互聯(lián)網(wǎng)+背景下企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新研究

1、    “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新研究    梁培培摘要：網(wǎng)絡信息化時代的來臨，對企業(yè)市場營銷能力提出了新的要求與挑戰(zhàn)，在此環(huán)境中，企業(yè)需要不斷對自身營銷模式展臺調整與創(chuàng)新，以便應對時代發(fā)展需求，做好各項營銷活動。本文將以銀行為例，通過對市場營銷模式創(chuàng)新價值的分析，對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新方式方法展開全面性研究，期望能夠為企業(yè)市場營銷模式高質量開展提供可靠支持與保障。關鍵詞：數(shù)據(jù)庫;市場營銷模式;銀行;互聯(lián)網(wǎng)+;分類管理在互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境影響下，企業(yè)紛紛開始對自身營銷模式展開改革，互聯(lián)網(wǎng)傳播速度快、傳播范圍廣等優(yōu)勢得以在企業(yè)中得到廣泛運

2、用，企業(yè)可按照自身產品情況，通過對大數(shù)據(jù)信息的分析，做好判斷與決策，能夠達到切實提高產品營銷精準度以及可行性的目標。同時營銷部門還會按照消費者具體要求，展開營銷戰(zhàn)略設置，整體營銷針對性會得到顯著提升，會為企業(yè)健康化發(fā)展提供源源不斷的動力。一、營銷模式創(chuàng)新價值企業(yè)實施營銷模式創(chuàng)新具有以下幾方面優(yōu)勢與價值：外國投資以及外國企業(yè)的不斷注入，使得國內銀行行業(yè)競爭壓力，也呈現(xiàn)出不斷增加的趨勢，為保證銀行發(fā)展整體質量，銀行需要適應全球化發(fā)展市場行情，可通過對互聯(lián)網(wǎng)+不限國籍以及地域等優(yōu)勢的運用，不斷拓展自身市場營銷面積以及客戶群，確保潛在客戶挖掘質量，保證自身能夠快速適應經濟全球化發(fā)展環(huán)境;銀行在實施市場

3、營銷過程中，會產生大量數(shù)據(jù)信息，這些信息的收集與運用，會為營銷工作開展提供可靠數(shù)據(jù)方面支持，而互聯(lián)網(wǎng)+技術的運用，可實現(xiàn)對用戶資料以及其他方面數(shù)據(jù)信息的智能化收集與整理，能夠實現(xiàn)對數(shù)據(jù)潛在信息與價值展開挖掘的目標，企業(yè)信息傳播、查詢以及收集等不會再受空間以及時間的束縛，會為營銷活動開展提供可靠支持，保證企業(yè)經濟發(fā)展原動力;互聯(lián)網(wǎng)+意識的融入與滲透，會為互聯(lián)網(wǎng)技術在營銷模式中的運用創(chuàng)造出更多有利契機，能夠在開辟產品營銷新條件以及新途徑的同時，不斷提升企業(yè)自身競爭實力，保證企業(yè)可以在市場競爭中始終處于不敗之地【1】。二、互聯(lián)網(wǎng)+環(huán)境中企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新方式方法（一）科學展開客戶分類管理在互聯(lián)網(wǎng)+

4、環(huán)境中，企業(yè)要通過對各種技術的運用，對海量數(shù)據(jù)展開深層次挖掘，確?？蛻粽鎸嵭枨?、消費能力以及消費習慣等信息可以得到精準挖掘，以便按照各項數(shù)據(jù)信息，展開市場營銷方式調整【2】。企業(yè)可按照信息數(shù)據(jù)內容，對自身業(yè)務類型展開創(chuàng)新，做好服務意識調整與優(yōu)化，以便通過實施客戶分類管理的方式，達到預期客戶管理效果。在實施客戶分類過程中，銀行可按照自身客戶群體綜合情況，靈活展開客戶分類。如，可按照客戶投資能力或者投資喜好，對用戶群體展開劃分，并制定出針對性服務，保證用戶滿意程度可以得到切實提升，進而打破傳統(tǒng)統(tǒng)一式客戶管理模式，保證客戶可以獲得更加優(yōu)質的服務。（二）設置產品信息交流平臺移動智能設備的普及，打開了市

5、場營銷新的方向與載體，在此環(huán)境中銀行也要順應時代發(fā)展，應加大新型載體平臺產品開發(fā)與推廣力度，不僅要設置各種新型產品，方便用戶在線進行購買與查詢，同時還要設置專門的信息交流平臺，在平臺上展開自身產品推銷與發(fā)布，吸引更多用戶成為自身固定客戶，以便在和用戶交流與互動的過程中，掌握客戶個性化需求，且要按照需求為用戶提供相應產品，以便在保證產品銷售質量的同時，做好新產品推廣，保證自身產品宣傳效果。（三）做好產品定位與創(chuàng)新傳統(tǒng)銀行產品定位多是按照營銷情況進行設置的，雖然具有一定優(yōu)勢，但卻存在著和用戶之間溝通較少的情況，很容易會在產品退出時，出現(xiàn)產品內容與用戶需求不符的狀況，并不利于營銷活動開展。所以在實施

6、營銷模式創(chuàng)新時，需要做好產品定位與創(chuàng)新，應將消費者具體需求作為重要產品設計依據(jù)，并要按照需求多元化特點，展開多樣性產品開發(fā)【3】。因為考慮到消費者產品需求并不相同，存在一定差異性，所以銀行在實施商品設計時，不僅要關注產品自身情況，同時還要做好營銷模式調整，要按照消費者需求變化，及時對營銷手段展開調整，以便更好地展開各項營銷活動。（四）實施現(xiàn)行營銷模式加固在實施營銷模式加固過程中，需要做好營銷模式精準定位，應通過對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫的運用，按照企業(yè)定位營銷模式，展開針對性客戶群體尋找，并展開用戶信息資料收集與整理。企業(yè)要以客戶真實感受為依據(jù)，對自身業(yè)務服務方式展開調整，保證用戶業(yè)務體驗質量，以便通過不

7、斷努力，幫助用戶養(yǎng)成業(yè)務使用習慣，確保產品開發(fā)以及發(fā)展方向可以更加符合市場具體要求。企業(yè)要通過對此種營銷方式的運用，將體驗型用戶逐步發(fā)展為長期型客戶。企業(yè)可通過將互聯(lián)網(wǎng)+和市場營銷有機結合在一起的方式，形成線上線下多樣化營銷模式，以便實現(xiàn)對營銷模式的不斷加固，降低客戶流失概率，使其能夠對產品形成依賴。（五）堅持顧客至上原則如果是在任何環(huán)境中，堅持顧客至上都是銀行需要堅守的服務準則與核心。銀行需要以客戶真正需求為出發(fā)點，對市場營銷理念以及模式展開創(chuàng)新，不僅要按照不同客戶群具體情況，展開產品價格制定，保證客戶可以獲得到更大的經濟收益，產品安全可以得到有效保護，同時還要按照市場價值規(guī)律，展開優(yōu)惠產品

8、設置，可通過對新老客戶的合理區(qū)分，進一步加強給予老客戶的優(yōu)惠力度，以便更好地為老客戶提供服務，保證用戶對于銀行的忠誠度，并吸引更多新用戶，不斷做好用戶群拓展。結束語：由于本文所介紹市場經營模式創(chuàng)新主要是針對銀行方面的，與其他行業(yè)企業(yè)市場營銷模式要求與創(chuàng)新方式存在一定差異，所以各企業(yè)在具體展開營銷模式創(chuàng)新過程中，需要做好自身市場營銷模式評估。應按照自身產品特性以及市場發(fā)展規(guī)劃，有策略、有針對性展開市場營銷模式創(chuàng)新，確保用戶對于產品的信賴程度以及忠誠度可以得到顯著提升，進而達到理想化市場營銷效果，保證企業(yè)可以在市場競爭中獲得更多份額。參考文獻：1周瑩，吳博，侯威.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下校園營銷模式創(chuàng)新研究-以象牙塔正裝為例j.