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文檔簡介

1、銷售經(jīng)理的202x工作方案 為了實現(xiàn)方案目標(biāo),銷售經(jīng)理如何制定呢?下面是收集的銷售經(jīng)理工作方案范文,歡送閱讀。 公司的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理,為了我使我銷售部門的各方面的工作順利進(jìn)行,特作出20年工作方案。 今年的銷售目標(biāo)最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上提高銷售業(yè)績。 人才是企業(yè)最珍

2、貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。 根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,

3、不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 以上是我的銷售工作方案,不妥之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。 一,銷售部經(jīng)理的根本職責(zé) 1,協(xié)助總經(jīng)理制定公司營銷戰(zhàn)略,并進(jìn)行市場調(diào)研,反應(yīng) 2,制定并執(zhí)行銷售方案、銷售指標(biāo)、銷售管理制度及工作流程 3,選拔、任用、培訓(xùn)、監(jiān)督、指導(dǎo)、考核一支屬于公司的有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍 4,費用控制及貨款回籠 5,跟蹤效勞(客戶管理,工程管理,渠道管理) 6,為公司做好各種資料的、保存和分析及保密制度 7,做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理,協(xié)調(diào)與公司內(nèi)部橫向部門的關(guān)系 8,做好售后效勞及本部門的內(nèi)勤管理 二,工作思路 1,人性化管理 首先我會對公司的資

4、源進(jìn)行前期的整合,繼續(xù)公司原來的銷售方向及策略,并堅持完成既定目標(biāo)。管理的核心是人,我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力,保持一個良好并且輕松的工作環(huán)境,堅持創(chuàng)新營銷的理念,做到管理與尊重的統(tǒng)一。 2,打造一支有戰(zhàn)斗力的銷售隊伍 以公司的企業(yè)文化作為根底,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn),做好跟蹤效勞和客戶管理,制定銷售目標(biāo),保證公平公正,這樣才有利于隊伍的長期開展(凝聚團(tuán)隊,形成合力,共同前進(jìn))。 3,做好預(yù)算及本錢管理 預(yù)算需要積累大量的管理數(shù)據(jù)才能進(jìn)行科學(xué)的分析和控制,我會加強(qiáng)公司各部門間的團(tuán)結(jié)和真誠合作;對業(yè)務(wù)人員的管理,我會從制度,指標(biāo),控制和考核等幾個關(guān)鍵點入手,做好銷售前,銷售中和銷售后的跟蹤

5、效勞;即銷售前要學(xué)習(xí)企業(yè)的規(guī)章制度和企業(yè)理念,讓業(yè)務(wù)人員明白什么該做,什么不該做及為什么做,有效的培訓(xùn),讓業(yè)務(wù)人員明白該怎么做,保證業(yè)務(wù)人員在實際工作中做到有的放矢,提高效率,為公司盡可能地節(jié)省人力、物力和財力;銷售中加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo),做到結(jié)果管理和過程控制有效結(jié)合;事后做好考核和獎懲。除了物質(zhì)手段還要有相應(yīng)的精神獎勵,形成一種健康的、積極向上的工作氣氛。業(yè)務(wù)人員的收支,報銷,工作都要按照制度、程序有序進(jìn)行。 4,銷售 銷售即是把企業(yè)的產(chǎn)品及效勞賣出去,并使客戶滿意。銷售的本質(zhì)是靠產(chǎn)品,技術(shù)和效勞來很好的滿足客戶的需要從而實現(xiàn)利潤,最終形成品牌和信譽(yù),我會與部門全體員工一起努力,摸索出一套獨特的

6、銷售策略和銷售技巧。 三,工作方案 1,盡快進(jìn)入角色,開展工作;對公司,產(chǎn)品,客戶及市場,還有既有銷售模式進(jìn) 行充分了解。 2,配合總經(jīng)理初步制定老產(chǎn)品市場穩(wěn)固和新產(chǎn)品市場拓展的方案并執(zhí)行。 3,搭建銷售部框架,制定根本制度及流程 4,做好培訓(xùn)工作,組織好,協(xié)調(diào)好,到達(dá)理想效果培訓(xùn)(這是初期方案,詳細(xì)培訓(xùn)方案將根據(jù)實際情況適當(dāng)調(diào)整) a培訓(xùn)目標(biāo)。要讓業(yè)務(wù)人員了解公司的產(chǎn)品,業(yè)績,賣點,根本銷售模式,行業(yè)情況,公司的管理制度,怎么開展業(yè)務(wù)等一些根本知識,組成為一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊 b培訓(xùn)內(nèi)容 a產(chǎn)品(新老產(chǎn)品)原理,功能,性能特點,質(zhì)量的情況等(由技術(shù)支持負(fù)責(zé)講解) b生產(chǎn)實踐(由車間負(fù)責(zé),我來協(xié)

7、調(diào)) c公司情況,開展遠(yuǎn)景,市場情況,業(yè)績,客戶情況,賣點,銷售技巧,案例等。(由總經(jīng)理親自講,有煽動性為佳。) d做業(yè)務(wù)的根本知識和公司規(guī)章及要求,財務(wù)請款及報銷規(guī)定(我負(fù)責(zé),財務(wù)協(xié)助) e新老業(yè)務(wù)員的交流,實戰(zhàn)模擬(我負(fù)責(zé)) f培訓(xùn)考核(我負(fù)責(zé),并向總經(jīng)理匯報結(jié)果) c培訓(xùn)進(jìn)度:根本按照上面的順序,也可以適當(dāng)交叉。 d培訓(xùn)時間:在一個月內(nèi)完成。 e培訓(xùn)地點及材料:需要準(zhǔn)備一些培訓(xùn)資料及白板,筆,筆記本等;培訓(xùn)在公司內(nèi)部進(jìn)行,所以費用會相對較少。 5,做好業(yè)務(wù)員的工作分配,讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業(yè)務(wù)員溝通,熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業(yè)務(wù)人員工作安排(新老業(yè)務(wù)員區(qū)別對待)

8、 a區(qū)域分配:根據(jù)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況及個人特點結(jié)合區(qū)域工作的需要而定。老業(yè)務(wù)員的區(qū)域暫不作重大調(diào)整 b確定工作目標(biāo):老業(yè)務(wù)要知道他下一步想干什么。新業(yè)務(wù)要讓他搜集(可以通過網(wǎng)絡(luò))所分配區(qū)域的客戶情況,并幫助篩選確定重點。 c準(zhǔn)備工作:進(jìn)行戰(zhàn)前發(fā)動會議(培訓(xùn)結(jié)束后,工作前),為業(yè)務(wù)人員準(zhǔn)備好資料,名片,內(nèi)部通訊錄,出差業(yè)務(wù)人員的差旅費,火車票以及所需資料等 四,需要總經(jīng)理幫助落實的事 a召開會議,一是公司中層干部會議,宣布銷售部成立及人事任用,希望各部門協(xié)調(diào)配合,這是銷售部工作全面開展的根底;二是銷售部全體會議,由辦公室 通知所有業(yè)務(wù)人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規(guī)化管理。 b幫助協(xié)調(diào)銷售

9、部所需辦公地址及辦公設(shè)備 c準(zhǔn)備必要的資料,幫我全面了解客戶及市場情況。 d幫我協(xié)調(diào)培訓(xùn)的事宜和場地,并親自講一節(jié)課 五,中后期的工作 a在做好近期工作的根底上,下市場,了解業(yè)務(wù)落實和客戶效勞的具體 情況。同時履行銷售部經(jīng)理的各項職責(zé),并保證今年公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定開展,做好遠(yuǎn)期工作規(guī)劃,為明年的銷售工作打好根底。 b制定、完善售后效勞工作和措施 人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人那么止,加大人才的引進(jìn)大量補(bǔ)充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強(qiáng)和公司辦公室人溝通,多項選擇拔和引進(jìn)優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關(guān)

10、系,整合一局部業(yè)務(wù)人員,利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務(wù)人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己方案將工作重點放在典范的樹立和新典范的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個典范樹立典型。因為典范的力量是無窮的。 人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓(xùn),專業(yè)知識、銷售知識的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和穩(wěn)固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn),對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的開展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的積極性才會更高。 為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時就積極搜集并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)

11、市場,以擴(kuò)大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。 三省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的典范,并且建立樣板市場。加以克隆復(fù)雜。 其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。 如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個月的時間進(jìn)行維護(hù)。 產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合

12、起來。 另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣。客戶不是買產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品最大利潤的合理分配原那么,是唯一不變的法那么。 企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值最大化,就是管理的最根本要求。從開展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。 一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補(bǔ)充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的開展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。 產(chǎn)品要表達(dá)公司的特色,走差異化道路。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品可以打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細(xì)化道路。 宣傳是長久的,促銷是短暫的。促銷一時,宣傳一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣,就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情開展變化,使產(chǎn)品坐莊,到達(dá)營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場,因地制宜的

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