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文檔簡(jiǎn)介
1、員工手冊(cè)2014 年版文件編號(hào) : 版本: 編寫(xiě): 日期: 目 錄總經(jīng)理寄語(yǔ)第一篇公司介紹篇 公司簡(jiǎn)介 公司理念 公司組織結(jié)構(gòu)第二篇員工篇員工誓詞員工基本素質(zhì)要求第三篇入職篇 入職指引員工行為規(guī)范員工薪酬、福利、假期員工業(yè)績(jī)考評(píng)第四篇員工關(guān)系篇員工招聘及勞動(dòng)合同的解除員工溝通渠道員工獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐管理制度員工發(fā)展保密制度第五篇附則銳狐是快樂(lè)家園我親愛(ài)的兄弟姐妹,您好:歡迎您加入銳狐大家庭,共創(chuàng)我們共同的事業(yè)!一個(gè)企業(yè)的成功依靠戰(zhàn)略決策,更依靠員工對(duì)決策的執(zhí)行力。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力狀態(tài),決定企業(yè)興衰。銳狐要實(shí)現(xiàn)快速的發(fā)展,創(chuàng)造醫(yī)界的又一神話,需要建立一支過(guò)得硬的員工團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式、組織架構(gòu)、管
2、理模式等等,可以模仿、克隆,但執(zhí)行文化無(wú)法復(fù)制。在激烈的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最終能勝出的企業(yè),必然是有很強(qiáng)執(zhí)行力和優(yōu)秀執(zhí)行文化的企業(yè)。員工手冊(cè)是公司對(duì)全體員工的基本要求,要認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì),不折不扣地貫徹執(zhí)行。任何一位員工都要以服從為天職,忠于企業(yè),認(rèn)真執(zhí)行每一行為規(guī)則,以公司利益為重,牢牢樹(shù)立“客戶第一”、“公司信譽(yù)第一”的思想,敬業(yè)愛(ài)崗、追求卓越、凝聚團(tuán)隊(duì)精神,并對(duì)我們所從事的健康事業(yè)關(guān)懷備至,與企業(yè)發(fā)展同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值??偨?jīng)理: xxx第一篇 公司介紹篇公司簡(jiǎn)介上海銳狐文化傳播有限公司是一家集搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)療網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站技術(shù)研發(fā)、網(wǎng)絡(luò)咨詢、廣告代理、醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)
3、等為一體的專業(yè)醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)機(jī)構(gòu),致力于為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療營(yíng)銷(xiāo)解決方案及增值服務(wù),幫助醫(yī)院快速樹(shù)立品牌形象、實(shí)現(xiàn)效益增長(zhǎng)?!按蛟灬t(yī)界最有生命力的文化傳播公司”,是銳狐一貫的宗旨和追求的目標(biāo)。為此,銳狐網(wǎng)絡(luò)將關(guān)注全國(guó)醫(yī)療行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),為領(lǐng)跑網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)和醫(yī)療實(shí)業(yè)投資奠定基礎(chǔ),公司將用自身的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)、技術(shù)方案、行業(yè)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),合理的服務(wù)更多醫(yī)療機(jī)構(gòu),真正讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一極具市場(chǎng)張力的新興“營(yíng)銷(xiāo)工具”,為合作企業(yè)的發(fā)展提供強(qiáng)勁動(dòng)力。 公司理念企業(yè)核心價(jià)值觀:用心做事,誠(chéng)信為人,專于職、秉于公、融于家企業(yè)愿景:打造醫(yī)界最有生命力的文化傳播公司企業(yè)文化核心:感恩、團(tuán)隊(duì)、透明、開(kāi)放、學(xué)習(xí)、創(chuàng)造
4、生命力企業(yè)使命:傳遞健康創(chuàng)造價(jià)值與員工共成長(zhǎng)管理理念:快樂(lè)生活高效工作團(tuán)隊(duì)精神:責(zé)任、合作、專業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)人才觀:以發(fā)展來(lái)吸引人、以事業(yè)來(lái)凝聚人、以工作來(lái)培養(yǎng)人、以業(yè)績(jī)來(lái)考核人。 公司組織結(jié)第二篇員工篇銳狐把人才視作最寶貴的資產(chǎn)。最大限度地將員工個(gè)人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展高度關(guān)聯(lián),把企業(yè)進(jìn)步與個(gè)人價(jià)值的提升高度融合,以實(shí)施“追求個(gè)人成功與企業(yè)發(fā)展的高度和諧統(tǒng)一”的企業(yè)人才經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。 所謂“以發(fā)展來(lái)吸引人”,就是為更多的優(yōu)秀人才提供廣闊多樣的發(fā)展空間,激勵(lì)員工將個(gè)人的發(fā)展愿望溶入企業(yè)整體發(fā)展的大局,使員工的潛能在事業(yè)推進(jìn)的過(guò)程中得到釋放; 所謂“以事業(yè)來(lái)凝聚人”,就是將創(chuàng)建知名企業(yè)的目標(biāo)成為全體員工的共
5、同事業(yè),幫助員工樹(shù)立強(qiáng)烈的事業(yè)心和進(jìn)取心,激發(fā)員工同舟共濟(jì)、同甘共苦的創(chuàng)業(yè)激情;所謂“以工作來(lái)培養(yǎng)人”, 就是企業(yè)鼓勵(lì)員工在自身的崗位上不斷實(shí)踐、不斷提高, 將工作中的挑戰(zhàn)與壓力,轉(zhuǎn)化為自身前進(jìn)的動(dòng)力,努力創(chuàng)造優(yōu)異的工作業(yè)績(jī);所謂“以業(yè)績(jī)來(lái)考核人”, 就是將工作實(shí)績(jī)作為評(píng)價(jià)員工工作、衡量工作能力最根本的依據(jù),不斷探索合理、科學(xué)的考核機(jī)制,形成關(guān)注業(yè)績(jī)、注重效率的良好氛圍。文化先導(dǎo) - 沒(méi)有文化的企業(yè)是不會(huì)長(zhǎng)久的。以文化,統(tǒng)領(lǐng)全體員工的思想和行動(dòng)。事業(yè)共創(chuàng) - 股東是造船者,員工是開(kāi)船者,我們風(fēng)雨同舟。員工誓詞我身為一名銳狐的人這里是我人生新的起步這里有我展現(xiàn)才華的熱土我們要以全身心的熱情創(chuàng)造公
6、司無(wú)盡的輝煌!忠于公司忠于人格群策群力共赴卓越服從銳狐的企業(yè)管理認(rèn)同銳狐的經(jīng)營(yíng)理念遵守銳狐的各項(xiàng)制度保守銳狐的商業(yè)機(jī)密今天,我以銳狐為榮明天,銳狐以我為榮我們是最棒的!做個(gè)合格銳狐人做有明確目標(biāo)和人生信念的人這樣的人不會(huì)被功利所誘惑更不會(huì)迷茫肯定會(huì)更自信、更陽(yáng)光我更相信這樣的人會(huì)越來(lái)越多做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的人做一個(gè)品德高尚的人做一個(gè)健康有為的人做一個(gè)樂(lè)觀幸福的人做一個(gè)心靈輕松的人員工基本素質(zhì)要求第一條:基礎(chǔ)素質(zhì)要求誠(chéng)實(shí)信用,尊重他人。第二條:能力素質(zhì)要求1企業(yè)精神與責(zé)任心( 1)對(duì)從事的工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍;對(duì)于分配的工作任務(wù)具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí);( 2)做事不怕困難,持之以恒,善始善終,對(duì)自己
7、參與的工作事務(wù)勇于承擔(dān)責(zé)任;( 3)以達(dá)成工作業(yè)務(wù)目標(biāo)、事業(yè)發(fā)展為個(gè)人努力追求的目標(biāo)。2進(jìn)取拼搏精神( 1)對(duì)待工作和事業(yè)積極主動(dòng),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,追求不斷進(jìn)步,精益求精;( 2)面對(duì)困難、挑戰(zhàn)和各種壓力,能夠努力奮斗,不屈不撓,有勇往直前、志在成功的勇氣和精神。3學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力( 1)對(duì)環(huán)境中的新事物、新技術(shù)有濃厚興趣,思想開(kāi)放,善于觀察,樂(lè)于接受;( 2)善于不斷地接觸、吸收新的知識(shí)和技術(shù),能夠不斷地充實(shí)自己,提高自己;( 3)在學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)、新技術(shù)的基礎(chǔ)上,能夠開(kāi)拓思路,融會(huì)貫通,并有新的發(fā)現(xiàn)、新思想、新觀念;( 4)有開(kāi)拓革新精神,有創(chuàng)造力,不因循守舊,能夠接受新事物、新技術(shù)并產(chǎn)生效益
8、。4團(tuán)隊(duì)合作能力( 1)誠(chéng)實(shí)信用,通過(guò)自身的言行獲取他人的信任與支持;( 2)尊重他人,能夠有效地與各種各樣的人合作,使得大家都能夠各盡其力為團(tuán)隊(duì)作貢獻(xiàn);( 3)相互信任,建立并維護(hù)高產(chǎn)出率的團(tuán)隊(duì)和協(xié)作關(guān)系,使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠創(chuàng)造最佳的經(jīng)營(yíng)效益。5思考解難能力( 1)能夠廣泛地獲取信息和資源,有較強(qiáng)的邏輯分析、歸納、總結(jié)能力;( 2)在紛繁復(fù)雜的環(huán)境或情形中,能夠理清頭緒,抓住重點(diǎn),找出各種可能的方案措施,形成合理的結(jié)論或決定,從而解決各種各樣的問(wèn)題;( 3)善于思考,能夠從教訓(xùn)中獲取經(jīng)驗(yàn),能夠把握潛在的問(wèn)題。6交流溝通能力( 1)能夠有效地聽(tīng)取別人說(shuō)話發(fā)言,能夠理解別人講話要點(diǎn);( 2)能夠充
9、分表達(dá)自己的思想,說(shuō)話精煉易懂,使其他人能夠理解自己的思想要點(diǎn);( 3)能夠有效地與他人建立良好的溝通渠道,使得彼此的信息交流暢通,達(dá)成高效的合作。7技術(shù)業(yè)務(wù)掌握能力( 1)對(duì)自己從事或感興趣的專業(yè)學(xué)有所成;專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域或?qū)I(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域成績(jī)優(yōu)秀;( 2)具備較強(qiáng)的新技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力,在自己的專業(yè)領(lǐng)域能夠較快地接受掌握新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí);( 3)能夠?qū)⑿碌募夹g(shù)、業(yè)務(wù)融會(huì)貫通,有效地應(yīng)用于自身的工作環(huán)境中,并取得更好的業(yè)務(wù)效益。第三篇入職篇 入職指引序號(hào)類(lèi)別項(xiàng)目執(zhí)行內(nèi)容執(zhí)行時(shí)間目標(biāo)執(zhí)行部門(mén)資源支持1入職入 職 告知發(fā)送入職告知書(shū)至應(yīng)聘者郵箱,并致電通知入職前告知通過(guò)面試人事部 入 職 告 知書(shū)2辦
10、 理 入職手續(xù)填寫(xiě)入職表格,遞交證件證書(shū)入職當(dāng)天正式加入公司人事部 入 職 登 記表 薪資表3辦 公 位置安排安排辦公位置,并配套辦公文具入職當(dāng)天配套辦公文具, 安排辦公座位, 為新員工創(chuàng)造良好辦公環(huán)境直屬部門(mén)4辦 理 工作證人事部對(duì)接企劃安排制作工作證入職當(dāng)天為員工制作工作憑證,創(chuàng)造歸屬感人事部企劃部員工照片5互識(shí)各 領(lǐng) 導(dǎo)層介紹人 事 部 引 導(dǎo) 至 各 領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)人處進(jìn)行介紹入職當(dāng)天認(rèn)識(shí)公司各領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人,拉近與領(lǐng)導(dǎo)距離人事部 領(lǐng) 導(dǎo) 層 介紹流程表6了 解 公司文化發(fā)放 企業(yè)簡(jiǎn)介、員工手冊(cè)、 辦公環(huán)境標(biāo)準(zhǔn) ,并作簡(jiǎn)介入職當(dāng)天讓員工熟悉權(quán)利義務(wù)及公司文化人事部企業(yè)簡(jiǎn)介員工手冊(cè) 辦
11、公 環(huán) 境標(biāo)準(zhǔn)7新 員 工公示于公示欄處公布新入職員工簡(jiǎn)介、崗位及座右銘入職三個(gè)工作日內(nèi)讓全體員工初步了解和知曉, 為互相溝通打好基礎(chǔ)人事部8工作安排崗 位 職責(zé)發(fā)放崗位說(shuō)明書(shū) 、崗位操作規(guī)范 , 細(xì)化崗位職責(zé)及操作規(guī)范,讓其對(duì)部門(mén)內(nèi)部架構(gòu)及崗位有初步了解和認(rèn)識(shí)入職當(dāng)天使員工盡快熟悉公司及崗位職責(zé),清晰崗位操作規(guī)范準(zhǔn)則直屬主管 崗 位 說(shuō) 明書(shū) 崗 位 操 作規(guī)范9文化融合入 職 培訓(xùn)對(duì)新員工進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn),包含公司業(yè)務(wù)介紹、人事制度規(guī)范、財(cái)務(wù)制度等入職人數(shù)達(dá)到 7位時(shí)業(yè)務(wù)、制度及企業(yè)文化上,幫助融入公司,創(chuàng)造機(jī)會(huì)加強(qiáng)交流與討論人事部入職流程圖員工入職領(lǐng)導(dǎo)層介紹流程開(kāi)始企劃部總務(wù)部人事部財(cái)務(wù)部經(jīng)
12、營(yíng)部總經(jīng)理結(jié)束部門(mén)總監(jiān)員工入職關(guān)懷流程入職流程辦理完畢部門(mén)同事介紹部門(mén)總監(jiān)全體同事起立歡迎,掌聲愛(ài)的鼓勵(lì)部門(mén)工作安排崗位組長(zhǎng)關(guān)心慰問(wèn)生活情況,編寫(xiě)總結(jié)項(xiàng)目主管技能培訓(xùn)周訪談月訪談訪談結(jié)果反饋部門(mén)總監(jiān)訪談?dòng)涗泜浒复鏅n結(jié)束員工行為規(guī)范第一條:辦公秩序及勞動(dòng)紀(jì)律1.員工上下班嚴(yán)格遵守公司作息時(shí)間,不遲到、早退、曠工,不擅離職守;2.保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),上班時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事,包括吃零食、炒股、聊天、上互聯(lián)網(wǎng)玩各種游戲、訪問(wèn)與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容、利用公司工具、設(shè)施、設(shè)備從事與工作無(wú)關(guān)的事情等;3.非工作需要,不得走訪其它員工(或非本人)工作區(qū),需進(jìn)入他人辦公室時(shí)先敲門(mén),與他人商量工作需事先征得同意
13、;4.辦公時(shí)間說(shuō)話輕聲、溫和,不妨礙他人工作,嚴(yán)禁在辦公場(chǎng)所大聲呼喊或遠(yuǎn)距離交談。打電話時(shí)小聲并面帶微笑,涉及到不能公開(kāi)的談話內(nèi)容時(shí),應(yīng)注意周邊環(huán)境;5.保證本人辦公桌及周?chē)鷪?chǎng)所干凈、整潔,不亂堆放各種資料和文件,定時(shí)歸類(lèi)、清理所屬文件資料;6.節(jié)約公司辦公資源,愛(ài)護(hù)并規(guī)范使用公司辦公設(shè)備;7.員工之間互愛(ài)互助,相互理解并尊重,不搬弄是非,不探問(wèn)個(gè)人隱私,不打聽(tīng)及傳播小道消息。8、員工不得穿超短褲、超短裙、吊帶裝進(jìn)入公司區(qū)域;超短的標(biāo)準(zhǔn):不得短于大腿的三分之二位置;9、員工不得穿拖鞋到公司工作區(qū)域;第二條:就餐1.按先后秩序排隊(duì)就餐;2.不準(zhǔn)浪費(fèi)糧食,原則上吃多少打多少;3.不準(zhǔn)隨地丟棄殘飯殘
14、渣;4.不準(zhǔn)隨便帶非公司人員到公司用餐;5.愛(ài)護(hù)飯?zhí)脙?nèi)的所有公物。6.講究個(gè)人衛(wèi)生及愛(ài)護(hù)公司的環(huán)境;7不隨地吐痰,不亂扔垃圾;8宿舍人員必須遵守宿舍管理制度。員工薪酬、福利、假期第一條作息時(shí)間1、按本公司有關(guān)規(guī)定,凡本公司員工, 每周工作六天, 工作日上班時(shí)間為上午9:00,下班時(shí)間為下午18:00。(個(gè)別崗位按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)。2、如遇節(jié)假日或公司工作需要而變動(dòng)工作時(shí)間,則以屆時(shí)公布的通告文書(shū)為準(zhǔn)。第二條考勤1、本院?jiǎn)T工上、下班一律實(shí)行指紋考勤,并以考勤機(jī)記錄為主。偶因個(gè)人指紋條件原因?qū)е聼o(wú)法指紋考勤者,須及時(shí)填寫(xiě) 延誤打卡審批單(附件 1),部門(mén)主管簽字確認(rèn)后報(bào)行政人事部,每月延誤打卡不得
15、超過(guò)三次(含三次,超出樂(lè)捐50元/次)。2、凡本公司員工,應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間(900以前 )到崗上班,未準(zhǔn)時(shí)到崗者,以遲到論處:2.1. 遲到、早退 10分鐘以內(nèi),樂(lè)捐10元/次 ;2.2. 遲到、早退 15分鐘以內(nèi),樂(lè)捐20元/次 ;2.3. 遲到、早退 30分鐘以內(nèi),樂(lè)捐30元/次 ;2.4. 遲到、早退 3060分鐘者,以曠工半日處理;2.5. 遲到、早退超過(guò)60分鐘以上,以曠工一天處理。3、員工因故不能按時(shí)上班者,必須提前向主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單(附件 2),經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)行政人事部。 確因特殊原因未能提前請(qǐng)假者,須在第一時(shí)間向主管及以上領(lǐng)導(dǎo)電話說(shuō)明理由,經(jīng)批準(zhǔn)后方可按事假處理,事
16、后必須補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則按曠工處理。4、出勤例外管理:凡因業(yè)務(wù)需要,工作時(shí)間內(nèi)前往他處辦事應(yīng)事先向部門(mén)主管備案,并于事后補(bǔ)寫(xiě)考勤證明單 (附件 3),否則以遲到早退處理。第三條曠工1、未完成請(qǐng)假手續(xù)、假滿未續(xù)假或無(wú)正當(dāng)理由,而擅自不在工作崗位者,以曠工處理。2、每曠工一天,樂(lè)捐三天工資,依次類(lèi)推,同時(shí)給予相應(yīng)的行政處罰,且列為影響其考核成績(jī)及升遷重要依據(jù)。3、凡連續(xù)曠工三天(全天 )或當(dāng)年累計(jì)曠工五天(含五天 )者,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。第四條加班1、加班的規(guī)定:確因公司工作的需要加班者,必須提前提出申請(qǐng),填寫(xiě)加班申請(qǐng)表(附件 4),由部門(mén)主管以及分管領(lǐng)導(dǎo)審批,加班時(shí)間依相關(guān)規(guī)定計(jì)算發(fā)放加班費(fèi)
17、或按照規(guī)定調(diào)休。2、計(jì)發(fā)加班工資的依據(jù):考勤系統(tǒng)中提供的員工當(dāng)月有效加班時(shí)數(shù)。第五條排班、打卡管理1、各崗位按公司規(guī)定要求進(jìn)行排班。2、排好的班次不得隨意變動(dòng),如有改變需填寫(xiě)調(diào)休單(附件 5),經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交人事部門(mén)備案方能調(diào)休, 每星期的休息須在本周休完,確因工作需要不能休息者由主管部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)行政人事部,經(jīng)核實(shí)給予補(bǔ)休或加班補(bǔ)貼 (原則上以補(bǔ)休為主),但要在本月休完,不按期休完視同放棄。確因工作需要不能在本月內(nèi)休完,需上報(bào)行政人事部門(mén),由行政人事部門(mén)核查后決定。3、凡本公司員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間上下班,白班打卡2次,即: 9:00-18 :00,特殊班次按規(guī)定打卡,部門(mén)主管可根據(jù)科室實(shí)際情況
18、提前10-15 分鐘到崗 (午餐一小時(shí) )。4、晚班:凡本公司員工應(yīng)在規(guī)定時(shí)間上下班,晚班打卡2次(即: 15:00-22 :00,)打卡 2次,因工作需要延長(zhǎng)時(shí)間,需要提前提出加班申請(qǐng),經(jīng)核實(shí)后,按公司相關(guān)規(guī)定給予加班補(bǔ)貼。5、使用密碼打卡,不得讓他人代打,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),雙方各扣100元。6、各崗位嚴(yán)格按照排好的班次上班,不得出現(xiàn)排班與上班打卡不相吻合,發(fā)現(xiàn)一次對(duì)當(dāng)事人樂(lè)捐30元。如果履行第六條第2項(xiàng)規(guī)定的,則不予樂(lè)捐。第六條請(qǐng)、休假管理1、請(qǐng)假、休假原則:1.1嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù),本公司所有員工都必須提前請(qǐng)假。1.2員工所請(qǐng)事假、 公休假、 婚假等假期以及調(diào)休都必須在不影響工作的前提下申請(qǐng),并填
19、寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單 ,并取得部門(mén)主管的確認(rèn)以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)后交人事部備案方能離開(kāi),不得先斬后奏。2、提出申請(qǐng)時(shí)間: 至少提前兩天向部門(mén)主管提出請(qǐng)假(休假 )申請(qǐng) (病假以及突發(fā)事件除外)。3、請(qǐng)假 (休假 )流程:3.1員工先填寫(xiě)請(qǐng)假申請(qǐng)單,請(qǐng)假申請(qǐng)單上需注明起止日期、事由、請(qǐng)假類(lèi)型等事項(xiàng),逐級(jí)呈請(qǐng)部門(mén)主管核準(zhǔn),經(jīng)部門(mén)主管以及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后簽字,并附加必要的證件交由人事行政部門(mén)復(fù)核原件(并留存復(fù)印件),若與規(guī)定不符,則作修改或退件處理。3.2逐級(jí) (比如:編輯組長(zhǎng)主管;組長(zhǎng)主管總監(jiān);行政人員部門(mén)主管;如若涉及經(jīng)營(yíng)部的也要請(qǐng)經(jīng)營(yíng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽字 )審批后到行政人事部辦理手續(xù),不得電話請(qǐng)假和續(xù)假,假期滿返
20、公司即到人事部銷(xiāo)假,如有特殊情況(指意外 ),需續(xù)假者,須向相關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)明情由,請(qǐng)示批假,方能延假,返公司及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù),否則視為曠工。4、假別核準(zhǔn)權(quán)限(1)所有員工超出正常假期范圍內(nèi)的請(qǐng)假,包括但不限于:事假每月超過(guò)三天以上的(不包括三天 ),每年累計(jì)超過(guò)二十天 (不包括二十天 )。(2)其他特殊情況,超出行政人事部主任審批權(quán)限范圍之外的請(qǐng)假。第七條休假種類(lèi)和假期待遇1、事假一周內(nèi)如請(qǐng) 1天以上事假并能享受本周周休,需本周出勤滿4天均可 ;否則均視為事假,事假不享受任何工資待遇。事假一個(gè)月內(nèi)不得超過(guò)5天,一年累計(jì)最多不得超過(guò)20天,超出部分以曠工論(特殊狀況經(jīng)核準(zhǔn)者除外)。2、病假因病不能
21、正常上班,需病休者,原則上先調(diào)休,如不能調(diào)休者,須請(qǐng)病假。由二級(jí)甲等及以上醫(yī)院醫(yī)生開(kāi)具醫(yī)師診斷證明及醫(yī)師建議休假單,如不提供,則所請(qǐng)假按事假處理。病假期間薪資按上海市相關(guān)病假工資規(guī)定以及醫(yī)院的相關(guān)規(guī)定發(fā)放。3、婚假婚假 3天,達(dá)到晚婚年齡(男25周歲,女 23周歲 ,初婚 )結(jié)婚者婚假 7天(不含公休假日)。有效婚假認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn)為自申請(qǐng)者到職日期以后(包括到職日 )注冊(cè)方為有效。有效期為自結(jié)婚登記日起,一年內(nèi)為限 (試用期間登記注冊(cè)的新員工 ,有效期延長(zhǎng)至自轉(zhuǎn)正后的一年內(nèi)),只能一次性連續(xù)使用。員工子女結(jié)婚可享有1天假期。婚假期間享受工資待遇。4、產(chǎn)假女員工產(chǎn)假 98天 (按自然天數(shù)計(jì)算,包括法
22、定節(jié)假日)。達(dá)到晚育年齡(女24周歲,生育第一個(gè)子女),產(chǎn)假加30天(遇國(guó)家法定節(jié)假日順延),難產(chǎn)或剖腹產(chǎn)增加產(chǎn)假15天;多胞胎生育者,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。懷孕期間每月給予1天孕期檢查假(出具產(chǎn)檢的相關(guān)證明),哺乳期間每天給予2次半小時(shí)哺乳假,均算正常出勤。產(chǎn)假期間,按國(guó)家生育保險(xiǎn)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5、陪產(chǎn)假陪產(chǎn)假 1天 ,需在嬰兒出生前7天至三個(gè)月內(nèi)休完。陪產(chǎn)假期間享受工資待遇。6、喪假員工親屬 (限于祖父母,外祖父母,父母,配偶之父母,配偶,子女,兄弟姐妹 )喪亡,提供有效證明,可在喪亡1個(gè)月內(nèi)休喪假。喪假一般為3天,另給適當(dāng)路程假,累計(jì)不超過(guò)6天。喪假期間享受工資待遇。7、年假
23、 :7.1、員工在本公司工作滿1年,可享受休假5天(若有變動(dòng),以通知為準(zhǔn));7.2、員工在本公司工作滿半年,可享受休假2天 (若有變動(dòng),以通知為準(zhǔn));7.3、年假只能在春節(jié)期間享受(如有特殊另作處理)。年休假一般不跨年度安排,員工年休假未休完者視同放棄休假, 如公司因工作需要不能安排員工年休假的,需由部門(mén)主管提出并簽核至總經(jīng)理核準(zhǔn)后由財(cái)務(wù)處發(fā)給未休的年休假工資報(bào)酬。未休的年休假工資報(bào)酬一般每年發(fā)放一次。7.4、員工有以下情形者,不享受當(dāng)年度的年休假:(1)累計(jì)在本公司工作滿半年,當(dāng)年度請(qǐng)病假累計(jì)半個(gè)月以上的;(2)累計(jì)在本公司工作滿1年,當(dāng)年度請(qǐng)病假累計(jì)1個(gè)月以上的 ;8、法定假日、臨時(shí)休假8
24、.1法定假日原則上依照國(guó)家相關(guān)規(guī)定,具體時(shí)間安排依照公司實(shí)際情況而定。8.2臨時(shí)休假臨時(shí)休假指因特別情況(如:風(fēng)雪水火災(zāi))由公司臨時(shí)宣布者,相關(guān)措施依照政府機(jī)關(guān)相關(guān)規(guī)定以及公司規(guī)定執(zhí)行。法定假日、臨時(shí)休假日享受工資待遇。員工業(yè)績(jī)考評(píng)第一條業(yè)績(jī)考評(píng)基本政策1、公司推行嚴(yán)格的績(jī)效考評(píng)制度。實(shí)行月度考核、季度考核、年中考核和年終考核??己私Y(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。2、月度考核第一名,被授予“標(biāo)兵”稱號(hào),季度第一名被授予“好榜樣”稱號(hào),年中考核和年終考核,前三名被授予銳狐“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)?wù)隆?、各部門(mén)、各職位具體考核標(biāo)準(zhǔn)按各職位工作內(nèi)容及要求另行規(guī)定,公司對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)根據(jù)月度給予獎(jiǎng)金分配。第二條
25、員工月度績(jī)效考核流程(見(jiàn)23頁(yè)圖)第三條主管月度績(jī)效考核流程圖(見(jiàn)24頁(yè)圖)第四條績(jī)效申訴(見(jiàn)25頁(yè)圖)流程開(kāi)始項(xiàng)目主管月底28、29號(hào)召開(kāi)下月業(yè)績(jī)目標(biāo)宣傳動(dòng)員會(huì)各小組員工提交個(gè)人績(jī)效考核表每月 2號(hào)提交上月及本月員工績(jī)效考核表各項(xiàng)目主管審核員工績(jī)效考核表項(xiàng)目主管必須在3號(hào)審核員工考核成績(jī)及本月計(jì)劃考核表項(xiàng)目主管各項(xiàng)目主管將考核結(jié)果反饋給員工,并提交網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)4號(hào)統(tǒng)計(jì)出考核結(jié)果,反饋給員工(績(jī)效面談確認(rèn)簽字),并提交網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)備案項(xiàng)目主管提出申訴被考核人對(duì)考核結(jié)果有異議,首先向項(xiàng)目主管提出異議。6號(hào)向考核小組提出申訴意見(jiàn)。申訴人受理申訴網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)就申訴意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查、討論項(xiàng)目主管處理結(jié)果項(xiàng)目主管確定最
26、終考核結(jié)果并反饋給申訴人項(xiàng)目主管項(xiàng)目主管審核績(jī)效考核結(jié)果,提交網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)審批;總監(jiān)匯總考核結(jié)果提交事業(yè)部經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)10號(hào)將匯總考核結(jié)果提交給事業(yè)部經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)事業(yè)部經(jīng)理審核員工績(jī)效工資,并提交到財(cái)務(wù)部事業(yè)部經(jīng)理13號(hào)前審核績(jī)效工資,并遞交匯總結(jié)果給財(cái)務(wù)部事業(yè)部經(jīng)理結(jié)束網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)將月度考核結(jié)果歸檔網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)項(xiàng)目主管部門(mén)員工員工月度績(jī)效考核流程圖流程開(kāi)始月底25號(hào)確定下月目標(biāo)并與項(xiàng)目主管確定方案網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)項(xiàng)目主管提交績(jī)效考核表每月 2號(hào)提交上月及本月主管績(jī)效考核表至網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)項(xiàng)目主管網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)審核項(xiàng)目主管績(jī)效考核表網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)必須在 3號(hào)審核主管考核成績(jī)及本月計(jì)劃考核表網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)將考核結(jié)果反饋給項(xiàng)目主管網(wǎng)
27、絡(luò)總監(jiān) 4號(hào)統(tǒng)計(jì)出考核結(jié)果,反饋給項(xiàng)目主管項(xiàng)目主管提出申訴被考核人對(duì)考核結(jié)果有異議, 6號(hào)向網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)提出申訴意見(jiàn)。申訴人受理申訴網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)就申訴意見(jiàn)進(jìn)行調(diào)查、討論網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)處理結(jié)果網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)確定最終考核結(jié)果并反饋給申訴人網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)總監(jiān)匯總考核結(jié)果提交事業(yè)部經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)10號(hào)將匯總考核結(jié)果提交給事業(yè)部經(jīng)理網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)事業(yè)部經(jīng)理審核員工績(jī)效工資,并提交到財(cái)務(wù)部事業(yè)部經(jīng)理13 號(hào)前審核績(jī)效工資,并遞交匯總結(jié)果給財(cái)務(wù)部事業(yè)部經(jīng)理結(jié)束網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)將月度考核結(jié)果歸檔網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)主管績(jī)效考核流程圖被考核人質(zhì)疑考核結(jié)果網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)調(diào)查情況是否受理解釋原因能否調(diào)制擬處理意見(jiàn),上報(bào)事業(yè)部調(diào)制將調(diào)制結(jié)果反饋給申訴人調(diào)制解決否是是否績(jī)效申訴
28、流程圖第四篇員工關(guān)系篇員工招聘及勞動(dòng)合同的解除第一條基本政策1、公司堅(jiān)持“以人為本、提高效率、節(jié)約人力資源成本”的原則為公司選聘德才兼?zhèn)淙瞬拧?、公司聘用員工一律遵循“公開(kāi)招聘、考核錄用”的原則,嚴(yán)格按照人力資源部門(mén)規(guī)定的程序?qū)嵤?、公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,制定人力資源計(jì)劃,有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行招聘、培訓(xùn)等工作。4、公司員工在被聘用及晉升方面享有均等的機(jī)會(huì);5、新增職位或補(bǔ)空缺職位時(shí),本公司將在可能情況下首先考慮已聘用員工,然后再向外招聘;6、工作表現(xiàn)是本公司晉升員工的最主要依據(jù)。第二條員工的招聘1.本公司招聘人員采用統(tǒng)招與零招兩種形式;2.各部門(mén)需要增補(bǔ)人員由各部門(mén)填寫(xiě)人員需求申請(qǐng)表主管網(wǎng)絡(luò)
29、總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn), 后交人事行政部辦理招工;3.在招聘員工時(shí),任何個(gè)人不準(zhǔn)收取任何形式上的有價(jià)證券、押金,不得扣押身份證、畢業(yè)證、護(hù)照、上崗證等其他有效證件原件,對(duì)有上述行為之人員均將受到警告直至解雇的處分,違法時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理;4.招聘人員不得利用職務(wù)之便招聘親戚、朋友、家屬,一經(jīng)發(fā)現(xiàn) ,作辭退論處并追究相應(yīng)責(zé)任;5為提高員工工作積極性,公司提供內(nèi)部招聘渠道,要求應(yīng)聘者平時(shí)工作表現(xiàn)優(yōu)秀,各方面考試和面試合格,網(wǎng)絡(luò)總監(jiān)及以上人員批準(zhǔn);6.對(duì)提供虛假資料(證件類(lèi))、違反誠(chéng)信原則入職者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退。運(yùn)營(yíng)中心招聘面試流程咨詢中心招聘、面試流程第三條員工的任用1. 員工的任用條件按員工基本
30、素質(zhì)要求的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行;2升職、調(diào)薪、調(diào)組:(1)具體見(jiàn)公司相關(guān)流程與標(biāo)準(zhǔn);(2)根據(jù)工作的需要,可以按員工的工作性質(zhì)及個(gè)人意愿給予崗位調(diào)整。第四條試用期本公司聘用人員除特殊情況經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)免試外,均應(yīng)一律先試用。1從入職之日起計(jì),勞動(dòng)合同期三個(gè)月以上不滿一年的,試用期不超過(guò)一個(gè)月;勞動(dòng)合同期限一年以上不滿三年的,試用期不得超過(guò)二個(gè)月;三年以上固定期限和無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同,試用期不得超過(guò)六個(gè)月;2以入職日期(如與實(shí)際到崗日期不一致者,則以到崗日期起計(jì))起算試用期;3試用期滿后則進(jìn)行考核,視工作表現(xiàn)確定是否調(diào)資;4對(duì)于工作表現(xiàn)及工作能力達(dá)不到錄用條件或試用不合格者給予辭退;5、試用期未滿7 天
31、的,公司一律不予結(jié)算工資。第五條勞動(dòng)合同的簽訂及解除1勞動(dòng)合同的簽訂:(1)訂立勞動(dòng)合同,應(yīng)當(dāng)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定;(2)確定任用的人員,經(jīng)指定醫(yī)院體檢合格后,辦理入職手續(xù);(3)辦完手續(xù)后簽訂勞動(dòng)合同(合同中應(yīng)包括試用期時(shí)間);2勞動(dòng)合同的解除:(1)凡是在本公司任職人員要求離職,必須按以下時(shí)間規(guī)定進(jìn)行辭職申請(qǐng):?jiǎn)T工必須提前一個(gè)月(至少22 個(gè)工作日)書(shū)面辭職后,要求其在一個(gè)月內(nèi)交接工作,與相關(guān)部門(mén)辦理公司物品及工作移交手續(xù),并簽名確認(rèn), 對(duì)損失 /遺失物品照價(jià)賠償 (對(duì)特殊崗位約定的按相關(guān)補(bǔ)充約定合同執(zhí)行);如果未按規(guī)定天數(shù)辭職,由此造成公司損失的,需要辭
32、職人補(bǔ)償相應(yīng)損失;(2)連續(xù)曠工達(dá)三天(含)以上者、一個(gè)月累計(jì)曠工三天或年累計(jì)曠工達(dá)6 天者 ,視為嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度,公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同;(3)權(quán)限規(guī)定:任何人員辭職、自離、辭退等離職均應(yīng)經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理相應(yīng)手續(xù);(4) 因嚴(yán)重違反規(guī)章制度而離職的人員,必須到公司辦理離職手續(xù),否則 ,公司可以根據(jù)需要依法追究其法律責(zé)任,給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的,必須依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償,(6)凡有下列情況之一,屬嚴(yán)重過(guò)錯(cuò),公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同:?jiǎn)T工嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者公司規(guī)章制度的;員工在試用期間被證明不符合錄用條件者;無(wú)正當(dāng)理由不服從管理且給公司造成惡劣影響者;員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之
33、危,使公司在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的;其他違反銳狐手冊(cè)中規(guī)定的嚴(yán)重過(guò)錯(cuò)者;法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形。第六條辭職手續(xù)的辦理1.任何人在離職前,必須按辭職流程辦理手續(xù),辦完所有手續(xù)之后,方可結(jié)算其全部薪資;2.為了提高工作效率,公司規(guī)定每周周五辦理辭職手續(xù),其它時(shí)間不予辦理(并在當(dāng)日內(nèi)辦理完畢);特殊情況的 ,經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后可以特殊處理;3.申請(qǐng)辭職者寫(xiě)好離職申請(qǐng)表,經(jīng)部門(mén)主管確認(rèn),總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后,到人事行政部領(lǐng)取離職交接單;4.到離職當(dāng)日上午09:00 前進(jìn)行退宿,經(jīng)宿舍管理人員簽名確認(rèn)后方可結(jié)算薪資;6.公司人員依照規(guī)定辦妥離職手續(xù)者,發(fā)給離職證明;7、辭職流程遞交辭職
34、申請(qǐng)書(shū)辭職審批1、直接領(lǐng)導(dǎo)審批簽字2、部門(mén)主管審批簽字3、部門(mén)總監(jiān)審批簽字到人事部備案辭職申請(qǐng)書(shū)遞交到人事部人事部批準(zhǔn)離職日期到期辦理離職手續(xù)1、部門(mén)內(nèi)部工作交接2、直接領(lǐng)導(dǎo)交接工作驗(yàn)收簽字3、部門(mén)主管簽字確認(rèn)4、部門(mén)總監(jiān)簽字同意離職特殊崗位,在人事批準(zhǔn)離職日期之前需要交接工作辦理考勤及其他結(jié)算工作提出辭職申請(qǐng)人事部辦理辭職手續(xù)后勤辦理退宿財(cái)務(wù)辦理辭職手續(xù)辭職流程項(xiàng)目離職辦理說(shuō)明辭職流程圖員工溝通渠道第一條:?jiǎn)T工溝通渠道:信件溝通、電話溝通、面談、意見(jiàn)箱及email 溝通等;第二條:?jiǎn)T工在公司遇到問(wèn)題,可采取以上方式向部門(mén)主管反映,再由部門(mén)主管反映給相關(guān)部門(mén),如遇到主管未解決的問(wèn)題,則可越級(jí)上
35、報(bào);第三條:定期組織召開(kāi)員工座談會(huì),現(xiàn)場(chǎng)解決員工的問(wèn)題,將員工反映的問(wèn)題匯總答復(fù),并公布在公示欄上,需要匯報(bào)管理層的及時(shí)上報(bào);第四條: 員工遇到任何不公平待遇時(shí),可以向人事部和總經(jīng)理辦公室反映,人事部和總經(jīng)理辦公室根據(jù)員工反映的情況與管理者代表進(jìn)行協(xié)商解決;第五條: 各部門(mén)負(fù)責(zé)人按分管項(xiàng)目每月要針對(duì)本部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)時(shí)時(shí)與員工進(jìn)行溝通,并形成書(shū)面文件報(bào)送總經(jīng)理。第六條、每月5 日、 20 日為總經(jīng)理接待日。第七條:會(huì)議管理1會(huì)議期間紀(jì)律( 1)會(huì)議主持人提前到,準(zhǔn)備會(huì)議的資料,各參會(huì)人須提前五分鐘到場(chǎng),參會(huì)人員手機(jī)要調(diào)整未震動(dòng);( 3) 主持人要引導(dǎo)參會(huì)人員按會(huì)議議程進(jìn)行討論,當(dāng)有偏離主題的
36、發(fā)言和討論時(shí),要及時(shí)予以提醒或糾正;( 4)參會(huì)人員不允許有隨意搶話、插話或打斷別人發(fā)言的行為;( 5)會(huì)議結(jié)束后,參會(huì)人員擺好會(huì)議椅,最后離開(kāi)會(huì)議室的人員關(guān)閉相關(guān)電源、空調(diào)、照明等設(shè)備;( 6)上班時(shí)間會(huì)議最長(zhǎng)時(shí)間不超過(guò)2 個(gè)小時(shí),公司例會(huì)會(huì)議時(shí)間最長(zhǎng)不超過(guò)一個(gè)半小時(shí)。2會(huì)議跟進(jìn)( 1)會(huì)議紀(jì)要應(yīng)簡(jiǎn)單明了,寫(xiě)清問(wèn)題、落實(shí)責(zé)任人、責(zé)任部門(mén)和責(zé)任日期;( 2)會(huì)議主持人按會(huì)議紀(jì)要檢查會(huì)議決議、落實(shí)情況,并及時(shí)反饋、處理相關(guān)事宜。3會(huì)議準(zhǔn)則公司所有性質(zhì)的會(huì)議都必須嚴(yán)格遵守會(huì)議準(zhǔn)則。員工獎(jiǎng)勵(lì) .樂(lè)捐管理制度第一條目的為了大家快樂(lè)生活、和諧工作、高效完成目標(biāo),銳狐文化充分體現(xiàn)了員工自主、自覺(jué)、自省、自
37、查、高度的自我覺(jué)悟。 根據(jù)不同工作不同標(biāo)準(zhǔn),完不成任務(wù)或未能圓滿完成任務(wù),自覺(jué)樂(lè)捐。 突出貢獻(xiàn)、 業(yè)績(jī)斐然給予獎(jiǎng)勵(lì)。第二條獎(jiǎng)勵(lì) .樂(lè)捐的原則獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐的原則包括獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐有據(jù)原則,獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐及時(shí)原則,獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐公開(kāi)的原則和有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必捐的原則。1、獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐有據(jù)原則:獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐的依據(jù)是公司的各項(xiàng)規(guī)章管理制度,員工的崗位描述及工作目標(biāo)等。2、獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐及時(shí)原則:為及時(shí)地鼓勵(lì)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和正確行為以及糾正員工的錯(cuò)誤行為,使獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐機(jī)制發(fā)揮應(yīng)有的作用,獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐必須及時(shí)。3、為了使獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐公正、公平,并達(dá)到應(yīng)有的效果,獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐結(jié)果必須公開(kāi)。4、有功必獎(jiǎng)、有過(guò)必捐的原則:嚴(yán)防公司員工特權(quán)的產(chǎn)生,在制度面前公司
38、所有員工應(yīng)人人平等,一視同仁做到有功必獎(jiǎng),有過(guò)必捐。第三條適用范圍本制度適用于銳狐全體員工。第四條管理職責(zé)1、總值班人員是公司員工獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐工作進(jìn)行監(jiān)督管理、調(diào)查核實(shí)工作,并負(fù)責(zé)對(duì)有爭(zhēng)議的獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐決定進(jìn)行裁決。2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)按照公司的獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐制度制定本部門(mén)的獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐實(shí)施細(xì)則,對(duì)本部門(mén)員工獎(jiǎng)勵(lì)樂(lè)捐工作的管理。3、總監(jiān)負(fù)責(zé)獎(jiǎng)勵(lì)的最終審批。4、總經(jīng)理負(fù)責(zé)特殊獎(jiǎng)勵(lì)的審批。5、督查管理職責(zé)在人事部。獎(jiǎng)勵(lì)管理制度第一條獎(jiǎng)勵(lì)的種類(lèi)1、對(duì)公司員工的一般獎(jiǎng)勵(lì)分為以下幾類(lèi):嘉獎(jiǎng):獎(jiǎng)勵(lì)20 元/次小功:獎(jiǎng)勵(lì)50 元/次大功:獎(jiǎng)勵(lì)100 元 /次特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng):公司根據(jù)實(shí)際情況而定
39、。2、實(shí)行月度考核、季度考核、年中考核和年終考核??己私Y(jié)果將作為員工晉升或提薪的重要依據(jù)。3、月度考核第一名,被授予“標(biāo)兵”稱號(hào),季度第一名被授予“好榜樣”稱號(hào),年中考核和年終考核,前三名被授予銳狐“優(yōu)秀員工”獎(jiǎng)?wù)?。第二條一般獎(jiǎng)勵(lì)執(zhí)行程序1、由員工本人或所在部門(mén)提出申請(qǐng)并填寫(xiě)?yīng)剟?lì)申請(qǐng)表,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人核實(shí)后將表交至行政人事部。2、行政人事部在收到部門(mén)提供的申報(bào)材料后,負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)(不符條件者退回原申報(bào)部門(mén)或個(gè)人)。3、符合條件者由行政人事部報(bào)至總監(jiān)審批通過(guò)。4、行政人事部發(fā)布通報(bào)表?yè)P(yáng),并頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)證書(shū),經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)隨當(dāng)月工資發(fā)放。第三條獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)施細(xì)則序號(hào)類(lèi)別獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則標(biāo)準(zhǔn)1嘉獎(jiǎng)熱心服務(wù),有具體事跡者獎(jiǎng)勵(lì)
40、20 元行為工作績(jī)效優(yōu)異者獎(jiǎng)勵(lì) 20 元能為本部門(mén) /本公司團(tuán)結(jié)、和諧做出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì) 20 元沒(méi)有個(gè)人主義,能為集體利益著想,有具體事跡者獎(jiǎng)勵(lì) 20 元主動(dòng)工作,不計(jì)個(gè)人得失,對(duì)部門(mén)工作有顯著貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì) 20 元檢舉不正當(dāng)行為經(jīng)查證情況屬實(shí)者獎(jiǎng)勵(lì) 20 元推動(dòng)工作改善具有成效者獎(jiǎng)勵(lì) 20 元其它功績(jī),足為其它員工楷模者獎(jiǎng)勵(lì) 20 元2小功對(duì)于生產(chǎn)技朮或管理制度提出具體方案,經(jīng)采納實(shí)施具有持續(xù)成效者獎(jiǎng)勵(lì) 50 元節(jié)約成本具有持續(xù)成效者獎(jiǎng)勵(lì) 50 元遇有災(zāi)變,勇于負(fù)責(zé),處置得當(dāng)者獎(jiǎng)勵(lì) 50 元有其它較大之功績(jī)足為員工表率者獎(jiǎng)勵(lì) 50 元檢舉違規(guī)或損害公司利益經(jīng)查證屬實(shí)者獎(jiǎng)勵(lì) 50 元在經(jīng)營(yíng)管理方面
41、提出合理化建議,被采納并且成績(jī)顯著者獎(jiǎng)勵(lì) 50 元3大功對(duì)業(yè)績(jī)有所改進(jìn)或創(chuàng)新有成效者獎(jiǎng)勵(lì) 100 元遇有意外事故或?yàn)?zāi)變,奮不顧身極力搶救而令損失降至最低者獎(jiǎng)勵(lì) 100 元維護(hù)公司、員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù),經(jīng)查證確有實(shí)際功績(jī)者;獎(jiǎng)勵(lì) 100 元維護(hù)公司工廠重大利益,竭盡全力避免重大損害者獎(jiǎng)勵(lì) 100 元有著其它重大之功績(jī)獎(jiǎng)勵(lì) 100 元連續(xù)數(shù)次對(duì)公司發(fā)展提出重大建議,并被公司采納產(chǎn)生明顯效益者獎(jiǎng)勵(lì) 100 元4特殊貢獻(xiàn)樂(lè)捐大善人榜,上榜人員視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)視情況提出合理話建議被采納,實(shí)施效果顯著者視情況樂(lè)捐管理制度第一條樂(lè)捐的種類(lèi)1、視情節(jié)的嚴(yán)重程度分別設(shè)置不同等級(jí)的樂(lè)捐金額,分別設(shè)置不同樂(lè)捐種類(lèi)
42、小額樂(lè)捐:第一次違紀(jì)違規(guī),樂(lè)捐5 元/次;合伙樂(lè)捐:一人違規(guī)多人樂(lè)捐,每人每次10 元;領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)捐:第一次違規(guī)違紀(jì),樂(lè)捐20 元 /次;樂(lè)捐翻倍:第二次及以上違規(guī),在第一次的基礎(chǔ)上加倍樂(lè)捐。頭號(hào)大善人:特殊違規(guī)大善人樂(lè)捐100 元/次。2、對(duì)于本制度未涉及的事項(xiàng),公司有權(quán)根據(jù)情節(jié)決定員工樂(lè)捐級(jí)別,并做出相應(yīng)的處理。經(jīng)公司研究后增補(bǔ)的條款,將自動(dòng)成為樂(lè)捐制度的一部分。3、公司其它管理制度有規(guī)定的,可與公司其它管理制度合并執(zhí)行。第二條樂(lè)捐的執(zhí)行程序1、對(duì)于適用于小額樂(lè)捐、合伙樂(lè)捐、領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)捐、樂(lè)捐翻倍的行為,各部門(mén)經(jīng)理和行政監(jiān)察人員有當(dāng)場(chǎng)處罰權(quán),現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)出“功德無(wú)量箱”、相關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)樂(lè)捐,并做樂(lè)捐登記、
43、當(dāng)事人簽字確認(rèn)。2、全體員工監(jiān)督,管理層人員違規(guī),樂(lè)捐條例一視同仁,請(qǐng)出“功德無(wú)量箱”,相關(guān)人員當(dāng)場(chǎng)樂(lè)捐,并做樂(lè)捐登記、當(dāng)事人簽字確認(rèn)。3、公司設(shè)置目標(biāo)看板,行政人事部月底負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)本月的樂(lè)捐執(zhí)行情況,并每月登記樂(lè)捐情報(bào);4、公司設(shè)置大善人榜,公示樂(lè)捐前五名,對(duì)于樂(lè)捐前三甲給予頒發(fā)“捐款證書(shū)”。5、對(duì)于樂(lè)捐有異議的員工,可以提出申訴申請(qǐng),由所在部門(mén)上報(bào)。人事部舉證調(diào)查,情況屬實(shí), 給予更正。第三條樂(lè)捐基金的管理1、樂(lè)捐款以“取之于民、用之于民、??顚S谩睘樵瓌t,全部樂(lè)捐款放置在“功德無(wú)量箱”。由銳狐大管家代為保管。2、樂(lè)捐款作為公司員工的成長(zhǎng)贊助基金,用于各部門(mén)、項(xiàng)目部作為公司的員工獎(jiǎng)勵(lì)基金和公
44、司組織員工活動(dòng)的基金。3、任何個(gè)人不得以任何理由私自挪用樂(lè)捐款,違者按挪用金額的雙倍樂(lè)捐。4、公司領(lǐng)導(dǎo)檢查產(chǎn)生的樂(lè)捐款項(xiàng),首先用于表彰查崗時(shí)表現(xiàn)突出員工,每次200 元;其余部分用于公司全體員工參加的大型活動(dòng)。第四條樂(lè)捐實(shí)施細(xì)則序號(hào)類(lèi)別具體內(nèi)容樂(lè)捐標(biāo)準(zhǔn)1紀(jì)律方面遲到、早退、擅自離崗(串崗、脫崗)10 分鐘以內(nèi)每次樂(lè)捐 10 元遲到、早退、擅自離崗(串崗、脫崗)15 分鐘以內(nèi)每次樂(lè)捐 20 元遲到、早退、擅自離崗(串崗、脫崗)30 分鐘以內(nèi)每次樂(lè)捐 30 元遲到、早退、擅自離崗(串崗、脫崗)3060 分鐘者每次樂(lè)捐 50 元遲到、早退、擅自離崗(串崗、脫崗)超過(guò)60 分鐘每次樂(lè)捐 100 元未完
45、成請(qǐng)假手續(xù)、假滿未續(xù)假或無(wú)正當(dāng)理由,而擅自不在工作崗位者每次樂(lè)捐 50 元每曠工一天,樂(lè)捐三天工資樂(lè)捐三天工資上班期間吃東西,看視頻,玩游戲,睡覺(jué)等做與工作無(wú)關(guān)的事情每次樂(lè)捐 10 元下班期間玩游戲或看視頻每次樂(lè)捐 5 元上班期間未即時(shí)佩戴胸卡者每次樂(lè)捐 5 元無(wú)故不配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作檢查者每次樂(lè)捐 5 元2辦 公 環(huán)境 樂(lè) 捐制度在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)吃早中晚餐者每次樂(lè)捐 5 元未按 5s 規(guī)章制度執(zhí)行者每次樂(lè)捐 5 元無(wú)故不配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作檢查者每次樂(lè)捐 5 元無(wú)理取鬧、影響正常的工作秩序,情節(jié)輕微者每次樂(lè)捐 5 元值班人員未按公司規(guī)定進(jìn)行值勤者每次樂(lè)捐 5 元3會(huì)議 /培訓(xùn)方面會(huì)議遲到,未
46、到,早退員工每次樂(lè)捐10 元,管理人員每次樂(lè)捐20 元培訓(xùn)期間手機(jī)響鈴、打瞌睡現(xiàn)象者培訓(xùn)期間無(wú)理取鬧影響培訓(xùn)進(jìn)程4盜竊及泄密方面泄露自己薪資或打探、討論他人薪資每次樂(lè)捐 50 元泄露公司運(yùn)營(yíng)機(jī)密或資料(數(shù)據(jù)、 信息、 文件等)每次樂(lè)捐 500 元,重者追究法律責(zé)任盜竊他人密碼及賬號(hào)或個(gè)人財(cái)產(chǎn)的按損失 100%進(jìn)行賠償并樂(lè)捐 100 分5工 作 方面員工紛享銷(xiāo)客工作日志或分享未急時(shí)發(fā)者第一次樂(lè)捐 5 元以后翻倍主管、總監(jiān)未發(fā)送日志,或未點(diǎn)評(píng)日志第一次樂(lè)捐20 元以后翻倍總經(jīng)理未點(diǎn)評(píng)日志第一次樂(lè)捐 100 元元以后翻倍對(duì)患者的問(wèn)題不解答、不落實(shí),被客戶投訴者每次樂(lè)捐 5 元利用公司財(cái)物替自己謀私利
47、者每次樂(lè)捐 100 元工作或考核作弊,騙取獎(jiǎng)金或其他利益每次樂(lè)捐 100 元點(diǎn)擊項(xiàng)目醫(yī)院競(jìng)價(jià)推廣等造成的損失每次樂(lè)捐 50 元自動(dòng)安裝軟件、變更系統(tǒng)設(shè)定、拆裝或更換電腦設(shè)備、導(dǎo)致電腦或網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障每次樂(lè)捐 20 元6財(cái)務(wù)方面弄虛作假,填報(bào)假單據(jù)報(bào)銷(xiāo)或費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)不真實(shí)每次樂(lè)捐 200 元,重者追究法律責(zé)任7資產(chǎn)方面電腦及配件等公司資產(chǎn)被人為地?fù)p壞及弄丟按損失 100% 進(jìn)行賠償,如人為損壞, 按上述賠償后再樂(lè)捐20 元公司辦公設(shè)施、電腦及配件私自帶入宿舍8團(tuán)隊(duì)方面打架斗毆,辱罵詆毀他人每次樂(lè)捐 100 元并對(duì)對(duì)方致歉9管理方面未及時(shí)提交報(bào)表,工作總結(jié)及計(jì)劃等每次樂(lè)捐 20 分未按規(guī)定開(kāi)展各項(xiàng)會(huì)議及
48、活動(dòng)每次樂(lè)捐 20 分未按時(shí)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)安排工作事項(xiàng)每項(xiàng)樂(lè)捐 20 分包庇下屬或未發(fā)現(xiàn)員工上班做無(wú)關(guān)工作的每項(xiàng)樂(lè)捐 20 分各組主管周一排休每次樂(lè)捐 10 分員工發(fā)展第一條在職培訓(xùn)1、為提高每個(gè)員工的工作效率和工作效果,公司鼓勵(lì)每個(gè)員工參加與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的培訓(xùn)課程,并建立培訓(xùn)記錄。這些記錄將作為對(duì)員工的工作能力評(píng)估的一部分。2、公司在安排員工接受公司出資的培訓(xùn)時(shí),可根據(jù)勞動(dòng)合同與員工簽訂培訓(xùn)協(xié)議,約定服務(wù)期等事項(xiàng)。第二條公司內(nèi)部培訓(xùn)1、公司根據(jù)各部門(mén)工作需要及工作性質(zhì)開(kāi)展具體的崗位培訓(xùn),員工應(yīng)積極參加,不斷更新知識(shí)、 提高技能,對(duì)于公司要求必須參加的相關(guān)培訓(xùn),如無(wú)正當(dāng)理由,相關(guān)培訓(xùn)員工不得缺席;如確有困難不能參加者,須按相關(guān)請(qǐng)假制度之規(guī)定提前向部門(mén)經(jīng)理提出申請(qǐng)。2、對(duì)于無(wú)經(jīng)驗(yàn)員工崗前培訓(xùn),公司給予新入職員工一周崗前培訓(xùn)時(shí)間。第三條內(nèi)部競(jìng)聘及晉升機(jī)會(huì)1、公司中高層管理崗位空缺,在一定條件許可范圍內(nèi),優(yōu)先考慮內(nèi)部競(jìng)聘,同等條件下優(yōu)先考慮內(nèi)部人員。2、公司旗下各業(yè)務(wù)部門(mén)擴(kuò)展,本公司員工均有機(jī)會(huì)參與部分崗位
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