精編物業(yè)工程工作手冊(cè)

1、1 / 147 文檔可自由編輯打印精精編編物物業(yè)業(yè)工程工作手冊(cè)工程工作手冊(cè)第一章 公司簡(jiǎn)介3第二章 新職員上崗提示4第一節(jié)第一節(jié) 服務(wù)理念服務(wù)理念 .4第二節(jié)第二節(jié) 業(yè)主消費(fèi)心理相關(guān)知識(shí)業(yè)主消費(fèi)心理相關(guān)知識(shí) .4第三節(jié)第三節(jié) 在服務(wù)過(guò)程中的注意事項(xiàng)在服務(wù)過(guò)程中的注意事項(xiàng) .4第三章 工程維修人員崗位職責(zé)5第一節(jié)第一節(jié) 工程主管崗位職責(zé)工程主管崗位職責(zé) .5第二節(jié)第二節(jié) 工程維修人員工程維修人員崗崗位職責(zé)位職責(zé) .5第四章 工程設(shè)備管理制度6第一節(jié)第一節(jié) 維修班工作制度維修班工作制度 .6第二節(jié)第二節(jié) 維修班交接班制度維修班交接班制度 .9第三節(jié)第三節(jié) 工具管理制度工具管理制度 .9第四節(jié)第四節(jié)

2、 特約維修管理規(guī)定特約維修管理規(guī)定 .11第五節(jié)第五節(jié) 房屋維護(hù)制度房屋維護(hù)制度 .11第六節(jié)第六節(jié) 空置房檢查制度空置房檢查制度 .15第七節(jié)第七節(jié) 共用設(shè)施巡視檢修制度共用設(shè)施巡視檢修制度 .15第八節(jié)第八節(jié) 緊急事件處理程序緊急事件處理程序 .15第九節(jié)第九節(jié) 定期檢查項(xiàng)目一覽表定期檢查項(xiàng)目一覽表 .17第十節(jié)第十節(jié) 配電室工作制度配電室工作制度 .19第十一節(jié)第十一節(jié) 柴油發(fā)電機(jī)工作制度柴油發(fā)電機(jī)工作制度 .22第十二節(jié)第十二節(jié) 電梯管理制度電梯管理制度 .24第十三節(jié)第十三節(jié) 中央空調(diào)管理制度中央空調(diào)管理制度 .25第十四節(jié)第十四節(jié) 水泵房工作流程水泵房工作流程 .26第十五節(jié)第十五

3、節(jié) 純凈水系統(tǒng)管理制度純凈水系統(tǒng)管理制度 .29第五章 常用維修工具使用方法30第一節(jié)第一節(jié) 萬(wàn)用表萬(wàn)用表 .302 / 147 文檔可自由編輯打印第二節(jié)第二節(jié) 鉗形表鉗形表 .33第三節(jié)第三節(jié) 場(chǎng)強(qiáng)儀場(chǎng)強(qiáng)儀 .35第六章 維修工作安全注意事項(xiàng)39第七章 電氣防火、防爆措施40第一節(jié)第一節(jié) 電氣火災(zāi)的起因電氣火災(zāi)的起因 .40第二節(jié)第二節(jié) 電氣設(shè)備的滅火方法電氣設(shè)備的滅火方法 .41第八章 工作流程43第一節(jié)第一節(jié) 配電室工作程序配電室工作程序 .43第二節(jié)第二節(jié) 柴油發(fā)電機(jī)管理程序柴油發(fā)電機(jī)管理程序 .44第三節(jié)第三節(jié) 風(fēng)機(jī)房工作程序風(fēng)機(jī)房工作程序 .47第四節(jié)第四節(jié) 電梯工作程序電梯工作程

4、序 .48第五節(jié)第五節(jié) 中央空調(diào)管理程序中央空調(diào)管理程序 .55第六節(jié)第六節(jié) 消防系統(tǒng)檢查保養(yǎng)工作流程消防系統(tǒng)檢查保養(yǎng)工作流程 .62第七節(jié)第七節(jié) 二次供水管理規(guī)定二次供水管理規(guī)定 .64第八節(jié)第八節(jié) 安防工作程序安防工作程序 .65第九節(jié)第九節(jié) 給排水系統(tǒng)工作制度給排水系統(tǒng)工作制度 .66第十節(jié)第十節(jié) 給排水維護(hù)工作程序給排水維護(hù)工作程序 .69第十一節(jié)第十一節(jié) 土建維修工作程序土建維修工作程序 .73第十二節(jié)第十二節(jié) 特約服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn)特約服務(wù)及標(biāo)準(zhǔn) .77第十三節(jié)第十三節(jié) 公區(qū)水電維修流程公區(qū)水電維修流程 .79第十四節(jié)第十四節(jié) 空置房管理工作程序空置房管理工作程序 .80第十五節(jié)第十五節(jié)

5、裝飾裝修管理制度裝飾裝修管理制度 .81第十六節(jié)第十六節(jié) 工程前期介入及房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)工程前期介入及房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) .86第十七節(jié)第十七節(jié) 缺陷設(shè)備運(yùn)行工作程序缺陷設(shè)備運(yùn)行工作程序 .94第十八節(jié)第十八節(jié) 監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序監(jiān)視和測(cè)量裝置控制程序 .96第十九節(jié)第十九節(jié) 計(jì)量糾紛處理工作程序計(jì)量糾紛處理工作程序 .98 第二十節(jié) 突發(fā)事故的處理 99 第二十一節(jié) 應(yīng)急應(yīng)變處理解決方案 104 第二十二節(jié) 爆炸緊急情況處理 1053 / 147 文檔可自由編輯打印第一章第一章 公司簡(jiǎn)介公司簡(jiǎn)介第二章第二章 新職員上崗提示新職員上崗提示第一節(jié)第一節(jié) 服務(wù)理念服務(wù)理念為您想得更多，為您做得更

6、好第二節(jié)第二節(jié) 業(yè)主消費(fèi)心理相關(guān)知識(shí)業(yè)主消費(fèi)心理相關(guān)知識(shí) 一、花錢買服務(wù)。4 / 147 文檔可自由編輯打印二、消費(fèi)就是追求心理、生理上的滿足感、優(yōu)越感、自尊感。三、業(yè)主總是對(duì)的。四、我的理由是最重要最緊迫的。第三節(jié)第三節(jié) 在服務(wù)過(guò)程中的注意事項(xiàng)在服務(wù)過(guò)程中的注意事項(xiàng) 一、三人以上對(duì)話，要用互相都懂的語(yǔ)言。二、不允許模仿他人的語(yǔ)言、聲調(diào)和談話。三、不允許聚堆閑聊，高聲喧嘩或高聲呼喊另一人。四、不與住戶爭(zhēng)辯。五、不講有損公司形象的言語(yǔ)。六、不允許在任何場(chǎng)合以任何借口頂撞、諷刺、議論業(yè)主。七、不講粗言惡語(yǔ)或使用歧視、污辱性的語(yǔ)言。第三章第三章 工程維修人員崗位職責(zé)工程維修人員崗位職責(zé)第第一一節(jié)節(jié)

7、工工程程主主管管崗崗位位職職責(zé)責(zé)一、在管理處主任的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)小區(qū)工程維修管理工作。二、負(fù)責(zé)組織制定本小區(qū)設(shè)備，維修保養(yǎng)計(jì)劃、工程改造計(jì)劃、設(shè)備購(gòu)置計(jì)劃、設(shè)備更新計(jì)劃，并組織實(shí)施。三、組織制定各崗位職責(zé)和操作規(guī)程。四 、根據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際情況,制定人員編制和能耗、物耗計(jì)劃,并進(jìn)行能耗、物耗控制,降低運(yùn)行及維修成本。五、負(fù)責(zé)新建小區(qū)的工程前期介入及接管驗(yàn)收工作。 5 / 147 文檔可自由編輯打印六、負(fù)責(zé)小區(qū)裝修管理和空置房管理工作。七、負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行及維護(hù)保養(yǎng)工作,并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行大、中修及工程改造。八、加強(qiáng)與業(yè)主（住戶）的溝通和聯(lián)系，做好客戶投訴的解釋、處理工作。九、同供電、

8、供水和供氣等相關(guān)職能部門保持良好的關(guān)系，并配合其工作。十、組織員工培訓(xùn),不斷提高下屬員工的服務(wù)意識(shí)、安全意識(shí)和專業(yè)技能，防止出現(xiàn)人身設(shè)備安全事故。十一、堅(jiān)持“養(yǎng)護(hù)重于維修”的原則,督促下屬進(jìn)行有計(jì)劃的設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)工作。十二、負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的考評(píng)工作。十三、完成管理處主任交辦的其他任務(wù)。第第二二節(jié)節(jié) 工工程程維維修修人人員員崗崗位位職職責(zé)責(zé)一、負(fù)責(zé)公共設(shè)施、設(shè)備的檢查、維護(hù)、保養(yǎng)、檢修工作。二、作好設(shè)備運(yùn)行記錄及巡檢記錄。三、協(xié)助工程主管巡視裝修。四、及時(shí)處理報(bào)修工作。五、完成水電氣抄表工作。六、為業(yè)主（住戶）提供有償維修服務(wù)。第四章第四章 工程設(shè)備管理制度工程設(shè)備管理制度第一節(jié)第一節(jié) 維修

9、班工作制度維修班工作制度一、認(rèn)真作好設(shè)備運(yùn)行、保養(yǎng)、維修等記錄，對(duì)重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)工程主管。二、認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)行記錄，并于每月底將記錄交工程主管。三、在工作中應(yīng)當(dāng)著裝整齊，配帶工作牌、精神飽滿。四、遇自來(lái)水爆管、煤氣事故等急修，則在接到通知后 5 分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，無(wú)法立即處理者，須立即報(bào)告工程主管。6 / 147 文檔可自由編輯打印五、在辦公區(qū)等地維修時(shí)，不得高聲喧嘩。六、在接到管理處下發(fā)派工單或通知后，應(yīng)立即前往處理。七、愛(ài)護(hù)工具及設(shè)備，服從班長(zhǎng)調(diào)度。八、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度及設(shè)備運(yùn)行操作管理規(guī)程。九、按照工程部編制的設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行設(shè)備維修、保養(yǎng)。十、按期完成管理處安排的工作任

10、務(wù)。派派 工工 單單7 / 147 文檔可自由編輯打印 NO：00001備注：此表分三聯(lián)：第一聯(lián)：財(cái)務(wù)、第二聯(lián)：客戶、第三聯(lián)：存根顧客姓名聯(lián)系電話服務(wù)地址服務(wù)項(xiàng)目部門派單人約定服務(wù)時(shí)間年 月 日 時(shí) 分需用材料型號(hào)規(guī)格數(shù)量單價(jià)金額備注發(fā)單時(shí)間年 月 日 時(shí) 分收費(fèi)金額元 已收 未收服務(wù)質(zhì)量： 非常滿意 滿意 不滿意服務(wù)范圍物品及設(shè)施：完好 損壞 丟失業(yè)主簽字：業(yè)主意見(jiàn)其它意見(jiàn)：服務(wù)人員簽字服務(wù)完成時(shí)間： 年 月 日 時(shí) 分8 / 147 文檔可自由編輯打印 設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃表設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃表9 / 147 文檔可自由編輯打印序號(hào)檢查保養(yǎng)項(xiàng)目123456789101112備注1高壓配電柜預(yù)防性

11、試驗(yàn)、檢修等2低壓配電柜檢修、調(diào)試等3變壓器檢修、測(cè)絕緣等4發(fā)電機(jī)檢修、更換機(jī)油等5給水泵潤(rùn)滑、緊固螺絲、電機(jī)測(cè)絕緣等6消防泵潤(rùn)滑、緊固螺絲、電機(jī)測(cè)絕緣及試運(yùn)行（包括電機(jī)）7風(fēng)機(jī)潤(rùn)滑、調(diào)整皮帶等及試運(yùn)行8二次給水池清洗、消毒等9二次給水自動(dòng)控制系統(tǒng)檢修（變頻控制柜、氣壓罐、浮球閥等）10純凈水系統(tǒng)清洗、消毒、水質(zhì)化驗(yàn)11 純凈水自動(dòng)控制系統(tǒng)檢修12 循環(huán)水泵潤(rùn)滑、電機(jī)測(cè)絕緣等13循環(huán)水系統(tǒng)檢修（過(guò)濾器、閥門、控制柜、投加裝置等）14火災(zāi)探測(cè)器清潔、實(shí)效模擬實(shí)驗(yàn)15消防聯(lián)動(dòng)控制柜檢修（按鈕、信號(hào)燈檢查、線路板、聯(lián)動(dòng)功能試驗(yàn)）16 防火卷簾門電器元件線路檢查17防火卷簾門機(jī)械元件除銹、加油等18排

12、煙風(fēng)機(jī)加油、檢查電器元件等19鍋爐系統(tǒng)檢修（主機(jī)、水泵、閥門、管道、換熱器等）20 冷卻塔清洗、調(diào)整、檢修21 閥門螺桿除銹、防銹22 水泵、電機(jī)檢修23主機(jī)蒸發(fā)器、冷凝器清洗、除垢 24 壓力表、溫度計(jì)校正、更換 25 弱電系統(tǒng)檢查10 / 147 文檔可自由編輯打印部門： 編制人： 年 月 日 編號(hào)：11 / 147 文檔可自由編輯打印第二節(jié)第二節(jié) 維修班交接班制度維修班交接班制度一、著整齊工作服，提前 10 分鐘到達(dá)交接班現(xiàn)場(chǎng)。二、接班人員必須按規(guī)定時(shí)間到班，未經(jīng)履行完交接手續(xù)前，交班人員不得離崗。三、嚴(yán)格執(zhí)行作息制度，按時(shí)交接班。四、嚴(yán)格執(zhí)行配電室值班制度、交接班制度與各項(xiàng)工作制度。五

13、、接班人員應(yīng)主動(dòng)詢問(wèn)交班人員上班情況及核查值班記錄。六、交接班時(shí)如發(fā)生事故未辦理交班手續(xù)前，由接班人在班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下共同處理。七、接班后應(yīng)立即巡視一遍各值班點(diǎn)，并簽署巡查意見(jiàn)。八、交接班內(nèi)容包括：1.異常運(yùn)行和設(shè)備缺陷，事故處理情況；2.大型工具和材料的完備情況；3.交接班時(shí)必須嚴(yán)肅認(rèn)真，接班人要進(jìn)行全面檢查核實(shí)。第三節(jié)第三節(jié) 工具管理制度工具管理制度一、領(lǐng)用工具時(shí)應(yīng)填寫工具領(lǐng)用登記表 ，實(shí)行工具報(bào)損制度。二、領(lǐng)用者應(yīng)愛(ài)護(hù)工具，對(duì)損壞的工具經(jīng)工程主管確認(rèn)后方可以舊換新。三、對(duì)大型工具應(yīng)建立嚴(yán)格的報(bào)損制度，并按照財(cái)務(wù)相關(guān)制度及采購(gòu)控制程序進(jìn)行。四、對(duì)工具實(shí)行個(gè)人負(fù)責(zé)制，誰(shuí)丟失誰(shuí)負(fù)責(zé)賠償。五、對(duì)于公用

14、工具及大件工具應(yīng)由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)進(jìn)行統(tǒng)一管理。六、對(duì)在工作中損壞的工具應(yīng)向工程主管匯報(bào) (同時(shí)將損壞的工具交回管理處集中處理)方可領(lǐng)取。七、對(duì)于損壞的工具由管理處定期進(jìn)行統(tǒng)一銷毀(應(yīng)有相關(guān)負(fù)責(zé)人簽字)。八、對(duì)于專用工具應(yīng)由專人管理，一旦損壞應(yīng)填寫損壞原因，如屬人為損壞則需進(jìn)行賠償，如屬自然損壞則按照相關(guān)財(cái)務(wù)制度辦理。九、絕緣棒、手套、鞋等監(jiān)視和測(cè)量工具定期送檢。12 / 147 文檔可自由編輯打印說(shuō)明：1.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：O 完好，F(xiàn) 維修完成，U 需修理；2.請(qǐng)?jiān)趥渥趦?nèi)填寫需修理設(shè)備的故障情況及未及時(shí)維修的原因；3.工程管理部將以此表為基礎(chǔ)進(jìn)行復(fù)查、評(píng)定；4.各小區(qū)于每月 20 日將此表報(bào)送到工程管理

15、部。 工具領(lǐng)用登記表工具領(lǐng)用登記表序號(hào)：工具名稱型號(hào)規(guī)格單位數(shù)量?jī)r(jià)格領(lǐng)用人領(lǐng)用時(shí)間備 注13 / 147 文檔可自由編輯打印第四節(jié)第四節(jié) 特約維修管理規(guī)定特約維修管理規(guī)定一、接到特約維修派工單后，15 分鐘內(nèi)若不能按時(shí)到達(dá)業(yè)主家中，應(yīng)向客服人員說(shuō)明原因，客服人員還需將原因即時(shí)告之業(yè)主。二、維修人員需自帶鞋套，需注意保護(hù)業(yè)主財(cái)物，對(duì)維修產(chǎn)生的垃圾，要收拾干凈，完工后自行帶走。三、若一時(shí)無(wú)法完成，需向業(yè)主講明原因，請(qǐng)業(yè)主諒解，并約定（下次）上門時(shí)間。四、若業(yè)主要自行購(gòu)買維修材料，需耐心向業(yè)主說(shuō)明材料的品牌、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量，以免業(yè)主因買錯(cuò)而造成損失。五、嚴(yán)禁接受業(yè)主任何形式的饋贈(zèng)和向業(yè)主索取報(bào)酬。

16、六、維修結(jié)束后，請(qǐng)業(yè)主檢查驗(yàn)收，并在派工單上簽署維修結(jié)果和維修服務(wù)意見(jiàn)，并請(qǐng)業(yè)主到客服中心繳納特約服務(wù)費(fèi)，若維修人員收費(fèi)后需將收費(fèi)票據(jù)交給業(yè)主。七、將派工單返回辦公室，并做好維修記錄。第五節(jié)第五節(jié) 房屋維護(hù)制度房屋維護(hù)制度一、為了有效提高房屋使用壽命，降低房屋維護(hù)資金投入，確保房屋保值增值，制訂本制度。二、各管理處維修班應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行房屋接管驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) ，確保新建工程交付質(zhì)量。三、維修班依據(jù)定期檢查項(xiàng)目一覽表對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查，填寫定期檢查記錄表 ，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，避免問(wèn)題擴(kuò)大，搞好房屋零星修繕工作。四、定期對(duì)房屋進(jìn)行養(yǎng)護(hù)修繕，避免因失修造成房屋損壞，養(yǎng)護(hù)修繕內(nèi)容包括維護(hù)、中修、大修、改造。五、

17、加強(qiáng)修繕工程質(zhì)量把關(guān)，確保修繕質(zhì)量。六、建立健全房屋檔案，定期對(duì)房屋完好狀況進(jìn)行分項(xiàng)統(tǒng)計(jì)。七、對(duì)二次裝修的管理，依據(jù)現(xiàn)行相關(guān)法規(guī)進(jìn)行管理。14 / 147 文檔可自由編輯打印定期檢查項(xiàng)目一覽表定期檢查項(xiàng)目一覽表周期序號(hào)檢查內(nèi)容1梁、柱、板主體2墻體、墻面(馬賽克、大理石、條磚、瓷面磚、噴涂)3頂棚4樓梯、扶手5公共門窗6屋面隔熱層、防水層(雨季前須另外檢查)7樓板、地面磚每年8所有消防栓(11 月底至 12 月上旬)1天臺(tái)扶欄、避雷帶半年2公共防盜網(wǎng)1散水坡、雨檐臺(tái)、連廊2通風(fēng)口每季35%消防栓的開(kāi)箱試水(循環(huán)檢查)1水箱、水池2信報(bào)箱3上、下雨污水管4設(shè)備房(水泵房、配電房、電梯房)每月5消

18、防栓半月1公用電器每周1電子對(duì)講門1馬賽克外墻面，清洗一次八年2室外噴涂墻體、墻面噴涂一次五年1飾面和抹面1室內(nèi)樓道、樓梯墻面全面修補(bǔ)、粉刷或噴涂一次2頂棚全面保養(yǎng)、粉刷一次3樓梯、扶手全面修補(bǔ)粉刷一次三至四年4上下雨、污水管四年油漆一次1天臺(tái)鐵欄、避雷帶、公共防盜網(wǎng)油漆一次2電子對(duì)講門刷漆一次二年3木門、窗油漆一次1木門、鐵門、防火門、鋁合金窗、百葉窗、木窗2信報(bào)箱每年刷漆一次(根據(jù)需要)3房屋標(biāo)識(shí)(棟號(hào)、單元號(hào)、樓層號(hào))每年重噴寫一次一年4設(shè)備房(水泵房、配電房、電梯房)刷漆一次1明、暗溝(全面檢查)半年2給排水管道(含綠化用水管閥)1電纜溝蓋板2雨、污水井、蓋每季3化糞池15 / 147

19、 文檔可自由編輯打印4高壓鈉燈、汞燈5室外消防栓(全面試放水檢查一次)每月噴水池1室外建筑小品、標(biāo)識(shí)牌每周2車棚、車架每天兒童游樂(lè)設(shè)施1道路(包括水泥路面、花崗石路面、電纜溝蓋板、路沿石踏步、臺(tái)階等)2垃圾車、垃圾桶(箱)、垃圾中轉(zhuǎn)站隨時(shí)檢查3室外各類圍墻護(hù)欄4其他備注：檢查結(jié)果填入定期檢查記錄 ，此表按不同的檢查周期分別填寫，平時(shí)如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也應(yīng)及時(shí)維修。16 / 147 文檔可自由編輯打印定期檢查記錄表定期檢查記錄表管理處: 檢查日期: 序號(hào): 檢查項(xiàng)目檢查部位檢查情況記錄檢查人處理結(jié)果備注17 / 147 文檔可自由編輯打印第六節(jié)第六節(jié) 空置房檢查制度空置房檢查制度一、為了確?？罩梅康耐旰?/p>

20、，制訂本制度。二、定期由維修班對(duì)空置房土建及配套設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面巡視檢查，填寫空置房巡視記錄表 。三、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類，衛(wèi)生問(wèn)題轉(zhuǎn)保潔部處理，工程質(zhì)量問(wèn)題由開(kāi)發(fā)商通知施工單位處理；要求對(duì)處理結(jié)果形成書(shū)面記錄。四、特殊原因不能如期完成的工程整改，需注明原因并提出整改意見(jiàn)和完成時(shí)間。第七節(jié)第七節(jié) 共用設(shè)施巡視檢修制度共用設(shè)施巡視檢修制度一、為了有效對(duì)共用設(shè)施使用狀況進(jìn)行監(jiān)控，達(dá)到公司規(guī)定完好率，制訂本制度。二、工程主管負(fù)責(zé)本制度實(shí)施督導(dǎo)工作，具體執(zhí)行定期檢查項(xiàng)目一覽表 ；三、工程主管應(yīng)每周不少于兩次全域巡視檢查。四、工程主管應(yīng)將巡視區(qū)域劃分到巡視責(zé)任人，責(zé)任人每天應(yīng)至少兩次巡視責(zé)任區(qū)域，

21、并做好巡視記錄。五、巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)立即處理，不得人為拖延。六、管理人員、保安、保潔、綠化等公司員工，應(yīng)自覺(jué)參與巡視工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)報(bào)修。七、對(duì)影響小區(qū)日間管理的維修，應(yīng)調(diào)整時(shí)間，安排在夜間施工。八、對(duì)一些工藝要求較高、管理處難以自行解決的工作項(xiàng)目，報(bào)公司同意后，可安排委外施工，工程主管負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)度、工藝質(zhì)量及造價(jià)進(jìn)行監(jiān)控。九、做好巡視檢修相關(guān)記錄。第八節(jié)第八節(jié) 緊急事件處理程序緊急事件處理程序一、為了對(duì)緊急事件進(jìn)行有效控制和及時(shí)處理，避免造成重大影響或損失，制訂本制度。二、緊急事件包括：洪災(zāi)、停電、漏電、爆管、煤氣泄漏、通訊中斷、電18 / 147 文檔可自由編輯打印梯困人、重大設(shè)備事故

22、等。三、緊急事件采用電話或?qū)χv機(jī)方式聯(lián)系，但必須互報(bào)姓名，并將情況報(bào)告清楚。四、接緊急事件報(bào)告后，應(yīng)立即匯報(bào)上級(jí)，并由現(xiàn)場(chǎng)職位最高的負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌安排，人為隱匿不報(bào)，引起嚴(yán)重后果的，追究當(dāng)事人責(zé)任。五、人為拖沓，致使影響擴(kuò)大的，追究受派人責(zé)任。六、處理不了的緊急事件，應(yīng)立即報(bào)告，由上級(jí)統(tǒng)籌安排處理。七、以上事件處理完畢后應(yīng)由工程主管填寫事件處理記錄并存檔。八、緊急事件嚴(yán)重影響部門正常運(yùn)作，嚴(yán)禁謊報(bào)行為，一經(jīng)查實(shí)謊報(bào)行為，將嚴(yán)肅處理。19 / 147 文檔可自由編輯打印第九節(jié)第九節(jié) 定期檢查項(xiàng)目一覽表定期檢查項(xiàng)目一覽表周期序號(hào)檢查內(nèi)容1梁、柱、板主體2墻體、墻面(馬賽克、大理石、條磚、瓷面磚、噴涂)

23、3頂棚4樓梯、扶手5公共門窗6屋面隔熱層、防水層(雨季前須另外檢查)7樓板、地面磚每年8所有消防栓(11 月底至 12 月上旬)1天臺(tái)扶欄、避雷帶半年2公共防盜網(wǎng)1散水坡、雨檐臺(tái)、連廊2通風(fēng)口每季35%消防栓的開(kāi)箱試水(循環(huán)檢查)1水箱、水池2信報(bào)箱3上、下雨污水管4設(shè)備房(水泵房、配電房、電梯房)每月5消防栓半月1公用電器每周1電子對(duì)講門1馬賽克外墻面，清洗一次八年2室外噴涂墻體、墻面噴涂一次五年1飾面和抹面1室內(nèi)樓道、樓梯墻面全面修補(bǔ)、粉刷或噴涂一次2頂棚全面保養(yǎng)、粉刷一次3樓梯、扶手全面修補(bǔ)粉刷一次三至四年4上下雨、污水管四年油漆一次1天臺(tái)鐵欄、避雷帶、公共防盜網(wǎng)油漆一次2電子對(duì)講門刷漆

24、一次二年3木門、窗油漆一次1木門、鐵門、防火門、鋁合金窗、百葉窗、木窗2信報(bào)箱每年刷漆一次(根據(jù)需要)3房屋標(biāo)識(shí)(棟號(hào)、單元號(hào)、樓層號(hào))每年重噴寫一次一年4設(shè)備房(水泵房、配電房、電梯房)刷漆一次1明、暗溝(全面檢查)半年2給排水管道(含綠化用水管閥)1電纜溝蓋板每季2雨、污水井、蓋20 / 147 文檔可自由編輯打印3化糞池4高壓鈉燈、汞燈5室外消防栓(全面試放水檢查一次)每月噴水池1室外建筑小品、標(biāo)識(shí)牌每周2車棚、車架每天兒童游樂(lè)設(shè)施1道路(包括水泥路面、花崗石路面、電纜溝蓋板、路沿石踏步、臺(tái)階等)2垃圾車、垃圾桶(箱)、垃圾中轉(zhuǎn)站隨時(shí)檢查3室外各類圍墻護(hù)欄4其他備注：檢查結(jié)果填入定期檢查

25、記錄 ，此表按不同的檢查周期分別填寫，平時(shí)如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題也應(yīng)及時(shí)維修。21 / 147 文檔可自由編輯打印第十節(jié)第十節(jié) 配電室工作制度配電室工作制度一、未經(jīng)工程主管許可，非工作人員不得進(jìn)入配電室（外人進(jìn)入必須有工程人員陪同） 。二、密切注意電流、電壓、功率因素等數(shù)據(jù)變化情況，并作好配電室值班運(yùn)行記錄 。 三、高壓室應(yīng)定時(shí)巡檢，雷雨天巡視高壓設(shè)備時(shí)，應(yīng)穿絕緣鞋和戴絕緣手套；四、上班時(shí)間禁止飲酒或酒后上班。五、檢修、倒、合閘時(shí)應(yīng)嚴(yán)格填寫配電室工作票 ；。六、值班人員有權(quán)拒絕違章操作要求。 七、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，在出現(xiàn)故障情況時(shí)，接班人協(xié)助交班人處理完畢后方可交班。八、在緊急與嚴(yán)重危及人身安全情況下，

26、應(yīng)先切斷電源，事后立即報(bào)告工程主管。九、停電作業(yè)時(shí)，須在開(kāi)關(guān)或刀閘操作機(jī)構(gòu)懸掛“線路有人工作，禁止合閘”的標(biāo)志牌。十、值班途中不得睡覺(jué)，不得無(wú)故脫崗，不可連續(xù)疲勞代班。十一、在檢修、倒、合閘時(shí)應(yīng)有兩人或兩人以上工作人員同在現(xiàn)場(chǎng)。十二、每周清潔一次配電室內(nèi)的設(shè)備設(shè)施，做到地面、門窗、設(shè)備設(shè)施表面用手摸情況下無(wú)積塵、無(wú)油漬、無(wú)銹蝕、油漆完好、整潔光亮。十三、配電室隨時(shí)上鎖，鑰匙由當(dāng)值電工保管，不得私自配鑰匙。巡檢內(nèi)容：每天 2 次 早上 9：00-9：30 下午 14：00-14：30（1） 變壓器運(yùn)行溫度是否超溫（85。C） ，高壓鍘有無(wú)閃絡(luò)；（2） 配電設(shè)備有無(wú)異常響聲和氣味；（3） 各種儀表

27、指示是否正常，指示燈是否正常；（4） 相電壓、線電壓是否在額定電壓的正負(fù) 10%范圍內(nèi)變動(dòng)，是否超載運(yùn)22 / 147 文檔可自由編輯打印行；（5） 各種接頭是否有過(guò)熱或燒傷痕跡；（6） 接地線有無(wú)銹蝕或松動(dòng)；（7） 各種臨時(shí)用電接駁情況；（8） 各種標(biāo)示牌、標(biāo)示物是否完好；（9） 安全用具是否完好、齊全、是否存放于規(guī)定位置；（10）防小動(dòng)物設(shè)施是否完好；（11）消防器材是否齊全、完好。23 / 147 文檔可自由編輯打印 配電室工作票配電室工作票日期： 序號(hào)： 操作開(kāi)始時(shí)間： 年 月 日 時(shí) 分 結(jié)束時(shí)間： 年 月 日 時(shí) 分 操作任務(wù)：順 序操 作 項(xiàng) 目備 注操作人監(jiān)護(hù)人復(fù)檢人24 /

28、147 文檔可自由編輯打印第十一節(jié)第十一節(jié) 柴油發(fā)電機(jī)工作制度柴油發(fā)電機(jī)工作制度一、忠于職守，強(qiáng)化自身業(yè)務(wù)能力，提高技能水平。二、遵守安全操作規(guī)程和各種規(guī)章制度，杜絕違章事故發(fā)生。三、工作中應(yīng)保持清醒的頭腦、思維敏捷，嚴(yán)禁酒后操作發(fā)電機(jī)。四、發(fā)電機(jī)做到定期檢查、保養(yǎng)，清潔。五、運(yùn)行中做好發(fā)電機(jī)組運(yùn)行記錄 。六、維修中做好問(wèn)題處理記錄。七、嚴(yán)禁在發(fā)電機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)食、吸煙。八、定期打掃機(jī)房及設(shè)備衛(wèi)生，保持發(fā)電機(jī)房清潔、電瓶接頭牢固干燥。（新增加）九、非工作人員進(jìn)入發(fā)電機(jī)房，必須經(jīng)得工程主管的同意，由部門安排人員陪同；十、“市電”停電的情況下，供配電工作人員應(yīng)迅速趕到發(fā)電機(jī)房，整個(gè)發(fā)電機(jī)的啟動(dòng)必須嚴(yán)格遵

29、守“運(yùn)行操作規(guī)程”進(jìn)行。十一、每周日清潔一次柴油發(fā)電機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備設(shè)施，做到地面、門窗，設(shè)備設(shè)施表面用手摸情況下無(wú)積塵、無(wú)油漬、無(wú)銹蝕，油漆完好、整潔光亮；十二、發(fā)電機(jī)在運(yùn)行中操作人員不得擅離職守。十三、發(fā)電機(jī)房隨時(shí)上鎖，鑰匙由當(dāng)值電工保管，不得擅自配鑰匙。巡檢內(nèi)容：每周日 15：0015：30 進(jìn)行檢修、試運(yùn)行 做好開(kāi)機(jī)前準(zhǔn)備工作，檢查機(jī)油存量，冷卻水量、柴油存量是否滿足運(yùn)行時(shí)間的要求，油路有無(wú)堵塞、漏油等； 操作時(shí)嚴(yán)格按照發(fā)電機(jī)操作運(yùn)行手冊(cè)要求進(jìn)行操作，并及時(shí)開(kāi)啟風(fēng)機(jī)進(jìn)行降溫； 發(fā)電機(jī)運(yùn)行過(guò)程中要注意觀察各供油管路、電壓、電流、頻率、溫度及機(jī)械系統(tǒng)運(yùn)行情況； 若發(fā)現(xiàn)油壓急劇下降，應(yīng)立即停機(jī)檢

30、查原因并做處理； 各種標(biāo)示牌、標(biāo)示物是否完好； 安全用具是否完好、齊全，是否存放于規(guī)定位置；25 / 147 文檔可自由編輯打印 消防器材是否齊全、完好。26 / 147 文檔可自由編輯打印發(fā)電機(jī)組運(yùn)行記錄發(fā)電機(jī)組運(yùn)行記錄序號(hào)：發(fā)電機(jī)運(yùn)行時(shí)間操作方式日期啟動(dòng)停機(jī)自動(dòng)手動(dòng)運(yùn)行電流（A）運(yùn)行電壓（V）蓄電池電壓（A）冷卻水溫度（）機(jī)油壓力（MPa）油溫（）操作人運(yùn)行時(shí)間運(yùn)行情況備注27 / 147 文檔可自由編輯打印28 / 147 文檔可自由編輯打印第十二節(jié)第十二節(jié) 電梯管理制度電梯管理制度一、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，按照安全操作規(guī)程操作，杜絕事故發(fā)生。二、熟悉電梯構(gòu)造、原理，對(duì)電梯主機(jī)、控制屏定

31、期檢查，提高維修技能。三、嚴(yán)格按照電梯維修保養(yǎng)計(jì)劃表對(duì)電梯進(jìn)行維修、保養(yǎng)，并作好記錄。四、應(yīng)有兩人同時(shí)對(duì)電梯進(jìn)行維修保養(yǎng)，兩人間要配合協(xié)調(diào)，互相提醒，確保安全。五、每天上、下班時(shí)，應(yīng)巡視電梯，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。六、對(duì)安全系統(tǒng)做到定期檢查，及時(shí)處理電梯的突發(fā)故障，并作好記錄。七、做好電梯的清潔工作，特別對(duì)轎廂和廳、轎門地坎的清潔，保證廳、轎門的開(kāi)、關(guān)順暢。八、做好電梯機(jī)房的“三防”工作，如機(jī)房門窗有損壞時(shí)，應(yīng)及時(shí)修復(fù)。九、出現(xiàn)火警時(shí)，應(yīng)及時(shí)停用電梯消防電梯除外，將消防電梯降至一樓，使之處于消防狀態(tài)。十、電梯機(jī)房、井道、底坑進(jìn)水時(shí)，應(yīng)及時(shí)切斷電梯電源，并手動(dòng)將電梯升到最高層。十一、督促電梯維保單位

32、搞好電梯的維修保養(yǎng)工作。十二、電梯年檢期臨近時(shí)，通知維保單位對(duì)電梯進(jìn)行年檢保養(yǎng)，并根據(jù)電梯年檢報(bào)告，督促維保單位整改不合格項(xiàng)。十三、妥善保存電梯合格證、限速器、安全鉗合格證和電梯年檢報(bào)告。十四、保管好電梯機(jī)械鑰匙、操作面板鑰匙和機(jī)房鑰匙。29 / 147 文檔可自由編輯打印第十三節(jié)第十三節(jié) 中央空調(diào)管理制度中央空調(diào)管理制度一、非工作人員進(jìn)入空調(diào)機(jī)房須經(jīng)工程主管或管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后，由空調(diào)維修人員陪同，方能進(jìn)入。二、空調(diào)機(jī)房?jī)?nèi)機(jī)電設(shè)備由空調(diào)維修人員負(fù)責(zé)操作，其他人員不得擅自操作。三、運(yùn)行中若出現(xiàn)停電等異常情況，應(yīng)立即停機(jī)?；謴?fù)供電半小時(shí)后，方能開(kāi)機(jī)。四、消防設(shè)備完好，機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。五、保持機(jī)房干

33、凈整潔無(wú)積塵，不得堆放雜物。六、空調(diào)維修人員應(yīng)根據(jù)氣溫變化，及時(shí)調(diào)節(jié)空調(diào)負(fù)荷，以達(dá)到節(jié)能的目的。七、保持良好室內(nèi)照明及通風(fēng)、門窗開(kāi)啟靈活無(wú)破損。30 / 147 文檔可自由編輯打印第十四節(jié)第十四節(jié) 水泵房工作流程水泵房工作流程一、設(shè)備操作須由維修人員進(jìn)行，無(wú)關(guān)人員不得私自進(jìn)入及操作。二、非工作人員進(jìn)入水泵房必須經(jīng)工程主管和管理處主任批準(zhǔn)后，由相關(guān)人員陪同方可進(jìn)入。三、保持良好的通風(fēng)及照明，門窗開(kāi)啟正常無(wú)破損。四、控制柜上的開(kāi)關(guān)，無(wú)特殊情況下應(yīng)置于“自動(dòng)”狀態(tài)。生活水泵隔日進(jìn)行輪換運(yùn)行。五、生活水泵主接觸器開(kāi)關(guān)元件每月檢查清潔一次。六、不得擅自更改機(jī)房線路、器材，若需改動(dòng)，須經(jīng)工程主管同意方可進(jìn)

34、行。七、消防泵、生活泵、污水泵、清水泵在正常情況下，開(kāi)關(guān)應(yīng)置于自動(dòng)狀態(tài)，所有操作標(biāo)志簡(jiǎn)單明確。八、消防泵、噴淋泵按照消防系統(tǒng)月檢規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，保持機(jī)房干凈整潔無(wú)塵，每周打掃一次，不得堆放雜物。九、水泵房機(jī)組每月清掃一次，設(shè)備無(wú)積塵、水漬、油漬。十、管道每年年底 12 月至次年 1 月進(jìn)行防銹處理并按規(guī)定定期清洗除塵。十一、按照設(shè)備檢查保養(yǎng)計(jì)劃表進(jìn)行維修保養(yǎng)。（新增加的）a) 水泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁存放有毒、有害物品。b) 水泵房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、進(jìn)食。c) 水房房?jī)?nèi)應(yīng)備齊消防器材并應(yīng)放置在方便、顯眼處。d) 做好水泵房運(yùn)行記錄 。e) 每周清潔一次水泵房的設(shè)備設(shè)施，做到地面、門窗、設(shè)備設(shè)施表面用手觸摸情況下無(wú)

35、積塵、無(wú)油漬、無(wú)銹蝕、無(wú)污物，油漆完好、整潔光亮。f) 做到隨時(shí)上鎖，鑰匙由當(dāng)值水泵房管理員保管，不能私自配鑰匙。巡檢內(nèi)容： 水泵有無(wú)異常響聲或大的振動(dòng)； 電機(jī)和控制柜有無(wú)異常氣味或超溫； 電壓電流表指示是否正常，信號(hào)燈是否正常；31 / 147 文檔可自由編輯打印 控制元器件是否正常工作； 機(jī)械水壓表是否正常； 壓力罐、閘閥、法蘭連接處是否漏水，水泵漏水是否成線； 過(guò)濾器是否需要清洗或更換過(guò)濾芯； 回閥、浮球閥、液位控制器是否運(yùn)行可靠； 排水井是否有堵塞現(xiàn)象； 防小動(dòng)物設(shè)施是否完好。32 / 147 文檔可自由編輯打印設(shè)備保養(yǎng)記錄表設(shè)備保養(yǎng)記錄表管理處： 序號(hào)：設(shè)備編號(hào)設(shè)備名稱型號(hào)設(shè)備位置保

36、養(yǎng)日期保養(yǎng)人保養(yǎng)內(nèi)容：保養(yǎng)材料：試運(yùn)行記錄備注：33 / 147 文檔可自由編輯打印第十五節(jié)第十五節(jié) 純凈水系統(tǒng)管理制度純凈水系統(tǒng)管理制度一、純凈水房的全部機(jī)電設(shè)備及生產(chǎn)的純凈水由專職人員持證上崗并定期進(jìn)行保養(yǎng)、維修、清潔、消毒，并記錄在值班情況記錄表中。二、純凈水房電器及管路系統(tǒng)平時(shí)應(yīng)置于自動(dòng)工作狀態(tài)，所有操作應(yīng)有明確的標(biāo)識(shí)、簡(jiǎn)單明了。三、每年年底至次年 1 月按規(guī)定進(jìn)行定期保養(yǎng)。四、工作從員必須保持良好個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，進(jìn)入泵房前須穿戴整潔的工作服、工作帽、工作鞋，工作服應(yīng)蓋住外衣，頭發(fā)不得露于帽外，并配戴口罩。工作人員還應(yīng)做好純凈水房?jī)?nèi)設(shè)備設(shè)施等衛(wèi)生管理工作。五、定期將水質(zhì)原樣送檢（防疫站）

37、 ，且每年應(yīng)按照衛(wèi)生部生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范 （2001）和 GB173241998 標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)檢驗(yàn)一次。六、工作人員必須經(jīng)體檢合格，并具防疫部門發(fā)給的健康證。七、純凈水系統(tǒng)專職操作人員按設(shè)備說(shuō)明于每年 12 月份編制水房消毒、清洗年計(jì)劃，每年消毒、清洗不少于四次。八、純凈水房衛(wèi)生檢測(cè)結(jié)果報(bào)告單等原始資料交管理處存檔。34 / 147 文檔可自由編輯打印第五章常用維修工具使用方法第五章常用維修工具使用方法第一節(jié)第一節(jié) 萬(wàn)用表萬(wàn)用表 萬(wàn)用表主要用來(lái)測(cè)量交流電壓、直流電壓、直流電流和直流電阻，有些萬(wàn)能表還可以測(cè)量音頻電平、交流電流、電容、電感及晶體管的 值等，可分為指針式和數(shù)字式兩大類。一、指針式萬(wàn)用表

38、(一) 指針式萬(wàn)用表的結(jié)構(gòu)和工作原理指針式萬(wàn)用表由高靈敏的磁電系表頭、多量程交直流電流電壓及電阻測(cè)量線路和轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)三部分組成。它的工作原理就是根據(jù)不同被測(cè)電量和不同量程切換轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)以接通相應(yīng)的測(cè)量線路，從而把被測(cè)電量變換成磁電系測(cè)量機(jī)構(gòu)所能反映的直流電流以驅(qū)動(dòng)測(cè)量機(jī)構(gòu)，最終顯示出測(cè)量結(jié)果來(lái)。指針式萬(wàn)用表的表頭面板上印有多種符號(hào)、刻度線和數(shù)值。符號(hào)“A-V-”表示可以測(cè)量電流、電壓和電阻。多條刻度線各有不同的用途，其中右端標(biāo)有“”的是測(cè)電阻專用刻度線（與一般的刻度線不同，其右端為 0、左端為，且刻度值分布是不均勻的） ；符號(hào)“-”或“DC”表示測(cè)直流用， “”或“AC”表示測(cè)交流用， “”則表示

39、交流和直流共用的刻度線?？潭染€下的幾行數(shù)字是與選擇開(kāi)關(guān)的不同擋位相對(duì)位應(yīng)的刻度值。(二) 指針式萬(wàn)用表的使用方法1. 測(cè)量交流電壓。先估計(jì)被測(cè)交流電壓的高低，將轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)置于適當(dāng)?shù)牧砍蹋☉?yīng)盡量使指針偏移至滿刻度的 2/3 以上） 。若不能估計(jì)出被測(cè)電壓的高低，應(yīng)將轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)置于交流電壓最高的量程，再根據(jù)測(cè)量結(jié)果，決定是否改用較低的量程。然后，將兩測(cè)試棒與被測(cè)電路兩端并聯(lián)，即可在相應(yīng)的交流電壓刻度線上讀數(shù)。2. 測(cè)量電流電壓。除了測(cè)量時(shí)需要將紅色測(cè)試棒接在被測(cè)電路的“+”極、黑色測(cè)試棒接在被測(cè)電路的“”極外，其他操作方法與測(cè)量交流電壓相似。3. 測(cè)量直流電流。將兩測(cè)試棒串聯(lián)在被測(cè)電路中，被測(cè)電流應(yīng)從

40、紅色35 / 147 文檔可自由編輯打印測(cè)試棒流入，其他操作方法與測(cè)量直流電壓相似。4. 測(cè)量直流電阻。測(cè)量前應(yīng)先校正歐姆零點(diǎn)，即將兩測(cè)試棒短路，旋動(dòng)“調(diào)零旋鈕”使指針與電阻刻度線的“0”刻度重合（若旋動(dòng)”調(diào)零旋鈕“已無(wú)法使指針指”0“，則說(shuō)明表內(nèi)電池電壓不足） 。將兩測(cè)試棒接于被測(cè)電阻兩端，即可在電阻刻度線上讀數(shù)，測(cè)量結(jié)果=讀數(shù)量程倍率。此外，電阻檔在刻度線弧長(zhǎng)的 1/2 處測(cè)量的準(zhǔn)確度最高。(三) 指針式萬(wàn)用表使用注意事項(xiàng) 1. 為了保證操作人員的人身安全或不影響測(cè)量結(jié)果的準(zhǔn)確程度，測(cè)量時(shí)不準(zhǔn)手觸及測(cè)試棒的金屬部分。 2.為了保證萬(wàn)用表的安全，必須確認(rèn)轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)已經(jīng)置于正確位置后方能進(jìn)行測(cè)量

41、。在測(cè)量過(guò)程中，不準(zhǔn)帶電切換轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)。不準(zhǔn)帶電測(cè)量直流電阻。 3. 每次使用完畢，應(yīng)將開(kāi)關(guān)旋至“ ”位置，使表頭短路并使內(nèi)部線路處于關(guān)斷狀態(tài)以保護(hù)萬(wàn)用表。如果萬(wàn)用表沒(méi)有“”檔，應(yīng)將開(kāi)關(guān)旋至交流電壓的最高量程檔。 4. 當(dāng)被測(cè)交支流電壓超過(guò) 500V 時(shí)，應(yīng)將紅色測(cè)試棒插入“2500V”插孔內(nèi)“開(kāi)關(guān)置于 500V 位置上） ，這時(shí)的量程范圍是 02500V。測(cè)量時(shí)應(yīng)遵守高壓操作規(guī)程。 5. 使用前，應(yīng)先進(jìn)行“機(jī)械調(diào)零“，即使指針指在電壓或電流的“0”刻度線上。 6. 萬(wàn)用表的紅色測(cè)試棒一般插入“+”插孔，黑色測(cè)試棒插入“”插孔。二、數(shù)字式萬(wàn)用表 （一） 數(shù)字式萬(wàn)用表的結(jié)構(gòu)和工作原理 數(shù)字式萬(wàn)用表

42、在外觀上與指針式萬(wàn)用表最大的區(qū)別是采用液晶顯示屏以數(shù)字的形式顯示測(cè)量結(jié)果，有的數(shù)字式萬(wàn)用表甚至沒(méi)有轉(zhuǎn)換開(kāi)關(guān)。數(shù)字式萬(wàn)用表是以直流數(shù)字電壓表（由量程開(kāi)關(guān)選擇器、A/D 轉(zhuǎn)換器、顯示驅(qū)動(dòng)電路和液晶顯示器組成，可將模擬直流電壓信號(hào)轉(zhuǎn)換為數(shù)字信號(hào)并在液晶顯示屏上顯示出來(lái)）為核心，加上各種轉(zhuǎn)換電路（有 AC/DC 轉(zhuǎn)換器、I/V 轉(zhuǎn)換器、/V 轉(zhuǎn)換器等）組成。各種不同的被測(cè)量經(jīng)功能開(kāi)關(guān)選擇器送到相應(yīng)的轉(zhuǎn)換電路，轉(zhuǎn)換為直流電壓后輸入到直流數(shù)字電壓表顯示出來(lái)。36 / 147 文檔可自由編輯打印 （二） 數(shù)字式萬(wàn)用表的特點(diǎn) 1 讀數(shù)方便，沒(méi)有視覺(jué)誤差；測(cè)量速度快，一般可達(dá) 25 次/秒。 2 測(cè)量結(jié)果可保持

43、或保存，并通過(guò)專用接口輸出到中央處理器進(jìn)行分析處理。 3 準(zhǔn)確度高，分辨率高，輸入阻抗高，測(cè)量范圍大。 4 能測(cè)量的被測(cè)量種類多。除了指針式萬(wàn)用表的測(cè)量種類外，數(shù)字式萬(wàn)用表一般還有通斷聲響檢測(cè)、二極管正向?qū)妷簻y(cè)量，有的則增加了電容容量測(cè)量、頻率測(cè)量、溫度測(cè)量等功能。 5 不能迅速觀察出被測(cè)量的變化趨勢(shì)，對(duì)環(huán)境要求較高。 6 與指針式萬(wàn)用表一般只在電阻測(cè)量時(shí)才需要電源不同，數(shù)字式萬(wàn)用表所有的測(cè)量都需要電源。另外，在測(cè)量電阻時(shí)，紅色測(cè)試棒接電池正極，黑色測(cè)試棒接電池負(fù)極，這點(diǎn)與指針式萬(wàn)用表剛好相反。 （三） 數(shù)字式萬(wàn)用表的使用 基本方法與指針式萬(wàn)用表相似，通常連接黑色測(cè)試棒到“COM”端，連接

44、紅色測(cè)試棒到“V/”端，設(shè)置量程開(kāi)關(guān)到“ACV”或“DCV”或“”位置，即可測(cè)量交直流電壓、電阻。進(jìn)行電流測(cè)量時(shí)需連接紅色測(cè)試棒到“A”或“10A”端。 37 / 147 文檔可自由編輯打印第二節(jié)第二節(jié) 鉗形表鉗形表 外觀上鉗形表都有一個(gè)可以開(kāi)合的“鉗口“，主要用來(lái)”非接觸“測(cè)量交直流電流，不切斷電路進(jìn)行測(cè)量是其最重要的特點(diǎn)，按結(jié)構(gòu)和工作原理的不同可分為指針式鉗形表和數(shù)字式鉗形表兩大類。在被測(cè)量的采集方式上，二者之間并無(wú)本質(zhì)上的不同，僅僅是信號(hào)處理和顯示方式不同，下面以指針式鉗形電流表為例簡(jiǎn)要說(shuō)明鉗形表的工作原理。此外，還有一些種類的測(cè)量?jī)x表也有鉗式系列，將結(jié)合相應(yīng)種類儀表分別進(jìn)行介紹。 一、

45、交流鉗形電流表的結(jié)構(gòu)及工作原理交流鉗形電流表實(shí)際上是由一個(gè)交流電流互感器和一個(gè)電流表組成，電流互感器的一次繞組其實(shí)就是被“鉗“在鉗口中央流過(guò)被測(cè)電流的導(dǎo)線；二次繞組則繞在環(huán)狀鐵心上，并接至整流系電流表。當(dāng)鉗形電流表夾入一相交流線路時(shí)，在鉗形電流表的環(huán)狀鐵心中感應(yīng)產(chǎn)生交變磁通，磁通穿過(guò)鉗形電流表的二次繞組，感應(yīng)出二次電勢(shì)，于是在鉗形電流表的二次回路表頭內(nèi)產(chǎn)生二次電流，從而根據(jù)電流戶感器的變流比測(cè)量出被測(cè)電流。二、交直流鉗形電流表的結(jié)構(gòu)及工作原理外觀上與交流鉗形表并無(wú)不同，但結(jié)構(gòu)及工作原理差異較大。它的基本結(jié)構(gòu)是電磁系測(cè)量機(jī)構(gòu)，環(huán)狀鐵心中沒(méi)有線圈，但在鐵心缺口中間有可動(dòng)鐵片，“鉗“在鉗口中央的被測(cè)

46、電流導(dǎo)線相當(dāng)于電磁系機(jī)構(gòu)中的線圈。當(dāng)鉗形電流表夾入一相交流線路時(shí)，在鐵心中產(chǎn)生磁場(chǎng)，可動(dòng)鐵片受此磁場(chǎng)的作用而偏轉(zhuǎn)，從而帶動(dòng)指針指示出被測(cè)電流的數(shù)值。三、鉗形表的使用注意事項(xiàng)(一) 要注意人身安全，防止出現(xiàn)電氣短路事故。(二) 使用鉗形電流表測(cè)量電流時(shí)，要根據(jù)被測(cè)電流回路的電壓等級(jí)選擇合適的鉗形電流表，在操作時(shí)要防止構(gòu)成時(shí)間短路。(三) 要選擇合適的量程，防止小量程檔測(cè)量大電流使儀表?yè)p壞。38 / 147 文檔可自由編輯打印(四) 不要在測(cè)量過(guò)程中切換量程開(kāi)關(guān)的檔位，以免造成鉗形電流表電流互感器二次瞬間開(kāi)路，產(chǎn)生高電壓造成匝間擊穿，損壞鉗形電流表。(五) 在測(cè)量時(shí)，應(yīng)將被測(cè)導(dǎo)線置于鉗形電流表的鉗

47、口中央，以免產(chǎn)生較大誤差，同時(shí)要注意鉗口應(yīng)咬合良好。(六) 測(cè)量后應(yīng)將鉗形電流表的量程開(kāi)關(guān)放到最大量程位置。39 / 147 文檔可自由編輯打印第三節(jié)第三節(jié) 場(chǎng)強(qiáng)儀場(chǎng)強(qiáng)儀電視信號(hào)電平表(場(chǎng)強(qiáng)儀)使用注意事項(xiàng)(電視頻道劃分)：根據(jù)國(guó)家廣電總局行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，我國(guó)電視占用頻率帶寬為 51000MHz。其中，565MHz 為上行頻段，6587MHz 為過(guò)渡頻段，87108MHz 為廣播頻段，1101000MHz 為模擬電視、數(shù)字電視、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)頻段。在 111167MHz 頻段設(shè)置了增補(bǔ)17 頻道，在 167223MHz 設(shè)置了電視 612 頻道，在 223463MHz 設(shè)置了增補(bǔ) 837頻道，在 47

48、0862MHz 設(shè)置了電視 1356 頻道(其中在 566606MHz 設(shè)置了增補(bǔ) 3842頻道)。每一頻道占用 8MHz 頻帶寬度。 一、使用前的準(zhǔn)備工作(一) 若儀器長(zhǎng)時(shí)間未用（超過(guò)三個(gè)月）應(yīng)先對(duì)儀器蓄電池放電，按下儀器電源開(kāi)關(guān)，打開(kāi)儀器的電視監(jiān)視器 1 至 2 個(gè)小時(shí)就可作到完全放電。(二) 放電完畢后關(guān)閉儀器電源開(kāi)關(guān)對(duì)蓄電池充電，以備在野外無(wú)交流電源的環(huán)境下使用，充電時(shí)間為 10-14 小時(shí)，充電完畢后要停止充電，拔下交流電源插頭。(三) 檢查交流電源線、轉(zhuǎn)接頭等是否完備。(四) 帶好接線盤和記錄工具，做好數(shù)據(jù)記錄。 二、場(chǎng)強(qiáng)測(cè)量(一)首先詳細(xì)閱讀使用說(shuō)明書(shū)，按說(shuō)明書(shū)中介紹的方法把要測(cè)

49、量的頻率或頻道預(yù)先設(shè)置好。(二) 讀數(shù)：置儀器于場(chǎng)強(qiáng)指示狀態(tài)，調(diào)整相應(yīng)頻段，即指示出相應(yīng)場(chǎng)強(qiáng)值。三、注意事項(xiàng)(一) 使用本儀器測(cè)量時(shí)，按下電源開(kāi)關(guān)最好有 5 分鐘預(yù)熱，以確保測(cè)量準(zhǔn)確度。(二) 勿將儀器放置在高溫、高濕、過(guò)臟及震動(dòng)大的地方。(三)長(zhǎng)時(shí)間不用應(yīng)將蓄電池的電放凈。40 / 147 文檔可自由編輯打印我國(guó)電視頻道頻率范圍我國(guó)電視頻道頻率范圍波段頻道 頻率范圍（MHz）圖象載頻（MHz）伴音載頻 （MHz）中心頻率(MHz)148.5-56.549.7556.2552.5256.5-64.557.7564.2560.5364.5-72.565.7572.2568.5476-8477.2

50、583.7580584-9285.2591.7588(87-108)為調(diào)頻廣播z1111.0-119.0112.25118.75115z2119.0-127.0120.25126.75123z3127.0-135.0128.25134.75131z4135.0-143.0136.25142.75139z5143.0-151.0144.25150.75147z6151.0-159.0152.25158.75155A 波段z7159.0-167.0160.25166.751646167-175168.25174.251717175-183176.25182.751798183-191184.251

51、90.751879191-199192.25198.7519510199-207200.5206.7520311207-215208.25214.7522112215-223216.25222.7521941 / 147 文檔可自由編輯打印z8223.0-231.0224.25230.75227z9231.0-239.0232.25238.75235z10 239.0-247.0240.25246.75243z11 247.0-255.0248.25254.75251z12 255.0-263.0256.25262.75259z13 263-271.0264.25270.75267z14 27

52、1.1-279.0272.25278.75275z15 279.0-287.0280.25286.75283B 波段z16 287.0-295.0288.25294.7529113470-478471.25477.7547414478-486479.25485.7548215486-494487.25493.7549116492-5.2495.25501.7549817502-510503.25509.7550618510-518511.25517.7551419518-526519.25525.7552220526-534527.25533.7553021534-542535.25541.7

53、553822542-550543.25549.7554623550-558551.25557.7555424558-566559.25565.7556225606-614607.25613.7561026614-622615.25621.7561827622-630623.25629.7562628630-638631.25637.7563429638-646639.25645.7564230646-654647.25653.7565042 / 147 文檔可自由編輯打印31654-662655.25661.7565832662-670633.25669.7566633670-678671.2

54、5677.7567434678-686679.25685.7568235686-694687.25693.7569036694-702695.25701.7569837702-710703.25709.7570638710-718711.25717.7571439718-726719.25725.7572240726-734727.25733.7573041734-742735.25741.7573842742-750743.25749.7574643750-758751.25757.7575444758-766759.25765.7576245766-774767.25773.7577046

55、774-782775.25781.7577847782-790783.25789.7578648790-798791.25797.7579449798-806799.25805.7580250806-814807.25813.7581051814-822815.25821.7581852822-830823.25829.7582653830-838831.25837.7583454838-846839.25845.7584255846-854847.25853.7585056854-862855.25861.7585857862-870863.25869.7586643 / 147 文檔可自由

56、編輯打印58870-878871.25877.7587460878-886893.25885.7588261886-894895.25893.7589062894-902903.25901.7589863902-910911.25917.7590664910-918919.25925.2591465918-926927.25933.2592266926-934935.25941.2593067934-942943.25949.2593868950-958951.25957.25946 因我公司物業(yè)目前使用工具并不是太多，所以其余工具此處就不在介紹。第六章維修工作安全注意事項(xiàng)第六章維修工作安全注

57、意事項(xiàng)一、判斷電線或用電設(shè)備是否帶電，必須用試電器（或測(cè)電筆等） ，決不允許用手去觸摸。二、在檢修電氣設(shè)備或更換熔體時(shí)，應(yīng)切斷電源，并在開(kāi)關(guān)處掛上“嚴(yán)禁合閘“的牌子。三、安裝照明線路時(shí)，開(kāi)關(guān)和插座離地一般不低于 1.3m。有必要時(shí)，插座可以裝低，但離地不應(yīng)低于 15。不要用濕手去摸開(kāi)關(guān)、插座、燈頭等，也不要用濕布去擦燈泡。屋內(nèi)配線時(shí)禁止使用裸導(dǎo)線和絕緣破損的導(dǎo)線，若發(fā)現(xiàn)電線、插頭插座有損壞，必須及時(shí)更換。塑料護(hù)套線連接處應(yīng)加接線盒。嚴(yán)禁將塑料護(hù)套線或其他導(dǎo)線直接埋設(shè)在水泥或石灰粉刷層內(nèi)。四、在電力線路附近，不要安裝收音機(jī)、電視機(jī)的天線，不放風(fēng)箏；不要在帶電設(shè)備周圍使用鋼板尺，嚴(yán)禁用銅絲代替熔絲

58、。五、發(fā)現(xiàn)電線或電氣設(shè)備起火，應(yīng)迅速切斷電源，在帶電狀態(tài)下，決不能用水或泡沫滅火器滅火。六、雷電天盡量不外出；遇雨時(shí)不要在大樹(shù)下躲雨或站在高處，而應(yīng)就地蹲在低洼處，并盡量將雙腳并攏。44 / 147 文檔可自由編輯打印第七章電氣防火、防爆措施第七章電氣防火、防爆措施第一節(jié)第一節(jié) 電氣火災(zāi)的起因電氣火災(zāi)的起因一、安裝、接線疏忽引起的相間短路。二、安裝環(huán)境潮濕。三、泄露電流。四、斷路器（熔斷器）的額定電流選擇偏大。五、線纜電流密度偏大。六、線路實(shí)際載流量超過(guò)設(shè)計(jì)載流量。七、三相負(fù)載不平衡。八、中性線段裂引起電器設(shè)備燒毀。九、單相接地故障。45 / 147 文檔可自由編輯打印第二節(jié)第二節(jié) 電氣設(shè)備的

59、滅火方法電氣設(shè)備的滅火方法一、斷電滅火 電力線路或電氣設(shè)備發(fā)生火災(zāi)，首先應(yīng)設(shè)法切斷電源，然后組織撲救。在切斷電源時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（一） 火災(zāi)發(fā)生后，由于受潮或煙熏，開(kāi)關(guān)設(shè)備絕緣強(qiáng)度降低，因此拉閘時(shí)應(yīng)使用適當(dāng)?shù)慕^緣工具操作。（二） 有配電室的單位，可先斷開(kāi)主斷路器；無(wú)配電室的單位，先斷開(kāi)負(fù)載斷路器，后拉開(kāi)隔離開(kāi)關(guān)。（三） 切斷用磁力起動(dòng)器起動(dòng)的電氣設(shè)備時(shí)，應(yīng)先按“停止“按鈕，再拉開(kāi)隔離開(kāi)關(guān)。（四）切斷電源的地點(diǎn)要選擇恰當(dāng)，防止切斷電源后影響火災(zāi)的撲救。（五） 剪斷電線時(shí)，應(yīng)穿戴絕緣靴和絕緣手套，用絕緣膠柄鉗等絕緣工具將電線剪斷。不同相電線應(yīng)在不同部位剪斷，以免造成線路短路。剪斷空中電線時(shí)，剪斷

60、的位置應(yīng)選擇在電源方向的支持物上，防止電線剪斷后落地造成短路或觸電傷人事故。（六） 如果線路上帶有負(fù)載時(shí)，應(yīng)先切除負(fù)載，再切斷滅火現(xiàn)場(chǎng)電源。46 / 147 文檔可自由編輯打印二、帶電滅火在不得已需要帶電滅火時(shí)，應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：（一） 選用適當(dāng)?shù)臏缁鹌?。?yīng)選用不導(dǎo)電的滅火劑如 IG541、七氟丙烷、二氧化碳、哈龍或干粉滅火劑等進(jìn)行滅火。（二） 可用水進(jìn)行帶電滅火。但因水能導(dǎo)電，必須采取適當(dāng)安全措施后才能進(jìn)行滅火。滅火人員在穿戴絕緣手套和絕緣靴，水槍噴嘴安裝接地線情況下，可使用噴霧水槍滅火。（三） 對(duì)架空線路等空中設(shè)備滅火時(shí)，人體位置與帶電體之間仰角不應(yīng)超過(guò) 45，以免導(dǎo)線斷落傷人。（四） 如遇