2020年新編黑龍江班場營銷考試題名師精品資料

1、2012黑龍江復退軍人市場營銷基礎(chǔ)知識考試題姓名：分數(shù):一、判斷題（每題2分，共20分）1. 促銷的實質(zhì)是促進消費者購買。（）2對于服裝經(jīng)營者來說，差異性營銷策略是最不適宜的。（）3. 某牙膏有三種規(guī)格、兩種口味，則其產(chǎn)品項目為5.（）4. 消費需求變化中最活躍的因素是個人可隨意支配的收入。（）5. 某種洗衣粉，若顧客一次購買10袋以下則每袋4元，若顧客一次性購買10以上則每袋3.6元。這屬于現(xiàn)金折扣，目的是鼓勵顧客大量購買。（）6. “核心產(chǎn)品”是指產(chǎn)品能夠給消費者帶來的實際利益。（）7. 市場細分是建立在對消費者需求差異性基礎(chǔ)上的分析。（）8. 市場變化是企業(yè)產(chǎn)品重新定位的根本原因。（）9

2、. 在同類產(chǎn)品市場上，同一細分市場的顧客需求具有較多的共同性。（）10. 某攝影用品公司經(jīng)營照相機、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機就是一個產(chǎn)品線，在 相機這類產(chǎn)品中，海鷗DF相機就是一個產(chǎn)品項目。（）二、選擇題（每題2分，共40分）1. 產(chǎn)品品質(zhì)、品牌和商標等屬于產(chǎn)品的（）A. 核心層B.有形特征層C.附加利益層D.期望價值層2以廣告為主的促銷組合適用于（）市場。A 顧客分布范圍大的產(chǎn)品B 顧客分布范圍小的產(chǎn)品C.工業(yè)品D .潛在顧客數(shù)量少的 產(chǎn)品3. 在市場營銷組合策略中，處于核心地位的是（）A. 價格策略B.品牌策略C.產(chǎn)品策略D.渠道策略4. 產(chǎn)品策劃中有產(chǎn)品服務策劃，其中產(chǎn)品服務是指

3、產(chǎn)品整體概念中的（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.無形產(chǎn)品D.外延產(chǎn)品5. 從企業(yè)微觀經(jīng)濟分析，市場的構(gòu)成除了消費者和購買力外，還有（）A.生產(chǎn)資料B. 購物場所C.欲望 D. 產(chǎn)品6. 容易出現(xiàn)“一損俱損”狀況的一般是在商標決策中的（）A.分散商標決策B.統(tǒng)一商標決策C.制造商標決策D.中間商標決策7. 某技術(shù)人員協(xié)助決策者確定采購設備的規(guī)格、型號等。該技術(shù)人員在此購買決策中所扮演的角色是（）A .采購者B .信息控制者C.使用者D .影響者8. 某鞋廠專門生產(chǎn)學齡前兒童童鞋，該廠的市場細分依據(jù)是（A .地理細分B .人口細分C.心理細分D .行為細分9甲企業(yè)選擇與乙企業(yè)相同的市場位置，利用差

4、別不大的產(chǎn)品、價格等爭奪同一個顧客群體。甲企業(yè)采用的定位策略屬于（）A .對峙定位B .避強定位C.重新定位D .混合定位10. 能夠節(jié)約設計和印刷成本，帶動新產(chǎn)品銷售的包裝策略是（）A .高檔包裝策略B.分等級包裝策略C.附贈品包裝策略D.相似包裝策略11. 某新品牌洗衣粉采用 只選對的、不選貴的”廣告語進行大規(guī)模高強度促銷宣傳。這種介紹期的營銷策略是（）A .快速撇脂策略B.快速滲透策略C.緩慢撇脂策略D.緩慢滲透策略12. 以與顧客建立長期合作關(guān)系為核心理念的營銷新概念是（）A .關(guān)系營銷B .綠色營銷C.公共關(guān)系D .相互市場營銷13. 部分改變市場上已經(jīng)出現(xiàn)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和性能，使原有產(chǎn)

5、品的性能得到改良和提高，這是（ ）A .重新定位產(chǎn)品B .換代新產(chǎn)品 C.改良產(chǎn)品D .全新產(chǎn)品14. 目的在于召喚顧客、引發(fā)連帶購買行為的定價策略是（）A .尾數(shù)定價策略B .滿意定價策略C.招徠定價策略D.習慣定價策略15. 企業(yè)為了使預期的銷售定額得以實現(xiàn)，還要采取相應的鼓勵措施，其中最為常見的是（ ）A.獎金B(yǎng).旅游C.傭金D.銷售競賽16. 為產(chǎn)品創(chuàng)造最初的基本需求的廣告類型（）A .告知性廣告B .勸說性廣告C.提示性廣告D .對比性廣告17. “大家樂”連鎖超市集團主營消費品，其中銷售的產(chǎn)品多數(shù)由超市向生產(chǎn)廠家訂購，然后再用“大家樂”品牌包裝并將產(chǎn)品銷售出去，這種品牌使用者策略是

6、（）A.中間商品牌B.生產(chǎn)者品牌C.個別品牌D.分類品牌18. 旅游業(yè)、體育運動行業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭奪消費者在一年內(nèi)的支出而相互競爭，它們彼此之間的關(guān)系是（）A .愿望競爭者B .一般競爭者 C.產(chǎn)品形式競爭者D.品牌競爭者19. 品牌是一個集合概念，若一個品牌已獲得專用權(quán)并受法律保護，則指的是（）A .商標B .品牌資產(chǎn)C.品牌標志D .品牌名稱20. 企業(yè)分銷渠道的擇定，首要問題是A .設計企業(yè)的分銷渠道目標B .認識影響分銷渠道設計的因素C.確定是否需要中間商從事銷售活動D .選擇具體的渠道成員三、簡答（每題5分，共10分）1什么是顧客讓渡價值？如何提高顧客讓渡價值?2. 簡

7、述營銷與推銷的關(guān)系四、應用題（每題10分，共30分）1.山水豆腐公司在中國是有一定名望的，但是，他們豆腐一直在國內(nèi)銷售。公司老板為了 擴展業(yè)務，決定從國際化的觀點去考慮全公司的經(jīng)營。他們在開拓國外市場中，把美國這個 消費最大的市場作為進攻目標。首先反復派員到美國實地考察。他們在考察中發(fā)現(xiàn)，豆腐這 種低熱量、高蛋白的天然食品是會受到注重保健的美國人青睞的。同時，了解到美國市場目 前的豆腐容量每年7000萬美元左右，但卻有韓國、日本、中國和美國人經(jīng)營的200家豆制品公司參與競爭。山水豆腐公司做出決策：在美國設廠生產(chǎn)豆腐，但必須要使自己的產(chǎn)品適合 于美國人的飲食習慣和適應于美國超級市場的銷售方式。1

8、995年 11月，山水豆腐公司與當?shù)匾患夜竞蠣I，開始在美國市場經(jīng)營豆腐，以白云”商標把產(chǎn)品投入市場，為了使產(chǎn)品在超級市場的貨架上醒目，采用顏色鮮艷的、密封透明塑料盒包裝。與此同時，聘請醫(yī)生在電視 等廣告媒體上介紹豆腐的營養(yǎng)和對人體的保健作用，并介紹豆腐的吃食方法和烹調(diào)技術(shù)。在 推銷方法上，山水公司采取了既利用大型批發(fā)商的銷售網(wǎng)，又直接向超級市場供貨的雙管齊 下推銷術(shù)。經(jīng)過幾年的經(jīng)營，山水豆腐公司在美國豆腐市場上已有很大的占有率，在加州， 它已占據(jù)市場銷量的85-90%,它已經(jīng)成為美國最大的豆腐公司，擁有從業(yè)人員 64人，月產(chǎn)豆 腐100萬塊。1998年，該公司又建一條生產(chǎn)豆?jié){的生產(chǎn)線，正雄心

9、勃勃地開拓保健飲料的業(yè) 務。請根據(jù)以上情況回答：1）山水豆腐公司充分認識到，一個產(chǎn)品要想在國際市場上站穩(wěn)腳跟，最大的和最深遠的影 響因素來自于（）A.文化因素B.烹調(diào)技術(shù)C.促銷方式D.產(chǎn)品商標2）山水公司在產(chǎn)品設計上作了哪些調(diào)整（）A.產(chǎn)品核心B.包裝功能C.產(chǎn)品功能D.所有上述3） 公司選擇保健屬性作為市場定位的依據(jù)主要是處于什么考慮（）A.美國人的生活習慣B.與競爭者抗衡4）聘請醫(yī)生做廣告的主要目的是（）A.增加信任度B.增加企業(yè)形象5）公司利用大型批發(fā)商主要是處于以下考慮A.產(chǎn)品易損性C.顧客群的需求D.所有上述C.增加知名度D.所有上述（）B.對當?shù)劁N售渠道不熟悉D.上述均不對2.

10、派克公司生產(chǎn)的鋼筆在全球一直享有盛譽。 然而，此間，匈牙利人拜羅兄弟發(fā)明了圓珠筆,公司在40年代至50年代正處于發(fā)展的高峰期 一舉打破了派克公司一統(tǒng)市場的局面。圓珠C.直接得到大量信息筆造價低廉，使用方便，一問世就深受廣大消費者的歡迎。派克公司在競爭中顯得被動無力, 不僅身價一落千丈，銷售額驟減，而且?guī)缀鯙l臨破產(chǎn)。該公司歐洲高級主管馬科利認為，派 克公司在這場市場爭奪戰(zhàn)中的致命錯誤，是沒有以己之長，攻人之短，而是拿自己之短與別 人之長相爭。鑒于此，馬科利下定決心要扭轉(zhuǎn)公司的局面。他籌集巨資，買下了派克公司， 接著立即著手重塑派克鋼筆形象。派克公司生產(chǎn)的筆歷來講究做工，品質(zhì)優(yōu)良，這正是其長 處，

11、顯然不能拿這種高品質(zhì)的筆去同廉價的圓珠筆在普通消費者市場上一比高低。因而新的 派克公司著意突出其高雅、精美和耐用的特點，從一般大眾化的實用品市場上抽身出來，竭力宣傳其作為高社會地位的象征的特點。確立了戰(zhàn)略思想后，派克公司采取了兩項重要戰(zhàn)術(shù) 措施。首先，削減派克鋼筆產(chǎn)量，并將原來的銷售價提高30%同時，增加廣告預算，加強宣傳以提高派克鋼筆作為社會地位象征物品的知名度。憑借上述措施，派克筆終于在競爭中 站穩(wěn)了腳跟，并以華貴、精美為特征，穩(wěn)居世界高檔筆市場 請根據(jù)以上情況回答： 6）派克公司一度瀕臨破產(chǎn)的原因是（）A.派克筆價值昂貴B.派克筆不實用C.派克筆使用不方便D.受圓珠筆的沖擊7）派克公司的

12、戰(zhàn)略思想體現(xiàn)了 （）A.產(chǎn)品的整體概念C.市場調(diào)研的科學性8）派克公司的定價策略是A.撇油價格策略C.理解價值定價策略B. 營銷組合的合理化D.市場定位的合理性 （）B. 聲望價格策略D.差別價格策略9）派克公司的市場細分標準依據(jù)的是（）A.心理變數(shù)B.人口統(tǒng)計變數(shù)C. 地理變數(shù)D.行為變數(shù)10） 派克筆與圓珠筆競爭的成功說明，企業(yè)要貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念，必須（）A.以顧客為導向B.不斷創(chuàng)新C. 做到揚長避短D.重視社會效益3. HF公司是我國知名的家電企業(yè)之一，在國內(nèi)獲得了強有力的市場地位之后，該公司從1998年開始將目光投向國際市場。在進入歐洲和美國之前，該公司的產(chǎn)品首先進入了中東和東南

13、亞地區(qū)市場，并在這些地區(qū)賺取了一些利潤，但公司發(fā)現(xiàn)，在這些市場無法創(chuàng)造世界性的品 牌。公司的首席執(zhí)行官認為，要想達到市場競爭的最高境界-經(jīng)營品牌，就必須進入到名牌林立的歐美地區(qū)。他對此有一個形象的比喻：下棋找高手。他為HR公司選擇的高手是：歐洲 和美國。1999年，公司用年薪25萬美元聘請了美國人史密斯作為美國貿(mào)易部的總裁。史密斯認為 要讓美國人知道HR事半功倍的做法是與"足夠好"的中間商合作。一開始他就把目光投向美 國最大的連鎖超市-沃爾瑪。沃爾瑪在全美國有2700多家連鎖店，每一家店內(nèi)都擺滿了來自 世界各地的名牌產(chǎn)品。史密斯清楚，要讓這家在美國消費者中享有很高聲譽的連鎖商店接受 一個陌生的品牌十分困難，但一旦進入沃爾瑪，HF公司的產(chǎn)品不僅能夠有一個穩(wěn)定的銷量，而且可以從沃爾瑪出色的經(jīng)營管理中獲益良多。此外，史密斯也看中了沃爾瑪長期經(jīng)營家電 的專業(yè)經(jīng)驗和條件。整整兩年的時間，史密斯甚至沒有機會讓沃爾瑪看一眼 HR的產(chǎn)品。直到有一天，他在沃 爾瑪總部的對面豎起一塊HR的廣告牌，希望沃爾瑪高層管理者在工作間隙，眺望窗外的時候 能發(fā)