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1、hp disignjet100/120/130/500/800 系列繪圖儀報(bào)錯(cuò)代碼OX:YY1X:YY2X:YY3X:YY4X:YY5X:YY這通常指向?qū)е聠栴}的設(shè)備。按恢復(fù)操作說(shuō)明進(jìn)行操作。6X:YY文件處理和固件輸入/輸岀模塊有問題。如果通訊配置正確,則這些錯(cuò)誤通常指示軟件或固件有 問題。通常需要固件修復(fù)。7X:YY通常固件存在問題。通常需要固件修復(fù)。8X:YY9X:YY存在復(fù)雜機(jī)械系統(tǒng)問題。問題原因尚不清楚,有必要進(jìn)一步解決這些錯(cuò)誤。XX:1Y應(yīng)由惠普客戶支持或在惠普客戶支持幫助下執(zhí)行操作。XX:OY用戶應(yīng)執(zhí)行操作。XX:YO更換部件。XX:Y1執(zhí)行手動(dòng)操作(應(yīng)在服務(wù)手冊(cè)中解釋)。XX:
2、Y2執(zhí)行自動(dòng)操作(應(yīng)在服務(wù)手冊(cè)中解釋)。XX:Y3關(guān)閉打印機(jī)。XX:Y4升級(jí)固件(如果新固件可用)。XX:Y5升級(jí)系統(tǒng)軟件(如果新版本可用)。OX:YY AND 1X:YY 錯(cuò)誤消息電子元件錯(cuò)誤錯(cuò)誤碼01:10電子模塊錯(cuò)誤。更換電子模塊。通常是電子模塊錯(cuò)誤。更換電子模塊。01:12電子模塊錯(cuò)誤執(zhí)行自動(dòng)拔除故障過(guò)程(固件升級(jí)、電子測(cè)試、電子配置)。(錯(cuò)誤)固件升級(jí)過(guò)程中檢測(cè)到內(nèi)存問題,遇到陌生的電子模塊錯(cuò)誤。有時(shí)故障固件升級(jí)可以解決問題,但很可 能需要更換電子模塊。(警告)電子模塊EEPROM標(biāo)志顯示為空,必須使用筆架EEPROM的內(nèi)容升級(jí),但是筆架 也標(biāo)志為空。未執(zhí)行備份。這是加工或修復(fù)過(guò)程中
3、錯(cuò)誤的結(jié)果。必須重新配置電子模塊。02:10筆架錯(cuò)誤。更換 筆架。 通常筆架電子元件發(fā)生錯(cuò)誤。更換筆架。04:13網(wǎng)卡錯(cuò)誤。電源關(guān)閉。網(wǎng)卡常見錯(cuò)誤。關(guān)閉打印機(jī),然后再打開。08:11前面板錯(cuò)誤。手動(dòng)調(diào)節(jié)未檢測(cè)到前面板。重新連接前面板。11:10筆架跟蹤電纜錯(cuò)誤。更換筆架跟蹤電纜(筆架跟蹤電纜是筆架裝置的一部分)。檢測(cè)到筆架和主 PCA之間通過(guò)筆架跟蹤電纜的通訊錯(cuò)誤。這通常意味著筆架跟蹤電纜有缺陷。11:11 筆架跟蹤電纜錯(cuò)誤。手動(dòng)調(diào)整。 測(cè)試故障筆架跟蹤電纜的電氣連續(xù)性,重新連接筆架跟蹤電纜。2X:YY AND 3X:YY 錯(cuò)誤消息部件錯(cuò)誤錯(cuò)誤碼 常見說(shuō)明 詳細(xì)說(shuō)明21:10 服務(wù)站錯(cuò)誤。更換
4、服務(wù)站。 控制服務(wù)站移動(dòng)的服務(wù)關(guān)閉。這意味著服務(wù)站未使梭器提升。更換服務(wù)站。22:10 供墨站錯(cuò)誤。更換供墨站。 打印機(jī)無(wú)法找到 ISS 編碼器的主位置。這可能是傳感器或機(jī)械的問題。更換 ISS 27X:00 顏色 X 打印頭錯(cuò)誤 (270: 黑 ; 271: 青; 272: 紅; 273: 黃)。更換打印頭。 (警告 ) 打印頭錯(cuò)誤。更換打印頭。35:01 清洗部件錯(cuò)誤。重新安裝清洗部件。 加載紙張時(shí)未檢測(cè)到清洗部件,重新安裝清洗部件。4X:YY-5X:YY 錯(cuò)誤消息部件錯(cuò)誤錯(cuò)誤碼 一般說(shuō)明 詳細(xì)說(shuō)明42:10 掃描軸線馬達(dá)錯(cuò)誤。更換軸線馬達(dá)錯(cuò)誤。 掃描 軸線馬達(dá)檢測(cè)到發(fā)生短路。更換掃描軸線
5、馬達(dá)。56:10 進(jìn)紙卷筒編碼器傳感器錯(cuò)誤。更換進(jìn)紙卷筒編碼器傳感器。 在調(diào)整進(jìn)紙馬達(dá) /編碼器系統(tǒng)時(shí)檢測(cè)到問題或嘗試在編碼器盤上查找零。 這通常是編碼器傳感器的問題。更換編碼器傳感器。56:13 進(jìn)紙卷筒編碼器傳感器錯(cuò)誤。電源關(guān)閉。 在調(diào)整進(jìn)紙馬達(dá) /編碼器系統(tǒng)時(shí)檢測(cè)到問題。58:10 顏色傳感器錯(cuò)誤。更換顏色傳感器 (傳感器是筆架設(shè)置的一部分)。 顏色傳感器系統(tǒng)中檢測(cè)到問題。更換筆架。6X:YY 錯(cuò)誤消息通訊錯(cuò)誤錯(cuò)誤碼 常見解釋 詳細(xì)說(shuō)明61:05 語(yǔ)言翻譯錯(cuò)誤。升級(jí)計(jì)算機(jī)軟件。 (警告) 這通常是分析文件時(shí)產(chǎn)生的錯(cuò)誤。在驅(qū)動(dòng)程序和固件之間可能存在不兼容性。升級(jí)驅(qū)動(dòng)程序(如果新驅(qū) 動(dòng)程序可
6、用)。62:0463:0464:0465:04 I/O 模塊錯(cuò)誤 (62: 并行 ; 63: 網(wǎng)絡(luò) ; 64: USB)。升級(jí)固件。 固件 I/O 模塊錯(cuò)誤。升級(jí)固件(如果新版本可用)。7X:YY 錯(cuò)誤消息固件錯(cuò)誤錯(cuò)誤碼 常見說(shuō)明 詳細(xì)說(shuō)明71:03 內(nèi)存管理錯(cuò)誤。電源關(guān)閉。 可能發(fā)生內(nèi)存溢出錯(cuò)誤,因此,理論上不可能再發(fā)生。但是,如果再發(fā)生,則關(guān)閉打印機(jī)然 后再打開應(yīng)該能解決問題。71:14 內(nèi)存管理錯(cuò)誤。升級(jí)固件 (在 HP 技術(shù)支持的幫助下 )。 固件升級(jí)過(guò)程中發(fā)生內(nèi)存溢出錯(cuò)誤。這種錯(cuò)誤很少見。故障固 件升級(jí)可能解決問題。72:04 一般固件錯(cuò)誤。升級(jí)固件。 固件控制點(diǎn)上發(fā)生固件損壞。這種
7、錯(cuò)誤從不會(huì)發(fā)生。如果發(fā)生,是硬件缺陷。74:12 固件升級(jí)錯(cuò)誤。執(zhí)行自動(dòng)故障解決步驟(特定固件升級(jí))。 固件升級(jí)過(guò)程中內(nèi)存尺寸檢查失敗。應(yīng)該是固件缺陷導(dǎo)致升 級(jí)過(guò)程失敗。需要生產(chǎn)部門提供的特殊固件升級(jí)文件。79:04 常見固件錯(cuò)誤。升級(jí)固件。 固件損壞。此錯(cuò)誤從不會(huì)發(fā)生;如果發(fā)生,是硬件缺陷8X:YY 錯(cuò)誤消息 驅(qū)動(dòng)馬達(dá)錯(cuò)誤 錯(cuò)誤碼 一般說(shuō)明 詳細(xì)說(shuō)明81:01 印材進(jìn)紙錯(cuò)誤。手動(dòng)清除(紙張通道)。 (錯(cuò)誤) 紙張軸線關(guān)閉。通常表示卡紙。(警告) 打印頭對(duì)齊或調(diào)整失敗。由于檢測(cè)到印材進(jìn)紙問題。確保打印機(jī)可以向后進(jìn)紙以掃描對(duì)齊或調(diào)整。81:12 印材進(jìn)紙錯(cuò)誤。執(zhí)行自動(dòng)調(diào)整(印材進(jìn)紙調(diào)整)。 印材
8、進(jìn)紙錯(cuò)誤。通常在 印材進(jìn)紙調(diào)整中發(fā)生錯(cuò)誤。重新嘗試印材進(jìn) 紙調(diào)整。86:01 筆架移動(dòng)錯(cuò)誤。手動(dòng)清潔(筆架通道)。 掃描軸線關(guān)閉。它通常指示卡紙。86:11 筆架移動(dòng)錯(cuò)誤。手動(dòng)清潔筆架 通道,遵循惠普下列說(shuō)明。 掃描軸線關(guān)閉。通常不是卡紙。初始化過(guò)程中筆架移動(dòng)被阻 止??赡艽嬖谝韵略颍喝绻P架停在右側(cè):- 設(shè)置時(shí)未卸下泡沫包裝。- 筆架栓未正確關(guān)閉。- 服務(wù)站延遲了筆架。 如果筆架停在打印區(qū)中央:- 未正確連接筆架跟蹤電纜。9X:YY 錯(cuò)誤消息 寫入系統(tǒng)功能錯(cuò)誤錯(cuò)誤碼 一般解釋 詳細(xì)解釋95:00 對(duì)齊錯(cuò)誤。更換元件。 由于打印頭糾錯(cuò)失敗導(dǎo)致打印頭對(duì)齊失敗。最可能的原因是打印頭性能不良。十字標(biāo)志有助 于判斷導(dǎo)致問題的打印頭。95:02 對(duì)
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