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1、編號(hào): 版本:老帶新管理制度生效日期:老帶新管理制度密級(jí):發(fā)放編號(hào):編制:審核:批準(zhǔn):版本修訂記錄序號(hào)修訂日期修訂內(nèi)容修訂人版本備注老帶新管理制度編號(hào):版本:1.0生效日期:2016-一、適用人群:老客戶:所有已成交客戶,包括認(rèn)購(gòu)客戶、簽約客戶二、新客戶界定標(biāo)準(zhǔn):新客戶未曾到訪本項(xiàng)目,且明源系統(tǒng)顯示為初次到訪,無(wú)來(lái)訪來(lái)電登記記錄。三、老帶新帶看流程:1. 老業(yè)主親自陪同新客戶一起到營(yíng)銷中心,老業(yè)主和新客戶先到客服詢位崗報(bào)備當(dāng)天到現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)報(bào)備,老業(yè)主和新客戶到訪后共同填寫 老帶新帶訪登記表, 新客戶成交當(dāng)天填寫老帶新成交確認(rèn)單并簽字確認(rèn)。2. 如果老業(yè)主因特殊原因不能到場(chǎng),老業(yè)主提前1個(gè)小時(shí)通過
2、電話到客服詢位崗報(bào)備,當(dāng)天到現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)報(bào)備。在新客戶到訪后填寫老帶新帶訪登記表,新客戶成交當(dāng)天填寫老帶新成交確認(rèn)單并簽字確認(rèn)。四、客戶接待:客服崗根據(jù)老業(yè)主報(bào)備的“老帶新”信息及明源成交信息安排對(duì)應(yīng)的置 業(yè)顧問接待。五、傭金發(fā)放方式和標(biāo)準(zhǔn):1. 傭金方式:一年物管費(fèi)。六、結(jié)算條件:1. 一次性付款:交付全部房款并簽訂商品房買賣合同后全額支付2. 按揭付款:交付全額首付款并簽訂商品房買賣合同后全款到帳后全額支付3. 分期付款:交付全部房款后后全額支付。七、結(jié)算時(shí)間:以“月”為單位,次月 3號(hào)之前上報(bào)達(dá)到領(lǐng)取條件的明細(xì),審批完成后3天內(nèi)通知業(yè)主憑身份證原件到財(cái)務(wù)領(lǐng)取抵扣券。八、違約情況:1.代理公司
3、置業(yè)顧問不得以任何形式和業(yè)主私自合作冒充老帶新客戶資源,騙取甲方老帶新傭金,一旦確認(rèn)發(fā)現(xiàn),將取消業(yè)主老帶新的傭金,若傭金已經(jīng)發(fā)放,業(yè)主應(yīng)立即退還傭金,在接到本公司通知之日起三日內(nèi)未退還的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率四倍向本公司支付利息。并單方解除代理公司與甲方銷售代理合同,同時(shí)支付罰金壹 萬(wàn)元。老帶新管理制度編號(hào):版本:1.0生效日期:2016-2.公司銷售人員和渠道人員不得以任何形式和業(yè)主私自合作冒充老帶新客戶資源,騙取公司老帶新傭金,對(duì)損害公司利益的銷售人員和渠道人員扣罰所有未發(fā)放工資提成及獎(jiǎng)金并解除勞動(dòng)合同移交公司風(fēng)控中心。同時(shí)取消業(yè)主老帶新傭金。若傭金已經(jīng)發(fā)放,業(yè)主應(yīng)立即退還傭金,在接到本公司通知之日起三日內(nèi)未退還的,應(yīng)按照中國(guó)人民銀行同期貸款利率四倍向本公司支付利息。九、操作流程老業(yè)主通過到訪銷售中心或電話提前1個(gè)小時(shí)到客服詢位崗報(bào)備老客戶帶新客戶第一次到訪填寫老帶新帶訪登記表置業(yè)顧問、客服主管、銷售秘書、銷售經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)確認(rèn)新、老客戶情況是否符合規(guī)定并簽字確認(rèn)新客戶成交時(shí)填寫老帶新成交確認(rèn)單,并由置業(yè)顧問、客服主管、銷售秘書、銷售經(jīng)理及現(xiàn)場(chǎng)財(cái)務(wù)當(dāng)天簽字確認(rèn)確認(rèn)單一式三份,一份客服主管存檔、一份財(cái)務(wù)存檔、一份客戶存檔達(dá)到結(jié)算條件后,渠道主管次月3號(hào)統(tǒng)一上報(bào),上報(bào)資料老帶新結(jié)算總表老帶新成交確認(rèn)單 老帶新帶訪登記表認(rèn)購(gòu)單復(fù)
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