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文檔簡(jiǎn)介

1、.XXXX 酒店員工晉升制度一、目的為了提升員工的個(gè)人素質(zhì)和能力以及提升酒店核心競(jìng)爭(zhēng)力,充分調(diào) 動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和極積性,實(shí)現(xiàn)酒店可持續(xù)發(fā)展和員工職業(yè)生涯的 “雙贏”,全面體現(xiàn)酒店的人才觀、用人觀,更好的吸引人才、培訓(xùn)人才、 使用人才、留住人才,構(gòu)建酒店人才梯隊(duì),特制定本制度。二、圍全制度適用于 XXXX 酒店全體員工。三、晉升的管理與程序(一)員工的晉升原則1、 酒店員工的晉升,必須符合酒店的發(fā)展需要。2、 酒店部職位空缺時(shí),首先考慮酒店部員工。3、 酒店部員工晉升,有利于提高員工的綜合素質(zhì),做到量才適用, 有利與增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感,減少員工的流失。4、 管理層的晉升必須建立在考核結(jié)

2、果的基礎(chǔ)上,遵循有利于提高其 綜合素質(zhì)的原則著重培養(yǎng)管理人員的管理能力。(二)員工晉升可分為員工部門晉升和員工部門之間的晉升。 (三)員工晉升分為三種類型1、 職位晉升、薪資晉升2、 職位晉升、薪資不變3、 職位不變、薪資晉升(四)員工晉升的形式為不定期不定期:破格提升或職員在平時(shí)人事考核中對(duì)酒店有特殊貢獻(xiàn)、表 現(xiàn)優(yōu)異、隨時(shí)得以提升。(五)晉升條件標(biāo)準(zhǔn).1、員工晉升的條件(1) 員工連續(xù)在酒店工作 1 年以上。(2) 年度工作表現(xiàn)優(yōu)秀,熟練掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)技能。(3) 嚴(yán)格遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)嚴(yán)重違規(guī)記錄。(4) 職位所需的相關(guān)培訓(xùn)課程完成情況。(5) 適應(yīng)性和潛力:對(duì)酒店各種管理模式的適應(yīng)

3、能力強(qiáng),有潛力可 發(fā)掘。2、管理層晉升的條件(1) 員工連續(xù)在酒店工作 2 年以上。(2) 連續(xù) 2 年度工作表現(xiàn)優(yōu)秀并獲得酒店的表彰。(3) 個(gè)人業(yè)務(wù)技能突出并具備領(lǐng)導(dǎo)才能。(4) 組織、統(tǒng)籌、管理意識(shí):在工作中有團(tuán)隊(duì)精神、能組織團(tuán)隊(duì)提 高工作服務(wù)質(zhì)量,將團(tuán)隊(duì)管理得有條不紊。(5) 能夠?qū)频臧l(fā)展提出有效建議并為酒店采納。(6) 非本人責(zé)任為酒店挽回重大損失者。(7) 領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的部門對(duì)酒店連續(xù)創(chuàng)造高利潤(rùn)或成績(jī)突出。 (8)對(duì)酒店的各種管理模式適應(yīng)、執(zhí)行及管理能力強(qiáng)。(六)員工晉升、調(diào)崗的程序1、 部門推薦:由員工任職部門主管填寫員工職位調(diào)整審批表并 附上員工被晉升的事跡詳細(xì)資料,交至

4、人事行政部進(jìn)行晉升審核。2、 晉升考核:人事行政部根據(jù)職位要求,對(duì)所推薦人選的任職資格 進(jìn)行審查,對(duì)于審查符合條件的,再對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格。3、 決定人選:人事行政部匯總考核結(jié)果,作出考核評(píng)估,再呈至副 總經(jīng)理進(jìn)行審批(管理層的晉升還要呈至總經(jīng)理進(jìn)行審批)。四、本制度在下發(fā)之日起實(shí)施。.附:1、員工職位調(diào)整審批表2、 員工事跡詳細(xì)資料表3、 員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格(員工考核) 4、員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格(管理層考核)XXXX 酒店二一三年六月二十四日.部門XXXX 酒店員工職位調(diào)整呈批表性別入職時(shí)間現(xiàn)任部門調(diào)整類型部門崗位工作職

5、責(zé)薪資其它晉升調(diào)動(dòng)調(diào)整部門降職工資調(diào)整 部門崗位工作職責(zé)薪資其它其它職位調(diào)整說(shuō)明部門負(fù)責(zé)人 意見人事行政部 審核副總經(jīng)理審批總經(jīng)理審批備注.部門XXXX 酒店員工事跡詳細(xì)資料表 崗位員工詳細(xì)事跡員工以上所述均為事實(shí)!本人簽名:時(shí)間:部門以上所述均為事實(shí)!主管備注簽名:時(shí)間:.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格員工考核:擬任職部門:擬任職崗位:考核時(shí)間:評(píng)分上級(jí)人事綜合考核項(xiàng)目考核容的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定復(fù)評(píng)得分工工作資歷勤務(wù)態(tài)度為酒店連續(xù)工作滿 1 年以上服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排,把工作放在第一位,努 力工作510作 責(zé) 任 感態(tài) 保守度 紀(jì) 律 性團(tuán)隊(duì)協(xié)作業(yè)務(wù)工作忠于職守,嚴(yán)守崗位嚴(yán)格保守酒店的各項(xiàng)嚴(yán)格遵守

6、酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度凡事能以大局為重,個(gè)人服從酒店,并能有 效團(tuán)結(jié)同事完成工作正確理解工作指標(biāo)和方針,制訂適當(dāng)?shù)膶?shí)施 計(jì)劃555510工作能力業(yè)務(wù)技能安全衛(wèi)生工作協(xié)調(diào)工作執(zhí)行工作效果業(yè)務(wù)知識(shí)全面,業(yè)務(wù)技能精通,熟悉崗位業(yè)15務(wù)環(huán)節(jié)與流程十分注意個(gè)人和工作衛(wèi)生安全,經(jīng)常整理整10頓工作注意進(jìn)行目標(biāo)管理,主動(dòng)協(xié)調(diào)部門工作,努10力改善工作方法和提高工作效率嚴(yán)格遵守工作操作流程,能夠出色完成各項(xiàng)10工作正確認(rèn)識(shí)工作意義,工作方確,工作成績(jī)達(dá)10到預(yù)期目標(biāo)或計(jì)劃要求評(píng)分合計(jì)100以下部分為人事行政部填寫1、通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是:分考核結(jié)果2、 評(píng)分等級(jí):90100 分(A)、80-89

7、 分(B)、79 以下(C)3、 經(jīng)以上考核,該員工的考評(píng)等級(jí)為: A B C4、 當(dāng)評(píng)分等級(jí)為 A 時(shí)可直接晉級(jí)加薪;為 B 時(shí)可晉級(jí),待工作試用 1 個(gè) 月后,根據(jù)工作表現(xiàn)再?zèng)Q定是否加薪;評(píng)分為 C 時(shí)不可晉級(jí)。.1、轉(zhuǎn)正:在 任升職至任2、續(xù)簽 /簽定 勞動(dòng)合同自年月日至年月處理方式日3、 4、 5、 6、 降職為提薪/降薪 為 辭退其他人事行政部評(píng)估意見副總經(jīng)理審批備注.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格管理層考核:擬任職部門:擬任職崗位:考核時(shí)間:評(píng)分自我上級(jí)人事綜合考核項(xiàng)目考核容的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定評(píng)定復(fù)評(píng)得分工作態(tài)度工作能力工作資歷成本意識(shí)愛(ài)崗敬業(yè)責(zé) 任 感忠誠(chéng)守密紀(jì) 律 性團(tuán)隊(duì)協(xié)作廉

8、潔奉公業(yè)務(wù)規(guī)劃工作執(zhí)行業(yè)務(wù)技能領(lǐng)導(dǎo)組織溝通協(xié)調(diào)培訓(xùn)工作為酒店連續(xù)工作滿 2 年以上具有極強(qiáng)的成本意識(shí),工作中凡事以節(jié) 約為先,避免浪費(fèi)極強(qiáng)的敬業(yè)精神,以酒店為家,全身心 投入工作,不惜奉獻(xiàn),不計(jì)報(bào)酬 責(zé)任心強(qiáng),可以放心交付工作 有極強(qiáng)的主人翁意識(shí),忠于公司,能保 守公司的各項(xiàng)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并能以 身作則教導(dǎo)下屬凡事能以大局為重,個(gè)人服從酒店,并 能有效團(tuán)結(jié)同事完成工作廉潔奉公,一身正氣,并能教導(dǎo)下屬同 樣做到工作規(guī)劃性強(qiáng),能提出預(yù)見性方案,工 作安排合理有序能出色完成各項(xiàng)工作,高效周全,且能 提出改進(jìn)措施業(yè)務(wù)知識(shí)全面,業(yè)務(wù)技能精通,熟悉各 項(xiàng)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與流程,可為人師 組織能力強(qiáng),敢于負(fù)責(zé),能有效組織下 屬了,出色完成工作計(jì)劃和目標(biāo) 善于溝通與協(xié)調(diào),合作性強(qiáng),能有效排 除各種矛盾,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 積極培訓(xùn)、教育下屬,提高他們的技能 和素質(zhì)評(píng)分合計(jì)51055555510101010105100以下部分為人事行政部填寫.考核結(jié)果1、 通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分,該員工的綜合得分是: 分2、 評(píng)分等級(jí):90100 分(A)、80-89 分(B)、79 以下(C)3、 經(jīng)以上考核,該員工的考評(píng)等級(jí)為: A B C4、 當(dāng)評(píng)分等級(jí)為 A 時(shí)可直接晉級(jí)

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