培訓與發(fā)展計劃(共5頁)

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上 培訓與發(fā)展計劃一 培訓需求調(diào)查結(jié)果分析人資行政部每年底根據(jù)公司的經(jīng)營情況在全公司范圍內(nèi)開展培訓需求調(diào)查，廣泛收集了員工的實際培訓需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀，為合理、科學的制定培訓計劃提供了充足的依據(jù)。通過近幾年的培訓工作，員工對培訓有了初步的認識，但隨著政策法規(guī)的不斷推進，員工對工作的認識仍有較大的改善空間。在課程的需求方面，絕大多數(shù)員工認為藥品新版GSP、藥品管理法、質(zhì)量管理制度的相關知識等是迫切需要培訓的課程。從需求調(diào)查反映的情況還可以看出，員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓需要更加系統(tǒng)，更加具有針對性，員工對公司培訓保持著較高的期望。公司存在的一些問

2、題也能反映出公司的培訓需要提升，培訓工作的系統(tǒng)性和針對性需要持續(xù)加強，員工的職業(yè)素質(zhì)和崗位技能有待加強。二 培訓目標公司培訓規(guī)劃的總體目標仍然以實用性、有效性、針對性為根本指導原則，以提高員工的實際工作技能和工作績效為重點，打造一支高績效的卓越團隊，以此促進員工隊伍的成長。具體培訓目標如下：1完善員工的培訓課程，修訂員工培訓教材，加強培訓系統(tǒng)性和針對性，顯著提高員工的專業(yè)知識、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng)，打造團隊執(zhí)行力；2掌握藥品管理關鍵環(huán)節(jié)操作知識，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程。3. 樹立正確的質(zhì)量管理觀念和新版GSP意識，全面擴大企業(yè)質(zhì)量管理和藥品批發(fā)領域的專業(yè)視野；更新現(xiàn)有質(zhì)量管理和GSP專業(yè)知識，充實個人

3、知識儲備庫，提高現(xiàn)有部門負責人的職業(yè)素質(zhì)與管理技能，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。4強化員工在經(jīng)營中自覺遵守GSP規(guī)定和按照標準操作規(guī)程操作，促進廣大員工的安全生產(chǎn)意識及GSP意識不斷提高。5. 了解國家安全藥政方針、法律法規(guī)和常見事故防范、應急措施基本常識；提高職工安全、健康、衛(wèi)生意識；減少安全隱患杜絕藥品質(zhì)量事故的發(fā)生。三 培訓體系發(fā)展計劃結(jié)合公司培訓工作的實際開展情況，確定公司培訓工作運作計劃如下：1、在既有的培訓課程目錄的基礎上，繼續(xù)豐富和完善課程體系。重點開發(fā)崗位操作技能與GSP意識培訓課程，同時引進重要職位所需的技能培訓課程、管理技能課程。2、建立學習型組織公司力爭通過派遣公司專業(yè)技

4、術人員參加外部培訓課程、內(nèi)部交流、自學等方式培訓一批較高素質(zhì)的培訓講師。3、公司力爭確定更加適用于公司全員培訓的通用型教材，包括公司藥品質(zhì)量管理規(guī)范（28號令）、藥品管理法、質(zhì)量管理制度文件、員工素質(zhì)及領導力培訓等，這些都將作為公司培訓的基本綱領性文件，是公司培訓尤其是針對新員工的培訓的主體。另外，編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材，以保證培訓的針對性和實用性，并重在促使員工反應、學習、改變行為進而轉(zhuǎn)化為完成工作任務的成果。4、繼續(xù)完善培訓管理制度，根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度，增添新的培訓管理制度。在整個公司內(nèi)部建立一個運行良好的培訓管理體系。5、繼續(xù)改進培訓方式，完善現(xiàn)有的培

5、訓模式，積極探索新的培訓模式。以提高受訓人員的參與程度和實際培訓效果。實用性、專業(yè)化應是未來培訓的主題。對于專業(yè)的培訓，則必須和藥品經(jīng)營緊密結(jié)合，從公司實際工作的實踐出發(fā)引入課程。6、逐步改善培訓效果評估管理切實提高各種培訓效果。深入開展培訓效果的評估，嘗試開展講師和學員互動性評估，加強培訓后的跟進工作，確實將培訓的內(nèi)容落實到實際的工作中。對于公司的各種培訓進行各項評估、考核、反饋管理，切實提升參與培訓人員對于培訓的認同，提高學員、受訓部門的培訓效果，并做到有據(jù)可依。四培訓紀律要求1、授課時處理好自己的電話，以避免影響他人。2、要求與會人員填寫簽到表，各授課人事先填寫培訓記錄表相關部分，結(jié)束時

6、要安排培訓考核。3、培訓期間嚴格考勤，無故不參加或早退者按曠工處理。4、培訓過程中的課間休息，由授課人自行安排。5、請各部門負責人提前1天通知待培訓人員。公司內(nèi)部培訓實施情況為了提高培訓工作的計劃性、針對性、有效性，使培訓工作更為切實地發(fā)揮作用，提高員工的實際工作技能和工作績效，根據(jù)GSP要求和培訓計劃，公司內(nèi)部培訓情況如下：一、公司級整體培訓：1、培訓對象：公司全體員工2、培訓目的：（1）引導員工認清自己的責任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀企業(yè)員工。（2）樹立正確的質(zhì)量意識和觀念，更新現(xiàn)有專業(yè)知識，充實個人知識儲備，鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。（3）強化員工的藥品法律法規(guī)意識（4）了解國家

7、法規(guī)方針和常見事故防范、應急措施基本常識；掌握崗位安全操作規(guī)程；提高職工安全衛(wèi)生意識；減少或杜絕安全隱患和事故的發(fā)生。3、培訓內(nèi)容及方式 培訓內(nèi)容：結(jié)合歷次GSP檢查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況，講授有關藥品法律法規(guī)、藥品GSP知識、質(zhì)量管理、經(jīng)營管理、安全衛(wèi)生相關知識、員工素質(zhì)及領導力培訓等。 培訓方式：人資行政部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。4、培訓學習時間：按照培訓計劃實施，嚴格按照培訓計劃課程。5、考核方式：筆試，采取閉卷考，筆試考核試題由各授課人出題，人資行政部統(tǒng)一組織考試。問答，由主考人已問答的方式進行考核，并評分。二、部門培訓：1、培訓對象：各部門員工2、培訓目的：質(zhì)量管理人員及部門負

8、責人根據(jù)本部門員工應掌握的GSP文件、崗位職責、專業(yè)知識、操作技能等，進行有針對性的部門崗位培訓，強化員工GSP意識，提高員工工作技能。3、培訓內(nèi)容及方式培訓內(nèi)容：各部門人員必備的專業(yè)知識、部門相關GSP文件、部門職責、操作技能、崗位操作規(guī)范及相關的管理制度等。培訓方式：由公司內(nèi)部培訓師組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會、文件學習等方式進行培訓，質(zhì)量管理人員及部門負責人為主要授課人，并把培訓講義或培訓大綱、培訓記錄、培訓試題等相關培訓檔案材料報送到人力資源部備案。4、培訓學習時間 各部門根據(jù)計劃培訓課程安排，如因特殊原因推延，應做好相應培訓記錄。5、考核根據(jù)授課人的安排進行閉卷考試。

9、三、崗位培訓1、培訓對象：各部門崗位員工。2、培訓目的：著重加強崗位員工培訓，有針對性的開展崗位培訓，使GSP工作貫徹落實到每一個崗位，提高崗位員工的工作技能。3、培訓內(nèi)容及方式培訓內(nèi)容：崗位人員必備專業(yè)知識、崗位相關GSP文件、崗位職責、崗位操作規(guī)范、實際操作技能及崗位相關的管理制度等。培訓方式：由各部門負責人組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進行班組崗位培訓，授課人由部門負責人或優(yōu)秀員工擔任，授課人負責培訓出題、考核，并把培訓講義或大綱、培訓記錄、培訓考核成績等相關培訓檔案材料報送到人力資源部備案。4、培訓學習時間由人資行政部統(tǒng)一進行組織安排。5、考核筆試考核試題由導師出題并組織考核，人資行政部負責試題打印。五、培訓紀律：1、所有學員應嚴格遵守培訓時間安排，不得遲到早退，如確因特殊原因不能按規(guī)定時間參加培訓的，應當填寫請假單，報主管批準，交人資行政部備案；遲到、早退及未請假缺席的，按考勤制度處理。 2、授課前，學員應提前5分鐘到達受訓地點，按要求填寫培訓簽到表，并將手機等通訊設備調(diào)至振動或關機狀態(tài)。3、授課時，學員應認真做好課堂筆記，保持課堂安靜，不準竊竊私語、私下議論；如遇講師提問，學員應積極主動回答。4、授課時，嚴禁學員抽煙、睡覺、或閱讀其他刊物