家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作總結(jié)(2)

1、.家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)小結(jié)按照國(guó)家和省衛(wèi)健委的要求，我中心于結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作實(shí)際，全面推行家庭醫(yī)生簽約服務(wù)。一、工作開(kāi)展情況（一）高度重視，積極部署根據(jù)區(qū)局的工作部署，結(jié)合我轄區(qū)情況，制定了關(guān)于推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作方案，成立了以中心主任為組長(zhǎng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，成員由公共衛(wèi)生科、鄉(xiāng)村醫(yī)生、其他相關(guān)職能科室人員組成。截至2019 年 6 月，共召開(kāi)專題會(huì)議5 場(chǎng)，推進(jìn)會(huì)2 場(chǎng)；組建團(tuán)隊(duì)15 個(gè)，團(tuán)隊(duì)成員51 人；培訓(xùn)會(huì)2 場(chǎng)，培訓(xùn) 102 人次。（二）廣泛宣傳，深入動(dòng)員為保證服務(wù)工作順利有序進(jìn)行，我中心主要通過(guò)四個(gè)途經(jīng)進(jìn)行宣傳：1、利用LED 電子顯示屏、健康教育宣傳欄、對(duì)轄區(qū)內(nèi)

2、居民進(jìn)行宣傳。2、 2、公衛(wèi)科、各村衛(wèi)生室通過(guò)發(fā)放“致廣大居民的一封信”的宣傳單進(jìn)行宣傳。3、 3、通過(guò)街道辦，積極與各村（居）協(xié)調(diào)，共同宣傳家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作的相關(guān)內(nèi)容。4、家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)入戶的形式進(jìn)行宣傳。（三）明確原則，加強(qiáng)管理;.1、分片服務(wù)、明確責(zé)任根據(jù)街道人口分布及村衛(wèi)生衛(wèi)生室分布特點(diǎn)，將每個(gè)行政區(qū)域“網(wǎng)格化”劃歸相應(yīng)的村衛(wèi)生室，保證街道所有居民均能得到社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系覆蓋。中心和村衛(wèi)生室組成了由“一位醫(yī)生、一位護(hù)士、一位公衛(wèi)人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生”為核心的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供家庭醫(yī)生式服務(wù)。2、明確目標(biāo)各服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)轄區(qū)居民對(duì)健康服務(wù)的實(shí)際需求提供不同的健康管理服務(wù)。及時(shí)了

3、解居民的服務(wù)需求。（四）簽約服務(wù)進(jìn)度目前，我轄區(qū)已簽約居民15279 人，簽約率35.1%。二、取得的初步成效1、提高了基本公共衛(wèi)生的知曉率。在簽約的同時(shí)一并告知家庭醫(yī)生簽約服務(wù)和國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，提高了居民的認(rèn)識(shí)，了解了新形式。2、增強(qiáng)了家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)的積極性和責(zé)任意識(shí)。通過(guò)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的這種服務(wù)模式和服務(wù)理念，使家庭醫(yī)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)了解到簽約不是一種形式，更是一種責(zé)任，他們的積極性和責(zé)任意識(shí)不斷提高。3、促進(jìn)了基層衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。通過(guò)簽約服務(wù)，鄉(xiāng)村醫(yī)生責(zé)任感增強(qiáng)，服務(wù)理念增強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)增強(qiáng)，居民對(duì)他們也更加信任了。;.4、得到居民的認(rèn)可。通過(guò)集中與入戶相結(jié)合的簽約方式，使他們了解到了國(guó)家的惠民政策，獲得了居民的一致好評(píng)。三、存在的問(wèn)題宣傳力度還不夠，個(gè)別村民會(huì)出現(xiàn)拒絕服務(wù)的現(xiàn)象。四、下一步工作計(jì)劃根據(jù)區(qū)衛(wèi)健局的部署，我中心將及時(shí)總結(jié)開(kāi)展家庭醫(yī)生簽約服務(wù)的做法和初步成效，了解居民日益提高的衛(wèi)生服務(wù)需求，不斷深化家庭醫(yī)生服務(wù)內(nèi)涵，更好的服務(wù)于轄區(qū)居民。同時(shí)將家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作開(kāi)展情況納公共衛(wèi)生服務(wù)績(jī)效考核的重點(diǎn)內(nèi)容之一，通過(guò)考核、和不定期督導(dǎo)檢查等形式，促進(jìn)