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文檔簡介

1、本周工作總結(jié)2篇 一,營運經(jīng)理梁倩的工作總結(jié) 本周主要工作內(nèi)容: 了解各店日銷售情況,適時掌握各店銷售情況。 催促各區(qū)經(jīng)理對店內(nèi)人員新品知識的培訓(xùn)以及對店面的考核。 了解各店人員狀況,協(xié)助財務(wù)做好店面租金單與繳稅事宜的跟蹤情況。 為做好辦公室的管理,參考北京總部的考勤管理制度試行稿,擬定海盛公司的考勤制度報張總審核后執(zhí)行。 海盛社保方案書,統(tǒng)計社保人員明細,并在網(wǎng)上申報。因辦理時間是11月14日,剛好周六,網(wǎng)上申報受理時間是截止到11月19日,受理時間是在申報后的2到3個工作日內(nèi),我會繼續(xù)跟進。 為了提高辦公室的工作效率,按照張總的意思已經(jīng)招聘好兩名文員,一名會計,一名庫房管理員。庫房管理員在

2、店內(nèi)實習(xí)5天考核后現(xiàn)已安排上崗,跟庫房部熟悉日常工作流程。一名文員劉曉英在店實習(xí)三天,因其表現(xiàn)不錯,又是周一辦公司工作任務(wù)量增加,所以已安排上崗,主要工作是協(xié)助譚巧娟做好各類報表的統(tǒng)計。另一文員陳冬友現(xiàn)安排在洪湖店實習(xí),已經(jīng)實習(xí)3天,方案是派給加盟部,具體等實習(xí)考核過后再做安排。新來應(yīng)聘的會計李穎已經(jīng)安排下店實習(xí)一周,目前在前進店,具體工作待實習(xí)考核后再定。 針對本次會員日總結(jié): 這次會員日當(dāng)天廣東區(qū)域直營店的總銷售是65256元,比上月下降金額為6062.2元。但是本月店面增加三個,所以總體來說本月會員日沒能按預(yù)期的超過方案.這一點需要我們做出總結(jié)。這次會員日局部店面都有增長趨勢,但是我們的

3、大店長安店以及湛江店,南海店都在下降,我會更及時的跟各區(qū)經(jīng)理溝通,分析原因,去改良缺乏,在剩下的十天里,更加努力,才能創(chuàng)造出傲人業(yè)績。我們在會員日這一天的銷售,就能足以見證各店面對會員的維護工作的用心程度。 接下來的十天,廣東的同仁們定會齊心協(xié)力,努力前進,完成任務(wù)。 點評:本周的會員日中,前進8378.1,惠沃6803.2,南寧6173.7,南城5830.3,長安5352.4,晉江4851,惠吉3349,前進店未能連續(xù)沖過萬元,但,其實,整體的銷售也能提升起來,給我們看到區(qū)域內(nèi)的絕大局部的店是有潛力可以提升的,銷售之本在于人,所以,我們還是要將人的工作抓好,合理的調(diào)整,合理的鼓勵制度,合理的

4、管理培訓(xùn),合理的銷售籌劃,相信在本月剩下的1/3的時間里,能出色去完本錢月的總銷售任務(wù)。 二,東區(qū)區(qū)域經(jīng)理助理曾黎的工作總結(jié): 張總:你好!我是曾黎。給你發(fā)11月9號到11月15號的總結(jié)。 9號-10號去深圳開會。 11號回惠州。 這個月任務(wù)現(xiàn)以完成87%,方案在20號完本錢月任務(wù)。爭取做21萬! 12號去了吉之島,當(dāng)天下了一天的雨,幾個店業(yè)績都好差,13號業(yè)績明顯上升。 本周與上周業(yè)績相比,惠州店和南城業(yè)績有所提高。吉之島和上周差不多持平,長安和韶關(guān)有所下降,但是在這個星期一定會追回來的。 巡店員工提出申請: 1,吉之島要2個美導(dǎo)工作牌,一個店長工作牌,和工衣一件。 2,長安店:顧客反映瓶子

5、質(zhì)量不好,我們都說品牌高檔,但都是給塑料袋,希望申請多紙袋子。 3,南城店:招人不好招,別人一聽到底薪那么低就不來了,希望把底薪提高,單提減少,這樣好聽,也好招人。 4,韶關(guān):一直兩人上班,也一直沒有休息,也天天加班,一直也招不到人,想申請看有無補貼。 點評:從曾黎的工作中,可以看出長江后浪推前浪的勢頭,自從馮利萍到北京區(qū)域代職經(jīng)理后,曾黎已經(jīng)能適應(yīng)現(xiàn)在的工作,希望再接再厲,將東區(qū)的銷售本月再提一個新高!各店的要求問題,請和營運經(jīng)理商量后,能解決的,立刻解決,保證店員無后顧之憂。 三,西區(qū)經(jīng)理助理王立燕的工作總結(jié) 本周兩天會議結(jié)束后,我又于11日返回了南寧店. 這周有著本月最為重要的日子.(周

6、日的會員日)也是各店沖銷量的時刻! 西區(qū)的姐妹們也都做好了充分得準備,可成績還是不盡人意! 茂名.龍崗店始終不溫不火地進行著.會員日銷售和上月是差不多的. 1,湛江店的銷量本周最不理想.周五和店長進行了一次溝通,周六和會員日稍微好點! 2,南寧店根本穩(wěn)定.會員日都早早地到齊了. 經(jīng)過大家的共同努力銷量同上月相比有了突破!但和一些優(yōu)秀店比起來還有很大差距.還得不斷加強,繼續(xù)前進! 本周巡查家得利系統(tǒng)虹口區(qū)各個門店,涼城店和水電店貨品比擬全,水電店有半個堆頭,涼城店有半個堆頭。水電店貨品從四個增加到六個分別是2.5l葵花 1l花生,2.5l花生,5l花生,5.436l花生,5l堅果。涼城店貨品也從

7、三個增加到五個,分別是1l花生,1.8l花生,5l花生,5.436l花生,5l花生調(diào)和;東大名店家得利半個端架一直得以保持,四平家得利有了比擬不錯的排面陳列。廣靈路家得利兩瓶臨期1.8l的花生油調(diào)換后也從三個單品增加到五個。農(nóng)工商柳營路店進行了換貨,店里給出了一個一平米的堆頭放5升的堅果,加強了客情關(guān)系,張點菜員容許幫助點貨,點貨正在跟進中。協(xié)助主任做了閘北兩宗小團購,花生油70瓶,另外一宗團購5l的花生油139瓶;協(xié)助麥德龍完成小團購花生油100瓶并送貨到門,虹口家樂福一宗小團購50瓶。另外在麥德龍幫助促銷員抓了兩宗小團購分別是五升的葵花仁油70瓶,五公斤的花生油53瓶。虹口家樂福的促銷員進

8、場,陳列排面的維護。易買得系統(tǒng):長江易買得的臨期油調(diào)換, 曲陽易買得的客情維護,貨品訂單跟進,瑞虹易買得的訂單跟進。同心吉買盛的客情維護,訂單跟進,促銷員管理費用申請報銷。處理了一宗客戶投訴五升葵花仁油的投訴。在虹口世紀聯(lián)華的金主管的幫助下進行了促銷員的招聘,促銷員沒有到崗;新港易初蓮花招聘也沒有取得效果。 本 連鎖系統(tǒng): 月初巡查家得利閘北和虹口各個門店的陳列情況,并匯報給了劉偉。增加了虹口區(qū)局部門店的家得利單品數(shù),水電店和涼城店有了半個堆頭,農(nóng)工商曲陽店有了一個一平米的堆頭,農(nóng)工商柳營路店有了一個一平米的堆頭。 賣場系統(tǒng): 加大了曲陽家樂福、同心吉買盛、瑞虹易買得、曲陽易買得、虹口麥德龍的

9、拜訪力度,協(xié)助家樂福做了一宗小團購,協(xié)助麥德龍出了三宗團購,易買得的供貨跟進,現(xiàn)在瑞虹易買得和曲陽易買得已經(jīng)可以單店點貨。大潤發(fā)平型關(guān)店只去了一次,排面陳列集中,貨品比擬全,但沒有堆頭和其他異型陳列。 臨期油調(diào)換: 完成了長江易買得、農(nóng)工商柳營路店、廣靈家得利的臨期油調(diào)換,其中農(nóng)工商柳營路店和廣靈家得利店面客情關(guān)系得到增強,為以后工作打下根底。 批發(fā)團購:協(xié)助主任從做了閘北區(qū)的兩宗團購,一宗70瓶花生油、 一宗139瓶花生油的團購。協(xié)助家樂福做了一宗50瓶花生油的小團購,麥德龍一宗小團購的跟進送貨和另外兩宗團購的談判。 客戶投訴:協(xié)助主任處理了兩宗客戶投訴,一宗是閘北區(qū)晉城路的魏女士投訴葵花仁油;一宗是閘北區(qū)水電路邱小姐的花生油投訴。截至目前兩宗投訴都已經(jīng)得到圓滿解決。 促銷員招聘:在虹口世紀聯(lián)華金主管的協(xié)助下,招聘了幾個促銷員,但目前沒有到位,原因是工資偏低,工作任務(wù)偏重。還有一個促銷員目前正在考

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