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文檔簡介

1、銷售金融理財產(chǎn)品的 20個客戶開發(fā)渠道我是金融行業(yè)的,人,經(jīng)過朋友推薦進入了一家p2p公司做銷售崗,經(jīng)過了 系統(tǒng)的培訓(xùn),對公司產(chǎn)品有了詳細(xì)了解,對公司前景非常有信心。我們公司產(chǎn)品 的收益率不算很高,但是風(fēng)控做的非常到位,有回購方和保障方,最重要的是, 每一筆客戶的單子都買了財產(chǎn)險的, 三重保障。公司也不做信用貸款,只做房產(chǎn) 抵押貸款,所以壞賬率的可能性也相對很低。為了防止廣告嫌疑公司名字我就不說了, 現(xiàn)在我遇到最大的問題是不知道如 何將產(chǎn)品推薦出去,打cold call打100個被掛99個,出去派單子也總是被說 成是騙子,p2p公司肯定會跑路等等,非常無奈。想知道大家是如何開拓自己的 客戶和市

2、場的呢?回復(fù):哥們好: 首先,給我們的客戶定位,以ABCD類來定位客戶: A類:有錢有意向B類:有錢無意向C類:有意向沒錢D類:沒錢沒意向好,接下來我們來聊聊拓客渠道,相信你很喜歡,稍等,我要一個渠道、 個渠道來說,預(yù)計有十個渠道?估計差不多,好,請上眼:1、最簡單粗暴的方法,直接在同行業(yè)公司搶客戶,操作方法上智聯(lián)招聘羅列出 一批在行業(yè)做的非常好的公司的分布情況,比方,A大廈里可能會有10家P2P公司,收集一些這些家公司的宣傳單子,打問問情況。通常這時候,業(yè)務(wù)員會主動告訴我們他們周幾下午有理財沙龍會可以參加。恩, 我們可以去聽聽他們的理財沙龍。好處有很多:1學(xué)習(xí)他們的產(chǎn)品和話術(shù);2在過程中,哪

3、個是有意向的客戶,根本可以判斷出來;3記得有時機就跟客戶互相換個聯(lián)系方式;4沒有時機會議完畢早借口閃人,嘿嘿,到公司樓下啦啦啦。如果你不想去聽,去他們公司樓下轉(zhuǎn)悠就可以啦,在一樓前臺,會有人問某 某公司怎么走,這些便是他們公司邀請的客戶。在這樣的金融大廈樓下轉(zhuǎn)悠,每天都會遇到潛力客戶,這里得到的客戶至少 是E類,A類也很多,不過很多已經(jīng)在該公司成交了。但咱們不怕被拒絕,先擠 進他們的采購序列再說,充當(dāng)甲方的價格磨刀石唄。保險公司經(jīng)常說一句話,家 庭資產(chǎn)配比,雞蛋不能放在一個籃子里,對于這些在其他公司投資的客戶也是一 樣,配比,分散風(fēng)險!呵呵,這類話術(shù)哥們你還輕車熟路吧當(dāng)然,還可以利用營銷的會議

4、去開發(fā)客戶。很多公司為促單,都會在酒店開 營銷會議,我們在其散會時進行派單,讓客戶自己做比擬。這類的客戶意向度會 高一些。2、銀行咨詢的理財客戶:去銀行辦業(yè)務(wù)時,或者有事沒事就去各銀行辦業(yè)務(wù),辦業(yè)務(wù)不是主要目的,目的是觀察,有些客戶是去找銀行理財經(jīng)理的, 他們咨詢 完,你追出去。一般選擇銀行理財?shù)目蛻魰葦M謹(jǐn)慎, 還是先擠進客戶的采購序 列。這里的客戶都是A類或者E類客戶。另外,每個月10日、15日、18日是我們的客戶群的叔叔阿姨們開工資的日子,他們早上8點多就在銀行門口排隊啦,咱們就不動心嗎?3、批發(fā)市場:搞批發(fā)的個體老板,一般早上 4點開始忙活的中午,下午兩點就 下班了。就在中午到2點這段

5、時候,很多人坐著沒事,拿著我們的公司宣傳彩頁, 一般閑著沒事都會看的,嘿嘿,很多人的攤位上有咱們的名片或什么的, 今后再 溝通就好辦啦。這類客戶的承受能力還是蠻快的, 做好這個渠道,成單量應(yīng)該不 止翻1-2倍吧,而且我們知道客戶是做什么的,地址在哪,嗯,這些客戶統(tǒng)統(tǒng)定 位為B類客戶。建材市場是中小老板云集地。這些老板有個共同點,就是要有充足的現(xiàn)金流。 他們的資金在短期的使用占比大, 所以針對這局部人群,可以推薦短期投資,比 如:1個月,3個月,6個月的居多,防止了短期資金的閑置,而且又比擬靈活, 不會耽誤三五個月后的使用,回報率比銀行高,收益可觀。短期公司出問題的幾率很小,容易信任。當(dāng)然,拜訪

6、這類人群的時機最好選 擇在下大雨或雨雪天氣。因為他們不能干活,也沒有顧客上門,有時間聽你嘮叨。 而且老板在店的幾率很大。最近全國大圍降溫下雪,你冒著大雪去拜訪人家,敬 業(yè)精神人家是不是看在眼里?還有就是, 這樣的天氣人家不會趕你出去,還會被 你的精神感動,印象分就會很好。為自己掙得時機。4、拆遷戶有很多哦,很多就在周邊,如果多的話,每家有很大一筆拆遷款的,這個時候銀行的客戶經(jīng)理都扎堆去拜訪那些拆遷戶啦這些人蠻好搞定,只要他們信任你,就不會反悔!5、二手車市場:這些人做短期投資比擬多。做二手車的,搗騰夏利的要比搗騰 路虎的更容易成交。嘿嘿,路虎不好出手,有錢人買二手路虎?開玩笑!對啊, 找車主去

7、&打:如果是公司發(fā)的,從同業(yè)搞來的是最好的客戶。如果想自己搞來的,百 姓、58去收集一些老板,二手車的也能收集到。這些客戶的最大好處就是你可 以知道客戶是做什么行業(yè)的,跟他們聊他們的生意,客戶跟我們聊理財,或者去 停車場搞定看車大叔,讓他幫你弄些挪車,拿到這樣的,定位還算精準(zhǔn)吧。7、還有一個方法,去找主任級的醫(yī)生嘛,有句話叫什么來著,馬不吃夜草不肥, 人不得外快不富裕,你秒懂啊8、跟做保險的大媽大姐合作,有一些同行業(yè)高手擅長此道,一打一個準(zhǔn),呵呵, 看到這條你開心嗎?9、緊盯放生之人,嘿嘿,那些放生的人挺有錢的哦,不過拿下這樣的客戶,不 是高手就別想了,最好你還懂點佛學(xué),否那么沒有什么

8、交流根底。每座大城市都有 相對集中的放生地段,河流啊,水庫啊,山林啊,你在周末常往這些地方跑,或許有意想不到的收獲哦,玩命干吧10、本城有大型房展,你該出動了,快去豪宅展位蹲守吧,或許在會上能認(rèn)識豪 客哦,當(dāng)?shù)氐拈T戶網(wǎng),報紙有很多這方面的消息。這樣的客戶一般身邊都有一些 投資的朋友,做好了,很有想象空間。11、如果公司支持的話,做些商超活動,社區(qū)活動,模糊一下我們的銷售主。比 如,我們可以在社區(qū)做各種比賽,出些獎品。恩,有些理財公司做過廣場舞,文藝演出等工程。做法簡單,先是精彩的表演,中間講產(chǎn)品,但身份是我們公司是 贊助這臺晚會的。嘿嘿,臺上表演,咱們下面搜羅客戶,了解下客戶需求,把有 投資需

9、求意向的客戶羅列出來,最后是拜訪,對了,記得拍照,下次拜訪客戶, 咱還要送客戶活動照片哦,先給客戶一個意外驚喜再說。做社區(qū)活動,可以專注于老人年群體。地區(qū)老年人的退休工資普遍不低, 常 駐人口的質(zhì)量普遍較高。老年人容易在情感上被打動,容易攻破,是重點的對象。開拓這局部人群,可以分兩步走:第一,通過市調(diào)在相對質(zhì)量好一點,規(guī)模大一點,公司附近或者是有公交線 路直達公司的小區(qū)附近擺臺派單方便老人來公司參觀,做一些免費的量血壓 送小禮品的活動。當(dāng)然時間一定要早,因為老年人起的比擬早,他們或者鍛煉或者去菜市場買 菜。我們天天早上在固定的時間點、固定的地點,固化我們活動的時間每天早 上六點準(zhǔn)時擺臺,干23

10、個小時就走。堅持在這一個小區(qū)干三個月一定會有效 果。 老人天天看到你們,就成了“熟悉的陌生人,登門檻就成功了; 這么早就出來工作,看來是非常的努力,老人大多會聯(lián)想到他們的子女或 者子女。老年人看了都會心疼。印象分有了。第二,和第一步有些類似,但是做法不一樣,就是融入到跳廣場舞的大媽人 群當(dāng)中,和他們一起跳,然后為他們提供增值效勞,跑跑腿,放放音樂的事情咱 就包了。之前看過一篇新聞報道,一個銀行的小伙就是利用這個方法拉了千萬的 存款。咱們只要心誠一點一定能成功。12、禾U用公司的資源在各大的超市、菜市場安排駐點。放置公司的宣傳單頁、海 報,條件好點的有放置壁掛的電視機, 反復(fù)播放公司的宣傳視頻該

11、方法幾乎所 有的理財類公司都有去做,在行業(yè)部不是秘密。而且效果比擬好,甚至在一些車展貨期大型展覽的地方都能看到這類理財公司的身影。還要提醒一點,心態(tài)方面也非常的重要。哥們你是行業(yè)小白,你相信公司不 能要求客戶和你一樣馬上去相信咱們的公司。 客戶的拒絕是太正常了,沒有人因 為你發(fā)一宣傳單頁就來相信你。即使你發(fā)了一個禮拜一個人不搭理你也正常,但 是這個動作的數(shù)量級一定是要有的。還有就是,受到行業(yè)一些投機公司跑路的影響,客戶的抱怨說咱們是騙子, 說我們一定會跑路也很正常,最起碼說明這人不是我們意向客戶,防止在他身上 浪費時間。擺正好咱們的心態(tài)去承受這種拒絕。 剛?cè)胄械臅r候,想積累陌生的客 戶資源不能

12、著急,要遵循慢就是快的原那么,你一天積累一個有效客戶,堅持下來 就非??捎^了。 一旦成交之后,接著就可以做一些轉(zhuǎn)介紹,成交的概率就又會增 大。打被掛掉:1、對于有投資經(jīng)驗的客戶,打直接說:王哥您好,我是某公司的小,針對您這樣有P2P投資經(jīng)驗的客戶,我們更新了一款產(chǎn)品,收益是多少,可以借用您1分鐘時間,向您匯報一下,或許對于您來說,有一個新的發(fā)現(xiàn)2、對于銀行客戶:王哥您好,我是某公司的小,針對您這樣有投資需求的客戶, 我們設(shè)計出一款平安保障,收益略高以往的產(chǎn)品,主要就是平安嘛,您看是否可 以借用一分鐘時間,跟您匯報下。或許對于您來說,是一件好事3、針對網(wǎng)絡(luò)收集或者批發(fā)市場的客戶:王哥您好,我是某

13、公司的小,針對您這樣做某種生意的客戶,有一種非常適合您的資金周轉(zhuǎn)方式,主要是方便您資金的 流動,同時在資金閑置期間有個額外增值。4、面對反對問題,或者推脫說不需要、不平安、騙子、跑路啊咱們可以這樣回復(fù):只希望借用您一分鐘的時間,既算是給我一個時機,也算給您自己一個 時機,在您有需要時,可以拿我們公司做比擬,這比您需要的時候沒有參照物要 好吧輕松加愉快說這句話,開玩笑的口吻。我們要先爭取能跟客戶說上話,通常這句話說完,客戶都會覺得你的談吐有點意 思,好,那你說吧既然客戶讓咱們開口,那還等什么?5、你說咱們公司有實力,有保證,比方,1保理公司、2回購公司、3每筆單子的財產(chǎn)保險、4房屋抵押貸款。第三

14、條和第四條確實有說服力,但證據(jù)呢? 拿出購置財產(chǎn)保險的證明和房屋抵押合同,公證處的公證書,這個說服力度,比我們巴拉巴拉說100句都管用。再做幾個提醒:1、第一通,了解客戶的真實情況和需求,A、客戶有沒有理財投資習(xí)慣,在哪里投資理財;B、客戶的工作情況;C、客戶的開銷情況。了解到這些,我們根本可以判斷是否跟進客戶了。 第一通是不會成交的,嘿 嘿,不一定用自己公司的名字打啦,以行業(yè)第一的公司的名義打。說明:現(xiàn)在的 行業(yè)老大,80%勺投資客戶都了解過了,我們可以更容易了解客戶的需求啦,所 以第一通的話術(shù),可以略微差點,不要給他人做嫁衣了,行業(yè)第一,名聲在外, 話術(shù)就不那么重要了。2、第二通,介紹自己

15、公司3、第三通,滿足客戶需求 羅里吧嗦講了半天,別說我滿肚子轉(zhuǎn)軸哦,哈哈在做金融理財產(chǎn)品,首先要在本地區(qū)編一個人脈網(wǎng), 這個是關(guān)鍵,這個人脈 網(wǎng)包括哪些方面?主要包括以下10個方面的人:1、珠寶、奢侈品的銷售;2、名車銷售;3、各類VIP卡的銷售;4、銀行理財產(chǎn)品的銷售;5、出國留學(xué)的代理銷售;6會議銷售;7、貴族學(xué)校培訓(xùn)銷售;8、高爾夫會員卡的銷售;9、大牌律師;10、大牌風(fēng)水師。這10類人,統(tǒng)稱為接近富豪之人,我們認(rèn)識他們,就相當(dāng)于間接認(rèn)識一批 土豪,咱們發(fā)財時機就蘊含其中哦認(rèn)識這10個方面的人,把他們拉到你的 群,這十類人全都是在掙富人的 錢,和他們資源共享,如果能認(rèn)識100個這樣的人,

16、他們手上不可能只有三五個 客戶吧?這樣資源共享你手上會有多少人脈?多少潛在客戶?這些人幫你說話,給你提供資料,你慢慢就可以打入到本地富人圈, 這是初 步拓展,一下子你就增加了很多精準(zhǔn)客戶群, 這些客戶群他們已經(jīng)成交過或正在 努力成交,這比買來的資源要精準(zhǔn)的多。做 群的目的就是資源共享,大家共同努力,共同合作,互利共贏。如果 需要大牌律師,這里有;如果需要風(fēng)水師,這里有;如果需要珠寶銷售,這里有; 需要什么這里全有,我們這是在給豪客提供增值效勞。呵呵,籌劃容易,我可以 秒答,但執(zhí)行很有難度哦,人家憑什么信任你呢?這些方法根本不需要資金投入,白天正常賣貨,晚上就去認(rèn)識這幫人,還不 耽誤上班時間,只

17、要和這些人交心,他們會給你提供資料,因為他們也需要你給 他提供客戶,大家都是需求互補。做幾個提醒:第一,充分利用會所資源一一裝修豪華的會所, 本地都有企業(yè)家聯(lián)誼會,要 想方法認(rèn)識這個企業(yè)家聯(lián)誼會的會長,想方法讓他們一些聚會你有時機參與其 中。講到這里,你的問題就已經(jīng)解決了。我們團隊有一位房地產(chǎn)頂級銷售高手, 他用“一切成交都是因為愛先為客戶免費做點事,陸陸續(xù)續(xù)帶回了大量客戶, 好,給你分享一個小故事,看看這位小A同學(xué),是如何拜訪本地企業(yè)家聯(lián)誼會的 副會長的。運用“冠軍級市調(diào),小A同學(xué)很快就知道副會長在本地這有個大型超市, 周邊還有2個大型競品超市,他天天去看他們超市有哪些優(yōu)勢,哪些劣勢?每想 到一點就記在本子上,然后再去競品超市分析優(yōu)、劣勢。我在團隊曾寫過一個籌劃方案?如何提高員工忠誠度?,他花了一周做了一 份市調(diào)報告,再拿上該方案,就去拜訪這位副會長了。見到副會長后,小A同學(xué)就這份市調(diào)報告和他談了起來, 會長對他的很多觀 點大為贊同,交流完小A說道:“看您這里的員工都很勤奮工作,相信您肯定有 您的一套管理方法吧?想向您請教一下。那位副會長聽了后,臉上洋溢著自豪的表情,很熱情地

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