人力資源總監(jiān)要處理好的關(guān)系

1、人力資源總監(jiān)要處理好的關(guān)系 人力資源總監(jiān)既要與總經(jīng)理等高層管理者打交道，又要與員工進(jìn)行直接交流，因此，人力資源總監(jiān)處于企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系的核心位置。這打算了人力資源總監(jiān)要時(shí)刻處理好各種關(guān)系。 1.妥當(dāng)處理與總經(jīng)理之間的關(guān)系 在一般企業(yè)里，人力資源總監(jiān)的頂頭上司是總經(jīng)理。人力資源總監(jiān)的人際網(wǎng)中，與總經(jīng)理之間的關(guān)系是重中之重。一個(gè)優(yōu)秀的人力資源總監(jiān)必定擅長與總經(jīng)理進(jìn)行溝通，能夠得到總經(jīng)理的器重。 要想妥當(dāng)處理與總經(jīng)理的關(guān)系，人力資源總監(jiān)可以在以下兩方面做出努力： （1）培育信任 人力資源總監(jiān)想處理好與總經(jīng)理之間的關(guān)系，要牢牢把握一句話：建立起相互之間的信任。只有培育了信任感，人力資源工作才有可能水到

2、渠成。 任何一個(gè)總經(jīng)理都不喜歡被架空的感覺，他們期望了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，期望自己能夠真正把握一切。因此，人力資源總監(jiān)可以在第一時(shí)間把自己了解到的狀況向總經(jīng)理匯報(bào)，讓總經(jīng)理有充分的時(shí)間去了解問題、解決問題，在把握真實(shí)狀況的同時(shí)增加對人力資源總監(jiān)的信任度。 （2）構(gòu)建職業(yè)網(wǎng)絡(luò) 除了贏得總經(jīng)理的信任之外，人力資源總監(jiān)需要在企業(yè)中構(gòu)建起一個(gè)職業(yè)網(wǎng)絡(luò)，與企業(yè)中其他擁有決策權(quán)、把握話語權(quán)的高層管理者建立起親密聯(lián)系。這個(gè)職業(yè)網(wǎng)絡(luò)能夠幫助人力資源總監(jiān)正確地處理與總經(jīng)理的關(guān)系。 2.正確處理與下屬之間的關(guān)系 人力資源總監(jiān)是人力資源部門的管理者和負(fù)責(zé)人。對于下屬而言，人力資源總監(jiān)所扮演的角色就是一個(gè)教練員，既要肩

3、負(fù)起管理、部署和領(lǐng)導(dǎo)部門工作，提高部門績效的職責(zé)，又要盡心盡力地培育自己的下屬，使他們提高工作效率、積累豐富經(jīng)驗(yàn)，成為能夠勝任本職工作、具有劇烈責(zé)任感、為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀員工。 3.處理好企業(yè)與員工的關(guān)系 人力資源總監(jiān)猶如一個(gè)溝通的橋梁，聯(lián)系著企業(yè)和員工。從員工角度來說，人力資源總監(jiān)要代表員工的利益，主悅耳取員工提出的意見和建議，滿意員工的要求，并把員工所提出的建議反映給企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。從企業(yè)角度來說，人力資源總監(jiān)要站在企業(yè)的立場上進(jìn)行管理，謀求企業(yè)的整體利益，要把企業(yè)的政策、目標(biāo)傳達(dá)給員工，并督促員工貫徹實(shí)施。在企業(yè)與員工之間，人力資源總監(jiān)必需查找一個(gè)平衡點(diǎn)，妥當(dāng)?shù)靥幚磉@兩者之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)

4、企業(yè)與員工利益的雙贏。 4.處理好企業(yè)內(nèi)部與外部的關(guān)系 人力資源總監(jiān)除了要擔(dān)當(dāng)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)人力資源工作，出于招聘和汲取人才的需要，還要與人才交流中心、人力資源管理局、社會(huì)保障中心等單位進(jìn)行聯(lián)系、合作，擔(dān)當(dāng)企業(yè)的公關(guān)代表。因此，人力資源總監(jiān)要妥當(dāng)處理與這些部門、單位之間的關(guān)系，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)利于自身發(fā)展的外部環(huán)境。 案例 某制造公司的總經(jīng)理趙德賢原來是一家國有企業(yè)的技術(shù)總監(jiān)，后來脫離原公司創(chuàng)業(yè)，開辦了這家公司。大多數(shù)員工都是總經(jīng)理原來的下屬，公司里布滿了濃濃的人情味，但相對來說，公司的規(guī)章制度非常不健全，工作流程也不規(guī)范。 趙德賢很快就意識到了這個(gè)問題，為了轉(zhuǎn)變這種現(xiàn)狀，他支配行政部的劉云鵬招

5、聘一個(gè)專業(yè)人才來擔(dān)當(dāng)公司的人力資源總監(jiān)，并由新任的人力資源總監(jiān)擔(dān)當(dāng)人力資源部門的建設(shè)與管理。 劉云鵬在招聘網(wǎng)站上發(fā)布了招聘信息，在眾多簡歷中發(fā)覺了李涵。李涵原來供職于一家民營企業(yè)，從一名平凡員工開頭做起，一直晉升為人力資源主管，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，非常符合公司目前招聘職位的要求。經(jīng)過面試之后，劉云鵬把他引薦給總經(jīng)理。 趙德賢在與李涵進(jìn)行了深入的交流之后，確定李涵能夠勝任人力資源總監(jiān)這個(gè)職位。就這樣，李涵成為公司的人力資源總監(jiān)。 李涵在上任之初，是個(gè)光桿司令，因此，他面臨的第一件事，就是組建人力資源部門。趙德賢向李涵推薦了劉云鵬，說他是一個(gè)專心、負(fù)責(zé)又勤勉的人，可以把他放到人力資源部做李涵的副手，協(xié)助李涵的工作。 李涵覺得很犯難，因?yàn)閯⒃迄i是招聘自己進(jìn)公司的人，而且也是公司的老員工，資格比較老，假如讓他給自己做副手，確定會(huì)引起他的不滿和埋怨。因此，李涵建議總經(jīng)理提拔劉云鵬為行政部的經(jīng)理，讓行政部臨時(shí)協(xié)助人力資源部的工作，等到人力資源部基本組建完成后，兩個(gè)部門各司其職。這樣一來，李涵與劉云鵬之間就是平級的關(guān)系，兩個(gè)人之間也不會(huì)出現(xiàn)矛盾，有利于相互協(xié)作，完成工作。 總經(jīng)理對李涵的這個(gè)建議非常欣賞。后來，李涵和劉云鵬共同制定了公司的許多規(guī)章制度。很快，公司實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的規(guī)范化管理。 由此可見，人力資源總監(jiān)在擔(dān)當(dāng)