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文檔簡(jiǎn)介
1、一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的
2、傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。PDCAPDCA循環(huán)及其在管理中的應(yīng)用循環(huán)及其在管理中的應(yīng)用20 XX-XX講課名這里可以輸入公司/團(tuán)隊(duì)名稱一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)
3、節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹
4、力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。管理原則和過程1PDCA 循環(huán)及其特點(diǎn)2PDCA循環(huán)八步驟詳解3活用PDCA管理循環(huán)4目錄CONTENTS一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨
5、風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。1管理原則和過程管理的內(nèi)涵對(duì)管理的誤解管理的對(duì)象管理活動(dòng)的分類一場(chǎng)大雪后的
6、上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在
7、假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。4管理的意涵組織(企業(yè)、學(xué)校或部門)是一種開放式的系統(tǒng),影響組織績(jī)效好壞的因素相當(dāng)多且復(fù)雜,不易預(yù)測(cè)與掌控。l 管理是一個(gè)組織有效運(yùn)用其資源以達(dá)成目標(biāo)的過程;l 管理是藉由與他人協(xié)作努力,來達(dá)成組織目標(biāo)之過程;l 管理是有效能地與有效率地與他人共同完成任務(wù)的過程;l 管理是點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求企業(yè)合理化運(yùn)作的過程。
8、管理的意涵一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她
9、百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。5管理的對(duì)象管理的主要對(duì)象有以下幾個(gè):管理的主要對(duì)象有以下幾個(gè):人員人員時(shí)間時(shí)間信用信用物資物資資金資金信息信息技術(shù)技術(shù)人員分配、工作評(píng)價(jià)、人力開發(fā)等。財(cái)務(wù)管理、預(yù)算控制、成本控制、資金使用、效益分析等資源利用、物料的采購、存儲(chǔ)與使用,設(shè)備的保養(yǎng)與更新、辦公設(shè)施等。信息的快速收集、傳遞
10、、反饋、處理與利用、發(fā)展趨勢(shì)的準(zhǔn)確預(yù)測(cè)等。新技術(shù)新方法的研發(fā)、引進(jìn)與使用,各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),方法的制定與執(zhí)行等。合理安排工作時(shí)間并提高工作效率,在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到組織目標(biāo)等。樹立本組織良好的社會(huì)聲譽(yù)和社會(huì)地位,為組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造良好的環(huán)境。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯
11、她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。6管理活動(dòng)的分類按目的分類,管理活動(dòng)分按目的分類,管理活動(dòng)
12、分為兩種為兩種:不管是維持活動(dòng)或改善活動(dòng),皆須不管是維持活動(dòng)或改善活動(dòng),皆須轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)動(dòng)PDCAPDCA管理循環(huán)管理循環(huán)。能自主性地轉(zhuǎn)動(dòng)。能自主性地轉(zhuǎn)動(dòng)PDCAPDCA從穩(wěn)定從穩(wěn)定中求發(fā)展,單位的中求發(fā)展,單位的Q.C.D.M.SQ.C.D.M.S(品質(zhì)、成本、效率、士氣、安全)的實(shí)力才能不斷提高,(品質(zhì)、成本、效率、士氣、安全)的實(shí)力才能不斷提高,管理能力才能不斷地進(jìn)步。管理能力才能不斷地進(jìn)步。維持改善改善維持是遵照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行工作,并針對(duì)結(jié)果的異常狀態(tài),采取措施使其恢復(fù)正常(穩(wěn)定)狀態(tài),使實(shí)力能穩(wěn)定地發(fā)揮出來,此為管理活動(dòng)的基本。改善是打破現(xiàn)狀、改變做法、提高實(shí)力,將目標(biāo)放在較現(xiàn)在水準(zhǔn)高的地方。一
13、場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲
14、骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。7對(duì)管理的誤解1將管理當(dāng)成“理論性”、“抽象性”、“精神性”。2將管理當(dāng)成“管制”、“限制”、“鉗制”。3將管理當(dāng)成高階層或某些階層的事,并非全員參加,欠缺全員教育。456將管理局限于D-D-D-D“愛拼才會(huì)贏”,不重視方法。沒有重視管理目的、目標(biāo)之明確。完全用ZJD(直覺、經(jīng)驗(yàn)、膽識(shí)),不重視Q
15、C(品管)手法。通常,人們對(duì)管理有以下幾個(gè)誤解:通常,人們對(duì)管理有以下幾個(gè)誤解:一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積
16、滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。2PDCA的背景知識(shí)什么是PDCA循環(huán)?PDCA循環(huán)的特點(diǎn)生活中的PDCA一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折
17、不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上
18、,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。9什么是PDCA循環(huán)?PDCA循環(huán)是美國質(zhì)量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明采納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環(huán)戴明環(huán)。全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)就是PDCA循環(huán)。PDCA循環(huán)的含義是將質(zhì)量管理分為四個(gè)階段,即計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)。在質(zhì)量管理活動(dòng)中,要求把各項(xiàng)工作按照作出計(jì)劃、計(jì)劃實(shí)施、檢查實(shí)施效果,然后將成功的納入標(biāo)準(zhǔn),不成功的留待下一循環(huán)去解決。這一工作方法,這是質(zhì)量管理的基本方法,也是企業(yè)管這一工作方法,這是質(zhì)量管理
19、的基本方法,也是企業(yè)管理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律。理各項(xiàng)工作的一般規(guī)律。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,
20、但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。10什么是PDCA循環(huán)?PDCAPDCA循環(huán)分為四個(gè)階段:循環(huán)分為四個(gè)階段:P計(jì)劃 PlanD實(shí)施 DoC確認(rèn) CheckA處置 Action根據(jù)顧客的要求和組織的方針,為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃根據(jù)方針、目標(biāo)
21、和產(chǎn)品要求,對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量,并報(bào)告結(jié)果指新作業(yè)程序的實(shí)施及標(biāo)準(zhǔn)化,以防止原來的問題再次發(fā)生。(或設(shè)定新的改進(jìn)目標(biāo))。P PD DC CA APDCAPDCA循環(huán)循環(huán)一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩
22、黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。11PDCA循環(huán)的適用領(lǐng)域PDCAPDCA精神是發(fā)現(xiàn)、改善各種管理困難精神是發(fā)現(xiàn)、改善各種管理困難,他的適用領(lǐng)域很廣,大
23、到企業(yè)的策略管理、小到部門的項(xiàng)目管理、品質(zhì)改善、教育訓(xùn)練、自我管理、日常工作生活等。策略管理項(xiàng)目管理品質(zhì)管理其他日常管理一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來
24、到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。12PDCA循環(huán)的特點(diǎn)PDACPDACPDACPDAC大環(huán)套小環(huán),小環(huán)保大環(huán),互相促進(jìn),推動(dòng)大循環(huán)。特點(diǎn)一一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿
25、了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡
26、的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。13PDCA循環(huán)的特點(diǎn)PDCA循環(huán)是爬樓梯上升式的循環(huán),每轉(zhuǎn)動(dòng)一周,質(zhì)量就提高一步特點(diǎn)二APCDAPCD原有水平新的水平一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我
27、和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,
28、一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。14PDCA循環(huán)的特點(diǎn)PDCA循環(huán)是綜合性循環(huán),4個(gè)階段是相對(duì)的,它們之間不是截然分開的。特點(diǎn)三推動(dòng)PDCA循環(huán)的關(guān)鍵是“處置”階段特點(diǎn)四一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅
29、,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。15PDCA循環(huán)的特點(diǎn)P PD DC CA A持續(xù)改進(jìn)SDCA標(biāo)準(zhǔn)化PDCA是持續(xù)改進(jìn)的過程,在每一
30、個(gè)PDCA循環(huán)結(jié)束后,用標(biāo)準(zhǔn)化將成果固定下來。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂
31、著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。16生活中的PDCA做飯請(qǐng)客1 1、計(jì)劃(、計(jì)劃(PlanPlan):):做飯前要根據(jù)人數(shù),飲食習(xí)慣,季節(jié)時(shí)令,經(jīng)濟(jì)水平等做出計(jì)劃(P)2 2、實(shí)施(、實(shí)施(DoDo) :采購食材,清洗,烹制3 3、檢查(、檢查(CheckCheck) :在做飯過程
32、中檢查味道4 4、處置(、處置(ActionAction) :根據(jù)味道的濃淡,再進(jìn)一步調(diào)味,這就是行動(dòng)一流的廚師都是在不斷重復(fù)這樣PDCA中提高的廚藝。天生的大廚是沒有的。旅行1 1、計(jì)劃(、計(jì)劃(PlanPlan):):旅行線路規(guī)劃、時(shí)間安排、同行者、費(fèi)用預(yù)算。2 2、實(shí)施(、實(shí)施(DoDo) :買機(jī)票,訂飯店,準(zhǔn)備行李,出發(fā)3 3、檢查(、檢查(CheckCheck) :到了旅游的目的地,又要迅速了解當(dāng)?shù)氐那闆r(C)比如:天氣,物價(jià),習(xí)慣等。4 4、處置(、處置(ActionAction) :迅速調(diào)整自己的旅行計(jì)劃,然后更加有效地進(jìn)行旅行行動(dòng)一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。
33、只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出
34、嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。3PDCA循環(huán)八步驟詳解PDCA循環(huán)解決問題的八個(gè)步驟計(jì)劃(Plan)實(shí)施(Do)檢查(Check)處置(Action)一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香
35、。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓
36、的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。18PDCA循環(huán)解決問題的八個(gè)步驟APCD分析現(xiàn)狀找出原因找出主要原因制定措施實(shí)施計(jì)劃與措施實(shí)施結(jié)果與目標(biāo)對(duì)比對(duì)實(shí)施結(jié)果總結(jié)分析未決問題轉(zhuǎn)入下一循環(huán)PDCAPDCA循環(huán)分為四個(gè)階段,共八循環(huán)分為四個(gè)階段,共八個(gè)步驟:個(gè)步驟:一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿
37、了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡
38、的清香。19PDCA循環(huán)解決問題的八個(gè)步驟步驟 1分析現(xiàn)狀,找出存在的質(zhì)量問題分析現(xiàn)狀,找出存在的質(zhì)量問題1.1 確認(rèn)問題1.2 收集和組織數(shù)據(jù)1.3 設(shè)定目標(biāo)和測(cè)量方法步驟 2分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素分析產(chǎn)生質(zhì)量問題的各種原因或影響因素2.1尋找可能的影響因素并驗(yàn)證步驟 3找出影響質(zhì)量的主要因素找出影響質(zhì)量的主要因素3.1 比較并選擇主要的、直接的影響因素步驟 4針對(duì)質(zhì)量問題的主要因素,制定措施,提出行動(dòng)計(jì)劃針對(duì)質(zhì)量問題的主要因素,制定措施,提出行動(dòng)計(jì)劃4.1 尋找可能的解決方法4.2 測(cè)試并選擇4.3提出行動(dòng)計(jì)劃和相應(yīng)的資源P計(jì)劃 Plan一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖
39、欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬
40、時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。20PDCA循環(huán)解決問題的八個(gè)步驟步驟 5實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃5.1 按照既定的計(jì)劃執(zhí)行措施 (協(xié)調(diào)和跟進(jìn))5.2 收集數(shù)據(jù)步驟 6評(píng)估結(jié)果評(píng)估結(jié)果 ( (分析數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)) )6.1 結(jié)果同目標(biāo)相符嗎?6.2 每項(xiàng)措施的有效性如何?6.3 哪里還存在著距離?6.4 我們學(xué)到了什么?確認(rèn)措施的標(biāo)準(zhǔn)化、確認(rèn)新的操作標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)措施的標(biāo)
41、準(zhǔn)化、確認(rèn)新的操作標(biāo)準(zhǔn)D實(shí)施 DoC確認(rèn) Check一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)
42、寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。21PDCA循環(huán)解決問題的八個(gè)步驟步驟 7標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣標(biāo)準(zhǔn)化和進(jìn)一步推廣7.1 采取措施以保證長(zhǎng)期的有效性7.2 將新規(guī)則文件化:設(shè)定程序和衡量方法7.3 分享成果7.4 重復(fù)解決方法 (交流好的經(jīng)驗(yàn))步驟 8提出這一循環(huán)尚未解決的問題,
43、把它們轉(zhuǎn)提出這一循環(huán)尚未解決的問題,把它們轉(zhuǎn)到下一個(gè)到下一個(gè)PDCAPDCA循環(huán)循環(huán)8.1總結(jié)這一PDCA循環(huán)中尚未解決的問題,把它們轉(zhuǎn)到下一個(gè)PDCA循環(huán)A處置 Action一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩
44、黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。22PDCA循環(huán)計(jì)劃(Plan)P PD DC CA AP計(jì)劃 Plan計(jì)劃階段:計(jì)劃階段:明確所要解決的問題或所要實(shí)現(xiàn)
45、的目標(biāo),并提出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施或方法.1、計(jì)劃的標(biāo)的物及其必要性2、把握現(xiàn)狀3、設(shè)定目標(biāo)4、實(shí)施計(jì)劃的推進(jìn)組織及方法5、實(shí)施計(jì)劃的教育資料6、管理項(xiàng)目7、預(yù)算及評(píng)估收益 “好的開始是成功的一半”計(jì)劃(PLAN)是管理活動(dòng)中最為重要的階段,此階段要多下功夫,反復(fù)推敲、探討,盡可能從各種角度出發(fā)而形成的多個(gè)方案中比較,選擇一個(gè)較好的方案(或融合數(shù)個(gè)方案優(yōu)點(diǎn)的方案)。失敗的計(jì)劃浪費(fèi)人力、財(cái)力和時(shí)間。計(jì)劃的步驟:一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露
46、出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)
47、雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。23PDCA循環(huán)計(jì)劃(Plan)1、要認(rèn)清目的,即計(jì)劃項(xiàng)目、計(jì)劃目標(biāo)2、要充分掌握與計(jì)劃有關(guān)的事項(xiàng)3、現(xiàn)狀分析4、以5W2H法從事思考5、屬于改善性計(jì)劃,把魚骨圖法帶進(jìn)來運(yùn)用6、做成實(shí)施方案及實(shí)施時(shí)間7、可分階段性,但要有連貫性8、應(yīng)有數(shù)據(jù)可衡量及成果評(píng)估做計(jì)劃的注意事項(xiàng):做計(jì)劃的注意事項(xiàng):一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩
48、黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中
49、,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。24PDCA循環(huán)計(jì)劃(Plan)做計(jì)劃的工具5W2H法Why為什么要做這件工作?WWhat內(nèi)容是什么?WWhere在哪兒做?WWhen什么時(shí)候來做?WWho由誰來做?WHow怎么做?HHow Much要花多少時(shí)間或其他資源?H一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞
50、雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)
51、吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。25PDCA循環(huán)計(jì)劃(Plan)類型/5W2H 說明 對(duì)策 主題主題 做什么(what) 要做的是什么?該項(xiàng)任務(wù)能取消嗎? 取消不必要的任務(wù) 目的目的 為什么(why) 為什么這項(xiàng)任務(wù)是必須的?澄清目的 位置位置 在何處做(where) 在哪兒做這項(xiàng)工作?必須在那兒做嗎? 順序順序 何時(shí)(when) 什么時(shí)間是做這項(xiàng)工作的最佳時(shí)間?必須在那個(gè)時(shí)間做嗎? 改變順序或組合 人員人員 誰來做(who) 誰來做這項(xiàng)工作?應(yīng)該讓別人做嗎?為什么是我做這項(xiàng)工作? 方法方法 怎么做(how) 如何做這項(xiàng)工作?這是最好的方法嗎?還有其他方法嗎? 簡(jiǎn)化任務(wù) 成本成本 花費(fèi)多少
52、(how much)現(xiàn)在的花費(fèi)是多少?改進(jìn)后將花費(fèi)多少? 選擇一種改進(jìn)方法 一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了
53、厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。26PDCA循環(huán)計(jì)劃(Plan)所謂因果圖,又稱特性要因圖,主要用于分析品質(zhì)特性與影響品質(zhì)特性的可能原因之間的因果關(guān)系,通過把握現(xiàn)狀、分析原因、尋找措施來促進(jìn)問題的解決。是一種用于分析品質(zhì)特性(結(jié)果)與可能影響特性的因素
54、(原因)的一種工具。由于它形狀像一尾魚的骨架而又名魚骨圖。做計(jì)劃的工具做計(jì)劃的工具因果圖法(因果圖法(5M1E5M1E法)法)問題特性人員(man)方法(method)管理(management)材料(material)機(jī)器(machine)環(huán)境(environment)一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂
55、著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。27PDCA循環(huán)實(shí)施(D
56、o)P PD DC CA AD實(shí)施 Do實(shí)施階段:實(shí)施階段:貫徹落實(shí)計(jì)劃中的措施和方法1、對(duì)相關(guān)人員實(shí)施教育2、按計(jì)劃中的組織將管理活動(dòng)分擔(dān)3、全員參與改善提案4、過程中如有異常應(yīng)及時(shí)處置5、認(rèn)真記錄相關(guān)數(shù)據(jù)資料6、實(shí)時(shí)報(bào)告進(jìn)展情況實(shí)施步驟及注意事項(xiàng)一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨
57、綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。28PDCA循環(huán)檢查(Check)P PD D
58、C CA AC檢查 Check檢查階段:檢查階段:對(duì)照計(jì)劃方案,檢查貫徹落實(shí)的情況和效果,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。1、確認(rèn)是否按計(jì)劃日程實(shí)施?2、確認(rèn)是否能按計(jì)劃達(dá)成預(yù)定目標(biāo)?3、那些方面出了問題?那些做的比較好?4、分析實(shí)施階段的失敗事例,糾正錯(cuò)誤。5、評(píng)價(jià)優(yōu)秀事例,在管理范圍內(nèi)橫向展開。步驟及注意事項(xiàng)一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積
59、滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清香。一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡
60、淡的清香。29PDCA循環(huán)處置(Action)P PD DC CA AA檢查 Check處置階段:處置階段:把成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定,變成標(biāo)準(zhǔn),分析失敗的原因,吸取教訓(xùn),以此為依據(jù),進(jìn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)!檢查結(jié)果與計(jì)劃比較結(jié)果與計(jì)劃不符結(jié)果與計(jì)劃不符結(jié)果與計(jì)劃相符結(jié)果與計(jì)劃相符魚骨圖分析原因魚骨圖分析原因 整理總結(jié)匯報(bào)整理總結(jié)匯報(bào) 新的新的PDCAPDCA循環(huán)循環(huán) 標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化一場(chǎng)大雪后的上午,我和爺爺來到了龍泉湖欣賞雪景。只見高大的塔松上,積滿了厚厚的雪,但是,她不畏嚴(yán)寒,昂著頭,屹力在風(fēng)雪中,墨綠的松枝更顯她百折不撓的傲骨風(fēng)姿。在假山上,一株株臘梅,在隆冬時(shí)節(jié)吐露出嫩黃的花朵,散發(fā)著淡淡的清
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