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1、交通信訪工作總結(jié)范文格式 信訪格式范文 我局信訪工作在縣委、縣政府和市交通局的領(lǐng)導(dǎo)下,在上級(jí)信訪部門的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以科學(xué)開(kāi)展觀為統(tǒng)攬,正確處理改革、開(kāi)展、穩(wěn)定的關(guān)系,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七屆四中全會(huì)精神和信訪條例,緊緊圍繞交通工作中心,堅(jiān)持以人為本,盡力化解各類矛盾糾紛,切實(shí)解決涉及群眾利益的實(shí)際問(wèn)題,為維護(hù)交通隊(duì)伍穩(wěn)定,促進(jìn)交通事業(yè)科學(xué)開(kāi)展、加快開(kāi)展、又好又快開(kāi)展創(chuàng)造了和諧穩(wěn)定的氣氛和環(huán)境。 一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)工作責(zé)任 (一)深化認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我局充分認(rèn)識(shí)作好信訪工作的重要性和必要性,牢固樹(shù)立了大信訪、大效勞的觀念,強(qiáng)化了政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。切實(shí)加強(qiáng)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo),健全
2、了信訪機(jī)構(gòu),配齊配強(qiáng)了信訪工作人員,落實(shí)了專人具體抓,實(shí)行了目標(biāo)管理考核,使信訪工作真正做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)健全、措施有力、責(zé)任落實(shí)。 (二)健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任。堅(jiān)持以建立“暢通、有序、務(wù)實(shí)、高效”的信訪工作格局為目標(biāo),健全了信訪工作長(zhǎng)效機(jī)制,建立和完善了信訪工作網(wǎng)絡(luò)和配套措施,全面推進(jìn)了交通信訪工作標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。一是嚴(yán)格執(zhí)行了“一把手”負(fù)總責(zé),其他領(lǐng)導(dǎo)一崗雙責(zé)制度,使信訪工作真正形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)全力抓,其他領(lǐng)導(dǎo)配合抓,信訪人員具體抓,全局上下一齊抓的工作格局。二是堅(jiān)持了“分級(jí)負(fù)責(zé),歸口辦理,誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)和屬地管理”的原那么,將信訪工作責(zé)任及任務(wù)逐級(jí)分解落實(shí)到了單位和人頭,使信訪
3、工作做到了責(zé)任到人、任務(wù)到人,層層有人抓、事事有人管、件件有著落。 (三)完善制度,夯實(shí)根底。堅(jiān)持把加強(qiáng)信訪根底建設(shè),不斷提高信訪工作能力和水平作為首要任務(wù)來(lái)抓。按照信訪條例的要求,完善了信訪工作“領(lǐng)導(dǎo)包案、信訪辦理、案件查辦、結(jié)案回訪、結(jié)案情況通報(bào)、領(lǐng)導(dǎo)值班、信息報(bào)送”等制度,并結(jié)合我局信訪工作實(shí)際,制定了開(kāi)江縣交通局信訪工作考核實(shí)施細(xì)那么,使信訪工作真正成為了各單位的硬任務(wù)、硬指標(biāo),推動(dòng)了信訪穩(wěn)定工作的不斷創(chuàng)新開(kāi)展,也使我局信訪工作制度更趨完善,根底更加扎實(shí),任務(wù)更加明確,措施更加有力,全面推進(jìn)了我局信訪工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),確保了信訪工作的有序開(kāi)展和各項(xiàng)任務(wù)的完成。 二、突出工作重點(diǎn),
4、做好防控工作 (一)開(kāi)展“四無(wú)”活動(dòng),強(qiáng)化源頭預(yù)防。我局加大了信訪條例的宣傳貫徹力度,認(rèn)真引導(dǎo)群眾依法有序信訪,有效防止和減少了盲目信訪、越級(jí)信訪。深入開(kāi)展了信訪“四無(wú)”活動(dòng),建立和完善了“縱向到底、橫向到邊、分兵把守、齊抓共管”的四級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)。創(chuàng)新了工作思路、工作方法和工作內(nèi)容,強(qiáng)化了源頭預(yù)防工作,花真功夫,下大力氣,努力把工作做深做細(xì),采取切實(shí)有效措施解決信訪的實(shí)際困難,真正把矛盾和問(wèn)題解決在基層,化解在萌芽狀態(tài),確保了處理的信訪問(wèn)題到達(dá)了領(lǐng)導(dǎo)滿意、群眾滿意、自己滿意和減少重訪和息訴、息訪的目的。 (二)集中排查調(diào)處,分類化解矛盾。以暢通信訪渠道,化解矛盾糾紛,促進(jìn)“事要解決”和社會(huì)和諧穩(wěn)
5、定為目標(biāo),立足把矛盾糾紛化解在當(dāng)?shù)?,把信訪群眾吸附在基層,扎實(shí)推進(jìn)了大接訪活動(dòng),形成了對(duì)信訪突出問(wèn)題和矛盾糾紛大排查、大接訪、大調(diào)處的工作合力,堅(jiān)持了局每月對(duì)全系統(tǒng)信訪突出問(wèn)題和矛盾糾紛進(jìn)行一次集中排查,全面清理、重新核查、逐案甄別、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和人員限期處理消化。以開(kāi)展大接訪活動(dòng)為契機(jī),逐步消化了歷年信訪積案和信訪老戶,減少了矛盾糾紛存量。 (三)采取有效措施,做好穩(wěn)控工作。我局高度重視做好敏感時(shí)期穩(wěn)控工作,采取切實(shí)有力措施做好重要會(huì)議、重大活動(dòng)和重大節(jié)日期間的信訪穩(wěn)定工作。切實(shí)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化了工作措施,落實(shí)了工作責(zé)任,精心安排,周密部署,狠抓了落實(shí)。并主動(dòng)積極地配合有關(guān)部門切實(shí)抓好矛盾糾紛排
6、查調(diào)處工作,妥善處理了信訪突出問(wèn)題,盡力化解了各類矛盾糾紛,確保了敏感時(shí)期的社會(huì)和行業(yè)穩(wěn)定。 三、搞好信訪工作,辦好實(shí)事惠民 (一)做好初信初訪,積極化解矛盾。堅(jiān)持以高度的政治責(zé)任感和使命感,處理好群眾來(lái)信,接待好群眾來(lái)訪。認(rèn)真執(zhí)行信訪工作首問(wèn)責(zé)任制,切實(shí)做到文明接訪、熱情效勞。對(duì)群眾來(lái)信來(lái)訪中反映的正當(dāng)要求,及時(shí)給予公正合理的解決,一時(shí)解決不了的,做好耐心細(xì)致的解釋工作,使來(lái)信來(lái)訪者帶著希望而來(lái),快樂(lè)滿意而去。對(duì)上級(jí)交辦的信訪件,按照規(guī)定及時(shí)上報(bào)了查復(fù)結(jié)果和息訴息訪工作,有效地化解了各類矛盾糾紛,維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。 (二)加大辦信力度,提高工作質(zhì)量。堅(jiān)持對(duì)信訪問(wèn)題實(shí)行分類管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理的原那么。采取經(jīng)濟(jì)的、行政的和法律的手段,多管齊下認(rèn)真做好信訪問(wèn)題的查復(fù)工作,真正把信訪工作的出法點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在了實(shí)實(shí)在在解決群眾實(shí)際問(wèn)題上,表達(dá)在實(shí)
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