調(diào)查報告 七成用戶一年半就換一次手機

1、xx年調(diào)查報告 七成用戶一年半就換一次 德勤最近的一份報告認為，今年全球智能 將因升級銷售10億部，銷售量和銷售額均高于個人計算機、電視、平板和游戲主機總和。 在xx年仍是一筆大生意。 在德勤最近的預測中，xx年全球智能 的銷售量為14億部，其中10億部智能 是基于消費者的升級需求，銷售額將超過3000億美元，銷售量和銷售額均高于個人計算機、電視、平板和游戲主機總和。同時德勤認為 升級總量會保持上升，xx年預計到達11.5億部，這一增長態(tài)勢將持續(xù)至20xx年或更久。 在14個興旺國家市場中，大約70%的智能 用戶在過去一年半內(nèi)升級了他們的 ，這種更新的頻率比起其他電子設(shè)備高出許多。與個人計算機

2、、電視、平板和游戲主機等相比，智能 最難以與他人共享，是消費者最私人、查看頻率最高，且最能反映用戶偏好的電子設(shè)備。 德勤認為今年用戶對智能 進行更新?lián)Q代的其中一大動因依然是日益完善的拍照功能。更好的感光器可以提高微光下的照片畫質(zhì);廣角鏡增加了進光量，使慢速影片的拍攝成為可能;更快的處理器和微驅(qū)動器減少了因為鏡頭抖動帶來的畫質(zhì)模糊;最新的閃光燈技術(shù)提供了更自然的光線，擺脫了慘白的臉色和脫色的美食等。 更快的網(wǎng)速和更高的分辨率令群眾更樂意去分享這些不斷優(yōu)化的照片。如今一張大約8mb大小的全景照片，用4g網(wǎng)絡(luò)共享只需幾秒鐘的時間，這在以前是無法想象的。 為了保存海量照片，用戶會需要更大容量的 內(nèi)存，

3、這也成為他們升級或替換智能型 的一大理由。 此外還有外殼材質(zhì)，也是用戶更新 的一大動因。質(zhì)量更好的材料，不管是金屬、塑料甚至竹子，現(xiàn)在都被用來制造 。這使得 在更加鞏固耐用的同時，也更奪人眼球。新屏幕一般更鞏固，擁有更好的視角，在陽光下也有更佳的能見度。還有的智能 增加了防塵和防水功能。 當然，周邊人群及各類媒體對新產(chǎn)品的宣傳，也會促使消費者下決心對智能 進行更新?lián)Q代。 在國外，人們選擇更換 一般是因為合約到期、降價或是促銷優(yōu)惠。美國用戶通常會跟通話效勞商綁定和約。在德國，人們一般也會選擇與運營商綁定，因為價格上相對裸機要優(yōu)惠很多，大多是兩年期，所以 根本也是兩年一換。 盡管如此，實際促使人們

4、更換 以及更換何種型號的 ，更多是上述諸如照相功能、運行速度、外殼材質(zhì)等因素所驅(qū)使。 廠商應保證所有的功能都符合現(xiàn)在消費者需求并預測潛在的顧客需求。設(shè)計多余的功能或者難以應用的技術(shù)將會減少利潤，明顯的產(chǎn)品改良更容易令消費者為此買單。例如提供高分辨率的相機可能只會使少數(shù)用戶發(fā)覺到產(chǎn)品優(yōu)勢，然而提供更好的低光源功能(環(huán)境較暗的情況下拍出效果更好的照片)可能會有更大的吸引力，因為這種改良更容易被迅速發(fā)覺。 此外，德勤認為智能型 廠商應該繼續(xù)與電信運營商緊密合作。在市場化的補貼和兩年合約制度下，使用者更換 對運營商來說喜憂參半。他們需要負擔前期的設(shè)備本錢，或是提供月供方式，但是同時也使他們能夠鎖定客戶、減少變動甚至能夠有提供升級效勞的時機。而在沒有補貼的市場里， 廠商那么需要優(yōu)化 價格以及提供特色功能才可以吸引零售商和消費者。 企業(yè)購置幾百萬部智能 的挑選過程，要比作為個體的消費者復雜得多。信息部門對于智能型 分享照片的功能可能并不在意，但是人力資源部門卻可能想要透過提供此類設(shè)備來吸引和留住員工。在一些情況下，抗摔防水的 可能非常適合藍