【范文網(wǎng)實習報告計算機公司】

1、【范文網(wǎng)實習報告計算機公司】 我從3月17日開始到青島海信計算機鄭州辦事處技術(shù)效勞部實習，到5月10日實習結(jié)束。在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構(gòu)、經(jīng)營狀況及管理體制，以及技術(shù)效勞部的根本業(yè)務(wù)，并學(xué)到了許多計算機維護知識。 海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內(nèi)大型專業(yè)電子信息產(chǎn)業(yè)集團。創(chuàng)業(yè)三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，開展成為國內(nèi)著名的大型高新技術(shù)企業(yè)集團。多年以來，海信堅持“高科技、高質(zhì)量、高水平效勞、創(chuàng)國際名牌”的開展戰(zhàn)略，以優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)為根底、技術(shù)創(chuàng)新為動力、資本運營為杠桿，快速成長，迅猛開展，率先在國內(nèi)構(gòu)架并專注于家電、通

2、信、信息為主導(dǎo)的3c產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，主導(dǎo)產(chǎn)品為電視、空調(diào)、計算機、移動 、冰箱、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。海信擁有國家級的企業(yè)技術(shù)中心，建有國家一流的博士后科研工作站，每年承當十多項的國家級工程。xx年，海信對信息、人才、設(shè)備等技術(shù)力量進行了整合，擴建為海信集團研究開展中心，里面設(shè)有11個專業(yè)技術(shù)研究所，擁有1500多名優(yōu)秀的專業(yè)技術(shù)人才。海信堅持將銷售收入的5以上投入到技術(shù)創(chuàng)新，力求在集成電路設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與效勞、新型電子顯示等核心技術(shù)上有所突破。 目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、效勞于一體的分公司和辦事處，10000多個維修效勞網(wǎng)點。產(chǎn)品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近

3、百個國家和地區(qū)，并在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、意大利等國家和地區(qū)設(shè)立了貿(mào)易分公司或辦事處，在南非建立了生產(chǎn)基地，實行外鄉(xiāng)化經(jīng)營。 以“創(chuàng)新就是生活”為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術(shù)支持下和雄厚的科研支持下于1996年成立的。它以“科技和人才”為依托，堅持“知識就是財富，人才就是利潤”，“向管理要效益”的宗旨，充分發(fā)揮公司員工年輕化、知識化的優(yōu)勢，內(nèi)抓管理，外爭市場，發(fā)揮團隊優(yōu)勢，在短短幾年內(nèi)取得了令人矚目的成績，成為行業(yè)中的一只生力軍。其產(chǎn)品通過國家電工產(chǎn)品認證（ccee）,通過全國28個省市區(qū)協(xié)作城市產(chǎn)品質(zhì)量認證，享有銷售免檢權(quán)向消費者優(yōu)先推薦的資格。產(chǎn)品可靠性指標mt

4、bf（平均無故障時間）到達12000小時以上。1995年，海信技術(shù)中心被國家經(jīng)貿(mào)委、海關(guān)總署和國家稅務(wù)總局聯(lián)合認定為國家級技術(shù)中心，雄厚的技術(shù)實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術(shù)研究提供了堅實的保障； 技術(shù)中心不僅是海信的研發(fā)基地，而且是海信的新產(chǎn)業(yè)孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質(zhì)量體系認證中心iso9001質(zhì)量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內(nèi)通過認證的公司。 近年來，海信計算機公司始終致力于為社會為人民提供最好的最新的科技產(chǎn)品，先后推出了商用、家用電腦與高端的圖形工作站、效勞器和網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。海信電腦曾榮獲“99年首選購置品牌”和“98年電腦實際購置”第三名，

5、其“金箭99h”榮獲高檔組四項測試第一名，“金箭99v”榮獲中檔組四項測試第一名，“藍箭”獲得廉價組八項測試第一名。其代表作“海景”“回歸”“海飛”“箭”系列電腦和“閃電”系列圖形工作站，在國家權(quán)威機構(gòu)的多項評測和用戶調(diào)查中名列前茅。 海信公司的效勞承諾是： 1全國聯(lián)保，計算機出現(xiàn)故障時，用戶可憑品質(zhì)保證書在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權(quán)維修中心獲得維護效勞。 2在設(shè)有海信計算機維修效勞站的地區(qū)實行三日內(nèi)修復(fù)的效勞。 3維修，在計算機不見保修期內(nèi)且在正常使用下的故障，免收部件的本錢費用和維修費用，超過保修期，免收效勞費，只收本錢費。 4保修期的第一年內(nèi)，正常使用過程中的計算機出

6、現(xiàn)故障時，只需播打海信計算機公司設(shè)在該區(qū)的效勞熱線，即可預(yù)約時間，并且在預(yù)約時間享受上門效勞。 5終身維護，為徹底解決顧客的后顧之憂，對于超過保修期的海信計算機，由用戶和任何一家維修中心（站）簽訂協(xié)議，那么可享受終生維護。 我實習所在的部門是技術(shù)效勞部，主要從事鄭州地區(qū)的電腦銷售及售后效勞工作。雖然我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學(xué)起。剛開始實習時，辦公室的同事給了我一些有關(guān)部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護特別是系統(tǒng)維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業(yè)單位對人事的重視，理解

7、了我技術(shù)效勞部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側(cè)面，但關(guān)系到企業(yè)在廣闊市民心目中的形象，關(guān)系到企業(yè)參與全國范圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經(jīng)驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款考前須知，經(jīng)常領(lǐng)著我去進行顧客回訪、產(chǎn)品市場調(diào)查、計算機系統(tǒng)維護； 后來，又讓我參與了一些具體的工作，比方約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領(lǐng)導(dǎo)及全體同事的幫助指導(dǎo)下，經(jīng)過這么多天的學(xué)習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比擬準確地報出各種電腦故障問題。 在實習期間，我深切地感受到，技術(shù)效勞部是一個團結(jié)、上進、充滿活力的集體。每天大家都

8、是笑臉相迎，即使面臨很大的工作壓力，辦公室里仍然會聽到笑聲； 面對客戶，大家總是熱情真誠； 面對工作上的困難，大家總是互相幫助，直至解決難題。整個部門和睦相處，就像一個溫馨的大家庭。而部門領(lǐng)導(dǎo)就是這個家庭中的家長，給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上，我真正體會到了青島海信“敬人、敬業(yè)、高效、高水平效勞”的真實意義，體會到了效勞部“效勞、奉獻”的意義，體會到了“創(chuàng)造完美、效勞社會”的效勞理念，體會到了青島海信計算機公司的企業(yè)文化，知道了什么是“創(chuàng)新就是生活”。特別令我感動的是，每當我遇到困難向大家求助時，誰都會無私的告訴我； 有一次，有個顧客說他的計算機經(jīng)常出現(xiàn)無故的黑屏、死機的故障，當我們

9、到那兒的時候，無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病，我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了，大家并沒有因為我的沒經(jīng)驗而不考慮我的意見，結(jié)果查明確實是這么回事，然后我們挑回了cpu的主頻，并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育； 后來大家在當天的下班總結(jié)時當場對我進行了表揚。我真是太快樂了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲，對青島海信人的事業(yè)感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里，在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習，和同事們一起分享快樂，分擔工作。所以我努力向同事學(xué)習，不懂就問，認真完成領(lǐng)導(dǎo)和同事交給我的每一項工作。部門領(lǐng)導(dǎo)和同事也都盡力幫助我，給我講授和業(yè)務(wù)有關(guān)的知識，耐心解答我的疑難困惑，并給我制定了一系列的實習方案，幫我到達實習的目的。 在這一段時間里，我不僅很好地運用了所學(xué)的專業(yè)知識，而且還學(xué)到了很多在學(xué)校學(xué)不到的實用的待人處世之道，闊大了知識面，也豐富了社會實踐經(jīng)歷，為我即將踏入社會奠定了