市場(chǎng)營(yíng)銷模擬試題及答案12套

1、市場(chǎng)營(yíng)銷模擬試卷一  一、單項(xiàng)選擇題(在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題，每小題1.5分，共30分) 1顧客讓渡價(jià)值中的顧客總成本是( )。 a時(shí)間成本 b產(chǎn)品成本 c貨幣和非貨幣成本的總和 d精力成本 2在社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是( )。 a企業(yè)利益 b消費(fèi)者利益 c社會(huì)利益 d企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益 3關(guān)系市場(chǎng)營(yíng)銷能為企業(yè)帶來的最突出的最直接的利益是( )。 a超額的利潤(rùn) b先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù) c企業(yè)規(guī)模的龐大 d卓越的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò) 4在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位的標(biāo)準(zhǔn)是( )。 a

2、市場(chǎng)增長(zhǎng)率和相對(duì)市場(chǎng)占有率 b市場(chǎng)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)能力 c市場(chǎng)占有率和市場(chǎng)吸引力 d競(jìng)爭(zhēng)能力和相對(duì)市場(chǎng)占有率 5企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和市場(chǎng)的戰(zhàn)略，叫做( )。 a水平多角化 b同心多角化 c密集性成長(zhǎng) d綜合多角化 6市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是( )。 a現(xiàn)有市場(chǎng)一新產(chǎn)品 b新市場(chǎng)一現(xiàn)有產(chǎn)品 c現(xiàn)有市場(chǎng)一現(xiàn)有產(chǎn)品 d新市場(chǎng)一新產(chǎn)品 7對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，在進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略決策時(shí)宜采用( )。 a集中性市場(chǎng)營(yíng)銷 b差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 c整合性市場(chǎng)營(yíng)銷 d無差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 8協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒有所有權(quán)的中間商有( )。 a商人批

3、發(fā)商 b運(yùn)輸公司 c制造商代表 d零售商 9鐵路公司和航空公司在提供客運(yùn)服務(wù)方面，二者的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系屬于( )。 a愿望競(jìng)爭(zhēng)者 b產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 c屬類競(jìng)爭(zhēng)者 d品牌競(jìng)爭(zhēng)者 10消費(fèi)者購(gòu)買過程中介入程度低、品牌差異大的購(gòu)買行為屬于( )行為。 a復(fù)雜的購(gòu)買 b多樣性的購(gòu)買 c習(xí)慣性的購(gòu)買 d減少失調(diào)購(gòu)買 11、對(duì)不愿接受訪問的對(duì)象最適宜采用的調(diào)查方式是( )。 a電話訪問 b郵寄問卷 c人員訪問 d上門調(diào)查 12企業(yè)產(chǎn)品組合中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的( )。 a寬度 b長(zhǎng)度 c深度 d相關(guān)性 13產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的( )。 a介紹期 b成長(zhǎng)期 c

4、成熟期 d衰退期 14企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品創(chuàng)意進(jìn)行篩選以后，用文字、圖像、模型等詳細(xì)描述構(gòu)思的階段稱為( )。 a新產(chǎn)品研制 b產(chǎn)品概念 c 擬營(yíng)銷規(guī)劃 d市場(chǎng)試銷 15對(duì)同一種商品采用不同級(jí)別的包裝，以適應(yīng)不同購(gòu)買力水平的包裝決策叫做( )。 a配套包裝策略 b再使用包裝策略 c分類包裝策略 d等級(jí)包裝策略 16在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下，有時(shí)賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者，這種競(jìng)爭(zhēng)情況叫做( )。 a壟斷競(jìng)爭(zhēng) b寡頭壟斷 c完全競(jìng)爭(zhēng) d完全壟斷 17企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做( )。 a撇脂定價(jià) b滲透定價(jià) c認(rèn)價(jià)值定價(jià) d成本加成定價(jià)

5、18般說來，膠卷之類的產(chǎn)品最好通過電視媒體作活生生的實(shí)地廣告說明。在這里，主要考慮的影響媒體種類選擇的因素是( )。 a 接觸的媒體習(xí)慣 b產(chǎn)品的性質(zhì) c媒體的傳播范圍 d媒體的費(fèi)用 19對(duì)企業(yè)所處的宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境進(jìn)行深入的分析，從中尋找機(jī)會(huì)、發(fā)現(xiàn)問題、預(yù)測(cè)威脅，提供決策參考的( )。 a市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境審計(jì) b市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略審計(jì) c市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)審計(jì) d市場(chǎng)營(yíng)銷組織審計(jì) 20兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按一定資金比例聯(lián)合投資，共同興建企業(yè)，這叫做( )。 a來料加工 b合資經(jīng)營(yíng) c許可證貿(mào)易 d補(bǔ)償貿(mào)易 二、多項(xiàng)選擇題(在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正

6、確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、措選均無分。本大題共5小題，每小題2分，共10分) 21影響消費(fèi)者行為的相關(guān)群體包括( )。 a基本群體 b次要群體 c渴望群體 d不定群體 e準(zhǔn)則群體 22市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)包括( )。 a內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) b外部報(bào)告系統(tǒng) c營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) d營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng) e營(yíng)銷分析系統(tǒng) 23當(dāng)產(chǎn)品銷售量急劇下降，利潤(rùn)很低甚至為零時(shí)，企業(yè)可以選擇的營(yíng)銷策略有( )。 a維持策略 b集中策略 c收縮決策 d滲透決策 e停止經(jīng)營(yíng) 24企業(yè)的主要定價(jià)目標(biāo)有( )。 a維持生存 b創(chuàng)新 c當(dāng)期利潤(rùn)最大化 d市場(chǎng)占有率最大化 e產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化 25下列商品中，適宜選擇較短的渠道長(zhǎng)度

7、進(jìn)行分銷的有( )。 a鮮活商品 b建筑材料 c機(jī)器設(shè)備 d日用百貨            e軟性材料  三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分) 26市場(chǎng)營(yíng)銷 27市場(chǎng)營(yíng)銷組合 28企業(yè)需求   29物流  四、簡(jiǎn)答題(本大題共4小題，每小題7分，共28分) 30、組織市場(chǎng)有哪些特點(diǎn)? 31. 品牌對(duì)營(yíng)銷者和消費(fèi)者的重要作用有哪些？ 32. 簡(jiǎn)述企業(yè)一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略的不同形式。  33. 簡(jiǎn)述制定促銷組合和促銷策略時(shí)的影響

8、因素有哪些？ 五、案例題(共16分) 34在北京市場(chǎng)上有a、b、c三家企業(yè)均生產(chǎn)同一種開關(guān)?，F(xiàn)抽取一組產(chǎn)業(yè)用戶作樣本，要求他們分別就三家企業(yè)的產(chǎn)品予以評(píng)比打分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品耐用性、產(chǎn)品可靠性。交貨可靠性、服務(wù)質(zhì)量四種屬性。對(duì)每一種屬性，將100分分配給三家企業(yè)，同時(shí)根據(jù)四種屬性重要程度的不同，也將100分分配給四種屬性，評(píng)分結(jié)果如下表所示。根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，得知這種開關(guān)的平均市場(chǎng)價(jià)格為2元。請(qǐng)運(yùn)用認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法中的診斷法，為a企業(yè)產(chǎn)品確定一個(gè)適宜的銷售價(jià)格(精確到0. 1元)。并簡(jiǎn)述認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法中的其它兩種定價(jià)方法。 屬性及得分產(chǎn)品a 產(chǎn)品b 產(chǎn)品c 重要性權(quán)數(shù) 產(chǎn)品耐用性

9、40 40 20 25 產(chǎn)品可靠性33 34 33 30 交貨可靠性50 25 25 30 服務(wù)質(zhì)量 45 35 20 15 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試卷二 一、單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題，每小題1.5分，共30分）1自古至今許多經(jīng)營(yíng)者奉行“酒好不怕巷子深”的經(jīng)商之道，這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)屬于（ ）a推銷觀念 b產(chǎn)品觀念 c生產(chǎn)觀念 d市場(chǎng)營(yíng)銷觀念2根據(jù)通用電器公司法，對(duì)于市場(chǎng)吸引力較小、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位執(zhí)迷不悟務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力就強(qiáng)的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)行的投資戰(zhàn)略是（ ）a收割 b發(fā)展 c放棄 d維持3生產(chǎn)容聲牌冰箱的

10、廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠，這鐘發(fā)展新業(yè)務(wù)的方式屬于（ ）a產(chǎn)品開發(fā) b同心多角化 c市場(chǎng)開發(fā) d水平多角化4某化妝品企業(yè)表述自己的企業(yè)任務(wù)為“滿足顧客的美容需要”，這說明該企業(yè)任務(wù)報(bào)告書具備的特征之一是（ ）a切實(shí)可行 b具體明確 c富鼓動(dòng)性 d市場(chǎng)導(dǎo)向5國(guó)內(nèi)家電生產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是（ ）a大量市場(chǎng)營(yíng)銷 b差異市場(chǎng)營(yíng)銷 c集中市場(chǎng)營(yíng)銷 d無差異市場(chǎng)營(yíng)銷6現(xiàn)在有越來越多的消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)來訂購(gòu)車船機(jī)票和購(gòu)買產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮（ ）a人口環(huán)境 b技術(shù)環(huán)境 c經(jīng)濟(jì)環(huán)境 d社會(huì)文化環(huán)境7根據(jù)恩格

11、爾定律，隨著家庭收入增加，去出比率項(xiàng)目是風(fēng)速上升項(xiàng)目是（ ）a食品支出 b衣服支出 c住宅支出 d衛(wèi)生支出8相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買行為的影響主要表現(xiàn)在（ ）a相關(guān)群體為消費(fèi)者行為的影響主要表現(xiàn)在b相關(guān)群體為消費(fèi)者展示出一般的行為模式c相關(guān)群體影響消費(fèi)者對(duì)某些事物的看法和意見d相關(guān)群體促使人們的行為趨于多樣化9有時(shí)消費(fèi)者市場(chǎng)需求只增減10%，就能使下生產(chǎn)者需求出現(xiàn)200%的增減。這說明生產(chǎn)者市場(chǎng)需求的特征之一是（ ）a波動(dòng)的需求 b引伸的需求 c需求規(guī)模大 d購(gòu)買者集中10在市場(chǎng)需求估計(jì)中，區(qū)域市場(chǎng)潛量估計(jì)反映的是（ ）a企業(yè)估計(jì)的銷售額b企業(yè)需求的極限c企業(yè)通過努力可以控制的市場(chǎng)機(jī)會(huì)d特定環(huán)境下

12、顧客可能購(gòu)買產(chǎn)品的總量11人們購(gòu)買制冷用的空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣。這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的（ ）a核心產(chǎn)品 b形式產(chǎn)品 c附加產(chǎn)品 d潛在產(chǎn)品12適合采用尋找新的細(xì)分市場(chǎng)策略的產(chǎn)品生命周期階段是a引入期 b引入期和成長(zhǎng)期 c成長(zhǎng)期 d成長(zhǎng)期和成熟期13企業(yè)在新產(chǎn)品開發(fā)過程中需要進(jìn)行較大規(guī)模市場(chǎng)試銷的情況可能是（ ）a試銷費(fèi)用高 b投資費(fèi)用高c試算需要較長(zhǎng)時(shí)間才能完成 d投資的風(fēng)險(xiǎn)較小14假定某品牌微波爐單介由800元降至600元，銷量由1萬臺(tái)增至1.5萬臺(tái)，則該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性的絕對(duì)值為（ ）a1 b2 c3 d415中國(guó)電信規(guī)定每日21：0024：00拔打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話按半價(jià)收費(fèi)

13、。這種定價(jià)策略屬于（ ）a成本加成策略 b差別定價(jià)策略 c心理定價(jià)策略 d競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)策略16企業(yè)在評(píng)估各種可能的渠道交替方案時(shí)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)中得出重要的是（ ）a經(jīng)濟(jì)性 b控制性 c適應(yīng)性 d完整性17商品廣告的主要作用是（ ）a改善企業(yè)形象 b增加產(chǎn)品需求 c改善公共關(guān)系 d教育消費(fèi)者18下圖所未的市場(chǎng)營(yíng)銷組織結(jié)構(gòu)的形式是（ ） a職能型組織 b產(chǎn)品管理型組織c市場(chǎng)管理型組織 d地區(qū)型組織19相對(duì)實(shí)物產(chǎn)品而言，服務(wù)具有的特性之一是（ ）a可感知識(shí) b可分離性 c相互差異性 d擁有所有權(quán)20海爾公司向歐洲出口冰箱時(shí)，采用“haier”品牌，電源系統(tǒng)改成適合歐洲市場(chǎng)的110v電壓，這種策

14、略屬于（ ）a產(chǎn)品延伸 b產(chǎn)品發(fā)明 c產(chǎn)品適應(yīng) d差異化營(yíng)銷 二多項(xiàng)選擇題（列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。本大題共5小題，每小題2分，共10分）21市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是一門重要的應(yīng)用科學(xué)它吸納的相關(guān)理論來自于（ ）a社會(huì)學(xué) b心理學(xué) c經(jīng)濟(jì)學(xué) d人類有e行為學(xué)22根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買特點(diǎn)，消費(fèi)品可分為（ ）a耐用品 b選購(gòu)品 c便利品 d特殊品23市場(chǎng)細(xì)分的原則包括（ ）a可衡量性 b可控制性 c可實(shí)現(xiàn)性d可盈利性 e可擴(kuò)大性24廣告和公關(guān)性宣傳的區(qū)別有（ ）a廣告形式多樣，宣傳的形式單一b兩者給人的真實(shí)感不同c廣告公

15、開支付費(fèi)用，宣傳則不用為版面，付費(fèi)d兩者采用的媒體種類不同e廣告是介紹產(chǎn)品的，而宣傳是介紹思想的25市場(chǎng)定位的主要方式有（ ）a功能定位 b對(duì)抗性定位 c避絕定位d重新定位 e質(zhì)量定位 三、名詞解釋題(本大題共4小題，每小題4分，共16分)26市場(chǎng)細(xì)分27有效市場(chǎng)28投標(biāo)定價(jià)法29水平一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略 四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題7分，共28分）30聯(lián)系消費(fèi)者購(gòu)買商品房的實(shí)際情況，談?wù)勏M(fèi)者的評(píng)價(jià)行為一般要涉及哪幾個(gè)方面的問題？31舉例說明產(chǎn)品線延伸策略與品牌擴(kuò)展策略的區(qū)別。32從顧客特性的角度，簡(jiǎn)述啤酒這種產(chǎn)品適合采用的分銷緊道寬度策略。33市場(chǎng)調(diào)研通常經(jīng)歷哪些步驟？

16、 五、案例題（共16分）    亞都超聲波加強(qiáng)器在20世紀(jì)90年代初在北京擁有很大的名度與市場(chǎng)占有率，但在天津市場(chǎng)上卻受到了冷遇。北京亞都人工環(huán)境科技公司市場(chǎng)部人員在思考：北京、天津兩地緯度基本相同，氣候條件也差不多，同樣是大都市，居民收入水平與消費(fèi)水平也差不多，兩地傳媒對(duì)新事物同樣敏感，該產(chǎn)品在天津應(yīng)該很有市場(chǎng)。為此他們借閱了大量描術(shù)天津市民生活的通俗讀物，派人去天津各主要商場(chǎng)了解其購(gòu)買意向及同類產(chǎn)品的銷售情況，聽取天津商界有關(guān)人士的意見和建議，與天津新聞?dòng)浾哂嘘P(guān)人士的意見和建議，與天津新聞?dòng)浾咦?。比較天津地區(qū)發(fā)行量在前10們的報(bào)紙的編排風(fēng)格、發(fā)行范

17、圍、廣告價(jià)格等。一個(gè)個(gè)促銷方案經(jīng)過形成、被否定、又形成新方案的多次反復(fù)后,最終形成了一個(gè)“亞都加濕器向天津市民有償請(qǐng)教”的活動(dòng)方案。活動(dòng)開始10天內(nèi)，亞都收到天津市民1200多封來信，獲得4000余民條各種建設(shè)性意見。亞都隨即向這些消費(fèi)者回復(fù)了“感謝函”，并隨函寄出“感恩卡”，消費(fèi)者憑卡可特價(jià)購(gòu)買“亞都”加濕器一臺(tái)。加上其它配套措施，天津市場(chǎng)終于被打開了。活動(dòng)開展兩個(gè)月內(nèi)公司賣出了4000臺(tái)加濕器，相當(dāng)于過去3年在天津市場(chǎng)銷量的10倍。問：（1  34亞都公司在制定此項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃之前做了哪些方面的營(yíng)銷環(huán)境分析與市場(chǎng)分析？（6分）35亞都公司在此次活動(dòng)中主要選擇的是何種營(yíng)業(yè)推廣

18、方式來吸引消費(fèi)者？（4分）36結(jié)合案例談企業(yè)營(yíng)業(yè)推廣決策應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（6分市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試題三 一單項(xiàng)選擇題（在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題，每小題1.5分，共30分）1市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的中心是（ ）。 a推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品        b發(fā)現(xiàn)并設(shè)法滿足消費(fèi)者的需要 c制造質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品              

19、  d制造大量產(chǎn)品并推銷出去 2消費(fèi)者市場(chǎng)也稱為（ ）市場(chǎng)。 a顧客    b商品   c最終產(chǎn)品    d中間產(chǎn)品 3中間商市場(chǎng)是由那些為了（ ）而購(gòu)買商品并從中獲取利潤(rùn)的個(gè)人和組織構(gòu)成。 a生產(chǎn)消費(fèi)       b個(gè)人消費(fèi)       c轉(zhuǎn)賣出租        d加工出口 4“需要層次論”的首創(chuàng)者是（ ）。 a西格蒙德·弗洛依德  &

20、#160;       b亞伯拉罕·馬斯洛 c宇野正雄          d菲利普·科特勒 5市場(chǎng)營(yíng)銷組合、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位策略思考的先后順序關(guān)系為（ ）。 a市場(chǎng)營(yíng)銷組合、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng) b市場(chǎng)定位、市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)營(yíng)銷組合 c市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)、市場(chǎng)定位、市場(chǎng)營(yíng)銷組合 d市場(chǎng)細(xì)分、市場(chǎng)定位、目標(biāo)市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷組合 6每種產(chǎn)品在其基本模型和功能之外的附加功能和配件，稱之為（ ）。 a產(chǎn)品特色  

21、;     b產(chǎn)品定位        c附加產(chǎn)品       d核心產(chǎn)品 7某紡織廠新推出一種高檔面料，該產(chǎn)品質(zhì)量上乘，工藝復(fù)雜，競(jìng)爭(zhēng)者短期內(nèi)不易打人該產(chǎn)品市場(chǎng)，產(chǎn)品經(jīng)試銷后很受職業(yè)婦女的喜愛，對(duì)此產(chǎn)品以下哪種定價(jià)策略比較適宜（ ）。a滲透定價(jià)       b隨行就市定價(jià)    c撇脂定價(jià)      

22、0;d產(chǎn)品線定價(jià)策略 8服務(wù)很少，商品售價(jià)低廉，且多設(shè)于郊區(qū)，租金低廉地段的大型商店，最有可能是（ ）。 a折扣商店     b倉(cāng)庫(kù)商店     c便利商店    d超級(jí)市場(chǎng) 9人口細(xì)分因素之一是（ ）。a購(gòu)買時(shí)機(jī) b家庭收入 c個(gè)性 d產(chǎn)品用途 10市場(chǎng)營(yíng)銷的起點(diǎn)是（ ）。 a確認(rèn)需求 b從事交易 c推銷商品 d商品供給11細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)越多，細(xì)分市場(chǎng)就增加，單個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)者數(shù)量就（ ）。 a增加 b不變 c減少 d無關(guān)12當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)入（ ）時(shí)，企業(yè)一般都特別強(qiáng)調(diào)采用差異市場(chǎng)營(yíng)銷的策略。 a介紹期 b開發(fā)期 c成熟期 d

23、衰退期13. 在下列因素中，（ ）不是影響分銷渠道類型選擇的因素。 a產(chǎn)品的技術(shù)性能 b產(chǎn)品價(jià)格 c市場(chǎng)規(guī)模 d產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度14在分銷渠道中，商品所有權(quán)（ ）。 a至少要轉(zhuǎn)賣一次 b至多轉(zhuǎn)賣一次c可以不發(fā)生轉(zhuǎn)賣 d通常不發(fā)生轉(zhuǎn)賣15如果目標(biāo)市場(chǎng)范圍比較大，則宜于選擇（ ）的促銷方式。 a. 營(yíng)業(yè)推廣 b人員推銷 c. 廣告 d公共關(guān)系16現(xiàn)金折扣是鼓勵(lì)（ ），按原價(jià)給予一定折扣。 a買方多買 b買方提前付款 c買方重復(fù)購(gòu)買 d買方分期付款17. 對(duì)消費(fèi)品而言，最有效的促銷手段是（ ）。 a營(yíng)業(yè)推廣 b人員推銷 c廣告 d公共關(guān)系18. 公共關(guān)系的活動(dòng)內(nèi)容不包括（ ）。 a發(fā)放小禮品 b新聞報(bào)

24、道 c游說 d. 咨詢19正面進(jìn)攻策略主要攻擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的（ ）。 a主要產(chǎn)品和主要市場(chǎng) b次要產(chǎn)品和次要市場(chǎng)c弱勢(shì)產(chǎn)品和弱勢(shì)市場(chǎng) d新產(chǎn)品和新市場(chǎng)20. 市場(chǎng)調(diào)研程序的第一步是（ ）。 a市場(chǎng)分析 b制定調(diào)研計(jì)劃 c解釋及報(bào)告 d確定問題及調(diào)研目標(biāo)二多項(xiàng)選擇題 （每小題 2 分，共 10 分） 21 對(duì)于企業(yè)來說，面臨的不可控因素主要有（ ）。 a政治和經(jīng)濟(jì)環(huán)境  b人口環(huán)境   c科技環(huán)境   d社會(huì)文化環(huán)境 e競(jìng)爭(zhēng)者  f營(yíng)銷中介 22生產(chǎn)者市場(chǎng)在其結(jié)構(gòu)和需求方面的特點(diǎn)有（ ）。 a購(gòu)買者數(shù)量少但購(gòu)買量大   

25、     b地理位置集中 c需求具有派生性          d需求具有波動(dòng)性        e需求缺乏彈性 23影響消費(fèi)者行為的主要因素是（ ）。 a購(gòu)買者       b銷售者       c批發(fā)商     d產(chǎn)品       

26、;e購(gòu)買情景 24可供企業(yè)選擇的目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略有（ ）。 a滲透市場(chǎng)營(yíng)銷          b無差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 c集中性市場(chǎng)營(yíng)銷        d差異性市場(chǎng)營(yíng)銷      e擴(kuò)展市場(chǎng)營(yíng)銷 25市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的新產(chǎn)品是指（ ）。 a全新產(chǎn)品     b換代產(chǎn)品   c改進(jìn)產(chǎn)品  d新牌子產(chǎn)品  e有形產(chǎn)品 三、名詞解釋（

27、每小題 4 分，共16分）26市場(chǎng)營(yíng)銷管理 27后向一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略28需求的價(jià)格彈性29公眾 四簡(jiǎn)答題 （每小題 7 分，共28 分） 30簡(jiǎn)述集中性市場(chǎng)營(yíng)銷的含義及其優(yōu)缺點(diǎn)。 31影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有哪些？ 32. 如何理解物流的定義與職能？33.    影響消費(fèi)者支出模式和消費(fèi)結(jié)構(gòu)的因素有哪些？ 五案例分析 （ 16 分） 34.  商品給顧客的第一印象，不是來自于產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，而是它的外觀包裝。商品包裝得漂亮得體，不僅能夠吸引顧客，而且還能激起購(gòu)買欲望。我們熟悉的“力士”香皂，僅在一層較薄的包裝紙上冠以

28、影星的玉照，色味的淡雅與清新，令人賞心悅目；富士膠卷的綠色包裝能使人聯(lián)想到碧綠草原心曠神怡；柯達(dá)膠卷的黃色包裝使人聯(lián)想到溫暖的陽(yáng)光而精神振奮。這些藝術(shù)化的包裝，往往使顧客一見鐘情。請(qǐng)談?wù)勂髽I(yè)應(yīng)如何運(yùn)用包裝這一手段為產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值為企業(yè)帶來贏利市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試卷四 一、單項(xiàng)選擇題 (在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中只有一個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。本大題共20小題，每小題1.5分，共30分)1消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)來源于（ ）a環(huán)境 b需要 c. 動(dòng)機(jī) d. 認(rèn)識(shí) 2市場(chǎng)營(yíng)銷的核心活動(dòng)是（ ）a. 交換 b. 銷售 c. 生產(chǎn) d. 促銷3企業(yè)奉行“消費(fèi)需求導(dǎo)向”的原

29、則，是貫徹（ ）a. 推銷觀念 b. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 c. 產(chǎn)品觀念 d. 生產(chǎn)觀念4在商場(chǎng)門前攔截消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，這種選取樣本的方法是（ ）a. 類型抽樣法 b. 判斷抽樣法 c. 整群抽樣法 d. 純隨機(jī)抽樣法 5. 一手資料主要是來自（ ）a. 公司紀(jì)錄 b. 政府的統(tǒng)計(jì)資料 c. 實(shí)地調(diào)研 d. 數(shù)據(jù)庫(kù) 6. 如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，其營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)該是（ ）a. 延長(zhǎng)產(chǎn)品壽命，鞏固市場(chǎng)占有率 b. 努力開拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率c. 加大推銷力度，獲取最大限度利潤(rùn) d. 加大推銷力度，增進(jìn)顧客對(duì)產(chǎn)品的了解 7. 某企業(yè)推出的新產(chǎn)品正處于成長(zhǎng)期，為了占有和擴(kuò)大產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，該

30、企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的消費(fèi)群體是（ ）a. 創(chuàng)新采用者 b. 早期大眾 c. 晚期大眾 d. 落后的購(gòu)買者8. 向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的（ ）a. 形式產(chǎn)品 b. 延伸產(chǎn)品 c. 核心產(chǎn)品 d. 期望產(chǎn)品9. 促銷的實(shí)質(zhì)是（ ）a. 擴(kuò)大銷售 b. 占領(lǐng)市場(chǎng) c. 信息溝通 d. 參與競(jìng)爭(zhēng)10. 企業(yè)對(duì)可控制的各種要素進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益屬于（ ）a. 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略 b. 促銷組合策略 c. 產(chǎn)品組合策略 d. 服務(wù)組合策略11. 某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采取（ ）a. 選擇分銷策略 b. 獨(dú)家分銷策略 c.

31、人員推銷策略 d. 密集分銷策略12. 能滿足同種需要的各種不同產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者稱為（ ）a. 品牌競(jìng)爭(zhēng)者 b. 屬類競(jìng)爭(zhēng)者 c. 產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 d. 愿望競(jìng)爭(zhēng)者13. 適合于采用較高的價(jià)格加成的產(chǎn)品，其需求的價(jià)格彈性應(yīng)該（ ）a. 大于1 b. 等于0 c. 等于1 d. 小于1 14. 制約顧客購(gòu)買行為的最基本因素是（ ）a. 文化因素 b. 經(jīng)濟(jì)因素 c. 個(gè)人因素 d. 社會(huì)因素15. 采購(gòu)商品再進(jìn)行轉(zhuǎn)賣或出租以獲取利潤(rùn)的個(gè)人和組織組成（ ）a. 生產(chǎn)者市場(chǎng) b. 政府市場(chǎng) c. 中間商市場(chǎng) d. 購(gòu)銷市場(chǎng)16. 市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有（ ）a. 個(gè)人消費(fèi)者 b. 生產(chǎn)者

32、 c. 機(jī)構(gòu)集團(tuán) d. 現(xiàn)實(shí)與潛在買者17. 市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（ ）a. 產(chǎn)品類別的差異性 b. 消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性c. 市場(chǎng)規(guī)模的差異性 d. 競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷能力的差異性18. 企業(yè)通過市場(chǎng)細(xì)分，從中選擇若干個(gè)子市場(chǎng)并為其制定營(yíng)銷組合策略是（ ）a. 大量營(yíng)銷 b. 目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷 c. 產(chǎn)品差異營(yíng)銷 d. 定制營(yíng)銷19. 某企業(yè)側(cè)重于運(yùn)用廣告進(jìn)行促銷，表明該企業(yè)采用的促銷總策略是（ ）a. 推式策略 b. 拉式策略 c. 媒體策略 d. 營(yíng)業(yè)推廣20. 某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于（ ）a. 前向一體化 b. 后向一體化 c. 水平一體化 d. 水平多

33、角化 二、多項(xiàng)選擇題 (在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中有二至五個(gè)選項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將正確選項(xiàng)前的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。多選、少選、錯(cuò)選均無分。本大題共5小題，每小題2分，共10分)21. 消費(fèi)者的知覺過程包括（ ）a. 選擇性認(rèn)識(shí) b. 選擇性注意 c. 選擇性興趣d. 選擇性扭曲 e. 選擇性保留22. 根據(jù)消費(fèi)者的購(gòu)買特點(diǎn)，消費(fèi)品可分為（ ）a. 耐用品 b. 選購(gòu)品 c. 日用品d. 易耗品 e. 特殊品23. 企業(yè)分析宏觀營(yíng)銷環(huán)境，主要分析因素包括（ ）a. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 b. 人口環(huán)境 c. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境d. 社會(huì)文化環(huán)境 e. 中間商24. 企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是（ ）a. 寬度

34、b. 高度 c. 深度 d. 相關(guān)性 e. 可操作性25. 組織市場(chǎng)包括（ ）a. 消費(fèi)者市場(chǎng) b. 生產(chǎn)者市場(chǎng) c. 中間商市場(chǎng) d. 政府市場(chǎng) e. 國(guó)際市場(chǎng) 三、名詞解釋 (本大題共4小題，每小題4分，共16分)26. 市場(chǎng)研究27. 滲透定價(jià)法28. 產(chǎn)品分銷渠道29. 包裝 四、簡(jiǎn)答題 (本大題共4小題，每小題7分，共28分)30. 市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程包括哪幾個(gè)重要階段？ 31. 簡(jiǎn)述企業(yè)進(jìn)行分銷渠道設(shè)計(jì)時(shí)需要考慮的因素。 32. 簡(jiǎn)述產(chǎn)品組合策略的選擇33年度營(yíng)銷計(jì)劃控制的內(nèi)容包括哪些？  五、案例分析 (本大題滿分共16分

35、) 怎樣銷售這批珠寶？位于美國(guó)加州的一家珠寶店專門經(jīng)營(yíng)由印第安人手工制成的珠寶首飾。幾個(gè)月前，珠寶店進(jìn)了一批由珍珠質(zhì)寶石和白銀制成的手鐲、耳環(huán)和項(xiàng)鏈。該寶石同商店以往銷售的綠松石寶石不同，它的顏色更鮮艷，價(jià)格也更低。很多消費(fèi)者還不了解它。對(duì)他們來說，珍珠質(zhì)寶石是一種新的品種。副經(jīng)濟(jì)希拉十分欣賞這些造型獨(dú)特、款式新穎的珠寶，她認(rèn)為這個(gè)新品種將會(huì)引起顧客的興趣，形成購(gòu)買熱潮。她以合理的價(jià)格購(gòu)進(jìn)了這批首飾，為了讓顧客感覺物超所值，她在考慮進(jìn)貨成本和平均利潤(rùn)的基礎(chǔ)上，為這些商品確定了銷售價(jià)格。一個(gè)月過去了，商品的銷售情況令人失望。希拉決定嘗試運(yùn)用她本人熟知的幾種營(yíng)銷策略。比如，希拉把這些珠寶

36、裝入玻璃展示箱，擺放在店鋪入口醒目的地方。但是，陳列位置的變化并沒有使銷售情況好轉(zhuǎn)。在一周一次的見面會(huì)上，希拉向銷售人員詳細(xì)介紹了這批珠寶的特性，下發(fā)了書面材料，以便他們能更詳盡、更準(zhǔn)確地將信息傳遞給顧客。希拉要求銷售員花更多的精力來推銷這個(gè)產(chǎn)品系列。不幸的是，這個(gè)方法也失敗了。希拉對(duì)助手說，“看來顧客是不接受珍珠質(zhì)寶石?！毕＠瓬?zhǔn)備另外選購(gòu)商品了。在去外地采購(gòu)前，希拉決定減少商品庫(kù)存，她向下屬發(fā)出把商品半價(jià)出售的指令后就匆忙起程了。然而，降價(jià)也沒有奏效。一周后，希拉從外地回來。店主貝克爾對(duì)她說：“將那批珠寶的價(jià)格在原價(jià)基礎(chǔ)上提高兩倍再進(jìn)行銷售?！毕＠芤苫螅艾F(xiàn)價(jià)都賣不掉，提高兩倍會(huì)賣得出去嗎

37、？” 回答下列問題：34希拉對(duì)這批珠寶采取了哪些營(yíng)銷策略？銷售失敗的關(guān)鍵原因是什么？(6分)35貝克爾為什么提高售價(jià)？(4分)36結(jié)合案例，說明影響定價(jià)的主要因素、基本的定價(jià)方法及定價(jià)策略。(6市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試卷五一、單項(xiàng)選擇題(在每小題的四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確的答案，并將其號(hào)碼填在題干后的括號(hào)內(nèi)。每小題1.5分，共30分)1市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于 ( )a. 十九世紀(jì)末 b. 二十世紀(jì)初 c. 二戰(zhàn)末期 d. 本世紀(jì)五十年代2企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需要，這種戰(zhàn)略是( )a. 無差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 b. 密集市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略c. 差異

38、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 d. 集中市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略3企業(yè)調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問號(hào)類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略( )a. 保持 b. 收割 c. 發(fā)展增大 d. 放棄4機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于( )a. 理想業(yè)務(wù) b. 困難業(yè)務(wù) c. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) d. 成熟業(yè)務(wù)5按馬斯洛的需要層次論，最高層次的需要是( )a. 生理需要 b. 安全需要 c. 自我實(shí)現(xiàn)需要 d. 社會(huì)需要6下列影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素中不屬于社會(huì)因素的是( )。 a參照群體 b身份 c社會(huì)階層 d家庭7在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)定價(jià)法屬于( )。 a成本導(dǎo)向定價(jià) b需求導(dǎo)向定價(jià) c競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià) d市場(chǎng)導(dǎo)向定價(jià)

39、8在群體中威信較高，受到周圍朋友的擁護(hù)和愛戴，對(duì)創(chuàng)新擴(kuò)散有決定性影響的是( )。a創(chuàng)新采用者 b早期大眾 c晚期大眾 d早期采用者9中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴而享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千余美元，這種定價(jià)策略屬于 ( )a. 聲望定價(jià) b. 基點(diǎn)定價(jià) c. 招徠定價(jià) d. 需求導(dǎo)向定價(jià)10在市場(chǎng)營(yíng)銷研究中，最經(jīng)濟(jì)、實(shí)用的調(diào)查方法是( )。a電話訪問 b郵寄問卷 c人員訪問 d抽樣調(diào)查11不同廣告媒體所需成本是有差別的，其中最昂貴的是 ( )a. 報(bào)紙 b. 電視 c. 廣播 d. 雜志12以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)

40、收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)系統(tǒng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的 ( )a. 市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) b. 市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng)c. 市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng) d. 內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)13企業(yè)走向國(guó)外市場(chǎng)最簡(jiǎn)單的方式是( )。a產(chǎn)品出口 b國(guó)外生產(chǎn) c補(bǔ)償貿(mào)易 d加工貿(mào)易14完全由外商出資并獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的公司是( )。a獨(dú)資經(jīng)營(yíng) b合資經(jīng)營(yíng) c跨國(guó)公司 d多國(guó)公司15企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為 ( )a. 品牌重新定位策略 b.品牌歸屬策略c. 品牌擴(kuò)展策略 d. 多品牌策略16贈(zèng)品這一促銷工具針對(duì)的是( )。 a中間商 b零售商 c消費(fèi)者 d. 推銷人員17可將人員推銷減至最

41、小規(guī)模的產(chǎn)品生命期是( )。 a成長(zhǎng)期 b成熟期 c介紹期 d衰退期18快速掠取決策的特點(diǎn)是( )。 a采取高價(jià)格、高促銷費(fèi)用 b采取高價(jià)格、低促銷費(fèi)用 c采取低價(jià)格、高促銷費(fèi)用 d采取低價(jià)格、低促銷費(fèi)用19由于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境不斷變化，新產(chǎn)品、新品牌不斷涌現(xiàn)，消費(fèi)者的購(gòu)買行為必須經(jīng)過多方搜集有關(guān)信息之后，有能做出購(gòu)買決策，這本身就是一個(gè)( )過程。a驅(qū)使力 b學(xué)習(xí) c強(qiáng)化 d刺激物20波士頓咨詢集團(tuán)法所采取的分類和評(píng)價(jià)矩陣是( )。 a市場(chǎng)增長(zhǎng)率一相對(duì)市場(chǎng)占有率矩陣 b市場(chǎng)增長(zhǎng)率一市場(chǎng)吸引力矩陣c相對(duì)市場(chǎng)占有率一競(jìng)爭(zhēng)能力矩陣d競(jìng)爭(zhēng)能力一市場(chǎng)吸引力矩陣 二、多項(xiàng)選擇題(在每小題的五個(gè)備選

42、答案中，選出二個(gè)至五個(gè)正確的答案，并將其號(hào)碼分別填在題干后的括號(hào)內(nèi)。正確答案未選全或有選錯(cuò)的，該小題無分。每小題2分，共30分)21市場(chǎng)交換行為的發(fā)生都包括以下幾個(gè)方面的條件( )。a. 交換雙方 b. 每一方都可以自由地接受或拒絕c. 雙方主管在場(chǎng) d. 每一方都有貨幣     e. 每一方都有溝通和運(yùn)送貨品地能力22一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略的類型有( )。a. 前向一體化 b. 后向一體化 c. 雙向一體化d. 水平一體化 e. 垂直一體化23產(chǎn)品包裝的作用有以下幾方面( )。a. 便于儲(chǔ)運(yùn) b. 保護(hù)商品 c. 促進(jìn)銷售 d. 增加贏利 e. 方便生產(chǎn)24企

43、業(yè)定價(jià)導(dǎo)向大體上有以下幾種( )。a. 成本導(dǎo)向 b. 需求導(dǎo)向 c. 競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 d. 效益導(dǎo)向 e. 批量導(dǎo)向25屬于企業(yè)自建銷售隊(duì)伍中的成員的有( )。a制造商代理商 b業(yè)務(wù)經(jīng)理 c推銷員d銷售代表 e銷售工程師 三、名詞解釋(每小題4分，共16分)26顧客讓渡價(jià)值27市場(chǎng)定位28需求價(jià)格彈性29獨(dú)家分銷 四、簡(jiǎn)答題(每小題7分，共28分)30簡(jiǎn)述社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念與市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的聯(lián)系和區(qū)別。31簡(jiǎn)述企業(yè)訂價(jià)的主要目標(biāo)。32針對(duì)消費(fèi)者的習(xí)慣性購(gòu)買行為，企業(yè)應(yīng)該采取何種營(yíng)銷對(duì)策？33試述對(duì)于引入期的產(chǎn)品企業(yè)應(yīng)采取哪些市場(chǎng)營(yíng)銷策略。 五、案例分析題(16分)新型打字

44、機(jī)為何不受歡迎一家公司生產(chǎn)出一種新型高效率打字機(jī)。該公司宣稱，這種打字機(jī)工藝先進(jìn)，重要的是在技術(shù)上有重大革新，是市場(chǎng)上最先進(jìn)、效率最高的打字機(jī)，將開創(chuàng)打字效率的新時(shí)代。為此，它發(fā)起了一場(chǎng)推銷打字機(jī)的運(yùn)動(dòng)。然而，在推銷過程中，這種打字機(jī)卻遭到其使用人員的堅(jiān)決抵制，從而導(dǎo)致這家企業(yè)推銷活動(dòng)的失敗，最后不得不停止生產(chǎn)這種打字機(jī)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?性能優(yōu)越、工藝先進(jìn)的打字機(jī)卻不能馬上打入市場(chǎng)?經(jīng)過了解他們發(fā)現(xiàn)：使用這種性能全新的新型打字機(jī)，需要使用打字機(jī)的人完全改變他們所熟悉的工作方法。正如我們所有的人一樣，打字員也受到人類惰性的影響，所以他們就抵制使用這種新型打字機(jī)。其實(shí)他們也知道，只要經(jīng)過數(shù)

45、月的練習(xí)，他們的工作效率將會(huì)大大提高。不過，要做到這一點(diǎn)，就意味著他們需要付出代價(jià)，而幾乎沒有人在毫無壓力的情況下，放棄自己熟悉的工作方法，而去適應(yīng)一種全新、陌生并又有相當(dāng)困難的工作。然而，在當(dāng)時(shí)情況下，絕大多數(shù)打字員不會(huì)對(duì)推銷人員說出這些想法。由此我們可以看到，新型打字機(jī)要想獲得成功，就必須讓打字員放棄、改換過去的習(xí)慣。  回答下列問題34. 該企業(yè)推銷活動(dòng)的失敗，最后不得不停止生產(chǎn)這種打字機(jī)。為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況呢市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)模擬試卷六 一、選擇題（2*10=20分）1. 夏季，"波司登"羽絨服通過打折等促銷措施而出現(xiàn)了淡季熱銷的局面?？梢?，該廠家深刻

46、領(lǐng)悟到羽絨服的需求屬于（ ）。a. 潛伏需求 c. 不規(guī)則需求b. 充分需求 d. 過量需求2. 許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來高舉"環(huán)保"、"健康"旗幟，紛紛推出無氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是（ ）。 a. 推銷觀念 c. 市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 b. 生產(chǎn)觀念 d. 社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念3. 在微波爐行業(yè)，格蘭仕占了一半以上的市場(chǎng)份額，財(cái)源滾滾而入。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)分析法，微波爐是格蘭仕的（ ）。a. 問題類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 c. 現(xiàn)金牛類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位b. 明星類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位 d. 瘦狗類戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位4. 山東"三聯(lián)"的主營(yíng)業(yè)務(wù)是家電銷售，近年

47、將觸角伸向餐飲、房地產(chǎn)、旅游等業(yè)務(wù)，這種多角化增長(zhǎng)方式屬于（ ）。a. 集團(tuán)多角化 c. 水平多角化b. 同心多角化 d. 關(guān)聯(lián)多角化5. 在春節(jié)、中秋節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日即將來臨的時(shí)候，許多商家都大作廣告。以促銷自己的產(chǎn)品。他們對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分的方法是（ ）。a. 地理細(xì)分 c. 心理細(xì)分b. 人口細(xì)分 d. 行為細(xì)分6. 高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)屬于（ ）。a. 理想業(yè)務(wù) c. 成熟業(yè)務(wù)b. 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) d. 困難業(yè)務(wù)7. 我國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)正處于成熟期，生產(chǎn)廠家可以采取（ ）。a. 集中決策 c. 快速掠取決策b. 收縮決策 d. 產(chǎn)品改良決策8. 在為產(chǎn)品線定價(jià)時(shí)須考慮各產(chǎn)品項(xiàng)目之間相互影響的程度，如果需求的交叉彈性為正值，則此兩項(xiàng)產(chǎn)品為（ ）。a. 互補(bǔ)品 c. 條件品b. 選購(gòu)品 d. 替代品9. 不同的促銷工具對(duì)購(gòu)買者知曉、了解、信任和訂貨等不同購(gòu)買準(zhǔn)備階段的作用是不同的，其中在信任階段，對(duì)購(gòu)買者影響最大的是（ ）。a. 廣告 c. 宣傳b. 銷售促進(jìn) d. 人員推銷10. 在產(chǎn)品整體概念中，產(chǎn)品維修屬于產(chǎn)品的（ ）。a.核心利益 c.形式產(chǎn)品b.附加產(chǎn)品 d.以上三者都不對(duì) 二、判斷分析（判斷正誤并說明理由，2*7=14）11. 顧客價(jià)值最大化是市場(chǎng)營(yíng)銷的最高目標(biāo)。12. 品