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文檔簡介
1、行政中心202x工作方案 行政工作涉及到公司各部門各人員的各個方面,日常工作中比擬繁瑣,有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。我作為一名行政專員,主要工作職責(zé)是協(xié)助行政相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)完成公司行政事務(wù)工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作;協(xié)助上級制定公司行政管理制度和規(guī)定并跟蹤其執(zhí)行情況;組織與管理日常行政工作,為其他部門提供及時有效的行政效勞等。 行政工作對我而言雖然并不是很陌生,但是實際操作中還需要更多的學(xué)習(xí)、實踐和溝通。作為行政專員,我自己清醒地認識到,行政工作正是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標(biāo)前進的中心。細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我
2、必須努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止疏漏和過失。 現(xiàn)在我結(jié)合自身現(xiàn)狀對20xx年的行政工作做如下幾個階段方案安排: 第一階段:熟悉崗位工作內(nèi)容、部門情況以及公司人員熟悉了解 (1)了解并掌握公司整體情況,企業(yè)概況、組織機構(gòu)設(shè)置,認識公司高管并了解其分管工作; (2)熟悉本崗位工作內(nèi)容,在指導(dǎo)下開展相關(guān)工作:熟悉企業(yè)具體的及企業(yè)文化建設(shè); (3)了解并掌握公司辦公司主要領(lǐng)導(dǎo)總體職責(zé)和人員分工。 第二階段:學(xué)習(xí)具體的工作業(yè)務(wù)流程,加強部門間的交流溝通 (1)對上級交接的具體工作業(yè)務(wù)辦理流程通過面對面交流以及自主學(xué)習(xí)、網(wǎng)上查閱等途徑進
3、行全方面的了解,對正在著手的代辦事項一方面通過理論按部就班進行操作,另一方面通過實踐摸索解決的方法和途徑,不斷在實踐中提升學(xué)習(xí)能力,做到教你一次以后,下一次就要會自己獨立完成。 (2)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作,認真地履行自己的。充分了解近期的工作重點,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時反應(yīng)給部門負責(zé)人,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立效勞意識。 第三階段:具體工作的開展 (1)能
4、夠掌握各項本職能崗位的業(yè)務(wù)辦理流程,例如土地購置、土地證續(xù)展、各類申報、各類公證、各類報關(guān)等業(yè)務(wù)。 (2)對公司各類證照及各類商標(biāo)續(xù)展、變更辦理時間做到心中有數(shù),歸納出相關(guān)的登記表格,定時翻閱查看,及時辦理,注重工作的實效性。 (3)對各項工程類工作要進行及時跟蹤反應(yīng)工作,并做好總結(jié)歸納,保證保質(zhì)保量完成手頭工作。 (4)對于公司衛(wèi)生檢查一塊內(nèi)容,在落實好衛(wèi)生定期檢查監(jiān)督工作的同時,要針對不同部門,收集不同意見,進一步完善現(xiàn)有的衛(wèi)生執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。 (5)認真負責(zé)完成分管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作任務(wù)。 細數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強化自我工作意識,注意加快工作節(jié)奏,
5、提高工作效率,冷靜處理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,防止疏漏和過失。 現(xiàn)結(jié)合本人現(xiàn)狀對20xx年的行政工作做如下方案: 一、制度的完善與落實 根據(jù)公司開展的實際情況,制定出符合公司現(xiàn)狀的規(guī)章制度,收集合理化建議意見,并在公司的開展中及時調(diào)整和完善,使制度更加標(biāo)準(zhǔn)和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實可行地提高員工工作的主動性和標(biāo)準(zhǔn)性。加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實施行政制度及監(jiān)管,及時調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氣氛與高效運作的工作效率。 二、加強部門間的溝通與協(xié)調(diào) 愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態(tài)度開展每項工作,認真地履行自己的崗位職責(zé)。充分了解近期的
6、工作重點,準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖,做好上情下達,下情上傳的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時了解各項工作的進展情況,并將信息及時反應(yīng)給部門負責(zé)人,有效地協(xié)助上級推進工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立效勞意識。 三、加大企業(yè)文化建設(shè)的力度 加強員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。根據(jù)公司的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個人開展需要結(jié)合起來。重點加強轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓(xùn),做
7、到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。加大優(yōu)秀員工的宣傳力度,適時舉辦員工文化活動(每月一次)號召公司全體員工參與,活潑公司氣氛,讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持,讓員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感。 四、日常管理 工傷管理:積極協(xié)助生產(chǎn)部負責(zé)人對全體員工進行平安培訓(xùn),程度減少工傷事故的發(fā)生,對發(fā)生工傷事故的員工積極慰問,勞動能力鑒定結(jié)果下達后及時與其商談賠付問題,在賠付問題上嚴(yán)格參照長沙市社保局的賠付標(biāo)準(zhǔn)進行賠付,將公司損失降到最低。及時與協(xié)議醫(yī)院進行溝通,將工傷醫(yī)藥費降到最低。 保安管理:增強保安員的團隊精神與紀(jì)律約束性;讓每一名保安員認清小集體思想與團隊精神的概念,對于違背團隊精神,嚴(yán)重違反公司制度,影響
8、員工團結(jié),對集體榮譽產(chǎn)生影響者,嚴(yán)格按保安日常管理制度予以嚴(yán)懲。建立保安員的鼓勵機制,結(jié)合日常工作表現(xiàn)及綜合個人素質(zhì),每月評出一名優(yōu)秀隊員,給予適當(dāng)經(jīng)濟獎勵,潛力地發(fā)揮所有保安員的工作積極性。 車輛管理:公司行政用車嚴(yán)格實行派車單制度,且一車一派車單,所有需用車員工應(yīng)認真填寫派車單,交由所在部門負責(zé)人簽字同意后發(fā)可用車,且各部門可開車人員需交人力資源部備案。假設(shè)有預(yù)計用車需要的部門,應(yīng)提前提交派車單。憑單開具用車申請表,無此單據(jù)的車輛一律不予出廠。所有行政車輛實行出車換車驗車制度,假設(shè)發(fā)現(xiàn)車輛有較為嚴(yán)重的損傷時,及時定責(zé)并按相關(guān)制度進行處理。適時對車輛進行清洗與保養(yǎng),以延長車輛的使用壽命。 其
9、他:按時按質(zhì)按量完成上司臨時交辦的其他事項。 新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。在接下來的日子里,我會認真總結(jié)經(jīng)驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌,更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政的各項工作中。從小事抓起,從效勞抓起,進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞,為整體推進公司的開展提供根底性效勞,為公司年度整體工作目標(biāo)的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。 一、抓管理,嚴(yán)格日常工作標(biāo)準(zhǔn) 在日常工作中,一直牢固樹立“辦公室工作無小事”的責(zé)任意識,牢記各項規(guī)章制度,哪怕就一些看似小事或經(jīng)常性工作也要記在本子上,記在心里。對接打的每個 ,給員工開的一份單位證明,收發(fā)的每份
10、文件,每封信件,每本雜志,每份報紙都細心對待,謹慎處置,快速處理。嚴(yán)格程序,標(biāo)準(zhǔn)流程,用大局的天平來衡量工作,分清主次,防止視小不為,因小失大。值班安排,各類通知,樓內(nèi)協(xié)調(diào)溝通,給電梯公司的一個 。這些看似簡單,一成不變的工作稍有不慎就會給公司帶來巨大損失,從而影響公司正常運轉(zhuǎn)。對待日常工作,我從不敢也不能掉以輕心,做到時刻保持清醒的頭腦,清晰的思路,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。 二、創(chuàng)新手段,做好宣傳工作 積極做好各項宣傳工作,發(fā)動員工向西部聯(lián)席會投稿,著重對公司重點工作和先進事跡進行宣傳報道,擴大公司的社會影響;利用好公司的宣傳文化墻,微信平臺,代表公司在員工大喜、生日之際送去美好祝福,打造“公司是我
11、家,大家都愛她”的企業(yè)氣氛,為企業(yè)開展提供持續(xù)有力的精神動力和文化土壤。 三、標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部管理,提高工作效率 一是從加強日常檔案、資料的系統(tǒng)管理入手,盡力提高工作效率,有力地支持了其他部門的工作,保證了公司工作的順利進行。二是歷年的行政檔案,行政檔案是一個公司的開展史,它的存在代表著企業(yè)的延續(xù)性,持續(xù)性,它的完整性與否直接關(guān)系到企業(yè)未來開展走向。在部門人員緊張的情況下,我對歷年的檔案進行了大致的分類、和歸置,為進一步理順和完善檔案走出了重要的一步。 四、做好后勤保障工作 后勤保障工作是綜合部的重點工作,也是綜合部的使命所在,為給公司的正常運轉(zhuǎn)提供有力的后勤保障,我在各項后勤及管理工作中嚴(yán)格按照公司
12、規(guī)定,主動開展各項工作,保障了公司的正常運轉(zhuǎn)。 1、做好各項根底后勤保障工作。 2、增加橫向溝通,主動協(xié)助各部工作。 3、對公章的日常管理及其他印章的發(fā)放管理。 4、及時對公司根底證件進行年檢。 5、加強對公司所屬物業(yè)的管理。 為配合公司20xx年度目標(biāo)的達成,加強人力資源管理和行政管理的方案性,現(xiàn)制定20xx年如下: 行政管理工作概括地說,就是要做好三個效勞:為領(lǐng)導(dǎo)效勞、為員工效勞、為客戶效勞。 一、企業(yè)文化和團隊建設(shè) 提煉并學(xué)習(xí)企業(yè)文化,到達統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、鼓勵、穩(wěn)定的目的。20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容
13、。 公司內(nèi)部,方案每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活潑企業(yè)氣氛。具體團隊建設(shè)工程擬有: 1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。 2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)。 3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。 4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。 5、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)。 6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。 7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。 二、制度建設(shè) 制度是工作經(jīng)驗的總結(jié),是工作成果達成的保證。制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。 三、員工生活環(huán)境 1
14、、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀(jì)行為照章處分。 2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。 四、關(guān)系協(xié)調(diào) 對外:學(xué)習(xí)行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關(guān)政府部門的辦事人員溝通聯(lián)絡(luò),保證公司運營正常。 對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔膜、團結(jié)協(xié)作。 五、日常行政事務(wù) 1、接待:接待效勞主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待效勞的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司根本情況等進行培訓(xùn),圓滿完成接待任務(wù)。 2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定
15、辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標(biāo)辦理及時率為。 3、資料:嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔。 4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預(yù)算采購和領(lǐng)用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原那么領(lǐng)用。 5、車輛管理:嚴(yán)格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責(zé),及時處理。 行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),圓滿完成人力資源和行政管理工作任務(wù)及總經(jīng)理安排的各項事務(wù)。 在日常工
16、作中,我一直嚴(yán)格要求自己,用心做好每一項工作。 1、常規(guī)工作:每日員工資料的打印,crm的監(jiān)督,員工入職辦理,公司微博和微信后臺管理。 2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:每日統(tǒng)計員工 量,統(tǒng)計員工一周工作情況,外出登記記錄及核對,考勤統(tǒng)計 3、辦公室5s管理:花草管理,員工桌面監(jiān)督。 4、日常采購工作:文具用品采購,訂購飲用水在數(shù)據(jù)方面:我都會做好登記,并準(zhǔn)確詳細,每月分類保存,以備隨時查詢。 在公司辦公用品及清潔用品日常采購費用方面:我都會妥善記錄好每月費用,以備日后查詢。 在文檔工作方面:員工每日資料,行政文件我都會做好記錄,分類存檔。 在日常接待工作方面:面試接待,并倒水,保持禮貌并通報相關(guān)接見人員。 員工
17、考勤及外出登記記得方面:對外出人員的出入時間費用的登記,每月準(zhǔn)時的統(tǒng)計好考勤數(shù)據(jù)并上交。 在常規(guī)工作方面:在打印資料的時候我都會盡量節(jié)約公司本錢,把沒有用的廢紙都收集起來,打印公司內(nèi)部資料使用。微博和微信每日發(fā)布一那么信息。對員工crm的監(jiān)督,我都會準(zhǔn)備無誤的登記好,每周和每月準(zhǔn)時上交。 在溝通方面:我都會做好部門效勞,加強與各部門之間的溝通和連絡(luò),工作快速及時準(zhǔn)確的傳遞到位。 盡管行政的工作是比擬繁雜,但是任何事情都需要積累,小事顧全了才能做大事,因為我本身就是有小小的強迫癥,所以我在工作的時候根本上不會讓自己出錯,要么不做,要么就要做到盡善盡美,雖然我現(xiàn)在還是普通的行政文員,但是我已經(jīng)掌握了我的工作方向,相信只要我再接再厲,在接下來的工作中我會做的更加出色,同時,我會改掉我自身的缺乏,比擬情緒化,將個人的私人感情帶到工作中等等,我一定
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