保證我行貸款安全和領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。三、關(guān)注招投標(biāo)，開立結(jié)算戶*高速公路項目一期土建項目招投標(biāo)結(jié)束后，lxx xx標(biāo)段中

6、，僅*縣就有xxxx,由于我行在*縣無營業(yè)機(jī)構(gòu)網(wǎng) 點，施工單位無法在我行進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)算。為了能夠最大限 度的留住存款，我們對在我行開戶的標(biāo)段及其施工單位的 資金實行封閉式管理，并將項目公司監(jiān)理單位的所有帳戶 開立到我行。目前，*項目在我行共開立結(jié)算帳戶x xxx,是我行對公存款和利潤的又一增長點。四、搞好服務(wù)，加強(qiáng)聯(lián)系，積極推行電子銀行，促進(jìn) 業(yè)務(wù)全面發(fā)展電子金融業(yè)務(wù)是工商銀行發(fā)展的后動力，為了充分運 用先進(jìn)的結(jié)算工具，作為*高速公路的客戶經(jīng)理，我充分 發(fā)揮我行結(jié)算系統(tǒng)優(yōu)勢，重點抓好網(wǎng)上銀行、金融e通道、 匯款直通車、手機(jī)銀行、電話銀行等電子銀行業(yè)務(wù)新產(chǎn)品 的推介、營銷，增強(qiáng)電子銀行服務(wù)功能，并

7、與湖北*高速 公路經(jīng)營有限公司及x xx*高速公路中鐵大橋局項經(jīng)部 建立全面的網(wǎng)上銀行合作關(guān)系，為其提供高附加值的資金結(jié)算、清算和賬戶管理服務(wù),為吸收更多的結(jié)算資金奠定了較好基礎(chǔ)。目前，我部已同以上單位簽訂了網(wǎng)上銀行及 代發(fā)工資協(xié)議，不僅方便了企業(yè)，對我行業(yè)務(wù)發(fā)展也起到 積極的促進(jìn)作用。五、積極做好其他項目營銷和存款工作在搞好項目工作的同時，我也積極做好其他項目的營 銷和存款工作。*公司是一家民營企業(yè)，年銷售收入 500xxxx元，每月現(xiàn)金流量達(dá)40x xxx萬元，經(jīng)過做工作，該單位將基本帳戶開到我行，目前，我們已對該單位上了 網(wǎng)上銀行和電話銀行，下一步，我將為其營銷一定的貸款, 如此之類的企業(yè)，我今年開立帳戶xx xxo同時，我通過朋友關(guān)系，組織儲蓄存款達(dá)12xxxx元。六、今后工作過去的一年，各項工作雖然取得了一定成績，但為了 實現(xiàn)我行貸款早投入、早見效的營銷目標(biāo)，打好二次營銷 的攻堅戰(zhàn)等仍需要做大量的工作。故而，在今后應(yīng)做好以 下幾方面工作：1、加大同*公司的聯(lián)系和公關(guān)力度，消除前期*事 件的不良影響，盡早建立更加良好的關(guān)系。因為，貸款進(jìn) 入時間和額度及資本金存款一致是各家銀行激烈的競爭焦 點，